Eau Claire Ford Gözden geçirmek

Toycen Ford'da tam olarak aradığımızı bulmamıza rağmen çok güzel bir satış ekibi

Mükemmel servis. Teknisyenler eksiksiz bir iş ve iyi bir iş çıkarır. Fiyat için en iyi yağ / rotasyon paketine sahipler. Danışmanlar buldukları sorunları açıklar ve size tavsiyelerde bulunurlar ancak size daha fazla satış yapmaya çalışmazlar. Bu hizmeti herkese tavsiye ederim!

Bir hafta önce Eau Claire Ford'da yağımı değiştirdim. Bana kötü bir yağ sızıntısı olduğunu ve beni 1400 dolardan fazla çalıştıracak yeni bir zamanlama kapak contasına ihtiyacım olduğunu söylediler. Herhangi bir sızıntı fark etmediğim için Menomonie'deki Northtown'da ikinci bir görüş aldım. Motor yağıma biraz kalıp koydular ve bir hafta sonra bana herhangi bir sızıntı görmediklerini ve her şeyin yolunda göründüğünü söylediler. Eau Claire Ford, Onaylı İkinci El aracımın 7 yıllık güç aktarma sistemi garantisi kapsamında olduğunu ve gerekirse onarımın karşılanacağını hatırlatmayı da ihmal etti. Bunun yerine, parayı bulamazsam onlarla bir kredi limiti açabileceğimi ve bu onarımın hemen yapılması gerektiğini söylediler.

Yani bu, bunu gören herkese uyarım. Eau Claire Ford'dan uzak durun!

Her zaman harika bir deneyim! Samimi, bilgili personel. Yaptıkları her şey için büyük bir değer. Petrolümü asla başka bir yerde değiştirmeyeceğim.

Bu yerden her zaman mükemmel müşteri hizmetleri aldım. 16 yaşındayken kızım için kullanılmış bir araç satın aldım ve araç onu şu anda üniversitede son sınıf öğrencisi olduğu st Cloud'dan güvenli bir şekilde ileri geri alıyor. Geçtiğimiz hafta sonu eve döndü ve aracını hızlı uçağa getirdik ve teknisyenler hızlıydı. Araç üzerinde çalışılırken bakmaya gittik ve daha bir test sürüşüne çıkmadan önce bizi aradılar ve bittiğini ve işimiz bittiğinde onu alabildik. Teşekkürler beyler!

Burada harika bir deneyim, satış personeli ve servis personeli birinci sınıf. Harika bir satın alma deneyimi arayanlar burası!

Sıfır yıldız verebilseydim verirdim. Hiç bu kadar kötü muamele görmedim. Yönetim tarafından hakarete uğruyorsanız, gideceğiniz yer burasıdır.

Bu yere asla geri dönmeyeceğim! Arabamı yağ değişimi için birçok kez getirdim ve her zaman iyi oldular ama son zamanlarda arabamı aldım ve bana şanzımanın çekildiğini ve arabamı takas etmem gerektiğini söylediler. Benim için bastıkları açıkça söylendiği halde sorunun garanti kapsamında olmadığını açıkladılar. Arabamı başka 2 yere götürdüm ve ikisi de bunun bir garanti sorunu olduğu konusunda hemfikirdi. EC ford sadece arabamı alıp yenisini almamı istedi. Hatta bakım görevlisiyle iletim sorunum hakkında konuşurken bana bir satış temsilcisi bile geldi.

Eau Claire Ford'da aldığım genel hizmetten çok etkilendim. Müşteri hizmetleri kötü olan dört bayiyi ziyaret ettikten sonra Taylor bizi içten ve samimi bir karşılama ile karşıladı. Taylor ile hemen bir bağlantı hissettik ve aracımızı Ford'dan alacağımızı biliyorduk. Taylor, araçlar konusunda büyük bir uzmanlığa sahip ve bizi ihtiyaçlarımızı karşılayan araca doğru yönlendirebildi. Arkadaşlarıma ve aileme araçlarını Eau Claire Ford'dan almalarını ve Taylor'ı istemelerini tavsiye ederim. En İyi Satış Temsilcisi ödülü olsaydı, Taylor oyumu alırdı!

Burada pek farklı değil, teknoloji hala ihtiyacınız olmayan onarımlar için daha fazlasını yapmaya çalışıyor.

Servis Departmanı standartların ötesinde. Kendi politikaları ve standartları hakkında bilgim bile yok. Asla geri dönmez.

Harika bir satın alma deneyimiydi. Bilgili satış personeli. Yönetim ekibi tarafından ele alınan araçla ilgili bazı sorunlar vardı. Şimdi memnun müşteri.

Keşke daha düşük bir puan verebilseydim!
Onlardan bir daha asla araba satın almam! Satıcı, memnun etmeye çalıştığı için harikaydı ama müdür ve hatta sahibi asla geri dönmeyeceğim! Mağazadan çıkana kadar akşam saat 20: 30'a kadar bir araba aldık. Bana arabamı boşalttılar ve yenisini aldılar. Başlangıçta temiz değildi, merkez konseyinde bir çiğneme tenekesi bulduk sigara külü lekeleri çok fazla TLC'ye ihtiyaç duydu. Anahtarları teslim etmeden önce her zaman detaylandırdıkları bir araba satın aldığım başka herhangi bir yerde olduğu gibi bununla heyecanlanmadım. Detaylandırmak için iki gün sonra dönebileceğime söz verdiler. Hemen ertesi sabah araç, tüm satıcının övgüyle bahsettiği şaşırtıcı 60 puanlık incelemede belirtilmeyen birçok sorunu göstermeye başladı. Detaylandırmak için getirdiğimizde, satıcıyı bir kenara bıraktık ve endişelerimizi açıkladık, ne yapabileceğimizi görmek için müdürle görüşeceğini söyledi. SUV'umuzda yaptıkları detay 30 DAKİKA sürdü! Geri aldığımızda, neden onu süpürüp araba yıkamadan geçirdiklerini anladım! Merkez konseyde hala sigara külü izleri ve araba yıkamanın çıkaramadığı kuş pisliği! Yemlik geldiğinde, araçla ilgili endişelerimizi ve söz verilen detayın artık benim yapabileceklerimden olmadığını anlattık. Söylediğimiz her şeyi sanki bizim hatamızmış gibi baltalamaya devam ediyor ve satın almadan önce bunları gerçekten kontrol ettiğimizde ona sadece bir rahatsızlık verdik. Bir sahneyi başlatmadık, sadece kibarca kayıtları kontrol edip ne yapabileceklerini görebileceklerini sorduk. Bize söylemesi gereken gelirler, yalnızca onlara daha fazla denetim yapmaları için para ödersek bize yardımcı olacağını söyler (bu çok ucuz olmayan aracı satın almadan önce yapmış olmaları gerekirdi). Kendisinden daha yüksek biriyle konuşmak istediğimizde, buna ayak uydurursak artık mülkiyete girmemize izin verilmeyeceği söylendi. Yine bir kez olsun, sadece işleri düzeltmeye yardım etmelerini istediğimiz bir sahne yapmadık. Daha sonra sahibini aradım ve mesaj bıraktım ve bir hafta oldu ve henüz geri aramadı. Aradığım mükemmel araca sahip olsalar bile bir daha asla satın almayacağım!

Ailem ve ben geçen hafta sonu Mark Grill ile Escape ile ilk arabamı takas ettik. Bu benim için büyük bir adım olduğu için çok gergindim ve oldukça duygusaldım. Mark bize hemen yardım etmeye geldi ve bize potansiyel bir satıştan çok insan gibi davrandı ve bu da kendimi rahat hissetmeme yardımcı oldu. Bize karşı dürüsttü, bizi tanımakla ilgileniyordu ve sabırlıydı (anahtarımı sürücü koltuğumun altında kaybettiğimde bile). Tüm personel, samimi ve konuksever. Takım olarak birlikte çok iyi çalışıyorlar. Arabam için mükemmel bir fiyat takası yaptım ve hepimizin rahat hissettiği bir anlaşma bulana kadar bizimle çalışmaya çok istekliydiler. Bayilikten ayrıldığımda, benim için tasarlanmış arabayı bulduğumu hissettim ve onu göstermeyi çok seviyorum ;-) Kaliteli bir araç ve kaliteli hizmet arayan herkese Mark ve Eau Claire Ford'u tavsiye ederim. Tekrar teşekkürler Mark!

İyi hizmet onların işini bilir ve size bir VIP gibi davranır

İnanılmaz bayilik! Yağ değişimime hızla girip çıktı. Bana neyin yanlış olduğunu ve gelecekte neyin düzeltilmesi gerektiğini anlattı! Kesinlikle onlara tekrar gideceğim

Benjamin ve ekibi, kamyon satın alma deneyimimi çok kolaylaştırdı. F150 ticaretim için adil bir fiyat verdiler ve yeni F150'de rekabetçi bir şekilde fiyatlandırıldılar. İletişimi birinci sınıftı. Kamyonu Milwaukee'den Minneapolis'e giderken aldım ve beni 30 dakika içinde içeri ve dışarı çıkardılar. Bunu takas etme zamanı geldiğinde kesinlikle tekrar ziyaret edeceğim.

İki yıl önce yepyeni bir Ford Fiesta satın aldım. Sorunlarla dolu ve onu sürdüğüm iki yıl içinde, iki kez yeni bir debriyaj almak da dahil olmak üzere en az 4 kez bakım yaptırmak için Eau Claire Ford'a gittim. Bunun servis departmanının kontrolü dışında olduğunu anlıyorum, ancak servis temsilcilerinden hikayenin tamamını asla alamayacağımı ve beni aramadan önce çoğu zaman arabayı kontrol etmek için aramam gerektiğini hissediyorum. 3 farklı kişiyle uğraştım ve hiçbirinin beni müşteri olarak gerçekten önemsediğini sanmıyorum. Randevu ayarlamak için aradığımda, randevuyu yalnızca beni arayan kişi ayarlayabileceği için daha sonra tekrar aramam söylendi. Tüm süreç çok sinir bozucu oldu. Arabayla ilgili sorunların ellerinde olmadığını anlıyorum, ancak bu sorunlarla uğraşırken biraz daha fazla müşteri hizmetini takdir ederdim. Başka bir Ford aracı satın almayacağım.

Robert, satış temsilcim. Harikaydı, O gün bazı işleri yapmam için kendi arabasını bile ödünç vererek bazı garanti boya onarımlarını yaptırmada büyük bir varlıktı çünkü yalnız araç yoktu. Bununla birlikte, boyayı tamir etmek için üç girişimde bulunuldu ve diğer yöneticiler, 1'den sonra daha fazla girişimin gerekli olduğuna inanmadıkları izlenimini verdi, çünkü kalan boya kusurları çok küçüktü, sadece 3 yıldızın nedeni buydu. 27 Nisan 2019 Kaçışımızı satın aldım ve boya sorunlarının tatmin edici şekilde çözülmesi 28 Mayıs'a kadar sürdü. Yaşadığım sorunlarla bile onlardan tekrar satın alırdım.

Satıştan servise ve aradaki her şeye, Rick ve ekibi bir numara. Herkese her zaman Eau Claire Ford'u tavsiye edeceğim

Yeni veya kullanılmış bir araç arıyorsanız, satış danışmanı Brian Barker'ı şiddetle tavsiye ederim. Ford -150 arayışımda çok yardımcı oldu. Eau Claire Ford'da araba satın almanın Sorunsuz, En İyi Fiyat yolu -Lincoln, kamyon alışverişi yaptığım en iyi deneyim.

Yüksek basınçlı standart satış taktikleri. Fiyatlar diğer bayilere göre yüksek.

Yağ değişiminin hızlı olmasını beklemeyin, özellikle de önünüzde biri varsa. Servislerinin titizliğini takdir ediyorum, ancak yağ değişimi için en az 1-2 saat. Hatta randevularım var ve vardığınızda listeye ekleniyorsunuz.

İş çıkışı olası arabalara bakmak için Eau Claire Ford'a gittik. John Vang, aradığımız araba hakkında çok yardımsever ve bilgiliydi; sonra Ford C-Max'i denememizi önerdi. İlk kilometreden sonra aşık oldum ve bunun benim için bir araba olduğunu anladım. John benim için mükemmel arabayı buldu, çok sezgisel, bilgilendirici ve yardımsever. Herkes yardımcı oldu ve geç kalmayı başardı, ancak Eau Claire Ford'dan bizim için mükemmel bir araba ile ayrıldık. Kocam ve ben, John Vang'ın ve Eau Claire Ford'daki tüm personelin müşteri hizmetleri ve yardımseverliğinden çok etkilendik.

Beyler çok arkadaş canlısıydı. Check-in yaptığımda ne kadar süreceğini söylediler. Ana servis ofisine / istasyona gitmeme gerek kalmadan gerekli hava filtremi ve kabin / polen hava filtremi değiştirebilmelerini seviyorum.

Harika dost canlısı insanlar !! Teşekkürler Scott ve Rick.

Yağ değişimini hızlı bir şekilde yapmak için harika bir yer!

Çalışması kolay, aradığımız şey vardı ve ticaretimiz için çok adildi. Onları bir sonraki satın alımınız için tavsiye ederim.

Geçmişte yaşadığım Eau Claire Ford servis garajının ve Bay Matt Berlin'in profesyonelliği, beni Eau Claire Ford'dan başka bir araç satın almaya geri getirdi. Finansmanda Bay Joe Henchel'in ve satışta Bay Taylor Peterson'un yardımıyla, başka bir kolay araba satın alma deneyimim oldu. Taylor özellikle bana yardım etmek için yolundan çıktı ve saygılı, sıfır baskı yaklaşımı da çok takdir edildi.

21 Temmuz Cumartesi günü Eau Claire Ford Lincoln'de John Vang'dan yeni bir Ford Escape satın aldık. Deneyimlerimiz harikaydı. John çok cana yakın biriydi ve bizimle paylaşacak çok bilgisi vardı. Önerileri konusunda öndeydi ve mevcut Mazda 6'mızda ticaretten Escape'i satın almaya kadar tüm deneyimde bizi çok rahat hissettirdi. ECFL ve EC alanında yeni olarak, bu bayinin ve John Vang'ın ilerlemesini kesinlikle tavsiye ederiz.

Burada sadece korkunç bir deneyim. Harika başladı. Bana tam olarak istediğim kamyonu buldum. Yeni kamyonu aldım ama fabrikadan vücut hasarı ile geldi. Bir süre sürdükten sonra parça sipariş ettiler, onarımını yapmaları DÖRT hafta sürdü. Sonra, kullanışlı işlerini onarmak için her biri birkaç günlüğüne iki kez daha geri göndermek zorunda kaldım. Ayrıca hatalı pencere kontrolleri için iki kez vardı, ilk kez beni biraz boğa beslediler ve düzeltildiğini söylediler, ikinci kez sorunu gerçekten buldular, ancak parçaların mevcut olması üçüncü kez alıyor. Birkaç Yüz Mil ve hayatımın boşa gitmesinden sonra, beni yatıştırmak için sıfır girişimde bulundular. Tavsiye etmem. Geri dönmeyecek.

Finans alanında Mike Wiseman, Adam ve Mike ile en harika araba satın alma deneyimini yaşadım! Bir kez olsun bir seçim yapmak için acele etmedim ve benimle çalışmak ve beni olabildiğince rahat ettirmek için yukarıda ve öteye gittiler! Yeni arabama tamamen aşığım ve herkese Eau Claire Ford'u tavsiye ederim ve zaten var! Yeni 2016 Fusion anahtarlarımı elime almak için yaptıkları her şeyi kesinlikle takdir ediyorum! Teşekkürler EC Ford!

Aileyi ziyaret ederken bir araca çarpıp I94'te kaçtıktan sonra çaresizce bir araca ihtiyacımız vardı. Alex, fiyat aralığımızdaki kriterlerimize uyan bir aracı bulmamıza yardımcı oldu ve araba satın alma sürecimizin olabildiğince hızlı ve acısız olmasını sağlamak için yönetimiyle birlikte çalıştı, böylece eve dönüş yolunda geri dönebildik. En kötü koşullarda bile deneyim iyiydi ve Alex ile çalışmak harikaydı.

TEKRAR araç satın almak için harika bir deneyim. Matt Berlin, satış danışmanım birlikte çalışmak için harika. İlk arabamı 8 yıl önce ondan aldım. Bayideki herkes arkadaş canlısı ve her zaman yardım etmeye istekli.

Yeni araba satın alımımı Eau Claire Ford'da çok zevkli buldum. Personel, çok samimi ve son derece bilgili. Eau Claire Ford için çalışmaktan zevk aldıklarını söyleyebilirsiniz. Atmosfer çok rahattı. Satın alma konusunda baskı altında olduğumu hiç hissetmedim. Aslında bunun tam tersi olduğunu buldum. Satın alma işlemimde bana yardımcı olan satış temsilcisi John Vang, yalnızca istediğim arabayla ayrıldığımdan ve satın aldığımdan memnun olduğumdan emin olmak istedi.

Ford'un sunduğu finansman seçeneklerine de çok şaşırdım. Bayi aracılığıyla satın almayı kendi bankamdan çok daha düşük bir faiz oranı ve çok daha yüksek bir borçlanma tutarı ile finanse edebildim.

Bir araç satın almak istiyorsanız kesinlikle Eau Claire Ford'a göz atmanızı tavsiye ederim.

Bir Camaro arıyordu, onu burada bulmayı beklemiyordu. Özellikle bir Ford bayiliği olduğu için, ancak satıcı iyi bir adam olduğu için, aynı zamanda sadece bir arabanın hp'sini söylediğimde

Orada servis berbat beklemede, seni asla geri aramayacaklar ... Osseo Ford'a git

Sonunda bu yıl ilk yepyeni aracımı aldım (2019 F150 süper kabin). Birlikte çalıştığım satış personeli onu harika bir deneyim haline getirdi.

İnanılmaz personel ve satıcılar! Doğrudan konuya gelin ve tam olarak ihtiyacınız olan şey konusunda size yardımcı olun. Seni yağ değişimi ile içeri ve dışarı alacaklar. Son 4 yıldır hiç sorun yaşamadım. Eau Claire ford'u seçmeye devam edecek!

Nişanlım ve ben 13 Mart'ta Bergie ve Doug'dan 2012 Ford Focus satın aldık, bu bizim ilk deneyimimizdi ve yeni bir araç satın almamıza çok yardımcı oldular ve hatta kredi bilgilerimizi tamamlamak için geç kaldık. Mike, Bergie ve Doug da bize birkaç gün önce çevrimiçi olarak gördüğümüz fiyatı verdiler ve bu araçtaki liste 1.000 $ artmış olsa da bu fiyatı onurlandırdılar. Sonra, 26 Nisan'da bir geyiğe çarptığımızda Odağımızı toplamıştık. Bergie'yi aradık ve sigortamızın geçmesini beklediğimizi, ancak başka bir araç almak için geri döneceğimizi bildirdik. Bergie çok sempatikti ve iyi olduğumuzdan emin oldu ve sonraki birkaç hafta içinde hala iyi hissettiğimizden ve tekrar içeri gireceğimizden emin olmak için aradı. 13 Mayıs'ta Eau Claire Ford'a geri döndük ve başka bir araca bakmaya başladık. Bergie bize aracı tekrar test sürüşü yaptırdı ve sonunda 2012 Ford Fusion satın aldık. Sonra, EC Ford'un dışına alacağımız kredimiz o gece düştüğünde, o gece arabayı kullanmamıza ve ertesi gün parayı geri getirmemize izin verecek kadar nazik davrandılar. Bana bir şey satan biriyle hiç bu kadar rahat hissetmemiştim. Bergie bize satın aldığımız şeyden komisyon almadığını ve bize karşı çok açık ve dürüst davrandığını söyledi. Başka bir araç satın almak istediğimizde (umarım yakında değildir veya başka bir aracı bir geyikle toplamamız nedeniyle) Eau Claire Ford'daki Bergie'ye KESİNLİKLE geri döneceğiz !!! Araçlarımızı satın alırken verdiğiniz hizmet ve misafirperverliğiniz için çok teşekkür ederiz.

Yeni kamyon aramak için harika bir yer. Muhtemelen hayatımda ilk kez bir Ford alacağım.
F150 RM Sürümü seviyorum!

Güler yüzlü personel ve satıcılar. İhtiyaç duyduğumuz şeyleri dinledik ve büyüyen ailemiz için doğru aracı bulmamıza yardım etmeye istekli olduk.

Ford'daki insanlar (özellikle satış elemanım Brian) harikaydılar ve geldiğim gün yeni bir araba ile araziden ayrılmama yardım etmek için yukarıda ve öteye gittiler. Yeni bir araba satın alma konusunda gergindim, ancak kesinlikle tavsiye ederim Bir sonraki arabanızı satın alabileceğiniz yer olarak Eau Claire Ford. Komikler ve müşterilerini gerçekten önemsiyorlar.

Çok hızlı servis makul fiyatlandırma yağ değişimlerinde fazladan yol kat ediyorlar ve bunu takdir ettim

Brian Barker, benim için mükemmel aracı bulmakta mükemmel bir iş çıkardı! Edge'imi kesinlikle SEVİYORUM! Sadece aracı bulmakla kalmadı, satın aldığımdan tamamen memnun olduğumdan emin olmak için detaylara gösterdiği özen beni kesinlikle etkiledi. Tüm araba satın alma ihtiyaçlarınız için Eau Claire Ford'daki Brian Barker'ı tavsiye ederim.

Bize her zaman iyi davrandılar. Çoğu yağ değiştirme hizmeti gibi, günün saatine bağlıdır. Erken ya da geç giderseniz veya öğle yemeği saatinde giderseniz meşgul olabilir, ancak personel gayretle çalışıyor gibi görünüyor.

Dürüst ve adil görünüyorlar. Yağ değişimi ve diğer bakımlar için düzenli yerimizdir.

Burada bir yağ değişimi var, ama herkes çok arkadaş canlısıydı.

Aracıma yeni baktım ve servis danışmanları bana her şeyi anlattı. Araçların mekaniği hakkında pek bir şey bilmiyorum ve her şeyi anladığımdan emin olmak için zaman ayırdılar. Aracımın servise ihtiyacı olduğunda veya yeni bir araç için pazarda olduğumda, gittiğim yer burası. Harika insanlar!

Quick Lane'de çalışmayı seviyorum! Danışmanlar ve teknisyenler çok çalışkan ve müşteriyi her zaman ilk sıraya koyuyor !!

Eau Claire'deki en iyi görünümlü teknisyenlere sahipler. Ve manzaranın tadını çıkarabilmem için pencereleri var.

Geçenlerde buradan bir araba satın aldım. Kullanılmış bir Nissan Suv'du ve Ford'daki insanlar bir nissan bayii olmasalar bile kesinlikle eşyalarını biliyorlardı. Ticaretim için bana oldukça iyi bir teklif verdiler ve olağanüstü müşteri hizmetleri sağladılar. Ömür boyu güç aktarma sistemi garantisi, Ford'dan satın almayı daha da iyi hale getirir. Araziden çıkan bir şey için endişelenmenize gerek yok çünkü çoğu kapsanacak. Tüm kontrollerim ve yağ değişimlerim için kesinlikle geri geleceğim.

Satış temsilcim Justin çok arkadaş canlısıydı ve ilk kiralık araba satın almamı çok hoş bir hale getirdi. Finansal olarak Sarah da harikaydı, onu çok sevdim. Çünkü çoğu finansal hizmet insanı, bilmem gereken her şeyi bana söylemiyormuş gibi hissettiriyor. Her şeyi gözden geçirdi ve bana ne aldığımı kolay bir şekilde açıkladı. Ayrıca satış müdürüyle tanıştım ve onun bir MN Vikings hayranı olduğunu düşünüyorum ki ben de artıyım. O da çok iyi ve çok eğlenceliydi. Bir SUV veya araba arıyorsanız ve harika bir deneyim istiyorsanız. Buraya gidin çünkü insanlar arkadaş canlısı ve saldırgan değiller ve bir sonraki arabanız için en iyi kararı vermenize yardımcı olmak için oradalar.

Satış elemanı Darren harikaydı! Kamyon anlaşmamı yanlış hesaplama hatası yaptım ve kötü bir inceleme yaptım. Bu çözüldü ve bayi ayağa kalktı, oturduk ve her şeyi konuştuk. Bununla harika bir iş çıkardılar.

Brian ve Andrew, 2014 Escape'imi satın alırken çok yardımcı oldular. Asla saldırgan olmadılar ve tüm sorularımı ayrıntılı olarak yanıtlamak için zaman ayırdılar. Bu benim ilk kez yeni (ish) bir araba satın almamdı ve deneyimi çok keyifli hale getirdiler!

Şimdiye kadar çalıştığım en kötü bayilik, bana bir araç için fiyat teklifi almamın yaklaşık 1,5 saat süreceğini ve 5 saat sürdüğünü söylemesiyle başladı. Ayrıca krediye seçtiğim ekstra bir seçeneği eklemeyi unuttular ve eğer istersem bir ara cepten ödemek zorunda kalacağımı söylediler, şimdi bir ay oldu ve geri kırma pedleri ve rotorlar zaten metal üzerine metal ve ben '' üzerine 2000 mil yol yaptım, bu yüzden onları aradım ve "güvenlik teftişinden" geçtiğini söylediler, bu yüzden sadece ön pedleri ve rotorları değiştirdiler, bu yüzden şimdi bunun için ödeme yapıyorum. Bu şirkette iş yapmayı önermem, işletme sahibi sadece para arıyor.

Oh Eau Claire Ford, olmadığın bir şey olmana nasıl izin vermeye çalıştım !!
Benim sorunum satış departmanı değil, servis / Quicklane departmanı ile ilgili. Her şey, 2015'te, yakın zamanda satın aldığım Ford Fusion Hybrid'in yılda yaklaşık 80.000 mil katederek bir bayi servis departmanı tarafından bebek bakımı yapılmasına karar verdikten sonra başladı. Yakınlarda olduğu ve petrol değişimlerinin makul fiyatlı göründüğü için servisimi burada yaptıracağımı düşündüm. Ardından Kasım 2015'te lastik ihtiyacı doğdu. Goodyear Assurance Tripletred'ı 1000 $ 'lık takılı, dengeli ve hizalı artı ücretsiz lastik rotasyonlarından sipariş ettim. Çok şey aldığımı ve en az bir buçuk yıl dayanacaklarını ve gelecek yıl kış lastikleri alacağımı ve her mevsim değiştirerek ikisinin de ömrünü uzatabileceğimi hissettim. Öyle değil. Her 5.000'de bir yağ değişimimle onları döndürmeme rağmen lastikler kaplamaya başladı. Ayrıca, yönlü bir lastik olduklarından, bu çukurluğu yıpratmak için dönmelerinin zor olacağı söylendi. Rotasyonların sorunu çözmesine izin vermeye karar verdim. Haziran geliyor ve servis danışmanı tarafından yeni lastiklere ihtiyacım olduğu söylendi. Bir yıldan az ve yaklaşık 30.000 mil. Burada "benimle ilgileneceğini" söyleyen hizmet müdürü Ted ile tanıştım ve tek yapmam gereken ölçümler yapıp garanti sürecini başlatmalarına izin vermek. Ted'in en iletişimci, en kolay anlaşılan ya da dürüst kişi olmadığını bilmiyordum. Bir Cuma öğleden sonra 2 1/2 saat oturup lastiklerimin ölçülmesini bekledim. Birkaç hafta geçti ve EC Ford'daki dahili numarasını, cep telefonunu ve mesajlaşmayı aradıktan sonra Ted'den hiçbir şey duymadım. Durup onunla konuşmaya karar verdim. Bana telefonunun düzgün çalışmadığını ve mesajlarımı hiç almadığını söyledi. Yine ziyaretimden sonra bana hiç ulaşmadı ve orada büyük bir lastik satışı olduğunu fark ettim, Satın Al, 2 Al, Ted'i beklemekten daha iyi bir anlaşma gibi görünüyordu. Satıştan sonraki gün durdum ve ondan garanti yerine (sadece Goodyear lastiklerine uygulayabildiğim) bu fiyatı kabul etmesini istedim ve o yaptı. Michelin Defender lastiklerini tercih ettim. Ancak yine de bayiye giderek çözüme kavuşturduğum Ted'in telefon etiketi oyunu nedeniyle kasım ayında lastikleri aracıma almam 2 ay sürdü. Yine, lastik anlaşmasının iyi olduğunu hissettim, ancak sadık bir müşteri olarak ele alınma şeklim kabul edilemezdi.

Keşke bu hikayemin sonu olsaydı. Ağustos 2017'ye hızla ilerliyor ve Kasım 2016'da satın aldığım lastiklerin artık 37.000 mil ve 9 ay işaretiyle değiştirilmesi gerekiyor. Geçmiş sorunu ve güncel sorunu yeni Quicklane yöneticisi Keena'ya açtım. Hevesli bir şekilde yardımcı oldu ve benim başka bir lastik seti satın alarak ve dört lastikten ikisi için garanti talep ederek sorunumu çözmeye yardımcı olmak istedi. Görünüşe göre Michelin, bayinin bir promosyonda ücretsiz olarak verdiği lastikleri garanti etmiyor, bu yüzden ben yokum. Şoklarımı ve gerilmelerimi değerlendirmemi önerdi, bu yüzden hemen ertesi gün için randevu aldım. Değerlendirme hiçbir sorun olmadan geri geldi ve bu beni şimdi bulunduğum noktada bırakıyor. Sesli mesajına iki mesaj bıraktıktan ve bana numarayı verdiği cep telefonunu aradıktan sonra, başka iletişim kuramadım. Yeni servis yöneticisiyle iletişime geçmeyi düşünüyorum, ancak devam etmem gerektiğine inanıyorum. Bu bayinin servis departmanını herhangi bir servis için tavsiye edemem ve etmeyeceğim. Yeni bir kamyon / SUV için pazardayım ve bu işi başka yerlere de götüreceğim.

Güncelleme....
Bunu yayınladıktan ve Facebook sayfalarına koyduktan sonraki 5 dakika içinde, genel müdür Mike'tan bir telefon aldım ve mümkün olan en kısa sürede bununla ilgilenmek istedi. Ertesi Pazartesi günü, Keena, Michelin'i dört lastiğe de garanti vermişti ve yedek lastik setine karar vermeme yardım etti. Durumu düzeltmek için yukarıda ve öteye gitti. Mike ücretsiz bir kiralık araç ayarladı ve aracımla ilgili her şeyin doğru olduğundan emin olmak için bir hizalama. Mutluyum ve maliyetim 350 dolardan az. Doğru yaptılar ve umarım devam ederler ...

Önceki aracımı daha büyük bir şeyle takas etmeye gittim. Dave Perchinsky, bana yardımcı olacak Satış Danışmanıydı. Ona sorduğum her şey konusunda son derece bilgiliydi. Benim için doğru olan arabayı almak için oradaydı. Memnuniyetimin ötesinde yaptı. O da çok rahattı ve konuşmak ve çalışmaktan zevk alıyordu. Diğer tüm çalışanlar da beni yola çıkarmada ve ticaretin sorunsuz ve hızlı bir şekilde yapılmasında başarılı oldu. İşletme Müdürü Joe da işini biliyor ve önceki aracımı satın aldığım kişiydi. Aynı insan kalabalığıyla çalışmak ve onlarla ilişki kurmak çok güzeldi. Eau Claire Ford'u, birinci sınıf ve hızlı servisi şiddetle tavsiye ederim.

Yakıt deposu kayışlarını geri çağırmak için Eau Claire Ford'a gittim. Geri çağırma tamamlandıktan sonra F150 üzerinde ücretsiz bir inceleme yapıldı. Değiştirilmesi gereken 6 parça buldular. Ben de bir lastik ve otomobil mağazasında çalışıyorum. Kamyonu mağazamıza geri götürdük ve teknisyenlerimiz 6 parçadan sadece 2'sinin kötü olduğunu buldu! Üzgünüz, faturaları "tamponlayan" bir yere asla geri dönmeyeceğiz.

Sıfır yıldızlı bir inceleme yapabilseydim yapardım. Arabamı servis şeritlerine iki kez getirdikten sonra sorunu çözmediler, aynı zamanda beni kazıklamaya çalıştılar. Üniversiteli bir çocuk olduğumdan beri pilimin hala garanti kapsamında olduğunu bilmediğimi varsaydılar, bu yüzden beni yeni bir pil için şarj etmeye çalıştılar. Bu kuruluşa asla geri dönmeyeceğim

Buradaki deneyimimden çok memnunum. Satış temsilcim Adam çok yardımsever ve cana yakın biriydi. Görece yeni olduğunu ve sorduğumuz sorularda bize yardımcı olacağını, cevabını bilmediği sorular geldiğinde, bize başka birinden yanıt almakta çok hızlı davrandığını açıkladı. Çok makul bir fiyata bir araba ile ayrıldım, sürdüğümden eminim.

Ford Escape'imle harika bir onarım hizmeti aldım. Bir klima sorunum vardı, o gün bir buçuk gün araba kullanmam için bedava bir borçlandım. Mutluyum!

ÇOK profesyonel ve nazik !!! Hızlı servis ve uygun fiyatlı. Onları denemenizi tavsiye ederim.

Hiç mutlu değil. Jim Carter iken bu Ford bayisinden 3 5 araç satın aldım. Ama hiçbir bayiden böyle saygısızlık görmedim. Bir daha asla ec Ford'dan satın almayacağım ve onları hiçbir şey için önermeyeceğim.

İnternet sitesinde bulunan bir araç hakkında bilgi almak için telefon görüşmesi yapıldı. "Bergie" ile konuştum ve ön onayı telefonla yaptım, bu da ben gittikten ve aracı test ettikten sonra her şeyi işlemeyi kolaylaştırdı. İlgilendiğim araca bakmak için bir gün bekleyecektim, ancak Bergie ertesi gün olmayacaktı ve çok yeni olduğunu ve muhtemelen uzun sürmeyeceğini söyledi. Çok sıcak bir gündü, ama arkadaşım beni Eau Claire'e götürdü, böylece aracı test edebilecektim. Biz vardığımızda, Bergie cep telefonuyla dışarıdaydı ve orada olduğumuzu fark etmesi için yaklaşık 10 dakika beklemek zorunda kaldık. Aracı sürdükten sonra, istediğimin bu olduğunu anladım, bu yüzden Kandi ile tanıştım ve evrakları doldurdum. Ön onay ile satışı bitirmek çok kolaydı. Araçta paspaslar yoktu ve "baş honcho" çok nazikti ve Bergie'ye araca mükemmel bir şekilde uyan yepyeni paspaslar yerleştirdi. Geri döndüm ve aracı farklı bir gün aldım ama yine insanlar biraz arkadaş canlısıydı. Bergie plakalarımı benim için arabaya koydu ve ayrıca anahtarsız girişi benim için yeniden programladı. Sonuç olarak, çok basit bir satın alma deneyimi.

İyi yer harika servis departmanı. Satış ekibinde hayal kırıklığı

bir ford 500 satın aldık, deneyimimizi kesinlikle sevdik. Baskısız satış temsilcimiz Dalen Hable'dan, krediyi almak için bizimle çalışan harika finans departmanına kadar. (Eğer bunu bir kez daha görürseniz) Başkalarının orada araba bulmasını tavsiye ettik.

BU BAYİDEN SATIN ALMAYIN !!!!!!

Burada yaklaşık 3 ay önce bir araç satın aldım. 3 gün içinde onu servise götürdüm, sorunu hallettiklerini söylediler ama eve dönmeden önce aynı gürültüyü tekrar yapıyordu !!!! Bununla ilgili yeni sorunlar yaşamaya devam ettim, bu yüzden yaklaşık 2 hafta sonra aradım ve sorunlarımdan bahsettim ve bana geri getirmemi söylediler ve daha iyi sevdiğim bir şeye girmeme yardımcı olacaklardı ... kulağa hoş geliyor, değil mi? ? YANLIŞ!!!!! Kocam ve ben içeri girdik ve test birkaç başka araba sürdük. Birini seçtik ve bana takas için 4 haftadan daha kısa bir süre önce araç için ödediğimizden 4000 $ DAHA AZ vereceklerini söylediklerinde evrakları doldurmaya hazırdık !!!! 3/7/30 garantisi için çok fazla !!!! Satış sonrası hizmetlerinden tamamen memnun değilim! İlk sorun gürültüsü ve sürpriz sürpriz nedeniyle aracıma tekrar (başka bir yerde) bakım yaptırıyorum, bize sattıkları berbat uzatılmış garanti kapsamında DEĞİLDİR. Düzeltmek istemedikleri için hiçbir sebep yok !!!! HİÇ KÖTÜ araba satın alma deneyimi !!!!!
BU BAYİDEN SATIN ALMAYIN !!!!!!

Servisi beklerken ücretsiz kahve kurabiyeleri içer.

Nasıl tedavi edileceğimi şimdi bilseydim, aracımı bu bayiden asla alamazdım. Aracımı satın aldığımda, satıcıyı nasıl derecelendirmem gerektiği söylendi, satıcıyı kötü değerlendirmedim ama görünüşe göre satıcının bana kızdığını söyledi. Geri çağırdığımda, satış görevlisini aradım çünkü geri çağrılanın düzeltilmesi konusunda endişeliydim, o sırada bana, satış görevlisinin mükemmel bir incelemesini yapmadığım için servis listesinin en altına yazılacağım söylendi. . Yöneticiyi aradım ve böyle bir liste olmadığı söylendi. Farklı olmak için yalvarıyorum, yöneticiye satış görevlisi ile konuşması gerektiğini söyledi. Oradaki deneyimimden dolayı Eau Claire ford'dan bir şey satın almanızı tavsiye etmem.

Harika bir grup insan. Burada birkaç araç satın aldım ve servis departmanları da çok iyi durumda.

Martin Salgado, yakın zamanda yeni Ford Escape'i satın alırken kayınbiraderime büyük özen gösterdiği için çok teşekkür ederim. Her zaman harika bir adam olduğunu biliyordum ve o da aynı fikirde. Tekrar teşekkürler Martin

Alec ve EC Ford'daki tüm personel birlikte çalışmak için harikaydı. Baskı yok, stresli araba satın alma deneyimi yok. Asla stresten uzak bir araç satın almadık. Ne harika bir değişiklik. Servis departmanı da harika. EC Ford'u herkese tavsiye ediyoruz ve diğer aracımızı değiştirme zamanı geldiğinde oraya bakacağız.

Kullanılmış araçlar, üzerlerinde neyin gerekli olduğunu ve hatasız olduğunu belirtti. Şimdiye kadar 2 gündür ford'umu aldım ve çok seviyorum. Satış danışmanım Dawn beni istediğim araca bindirdi ve tüm soruları yanıtladı, hatta satın alma sırasında belirtilen aşınmış bağlantılar için gereken parçaların fiyatlarını öğrenmek için mesafeye gitti. Araç satın almak için şiddetle tavsiye edilen yer. Eau Claire Ford Lincoln, bir gün yükseltmek istediğimde beni tekrar görecek.

Kullanılmış bir araç satın aldım. Kırık bir ısıtıcı tamir edeceklerini söylediler. Tamircime araç götürdüler ve bunda birçok yanlış şey buldu. Bayi ile temasa geçildi ve arkasında durmayacakları söylendi. BU BAYİDEN SATIN ALMAYIN

Bir Lincoln Satıcısı, 2003 Lincoln için veritabanında tam hizmet bilgisine nasıl * sahip olamaz * ???

Baştan sona Jason Balk ve Rick Mohr harikaydı. Müşteri deneyimi diğer bayilerdeki diğer deneyimlerden daha iyiydi. Müşteriyi gerçekten önemsiyorlar ve işleri düzeltmek için fazladan mesafe kat edecekler. Jason ile iş yapmayı şiddetle tavsiye ederim. Yaptığı şey hakkında çok bilgili ve tutkulu. Eau Claire Ford'un ömür boyu bir müşterisi var.

Satış temsilcim bir arabada neye ihtiyacım olduğunu gerçekten anladı. Dale, beni yolda güvenebileceğim güvenli ve güvenilir bir araca yerleştirmek için her adımda benimle çalıştı. Mükemmel çalışıyor ve daha mutlu olamazdım !!!

Mükemmel satıcı Brady Research! Mükemmel servis ve araçlar!

Kısa süre önce (ilk kiraladığımız) 2014 Escape'i kiraladık. Satış personeli (Brian Barker, Rob Standeven ve Genel Satış Müdürü Josh Zuleger) çok bilgilendirici ve yardımcı oldular. Brian ne zaman diğer misafirlerle meşgul olsa, Rob ve Josh test sürüşlerinin kurulmasına memnuniyetle yardımcı oluyor ve sahip olduğum soruları cevaplıyordu. Eau Claire Ford Lincoln'ü şiddetle tavsiye ederim.

Bir Ford Edge'i test etmek istediğimi bilerek Eau Claire Ford'da durmuştum. John Vang, bana birkaç farklı seçenek göstererek mükemmel bir iş çıkardı ve Ford'un sunduğu farklı 'ekstralar' hakkında çok bilgiliydi. İyi iş!

Kocam ve ben buradan bir kamyon aldık. Her şeyin ne kadar hızlı ve kolay gittiğinden çok mutluyuz. Birkaç ay içinde ilk yağ değişimimiz için geri döneceğiz.

Araba almak için harika bir yer. Satış ve servis personeli gerçekten önemsiyor. Ve sadece satış noktasında değil. Devam eden takip çok profesyonel. İşinizi korumak için çok çalışıyorlar. Çok etkilendim.

Yaklaşık bir ay önce Eau Claire Ford'dan 2004 F150 satın aldım ve son zamanlarda kamyonun çalışmaya devam etmek istemediği bir sorunla karşılaştım. Anladım, ama servis motoru kısa süre sonra ışığı yanıyordu. Eau Claire Ford'u aradım ve beni olabildiğince çabuk içeri aldılar. Ekstra teminat almamış olsam ve onarımlar normalde verilen 3 aylık / 3,000 mil garantinin kapsamında olmasa da, John Vang (satıcım) ve servis danışmanı Mike Koehler, benden beri parasını ödetmek için mücadele ediyorlardı. kamyonu yeni satın almıştı. Bunu çok takdir ediyorum ve müşteriler için nasıl ayakta kaldıklarını olağanüstü düşünüyorum! Eau Claire Ford ile olan tecrübemle ilgili halihazırda sahip olduğum listeye başka bir büyük deneyim ekliyor. Harika iş için teşekkürler !! Eau Claire Ford'u yeni bir araç arayan tanıdığım herkese kesinlikle tavsiye edeceğim.

Harika yer! Herkes yardımcı oldu ve Kızımızın araba sorunlarını çabucak çözdü. Teşekkür ederim!!

DİKKAT ve buraya gitmeden önce etrafı aramanızı ve başka bir yerde servis aramanızı şiddetle tavsiye ederim. Evet bu bir bayilik, bu yüzden muhtemelen daha fazla ödeyeceksiniz, ancak müşteri hizmetlerine ve çok daha iyi bir iş çıkaran birlikte çalıştığım başka hizmet merkezlerinin olduğu gerçeğine göre derecelendiriyorum.
Ford'da, probleminizin teşhisi için sizden 99 $ talep ediyorlar, ancak benim durumumda bana bir teşhis sağlayacak hiçbir şey bulamadılar, bu nedenle YANIT YOK ve 99 $ 'dım. Hiçbir şey bulamama ihtimalleri olabileceğinden hiç bahsetmediler. İki sistemi teşhis ediyorlarsa, ikinci öğe için bir indirim sunarlar, ancak sorun başına ücretlendirilirsiniz. Sorunu araştırmak için zaman ayırdıklarını anlıyorum ve bu adil. Zor yoldan öğrendim ve önce etrafı aramalıydım. Daha sonra aradım ve bu suçlamayı aradığım 2 yerden 2'sini Ford'dan DAHA AZ buldum ve yardım etmeye çok daha istekli ve çok daha empatikti. FORD ayrıca iyi bir müşteri hizmetine sahip değildir. 2 saat içinde benimle iletişime geçecekleri söylendi, ancak bir cevap alacaklarını söyledikten 3 saat sonra onları arayana kadar herhangi bir güncellemeyle beni aramadılar. Üstelik, benim için teşhis ettikleri aralıklı sorun, üzerinde çalıştıktan ve teşhis yaptıktan sonra artık kalıcı bir sorundur.

Uzak dur!! Oğluma kablolama sorunu olan bir araç sattım. Ama düzeltmemiz için bize faturayı vermeye hazır. Tamirciler orada ne yaptıklarını bilmiyorlar. Bu insanlar bir şaka, onlardan asla bir şey almam!

Keena, araçlarımızı içeri almakta çok yardımcı oldu. Bu salgın sırasında herkesi güvende ve bekleme odalarını temiz tuttu! Güler yüzlü personel ve harika teknisyenler.