Elders Real Estate Gözden geçirmek

Yaşlılar mükemmeldir, ancak Alexander Dyson'ın atıfta bulunduğu mülkün ev sahibi olduğum için aşağıdaki yorumlarına yanıt vermek istiyorum. Önümüzdeki birkaç hafta içinde beni SACAT'ta görmekle tehdit etmek hakarettir ve evimi terk ederken mülkü terk ettiğiniz durumda hafife alınmamalıdır. Salı günü Emlak Müdürümle birlikte yapılan incelemeye katıldım. Kapıdan içeri girdiğim andan itibaren hayal kırıklığına uğradım ve üzüldüm. Ön bahçede bitkiler kadar büyük yabani otlar vardı ve bunlar hızla ve kolayca çıkarılabilirdi. Bahçede bazı etli bitkiler bıraktığın için minnettarım, çok hoş görünüyorlar ve geri istemediğin sürece onları bahçede tutacağım. Onları geri istiyorsanız, lütfen bana bildirin (Alex e-posta adresime sahip), ben de onları bulup hazırlayacağım. Daha sonra birimin ön kapısına girdim ve bana çarpan ilk şey sigara dumanı kokusuydu - bu kesinlikle yasaklanmış ve bu şekilde kira kontratında detaylandırılmış bir şeydi. Yerler kirliydi, Venedikliler tozluydu, mutfak dolapları silinmemişti ve hatta birinde büyük miktarda kırıntı ve kir açıkça görülebiliyordu. Fırın tepsisi yağdan öylesine kirlenmiş ki atılması ve yenisinin satın alınması gerekecek. Çamaşırdaki pencere pervazına zarar verilmiştir. Kapı çerçevelerinde, süpürgeliklerde ve kapılarda tamir ve yeniden boyama gerektiren yongalar ve işaretler var - mülkü aldığınızda bazılarının olduğunu itiraf edeceğim ama şimdi çok daha fazlası var. Küvetin üzerindeki banyo karoları ve banyonun içi çok kirliydi. Lavabonun altındaki banyo dolabı kirliydi ve yerde çöp kalmıştı. Lavabonun üzerindeki banyo dolabının ayna çerçevesinde bir çip vardır. Halılar vakumlanmadı veya buharla temizlenmemişti - bir boşaltma koşulu. Arka bahçede daha çok ot vardı. O zamandan beri, mülkün yetersiz durumunun size bildirildiğini ve "teminatınızı geri almazsanız mahkemeye götüreceğinizi" iddia ederek bunun sorumluluğunu almayı reddettiğinizi duydum. Ayrıca ödenmemiş kira ve su masrafları olduğu konusunda da bilgilendirildim. Hayal kırıklığına uğradığımı söylemek yetersiz kalıyor. Kiracılığınız süresince size karşı çok daha adil ve makul davrandım ve bana bu şekilde davrandığınız için kişisel olarak gücendim. Elders ile aşırı derecede tırmandırdığınız bir sorununuz vardı, ancak biz bununla uğraştık (kendim için önemli bir zaman harcadık) ve devam ettik, ancak şimdi mülküme saygı duymayarak benim için kişiselleştirdiniz ve kira sözleşmenizi ihlal ediyorsunuz . Tam teminatınızı geri alamayacağınız zaman mahkemeye gitmekle tehdit etmek, herkesin hayatını gereksiz yere strese sokmaktır, çünkü kira ihlalleri tam da budur ve mahkeme kira lehine karar verecektir. Mahkemeye herhangi bir şey götürmek gibi bir niyetim yok ve bunu dostane bir şekilde halletmemizi sağlamak için elimden geleni yapacağım. Şimdi halıları buharla temizlemek, yerleri, mutfağı ve banyoyu temizlemek için bir temizleyici kullanmam, geride kalan otları temizlemek için bir bahçıvan kullanmam ve temizlik yapıldıktan sonra sigara dumanı kokusu kalırsa yeniden boyamam gerekecek Korkunç kokudan kurtulma özelliği. Cebinden çıkanın ben olacağının farkındayım ama Yaşlılara yanlış bir şey yapmadıklarında bu şekilde davranmanıza izin verme niyetim yok ve kötü davranışınız ve durumun gerçekçi olmayan değerlendirmesi ikinize de böyle kaygı. Nisan ayında yeniden yaratılan kaygının, Alex'in işini kaybetmesi ve sizin para sıkıntısı çekmeniz ve kira kontratını kendiniz için herhangi bir maliyet olmadan bozmak istemenizden kaynaklandığına inanıyorum, ancak bu artık tamamen kontrolden çıktı. O zamanlar sorunun ne olduğunu kabul etseydin, üzerinde çalışabilirdik ve herkes bir kazanan olabilirdi ama bunu tamamen yanlış bir şekilde yaptın ve kötü kararların için beni ve Büyükleri cezalandırmaya devam edersin. Herkesin iyiliği için, lütfen sorumluluklarınızı kabul edin, doğru olanı yapın ve devam edin.

Kiracılık başvurusunu nasıl ele aldıklarına çok şaşırdım! Bir öğleden sonra bir mülkü incelemeye gittim ve ertesi gün sabah mülke başvuruda bulundum, ancak emlakçı bana başvurumu görmeden uygun bir kiracı bulduğunu söyledi. Uygun bir kiracı bulması 15 saat içinde gerçek bir şoktu. inanamadım!

Elders'ın çadırları olarak ve Cat tarafından yönetilen bir mülkteki deneyimimiz harika oldu. Cat ve ekibi sürekli olarak arkadaş canlısı ve profesyonel. Bunları kiralamayı düşünen herkese şiddetle tavsiye ederim.

Mülkümüzü yöneten ajan için gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Kiracıya değil mülkümüze bakmaları için onlara para ödedik. Ajan her zaman kiracıyı korumaya çalışır. Hiç de iyi iletişim yok. Onu deneyimsiz ve profesyonel olmayan bir ajan (genç kadın) olarak önermeyin. Bir mülk yönetimi ajansı olarak kiracılara değil mülke baksanız iyi olur. Hasar bedelini biz üstlenmek zorundayız.

Elders Glenelg ekibinin ihtiyaçlara çok özen gösterdiğini ve bakım taleplerini hızlı bir şekilde karşıladığını gördük. Kiracılarının ve ev sahiplerinin taleplerini gerçekten önemseyen böylesine harika bir ekiple çalışmaya değer veriyoruz. Teşekkür ederim.

En kötü müşteri hizmetlerinden biri ve özellikle "Kellie" zayıf iletişim hiçbir e-postaya veya aramalara, mesajlara cevap bile vermiyor.
Emlak için başvurdum, sadece takip etmek istedim ama cevap vermedi. Asla onlarla başvuramayacak ve kimseye önermeyecek.
1 yıldız bile vermem

Mülk Yönetimi departmanı çok profesyoneldir ve her türlü endişeye her zaman derhal yanıt vermiştir.

Bu başa çıkmak için harika bir ajans değil. Bu acente tarafından yönetilen kiralık yerlerden birinde yaşıyorum ve 19.02.2019'daki son incelememden bu yana bazı sorunları vurgulamıştım. Neredeyse 4 hafta oldu ve bu sorunun ne zaman çözüleceğini hala duymadım, şimdiye kadar 3 takip e-postası gönderdim. 10.03.2019 tarihinde evin kapısını açarken anahtar ana kapıya sıkışmıştır. Onu geri almaya çalıştım ama boşuna bu yüzden 12.03.2019'da Adelaide Kupası gününden sonra açılacakları için ajansı aradım ve resepsiyondaki bayan bu mesajı ileteceğini söyledi ama şimdi hiçbir şey duymadım. Ailemin güvenliğinden çocukları, sanki kazayla kapıyı içeriden kilitlerlermiş gibi açamayacaklarmış gibi, ya da biz aynı şeyi kilitleyemediğimiz için birisi eve girmeye kalkarsa korkuyorum. 5 yıldan fazla bir süredir o yerde yaşadığım için gerçekten kötü hizmet deneyimi yaşadım.

Sevgili Kedi,

Yukarıda belirtilen konularla ilgili yardım ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Bu sorunların artık çözüldüğünü ve işlerin sizin tarafınızdan ele alınış şeklinden memnun olduğumuzu teyit edebilir ve ayrıca endişelerimize anında yanıt vermenizi takdir edebilirim. Teşekkürler

Elders Realestate Glenelg'den Alex Lahey kiraladığım mülkü idare ediyordu ve mükemmel ve çok yardımcı oldu. Maalesef kira kontratımın yarısında ev sahipleri, yönetim şirketlerini Elders Glenelg'den Harris Real Estate'e değiştirdiler ve onların hizmetleri korkunçtu. Elders'dan Alex, 2 yıl boyunca mülk müdürü olmadıktan sonra bile yukarıda ve öteye gitti ve onunla iletişime geçtiğimde Harris Emlak'ta yaşadığım bir sorunla bana yardımcı oldu. Büyük mülk yönetimi isteyen herkese Alex Lahey ve Elder Real Estate Glenelg'i tavsiye ederim.

Son 5 yılda 2 mülk satmak için Elders'ı kullandık ve hizmetlerinden çok memnun kaldık. Mesleki ücretleri makul ve kampanyalar boyunca çok etkili iletişimcilerdi. Her iki durumda da söz verildiği gibi teslim ettiler, hatta en son satışta bile fazla teslimat :)

Korkunç hizmet. Temsilci, kiracılara hiçbir şekilde yardım etmeye istekli değildir. Sizden ASAP ödemenizi istiyorlar, ancak sorunları MÜMKÜN OLDUĞU KADAR GEÇ çözmenize yardımcı olacaklar (temelde asla, mülkle ilgili her sorunu kendi başımıza çözmek zorunda kalmadık !!!)

Elders Glenelg'i hem evimin mülk yönetiminde hem de söz konusu evin satışında son derece profesyonel buldum. Son birkaç yıldır harika çalışman için teşekkürler Kellie. Pazara götürmeden önce evimi sattığı için Serge'e çok teşekkürler. Ne harika bir iş Serge, çabalarınız çok takdir ediliyor. Elders Glenelg'i, mükemmel bir emlak yöneticisine veya olağanüstü bir satış acentesine ihtiyaç duyan herkese tavsiye ederim. Tekrar teşekkürler çocuklar.

Cat from Elders tarafından yönetilen bir mülkte kiracı olarak çok olumlu bir deneyim yaşadık. Kedi profesyonel ve saygılı olmuştur ve bunun ötesine geçer.

@ Elders Glenelg ekibi, 7 yıldan uzun süredir yatırım amaçlı gayrimenkulümüzü yönetmektedir. Bir karakter evimiz var ve kiracının türü ve evin devam eden sunumu konusunda biraz seçici davranıyoruz. Elders Glenelg'in her iki konuda da bizi asla hayal kırıklığına uğratmadığını söylemekten memnuniyet duyuyorum. Teşekkür ederim Andrew. Teşekkür ederim Ebony.

Satış sonrası korkunç. Devir yok. Mayıs 2016'da bir mülk satın aldık. Ajan Serj devir teslim konusunda gerçekten zayıftı. Satın aldığımızı onayladıktan sonra muhtemelen onunla bir kez tanıştık. Ve anahtarları topladığımızda bile yoktu. Bu muhtemelen bize Adelaide'de bekleyebileceğimiz satış sonrası hizmetleri veriyor. Kendimizi hiç değerli hissetmedik. 500 binlik bir ev aldık ve aldığımız tedavi bu mu? Bu hatayı yaptık ama bir daha asla.

Bu, Güney Avustralya'daki en profesyonel olmayan emlak yönetimi ajanslarından biridir. Neden başarılı bir şekilde yapılmadığına dair bahane olarak kötü yönetilen mülkler dışında hiçbir şeyim yok. Bu yerdeki iletişim zayıf. Bir bahçıvan organize etmek 6 ay sürdü. Kızgın ve sinirli kiracılar. Paranızı kullanıp farklı bir portföye veya ajansa yatırsanız daha iyi olur. Bu adamları birkaç ay içinde SACAT'ta görecek. Daha fazla gönderip herkesin uyarıları bilmesini sağlayacağım.

Bir kiralamayı inceledikten sonra birkaç soru sormak için geride kaldık. Temsilci yaklaşık on dakika boyunca başka biriyle konuşuyor, bu yüzden onunla konuşmak için etrafa bakmaya devam ettik. Bu zamana kadar evde soru sormayı bekleyen son kişilerdik. Bizim de konuşmak istediğimizin farkında olması için yanlarında durduk. Hiçbir şekilde onaylama yok. Hayır, yakında seninle olacağım. 15 dakika sonra çıktık. Belki de oradaki herkese zaman ayırmaya çalışın ve mülkü alacağını varsayan bir kişi değil. Hayal kırıklığı.

Profesyonel ve güler yüzlü hizmet. Emlak Yöneticileri ve Satış Temsilcileri muhteşemdir.