Eikon Device Inc. Gözden geçirmek

Bu şirket, ihtiyacınız olan ekipmanı size sağlamanın ve siparişinizin halledildiğinden emin olmanın ötesine geçiyor. Yanlış bir şey varsa, en küçük sorunlarda bile benim için yaptıkları gibi, düzeltmek için kendi yollarından çıkarlar. Mağazamın şimdiye kadar sipariş ettiği en iyi ve en güvenilir dövme tedarik şirketi.

harika müşteri hizmeti. Her zaman bana geri dönme konusunda istekli ve sundukları çeşitli ürünleri yaşıyorum.

Yıllardır eikon için sipariş veriyorum! Şimdiye kadar sipariş verdiğim en iyi dövme ekipman tedarikçisi kesinlikle. Profesyonel ve carrg Hiçbir şey ama en iyisi :)

Pekala, bu birkaç olumsuz yanıtı okudum ve neredeyse on yıldır bu şirketle uğraştığım için, birkaç söz söylemek zorunda hissediyorum. Asla, e asla, asla bu adamlarla kötü deneyimlerim olmadı. Şanslı mıydım Asla! Çünkü hepsi profesyonel ve biz sanatçılara olan ilgilerinde tutarlı. Sipariş için arardım ve her zaman hoş bir konuşmaydı. Şimdi çevrimiçi sipariş veriyorum ve siparişimin bozulduğu birkaç kez oldu, ama oluyor ve bu önemli değildi. Önemli olan benimle nasıl başa çıktıkları ve sorunu nasıl çözdükleriydi. Örneğin bir keresinde siparişimi Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderdiler ve sonra o kadar sinirliydim ki ona güveniyordum ve buna ihtiyacım vardı, müşteriler bekliyordu. Aradım, sebebi hemen buldular, yeni bir sipariş hazırladılar ve beni ekspres yolladılar ve kayıpları kendileri ödedi. Nasıl olmuyor? Başka bir örnek, iğnelerin yanlış konfigürasyonunu aldım, şikayet ettim ve hemen bana doğru olanları belirlediler ve yanlış olanları da sakladım. Onları kullanamadığımdan değil. Tam o sırada onlara ihtiyacım yoktu. Ama zamanı geldi ve ben de kullandım. Bedava! Kazan, kazan. Şimdi, bu benim kendi tarafımdaki tüm hata örnekleri ile ilgili. Onlarla neredeyse on yıl uğraşmayı düşünmek ne kadar kötü? Ben özel miyim Ben öyle düşünmüyorum. Herkese aynı şekilde davrandıklarına inanıyorum. Bu nedenle, onları reddeden tüm bu incelemelerden çok şüpheleniyorum. Bu arada, bir incelemeyi okuduktan sonra Good Guys'a baktım ve size şunu söylüyorum. İyi Adamların Eikon standardına ulaşmak için daha uzun bir yolu var.
Onlarla alışveriş yapmaya karar verdiyseniz, eğer profesyonel ve dürüst, açık sözlü biriyseniz, yalnızca sektörün sunabileceği en iyi deneyime sahip olursunuz.
Herkese şerefe ve bunu okumak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederim.
Barış!
Oleg OIakley, Pinski'nin Dövme ve Sanat Stüdyosu

Yanlış yazıcıyı sipariş ettim ve Stephanie, dönüşün sorunsuz gittiğinden ve işletmelerin covid sırasında karşılaştıkları tüm zorluklara rağmen doğru olanı zamanında aldığımdan emin olmak için gerçekten kendi yollarından çıktı. Gerçekten sinir bozucu bir hatayı (benim açımdan) olumlu bir deneyime dönüştürdüler ve çok minnettarım. Tüm siparişlerim hızlı ve doğru bir şekilde geliyor. Daha iyi hizmet isteyemezdim. Prez için Stephanie.

Tedarikçiye gidiyorum. Keşke Cheyenne markasından daha fazla kartuş taşımışlarsa ...

Keşke kocaman bir SIFIR bırakabilseydim! Bu şirketten 10 yılı aşkın süredir sipariş veriyorum ve SÜREKLİ bir şekilde siparişimi bozuyorlar. Eksik öğelerim vardı, fazla ücret aldım ve bu son sefer en kötüsüydü, siparişim için kredi kartımla çevrimiçi ödeme yaptım, UPS teslimata geldiğinde sipariş tutarımı nakit olarak ödemem gerektiğini söylediler ve sonra paket fidyemi aldı. Eikon'u aradığımda, sözde "müşteri hizmetleri" müdürü Ben üzgünüm dedi ama yapabileceği hiçbir şey yok. Paketimin sonunu düzelttikten ve UPS paketimi tahsil ettikten sonra paketimi almak için önümüzdeki haftaya kadar beklemem gerekecek. Bana sonsuz bir "maalesef" ve "yapamam" kaynağı verdi. Bir kez olsun bir tazminat teklifi ya da yapabileceği şeyler olmadı. Sadece çok kötü söyledim. Bundan sonra Good Guy'ı kullanacağım. Eikon son kuruşunu benden aldı.

Malzemelerin kalitesini seviyorum ve yıllardır Eikon'dan sipariş veriyorum. Web görüntüsünde gezinmek çok kolaydır ve siparişler her zaman hızlı ve zamanında gönderilir. Bir noktada müşteri hizmetleriyle bazı sorunlar yaşadım. Daha sonra müşteri hizmetleri temsilcisinin tatilde olduğu konusunda bilgilendirildim. sorun giderildi ve bu şirkete olan inancım yeniden canlandı. Takımlarının müşterilerine ve dolayısıyla da işlerine adadığı tüm sıkı çalışmaları takdir ediyorum. Kaliteli ürüne inandığım için bu işi desteklemeye devam edeceğim.

Ne zaman müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalsam, herhangi bir küçük sorunla başa çıkmada harikanın ötesine geçtiler. 6 yıldır onlardan sipariş veriyorum, çok yerinde oldular. Takımlarının üstesinden gelmek çok kolay.

Uzun yıllar bu şirketle uğraştıktan sonra, kalite ve hizmetin sona erdiği açıktır. Müşteri hizmetleri artık Eikon Device'ı önermeyeceğim noktaya düştüğü için Monica Lacayo'nun şirketine daha fazla dahil olması gerekiyor olabilir. onunla başa çıkmak şöyle dursun. 3 dükkanımı da işlerinden çekiyorum. Sipariş anında, ürünün kalitesinin korunmasını sağlamak için sevkiyatın termal paketlere sahip olacağı açıklandı. Eikon daha sonra siparişi ısı paketleri olmadan gönderdi ve siparişi dondurarak aldı. Müşterileri için temel değerleri olmayan bir şirketin yanında duran bu şirketler artık Eikon'un ilgilendiği hiçbir markayı kullanmayacağım. Eikon'la uğraşmadan önce kendinize kötü bir deneyim yaşayıp yaşamayacağınızı sorun. Mürekkep ile ilgili garantide herhangi bir sorumluluk reddi yoktur, bu yüzden garanti bilgilerini hareket halindeyken hazırladıklarını tahmin ediyorum.

Malzemelerimin çoğunu EIKON'dan satın alıyorum ... müşteri hizmetleri ve kalitesinin mükemmel olduğunu söylemeliyim .... EIKON'u herkese tavsiye ederim!