duke automotive Gözden geçirmek

Chevy Colorado'mun Çarşamba gününü detaylandırmasını sağladım ve bunu yapan kişi ön yolcu koltuğunu sonuna kadar sıkıştırdı. Ne gerektiğini ve tamir etmenin ne kadara mal olacağını öğrenmek için Dük'e gittim. Tiffany bakmak için dışarı çıktı ve dükkan ustabaşına baktırmama izin ver dedi. Bill Lessen kontrol etti, neyin yanlış olduğunu ve düzeltmenin ne kadara mal olacağını söyledi. Daha sonra Tiffany'ye evrak işlerini yapmasını ve içinde çalışacağını söyledi. 1 saat sonra çok mutlu bir müşteri bıraktım. :) Duke ile 8 yıldır uğraşıyorum ve hep mutlu bir müşteri bıraktım. Teşekkür ederim Duke.

Duke un hizmeti her zamanki gibi harikaydı. Dikkatli, profesyonel ve her zaman kibar ve naziktirler. Onlara dört yıldız verdim çünkü 2016 Impala'm var ve kontrol motorumun ışığı yandı. Eve gelir gelmez Dukes'u aradım. Işık tekrar yanarsa onları geri aramam söylendi. Söylemeye gerek yok, arabayı o gün kontrol ettirmek için bir randevu ayarladım. 18 ay boyunca 11.500 mil ile sahipliğe geçtikten sonra kontrol motoru sorunu yaşamayı beklemiyorum. Kendi hataları olmadıkları için sorunu bulamadılar. Arabanın sinyali gönderdiği söylendi, ancak ışığın neden yandığını belirlemek için yeterli veri sağlamadı. Dukes servis temsilcisi ayrıca, arabayı kontrol ettirebilmeleri için, sorun olur olmaz tekrar aramam gerektiğini söyledi.

Stu Wiant, deneyimimi harika yaptı. 50 yaşın üzerindeyim ve bu benim ilk bayilik yeni araç alımımdı. Birkaç model sürdüm ve her biri hakkında bilgiliydi; Daha sonra, bir yıldan daha kısa bir süre önce bir araba satıcısı olduğunu öğrendim, bu yüzden bu çok etkileyiciydi. Beni bir yöne ya da diğerine itmedi ya da sallamaya çalışmadı. Diğer araba lotlarını karşılaştırmak için ayrıldıktan sonra, Stu Wiant'ın satın alma işlemimi tamamlaması için DUKE AUTO'ya döndüm. Yakınlarda çalışıyorum, bu yüzden onları hizmetim için de kullanmayı planlayın ve hepinizi bu deneyimle güncel tutmayı planlayın, bu yüzden bana şans dileyin. Saygılarımızla, Mutlu Rocky Ridge Sahibi

Şimdiye kadar Duke ile harika deneyimler yaşadım, çok etkilendim. Onları tavsiye ediyorum.

Bölgede yeni olan bir sorunla ilgilenmek için sertifikalı bir Buick teknisyenine ihtiyacım olduğunu hissettim. Sorunu ayrıntılı olarak anlattım. 280 dolar sonra bir lastik rotasyonunda ön cam sileceklerine yağ değişimi için sorunu bulamadıkları söylendi. Arkamda kilitledikleri günün son müşterisiydim ve park alanından çıkarken sorun yaşadı.

Bu, 1996'dan beri Duke'tan aldığımız 3. arabamız. Eşim ve ben, bayiliğin kişisel araçların yanı sıra kurumsal araçlarda da güvenilebileceğini biliyorum (şirket arabama servis yaptılar). Sadece emekli oldum ve iyi bir ikinci arabaya ihtiyacım vardı. Karım ve ben bir Cuma günü geç saatte durduk ve Stan Bell ile tanıştık. Gelmeden önce web sitelerine baktım ve hangi aracı (2012) görmek istediğimi biliyordum. Stan bize anahtarları verdi ve biz onu bir test sürüşüne çıkardık. Geri döndüğümüzde arabayı beğenmedik, bu yüzden Stan bize 2013 modelinin anahtarlarını verdi ki bu çok daha iyiydi. Pazartesi günü geri döndük ve satın aldığımız (kullanılmış) bir 2014 modelini denedik. Hiç baskı yok. Stan Bell çok rahattı, bize araba faks raporları verdi, tüm sorularımızı yanıtladı. Öğle yemeği için bir saat ayrıldık, geri geldik ve tüm evrak işleri tamamlanmış olarak araba gitmeye hazırdı. Stan, Duke değer kartımıza sahip olduğumuzdan emin oldu (ücretsiz denetimler ve ekstralar). Bu bayiyi daha önce tavsiye etmiştik ve daha sonra satın alacağımız tüm araçlarda Stan Bell'i memnuniyetle tekrar kullanacağız. Bu kesinlikle güvenebileceğiniz aile odaklı bir iştir.

2013'te arabamı aldığımda, anlaşmanın bir kısmı 6 bedava yağ değişimiydi. Görünüşe göre bu değişti ve anlaşmanın sonunu beklemiyorsun. Arabamın ücreti ödenmiş ve üzerinde 80.000 milden az yol var. Ben her zaman Chevys'i sürdüm ve her zaman kullanacağım. Bununla birlikte, Dodge pickup'ımızın değiştirilmesi gerekiyor (bu, bayiliğinize getireceğimiz 60.000 $ 'ın üzerinde), ancak müşterilerinizle yaptığınız anlaşmaları kabul etmeyecekseniz, kamyon arayışımızı başka bir yerde yapacağız.

Bundan sonra arabamı kontrol ettirmek için bayiye geri götürdüm. Servis görevlileri anahtarlarımı aldı, yola çıkmadan önce iyi düşünülmüş, güvenli bekleme alanında bir saatten az bekledim

Bu eleştirinin başlangıcına gelince, bayilik endişelerimi fark eder etmez, tamamen beni tatmin edecek şekilde ele alındı.

Bu, işinde FENOMENAL olan en iyi satış elemanı Bay Al Hicks'e çoktan övgü dolu bir övgü !!! Sadece araba satışlarıyla yetinmiyor, ama aileme ve ben mutlu yıllar, mutlu bayramlar ve elde edebileceğimiz her türlü başarı dileyerek işinin ötesine geçiyor. Araba satıcım olarak başladı ama ailenin büyük bir arkadaşı oldu. Hatta onu, şehir dışından bir araba aramaya gelen ve Bay Al Hicks'in ve çalışanlarının profesyonelliği hakkında övgü dolu annemle yeniden birleştirdim. Geçen yıl 6 Aralık 2013'te aldığım satın alma hizmetiyle o kadar şaşırmıştım ki geri geldim ve 29 Ocak 2013'te ikinci bir satın alma işlemi yaptım. Bu, herhangi bir yardım almadan kendi başıma ikinci araba satın almamdı ve aldığım bilgi ve hizmet her seferinde kızının ilk arabasını almasına yardım eden bir baba. Teşekkürler DUKE TEAM, hizmet masasına kadar iletişim kurduğum herkes harika !!! Tanrı hepinizi # olarak korusun! Hampton Roads bayilik kitabımda ve geri döneceğim!

Yukon XL cihazımın ilk incelemesi, tüm transfer kasası düzeneğinin değiştirilmesi gerektiğini, bu çok pahalı bir onarım olduğunu gösterdi. Otomotiv ekibi, transfer kasası düzeneğini iyice temizlemek ve incelemek için ekstra çaba sarf etti ve yalnızca kodlayıcı aktüatör motorunun değiştirilmesi gerektiğini belirleyerek onarımda 1.000 $ 'dan fazla tasarruf sağladı. Bayide bir sonraki bakımımı zaten planladım ve yalnızca bu noktadan itibaren kullanmayı planlıyorum. MÜKEMMEL hizmetleri için Duke Automotive'e şapka çıkartın !!!

Duke çarpışması, bir geyiğe çarpma nedeniyle aracımdaki hasarı düzeltmek için harika bir iş çıkardı. Hiç kimse bir şeyin olduğunu söyleyemez! Leah benim tahminimden başlayarak güne kadar çalışmak için harikaydı!
Kız kardeşim de Duke'u daha önce iki kez kullandı!
Burada herkese hizmet tavsiye ederim :)

6+ farklı bayi / üreticiden test sürüş araçlarını içeren 3 aylık bir aramadan sonra bir Cadillac XTS satın aldık. XTS ve Duke Automotive'e karar verdik çünkü baskı altında hissetmedik. Heather tüm sorularımızı yanıtladı ve istediğimiz özellikleri tam olarak elde etmek için bizimle çalıştı. Yarımada'da bize çok daha yakın bir Cadillac bayimiz olmasına rağmen, Duke'a yerleştik çünkü daha iyi müşteri hizmeti veriyorlar (Suttle ile önceki deneyimlere dayanarak). Şimdiye kadar Duke ile kurduğumuz her temas iyiydi - buna Christy, Heather, Bruce, Don ve Eley dahildir. Don'la imzalanan son evrak işi bile tatmin edici bir deneyimdi - (önceki 3 yeni araç alımına dayanarak), genellikle finans görevlisinin Duke için doğru değil, en sert ve biraz kaba olduğunu gördük. Bu kesinlikle şimdiye kadar yaşadığımız en iyi araba satın alma deneyimiydi.

Eley Duke ile konuştum, web sitesinden ihtiyacım olan bilgiler konusunda bana yardımcı oldu. Başa çıkmak çok güzel.

Bir araca bakmak için oraya gittim. Oradayken aldığım bilgilerden çok memnun kaldım.

Servis ve buradaki insanlar harika. Faydalı. Arkadaş canlısı.

İnsanlar harikaydı ... Jonathan çok dürüst ve açıktı ... Birlikte çalışmak çok hoştu ... son yemlik finişi salladı

İş yapmak için harika insanlar ve kolay işlem. Oradan satın aldığım ikinci araç ve Maine'den sadece onlar için geliyorum. Geziye değer. Onlarla uğraşırken pişman olmayacaksın.

DUKE AUTOMOTIVE İLE İLGİLİ HER YÖNÜNDEN ÇOK MEYDANA GELDİM. BÜYÜK BAYİLİK, SATICI VE SERVİS

Müşteri Hizmetleri Harika !! Seni içeri alırlar ve çıkarırlar !!

Hızlı, güler yüzlü hizmet. Bunları tüm servis ihtiyaçlarım için kullanın.

Kızım kısa süre önce staj için NY'den VA'ya taşındı. Oradaki yolculukta, kontrol motoru ışığı yandı ve arabayı Duke'a götürdüğünde, yağ New York'taki bayi tarafından değiştirildiğinde, yağ kapağını düzgün bir şekilde yeniden takmadıklarını ve motorun her yerinde yağ olduğunu gördük. bölme. Ashley ile başa çıkmak için harikaydı, arabayı temizletti, kaput kapağının değiştirilmesiyle ilgili diğer bayi ile görüşmeleri halletti ve bizi mutlu etmek için yukarıda ve öteye gitti. Onu ve Duke Chevrolet'i seçkin müşteri hizmetlerine dayanarak şiddetle tavsiye ederiz.

Mutlu değil. Yine, araç söz verildiği gibi hazır değildi. Şimdi oraya sadece hatırlama sorunları için gidiyorum çünkü buna mecburum. Harika satış departmanı, ancak umarım orada hiçbir zaman servise ihtiyaç duymazsınız.

Arabama servis yapılırken müşteri salonunda bekliyorum. Bu sabah aradım ve öğleden sonra 2'de içeri girebildim. Ürdün çok yardımseverdi. Dinlenme salonu rahattır ve ücretsiz kahve, şişelenmiş su, çörek (eğer buraya yeterince erken gelirseniz) ve cips vb. Sunar. Evde yazdıramadığım bir Duke kuponum vardı ve Bayan Carr bana bunu iletti , böylece benim için yazdırabilirdi.

Fiyatlar ve takas değerleri konusunda anlaşılır olduklarından, araç alımlarım için Duke'a gittim. Her zaman en çok satın alma sonrası olanakları sunmasalar da, sadık müşterilerine iyi davranırlar.

Harika iş çıkardın. Hasar olduğunu veya üst direğin yanlış hizalandığını bile söyleyemiyorum teşekkürler

Jerry Butler başa çıkmak için harikaydı. Herkes çok profesyoneldi, birinci sınıf bir bayilik!

% 100 Memnuniyet

Birkaç yıldır Dukes'te araçlarımızı servise aldık. 4 Nisan 2014'te, 2004 Elçimi Devlet Teftişi için getirdim. Personel nazik, samimi ve profesyoneldi. Programımda bir çelişki olduğundan ve planlanan randevumdan daha geç gelmem gerektiğinden, onlar da çok yardımcı oldular. Lounge alanı yeniden dekore edilmiş ve güncellenmiştir. Çok hoş. Bilgisayar istasyonu, Yeni Kahve makinesi, su, gazlı içecekler, cips ve taze çörekler. Alan temiz ve davetkar. Temiz tuvalet! Bekçi bile hoştu. The Owner Mrs. Duke ile tanıştığıma memnun oldum. Yakışıklıydı ve müşterilerin memnun olduğundan emin olmak istiyordu. Ben ... idim . Lastik setinde harika. Ayrıca indirimler için Askeriye, Yaşlılara da saygı duyuyorlar. Ayrıca, araçların geçmişini tutma ve önerilen Bakım ve servis tavsiyelerini de beğeniyorum. Postadaki kuponlar için teşekkürler! Hoş bir deneyim için teşekkür ederim.
Bay ve Bayan B.V. Johnson

Duke Automotive'den memnun bir müşteriyim, her şeyin kontrol altında olduğunu görmek için fazladan bir adım atıyorlar, bu yüzden yeni arabamı onlardan satın aldığıma sevindim. Ne takımları var, beni güvende ve yolda tutmak için yaptığınız her şey için teşekkürler!

Kocam ve ben Aralık ayı başlarında 2009 modelimizin yerini alacak daha yeni bir Buick Enclave modeli aramaya başladık. İki yerel bayiyi ziyaret ettik ve her ikisi de 2012 envanterinin satışını zorluyor gibiydi ve bir olasılık olarak leasing önerdi. Önizleme yaptığımız araçların hiçbiri, mevcut premium özelliklere alıştığımız konfora yaklaşmadığı için, 2009 Buick Enclave'imize bağlı kalmayı seçtik. Şimdi, en iyiyi sona sakla atasözüne çok aşinayız, ancak Suffolk, VA'daki Duke Automotive'e geldiğimiz andan itibaren aldığımız hizmeti hiç beklemiyorduk! Geldiğimizde güler yüzlü ve misafirperver Duke Automotive ailesi tarafından karşılandık ve ardından satış danışmanımız Jerry Butler ile tanıştırıldık. Jerry, ne aradığımızı açıklarken dikkatle dinledi ve sonra bize, dikiz aynasından sarkan kişiselleştirilmiş bir karşılama tabelası ile sergilenen bir Enclave'in bulunduğu bir yan garaj alanına kadar eşlik etti - ne hoş ve beklenmedik bir sürpriz! Bir kiralama olasılığını tartışmaya başladığımızda, Jerry hemen mevcut kiralama seçeneğinin 2013 Enclaves'te olacağını ve yolda bir tane olduğunu bildirdi. Ayrıntıları tartışmak için Jerry nin ofisindeyken, hepsi de işimize minnettar olduklarını alçakgönüllülükle ifade eden Lydia Duke, Eley Duke III ve Don Kelly ile tanışma zevkini yaşadık. Duke Automotive'e ilk ziyaretimiz diğer otomobil satın alma deneyimlerine benzemiyordu; Bir süredir görmediğimiz bir aileyi ziyaret etmek ve kaçırdığımız her şeyi yakalamak gibiydi. Yeni 2013 Buick Yerleşimimizi aldığımız gün tüm süreç basitleştirildi; Jerry, uzaklaştığımız ana kadar her adımı düzenli bir şekilde ele aldı. Kocam ve ben en iyisini sona sakladığımız için çok mutluyuz ve Suffolk, VA'daki Duke Automotive'deki yeni ailemizle uzun süredir devam eden bir ilişki bekliyoruz.

Tüm personel çok cana yakın ve yardımsever. Bayi gece kapandıktan sonra bile benimle çalıştılar. Michael Conboy harikaydı

Mike V. ve tüm personel harika. Arkadaş canlısı ve yardımsever. Başka bir bayinin bize yolda olduğunu ve hala Meksika'da olduğunu vaat ettikten sonra sahip oldukları belirli bir aracı aradık, bizi 3 saatin altında araca bindirmek için çemberlerden atladılar. İçeriye girdiğimiz araçtan çıktığımız andan itibaren bizimle ilgilendiler. Herkese ve herkese tavsiye edin!

Deneyim harikaydı. Sorguyu koyduktan sonra kontakla başlayarak, geldiğimde araba hazırdı ve içinde bir karşılama işareti ile kapının önüne park etmişti. Cristy kendini tanıtmak için çıktı. Satış elemanımız Stan dost canlısı ve misafirperverdi. Bruce bize çok iyi bir anlaşma yaptı. Tüm personel güler yüzlü ve bilgilendiriciydi. Don bizim için en düşük finansman oranını buldu, kredi birliğimizden daha düşüktü. Dukes'i zaten iş arkadaşlarıma tavsiye ettim.

Sahibi ve tüccarı Lydia Duke, tanışacağınız en nazik kişidir! Harika bir bayi için ve harika bir bayide çalıştığım için çok mutluyum!

Harika insanlar ve hizmet. Duke'u servis ve satın alma ihtiyaçları için tavsiye ederim.

Mükemmel otomobil seçimi ve müşteri odaklı satıcılar!

Satış müşteri hizmetleri berbat !!!! Daha düşük bir sıralama yapabilseydim, ..... alıcılar dikkat !!!

Al Hicks, Duke Automotive ile olan deneyimimizi kesinlikle unutulmaz kıldı! Onu ve bu bayiyi arkadaşımıza ve ailemize kesinlikle tavsiye edeceğiz ve gelecekte geri dönmeyi dört gözle bekliyoruz. Al, bize hiçbir şekilde baskı yapmadan aracımızın ihtiyaçlarını ve isteklerini dikkatle dinledi. Bize sorularımıza eksiksiz yanıtlar verdi ve ilgili ek bilgilere katkıda bulunmaktan çekinmedi. Gerçekten mutlu müşterileriz!

Duke'u arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğime dair harika bir deneyim yaşadım Muhtemelen yapmam çünkü bulunduğunuz yer nedeniyle bayi onlar için uygun olmayacaktı.

Bayiliği beğendim, karımın SUV'unu teftiş için aldım. Bir ampul için 31 dolar ödemek zorunda kaldıktan sonra geçti. Oraya gitmeden önce her şeyi kontrol ettim ve her şey iyi görünüyordu. Berbat çünkü tamir ettirmek için gerçekten bir seçeneğimiz yok çünkü randevumuz vardı ve bir ret çıkartması ile araba kullanmak istemiyorduk. Sadece 3 dolara mal olan bir ampul için fiyatın aşırı olduğunu düşünüyorum. Ancak alınan ders, parçaların kötü olduğunu doğrulamak için orada kalın.

Tüm personel hem samimi hem de nazikti, 2 Harika deneyimler için teşekkürler.

Yeni Chevy Impala'mı satın almak Duke Automotive ile ikinci ticari karşılaşmamı sağlıyor. Özellikle bu bayiye geri döndüm çünkü ilk satın aldığımda ne kadar iyi davrandım ki bu benim hayalim olan kamyonetimdi. Stan Bell bana her iki işlemde de yardımcı oldu ve sahip olduğu profesyonellik, samimiyet ve bağlılık düzeyi hakkında yeterince şey söylenemez. Müşteri olarak ilgilenildiğinizden emin olmak için elinden geleni yapıyor. İstediğim araçta hangi özellikleri aradığımı, eski aracımla ticaret yapmayı tercih ettiğimi ve finans opsiyonlarını tercih ettiğimi belirleyebildim ve işlerin sorunsuz ve zamanında geçişini sağladı. Eşimin eski aracı yeterli olduğuna karar verdiğinde, bir kez daha Duke'a döneceğiz ve alışveriş yapmak veya satın almak isteyen herkese aynısını yapmasını tavsiye edeceğiz. Tarheels hayranı olmama rağmen, gururla Duke'a git diyebilirim (yani Otomotiv)!

Her zaman olumlu bir deneyim. Satış temsilcisi Mike Conboy ile bu sefer bir kez daha

Bu inceleme Parça Departmanı, özellikle de Chuck içindir.

24MAR2015. Parçalara yedek parça bulmak için kırık Chevy parçalarımla geldim. Chuck beni "Bir dakika ver" ile zar zor kabul etti ve sonra evrak işlerine ve bilgisayarına geri döndü. Tam önünde duruyorum. Dakikalarca ortalıkta dolaşıyor. Ardından arama yapmak için telefonu kaldırır. Ben çıkıyorum. Parçalarımı Napa'da aldım.

Chuck, tam önünüzde hazır, istekli ve bazı parçaları satın alabilecek bir müşteri duruyorsa ... işte o zaman müşteriyle ilgilenirsiniz.

Parça bölümünde çok kötü hizmet. Bu tür bir servis yetersizliği bu bayi için standartsa, herhangi bir departman için geri dönmeyeceğim.

Jonathan benim satıcımdı. Harika adam! Yeryüzüne ve gerçekliğe. Satın almadan önce araçtan memnun olduğunuzdan emin olmak istiyorlar. Özellikle de Duke logosu aracın arkasındayken. Satın almadan önce 24 saat test sürüşü benim için artı oldu.
Kullanılmış bir Suburban satın aldım. Sevdim !!

teşekkür ederim

Yıllardır araç satın almadığımız ve işler çok değiştiği için sorularımıza yanıt almak için Duke Automotive'i denemeye karar verdik. Etrafa baktık, sorular sorduk ve sorularımız, satış danışmanı Brian Goff tarafından hemen ve tam olarak açıklandı. Çok nazik davrandı ve cevaplarıyla geliyordu. Ancak, karar alma sürecimizde karar vermemiz yaklaşık bir hafta sürdü, ancak Duke'a geri döneceğimizi biliyorduk; Brian Goff dönüşümüz için zemin hazırlamıştı. Duke ile temasa geçtik ve Brian'ın acil bir durumda uzakta olduğu söylendi; Yeni araç satış müdürü Bruce Blythe, bizi hemen satış danışmanı Al Hicks'e atadı ve bu bizim için sorunsuz bir süreçti. Aslında kibarca bizim gelmemizi bekliyordu. Al, daha fazla soruyu yanıtlama ve ilgilendiğimiz aracı hiçbir satış baskısı olmadan gösterme sürecine devam ederek satış sürecini kolay ve rahat hale getirdi. Satışı sonuçlandırmak için Don Kelly'ye gittiğimizde, kalan kağıtları imzalama sürecini bile kolay ve "acısız" hale getirdi. Aracı teslim almak için geri döndüğümüzde, Al bizi birlikte çalışacağımız ve belirlenen zamanda aracımızı teslim almaya hazır hale getiren ve bakımını yapan servis departmanı çalışanlarıyla tanıştırdı. Duke Automotive'i temsil eden bu gibi çalışanlarla, satın alma, servis, samimiyet ve bilgi için onları pazarlamaya ve tavsiye etmeye devam edeceğiz.

Bu bayiliği seviyorum. İnsanlar dürüst ve çalışkan ve ellerinden geldiğince yardım etmeye çalışıyorlar! Bu, araba ve kamyon alımlarında "ömür boyu bayiliğim"! Cadillac'ımızı 2013'te satın aldık ve bakımından tamamen onlar sorumlu! Teşekkür ederim, Duke sutomotive!

Bu, açık arayla en iyi araba satın alma deneyimimizdi. Mr Hicks, Buick LaCrosse'da aradığımız tüm özelliklere sahip doğru arabayı bulmak için olağanüstü bir iş çıkardı. Sıcak ve samimi atmosfer ve detaylara gösterilen özen, bunu harika bir deneyim haline getirdi. Duke'u bir araç satın almak isteyen herkese kesinlikle tavsiye ederiz. Çok teşekkür ederim, iyi iş çıkardın.

Eve dönmemi sağlamak için arabamı tamir etmede ve beni tekrar yola çıkarmamda çok yardımcı oldu. Her zaman tavsiye ederim! Tommy ve Jerry teşekkürler !!

İyi iş, ancak kısa hizmet taleplerini beklerken beklenen zamanda doğruluklarını iyileştirmeleri gerekiyor. Servis temsilcisi aracınızı beklediğinizi bildiğinde işin başlamamış olduğunu bir saat sonra öğrenmek için bir randevu saati belirlemenin hiçbir mazereti yoktur.
Öneri: Müşterilerin zamanına kendi zamanınız gibi saygı gösterin. Ve aksi takdirde iyi olan işi devam ettirin.

Stan Bell, araç değişimimizi kolay ve ekonomik hale getirdi. Bayiliğe tek bir ziyaretle ihtiyaçlarımızı ve bütçemizi karşılayan bir araba bulmamıza yardımcı oldu. Bunu bizim için çok yoğun bir zamanda gerçekleştirmeye yönelik tüm çabalarınız için teşekkür ederiz Bay Bell. Duke bayiliğini şiddetle tavsiye ediyoruz!

Mükemmel servis. Güler yüzlü, nazik ve profesyonel personel. Temiz tesis. İyi araç seçimi ve doğru olanı bulmanıza yardımcı olurlar. Mike'ı iste.

Duke Automotive'den yepyeni bir 2018 GMC Acadia satın aldım. Satıcım Michael'dı (Mike). 21 yıldır ordudayım ve ilk kez dürüstçe sorunsuz bir araç satın aldım. Mike çok cana yakın, arkadaş canlısı ve bilgiliydi. Bunu kesinlikle harika bir satın alma deneyimi haline getirdi ve bu bayiliği TÜM aileme, arkadaşlarıma ve askeri kardeşlerime tavsiye etmeye devam edeceğim. Her araç konusunda dürüst ve açık sözlüler ve takasımda mümkün olan maksimum miktarı elde etmek için çok çalıştılar. Beni kesinlikle kazandılar ve sonsuza kadar müşteri olacağım. Araç alımları veya üç aylık bakım için Duke Automotive'e gidin. Git Mike'ı gör !!! O seninle ilgilenecek!

Duke'daki personel çok nazik ve çok hızlı davrandılar. Kamyonuma yapılan her şeyi anlattılar. Servis olağanüstü. Teşekkür ederim. Robert Gray

İstediğimi elde etmek için ne yapmam gerektiğine dair bazı iyi tavsiyelerim var ... Bir araç almadım ama satış müdürü ile konuşmaktan zevk alıyorum

Sadece araba satın alma deneyimim mükemmel değildi, aynı zamanda servis için her tekrar ziyaretim verimli ve endişesiz oldu. Bayiliği tavsiye ederim! Harika insanlar!

Stan çok profesyonel ve arkadaş canlısıydı, tıpkı 2008 Silverado'umu aldığım zamanki gibi. Tüm modern teknolojiyi anlamama yardımcı oldu, ki bu benim için her halükarda çok fazla. Saygılarımızla Chuck

Başa çıkmak için çok hoş insanlar, onlardan başka bir araç satın alacaklardı daha yeni bir GMC Yukon Denali XL satın aldı, şu anda ondan başka bir araba almaya çalışıyor Jonathan tünel çok mükemmel bir satıcı.

Beraber çalışmak için harika insanlar. Her zaman profesyonel ve müşterilerine saygılı!

Kocam ve ben burada birkaç araç satın aldık. Satış personeli çok cana yakın. En büyük iltifatım ise bilgili servis departmanı. Ücretsiz Wi-Fi bir bonus. Neşeyle aldığım evime gidip gelirken bile bir gezintiye ihtiyacım vardı.

Harika insanlar harika arabalar harika servis departmanı. Ürdün adındaki süper seksi iyi hizmet için onu görün orada çalışıyor!

Sahibinin emekli olması nedeniyle kapanan uzun süreli bayiliğimin yerini alacak aile odaklı bir bayilik arıyordum. Aile tarafından işletilen işletmelerde büyük kurumsal bayilerden daha iyi bir deneyimim oldu. Arabamı Duke'a götürdüm ve beni karşıladılar ve bana uzun süredir müşteriymişim gibi aile gibi davrandılar.

Bana vadesi gelen servis ve bakım programlarını bildiriyorlar ve bana sürekli olarak servis özel ürünleri ve ekipmanlarında indirimler gönderiyorlar. Yakın zamanda bir eyalet muayenesi / yağ değişimi planladım ve vardığımda, içeri girerken beni karşıladılar ve arabamı servise götürdüler.

Beklerken sıcak çörek ve kahve verdiler ve sanki ben bitiremeden arabam gitmeye hazırdı. Faturadan korkuyordum çünkü normalde başka yerlerde daha önceki denetimlerde her zaman yanlış bir şey buluyorlar ve bu da listelenenden daha fazlasını ödememe neden oluyor.

Ancak, düşük fiyat ve aldığım güler yüzlü, nazik hizmet beni şaşırttı. Sağladıkları profesyonel ve kaliteli hizmetten memnunum ve onları yeni bayilik yapmayı planlıyorum. Güvenilir hizmet, uygun fiyatlar ve aile gibi davranmak isteyen herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Larry White

Buna nereden başlayacağınızdan emin değilim. Becky'nin Duke'daki en iyi müşteri hizmetleri temsilcisi olduğunu ve kesinlikle hizmet departmanında yüksek bir nokta olduğunu söyleyeceğim. 5 Becky'nin olsaydı size bugün işimi vereceğimden eminim. Bununla birlikte, arabamın sahip olduğu sorunları tespit eden bir teşhis kontrolünden sonra Duke'un aracıma servis yapmamasına karar verdim, ancak arabamı hizmete aldığım büyük sorunlara asla dokunmadım. Arabama bir bilgisayar fişi takılıp lastiklerimin çıkarılmasından başka bir şey yapıldığından emin değilim. 99 $ 'dan dolandırılmışım gibi hissediyorum - evet, bir teşhis kontrolü aldım. Evet, arabamın çalışmaya ihtiyacı var. Sonuçlara çok az güveniyorum. Teşhis kontrolünüzün belirlediği sorunlar, eğer giderilirse, bir aracı güvenli olmayan bir şekilde yola bakıma muhtaç duruma düşürürdü. Hizmet kalitemle ilgili sorunlar yaşadığımı belirttiğim hizmet departmanı müdürü Richard ile konuşmayı seçtim. Servis teknisyeninin iki farklı müşteri hizmetleri temsilcisine getirdiğim sorunları ele almadığını belirttim ve ona neden beklentilerimin zayıf olduğunu ve hizmetten memnun olmadığımı söylediğimde çözüm önermek yerine bir teknoloji için başka bir randevuya ihtiyacım olduğunu söyledim Diğer sorunların ardışık etkileri, bir eylem planını belirlemek için sorun olabileceği durumlarda iletimlerde uzmanlaşmak. Karım bu arabayı servis departmanınıza götürmüş olsaydı ve teknisyenlerinizin ve yöneticinizin bana verdiği cevapları BS'yi aramama izin vermemiş olsaydı, bu sabah şanzımanın başarısız olduğu bir arabayı sürmek için yaklaşık 1700 $ ödeyecekti. . İşletmenizde bazı sorunlar var ve müşterilerin bayiliğiniz tarafından sağlanan tüm hizmetlerle ilgilenmelerini ve eleştirel incelemelerini, inceleme ve çift kontrol çalışmalarını sağlamalarını şiddetle tavsiye ederim. Siz veya ekibiniz bu faaliyeti tartışmak isterseniz, memnuniyet duyarım. Yine de anlayın, işimi alamayacaksınız çünkü burada Duke inanılırlığı yok. Bu benim için de berbat çünkü Duke'un hemen arkasında yaşıyorum, evime uygun ve GM ürünlerim var. Bunun yerine işimi 20 dakika uzaklıktaki Batı şubesindeki Hall'a vermeyi seçtim.

2 yıl önce Dukkes'ten bir Dodge satın aldım ve sürdüğümden daha fazla hizmet verdim ve nakit para ödedim

Kredim daha iyi olabilirdi, satmak istedikleri bir arabaları vardı İşe gidip gelmek için bir arabaya ihtiyacım vardı Bunun bir kazan-kazan durumu olduğunu hissediyorum En iyi fiyatı alamadım ama her şeyden önce iyi bir deneyimdi ve ben hepimizin üzerinde anlaştığı anlaşma ile uyuyabilirim
teşekkür ederim
Duke Chevrolet
Parça sürücünüz
Jeff artık benim memleket bayimsin Yeni / kullanılmış Chevy Spark ve gelecekteki araçlarıma servis vermen için sana güveneceğim

Duke Automotive'deki herkes nazik ve çok yardımsever! Harika fiyatlarla hem yeni hem de kullanılmış araçlardan oluşan harika bir seçkiye sahipler! Takas çok acısız ve kolaydı! Ailem yıllardır Duke'a gidiyor ve Hampton Roads'taki en iyi seçim.

Onarım doğrulanmadı ve teslim aldıktan sonra aynı sorunun orada olduğunu bilmelerini sağlamak zorunda kaldım. Bütün gün arabadan ayrılmama rağmen tamirci bakamayacak kadar meşguldü. Başka bir parça sipariş edildi ve parçayı kendim değiştirdim

Araçlarımı 1984'ten beri Duke Olds'tan satın aldım. Kamyonumun bakımını yaptırmak için Duke'a dönmek her zaman bir zevktir, herkesle konuşmayı bitirdiğimde kamyonumun genellikle bittiğini biliyorum. Harika hizmet harika insanlar harika satıcı.

G Fly

Üçüncü aracımı Duke Chevrolet'den satın aldım. Geçmişte tecrübeli olduğum gibi, Al Hicks ve tüm Duke Ailesi bana büyük bir profesyonellik ve özenle davranıldı. Bu insanlarda farklı olan budur. Sadece bayilik değiller. Onları bir kez kullandığınızda ailenizsiniz. Yeni 2019 Chevrolet Silverado 1500 Rocky Ridge Truck'ımın nasıl performans gösterdiğini görmekten heyecan duyuyorum. Sizleri de oraya gitmeniz için cesaretlendirmeme izin verin! Teşekkürler beyler!

Onarım işi zamanında yapıldı ve iş olağanüstü oldu !! Çok Menmun Kalmak!

Duke Automotive ile deneyimim çok olumlu oldu. Her zaman nazik, yardımsever ve müşterilerle zaman geçirmeye istekli oldular.

Daha iyi bir satın alma deneyimi bulma umuduyla Perry Buick'ten ayrıldıktan sonra Duke Automotive'e geldik ve biz de öyle yaptık! Suffolk'a 25 mil kadar gitmeyi seçtiğimize çok sevindim. Cumartesi günü kapandıktan sonra kazara geldik ama Ricky Eure yine de bize yardım etti. Aradığımız Enclave'i bulduk ve anlaşmayı yapmak için Steve Fowler ile birlikte çalıştık. Acısız bir süreçti ve yeni arabayı seviyoruz. Eley ile oradayken tanıştık ve eski arkadaşlarla çalıştığımızı ve konuştuğumuzu hissettik. Harika bir deneyim ve sattıkları bir ürünü ararken kimsenin başka bir yere gitmesini önermem!

Satış elemanlarının potansiyel alıcıları artırması ve takip etmesi gerekiyor.

Mükemmel. Bir sonraki arabamızı da burada alacağız.

Satış ortakları, sorgulandıklarında bilgi verebilmelerinin yanı sıra kibar ve arkadaşça davrandılar. Bazı araçlara karşı önyargılı olmalarına rağmen, artı nihai hedefleri puanınızı düşürse veya elinizde ne varsa size bir araba satmaktır. Ancak, önce kendi sitelerinden alışveriş yaparsanız, ihtiyaçlarınıza uygun bir araba bulmak ve servis mağazasında iyi bir araba bakımı almak kolaydır.

Servis ve personel harikaydı. Duke hizmetimi almaya devam edecek.

Billy ve Eley bizi yeni Suburban'ımıza sokmak için yukarıda ve öteye gittiler. Bunu sormak için aradığımız andan, eve götürdüğümüz ana kadar, güler yüzlü müşteri hizmetleri birinci sınıftı ve her şeyi kolaylaştırdı! Tüm evrak işlerini hallederken bizi dört çocuğumuzla öğle yemeğine bile gönderdiler! Tek yapmamız gereken gelip kağıtları imzalamaktı! Bu bayiliği arkadaşlarımıza ve ailemize kesinlikle tavsiye edeceğiz ve gelecekte onlarla tekrar çalışmayı dört gözle bekliyoruz!

Yapılması gereken bazı bakım çalışmaları için aracımı aldım ve söz verildiği gibi iş, söyledikleri zaman çerçevesinde başarıyla tamamlandı. Duke Automotive'deki hizmetimden çok memnunum.

Her zamanki gibi güzel. Duke'taki hizmetten her zaman memnun kaldım.

Yapılan iş (araç muayenesi) çok daha az zaman aldı. Bu harikaydı.

Şaşırtıcı ve hızlı servis. Çok cana yakın ve davetkar personel

Birinci sınıf hizmet ve birlikte çalışılacak kişiler.

Kocam ve ben daha büyük bir araç bulmak için Duke Automotive'i ziyaret ettik. Jerry Butler, yıllar boyunca babama birçok araç satan adam, biz de ondan istedik. Yeryüzündeki samimiyeti, nezaketi, bilgisi ve profesyonelliğinden memnun kaldık. Kendim de araba satışlarında bulunmuş biri olarak, Jerry'nin asla zorla satış yapmaya veya bizi bir şeye ikna etmeye çalışmamasından etkilendim. Bizimle ihtiyaçlarımız, beğenilerimiz ve bütçemiz parametreleri dahilinde çalıştı. Bizi bilgilendirdi ve tüm sorularımızı yanıtladı.

Don Kelly, Jerry Butler'ın yukarıdaki övgülerini eşitledi. Bize en iyi finansman seçeneklerini temin etmek için özenle çalıştı. Al Hicks, Don müsait olmadığında son bir evrak işi için devreye girdi ve o da iş yapmaktan zevk aldı.

Genel olarak, OLAĞANÜSTÜ, Duke Automotive !! Başka hiçbir yere gitmeyeceğiz ve bu bayiliği ve Jerry Butler'ı herkese ve herkese şiddetle tavsiye edeceğiz.