Telefon hizmetini verebilseydim - 100 verirdim. Bir adresi denemek ve değiştirmek için birkaç kez arandı, birkaç kez beklemeye alındı ve sonunda bazıları cevap verdiğinde horluyorlardı, evet aslında diğer hatta horluyordu. El Pasos'un su ihtiyacını daha iyi üstlenebilecek başka bir şirketin zamanı gelmiş olabilir.
ÇevrildiBerbat bir müşteri hizmetleri... aradı çünkü mülkümün hemen dışında büyük bir çukur var, kontrol etmesi için birini gönderebileceklerini umuyordu ve tek söylediği, bir tesisatçı bulmanız gerektiğiydi, bir tesisatçı kaldırımı ve caddeyi nasıl açacak?? !! Bir süpervizörle konuşmama izin vermeyi reddetti ve böyle bir durumla ilgili hiçbir rehberlik sağlanamaz.. bu yüzden, geri aramayı umarak Bernie Cardenas adlı birine sesli mesaj bıraktım..
ÇevrildiUmarım önümüzdeki 2 yıl içinde taşınmadan evimize su verebiliriz.
ÇevrildiKorkunç müşteri hizmetleri. Bağlantınız koptuğunda hiçbir şey fark etmez. Bu şirket ve çalışanları çok düşüncesiz.
ÇevrildiSüpervizör Eddie ve müşteri hizmetleri temsilcisi Lisa bugün inanılmaz derecede yardımcı oldular. İlk olarak, Lisa aramama 4 çalışta cevap verdi! İkinci olarak, hesabımdaki değişiklikleri anlamama yardımcı oldu. Eddie ayrıca hesap durumumun gecikmiş olmasının bazı nedenlerini ve otomatik fatura ekstrelerine kaydolmanın en iyi yolunu açıklamakta da yardımcı oldu. İlk kez her şey halledildi! Mutlu müşteri (sonunda). teşekkür ederim
ÇevrildiTriyng otomatik bir sistemle ödeme yapmayı çok karmaşık hale getiriyorlar
Çevrildi3 yıl boyunca cevapsız ödeme veya yeterli olmayan para yok, şimdi benim tarafımdan bir yanlış hesaplama nedeniyle, bir NSF vardı ve ödemek için şahsen gelmem gerekiyor mu?!?! Uzun vadede iyi durumda olan bir hesabın sıfır dikkate alınmasından kaynaklanan tek bir hata için büyük bir rahatsızlık mı? Müşteri hizmetlerini çöpe at
Çevrildi25 dakika burada, personel konuşuyor
Burada başka KİMSE YOK ve bana gelmiyorlar çünkü ben sıradaki değilim ... henüz LÜTFEN!
Geç ya da zamanında ödeme yaptığımda harika, ödemediğimde korkunç oluyor. Musluk suyumu içerim. İyi çalışmaya devam edin!
Çevrildi
epwater.org
