Elder Ford of Tampa Gözden geçirmek

Yeni 2016 Mustang GT'mi buradan satın aldım. Satış elemanım Brian Long'du. Satış baskısı düşük veya sıfır, sadece otomobilin ve Elder Ford Yetkili Satıcısı'nın avantajlarının sunumu. Arabayı tam bir yıl aldım ve ilgilendiğim herkes arkadaş canlısı ve müşteri hizmetleri odaklıydı. Onlardan başka bir araba alır mıyım? EVET!!

Bir Mustang aramak için Elder ford'a girdim ve Krystal Crowder sayesinde çıktığım şey beklentilerimin ötesindeydi. Sadece mükemmel aracı bulmama yardım etmekle kalmadı, genellikle korkunç araba satın alma deneyimini gerçekten olumlu hale getirdi. Krystal son derece sabırlıydı ve ihtiyaçlarımızı ve endişelerimizi dinledi. Yaptığınız işte harika olduğu için Krystal'e ve satış ekibinin bir parçası olarak harika bir insana sahip olduğu için Yaşlı Ford'a teşekkür ederiz !! Araç satın almak isteyen varsa Edler Ford'da Krystal'i ziyaret etmelerini şiddetle tavsiye ederim .... pişman olmayacaklar!

Dan Sills ve Gino, Tesla hakkındaki sorguma asla cevap vermedi.

Harika servis departmanı! Bize her zaman doğru davranın.

Bir Ford aracı satın almayın. Bir Ford Fusion 2014 satın aldım ve sorun dışında hiçbir şeyim yoktu. Önce gönderilen sürücü doğru çalışmıyordu. Tamir ettirmek için üç kez geri aldım, bugün hala gönderilen kemer alarmım çalmıyor. İkinci sorun Tampa'daki Edler Ford servis departmanına arabanın her zaman kalkmadığını ve tereddüt edeceğini söyledim. Bana kontrol ettiğimiz her şeyin hiçbir şey bulamadığını söylediler, Motora sadece çalışmayı bıraktığını söylediler. Motorun arızalı olduğu sorunu bulmak iki hafta sürdü, hatta bugün bile neyin yanlış olduğunu bilmiyorum. Ama yeni motor takıldı. Üçüncü sorun, gönderdiğim kayış benim gidemediğim yerde kilitleniyordu, ancak sürmeye devam ediyordu. Ve şimdi burada dördüncü numara benim tekerlek kilitlerim ve bijon cıvatalarım kötüye gidiyor çünkü Edler Ford'daki servis yöneticisine göre bu sorunu biliyoruz ve Ford biliyor ve sınıf davası var ama yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Yani bir soruna para harcamam gerekecek. Lütfen bir Ford aracına ödeme yapmayı yeniden düşünün ve farklı bir şeye bakın.

Araba bayilerinden nefret ediyorum ama Elder Ford kitabımda 5 yıldız. Beni bir araca itmediler, sadece istediğimi verdiler. İstediklerime sahip olmadıklarında, sadece paketi yükselttiler ve fiyatı düşürdüler. Araç satın aldığım tek yer burası olacak.

Elder Ford'da olağanüstü bir deneyim yaşadık ve bunların hepsi birinci sınıf müşteri hizmetini kanıtlamakla ilgili! Günün erken saatlerinde çevrimiçi olarak iletişim halinde olduğumuz Tom Strickland ve John Weicherding tarafından kapıda sıcak bir şekilde karşılandık :) Kapanıştan 20 dakika önce gelmelerine rağmen, Tom ve John (ve Finans Departmanı) sabırla çalışmak için bizimle çalıştı ticaretimiz ve aylık olmak istediğimiz rakamlar - ve yeni Explorer'ımızla rahatça uzaklaşabilmemiz için! Tom, John ve Joshua Seith (Finans bölümünde), mutlu olduğumuzdan, satın aldığımızdan memnun kaldığımızdan ve tüm evrak işlerinin ve gelecekteki araç bakımının Elder Ford'daki seçkin personel tarafından halledileceğinden emin olmak için kapandıktan neredeyse iki saat sonra kaldılar! Yeni aracımız için ömür boyu garantiye sahip olduğumuzu bildiğimiz için çok heyecanlıyız ve kesinlikle tüm bakım için Yaşlı Ford'a getireceğiz! Kapıya ilk adımımızdan itibaren VIP gibi hissettirildik. Rob Elder'ı şahsen tanıdığımızda (harika bir adam!), Bayisinin ve orada çalışan herkesin kişiliğinin gerçek bir yansıması olduğunu paylaşabiliriz ... dürüst, adil, ilgili ve sözlerine sadık. Bu bayilik, müşteri hizmetlerinde en üst düzeydedir! Teşekkürler Rob, John, Josh, Tom!

Hasan Bey ve yaşlı Ford ekibi, yeni arabam için bana bir anlaşma sağlamak için harika bir iş çıkardı.

Bir çift geri çağırma parçasını değiştirmek için Yaşlı Ford'a gittim. Lee Öztolaza'nın bu sorunu ne kadar iyi idare ettiğine şaşırdım. Karım hastaydı ve beni bırakıp almak için ileri geri sürmek bir güçlüktü. Ben bunu gündeme getirmeden, Lee rüzgar aldı ve bir Lyft'in gelip beni almasını sağladı ve onarım sırasında kullanması için bir kiralık araba sipariş etti. Deneyimimi buna değer kılmak için yukarıda ve öteye gitti. Bahsetmiyorum bile, arabamı aldıktan sonra yıkadılar. Lee daha sonra tamirci notlarını ve arabanın güvenli olduğundan emin olmak için yaptıkları ekstra kontrolleri açıkladı. Lee tüm farkı yarattı !!

Bu adamlar inanılmaz. İnternette aldıkları harika incelemelerden dolayı onlara başka bir bayilik üzerinden geldim. Değerlendirmelere kadar yaşadıklarını söylemekten memnunum. Mükemmel müşteri hizmetleri, uygun fiyatlar ve hızlı servis. Elder Ford'u şiddetle tavsiye ederim!

Elder Ford ile yaşadığım deneyim gerçekten yukarı ve aşağı bir deneyim oldu ve elbette yukarı notayla sona erdi. İstediğim arabayı sipariş edebilirler ve onu özelleştirmeme yardımcı olabilirler, bu yüzden yukarı. Araba hakkında bilgi eksikliği ve ona yapılabilecek yükseltmeler, aşağı. Söylemem gerekeni yürekten aldılar ve arabaları hakkında daha çok şey öğrendiler. Uzman olmayanlar yerine yorum yapacak veya taahhütte bulunacak uzmanlar aldılar. GM bunun gerçekleşmesinde harikaydı ve aslında arabamla ilgili herhangi bir yardıma ihtiyacım olursa veya son değişikliklerini yapmaya çalışırken aramam için bana cep numarasını verdi. Gösterge panelimi değiştirdim ve arabanın yeniden programlanmasına ihtiyacım vardı. GM'yi aradım ve o ve Shaun Sharma da benimle son derece ilgilendi. Onlara arabanın saat 10: 00'da orada olacağını söyledim, ancak arabamın bulunduğu özel mağazadaki çekici kamyonu şoförü onu 13: 30'a kadar bırakmadı. GM'yi aradım ve arabanın orada olduğunu ve tüm GM'nin söylediği "servis departmanına giderken ve biz onu aldık" dedi. Onlarla yaşadığım deneyim nedeniyle Shaun arabamın doğru yapıldığından ve her zaman arabada kaldığından emin olmak istedi. Arabam tamamlandı, çok hızlı ve harika görünüyor! Bir Ford arıyorsanız, her yere gidebilirsiniz. Size aile gibi davranan bir bayi arıyorsanız ve memnun olduğunuzdan emin olmak için fazladan yol kat etmeye istekli iseniz, Elder'a gidin!

*** Müşterilerine yardım etmeyi umursamadıklarını da fark edin, buradaki şikayete verilen her yanıt aynıdır, sadece her seferinde özür dileyerek aynı yanıtı kopyalayıp yapıştırırlar.

Daha önce Elder'a 5 yıldız vermiştim. Servis departmanlarıyla uğraştıktan sonra 1'e düşürüyorum, keşke 0'a gidebilseydim. Yağımı değiştirdim ve lastiklerimi döndürdüler. Bunu yaptıktan sonra lastiklerim dengesizleşti. Sorunun düzeltilmesi için geri döndüm ve basit bir lastik dengesi için 4 saatten fazla beklemek zorunda kaldım ve ardından normal yer ücretinin iki katı olan 50 doların üzerinde ücretlendirildim. Arabamı aldıktan sonra ayrıldım ve arabamın altından yüksek bir sürtünme sesi geldiğini duydum, kızak plakamı düzgün takmamışlardı. Yönetime e-posta gönderdim ve üzgünüm dediler ... sorunu düzeltmeye çalışmadım. O gün 2 randevuyu iptal etmek zorunda kaldım, bu yüzden paraya mal oldu. Durumu düzeltmenin bir yolunu bulamazlarsa, onlardan başka bir aracı iade etmeyeceğim veya satın almayacağım.

Alıcı, satış ekibi tarafından verilen sözleri tutmamalarına dikkat edin. Neredeyse bir yıldır sahip olduğum 40 bin 4x4 kamyonum hala lastik sürtünmesinden dolayı yoldan çıkamıyor. Test sürüşünden sonra uzaklaşıyordum ve başka bir satış elemanı beni takip etti ve ovmayı düzeltebileceklerine söz verdi. Asla yapmadılar ve geri getirdiğimde böyle bir şey söylemediklerini söylediler. Tek seçenek, servis merkezi farklı bir şirket olduğundan ve bunu yapmayacakları için 3. taraf bir satıcı tarafından kırılma deliklerinin kesilmesiydi. kırılmalara potansiyel olarak zarar verir ve garantiyi geçersiz kılar. Satış ekibi bu değişikliği onlara göre her zaman yapar, bu yüzden Elder'den% 100 stok olmayan herhangi bir kamyondan satın almaya dikkat edin. Kamyonun bir hafta orada kalmasından sonra indirim aldığım bir hafta sonra 2 inç daha küçük lastikler taktım ama yine de onlara 500 dolar ödedi. Kamyonu al ve evet lastikler hala sürtünüyor. Geçtiğimiz cumartesi, servis merkezi, başka bir yerel ford bayisinin memnuniyetle karşılayacağı ve kapsadığı garanti işini reddetti. Satış, servis ve parçaların tümü 3 farklı şirkettir ve birbirlerinin verdiği sözleri yerine getirmekle yükümlü değildirler. Geri dönüp tekrar denemekten daha iyisini bilmeliydim, ama yaptım, utanmalısın. Ayrıca bilgisayarınızı sıfırlarlar ve yağ değişim etiketini gereken milin yarısına kadar yazdırırlar, böylece doğrulamayan herhangi biri gerekli yağ değişiminin iki katı için onlara ödeme yapar. Bunu yapan bir satıcı görmedim, ancak şimdi arka arkaya iki kez yaptılar. Diğer arabalarımın hiçbiri Mazda veya kia bunu yapmadı. Mx5 RF'm de yağ değişimleri arasında 10k ve Mazda bilgisayarımı ve çıkartmayı Elder ford'un yaptığı gibi 5k değil 10k olarak ayarlıyor. Olumlu sonuçlanan bu 3 ayrı şirketin hiçbirinde kimseyle etkileşim olmadı. Evet, söz verdiğim ekstra anahtarları hala özlüyorum ve hizmetlerinin çoğu, koltuklarım için otomatik uşak hizmeti gibi hafta sonları bile mevcut değil, bu da onu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra büyük miktarda lekeyi ortaya çıkardı. Ve evet, koltukların her tarafındaki lekeler, düzeltileceğine söz verdiğim ve sadece geçici olarak kapatılacağı başka bir anlaşma kırıcıydı. Bu yüzden, bir araba kiralamam ya da bazı şeyleri yemek için işten izin almam gerektiğinden, yaşlılarla uğraşırken sahip olma maliyeti tekrar yükseliyor. Tek umudum, bunu okuyarak ve kelimenin tam anlamıyla başka bir yere giderek en az bir kişiyi aynı deneyimden kurtarabilmem.

Hey, bunu okuyan rastgele İnternet insanları! Burası bir şeyi anlamama yardım etmek için harikaydı. Garip bir talepti ama ihtiyacım olan bilgiyi aldım. Brad Allen? Brandon Allen? Adını unuttum ama o internet bölümündeydi ve harikaydı.

Brandon Allen! İşte o adam. O ve departmanların interneti yardımcı oldu.

Teşekkürler Yaşlı Ford.

ROBO bize mükemmel hizmet sağladı. Yaşlı Ford, gezegendeki en iyi bayidir.

Karım ve ben yakın zamanda Elder Ford'dan yeni bir F-150 satın aldık. Satış temsilcimiz Demetrios Mina, satın alma deneyimimizi bu kadar kolay bir süreç haline getirdi. Başlangıçta son model bir kullanılmış kamyon arıyorduk. Ancak Demetrios, bizi sadece biraz daha fazlası için 2016 modeline sokmayı başardı. Satın alma ve teslimatın tüm yönlerini takip etti. Bir şeyi hemen öğrenmediyse, cevabı bulana kadar araştırdı! Kararımızdan memnun olmamızı istediğini biliyorduk. Satış temsilciniz olarak Elder Ford ve Demetrios'u kesinlikle tavsiye ederim!

Tom, satın alma sürecinde son derece yardımcı oldu. Bir sonraki aracınızı ne zaman alacağınızı kesinlikle tavsiye ederim.

Harika bir satın alma deneyimi! Bu ekip tam olarak istediğimizi aldığımızdan emin olmak için çok çalıştı! Harika seçim. GM Dan konuklarla çok ilgileniyor, satıcı Maurice ve Cesar nerede rahat etmemizi sağladı ve gülümsemeyi bıraktık! Servis ve parçalar ..... 2'den hiçbirine! İlk hizmetimi dört gözle bekliyorum. Yönetmeni Carlos ile görüştükten sonra beklediğim çok bilgili bir Toby ile bölümler halinde konuştum. Carlos, iyi yağlanmış bir makineyi çalıştırıyorsun! Tüm ekibe teşekkürler !!!!!
Bugün ilk hizmetime gittim ve Marty Heiss tarafından olağanüstü bir hizmet aldım! Marty bugün her şey için "teşekkür ederim"!

Jason Faiella

Bu adamlar harika. Araba almanın bu kadar eğlenceli olacağını hiç bilmiyordum! Xavier teşekkürler!

Xavier sayesinde Elder Ford of Tampa'daki deneyimimden keyif aldım. Çok yardımsever ve samimiydi.

Anlaşma işe yaramasa da, ele alınış şekline saygı duyuyorum. Her şeyin ayarlanması için elinden geleni yapan Frano'ya özel bir teşekkür. İşlemin iptal edilmesine neden olan yalnızca aksesuarlardaki bir yanlış basımdı. Gerçekten hiç kimsenin hatası yok.

Ancak buna rağmen, Elder'ın her çalışanının bana gösterdiği nezaket ve tutumu onaylayabilirim. Kimsenin daha iyisini yapabileceğini sanmıyorum.

Şahsen, özellikle Bay Oscar'ın bir müşterisi olarak Elder Ford ile harika bir deneyim yaşadım. Çok esprili, hoş, bize ve ihtiyaçlarımıza adanmış. O ve Jim, bizi ve mali durumumuzu en iyi şekilde karşılayan doğru kararı verdiğimizden emin oldular. Jim, aracımızı harika bir fiyata finanse etmemize ve korumamıza yardımcı olmak için harika bir iş çıkardı. Stresli bir kararı kolayca vermemize ve stresten uzak olmamıza yardımcı oldukları için tüm personele tekrar teşekkür ederiz.

Yaşlı Ford ziyaretimden daha mutlu olamazdım. Geçmişimle ilgili sorunlarda bile kredimin kötü olmasının ötesinde olduğu için endişeliydi, Ed ve Michelle bana 2013 Odağı almak için yukarıda ve öteye gittiler ve yine, daha mutlu olamazdım. Beni finanse edebilirlerse, sizi finanse edebilirler. İhtiyacım olan bir mola için teşekkür ederim.

Elder Ford, şimdiye kadar çalışmaktan zevk aldığım hiçbir otomotiv bayisine benzemiyor. Bir kazadan sonra oraya gittim ve satış adamım Christian Rips haftalarca evrak işlerinde bana yardım etti ve bana hayallerimin arabasını karşılayabileceğim bir fiyata aldı. Ona kalbimin derinliklerinden teşekkür etmek istiyorum. Yeni veya kullanılmış bir araba arayan herkes, Warrenty'nin ölmek üzere olduğu Elder Ford'u deneyin.

Garantili olsa bile kötü bir inceleme yazmak için nadiren zaman ayırıyorum, ancak bu şirket kötü hizmet söz konusu olduğunda pastanın başında geliyor.

Bu şirketin harika değerlendirmeleri olduğu için gerçekten şok oldum. İnsanlara bunları yazmaları için para ödüyor olmalılar çünkü bugün aldıkları bs gerçek değildi.

Yeni bir 2017 F350 Platinum satın almayı planlamaya başladım. İlk olarak 44.350 $ 'lık ticaretim için KBB garantili bir teklif aldım ve Elder katılımcı bayi oldu. Daha sonra Elder'dan 70.555 $ karşılığında aradığım kamyonu buldum. . Seçeneklere vb. 90 dakika baktıktan sonra, satış elemanı (isimlerden bahsetmeyecek) tam MSRP'de bir teklif sundu. ve düşük, garantili değerin altında 5000 $ ile işlemimde beni cezalandırdı. Unutmayın, bu, 70.555 $ 'a çevrimiçi girişi birkaç kez belirttiğimden sonra. Şimdi menajeri çıktı ve hala bana tam MSRP'nin bir fiyatını gösteriyor, temelde kamyonu 70.000 dolara çevrimiçi listelediklerini görmezden geliyor. 68 $ 'lık bir teklif yapıyorum ve o çok uzak olduğunu söylüyor ve teklifimi nereden bulduğumu bilmek istiyor. Listelenen fiyatı temel alarak açıklıyorum ve şimdi neden bana ilan edilen fiyatı değil de MSRP fiyatını sunduğunu ve dahası diğer katılan satıcılar fiyatı onurlandırırken neden benim ticaretim için 5000 $ daha az teklif ettiğini bilmek istiyorum.

Bana "Yasaya göre MSRP'ye başlaması gerekiyor" diyecek kadar cüretkar.
Ne? Onu yanlış mı duydum sandım? Yine bana "kanun gereği" diyor. Hangi aptal satış eğitmeni ona bunu söylemeyi öğretti? İnsanlar gerçekten bu tür aptalca taktiğe mi aşık olurlar? Belki bu yönetici biraz yavaştı. Ve sundukları saçma finansman rakamlarına girmeyeceğim. Bu noktada, reklamını yaptıkları anlaşmayı onurlandırsalar bile onlardan satın almam.

Zamanımın benim için birkaç yüz dolar biriktirmekten daha önemli olduğuna karar verdim ve ziyaret ettiğim ilk bayiye döndüm ve bana istediğim kamyonu bulmalarını sağladım. Elders'ın aynı kamyon için ilan ettiği fiyatı ödemeyi bıraktım, KBB'ye anında nakit takas teklifi aldım. 15 dakikanın tamamında% 2,2 oranında onay almak için bir saat daha anlaşma yaptım. Tek olumsuz tarafı, başka bir satıcıdan birini bulmak zorunda oldukları için yarın kamyonu almam gerektiğidir. Önemli değil, takasımı aldılar ve yarın gelene kadar bana borç verdiler.

Ders şu ki, Araba alışverişi berbat olmak zorunda değil, ama zamanınıza benim kadar değer veriyorsanız, Büyüklerin hilelerinden uzak durmanız daha iyi. Orada reklamı yapılan fiyatı alın ve başka bir satıcıya gidin. Şanslar, tüm numaralar olmadan onu onurlandıracaklardır.

Elder Fords servis departmanıyla ilgili deneyimim harikaydı.

İnternet bölümündeki Miguel başa çıkmak için harika bir adam.

Genel olarak korkunç bir deneyim. 12 yaşında bir arabaya bakmak için randevum vardı ve her şey tamamen dağınıktı, kimse arabanın nerede olduğunu bile bilmiyordu. Ek olarak, baktığım bir aracın internette listelenen fiyatı aniden 7.000 $ 'a sıçradı, bu da saçma ve gülünç. Zamandan tasarruf edin ve başka bir yerde deneyin, bu insanlar müşterilerini umursamıyor.

Caroline Guest HARİKA oldu! Elder'deki malları kontrol etmeye gitmeden önce, bir SUV arayan birkaç bayiye gitmiş ve Caroline ile telefonda konuşmuştuk. Günün sonunda bir SUV alacağımıza söz verdi ... Haklıydı. Herkesle birlikte harikaydı. Çok yardımsever ve nazik.

Hızlı ve güler yüzlü hizmet. Ve ücretsiz araba yıkama.

Günde veya ertesi gün servis randevusu almak için bol şans. Servis departmanları her zaman arzulanan bir şey bırakmıştır. Gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

Zamanımda birçok bayiden birçok araç satın aldım. Yaşlı Ford Tampa, harika deneyimler listemde en üst sırada yer aldı. Yeni BMW'mi satın almak için Kuzey Carolina'dan seyahat ettim. Piyasada yeni veya kullanılmışsa, önce kimsenin aramasını şiddetle tavsiye ederim. Bir araba satın alma deneyimini nasıl harika hale getireceğini bilen Yönetici Nick Drago ile ilgilendim. Satış elemanımız, her şeyi tamamlama konusunda hızlı davranan Ed Michaels'dı. Finansmanın evrak işlerine kadar tamamlanması beni tatmin edecek şekilde yapıldı. Yeni aracım için teşekkürler Yaşlı Ford.

Elder Ford'dan yeni, kişiselleştirilmiş bir mustang satın aldı ve araç söz verildiği gibi geldi! Christian Ripa, alışveriş deneyimini hızlı, sorunsuz ve kolay hale getiren mükemmel bir satıcıdır. O yukarıda ve öteye gidiyor ve onu satın almak isteyen tüm arkadaşlarıma ve aileme şiddetle tavsiye ediyorum !!

Eli, beni harika bir 4x4 kamyona ilk kez bindirdiğinde harikaydı, araç satın almak isteyen herkese onu tavsiye ederdi! Büyük misafirperverlik, harika servis, harika insanlar! Elder Ford'daki herkes harikaydı, tekrar teşekkürler Eli!

Bugün Yaşlı Ford'dan bir 2020 F-150 aldım ve satış elemanım Ayman'dı. Müşteri hizmetleri becerileri neredeyse hiç yok. Kendimi rahat hissetmemi sağladı, süreç boyunca benimle konuştu, bekleyip bekleyemeyeceğim ve tamamen şeffaftı. Eğer pazardaysanız, kesinlikle yeni bir Ford yapın, Elder Ford'da Ayman'ı görün, size iyi bakıldığından emin olacaktır.

İnternet satış ekibi ile Elder Ford'da harika bir deneyim! Gergin, yeni alıcılar için çok nazik, sabırlı, bir grup insan. Süper tavsiye ederim!

Elder Ford ile satış ortağım Eddie (Papyon) Johnson'dı. Bir Eddie'ye parası için bir şans verdim, ama günün sonunda istediğim sayıları üretip bana istediğim arabayı alabildi. Ford Focus'umu seviyorum ve sürmek bir zevk! Teşekkürler Eddie!

Onlardan iki araç satın aldım (2016 Ford Mustang ecoboost / ve 2017 Ford Focus ST). Müşteri hizmetleri olağanüstü. Diğer Ford bayilerine (Bill Currie, Brandon Ford) gittim ve onlar yaşlılara bile yaklaşmadılar. Finans departmanı dürüst ve britney her iki aracımda da bana yardımcı oluyor. Yaşlı Ford, açıkçası en iyisidir.

Darrell Rodgers'dan yeni bir araba satın alırken kesinlikle harika bir deneyim yaşadık. Dürüst olmak gerekirse, bir araba almakla gelen her zamanki zorlukları bekliyorduk, ancak Darrell sayesinde. baştan sona tamamen keyifliydi.

Xavier sayesinde ihtiyacım olan tüm bilgileri Tampa'daki Yaşlı Ford'dan aldım.

Hoş ve samimi bir atmosfer. Bu bayiyi aileme ve arkadaşlara tavsiye ederim.

Son 3 yıldır Ford'dayım ama Jersey'liyim. Ford Ailesi'nde kalmak istedim, bu yüzden Elder Ford'u şu anda Tampa, Fl'de ikamet ettiğim yerde buldum. Kapıdan içeri girdiğim andan itibaren içten gülümseme ve ilgiden başka bir şey yoktu. Austin ile tanıştım ve baştan sona benimle kaldı. Benimle ve Bütçemle çalıştı ve bana aşık olduğum arabayı aldı. Josh ile de tanıştım (Finans adamım, çok titizdi ki minnettarım) ve son olarak Robo ile tanıştım. Yeni aracımın tüm ayrıntılarını açıklayarak tek kelimeyle harikaydı. Hatta bugün başka sorularım olup olmadığını görmek için beni aradı, bu şaşırtıcıydı. Ford ailemi Jersey'de seviyorum ama burada Tampa Florida'daki yeni Ford Ailemi kesinlikle çok seviyorum. Yakın ve çok hoş. Elder Ford'u herkese tavsiye ederim.

Telefonda çok kötü bir deneyim bana bir şey söylendi ve geldiğimde başka bir şeydi ya da bu bir aldatmacaydı, bu kazıcıya araba almayı düşünüyorsanız, her şey yalan olduğu için birçok kez düşünün

Harika iletişim, fiyat da iyiydi. Başka yerlerde de benzer anlaşmalar var ama onlarla ödediğim fiyata göre daha kolaydı. Kyle Servis Temsilcim bilgilendirici ve yardımcı oldu.

Yaşlı Ford, yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimiydi. Elder Ford'da ilgilendiğim herkes harikaydı ve satış elemanım (Maurice) süreci çok kolaylaştırdı ve beni inanılmaz derecede hızlı bir şekilde içeri ve dışarı çıkarıp BÜYÜK bir fiyat alırken. Asla başka bir yerden Ford almayacağım.

Sipariş ettiğim özel lastiği almak için beni çevreleyen hızlı şeritle zorlu bir başlangıç ​​yaptım. En azını söylemek sinir bozucuydu. Yorgunluğum ortaya çıktığında arandım ve onu alabildim ve Teknisyeni lastikle dikkatli ve hızlı değiştirdim. Yani randevu ayarlandıktan sonra her şey sorunsuz geçti. Ayrıca günün ilerleyen saatlerinde, içeri girmek için geçmem gereken tüm tutarsızlıkları takip etmem ve özür dilemem için Mike adlı bir müdürden bir telefon aldım. Nezaket için minnettarım ve geri geleceğim. Bir randevu ayarlamanın daha iyi olduğunu ve ihtiyaç duyduğunuz tüm bölümlerde onları takip ettiğinizden emin olmanın daha iyi olduğunu söyleyeceğim, hızlı şeritte çok meşguller.

Hasan - harika hizmet için teşekkür ederim. "Benim için yeni" kamyonumu eve götürmeyi dört gözle bekliyorum. Elder Ford ekibi ile çalışmak bir zevkti ve gelecekteki satın alımlar için geri döneceğim. Bu kızı çok mutlu ettin. Satın alma işlemimi gerçekleştiren herkese şeref

Bay Bert Martinez ve Elder Ford ile 2 günlük bir işlemi tamamladım. İşlemin tamamı şeffaf, rahattı ve bu bayilikten satın aldığımız üçüncü yeni araç neden oldu.

Bu, bir araca yönelik ihtiyaçlardan oluşan bir "alışveriş listesi" ile ilk kez girme fırsatım oldu. Bert soruları yanıtlamakta hızlı davrandı ve daha da önemlisi bir yanıt bilmediğinde ve hemen doğru yanıtı aradığında açık sözlüydü. Bert, listemizdeki her gereksinimi karşılamak için bizimle birlikte çalıştı ve çok özel ihtiyaçlarımız sahadaki geniş envanterinde hiçbir şeyle doldurulmamış olmasına rağmen, bize tam olarak istediğimiz ürünü 24 saat içinde ve harika bir fiyata getirdi. Bert, kendisinin ve işvereninin, diğer yerel bayiler tarafından sunulmayan teşvikler sunarak, Elder Ford'a ilk aramamızı araç ihtiyaçlarımızla vermemizi onurlandırdığından emin olmak için hızlı davrandı.

Bizi bizzat karşılamaya gelen ve tecrübemizi hızlandırmak için adımlar atan yönetime kadar bayide bulunan herkesten kişisel hizmet aldık.

Hiçbir noktada, ilgilenmediğimiz herhangi bir şeyi satın alma konusunda baskı hissetmedik. Tüm süreç boyunca bize dürüst ve saygılı davranıldığını hissettik.

Müthiş bir ek bonus olarak, Bayan Jody Fowler ve eğitimdeki bir beyefendi, satın alma sürecimiz sırasında uğradılar ve mevcut Allstate politikamızı yeni aracımızla güncellemeye özen gösterdi. Temsilcimizi değiştirmediler, sadece bir araç satın aldıktan sonra acentemizi aramak için attığımız bir adım olan politikamızı güncellediler, böylece süreçteki bir adımı ortadan kaldırarak yeni aracımızdan daha erken çıkıp keyfini çıkarmamızı sağladılar! Bu, Elder Ford tarafından harika bir hizmet, anladığımız kadarıyla Tampabay bölgesindeki başka bir bayi tarafından sunulmuyor - bu bayilik sahibinin gerçekten müşterileri için fazladan bir adım attığını gösteriyor. Bu iyi yapılmış, Rob Elder ve muazzam bir "pastaya krema".

Gelecekteki araç ihtiyaçlarımızı karşılamak için Elder'a ilk adımı atmaya devam edeceğiz.

Bir hevesle Elder Ford of Tampa'ya girdim, sadece bir teklif aradım, başka bir satıcıdan aldığım bir alıntıyı yenip yenemeyeceklerini görmeye çalıştım. O gün yeni bir 2017 Ford Focus SE ile yürümeyi planlamıyordum, ancak Ali son derece yardımcı oldu ve hem istediğim hem de bütçeme en uygun olanı elde etmek için savaşmaya istekliydi. İlk kiracı olarak bu anlaşma acısız ve heyecan vericiydi! Yönetim dahil herkes yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Elder Ford'u her gün tavsiye ederim!

Austin'e beni hoş karşıladığı, durumumu desteklediği ve çok kısa bir süre içinde harika bir araba aldığı için çok teşekkürler. İyi adam ve ayrıca bana en iyi krediyi almadaki mali zekası için Nacer'e teşekkür etmeliyim.

Hepinize Chris'ten Elder Ford'a teşekkür ederim.

Güzel iş beyler !!!

Elder Ford'daki deneyimim mükemmeldi. Satıcı Chris Bailey son derece yardımsever, çok cana yakın ve araç ihtiyaçlarımıza özen gösterdi. Chris bize yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. Bayideki personel süper güzeldi. Yönetici Martin Koehler son derece yardımcı oldu ve bize ihtiyacımız olan anlaşmayı sağladı. Tüm araç ihtiyaçlarımız için tekrar tekrar geleceğiz.

Çevrimiçi aramalarımla başladı, sadece bazı kamyonların ne kadar peşinde olduklarını görmek için kontrol ettim. Caroline benimle iletişime geçti ve bayiyi ziyaret etmem için beni cesaretlendirdi. Sonunda orada yaptığım zaman, ne istediğimi ve neye çabucak ulaşabildiğimi belirledi. Harika bir ekiple çalışıyor. O, saldırgan bir satıcı değildi ama aynı zamanda benden kolayca vazgeçmiyordu. Nihayetinde, oradaki deneyimim, uğraştığım diğer tüm bayilerden daha iyiydi.

Bir araba alırken en iyisini deneyimledim. Onun adı Britany. Gerçekten bir Profesyonel. Görüntülemeden sürüş testine, finansmanı sınıflandırmaya kadar her şeyi kolaylaştırdı. Tüm satın alma konusunu açıklarken çok kibar ve sabırlı.
Her şeyden önce. İlgili zaman faktörü. Geçmişte 4 saat ve daha fazla sürebileceğinizi hepimiz biliyoruz. 2 saat 20 dakikada tamamlanır ve tozlanır. Sigorta acentem bizi bir süre bekletti, bu hayal kırıklığı yarattı. "Yaşlılar" ile hiçbir ilgisi olmayanların dışında deneyim mükemmeldi. Kiminle konuştuğumu gerçekten arkadaşça buldum. Teşekkürler Britany.
Robert Payne.

2016 Ford Escape Titanium satın aldım. Bilgi bulma aşamasında, Yaşlı Ford'un web sitesini çok yararlı buldum ve belirli araçları kaydetmeme ve uyarı bildirimleri ayarlamama izin verdi. Brandon Allen, hangi sorularım olduğunu görmek için bana ulaşarak harika bir iş çıkaran Satış Temsilcisiydi. Bayiliğe gelmek için bir tarih ve saat bulmaya çalışırken sabırlı ve zamanıma saygılıydı.

Brandon oraya vardığında aradığım arabayı hemen buldu, tüm sorularıma cevap verdi ve gösterme ve değer yaratma konusunda harika bir iş yaptığımı düşündüm. Finans müdürü Michelle gibi onun Satış Müdürü de çalışmak için harikaydı.

Harika deneyimimden sonra Elder Ford'u şiddetle tavsiye ederim.

Rebecca mükemmel hizmet verdi. Tüm endişelerimin giderildiğinden ve bunun hızlı ve verimli bir şekilde yapıldığından emin oldu.

Araba satın alma sürecimi süper hızlı ve kolay hale getirdikleri için Ruben (satış elemanı) ve Daniel'e (masa yöneticisi) teşekkürler. Yeni Mustangimi seviyorum!

Eli yaşlı bir Ford'dan çok memnun. Bilgili ve düşünceli ve çok şey! Geri döneceğim!

Ağır bayi ücretleri! Ve pazarlıksız fiyat, tüketici dostu değildir.

Personel açıkça ne yaptıklarını biliyor ve iyi organize edilmişler ancak müşterilerini ağzımda kötü bir tat bırakarak okuyamıyorlar.

Buradan araba almazdım.

Araba almayı beklemeden gittim ama istedim! Ayman Abouelsoud, bir araca bakarken bana yardım etti. Sabırlıydı, çoğu araba satıcısı gibi saldırgan değildi! Beni ailem için mükemmel bir arabaya soktu ve ben !!

Teşekkür ederim!!! Kızımızın ilk arabasını almasına yardım etmek için Yaşlı Ford'a gittik. En güzel ve en yardımsever personel ile araba satın alma konusunda en iyi deneyim. Birkaç araba sürmeyi test etmek için yeni ve kullanılmış arabaların geniş yelpazesinden finansman sağlamaya ve ardından yeni bir araba ile eve gitmeye kadar her yerde harika bir deneyim. Austin harikaydı !! Kızımızın arabayı içeriden ve dışarıdan tanıdığından emin olmak için çok zaman harcadı ve yeni arabasında kendini çok rahat ve güvende hissetti. Finansman bir esintiydi ve fiyatın üstesinden gelinemezdi. Adil ve dürüst! Artık bir işimiz var!

Birkaç hafta önce Tacoma Kamyonumuzu aldığımızda çok duyarlı olduğu için Mike Baglione'ye teşekkürler. Mike, motorlar ve onarımlar konusunda bilgili ve kamyonu Toyota'ya götürmek zorunda olduğu için iyi bir müzakereci.

Çok cana yakın ve yardımseverler. Personelin bilgisi, özellikle büyük bir satın almaya hazır olduğunuzda etkileyicidir.

Özellikle İnternet Satış ekibinden Brittany'den yardım alıyorsanız harika bir araba satın alma deneyimi. Arabalar ve basit müzakereler hakkında çok bilgi. Ford'unuzu Tampa'da satın alabileceğiniz yer kesinlikle. Oradaki diğer reklamları takip ederek zamanınızı boşa harcamayın, doğrudan Elder Ford'a gidin. Satış'tan Brittany'ye ve ayrıca sigorta departmanından Lisa'ya özel teşekkürler.

Yakın zamanda bir Ford F250 kamyonet satın aldık. İnternet satış elemanımız Caroline Guest sabırlı, profesyonel, nazik, bilgili ve hastadan bahsetmiş miydim? İstediğimiz seçenekleri tam olarak aldığımızdan emin olmak için çok titizdi.

RC ve Caesar Castillo ile çalışmak harikaydı. Kızımız, 2017 Jeep Compass için yeni modelini çok seviyor. Merhametli olduğunuz ve bize en iyi teklifi sunmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Çok minnettarım.

Güncellemeler incelemesi. Bu bayiye bir daha asla dönmeyeceğime yemin ettim çünkü servis tarafındaki evin önü çok dağınıktı. Ancak lastiğim patladı ve Ford fusion'ımın çekilmesi gerekiyordu ve en yakın Ford bayisi yaşlı Ford'du. Felaket olacağını düşündüğüm şeyin canlandırıcı bir şekilde tam tersi olduğunu söyleyeceğim. Servis teknisyenim Marty çok yardımcı oldu. Arabama zamanında baktırdı, bana güncellemeler sağladı ve arabayı gece boyunca tutmak zorunda kaldıklarında bana bir ödünç verdi. Evrak işlerime yardım etti ve genel olarak harika bir servis teknisyeniydi. Marty gibi teknisyenler müşterileri ve onların ihtiyaçlarını gözetmek için orada olduğu sürece geri döneceğim.

Doğru yönde atılan bu adım için övgüleri hak ediyorsunuz.

Eric ve Radi harikaydı! Aile gibi hissettim, bize çok baktı.

Bugün Eli'den 2 araba aldım! Dodge Charger R / T ve bir Ford Fiesta! Yeni ve kaliteli ikinci el araçların harika seçimi!

İçeri girdiğim andan itibaren bana çok iyi davrandılar. Robert Tucci, satışta Mike, özel aksesuarlarda Brian ve Josh kredi aldı. Harika araba satın alma deneyimi. Güzel bayilik alanı ve ordumuza da haraç

Evet, Yaşlı Ford Lee Roy tarafından bana çok adil davrandım ve bana bir fiyata 06 Silverado gösteren satıcılar bana hala o kamyonu sattıklarına inanamıyorum ki orada herkesin bana ne kadar güzel davrandığı ve kesinlikle yapardım. onlardan başka bir araç satın al

26500 mildeki yol arızası / bağlanması nedeniyle 2013 F-150 Lariat'ımda sunroof'umun değiştirilmesi gerekiyordu. Şans eseri, 4 ay kala 3 yıl Ford fabrikası garantisi kapsamındaydı. Ford, bu modellerdeki açılır tavanların arızalı olduğunu biliyor ve Şubat '14'te bir Teknik Servis Bülteni yayınladı, ancak geri çağırma yok. Sorun bir Cuma akşamı oldu ve Yaşlı Ford, ertesi sabah Cumartesi günü beni ağırlayarak harika bir iş çıkardı, ancak Pazartesi gününe kadar sorunu gidermediler. Yeni bir ray montajına ihtiyacım olduğunu hemen teşhis ettiler ve bunu yerel bölgedeki başka bir satıcıdan temin ettiler. Sunroof ertesi gün tamir edildi. Yine hızlı davrandılar ve yaptıkları her şey hakkında beni bilgilendirdiler. Kötü ... Kamyonu almaya vardığında tavan döşemesinde, servis müdürünün kamyonu temizlemesi için kabul edene kadar beklediği birden fazla kirli nokta vardı. Ben seçici bir adam olarak, her şeyi ince dişli bir tarakla inceledim. Sürücü tarafındaki A direği gevşekti (klips kırıldı) ve sürgülü güneşlikte bir yırtık vardı ve ayrıca gölge kılavuzu tahrip edildi. Servis yöneticisi sipariş vereceklerini ve sorunsuz bir şekilde değiştireceklerini söyledi, bu harikaydı, ancak ben belirtmeseydim bir şey söyleyeceklerinden o kadar emin değilim. Eve gittiğimde çatıya su aktardım ve sızıntı olup olmadığını kontrol ettim ... su sızdırıyordu! Elder'a geri götürmeden önce, sık sık öğleden sonra duşlarından kaynaklanan su lekelerini önlemek için açılır tavanı kendim ayarladım. Sonuç olarak, bir sorun yaşadım, bazı sorunlarla hızlıca düzelttiler, ancak sorunu hallederek doğru yaptılar. Müşteri hizmetleri tüm süreç boyunca harika oldu.

Elder Ford of Tampa'daki deneyimimden gerçekten keyif aldım. Beni gerçekten etkileyen, Xavier Anglin'in olağanüstü çabalarıydı. Kibar ve saygılıydı ve hiç de saldırgan değildi.

Bu, Elder Ford'dan satın aldığımız 4. aracımız. Her seferinde her zaman bir zevk ve baş ağrısı yok! Kızımız için mükemmel bir 1. araba bulmamıza yardım eden Bay Kit Kittles'a özel bir seslenmek zorundayım. Bay Kittles harika ve bir sonraki alışveriş için onu aramaktan çekinmem! Yıllardır ailemizin yanında olduğu için Bay Jim Tackett'den de bahsetmek isterim. Onun hakkında yeterince söyleyemem. Satış ekibinden müşteri hizmetlerine ve servis ekibine, müşterileriyle ilgilenme konusunda her zaman yanındadırlar. İyi iş!

Elder Ford'daki bir çalışan hakkında olumsuz bir yorum yazmak zorunda olduğum için çok memnunum. Ben de yaklaşık bir yıl önce en küçük oğlum için onlardan kullanılmış bir araba satın aldım ve onlarla harika bir deneyim yaşadım, o kadar ki anneme Ford Fusion için tavsiye ettim. Birkaç gün önce annem arabasını yağ değişimi için oraya götürdü ve çoğu anne gibi bir kuponu vardı. Arabasında sadece 55 bin mil var ve 83 yaşında olduğu ve fazla sürüş yapmadığı için arabanın A artı mükemmel durumda olduğunu söylemeye gerek yok. . Andrew Gentile Servis Danışmanı Annemle görüştü ve onu arabasının radyatör yıkaması ve birkaç yıl önce yapılmış olan şanzıman yağının değiştirilmesi gibi tüm bu ekstra şeylere ve çok daha fazlasına ihtiyacı olduğuna ikna etti. Tüm bu fazladan eşyalar yapılmazsa arabasının bozulacağı konusunda annemi endişelendirdi.
Yani temelde 40,00 $ 'lık bir petrol değişimi 500,00 $' ın üzerinde bir ücrete dönüştü. Annem, arabasının ihtiyacı olmayan tüm bu ekstra eşyaları satın alması için Andrew tarafından baskı altına alındı. Annem eve geldiğinde ne olduğunu anlatmak için beni aradı. Umarım bu Andrew'u okursunuz, annem Sosyal Güvenlik ile yaşıyor ve bu kadar parayı harcamasına GEREK YOKTUR ve bir kıdemliden yararlandığınız için komisyonunuzun dürüstlüğünüze değip değmediğini merak ediyorum. Yaşlı Ford, yaptıklarınızdan dolayı kovulacağınızı umduğumuz güne kadar benim ve tüm ailemin işini kaybetti.
Hizmetlerin verildiğini ve orada daha iyi insanlara ödeme yapılması gerektiğini anlıyorum ama bu fiyatlar tavan yaptı. Bence Yaşlı Ford, anneme yapılan paranın yarısını geri öderse adil olur. Top senin sahanda Yaşlı Ford, ne dersin?

Odağımdan nefret etsem de bayideki çalışanları seviyorum. Her zaman çok nazik ve yardımseverdirler.

İkiz kızlar için araba alışverişi iyi geçirilmiş bir cumartesi fikrim değil, ama Yaşlı Ford'daki çalışanlar buna değdi. İçeri girer girmez Xavier Anglin tarafından hoş bir şekilde karşılandık. Bize içtenlikle gezdirdi ve aklımızdaki farklı arabalar hakkında çok bilgilendirici oldu. Ailemizin ihtiyacını karşılamak için elinden geleni yaptı ve bir şeyden memnun olmamız durumunda alternatifler önerdi. O gün bir karar vermemiş olsak da (ikizleri suçlayın) Karar vermeye hazır olduğumuzda Yaşlı Ford'da kimi göreceğimizi biliyoruz. Xavier teşekkür ederim!

Bir kez daha Elder Ford of Tampa'da Tom Strickland tekrar yaptı 4 ay önce Elder Ford'taydım ve bana yeni kamyonumu sattı üç hafta önce oğluma yeni 2020 Ford füzyonunu sattı ve geçen hafta karıma yeni bir 2020 sattı. Ford Mustang Gt 5.0 bu adam oyununun zirvesinde.Tom Strickland'ı Elder Ford of Tampa'da herkese tavsiye ediyorum Tom'un bunu başaracağına söz veriyorum

Brandon Allen çok kibar ve saygılıydı. Bayilere gitmekten nefret ediyorum ama çok bilgili ve kendimi rahat hissettim. Çoğu satıcının eğilimli olduğu gibi bir araba satın almak için baskı altında olduğumu hissetmedim. Gelecekteki satın alımlar için kesinlikle buraya tekrar geleceğim.

Eyaletteki en iyi bayi! Çok sevgi ve saygı! Ali harika!

Frankie ve Erica en iyisidir! Onları her zaman hizmet için kullanıyorum ve harika bir iş çıkarıyorlar. Dürüst olmak gerekirse, iyi yaptıklarına her zaman inandığım başka bir yere gitmem. En iyi müşteri hizmeti!

Müşteri hizmetleri kötü olan birkaç bayiyi ziyaret ettikten sonra. Eşim ve ben, Ford Fusion'ımızı satın aldığımız Elder Ford'a geri dönmeye karar verdik. Esric Davis ve satış katı müdürü Martin mükemmeldi. Onlardan gelen hizmet kalitesi, bölgedeki diğer tüm bayileri utandırıyor. İkinci aracımızla onlardan uzaklaşıyoruz ...

Elder ford'da bir ızgara Ekibi ile sayma fırsatına sahip olmak bizim için harika bir deneyimdi, sadece bir kamyon satın almakla ilgili değil, kamyonumuzu özelleştirmek, istediğimizi elde etmek, bulmak için aldığımız tüm destek. en iyi markalar, en iyi fiyat, en iyi destek ... bizim için bir zevkti, bu yüzden son üç kamyonumuzu satın aldık, umarım onlarla uğraşmaya devam edelim. Minnettar arkadaşım Rod Settles'a muazzam desteği için teşekkür etmek istiyorum Elder Ford ekibine en iyi şekilde teşekkürler ...

Saygılarımızla Enrique osman

Oradan 2017 model bir suv aldık ve eşim koltuk rengini beğenmedi ... bize rengini değiştireceğimize söz verdiler .. ilk başta sahip oldukları insanlar işi yapamadı, bu yüzden parça departmanından Mike gitti ve giden birini buldu yukarıda ve ötesi ve belki oradakilerden daha da iyi göründüğünü görüyoruz, buranın en iyi müşteri hizmetleri ve en iyi fiyatları olduğu için çok mutluyuz.

elder ford'daki personelden çok memnun kaldım, sınırlı kredi tecrübesiyle ilk kez alıcı olduğum için beni onaylatmak için yollarını açtılar.