Eden Motor Group Gözden geçirmek

Harika bir servis ekibi için teşekkürler, her zaman tavsiye etmekten mutluluk duyarız.

Bir araba almaya gittik ve işletme müdürü bize yardım etti. O mükemmeldi ve başlangıçta bize yardım etmekten kaçınan, ancak sonuna doğru görünerek tamamen gereksiz olan yardımını sunan adamdan farklı olarak kendi önemi ile dolu değildi. 20.000'den fazla harcadık ve bu, 27.000 harcadığımızda ancak karşılaştığımızda 18 ay önce bir tekrardı. Aynı tür tutumlar Bu grubun yöneticileri hiç öğrenmiyor mu?

Geri dönen bir müşteri olarak ne kadar hayal kırıklığına uğradığımı söyleyerek başlamak istiyorum ve böyle bir şeyi hiç yaşamadığımı belirtmek istiyorum. Kullanılmış bir quasqai satın almaya çalışarak başladım, depozito ödedim, anlaşmayı güvence altına aldım ancak birkaç gün sonra finans konusunda çalışmadığım ve yapamadığım depozitoyu önemli ölçüde artırmam gerektiği söylendi ... taşındı ... aynı parça değişimi, aynı depozito ile farklı bir şirkete gittim ve yine de güzel ve yeni bir qasquai almayı başardım ... hafta sonra karımın arabasını değiştirmeye karar verdim ve 0apr'da bir araba seçtik. Hafta ya da öylesine bana arabada bir sorun olduğu ve artık alamadığım söylendi, bu yüzden aynı arabanın hala farklı bir fiyatla farklı bir fiyatla ilan edilmesine rağmen devam etmem gerekiyor ... soruları işaretleyin ... benzer arabaya baktım, farklı renk ama şimdi bana 0apr'nin artık çalışmadığı söylendi !!! Anlaşmayı iptal etmek zorunda kaldık! Tekrar başka yere bakmamız gerekecek !! Benzer şirketlerle karşılaştırıldığında gerçekten kötü müşteri hizmetleri. Konuştuğum her kişinin deneyimimi anlayabilmesini ve satın almaya çalışırken gerçekten 0 apr anlaşması olmayan akılda kalıcı 0 apr anlaşmasından uzaklaşmasını sağlayacağım

kötü iletişim, geri ödeme yapıldı 6 gün şimdi 17 günde geri ödeme yapılmadı, birinin sizi arayacağı ve olmayacağı söylendi, onları kovalamanız gerekecek, yalnızca muhasebecinin ne zaman yapacağından emin değilim Eminim harika bir şirkettir, ancak iletişim zayıftır.

Uzak dur. Herhangi bir garanti, üreticinin parçalarını değil, yalnızca jenerik parçaları kapsar. Parçayı Londra yerine Devon'a gönderdim, bu da bir ay daha dalga geçiyordu. Bir işin aldığı saati küçümseyin ve daha uzun sürerse ödün vermeyin. Takılması için ilgili parçalar gönderilemedi.

Ben İskoçya Glasgow'danım, bu dürüst ve gerçek bir inceleme ..

Rezervasyon 15/07/2020 ..
Eden sağlık kontrolüne tabi tutulması gerekiyordu ve direksiyon kremayeri oynaması ve vuruntu seslerinde sorun buldular.
Ealliot Chalton, Amber, Morgan Phillips, hepsi bana arabayı tamir edip etmeyeceklerine yoksa müzayedeye mi göndereceklerine Genel Müdürle karar vereceklerini söylediler .. Çünkü onarım masraflı ..
Sonunda Amber, Genel Müdür ile görüştüğünü ve toyata'dan tamamen yeni direksiyon kremayeri değiştirmeye karar verdiğini ve 6 saat işçilik alacağını ve arabayı tamir edip bana satacağını doğruladı ..
Sonunda Morgan Phillips ve Ealliot, parçaların değiştirildiğini ve arabanın koleksiyon için hazır olduğunu doğruladılar.
Bu yüzden onları teyit ettim, 5 Çarşamba sabahı (05/08/2020) arabayı alacağım ve Londra'ya iade edilmeyen tren bileti rezervasyonu yaptım 4 Salı Londra'da ve 5 Çarşamba sabahın erken saatlerinde arabayı almak için workham'a gelin ..
Biraz teknik fikirliyim, bu yüzden Ealliot'u aradım ve ona direksiyon kremayeri değiştirdiğiniz parça numarasının ne olduğunu sordum ve bana herhangi bir parça numarası vermedi ve sonunda bana dedi
Hiçbir parça değiştirilmedi ve sadece direksiyon kremayeri üniversal mafsalını sıktılar.
Kullanılmış araba için küçük bir indirim istiyordum ve pahalı direksiyon kremayeri ve arabaya 6 saat işçilik konulduğu için reddedildiler, bana yalan söylediler ..


Hala kimse cevap vermiyor ..

13/08/2020
Bay Matt Lowe, Eden workingham Şubesi Genel Müdürü olarak,
Müşterileri kandırmak, büyük hatalar yapmak, Sahte özür dileme ifadeniz tamamen kabul edilemez, gerçekten iğrenç.
Amber'e göre arabada ne olduğunu bildiğiniz için, arızalı parçayı değiştirmeye yetkiniz var, ancak değiştirilmesi gerekmiyorsa, birinin bana bunu açıkça bildirmesi gerekirdi.
siz ve satış yöneticiniz James bruffell bana e-posta gönderdi araba satmak için uygun değil ve web sitenizden araba kaldırıldı, ancak Reg (YY11DHK) RED TOYATA PRIUS'u öğrendim

Sadece sahipsin (kravat ve ceket)
Depozitonumu ödedim 15/07/2020 arabayı satın almak ve arabayı almak için beklemek 05/08/2020

Bir araba bayisinden aldığım en kötü deneyim. Mart ayında, High Wycombe'daki Peugeot'dan yeniden açıldıklarında onlarla tekrar iletişime geçme teklifini aldıktan sonra, hala anlaşmayı yapmak için bekliyorum. Bayiyi iki kez ziyaret ettim ve birkaç e-posta alışverişinde bulundum, ancak müşteri hizmetleri mevcut değil. Mevcut iklim nedeniyle araba satmak istediklerini düşünürdünüz, ancak bir satışı geri çevirmek için iyi yapıyor olmaları gerektiği açık. Şimdi yetkili bir bayiden bir Peugeot satın aldım.

Bu garajı yıllardır (ve yıllardır) kullanıyorum. Hem satış hem de servis ve servis için tutarlı bir şekilde mükemmel.