Dovenmuehle Mortgage Gözden geçirmek

Bir yıldır bu şirkette çalışıyorum. Son 3 ay stresli bir kabustu. Temsilcilerin durumunuzu çözmekle hiçbir ilgisi yoktur. Bu şirketin sağ kolu, diğer taraftan ne yaptığını bilmiyor. Biriyle her konuştuğumda kesinlikle yardım almıyorum veya yalan duyuyorum. İpotek şirketlerini değiştireceğim ve bu sorunları veya benzerleri olan herkese aynı şeyi yapmalarını tavsiye edeceğim.

Keşke 0 verebilseydim. Ne zaman arayayım, en az 1 saat beklemem gerekiyor. Şu anda 3 saattir beklemede. Emanet analiziyle ünlü bir şekilde tutarsızlar ve emanetimle ilgili emlak vergimle ilgili 6 hafta önceki e-postama yanıt vermediler. Eğer ipoteğiniz Dovenmuehle'imden satın alınırsa, onlardan uzaklaşmak için elinizden gelen her şeyi yapın, aksi takdirde onları telefona almaya veya e-postanıza yanıt vermeye çalışarak önemli miktarda zaman kaybedersiniz.

Lütfen bana ulaşın, yanıt vermeden e-posta göndermeye ve aramaya çalıştım. Kredi Birlikleri lütfen bu şirketi kullanmadan önce araştırmanızı yapın.

Emanet ödemem için benden ayda 150.00 dolar talep ediyorlar. Değiştirmeleri için dokümantasyonda gönderdiler. Belgeleri aldığını kabul eden ancak ödeme tutarımı değiştirmemeye karar verdi. Esasen, Şubat ayındaki gözden geçirme dönemime kadar benden fazla ücret almaya devam edeceklerini söylüyorum. Onlara, kendileri için değişikliği yapacağımı söyledim, bu noktada benden gecikme ücreti alacaklarını ve uyumsuz olacağımı söylediler. Oradaki en kötü ipotek şirketi.

Bu şirket şimdiye kadarki en kötü ipotek şirketi, telefonda kötü müşteri hizmetleri bekletme süreleri, yani şu anda bu incelemeyi 2 farklı telefonla yazarken, 18 dakikadan fazla bir süredir tuttuğum ikinci telefon 47'den fazla tutuyorum sadece biriyle konuşmak için dakika KORKUNÇ

Şimdiye kadar kullandığım en kötü ipotek şirketi. Sorunlar için yanıt süreleri yavaştır. Kötü müşteri hizmetleri. PMI'nin ne zaman düşeceği konusunda yalan söylediler. Uzak dur.

State Farm için çalışıyorum ve ofisimizden ipotek hükümleri güncellemeleri için talepler almaya devam ediyoruz. Sigortaladığımız kişiler ofisimizdeyse bu sorun değil, ancak aynı eyalette bile olmayan kişiler için ipotek değişiklikleri alıyoruz. Her bir sigorta departmanı başına, eyaletimizin kapsamı dışındaki evleri sigortalama yetkisine sahip değiliz ve bu poliçelere erişimimiz yok. Birçok kez Dovenmuehle ile telefon, e-posta ve posta yoluyla "gönderene iade" zarfları koyarak ve postaya doğru adresi vererek iletişim kurmaya çalıştım. Birkaç yıl boyunca bu konuda denemeler yaptıktan sonra, postayı hala adresimize alıyoruz. Lütfen kayıtlarınızı güncelleyin, böylece tüm ipotek maddesi değişikliği talepleri Tempe, Az'daki bölge ofisimize gidecektir.

Gönderildi:

MARİNA YÜKSEKLİKLERİNDE DEVLET ÇİFTLİĞİ
ATTN: YANGIN YAZMA
400 E. RIO SALADO OTOPARKI
TEMPE, AZ 85281-0802

Güncelleme: Dovenmuehle'nin destek ekibi ile iletişime geçti, durumumuzu düzeltmek için adımlar attılar. Bu nedenle, nihayet onlardan alınan sonuçları görmekten mutluyum, bu yüzden puanımı 3 yıldıza yükseltmeye karar verdim.

Korkunç şirket. Hiçbir şeye yardım etmeye istekli değiller. İpotek kredimi satın aldılar ve ilk aydan beri bir kabustu. Yeniden finanse etmek istedim "Yapabileceğimiz hiçbir şey yok, yıllık gelirin çok yüksek" diye şaka mı yapıyorsun, ben zengin değilim ve bunun ne önemi var ki? Onların altından çıktığımda harika bir gündü. Quicken Loans ile konuşun ve onlarla yeniden finanse edin. Keşke bunu yaklaşık 4 yıl önce yapsaydım!

Bu adamlar taş devrinden ... ya da en azından kullanım kolaylığı söz konusu olduğunda 80'lerden. Ödeme alma işindeyseniz, müşterilerinizin size ödeme yapmasını kolaylaştırmanız gerekmez mi? Bu adamların web sitesi korkunç. Sanki her ay onlara fiziksel bir çek postalamanı bekliyorlar ... bunu artık kim yapıyor?

Çağrı bekleme süreleri gülünçtür ve otomatikleştirilmiş bilgileri tamamen yanlıştır. Emanet hesabımdan vergilerimin ödenip ödenmediğini öğrenmek için 32 dakika bekledim. Otomatik sistem (seçenekten sonra 5 dakika sıralama yaptıktan sonra) hesabımın emanet veya sigorta ödemeleri içermediğini söyledi - bu yanlış. Ancak müşteri hizmetleri temsilcisi çok iyi ve yardımseverdi. Vergilerimin 2 hafta önce ödendiğini bildirdi ve çağrı hacmi sorunu için özür diledi. Bir şirket böyle işleyen bir işte nasıl kalabilir? Oranlar da yüksek. Yeniden finanse edeceğim. Seçeneğiniz varsa - bu şirketten uzaklaşın, kaçmayın.

Bu şirket telefonlara cevap vermekte berbat! Şu ana kadar 1 saat 20 dakikadır beklemedeyim. Hayatınızı beklemeye almak istemiyorsanız, ipoteğinizi onlarla yapmayın.

Satıştan sonra geri ödenen tam bir ipotek ödemesinin otomatik bir taslağını alma girişiminde müşteri hizmetleri ile korkunç bir deneyim yaşadım. Bu otomatik taslakları önceden iptal etmek için bunu bir uyarınız olarak kabul edin. Temsilciler, iadeyi başlatmak için yılın ilkini aradığımda verdiğim adres değişikliğini yarışmadı ve iade çeki hiç görülmedi. Yedi hafta, dört uzun telefon görüşmesi sonra ve çekin on gün önce yeniden düzenlendiğini doğrulayabilirim (2/14) Parmaklar geçti Çeki kısa bir süre içinde alıyorum. Bir süpervizör bana, yeniden düzenlenebilmeleri için ilk çekin düzenlenme tarihinden itibaren 30 gün geçmesi gerektiğini söyledi. İkinci kontrolü hızlandırmanın herhangi bir yolu olup olmadığını sordum ve amirlerin yanıtı, yöneticiye birkaç gün erken (2 / 10'da) yeniden düzenleme talebinde bulunmaktı, ancak çek daha önce yeniden düzenlenmedi. Ekspres kargo hakkında sordum, cevap hayırdı. Bu şirket, hatasını düzeltmek için hiçbir adım atmadı ve paramı geri almam aslında iki ay olacak. Müşteriler olarak, bir ödemede iki aydan çok daha az geç kaldığımız için ağır cezalarla karşılaşıyoruz. Bunu profesyonelce ve sinir bozucu buluyorum.

Vay canına, bu incelemelerden bazılarını okudum ve aynı mortgage şirketinden mi bahsediyorsak merak ediyorum? Neredeyse 2 yıldır onlara sahibim ve hiç sorun olmadı. Her ay birine ulaşabilirim, her ay ipoteğim ödendiğinde bir e-posta alırım. Asla sorun değil.

Vay canına, şirket ile uğraşmak o kadar zor ki, ev sigortam için sigorta şirketlerini değiştirdiler ve onlar da kendi cebimden ödemek zorunda olduğum emaneti program dışı ödemeyi reddettiler! Müşteri hizmetlerini aradılar ve bana yardımcı bir şey söyleyemediler.

Mortgage'ımı Haziran ayı için iki kez hesabımdan çekerken hata yaptılar. Bunu neden yaptıkları hakkında hiçbir fikrim yok. Hatayı bildirdim ve araştırma departmanlarının beni aramasını bekliyorum. Kanıt bulamadıkları için doları aldıklarını kanıtlamalıyım. Hizmetlerinden memnun değilim ve artık ödemeyi reddettiğim ekstra gereksiz masraflar var. Başka bir şirket kullanabiliyorsanız bu şirketi kullanmayın.

Bu yüzden eşim ve ben, COVID 19 ile olan her şey olmadan önce kredimizi yeniden finanse ettirdik. Bunu yaparak kredimiz 30 Mart'ta tam olarak ödendi. Dovenmuehle'nin web sitesine girip, Nisan ayı için bir ipotek ödemesi almayacaklarından emin olmak için otomatik çekmeyi iptal etmeye çalıştım. Ancak, hesabımın bunu çevrimiçi olarak değiştirecek şekilde ayarlanmadığını ve aramam gerektiğini belirten bir mesaj aldım. Birisiyle 2 günden fazla bir süredir iletişim kurmaya çalışırken birçok kez aradım, ancak ya otomatik sistemleri tarafından bağlantısı kesildi ya da COVID 19 nedeniyle arama sayısı nedeniyle bağlantı kurulamadı. Yok, ne kadar az, fazla bir ipotek ödemesi Kredi zaten tam olarak ödendiğinde banka hesabımdan bin dolar çekildi. Bu nasıl olur? Şikayet etmek için aradım ve otomatik çekimi iptal etmememin benim suçum olduğu, ancak emanet hesabımızdaki paranın çekiyle birlikte ipotek ödemesi için bir çek alacağım söylendi. Şimdi 27 Nisan ve yanlışlıkla alınan ipotek ödemesi için hala geri ödeme almadım. Faturalarını ödemekte zorlanan insanlar, kredinin tamamı ödendiğinde ilk önce parayı çekmeyi ve ikinci olarak bu parayı çabucak geri ödemeyi nasıl kabul edebilirler? Her aradığımda "bunun işlemde olduğunu ve yakında çözülmesi gerektiğini gösteriyor" söylendi. Bu ne anlama geliyor? çek postada mı? hesabıma geri koyamaz mısın? Açıkçası çaldığın paramla ilgili olarak doğru bir yanıt alabilir miyim? Hayatım boyunca bu kadar kötü ele alınan bir durumda hiç bulunmadım ve konaklama sektöründe çalıştım, her zaman para iadesi yapmam gerekiyor ve bunu yapmak sadece yedi ila on iş günü sürüyor. Bu neden dört hafta sürüyor? Bir işletmeyi yürütmenin korkunç yolu, özellikle bu zor zamanlarda.

Bu korkunç şirketle çalışmayı bırakabilseydim yapardım. Müşteri hizmetleri departmanı her zaman kaba ve küçümseyicidir.

Sigorta şirketlerini değiştirdim ve sigorta şirketine cevap vermeyecekler / ödemeyecekler. Bu şirket, aslında durum böyle olmasa da, önceki sigorta şirketlerinin işi olduğunu iddia ediyor. Emanet yoluyla ödeme yapıyorum, ipotek ödemelerimde aylar öndeyim, acayip sigorta şirketine ödeme yapmak için fazlasıyla yeterli olmalı ama her aradığımda bir saatten fazla beklemedeyim ve sonunda birine ulaşıyorum ve sistemleri her zaman aşağı.

Hastalığın ötesinde ve bundan bıktım ve sadece müşteri hizmetleri departmanının keskin tavrı olmadan bu korkunç sorunun çözülmesini istiyorum.

Lanet kredimi başka bir şirkete sat, artık bununla uğraşmak istemiyorum.

BBB'ye gideceğim.

Berbatlar. Sigorta taleplerini ele alma biçimleri saçma. Bir dolu fırtınasından sonra yeni bir çatıya ihtiyacım vardı. Sigortam paramı hızlı aldı. Sonra Dovenmuehle bana çeki göndermemi istedi. Bana projenin başlaması için çek tutarının 1 / 3'ünü geri ödeyeceklerini, işin yarısı bittiğinde 1 / 3'ünü ve proje tamamlandıktan sonra 1 / 3'ünü ödeyeceklerini söylüyorlar. Bu yüzden postayla postalamam ve sürecin farklı noktalarında teftiş talep etmem gerekiyor. Korkunç bir kabus. Bu çatıyı haftalar önce tamir ettirebilirdim. Hala çekimin ilk 1 / 3'ünü almaya çalışırken ileri geri gidiyorum.

Bu, şimdiye kadar çalıştığım en zor ipotek şirketi. Evim için mülk sigortamı değiştirdim ve bilgi gönderdim. Bu belgeye 3 kez eklememe ihtiyaç duydular ve bir kez bile bana neyin gerekli olduğuna dair bir kontrol listesi vermediler. Yani her aradığımda sigortamla yapmam gereken yeni bir görevleri var. Bunca zamandır ihtiyacım olmayan tehlike sigortası için 320 dolar talep ettiler. Sahip olduğum poliçenin gereğinden fazla kapsamı var. Müşteri hizmetlerine harcanan son 9 ay ve saat boyunca ve bu sigorta poliçesine ihtiyaç duyulmayan ek 3000 $ ödedi. Ne pahasına olursa olsun bu şirketten kaçının !! Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti !!!

Travis

***** 12/3/19 Güncellemesi ********

sorunlarım yukarıda belirtildiği gibi 2018 yılının Temmuz ayında başladı. 18 AY SONRA, bu şirketin yanlışlıkla benden bu süre zarfında benden sakladığı 5.100,00 dolarlık bir çek aldım .. telefonda sayısız saat, durumumu yeni bir müşteri hizmetleri temsilcisine defalarca açıklamak zorunda, çemberden geçiyor çemberden sonra ... sonunda benden çalmayı bıraktılar ... İpoteğim için fazla ücretlendirilmekten 18 AY !!! Hayal kırıklığının ötesinde bir deneyim yaşadım ve bu deneyimi kimseye dilemiyorum ... İnternette pek çok şirketi incelemiyorum .. Kredi sunucunuzda herhangi bir seçeneğiniz varsa lütfen, lütfen bu şirketle iş yapmayın, yalvarırım! !!

Şaka gibi bir yer! Beklemede 40 dakika harcadım. Daha sonra kadının herhangi bir nedenle cevap veremediği bir soru sordum, bu yüzden kimseyle konuşma seçeneği olmayan sesli mesaja giden bir hatta transfer edildim. Bu kadar büyük bir şirket, ancak çok az müşteri hizmetleri üyesi.

Neden ..? Eğitim almıyorlar ve mal sahiplerine bu kadar davranış biçimli davranmıyorlar ve iyi eğitilmiyorlar ... çünkü "iğrenç" demiyorlar çünkü ... ev sahibiyiz ... her ay ipoteği ödüyoruz ..? Onlar için çok üzgünüm .. Mutlu insanlar değiller .. Üzgünüm ..

İş yapmayı planladığınız bir Şirketi gözden geçirmek her zaman iyidir. Size biraz tavsiye vereyim, böylece First Bank'ın bu yardımcı hizmet sağlayıcısından faydalanmazsınız ya da onlara First Bancorp ve hissedarları diyelim.

Varşova'da bulunan eski Evim NC, hem Matthew Kasırgaları hem de en son Florence Kasırgası'ndan ciddi şekilde hasar gördü. Rüzgar tarafından tahrip olan çatıdan kaynaklanan Büyük Su Hasarı. Sonuç olarak Siyah Küf mevcut. Sigorta, eve yaşanabilir bir durumda dönmek için gerekli olan masrafları ödemeye bile yaklaşamazdı. First Bancorp'a her zaman zamanında ödeme yaptım Finans paketimde sigorta ve emlak vergileri için emanet yoktu. Sigorta Ödemelerini her zaman zamanında taşıyıcıya yaptı. Emlak vergilerini her zaman zamanında ödedi. Kendi Evimde yaşayamadım çünkü veya solunum rahatsızlığı ve Siyah Küflü Evde Yaşamanın Sağlık Risklerini Bilerek. Bir arkadaşın yanına taşındı. Zamanında ödeme yapmaya devam etti. Ev oturmaya uygun değil. Mülk Teminatı Doluluk olmaması nedeniyle sigorta şirketi tarafından iptal edildi. İlk Bancorp-Dovenmuehle, Evimde aşırı şişirilmiş sigorta poliçesini zorladı. Tam olarak ödenmesini talep ettiler. Sigorta kapsamını notumun bakiyesine bağlamayı başardılar. Ödemelerimi zamanında yapmaya devam ettim. Kısa bir süre sonra, ödemelerin her zaman olduğundan iki katından fazla ödeme isteyen geç bildirimler almaya başladım. Bana bir ödeme değiştirme programı yapma seçeneği sundular. İstedikleri tüm özeni yaptım. Beni reddetmek için hiçbir sebep olmaksızın bir değişikliği reddettiler. 26 Nisan 2019'da Nisan ödememi yaptım. 13 Mayıs 2019 tarihinde postada, çekin arkasında "ödeme değişikliği nedeniyle reddedildiği için ödemeyi reddetti" yazan bir sayfayla bu ödemeyle ilgili tam bir geri ödeme çeki aldım. O çeki bozdurmuyorum. Şimdi İlk Bancorp-Dovenmuehle, 89 YO Üçüncü Nesil Aile Evimi ve Mülkiyetimi engellemeye çalışıyor. Yağmacı bankacılık süreçleri aracılığıyla kendimi ve ailemi utandırmaya çalışıyorlar. Bu incelemeyi yazmak için zaman ayırdım çünkü bu sözde topluluk bankası tarafından sahip olduğum gibi tüketicinin yararlanmasını istemiyorum. Lütfen bu bankayla ilgili yüzlerce korkunç yorumu okumak için daha fazla zaman ayırın. Devam edebilirler ve bu utanç verici olmama neden olabilirler ama onlara söz verebilirim, onların utançları benimkinden çok daha büyük olacaktır. NC Başsavcı, NC Bankacılık Komisyonu ve Federal Rezerv hikayemi çoktan duydu. Bir bankanın birinden nasıl tamamen yararlanabileceğinin hikayesini duymaya hazır RDU ve ILM medya kuruluşlarına sahibim. Tüm bunlara rağmen ilginç olan, yerel şubem First Bancorp temsilcimden tek kelime bile duymadım. Tüketicinin bunu bilmesi gerektiğini hissettim. Dinlediğiniz için teşekkürler!

Müşteri hizmetleri bekletmesi 20+ dakikadır. Altı ayda bir veya iki haftada bir ödeme teklif etmiyorlar. Çevrimiçi ödeme yapmanın ücretsiz olduğunu söyleyin, ancak kredi ödeyebileceğiniz bir web sitesinden asla bahsetmeyin. Kötü deneyimlerden başka bir şey yok.

İyi bir deneyim yaşadım. Telefonu bir saniyede kaldırdılar ve sorularımı oldukça hızlı cevapladılar.

0 yıldız, bu borç veren bu yıl (2018) ipoteğimizi aldı ve zaten beceriksizlik gösterdi. Onlardan emanet hesabımız için iki katından fazlasını borçlu olduğumuzu iddia eden bir mektup aldık. Bunun ne hakkında olduğunu sormak için aradığımda, gösterdikleri tek şey 3400 $ ve 3700 $ (bizim vergilerimiz geçen yıl 3000 $ idi) için iki "şehir vergisi" olduğunu, bunun ne anlama geldiğini sorduğumda hiçbir ayrıntı vermediler. Vergi memuruyla görüşmekten ve vergilerimizin ne olduğundan bahsettiğimde, teyit etmek için onları aramayacaklarını söylediler. Neyse ki Network Funding bize yardımcı oldu ve her ikisi de bunun için bir neden olmadığını ve ikinci bir şehir vergisi olmadığını doğrulayan şehir ve ilçe ile temasa geçti, mülk 2018 için henüz değerlendirilmedi bile. Dovenmuehl'in uğraşmak istemediği ayak işleri ve vergi departmanıyla temasa geçip neler olup bittiğini araştırdıktan sonra, komşularımın mülklerini ve vergilerini Mortgage Notumuza eklediklerini öğrendi ve tabii ki iki şehir vergisi vardı. Bugün itibariyle Dovenmuehl, bunun çözüldüğünü ve emanetin yeniden analiz edilip düzeltileceğini iddia ediyor. Bu noktada, Dovenmuehl'in sorunu ele alındığında araştırmak ve sorunu çözmek için herhangi bir çaba göstermemesi, hepimizi çok fazla sorundan kurtarırdı. Sonunda tam tembellik ve beceriksizlik, daha fazla sorun olmayacağını umarak, ancak bu yerle ilgili tüm yorumları okuyarak, başka bir borç veren alana kadar durumun böyle olacağından şüpheliyim.

Onlara 3 ay içinde 5 mesaj gönderdim ve tek bir cevap değil. Sonunda bana herhangi bir müşteri hizmeti vermeyeceklerse kredimi satmalarını istedim, onlar da yaptı. Muhtemelen kredimi aldıklarından beri memnun bir müşteri olduğum tek zaman.

2015. Bu şirketten uzak durun. Onlarla gittik çünkü başka seçeneğimiz yoktu. Bir seçeneğiniz varsa, BAŞKA KİMSEYİ seçin. Bu şirketten asla daha kötü olamazlar. Müzakereler sırasında numaralarınıza dikkat edin. Benim naçizane görüşüme göre, bu insanlara güvenilmemelidir.

İpoteğe 5 yıl boyunca bu şirket tarafından hizmet verildi. Onlarla hiçbir zaman tek bir sorunum olmadı. Çevrimiçi portalları, çok basit olmakla birlikte, ipotek bakiyenize, vadesi gelen ödemenize gerçek zamanlı erişim sağlar ve ipoteğinizi portal üzerinden çevrimiçi olarak ödeme olanağı sunar. Ayrıca, her zaman birkaç gün içinde yanıtlanan güvenli mesaj gönderme yeteneği de sunarlar. Bir kez olsun benim ödememi asla mahvetmediler. Ev sahibi sigortam olduğunu doğrulayamayacaklarını iddia eden yalnızca bir bildirim aldım ve kanıtın nasıl sunulacağına dair talimatlar verdim. Kanıtı verdikleri tarihe kadar verdim ve bundan sonra hiçbir şey duymadım. Genel olarak, gayet iyi çalışan basit bir şirket. Elbette, web siteleri BOA veya Wells Fargo'nun tüm gösterişli zil ve ıslıklarına sahip olmayabilir, ancak tam olarak ihtiyacınız olanı sağlar ve her zaman doğrudur. Genel olarak, hoş bir deneyim.

Müşteri hizmetleriniz şimdiye kadar yaşadığım en kötü şeylerden biridir.

Neler olup bittiğine dair SIFIR ipucu olan kaba telefon temsilcileri.

Tanrı ruhlarınıza merhamet etsin

Korkunç Şirket !!! Dovenmuehle, kredi satın alındığında bilgi göndermedi. Yeni evimi satın aldıktan bir ay sonra sigorta sağlayıcılarını değiştirdiğimde Dovenmuehle'nin kredimi satın aldığını keşfettim. Bilgi istemek için aradım ve hala hiçbir şey almadı. Benim hatam olduğunu hissettirdiler ve sorumluluk almadılar !!! Maalesef kredimi kimin satın aldığı konusunda hiçbir kontrolüm yok. Aksi takdirde, kredime hizmet etmesi için Dovenmuehle'yi seçmezdim. Bu şirketin sunduğu bir ürünü satın alma seçeneğiniz varsa, başka bir şirket seçin. Korkunç yorumlar doğru!

PS. Hala kredim hakkında bilgi almadım.

Gerçekten nereden başlayacağımı bilmiyorum. Bu yüzden onu orada bırakıyorum. Büyümeme yardımcı olacak ve beni takdir edecek, gittikçe daha iyi bir şirket buldum.

Angela Martin ile benzer sorunlar yaşadı. Daha fazla bilgi edinmek için @Angela Martin'in gönderisini okuyun.

Üç aydır ve Kredi ofislerine tekrar tekrar yapılan telefon görüşmeleri, onlara bir kredi varsayımı yaptırmaya çalışıyoruz. Sadece cevapları yok, özellikle de tepkisizler. "Özel Krediler Departmanında, Bayan, Jenny Camp, hiçbir şekilde olağanüstü bir şekilde yararsızdır. Bu müşteri hizmetleri ise, konsept onlar için kaybolur. CEO'su William Mynatt'a müdahale etmesi umuduyla yazıyorum. yardım etmek.

Bu borç verenle kötü bir deneyim yaşadım. PMI'nın kaldırılması söz konusu olduğunda, değerleme uzmanını yetersiz bir değerleme uzmanına atamışlardır. Değerleme uzmanının yetersiz olması umurlarında değildi, sahip olduğum tek seçenek yeni bir değer biçme siparişi vermekti.

Bir sigorta talebiniz varsa ve zarar taslak departmanıyla uğraşmak zorunda kalırsanız iyi şanslar. Bir dolu fırtınasının üzerinden neredeyse bir yıl geçti ve onların ihmalleri ve çok sayıdaki hataları nedeniyle, onlara gönderdiğim tüm sigorta parası hâlâ elimde değil.

0 veya negatif yıldız verebilseydim yapardım. Evimiz ciddi şekilde hasar gördükten sonra doğrudan Hasar Taslak Departmanı ile uğraşmanın şanssız zevkini yaşadım. Davamıza atanan kadın - Sonia - kaba ve aşağılayıcıydı. İşlemleriyle ilgili hayal kırıklığımı ve aynı cevabı iki kez almamanızı ifade ettiğim için telefon görüşmemizi sonlandırmakla tehdit etti. Onların bu 'süreci', derneğimi ve evimizi hüsrana uğratan ve öfkelendiren evimi tamir etme çalışmalarını geciktirdi. Sonunda ödünç almadığımı söyleyerek artık benimle konuşamayacağına karar verdi. Ben ev sahibiyim .... Bunu söyledi SONRA menajeri Maria ile konuşmak istedim. Sonunda aramayı sonlandırdım ve kocamı ağlayarak aradım. Bu olaydan sonra ipotek şirketimizi değiştireceğiz. Onlarla bir daha asla uğraşmak istemiyorum. Çalışanlarda mükemmel seçim - davanız Sonia - RUN'a atanmışsa.

Mgc, dovenmuehule MY B # ^ LS berbat !!!!!!
Şimdiye kadarki en kötü şirket. Müşteri hizmetlerinde pislik, seni geri aramak, telefonlara cevap vermek ve birinin ipoteğiyle uğraşmak. Yaptıkları işte gerçekten berbatlar.

Korkunç müşteri hizmetleri. Onlara 2 haftadan fazla bir süredir e-posta ve telefon yoluyla ulaşmaya çalışıyorum, sıfır yanıt.

Dovenmuehle ipotek hizmetimiz. Bu yılın Mart ayında, bize aylık ödememizi 131,64 $ azaltan bir Emanet Hesabı Projeksiyonu gönderdiler. Harika! Beş kısa ay sonra, şimdi aylık ödememizi 225,12 $ ARTIRACAK başka bir Emanet Hesabı Projeksiyonu alıyoruz. Açıkça görülüyor ki, bu kadar kısa bir süre içinde hesabımızdaki bu kadar sert değişiklikleri görüşmeye çağırdık. Bize söylenen tek şey, Mart ayındaki önceki düzenlemenin her ikisi yerine iki altı aylık il vergi ödemelerinden yalnızca BİRİNİ hesaba kattığı "göründüğü". Bu nedenle, temelde Dovenmuehle, daha önce Mart ayında bize bir indirim göndererek emanetimizi yanlış yönetti, ancak beş ay sonra yükseltmek için geri döndü.

Bizim ipotek ödememiz bu kadar değişken olmamalı. Birkaç ayda bir şekilde veya diğerini değiştirebilecek bir şey için nasıl bütçe ayıracağız? Dovenmuehle, eksik bilgilere dayanarak Mart ayında bize ilk indirimi göndermemiş olsaydı, bu hapı yutmak çok daha kolay olurdu. Dovenmuehle'nin ipoteğimizi doğru bir şekilde sunma yeteneğine olan güvenimizi kaybettik.

EV KREDİNİZİ EMANET ETMEYİN !!!!! Hatalardan ve güçlükten başka bir şey olmadı !! Doğru tahmin etmediler ve sonunda cepten ödeme yapmak zorunda kaldım ve şu anda yıllık emanet ödemem postada kayboldu ve sigorta primimi geçmesini önlemek için cebimden ödemek zorundayım. Geri ödeme alıp almayacağımı sordum, neredeyse bir saat beklemede kaldıktan sonra temelde bilmediğimi ve hiç yardım almadıklarını söylediler !! Önceki 2 ev kredisi emanete girdim ve hiç sorun yaşamadım, bu süper kaba müşteri hizmetleri ile bir kabustu !!!

Fazlasıyla hayal kırıklığına uğramış. Kredimi satın aldılar, bana hatalı ödeme tutarı verdiler, benim hatam olduğunu ima ettiler, 76 $ 'ın geri çekilmesine izin verdim (bana bir onay numarası verdiler) sonra 1500 $' dan fazla para aldım - bunun yasallığı hakkında bir avukat arayabilir. CSR çoğunlukla yardımcı olmadı ve bunun benim hatam olduğunu ima etti. Bu şirketten tamamen etkilenmedim ve ipoteğimi başka birine satmalarını umuyorum.

5 yıldan fazla. Sıkı çalışma ile 3 kez terfi ettim.

Kredim maalesef Dovenmuehle'ye devredildi. Daha önce, önceki borç verenimle ücretsiz olarak otomatik kredi kartı ödemeleri ayarlamıştım. Aradım ve Dovenmuehle'deki bir temsilciyle görüştüm ve bana otomatik kredi kartı ödemelerini ayarlamam için kendi web sitesine gitmem gerektiğini söyledi ve web sitesinde bir ipotek ödemesi için kredi kartı kullanım ücreti olmadığını söyledi. Bu bilgi% 100 yanlış çıktı. Kredi kartı ile ödeme kabul etmezler.

Düşük bir not bırakıyorum, kredi kartlarını kabul etmedikleri için değil, bu hayal kırıklığı yaratsa da, müşteri hizmetleri temsilcilerinin temel soruları herhangi bir doğrulukla yanıtlayamamaları nedeniyle. Beklemede beklemek için gününüz dışında zaman ayırmanız, sonunda size yalnızca hatalı bilgi veren biriyle konuşmanız çok sinir bozucu.

Jessica - Keşke bunun doğru olsaydı, ama geri aradım ve Dovenmuehle'nin müşterinin aramasını kimin yaptığını takip etmediğini öğrendim. Sonuçsuz çaba.

Dovenmuehle Mortgage'ı Garantili Oran ile kullanmaktan pişmanlık duyuyorum ve bu işi düşünen herkese bir ev ipoteği için şiddetle tavsiye ediyorum. Emanet hesaplarını yönetmekten kesinlikle acizler ve bir yıldan fazla bir süredir 5000 dolardan fazla emanette tutuyorlar. Müşteri hizmetleri temsilcileri kabadır ve hiç kimse genel matematik yapmayı bilmiyor. Bu beceriksiz organizasyon tarafından rehin tutulduğumu hissediyorum ve devre mülk satıcısından daha kötü olan satış temsilcisiyle konuştuğum için pişmanlık duyuyorum. Ev sahiplerini mali sıkıntıya sokmak için emanet yoluyla ipotek ödemelerini kasıtlı olarak artırdıklarına inanıyorum.

DOLANDIRICILIK için araştırılmalıdır. Olası yasa dışı iş uygulamaları. Kayıp Taslak Departmanı korkunç. Tamamen aciz insanlar ve yönetim. Dovenmuehle, en kötü müşteri hizmetleri ve son derece şüpheli politikaları olan korkunç bir şirkettir. DÜZENLEME: Kristen the HEAD of Loss Draft, özellikle diğerlerine kıyasla yardımcı oldu.

Mortgage'ım yakın zamanda Dovenmuehle'ye devredildi ve hizmet korkunç. Onarımlar tamamlandıktan sonra bile bir sigorta kontrolünden onay almak çok zordur. Şirket, kötü müşteri hizmetleri kültürüne sahip eski, bürokratik süreçlerle dolu. 28 yıllık ipotek ödemesinde, kredim Dovenmeuhle'ye devredilinceye kadar hiç sorun yaşamadım.

Hiçbir yıldıza oy veremiyorsam, yapardım. Mayıs ayında işimi kaybettim ve o ayın ilerleyen saatlerinde ipotek yasağı için başvuruda bulundum, şimdi 24 Eylül ve onların herhangi bir eylemi yok. Web sitelerinde yaklaşık 7 çevrimiçi mesaj bıraktı ve son 5 aydır yanıt alamadı. Sürekli arandı ve işledikleri söylendi. Gerçekten ödeme yapmakta zorlanıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Neyse ki bu haftanın başlarında ipoteğimin başka bir şirkete satıldığını ve umarım o zaman daha iyi şanslar elde edeceğimi belirten bir mektup aldım. Hiçbir yardımı olmadıkları için bu şirketten uzak dururdum.

Her seviyede korkunç. İpoteğim bu şirkete satıldı, dolayısıyla onlarla olan ilişkim aslında benim elimde değildi. Müşteri hizmetleri berbat. Sizi her şey için beklemeye alıyorlar ve görünüşe göre birine gerçekten yardım etmek için herhangi bir şey yapma gücü ya da gücü yok. Zarar Çeki borcu daha da kötü. Kaba ve sizi çok uzun süre bekletmek için hızlılar. Sigorta eksperlerimin aksini detaylandırdığını rapor etmesine rağmen, şirket bana sigorta şirketi tarafından çatı değiştirme rehinesi için gönderilen parayı garaj tavanındaki ilgisiz kozmetik tekniklere dayanarak aylarca tuttu. Onlarla uğraşmak bir kabustan başka bir şey değil. Krediniz onlara satılırsa, en içten sevgilerimi sunarım. Ancak, ipoteğinizi nereden alacağınız konusunda bir seçeneğiniz varsa, o zaman dikkatli olun ve Koş, Orman, Koş!

Bu sahip olduğum en iyi ipotek şirketi. BankOfAmerican, M&T bankası, Wells Fargo vardı ... Kimse bu şirkete yaklaşmıyor. EN İYİ Müşteri Hizmetleri ... Saniyeler içinde veya Chat üzerinden gerçek bir kişiyi telefona bağlayabilirim. Web sitelerinde yapmam gereken her şeyi yapabilirim. Tüm ekstreler, ödeme geçmişi, Escrows vb. Her şey web sitesinde listelenmiştir. Bir sonraki ipotek onlarla olacak, etrafta alışveriş yok. En iyi oran. Kötü yorumların ne olduğunu anlamıyorum.

Şu anda 55 dakika beklemede oturduğum için kasıtlı olarak tekrar açmayacaklarını düşünüyorum. İlk seferinde cevap vermek 35 dakika sürdü. Kredimi satın aldılar ve şimdi Ev Sahibi sigorta bilgilerini göndermek için onları takip etmem gerekiyor. sigorta şirketime. Onlara zamanım için bir fatura göndermek istiyorum. Boğalar ** t.

Sizden bir ev almak için ellerinden gelen her şeyi yapacaklar. Her şeyi yazılı olarak alın ve bir avukat bulundurun. Gittiğimiz Kredi Birliği (Sadece ev dışında asla işleri halledemeyeceklerini söyledikleri için) İpoteğimizi onlara sattılar ve iletişim kurmadılar, bizimle konuşmadılar. İş modelleri, evleri alıp hacizle satmaktır. Şimdiye kadar nefes alan en büyük pislikler.

Sıfır yıldız verebilseydim verirdim. Bir ipotek hizmeti memuru olarak veya (boşluğu doldurun) bu gülünç bir organizasyondur. "Ödevimi köpek yedi", her çalışanın okul yıllarında kullandığı bir bahanedir. İyi şanslar.

İpoteğime hiç geç kalmadım. Her ay zamanında ödeme yapıyorum ve geçen yıl iflas başvurusunda bulunduğum için ödemelerimi kredi bürolarına bildirmeyi reddediyorlar. Yani temelde önümüzdeki 30 yıl boyunca hayaletim gibi bir mülke para ödüyorum. Onlara bir mektup yazdım ve bunun bir borcun icrası gibi görüneceğini ve kanunen yapamayacaklarını söylediler. Pekala, size söylüyorum bu borcu borçluyum ve her ay ödüyorum. Bundan sonra her ay sadece bildirmezseniz, ödemenin bir kopyasını ve hesap özetini yine de her ay 3 kredi bürosuna göndereceğim.

Mutlu bir yatırımcı değil. Benimle 6 kredileri var ve posta yoluyla mülklerimden biri için sigorta mektubu göndermemi istediler. Bunu e-posta, faks ve posta yoluyla yaptım. Aradığımda kimse bana yardım edemez ve kredimi Integon National Insurance Company'ye yaptırdılar. Kim benden 6145.00 dolar prim almaya çalıştı ve çok fazla kapsam için 180.000 dolar.

Yardım edemeyen Dovenmuehle'yi aradım ve şimdi aramayı aktarmaya devam eden Integon ile 51 dakikadan fazla beklemedeyim.

Dolandırıcılık Alery

Onlarla telefonla iletişim kurmak imkansız. Muhtemelen çevrimiçi portalımdan dışarı çıkmamı umuyorlar, böylece evimi elden çıkarabilirler.

Burası şaka kiralamaya yönelik bir şaka, evimi satın aldım, kredi görevlisi kapatmadan aradı, bana getirmem gereken tamamen yanlış meblağı söylediğini söyledi ve ayrıca bu mülk hakkında konuştuğumuz anda ödememin mümkün olup olmadığını sordum. 800 $ 'dan daha fazlaysa, bu bir şans değil, 1000 $' dır, bu yüzden şimdi mücadele ediyorum ve şirketten 3 farklı kişi beni yeniden finanse etme konusunda aradı, onlara kapatmak için param olmadığını söylüyorum. Sahip olduğum her şeyi alıyorlar, her zaman ihtiyacım olmayacağını söylüyorlar, bir veya iki hafta ileri geri gidiyoruz, sonra "kapatmak için sadece 1.600 dolara ihtiyacın olacak, bunu yapabilir misin?" Demek istediğim, orada biriyle her konuştuğumda yalan söylüyorum ve bu cuma sabahı ipoteğimi ödüyorum ve 3 yıldır yaptığım gibi 100 $ ile iki hafta geçirmek zorunda kalacağım

Bu şirket USAA'nın 5 ödememizi çalmasına yardımcı oldu. Tüm şirket yozlaşmış ve yalan söylemek norm gibi görünüyor

İpoteğimi ödemek için her giriş yaptığımda, e-posta hesaplarımdan birinden her zaman bir güvenlik kodu almam gerekiyor ... bu çok saçma. Her seferinde aynı bilgisayarı kullanıyorum. Bunun hakkında müşteri hizmetleriyle birden fazla kez görüştüm, ancak hiçbir şey değişmedi. Bu şimdiye kadar uğraşmak zorunda kaldığım en kötü ipotek şirketi. Eşim ve ben, artık Dovenmuehle ile uğraşmak zorunda kalmamak için yeniden finansmanı düşündük.

Vay bu yorumları okumak beni korkutuyor. Bu şirkete yeni transfer olduğumu ve ödememin yakında yapılacağını fark ettim, henüz kimse nereye göndereceğimi bildirmek için benimle iletişime geçmedi.

BU ŞİRKETTEN NEFRET EDİYORUM. Mortgage ödemelerimi sebepsiz yere 5 kez iade ettiler ve sonra bana gecikme ücretlerini ödemem gerektiğini söylediler. Korkunç

İpoteğim bu şirkete rızam olmadan satıldı. Bir ev satın aldığınızda sizi yemleri ve değiştirmeleri korkunç ve bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yok çünkü kredinizi sattıkları kişiye takılıp kalıyorsunuz. İlk önce emanetimi yanlış anladılar, ilk 1.630 dolarlık aylık ödememi 1721 dolara yükselttiler. Evimde çiftlik evi istisnası vardı ve çiftlikler olmadan benden emlak vergileri alıyorlardı ve 1630 $ 'a düşürmem için bana geri ödeme yaptılar. Benim tarafımdan birden fazla girişimde bulunuldu ve onlara emanetimdeki tüm masrafları kırmak zorunda kaldım, oh tamam haklısın, bu yüzden Mart 2020'de bunu 1.666 dolara düşürdüler. Ayrıca, paramı ödeyemedim. Covid 19 nedeniyle iptal edildiğinden, zamanında ipotek kredisi. Nihayet bu ay Mart ayına ait ipoteğimi ödedim ve hala beni Mart ayı için kredi puanıma hiç ödeme yapmadığıma sanıyorlar. Bu dünyanın uğraştığı salgınla başa çıkmada korkunç davrandılar. Hala bu ayların geri kalanını işsiz olarak nasıl ödeyeceğimi görmeye çalışıyorum, yapacakları tek şey gecikme ücretlerinden feragat etmek. Bu en kötü şirket.

YILDIZ OLMAMALIDIR !!!!!!!!!!!!
Bu şirket şimdiye kadar uğraştığım en kötü şirket. Ev ödemelerimi 5 yıldır online yapıyorum. Şubat 2017 itibarıyla hiç oturum açamıyorum. 6 cust servis temsilcisi ile telefonda 7 saat geçirdim ve bunlardan biri doğrudan iletişim hattım olacağını söyledi. Bana bir şirket e-postası ve ofis telefonunu gönderdi. Bu, 7 Şubat 2017'de gerçekleşti. Giriş hala çalışmıyor, bu yüzden onu bu 22 Şubat'ta aramaya çalıştım. Telefon, Lake Zurich Illinois'deki özel bir konuta gidiyor. Ona bir e-posta gönderdim ve teslim edilemeyen geri geldi. Tekrar ana telefonu aradım ve artık şirketle çalışmadığı söylendi. Hmmm. O bir minyondu ve muhtemelen çok fazla ses çıkardı, bu yüzden onu bir müşterinin sorunlarını çözmeye çalışan bir kanser olarak ortadan kaldırdılar. Bilgilerini herhangi bir sorun olmadan sistemden kaldırabilmeleri şaşırtıcı, ancak bir MÜŞTERİ ile başa çıkamıyorlar / etmeyecekler !!! İnanılmaz. Bu yozlaşmış her neyse ondan uzak durun. Onlara artık iş demeyeceğim. İğrenç ....... Önceki bir incelemeye katılıyorum, bu şirket bir bodrum katında faaliyet gösteriyor.

Bu şimdiye kadarki en kötü şirketlerden biri müşteri hizmetlerine rastladım Suck ve lütfen bir amir istemeyin .... böbrek veya vücut organı istiyormuşsunuz gibi davranıyorlar Smh .. .. Bırakın bir yıldız derecelendirmesi bir yıldızın üzerinde onlara bir nokta bile vermezdim .... BENİM BARAJ YILDIZIMI GERİ VER

Ne yaparsan yap Dovenmuehle kullanma .. Ne yazık ki başka seçeneğim yoktu. Kredim paketlendi ve satıldı ve bu kağıt iticilerle sonuçlandım. Dovenmuehle'den aldığım ilk haber bir suç duyurusuydu. Kredim günceldi. Aradım ve müşteri hizmetleri kredimi henüz sistemlerine yüklendiği için bulamadıklarını söyledi. Bir hafta sonra tekrar aramam gerektiğini söyledi. Bir hafta sonra tekrar aradım ve yine bana kredimin geciktiğini söylediler. Onlardan hesabı çevrimiçi olarak kurmaya yardım etmelerini istiyorum ve beni hizmetsiz müşteriye aktardılar. Müşteri hiçbir hizmet bana, çevrimiçi hizmetlerinin şu anda çalışmadığını ve ertesi gün tekrar denemem gerektiğini bildirdi. Telefonla ödeme yapıp yapamayacağımı sordum ve evet dedi ama servis ücreti olacaktı. Bu süre zarfında satılık evimi listeledim ve teklifler aldım. Dovenmuehle'nin karşılığını alamadık. Kabus devam ediyor ...

Acınası müşteri hizmetleri. Yaklaşık 10 telefon görüşmesinden ve amiriyle konuştuktan sonra, ipotek yenileme şirketine gönderilen doğru bilgileri almaları 3 hafta sürdü.

UZAK DUR!! 0 YILDIZ !!!

Orijinal ARAZİ kredisi, iki yıldan biraz kısa bir süre sonra Dovenmuehle'ye satıldı. Dovenmuehle krediyi aldıktan sonra, bir arazi kredisine sel sigortası eklemeye karar vermeden önce ödememi 7 ay boyunca almaya devam ettiler. Evet, sel sigortası ...... Bir arazi için .... haber vermeden. Ödemeleri her zaman olduğu gibi zamanında yaptıktan sonra, bir kredi izleme servisinden, her bir ödemenin satın alma işleminin başlangıcından itibaren zamanında yapılmış olmasına rağmen, Dovenmuehle tarafından 30 günlük bir gecikmenin bildirildiğini bildiren bir uyarı alıyorum. Bulabildiğim her numarayı aradım ve bana verilen tek seçenek bir e-posta gönderip yanıt beklemekti. Şimdiye kadar aldığım tek yanıt, Dovenmuehle'nin e-postamı aldığını belirten bir mektup ....... İşte bu ... işte 5 ay sonra buradayız, yanıt yok, konuşacak kimse yok hata, kredi raporundaki eksi not, bana gerçek ev kredimi geri almaya yer bırakmıyor (oranlar düştüğü için), hepsi bir pandemi sırasında! Ya gerekli bir işçi olmasaydım ve ödemeleri zamanında yapamazsam? Kredimi mahveder miydin ?? .... oh bekle .... zaten var !!! bu ödemeleri zamanında yapmamla birlikte!

Bunu okuyorsanız, uzak durun! Bu sızıntılarla iş yapmayın! Sizi alt üst edecekler, temizlemeye çalışmanız için bir karmaşa yaratacaklar.

İpoteğimizi birbirine çok yakın iki kez sattılar. İnternete girdik ve geçen Ekim ayında ödememizi yapamadık ve onları aradık. Son satış nedeniyle ödenmesi gereken bir ödeme olmadığı söylendi. 6 ay boyunca ödeme yapmaya devam ettik, ancak bunca zamandır onları geri aldıklarını öğrendik ve bize hiçbir şekilde haber vermedik! Bazı çalışanlar telefonda sadece kaba ve gerçek gerizekalılar! Onları Wisconsin eyaletine ve yakında Illinois eyaletine de rapor ettim!
Karşılaştığımız en kötü şirket !!
ONLARDAN UZAK DUR !!!!

Her zaman 20-30 dakika müşteri hizmetlerinde birinin telefona cevap vermesini bekliyorum. Bekleme süresi tahmini veya geri arama hizmeti yoktur. Bu, birkaç kez hızlı soruların cevaplanmasına ihtiyaç duyduktan sonra çok sinir bozucu hale geliyor. Sonunda bir müşteri hizmetleri temsilcisi bulduğunuzda, onlar çok kibardır, ancak çok şey bilmiyorlar ve başka birine transfer edilmeniz gerekiyor. Ayrıca ipoteğinizi 30 gün içinde kapatabilirsiniz, ancak birinin adını krediden daha az evrakla almak için bir varsayımın yapılması 60-90 gün sürüyor? Bu iş müşteri dostu olmaktan uzaktır.

ÖDEME YAPMAK İÇİN 4 GÜN BEKLİYORUM BEKLİYORUM BEKLİYORUM, PİL ÖLÜYOR SONRA AKTARILMIŞ VE SESLİ POSTAYA GÖNDERİLDİ, BAŞKA SEÇENEK YOK, ANCAK TELEFONA ASLA CEVAP VERMEYEN KİŞİLERDEN BÜYÜK BİR HİZMETLE BAŞVURUYORUM SADECE İPOTAMI ÖDEMEK İÇİN TUTUN VE ASLA ... WTF -5 YILDIZ

UYARI: EVİNİZİ DOVENMUEHLE MORTGAGE İLE FİNANSMAN YAPMAYIN! Orijinal ipoteğim Eylül 2018'de Dovenmuehle'ye satıldı. Bu, Michael CAT5 Kasırgası'nın Ekim ayında evimizi yıkmasından bir ay önceydi. Mülk, talep anında ipotekli olduğundan, ev sahibi sigorta şirketim tüm onarım ödemelerini doğrudan Dovenmuehle Hasar Taslak Departmanına (anlaşılabilir ve kanunen gerekli olan) gönderdi. Bu, hala birlikte yaşadığımız kabusun başladığı zamandır. Kayıp Taslak Departmanı tamamen işlevsiz ve profesyonelden adil bir çığlık atıyor. Müşterileriyle telefonla iletişim kurmayacaklar. Yalnızca iki ay sonra tüm iletileri temizleyen kurumsal e-posta portalları aracılığıyla iletişim kuracaklar (kanıtları yok etmeleri için uygun bir yol). Onlara bir e-posta gönderdikten sonra, yanıtın yarısını vermeleri genellikle bir hafta sürer. Onları ararsanız, durumunuzdan habersiz davranırlar ve size "bir şefin sizinle iletişime geçeceğini" söylerler (ki bu asla olmaz). Evimin tüm onarımlarını bu yılın Mayıs ayında tamamladım. Dovenmuehle'yi tamamlanan onarımlardan haberdar ettim ve onlar gönülsüzce onarımların bir ay sonra yapıldığını doğrulamak için "müfettişini" gönderdiler. Müfettiş, onarımın% 100 tamamlandığını belgeledi ve bulguları 17 Haziran 2020'de Dovenmuehle'ye bildirdi. Bugün 29 Temmuz 2020 ve HALA BANA VERİLEN SİGORTA FONLARININ KALAN Bakiyesini Serbest Bırakmalarını BEKLİYORUM! BU, DOVENMUEHLE TARAFINDAN YAPILAN YASA DIŞI AKTİVİTEDİR! BU LOUSY ŞİRKETE ÜÇ ŞEY SÖZ VERECEĞİM: 1) İLETİŞİM KURACAK SONRAKİ KİŞİ BEN OLMAYACAK, AMA AVUKATIM. 2) EVİMİ EN KISA SÜREDE BAŞKA BİR ŞİRKETLE YENİLEME YAPACAĞIM. 3) BUNU BAŞKA BİRİNE OLMAKTAN ÖNLEMEK İÇİN BULDUĞUM HER DERECELENDİRME WEB SİTESİNDE SAHİP OLDUĞU 1 YILDIZLI DERECELENDİRMELERİ BIRAKACAĞIM.

Son derece, korkunç derecede yavaş ve tepkisiz. PMI'nin kaldırılması (ve olası yeniden finansman) kadar basit bir görevi yerine getirmeye çalıştıktan sonra, ilk temastan bu yana neredeyse 2 ay geçti. Kafka benzeri bir cevaplama servisinin arkasına saklanmayı seçtiklerinden beri, Dovenmuehle'de gerçekten ÇALIŞAN tek bir kişiyle konuşma zevkini henüz yaşamadım. Bu noktada, Ağustos faiz oranlarını şimdiden kaçırdım ve Eylül ayını da kaçırma yolundayım. Bu, neredeyse bir ay önce gerekli olan değerleme için çekimi bozdurmuş olmalarına rağmen. Yani temelde paramı aldılar ve karşılığında bana hiçbir şey vermediler. Seçme şansın varsa, bu adamları seçme.

EKSİ -5 YILDIZ! Maalesef, Dovenmuehle Mortgage'den bir kredim var. Benim seçimim değil. Sorunlar, ilk mortgage şirketimden işleri devraldıklarında başladı. Birkaç görüşmeden sonra bana aynı kupon defterini kullanmamı söylediler ve ödemelerimin aktarılacağını söylediler. Tam olarak onların söylediği gibi yaptım. İlk ödemeden başlayarak, ödemelerimi yeniden yönlendirmek için geçen süre nedeniyle geciktiğimi iddia ettiler - TALİMATLARINA GÖRE yaptığım bir şey! Daha sonra, Dovenmuehle'nin (imal edilen) gecikmelerini çözmek için iki haftada bir banka havalesi yoluyla ödeme yapmayı denedim. Ancak elbette bu ödeme şeklini kabul etmediler. Açıkça, sahte ve YASADIŞI gecikme ücretlerinin toplanması Dovenmuehle için önemli bir gelir kaynağıdır. Haraç almak için insanları sallayan gangsterler gibiler. Bu yüzden çevrimiçi ödeme yapmaya çalıştım. Bu, bu özelliği kapatana kadar geçici olarak çalıştı. Bir kez daha, gecikme ücretleri = Dovenmuehle karları. Dovenmuehle çevrimiçi / uzak seçeneği ortadan kaldırdığından, ödemeleri göndermeye geri dönmem gerekti (salyangoz posta yoluyla). Daha önce olduğu gibi, şunu iddia ediyorlardı: Ödemenizi asla almadık! . Sonra, gecikme ücreti uygulandıktan sonra aniden ortaya çıktı. Ya da bir ödeme gönderirim ve geri verirler ve kredime uygulamazlar, bu da BAŞKA BİR gecikme ücreti ve ceza ile sonuçlanır. Onlara sürekli olarak kendi web sitelerinde bu sorunu çözmek için yardım istemek için mesaj gönderirdim. Nadir durumlarda, bir yanıt aldığımda, karışık, kafa karıştırıcı ve yanıltıcıydı. Ve her zaman, yanıt haftalar veya bir ay sonra gelirdi. Bunu HORRIBLE müşteri hizmetleri olarak tanımlamak muazzam bir yetersizliktir. Dovenmuehle'nin kötü yönetimi yüzünden kredi notum mahvoldu ve yeni bir ev almak için onay alamıyorum. Hayatımda hiç bu kadar beceriksiz, sahtekar ve KÖTÜ bir şirketle uğraşmadım.

Bu şimdiye kadar karşılaştığım en kötü ipotek hizmeti şirketlerinden biri. Bu şirkette iki ipotek var ve başa çıkılması gereken bir kabus. Çevrimiçi hesabımdan defalarca kilitlendim ve müşteri hizmetleri, ipoteklerime ödeme yapabilmem için hesaplarıma erişmeme kesinlikle yardımcı olmuyor. İpotek beyannamesi gibi belgeleri bana fakslamalarını bile istedim, ancak faks göndermenin 3 iş günü sürdüğünü söylüyorlar. Bir müşteri hizmetleri süpervizörü (Raul Garcia) da gerçekti ve çok yardımcı olmadı. Teknik destek masaları yoktur ve hesabınıza erişmeniz gerektiğinde size yardımcı olmayacaklardır. Bu şirket müşteriye hizmet etmeyi umursamıyor. Mortgage kredinizi bu şirketten ne pahasına olursa olsun yeniden finanse edin.

Tamamen Yetersiz! Onlar düpedüz yalancılar! son üç gündür sigorta çekimin her gün postalandığı ve hiçbir şey olmadığı söylendi. Çeki bana son üç haftadır gönderiyorlar! Bir gözetmenle konuşmak için aradı ve dün çekin gönderildiğine dair güvence verdi. Takipli, kendi kendine ödenen bir gecede zarf ekledim ve gönderildiğine dair bir işaret yok! Bu insanlar dolandırıcı! Sadece düpedüz dolandırıcılar!
Ne korkunç bir şirket! Onlarla asla iş yapmazdım. Ek faiz biriktirebilmek için ellerinden geldiğince parayı ellerinde tutuyorlar! Bahse girerim aynı durumda olan birçok başka müşteri vardır. Aferin .. Ufaklığı siktir et! Bay William Mynatt, kendinizden utanmalısınız! Sadece bir avuç dolandırıcı! Daha iyi iş bürosuna rapor vermek ...

Bu şirket baş etmek için tam bir kabustu. Müşteri hizmetlerinin eksikliği son derece sancılı oldu. Bu adamlar suçu sana yüklenecek ve hatalarını kabul etmeyecekler. Hatta korkunç tavırlar kullanarak temsilcilerimizle tartıştık. Bu insanlarla yaptığınız konuşmaları onlar gibi kaydetmenizi tavsiye ederim. Geçmiş konuşmalarınızı kapsayacak kanıtınız olduğundan emin olun.

Sadece bir ödeme makbuzu ve fazladan ödememizin müdüre yatırıldığını kanıtlamak için bir makbuz istiyorum. Bu kesinlikle saçma.

Kredim DMI'ye taşınmadan önce 9/10/2020 tarihinde ödendi (BMO Harris tüm kredilerini ve ipoteğini DMI'ya sattı) ancak DMI ve BMO Harris'teki bu dolandırıcılar para çalmanın uygun olduğunu düşünüyor, bu yüzden ödenen borcumu yeniden açtı ve aylık ödemeler için (onlara ASLA yetkilendirmediğim) hesabımı borçlandırmaya başladım. DMI olarak adlandırılan ve BMO'ya, ödeme belgesi ve ödeme mektubum olsa bile kredimin ödenmediği söylendi. Telefonda 4 saat sonra bir yönetici hatayı buldu (bir banka hatası - BMO, hesaba gönderilmemiş bir gl hesabında oturduğu krediyi asla krediyi kredilendirmedi) ve hatadan dolayı özür diledi ve sorunu çözme sözü verdi 3-4 iş günü içinde ...... 5/10/2020 hala hiçbir şey çözülmedi. Telefonda 3 saat boyunca aynı şeyi yapın. Size bir çek göndermemiz gereken hatayı çözmek için artık çok geç, ancak doğru miktar için bile değil. Tek istediğim, bir banka hatası nedeniyle söz aldığım geri ödemedir! DOLANDIRICILIK yapıyorlar ve çalışkan insanlardan çalıyorlar !! Onlarla asla çalışma seçeneğiniz varsa, uzak durun! Hepsi yalan söylüyor ve sizi geri arayacaklarını ve asla yapmayacaklarını söylüyorlar. 2 saat önce başka bir arama sözü verildi ve hala bir şey yok.

ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ ŞİRKET !! İPOTAMI AYLIK 500 DOLARIN ÜZERİNDE YÜKSELDİLER VE YENİ BİR SİGORTA ŞİRKETİNE DEĞİŞTİRİYORUM BÖYLECE İPOTAMI AZALTABİLİR ANCAK SİZE YARDIMCI OLMAYABİLİR VE BU FİRMA BU ŞİRKETE GÖRE MÜLKİYET VERGİMİN ARTIRMAK GEREKTİRDİĞİNİ SÖYLEDİ BENİM İPLİKİM, SİZE AYLIK 500 DOLARIN ÜZERİNDE ARTIRARAK ZORLU VE BİLE SİZE YARDIM ETMİYORLAR SADECE SİZDEN PARA KAZANMAK İSTİYORSANIZ VE BÜYÜK ÖDEME YAPARSANIZ VEYA ÖDEMENİZDEN DİKKAT ETMEYİNİZ, UNIVERSAL AMEICAN MORTGAGE ŞİRKETİNİN BUNU NEDEN SATACAK BU ŞİRKET

2012'de başka bir servis üyesiyle bir ev satın aldım. Diğer servis üyesi konuşlandırıldı ve Donanmayı ayırdığımda ipoteği karşılamak için KYHC adında bir yardım aldım. Her hafta USAA ile iletişim halindeydim ve her şeyin yolunda olduğundan emin oluyordum, ancak KYHC'nin bir ay hıçkırık geçirdiği ve bir ay geride kaldığından emin oldum. Hem Andrew hem de ben internetten ödeme yapmaya çalıştık ama yapamadık. Aradığımızda KYHC ve en çok etkilenen fon tarafından ödeme yapmanın faydayı bozabileceği konusunda tavsiye aldık. Avantajın kaba olmasına izin verdik ve asla olumsuz bir kredi darbesi almadık ve USAA ile temasımızı sürdürdük. Hesap güncel hale getirildikten ve program, kredi raporuna göre gelişigüzel bir şekilde ilerledikten sonra, neredeyse tüm yıl boyunca gecikmiş olduğumuz geri alındı. Buna dovenmauhle aracılığıyla itiraz ettik ve gerçekten zor zamanlar geçirdik. Kredi raporumuzdan silinen uzun kavgadan sonra. Her şey bir yıl kadar iyiydi.
Donanmadan ayrıldım ve ulusal muhafızlara katıldım. Bu yaz BCT'yi eğitmek zorunda kaldım ve bize bildiren emirlerle ayrıldımaa. Ordu, oradaki bir hesap hatası nedeniyle bana ödeme yapmadı ve mayıs-temmuz ayından itibaren ödeme almadım ve ağustos ayında tamamen ödendi. Bu olduğunda telefonum veya internet bağlantım yoktu ve hiçbir fikrim yoktu ipotekle ilgili her şey otomatik olarak oluşturuldu ve bu nedenle hesabım Temmuz ayında borçlandırmak için yeterli olmadı. Diğer servis üyesi hemen hesabı aradı ve bana gittiğimi ve paramın ödenmediğini söyledi. USAA önemli bir şey söylemedi ve gecikme ücretinden feragat edeceklerini ve sorun olmayacaklarını söyledi. Eylülde, dovenmuehle'nin tekrar geç bildirildiğini ve ipotek ödendiğinde gerçekten de bir gecikme ücreti olduğunu gördüm. Ben de dovenmuehle'yi aradım (mesela 15 kez ve her seferinde kapanmak için 45 dakika bekledim) emirlerimi gönderdim ve bunun olumsuz bir rapor olmaması ve SCRA'ya göre düzeltilmesi gerektiğinden şikayet ettim. Cevap verdiler ve defalarca yüzüme kapattılar. Cevap, "doğru ve tutarlı bir şekilde" rapor edildi. Ayrıca, SCRA kapsamında neyin korunduğunu bildirdiklerinin önemi olmadığını ve lojistik bir hata ordu parçası nedeniyle maaşımın durduğunu söyleyerek şikayet ettim. Tüm geri ödemeyi kanıtladım. Sonraki ay düzeltildi ama sonra tüm eski raporlar geri geldi ... lol 2 yıl önce olduğu gibi temizlendi. Seviyorum nereye gideceğimi bilmiyorum bu hiç bitmiyor. USAA işimi nasıl verebilir Askere saygısı sıfır, konuşlandırmalar için sıfır anlayışı olan veya eğitim ortamlarında aktif görevde olan bir şirket.Bütün bunlara ek olarak USAA ve dovenmuehle'ın sıfır iletişimi olmalı veya dovenmuehle umursamıyor. Bu gerçek değil ve ciddi zorluklara neden oluyor. Bu arada, "doğru ve tutarlı" olarak rapor edilirse, neden birdenbire mevcut değişiklik?

Bu kişileri en az 6 kez aradım ve müşteri hizmetleri temsilcilerine hesabımı # ve iletişim bilgilerimi verdim. Kredim bu kişilere bir ay önce devredildi / satıldı. Hayatımda hiç geç ödeme yapmadım ve her aradığımda müşteri hizmetleri temsilcisi bilgilerime sahip olmadığını söylüyor. Bu kesinlikle kabul edilemez. Tüketiciler olarak asla bu düzeyde strese ve belirsizliğe maruz kalmamalıyız. Umarım birisi, herhangi biri, bunu düzeltmek için bu firmadan yardım alır.

En kötüsü! Benim hesabımda yaptıkları bir hatayı düzeltmek için bütün bir sabahı boşa harcadım.

Bu şirket korkunç! Şu anda onlardan uzaklaşmak için yeniden finanse etmeye çalışıyorum. Onlardan birçok kez belge talep ettim ve giden herhangi bir şey için 72 saat bekleme olduğunu söylediler. Dokümanların görünüp görünmediğini görmek için bekliyorum ve bugün hala onları almaya çalışmıyorum ve bu 4. denememde devam ediyor! Bir şirketle iletişim kurarken ve sorunumu çözerken hiç bu kadar çok sorun yaşamadım. Tek istediğim, bana gönderilen bir belge, bu kadar zor olacağını düşünmeyeceksin. Beni ve refinansımı geciktiriyorlarmış gibi hissediyorum. Bu şirket bana çok fazla soruna neden oluyor ve belgeleri alırsam onları arkamda tutmak için sabırsızlanıyorum !!

Vay. Bu yorumları okuduğum için şok oldum. Yaklaşık 3 yıldır Dovenmuehle ile ipotek aldım. Onlarla birkaç kez iletişim kurmak zorunda kaldım ve her seferinde bana yetkin bir şekilde yardımcı olan bilgili bir kişiyle konuştum. Mortgage'ımı her ay zamanında ödüyorum ve oturum açıp emanet bakiyem, ödeme tutarı gibi şeyleri kontrol edebilmeyi seviyorum. Bunları tekrar kullanacağım.

Yetersiz. Sahtekâr. Öfkeli.
Üçüncü bir şahıs aracılığıyla bir poliçe taşımama rağmen, şirket ipoteğe zorunlu bir sigorta poliçesi koydu. İki yıl sonra, bu yazım hatasından kaynaklanan ödenmemiş bakiye için hala tahsilat çağrıları alıyorum. Şirket zincirinin her seviyesinden düzinelerce dovenmuehle temsilcisiyle konuştum. Kurumsal yönetim, sorunun düzeltildiğini ve bu yükten kurtulacağımı bana garanti etti. Yine de belge göndermeyi reddeden aramalar devam ediyor. Bu hatalı bakiye için beni kredi kuruluşlarına bildirdiklerini şimdi öğrendim. Aksi takdirde mükemmel bir kredi notunu etkili bir şekilde bozmak ve esasen beni gelecekteki tüm potansiyel borç verenlere ve / veya ticari girişimlere iftira etmek.
Sorunu milyonuncu kez çözmeye çalıştım ancak bir departman yöneticisi tarafından kapatıldı çünkü konuşmayı belge olarak kaydetmeye çalıştım.
Ne pahasına olursa olsun bu şirketten kaçının.
Yeniden finansman!

Bu şirket, 30 yılı aşkın ev sahipliğimde şimdiye kadar uğraştığım en kötü ipotek hizmetleri şirketi. Sigorta primimi ödeyemediler, bu da şirketin poliçemi iade etmemesine neden oldu. Evimde teminat almamı sağlamak için farklı bir şirketten başka bir poliçe edinmem ve bunu kendim ödemem gerekiyordu. Sayısız temsilciyle telefonda sayısız saatler boşuna harcadım. Daha sonra sigortamın emanetten çıkarılmasını ve sigorta priminin aşımının bana geri gönderilmesini istedim. Bu istek reddedildi. Mevcut ipoteğimi 4 yıldır aldım ve hizmet bu şirkete devredilene kadar hiçbir zaman sorun yaşamadım. FL Başsavcısına şikayette bulundum.

Bu borç veren, kredi 34 ay önce ödenmiş olmasına rağmen, kredi raporlama kurumlarına ödenmemiş ev kredimi bildiriyor! Bu durumun ancak yakın zamanda bir kredi kontrolü yaptığımda farkına vardım. Şirketin telefonla müşteri hizmetleri temsilcisi, kredinin ödediği konusunda benimle hemfikir oldu, ancak bu işlemin kendileri tarafından yapılmasını özellikle talep eden imzalı bir mektup yazmadıysam, kredinin kredi kuruluşlarına geciken raporunu düzeltmeyeceğini söyledi. Ayrıca, raporlama hatalarını belgeleyen mevcut kredi raporumun bir kopyasını onlara sağlamamı istiyorlar! Gelecekteki tüm ev kredisi müşterileri için ... Ne pahasına olursa olsun bu şirketle iş yapmaktan kaçınırdım !!!

Çalışmak için ne acınası bir şirket !! 20 dakika bekledikten sonra, sistemlerinde kredim olmadığı ve hiçbir şey yapamayacakları söylendi. Görünüşe göre bu şirketi bodrumlarından yönetiyorlar. EN KÖTÜ!!!!

Yeni bir Dovenmuehle müşterisi olduğunuz için bu yorumları okumakla ilgileniyorsanız, sadece başka bir bakış açısı sağlamak istedim - inan bana, onlarla ilişkim başladığında ben de endişelendim. Onlarla ipoteğim bir yıldan biraz fazladır ve şu ana kadar onlarla herhangi bir sorun yaşamadım. Yaptığım bazı araştırmalara dayanarak, salyangoz posta / kağıt yazışmaları kullanarak çalışmayı tercih ettikleri görülüyor, ben de onlarla çalışmayı seçtim.

Onlara her ay el yazısıyla yazılmış bir kağıt çek postalıyorum, hesap özetiyle birlikte gelen küçük fişi dolduruyorum ve her zaman doğru şekilde paraya çevirdiler, doğru miktarda anapara kesintisi uyguladılar, vb. Sigortamı zamanında ödediler; Vergilerimin son ödeme tarihine yaklaşmaya başladığında, faturanın ilk gönderilmesinden birkaç ay sonra ödenmediğini fark ettiğimde, onlara bir mektup, vergi faturasının bir nüshası ve bir nüshasını postaladım. Parayı gösteren son ipotek hesap özetim hala emanette idi ve vade tarihinden önce ödemelerini istedi. Talebimi yerine getirdiler ve hemen ardından zamanında ödediler.

Kağıt ve salyangoz postasının artık en uygun yollar olmadığını biliyorum, ama gerçekten o kadar da önemli değil. Onlara nezaketle davranırsanız, onlar da aynısını yapacaklardır.

Bu dolandırıcı şirket, onlarla ipotek bile yok ve mülkümün haczini listeliyorlar, onları birkaç kez aradım ama cevap yok, ssn ve kredi numaram yok !!! BTW'nin tamamı zamanında ödenir. dikkat!!!!!

Bana yardım edip edemeyeceklerini öğrenmek için onları aradım çünkü evim kasırga Harvey'den etkilendi. 90 gün için gecikme ücretini kaldıracaklarını söylediler ama o zaman hepsini ödemek zorunda kalacağım ..... o kadar ki konu sel sigortası olmadan bir evi tamir etmeye gelince yardımcı olmuyorlar. Meydan okurcasına en kısa sürede yeniden finanse edecek .... korkunç şirket ..... Sel mağdurlarını tanıdığım 9/10 ipotek şirketleri yardım etmeye ve yatırımlarını yaşanabilir tutmaya istekliler. Bu değil.