East bay restaurant supply Gözden geçirmek

Korkunç bir yer. Sahibi korkunç, çalışanlar korkunç müşteri hizmetleri, bu olursa bir tesadüftür. Yüzünüze karşı yalan söyleyecekler ve bununla ilgili herhangi bir sorun yaşamayacaksınız. Stephen'dan ve yaşlı Çinli adamlardan kaçının, onlar satıcı değil tembel siparişçilerdir. Yer bir soygun ve hizmete ihtiyacınız varsa kendi başınızasınız. Köprünün karşısına, bir rahatsızlık gibi muamele görmemek için sürücüye değer olan Economy Restaurant Armatürleri'ne gidin.

Bu iş bana yalan söyledi, bana yanlış bilgi verdi, bana bağırdı, telefonu yüzüme kapattı ve karşılıklı olarak kabul edilebilir bir karara varmayı reddetti.

Hatta nöbetçi görevli, "lütfen beni ihbar edin ki beni kovsunlar, umarım beni kovarlar" dedi.

Bu korkunç işten uzak durun, onlara güvenilmez.

İşte sahibine gönderdiğim ve HİÇ yanıt almadığım e-postanın bir kopyası.

Merhaba Jonathan,

Bana yardım edebileceğinizi umuyorum.

Mayıs ayında bir sipariş ile şirketinize ulaştım. Tezgahımla aynı yüksekliğe ayarlanacak bir masa istedim ve satış temsilciniz Ming tarafından yerel bir metal işçisine kesilecek masayı getirmem gerektiği söylendi. Bugün doğrudan John Boos'a ulaştım ve tezgah yüksekliğini tekerleklerle eşleştirmek için her zaman masaları kestiklerini söylediler.

Ming'in bana yanlış bilgi vermesine ek olarak, bana bağırıldı ve yanlış bir şekilde, siparişimin bugün ofisinizde görevli gözetmen tarafından teslim edildiği söylendi. Neden bir takip numarası almadığımı sorduğumda bana bağırdılar ve telefonu kapattılar. Bu, yeni bir müşteriye davranmanın yolu değildir.

Geri aradığımda, süpervizör beni sahibiyle bağlantı kurmayı reddetti ve aslında "lütfen beni rapor edin, umarım beni kovarlar" dedi.

Şirketin masayı karşı yüksekliğe kadar kesemediği konusunda yanlış bilgi aldığım için üzgünüm.

Müşteri hizmetlerinin en önemli şey olduğunu iddia eden amirinizin bana bağırması ve ardından yeni bir müşteriye telefonu kapatması ve ayrıca beni başka bir süpervizörle ilişkilendirmeyi reddetmesi beni şok etti. Sahibiyle tekrar tekrar görüşmek istememe rağmen, amirinizin benimle doğrudan bağlantı kurmayı reddetmesinden rahatsızım.

Takip numarasının sisteminize yanlış girilmesinden dolayı hayal kırıklığına uğradım ve yanlış bir şekilde siparişin zaten teslim edildiğinin söylenmesi beni gereksiz yere strese soktu.

Doğrudan John Boos'a tekrar ulaştım ve siparişin gönderildiği ve bu noktada bacakları kısaltmalarının hiçbir yolu olmadığı söylendi.

Şirketinizdeki alışveriş deneyiminden çok üzgünüm.

Lütfen şirketinizle ilgili endişemi ve hayal kırıklığımı nasıl çözebileceğimiz konusunda benimle iletişime geçin, bir çözüm, başlangıçta talep ettiğim gibi bana 85 $ fiyat veren yerel bir metal dükkanında bacakların kısaltılması maliyetini karşılamak olacaktır. Bu maliyeti, sipariş maliyetimin bir kısmını geri ödeyerek karşılamak istemiyorsanız, tam bir geri ödeme bekliyorum ve işimi başka bir yere götüreceğim.

Olumsuz bir inceleme bırakmak, sizi Better Business Bureau'ya şikayet etmek ve işinizi kredi kartı şirketime bildirmek zorunda kalmaktan nefret ediyorum.

Şikayetlerimi birlikte üretken ve kabul edilebilir bir şekilde çözebileceğimize eminim.

Zaman ayırdığınız ve bu sorunları hızlı bir şekilde çözmedeki yardımınız için teşekkür ederiz.

------

Bu korkunç işten uzak durun, onlara güvenilmez.

Burası, üretimimizi başlatmak için ihtiyacımız olan her şeye sahipti. Restoran malzemelerine ihtiyacınız varsa, gitmek için harika bir yer!

Bu mağazaya gelmeyi seviyorum! Bir sürü harika şeyleri var ve her zaman ihtiyacım olanı buluyorum!

Harika. Ellerinde yoksa, istemezsin. Mutfaklar için bir Ev Deposu gibi.

Harika, büyülü bir yer. Profesyonel VEYA ev aşçısıysanız ve herhangi bir tencere, alet, bıçak vb. ihtiyacınız varsa, o zaman başka yere bakmayın. Müthiş süper cana yakın ve kapsamlı müşteri hizmetleri, harika fiyatlar. Tam ihtiyacım olan Mutfak Robotu modeline sahiplerdi ve Amazon'dan 30 dolar daha ucuzdu.

Chefs First / East Bay Restaurant Company'den çevrimiçi sipariş verdim - Bir soruşturma için ulaştığım müşteri hizmetleri temsilcisi Jamie Rodriguez ile harika bir deneyim yaşadım. Siparişimle ilgili bir sorun yaşadım ve Jamie, üreticiyle çalışmak için gerçekten çok ileri gitti ve ayrıca sorunu çözmek için beni düzenli ve tutarlı bir şekilde bilgilendirdi. Müşterilere gerçekten değer verdiğini ve iyi bir deneyim yaşamanızı istediğini söyleyebilirsiniz; bu, çevrimiçi sipariş verirken genellikle nadir görülen bir durumdur ve kendi içinde çok kişisel olmayan bir deneyim olabilir. Siparişime gösterilen zaman ve ilgi için çok minnettarım ve buradan tekrar sipariş vermeyi dört gözle bekliyorum!

İhtiyacım olan her şeye sahiptiler ve check-out sırasında harika bir konuşma yaptım.

Satın alma tarihinden 3 gün sonra bir birim satın alın, makine kusurları varsa, makine çalışmayı durdurdu, geri ödeme için mağazaya gitti.
Satışı yapan kişi Afrika kökenli Amerikalı beyefendi Stephen'dı iade için mağazaya gittiğimde "Eğer iade edersem bir sürü evrak işim var, şirketi arayıp garanti isteyebilir misiniz?" dedi. Satın aldıktan sonra 3 gün içinde makine bozuldu, bu yüzden tembel olmayın ve işi yapın lütfen?
Daha sonra Loan (leung veya Long. mağaza bana isminin yazılışını vermeyi reddediyor) adlı Asyalı bayan müdürü aradı ve "Makineyi paketleyip şirkete iade etmem gerekiyor, bu ne kadar iş biliyor musun? ( bu mağazadaki tüm işçiler neden müşterilere işlerinden şikayet ediyor?) Orijinal fiyatımdan 300 $ daha pahalı olan farklı makineyi almamı teklif etti.Daha fazla ödemek istemediğimi söyledim. almak için buradayım bana bozuk makine sattığın için para iadesi "Paranı geri vermeyeceğim" dedi daha sonra bana yardım etmeden çekip gitti.Tek seçeneğim yedek makine almak.Bana açık kutu makine verdiler. teşhirdeydi ve gerçekten kullanılmış görünüyor ve bana şimdi gitmemi söyledi ve herhangi bir sorununuz varsa mağazayla değil üretimle konuşun.
gelmiş geçmiş en kötü şirket! BU FİRMADAN HİÇBİR MAKİNE ALMAYIN!!!!!

Acil alışverişler için harika bir yer ama çevrimiçi olmak çok daha iyi ve daha ucuz, bu yer genellikle çevrimiçi kaynaklardan %30 daha pahalı