Dr. Green Services Gözden geçirmek

Bu adamlarla çalışmak kolaydır. Randevuyu planlamak veya yeniden planlamak istiyorsanız ulaşmak çok kolay. Sizi rahatsız etmeden veya yolunuza çıkmadan dışarı çıkıp çimleri püskürtür.

İletişim biraz eksik ve bir sorunu çözmek için aradığımda müşteri hizmetleri temsilcisi neden bahsettiğimi bilmiyormuşum gibi davrandı ve benimle tartışmak istedi. Müşteriyle asla tartışmayın.

Şimdiye kadar harika hizmet. Yıllardır ilk defa ot sorunu yaşamadım. Ayrıca 2021 için oldukça iyi bir plan önerdiler çünkü ben 2020'de hizmetlerini aldım.

Direkt postalarını aldım ve servisi aradım. Sorulara son derece duyarlıydılar ve beni hemen programa aldılar! İyi müşteri hizmetini takdir ediyorum ve iyi bir başlangıç ​​yapıyoruz.

KORKUNÇ şirket! Onlarla GİTMEYİN. İşleri düzeltmek için geri iletişim ETMEYECEKLER! Bizden alın - Dr Green Lawn Care sözünü tutmuyor. Bir süre için anlaştığımız ön ödemeli hizmetimiz vardı. Başlangıçta iyi bir anlaşma gibi geldi.... Bu süre boyunca ve sonrasında - kocam ve ben birkaç kez aradık ve hiçbir şeyin işe yaramadığını belirttik (tedavileri HİÇBİR ŞEY YAPMADI). Sonra onlara resim gönderdik. Sanki başka bir uzmanı gönderecekmiş gibi davranıyorlardı ya da telafi etmek için bir şeyler yapacaklardı ama hiçbir şey olmadı. ön bahçemiz temelde tamamen öldü ve kirlendi ve her yerde daha fazla yabani ot aldı - bu yüzden tamamen değiştirilmesi için başka bir yerden kiralamak zorunda kaldık (yeni çimenler ve hepsi). Ardından, tüm bunlardan sonra başka bir tedavileri olduğunu söyleyen maviden başka bir fatura alıyoruz ve zaten ödediğimiz tedavi süresi boyunca kötü hizmetleri hakkında iletişim kurma çabalarımızdan sonra. Bu fatura, rastgele bir gün (iznimiz OLMADAN) yaptıkları başka bir tedavi için "sözde" idi. Hemen aradık ve özellikle ileri tedavileri veya planları durdurmak için belirtmediğimizi iddia ettiler... ÇOK ETİK OLMAYAN!!! Bu birkaç yıl önceydi - başka bir tedavi istemediğimizi ve onlarla olan hizmetimizin çoktan bittiğini ve (temelde) yeni bir bahçe almamız gerektiğini söylememize rağmen bu faturayı göndermeye devam ettiler. Faturalar, e-postalar göndermeye devam ettiler - konuşmak için aramaya devam ettik ve çözdük. Bu yılın Ekim ayında yönetim veya mal sahibi ile konuşmak için aradım. Müşteri hizmetleri bayan birinin beni geri arayacağını söyledi, ardından Kasım ayında "yanıt vermememiz" nedeniyle alacaklıya gönderdiklerini söyleyen bir alacaklı mektubu aldık. Çok çok yanlış! HİÇ böyle bir şirkette bu kadar kötü deneyim yaşamadık. Daha bugün aradım - ve neden yönetici veya işletme sahibiyle konuşamadığımız konusunda mazeretleri olan tamamen farklı bir kişiyle karşılaştım.... Onlarla HİÇBİR ZAMAN GİTMEYİN - GÜÇLÜ UYARI!!!! Aşağıdaki resimler.

5+ yıldır kullanıyorum...

Artıları: Genel olarak, arka bahçedeki çimlerimizin sağlığı çok daha iyi hale geldi. Ön bahçe yıllar içinde daha az yengeç otu gördü (yine de geri geliyor). Çalılıklar hizmete başladığımız zamandan biraz daha sağlıklı görünüyor. Bir şey doğru yapılmadıysa şikayet etmek için aradığımda, sahibi bir çözüm bulmaya çalışırken her zaman yardımcı oldu.

Eksileri: Ön bahçedeki çimenler incelmeye devam ediyor ve şimdi biraz mantar buldu (mutlaka onların hatası değil, emin değilim). Her zaman, hizmet için kararlaştırıldığı gibi, gerçekten yeterli sayıda çıktıklarını yıl boyunca iki kez kontrol etmeniz gerekir. Yıllık hizmet için ön ödeme yapıyorum ve yıl boyunca ödeme talepleriyle uğraşmaya devam ediyorum... çok büyük bir sorun değil ama kesinlikle can sıkıcı.

Genel olarak... her yıl değiştirmeyi düşündüğüm, ancak uygun olduğu ve sahibine bir sorun olduğunu bildirdiğimde her zaman misafirperver olduğu için değiştirmek istemediğim ortalamanın biraz üzerinde bir hizmet. Tüm şirketlerin kendi zorlukları olduğu düşünüldüğünde buna değer.

Büyük şirket! Geçmişte kullandığım diğer rakiplere göre çalışmak çok daha kolay! Her zaman güleryüzlü, kaliteli iş yapıyorlar ve her türlü sorunla anında ilgileniyorlar.

Kullanmayın! Pişman olacaksın, söz veriyorum. Sırf tohumlama ve havalandırma bölümünün iyi bir anlaşma olduğunu düşündüğüm için kaydoldum. Bir kabus olduğu ortaya çıktı. Adam havalandırıcı için gazsız bir gün geldi, ben de gazımı doldurmak zorunda kaldım. Sonra, daha önce hiç havalandırıcı çalıştırmamış gibi görünüyordu. Avluyu yırttı ve tohumlama en iyi ihtimalle sivilceli oldu. Yeniden tohumlamak için geri gelselerdi. Keşke o zaman fotoğraf çekseydim, ama yapmadım. Yıllık taahhüdüm sona erdiğinde, iptal etmek için defalarca aradım ve her zaman geri iteceklerdi. Sonunda, iptal onayı aldım ve yine de gelip beni suçladılar. Onlarla hala bu konuda kavga ediyorum ve beni koleksiyonlara gönderdiler. Tüm servis araçları berbat görünüyor. İş ve hizmet kalitesi eşleşiyor. Defter tutma şüpheli ve müşteri hizmetleri de öyle. Gelip kısırlaştıklarını söylerlerse, ücretlendirilirsiniz. Ortaya çıktıklarında ve bahçenizde 5 dakika geçirdiklerinde, ücretlendirileceksiniz. Bu insanları kullandığınıza pişman olacaksınız. O zamandan beri baş ve omuzlar daha iyi olan başka bir şirkete kaydoldum.

Çimim Dr. Green'den önce nasıl görünüyor, birçok ürünü deniyorum ama pek başarı yok. Şimdi kesinlikle çim koşullarında iyileşme görüyorum. Hala biraz yabani ot var ama sadece sezon ortasında ve zamana ihtiyacı var. Bu yaz sonunda kayıt oluyorum, gelecek yıl ilkbaharda daha fazla resim yükleyeceğim, ardından sonuçları karşılaştırabildiğimizde Blue Violet çiçek açacak.
Bir yıl geçti ve bahçemde hala bir yabani ot var, Müşteri hizmetlerini aramaya devam ediyorlar ve gerçekten harika insanlar. Ama neredeyse ikinci yılın sonunda görmeyi umduğum sonuçları göremiyorum.

Bay Green Lawn Service harika. Personel kibar ve yardımsever. Diğer hizmetleri kullandım ancak deneyimim iyi değildi. Onları tüm arkadaşlarıma tavsiye ederim. Green'deki tüm personele teşekkür ederiz.