East Bay Municipal Utility District Gözden geçirmek

Altı gün boyunca akan suyumuz yoktu. ALTI GÜN. Bizi o kadar uzun süre görmezden geldiler.

Korkunç müşteri hizmetleri. Denetçiler daha iyi değil. Hizmetlerin tekrar açılması için son aramalarını kabul etmelerinden önce 16: 20'de arandılar ve kapattıktan sonra 4: 05'te kapattılar, bu yüzden geri arayamayacağım ve şimdi 2 gün daha sürecek hizmetleri geri alın.

EBMUD suyunun tadı erimiş kar gibi. Bu su kalitesini takdir etmenin en iyi yolu başka yerlerdeki suyu tatmaktır! Böylesine lezzetli suyun tadını çıkarmanın gerçek ayrıcalığına minnettarım.

Şimdiye kadar gördüğüm en kötü çevrimiçi platforma sahipler. Cidden, 2020'de dijital platformunuz nasıl bu kadar karmakarışık olabilir? Faturamı çevrimiçi olarak ödemek beş yıl öncesine göre neden daha zor?

Körfez bölgesindeki en iyi içme suyuna sahip oldukları söyleniyor.

Evimde su çalışmayı bıraktı. Hizmeti tekrar almak için aradım. Onlara tüm bilgilerimi verdim ve aynı gün içinde tekrar açacak bir adamı olacağı söylendi. Kimse gelmedi ve şimdi Cuma ve nedense kapalılar? Ve hafta sonları kapanıyorlar, bu yüzden 4 gün susuz kalıyorum .... Evet ..

20 yıldır hiç düşünmeden EBMUD suyunda içip banyo yapmam beş yıldızlı bir deneyim IMHO. Sadece çalışıyor. Ve diğer belediye sularının çoğundan daha lezzetli.

Şu anda tüm yıl devam ediyor, hesabıma ödeme yapmak için aradım, otomatik sistem bunun geçerli bir hesap numarası olmadığını söylüyor (öyle olsa bile) eğer orayı geçecek kadar şanslıysam, o zaman banka kartımı giriyorum geçerli bir kart numarası değil, bu geçerli bir kart numarası değil. Sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana bunun benim hatam olduğunu söylediler

EBMUD evimin önüne 4 büyük kamyon park etti. Artık suyum yok. Belki bir uyarı? Üstelik bugün Pazar. Ne oluyor be?

İlçe tarafından desteklenen tek su şirketi, cüzdanınızı LA'dekinden beş kat daha hızlı soyacaktır. Müşteri hizmetleri, çalışanların egosu ve önyargılarıyla kokuyor. Görünüşe göre her Bayer'in kabusu pg & e'den daha kötü. Şiddetle tavsiye ETMEM!

3x kaldırımdan çıkan yeraltı sızıntılarının şiddetini belirlemek için çıktılar. 1. kez 2 hafta içinde tamir edilir. 2. kez - haftalar (!) Sonra aylarca kaldırımın parçalandığı zamanlar vardı. Öncelikler ve finansman alıyorum ama yine de ---

Korkunç müşteri hizmetleri. Tek yapmak istediğim, kiraladığım evin hesabına adımı eklemekti, böylece oda arkadaşım yerine faturaları almaya başlayacaktım. Benim adıma yeni bir hesap oluşturmamı istediler ve sonra bana bir kurulum ücreti faturalandırdılar. Birkaç kez aradım ve sonunda müdürü aradı ve bana bu konuda hiçbir şey yapılamayacağını söyledi. Yani temelde faturaları kimin alacağını değiştirmek için bir kurulum ücreti ödüyoruz ...

0114 numaralı aracı kullanan sürücü, hız yapıyor ve diğer araçları keserek insanları tehlikeye atıyordu, bu durum 3-10-20 saatlerinde 3:35 pm Stockton'da 4. karayolu üzerinde gerçekleşti.

Korkunç web sitesi tasarımı, kullanıcı arayüzü ve gezinme. Tembel çalışma, çirkin yüzünü bir kez daha gösteriyor.

EBMUD için sürücüler korkunç. Bu öğleden sonra okula gidip gelirken ÜÇ kez, ÜÇ farklı şehirde farklı EBMUD araçlarının arkasında sıkışıp kaldım. Sürücüler, sınırın altında 10-15 mil hızla hızlı şeritte ve yavaş şerit trafiğiyle paralel sürüş yapıyordu

EMBUD tam bir şaka, There Plumber III (Jeffrey Bullers 12.66) aka Veteran, uyuşturucu satıcıları ve ona Meth'i satan ve dairesini kullanan Norteno çete üyeleriyle (Benzino Malcom 3.23.1983) takılan Meth ve Weed'e bağımlı olan Veteran uyuşturucu evi. EBMUD'un bunu bir araya getirmemesinin nedeni, Bay Bullers'in gerekli uyuşturucu testlerinde hile yapması ve yıllarca yapmış olmasıdır. Deneyimli bir tesisatçı olan arkadaşlarının idrarını kullanmasına izin veren, düşük benlik saygısı laboratuar teknisyenleriyle flört etmenin yararı olacağını tahmin ediyorum. Jeffrey, herkes işe başlamadan önce sabah erkenden idrara çıkmasını sağlıyor.

Bu adamlar inanılmaz derecede beceriksizler. Burada ne yaptıklarını kimse bilmiyor. Su almak için para ödüyoruz ve sonra suyunuzu kapatıyoruz ve sonra onlar karıştığında şaşkına dönüyoruz ... bu 3 kez oldu ...

Emus ile her zaman mükemmel müşteri hizmeti aldım.
Bana yardımcı olan tüm temsilciler için teşekkürler

Hizmetimle ilgili sorularla aradım ve en başından beri Alex çok kaba davrandı. Ve tüm konuşma boyunca çok kibardım. Nezaketimin öfkesini öldüreceğini düşündüm, ama hayır. Hayatımda hiç bu kadar kaba biriyle uğraşmadım. Keşke yapabileceğim kötü bir inceleme bırakmaktan başka bir şey olsaydı. Bu adam gerçekten ruh halimi ve günümü mahvetti. Aramadan önce iyiydim. Şimdi oraya gidip ona aklımdan bir parça vermek gibi hissediyorum. Bu muameleyi hak edecek hiçbir şey yapmadım. Kötü kaliteli müşteri hizmetleri için teşekkürler ebmud.

Şehir hizmetleri asla mükemmel olmayacak, ancak telefondaki müşteri hizmetleri personeli her iki seferde de kibar ve yardımcı oldu. Dairem için hesap sahiplerini değiştirmek yaklaşık 15 dakika sürdü.

Bu yerden nefret ediyorum !!
SIFIR yıldız verebilseydim verirdim.
Acil yardım hattını aradım ve yardım istedim 12:00 ve şimdi 18:30 ve hala kimse gelmedi

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti! Orada yeni bir müşterinin sahneyi açmasını neden bu kadar zorlaştırdığını bilmiyorum. Telefonda 20 dakika bekledim, hiçbir şey yapılmadı. Şirketin gerçekten orada eğitim alması gerekiyor. Ne şaka ama!

Yeni hizmet uygulaması sıradan vatandaşlar için son derece karmaşıktır. Yeni bir su sayacı kurmak için ücret de hızla artıyor.

Burası hemen emekli olması gereken bir grup düşük sınıf IDIOTS tarafından yönetiliyor !!! Özellikle o topal, işe yaramaz Müşteri Hizmetleri Departmanı Eğitimli Maymunlar daha iyi bir iş çıkarabilir !!! Oh, web sitesi berbat !!!

Bu sabah suyu aç su yok, kahve yok duş yok, köpekler için su yok, dişlerimi fırçalamak için su yok: (((((((((((

Tüm mahallemde su basıncının düşük olduğunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle ilk kez iletişime geçtik. Hayal kırıklığına uğradım ve benimle temas halinde OLABİLECEK bir departmana itildim. Negatif yıldızlar bırakabilseydim, yapardım. Bir kamu hizmetleri şirketinde şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyim.

EBMUD bölgesinden taşındım ama Lafayette'de yaşadığım 50 yıl boyunca hiçbir sorun olmadı. Onlarla birkaç kez iletişim kurduğumda, sorun profesyonel bir şekilde ve zamanında ele alındı.
EBMUD'a sahip olduğum için ne kadar şanslı olduğumu şimdi anlıyorum çünkü mevcut tedarikçim daha pahalı ve aynı zamanda çalışmıyor.

EBMUD, belki de en kötü web sitesine sahiptir, bir kişinin faturasını çevrimiçi olarak ödeme kolaylığı söz konusu olduğunda, kesinlikle ana kamu hizmetlerinin en kötüsüdür. 30 yıldan fazla bir süredir bilgisayar kullanıyorum ve hala web siteleri üzerinden fatura ödeyemiyorum. Telefonlarını yönetme saatlerinin, onlarla iletişim kurmayı gerçekten kolay ve rahat hale getirmeyi gerçekten önemsemediklerini gösterdiği de doğrudur. (Sanırım bir kuyu kazmalıyım.)