Ellis Rehabilitation Services Gözden geçirmek

Rehabilitasyon alanındaki yer oldukça temiz. Sandalyelerin bazı lekeleri, acaba bunlar ne?
Personelin çoğu İngilizce bilmiyor ve herhangi bir şeyin yapılmasını çok zorlaştırıyor. Onlara bir şey sorduğunuzda genellikle bir merdiven alırsınız ya da bir şekilde ağırlaşırlar.
Gıda, bir sağlık hizmeti ortamında yaşadığım en kötü şey. Çırpılmış yumurta ve domuz pastırması istedi ve domuz pastırması olmadığı söylendi, Ne !! Bu yüzden soğuk yumurtaları yulaf ezmesi ile değiştirdim, bununla yanlış gidemem ... Tadı sarımsak gibi !! Onu geri gönderdim, şimdi İngilizce bilmeyen Hemşirelik Asistanları şimdi bana kızıyor. Ben de tost istedim, hiç almadım.
Ben Surgery'den rehabilitasyon yapmaya çalışırken bu Ellis evinde tipik bir sabahtı.
PS. Aids, banyo kapılarının arkasına saklandı ve orada cep telefonlarını kullanarak yakalanmasınlar, ne kadar çocukça.
Burası özel mülkiyete ait ve kar amaçlı ve görebileceğiniz gibi kâr orada birincil hedef, hastalar değil.

Anneme bu kadar iyi baktıkları için Ellis'in dalgaların karaya attığı odun bölümündeki mürettebata teşekkür etmek istiyorum. Bu nankör bir iş ama siz bunu özenle yapıyorsunuz! Onu görmeye geldiğimde her zaman güzel ve temiz giyinir. Yatak her zaman yapılır ve temizdir. Diğer konutla gerçekten çok uyumlu görünüyor. Bu onun için zor bir geçiş oldu ama doğru yerde olduğunu hissediyorum, teşekkürler! Peter

Google'daki incelemeler bu yeri yetersiz temsil ediyor. Pek çok yerde gönüllü oldum ve bu çalışanlar genellikle bir TON'la ilgileniyorlar, çok iyi organize olmuşlar ve sakinleri eğlendirmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Tipik "Fazilet sinyali" esque yorumcuları, yalnızca tekil bir olayın anektdotsal kanıta dayalı olarak şikayet edecek tamamen rastgele bir şey bulduklarında derecelendirirler.

Annemiz Ora McGuire, hayatının son aylarını Ellis Bakım Evi'nde gerçekten harika bir tesiste geçirdi. Güzel bir yemek odası, bir pub, internet / oyun odası, geniş bir salon ve dinlendirici bir açık hava avlusu vardır. Sanat ve çevre düzenlemesi de çok güzel.

Hepsinden önemlisi, Ellis personeli olağanüstü! Driftwood hemşireleri ve yardımcılarından Rehab ve Aktiviteler ekiplerine, eşsiz Dr. Fallah-Sohy'ye. Hepsine çok teşekkür ederim. Annemizin Ellis'teki son günlerini ödüllendirici bir deneyim haline getirdiler. Ellis Bakım Evi kayalar !!

Gus ve ekibi, annem için zor koşullar altında olağanüstü düzeyde bakım sağlıyor. Yaşam kalitesine yardımcı olması için yaptıkları her şeyi takdir ediyorum.

Teyzem Ellis'de ikamet ediyor ve sadece hemşirelik personeli ve sağlık yardımları değil, aynı zamanda ev işleri, sosyal hizmet uzmanları, bakım, muhasebe / fatura departmanı ve özellikle İnsan Kaynakları gibi herkesten olağanüstü hizmetlerden başka bir şey almadık. bana ve teyzeme inanılmaz bir yardım. Her zaman iyi bakıldığından ve ihtiyaçlarının her zaman karşılandığından emin olmak. Ellen, İK'dan bir tanrı göndermesiydi, onun uzmanlığı olmadan bu sürece sahip olamazdım. Şaşırtıcı merhameti sadece teyzeme değil bana da uzandı. Bu süreç bir kabus olabilirdi ama buradaki insanların yardımıyla sorunsuz ve keyifli geçti. Bu yolculuğun benim için daha kolay olan bir kısmı da var, Muhasebe departmanı bana halletmek zorunda kalacağımı hayal edebileceğimden daha fazla konuda yardım etti. Hatta bazı sigorta ihtiyaçları için bana bazı kaynaklar verdi ve bu da onun için büyük bir tasarruf yaptı. Bu çok büyük bir yardımdı çünkü bu noktada kurtarabileceğimiz her yer son derece önemlidir. Son olarak, teyzeme olan sürekli yardımları ve ilgileri için personeldeki herkese teşekkür etmek istiyorum. İnanılmaz olan pek çok insan var ama ben herkesi listelersem sonsuza kadar okuyacaksın. Üzgünüm herkesi listeleyemem ama kalbimin derinliklerinden hepinize teşekkür ederim.
Monroe ailesi

Babam yakın zamanda Ellis Rehabilitasyon Merkezi'nden serbest bırakıldı. 100 yaşında ve konjestif kalp yetmezliği ve zatürre nedeniyle yoğun bakımdaydı. Onu kaybedeceğimizi düşündük ama St.E'lerdeki doktorlar harika bir iş çıkardı. Ellis'e vardığında tahmin pek iyi görünmüyordu. Her zaman oksijen kullanıyordu, pek iletişimsel değildi ve çok zayıftı. Personel ve Dr. getirildiğinde tanıştım ve hemşireler, Fizyoterapistler ve Ellis yönetimi gibi tüm personelin samimiyeti ve ilgisinden etkilendim. Her şey son derece iyi koordine edilmişti ve iki haftalık bir süre boyunca babam ayağa kalktı ve sonunda bir tekerlekli yürüteçle yürüyordu ve ekip, oksijen tanklarına veya tekerlekli sandalyeye ihtiyaç duymadan eve gidebilmesi için onu oksijenden başarıyla ayırdı. Elmwood biriminden ve benimle ve babamla etkileşim kuran herkesten gerçekten etkilendim. PT'sini dört gözle bekledi ve aldığı yemek ve bakımı sevdi. Shannon - birimindeki sosyal hizmet görevlisi, tahliye sürecinde bakım ve hemşirelik koordinasyonunda bize büyük ölçüde yardımcı oldu. Babamdan duyduğum tek şikayet, hafta sonlarının sıkıcı olduğuydu. Fena değil derim! Ellis'teki herkese teşekkürler.

Kayınvalidem oradaydı. Personel nazik, sevecen. O şimdi evde ve iyi gidiyor

Ellis berbat! Sevdiğiniz birini bu tesise yerleştirmeyin. Babam rehabilitasyon için oraya gitmek zorunda kaldı. (Elmwood Ünitesi) kırık bir pelvis ve ardından bir subdural Hematom ile sonuçlanan bir düşüşten sonra. Oradaki ilk gece, gece personeli tarafından kaba bir şekilde tedavi edildi / taciz edildi. O ağlasa bile lütfen dur, canımı yakıyorsun! Kalbimi kırıyor. Devam ettirdiler. Daha sonra onu kaba bir şekilde ele aldıklarında, onları rapor edeceğini söyledi, Umurumuzda değil dediler. Onlara her gün benim (kızının) içeri girdiğimi söylemeye başvurdu. Böylece ona daha iyi bakacaklardı!
Kabulden kısa bir süre sonra sabah 11'de bir toplantıya geldiğimde, babam yatakta yatıyordu, yıkanmamıştı ya da altında kateter tüpü ve yerde kateter torbası ile giyinmişti! Yalan söylediler ve onu yıkadıklarını söylediler ... önceki günkü elbiseleri aynıydı.
Başka bir sefer de gece kateter çantasının toplanmış ve ortak banyoda tuvaletin arkasına atılmış olduğunu bulmaya geldim. Düzgün temizlenip sanite edilmek yerine. Zayıf kateter bakımı nedeniyle, oradayken hala çözülmemiş bir İYE geçirdi. Ayrıca hastaneden topuğunda deri ülseri vardı ... onlara topuklarının yataktan kaldırılması gerektiğini, her içeri girdiğimde topuklar yatakta olduğunu söyledi. Yatağının yanındaki zemin her zaman kirliydi ve çeşitli kanlı gazlı bez / bant parçaları vardı. Her seferinde temizlik için bakıma çağırırdım. Personel, hemşire, SW ve NP ile endişelerim hakkında konuşurdum ve DIR ile konuşmanız gerektiğini söylerlerdi. Müfettişlere yapılan aramalar asla geri dönmedi. Bu yüzden kimse orada olan pis, korkunç bakımın sorumluluğunu almaz.
Son pipet, babamı eve götürmek için topladığımız zamandı ... Başucu masasının içinden geçiyordum, içinde dışkı ile kaplı bir sürgü vardı, orada ne kadar kaldığına dair hiçbir fikrim yoktu ve o da hemen yanındaydı ona. Orada duran SW, sadece gözlerini devirdi! Mekan kapatılmalı ve personel daha sorumlu olmalı ve diğer insanlara bakmayı içeren bir işi sevmiyorlarsa .... başka bir iş bulun!

Annem Ellis'te (üç ay) ve iyi deneyimlerden başka hiçbir şeyim olmadı. Personel güler yüzlü ve özenli ve onun refahı için endişelenmek için hiçbir nedenim yoktu. 40 yıllık bir tesis ve belki biraz rötuş yapmak gerekiyor - ona beşinci bir yıldız veremem ama yer iyi.

CNA'lar özellikle geceleri korkunç bir şey, sakinlere aldırış etmiyorlar ve çağrı zilini götürüyorlar, ki bu da Ortak komisyon nono, böylece hastalarla gece ilgilenmek zorunda değiller. Hemşireler size neredeyse hiç göz teması sağlamıyor ve hastaların sahip olduğu tıbbi ihtiyaçların çoğunu karşılamıyorlar. Annem sigortası zayıf olduğu için rehabilitasyon için oraya gitti ve kimsenin buraya gitmesini tavsiye etmem. Bu aşağılıktır ve orada çalışan insanlar utanmalıdır. Hemşirelerin ve CNA'ların tükendiğini kesinlikle söyleyebilirsin. Fizik tedavi bölümü, sosyal hizmet bölümü kadar harika. Huzurevinin geri kalanı berbat.

Hastalara ve hasta ailelerine detaylı özen gösteren nazik, bilgili personel. İçeride / dışarıda neşeli, aydınlık alanlar. Aile yönetiminin gözetimi bizim için çok önemliydi.

Her iki ailem de yaklaşık iki yıldır Norwood'daki Ellis'teydi. Hayatları boyunca bağımsız bir şekilde yaşamış olan 92 yaşındaki babam ve 89 yaşındaki annem için bu geçişin kendileri ve çocukları için yıkıcı olduğunu söylemeye gerek yok. Başlangıçta değişim zordu ve her zaman zordu, ancak bir durumdan memnun olmadığımızda kime yaklaşmamız gerektiğini öğrendikçe, sonuçta her şeyin yoluna gireceğine dair daha fazla güven geliştirdik. İlk büyük çatışmam, susuz kalmış ve kafası karışmış gibi göründüğü için annemi hastaneye götürmek için tekerlekli sandalyeyle çıkmamla sonuçlandı. Çıkarken, benden habersiz, kıdemli Bay Franchi yanımdan geçti ve annemle yaptığım tartışmayı duydu. Bildiğim sonraki şey hemşirelik müdürünün çıkıp içeri girmemi ve endişelerimi ele almaları için onlara bir şans vermemi istedi. Annemi eve geri götürdüm ve ona hemşirelik müdürü tarafından sıvı verildi. Doktoru bize onun ölmek üzere olduğunu söylemişti. Bir yıl daha yaşadı. Bu hikaye, Franchi ailesinin hastalarına önem verdiğini gösteriyor. Endişelere daha az duyarlı olan huzurevinin eski müdürü ayrıldı ve kıdemli Bay Franchi'nin kızı Danielle Franchi geçici müdür oldu. Danielle benimle haftalık bir toplantı başlattı (sorunlar çözülene kadar) ve annemin ekibi, tedavi planında değişiklikler yapıldı ve hemşirelik müdürü personel için yeni bir eğitim uyguladı. Anthony Franchi (oğul) huzurevinin daimi müdürü oldu ve gelişmeler kayda değerdi. Yeni bir birim yöneticisi (John Dugan) işe alındı ​​ve personelin daha iyi denetimini sağladı ve standartlar yükseltildi.

Anne babamın Ellis'teki deneyiminin belgelenmesi gereken şaşırtıcı yönleri oldu. Örneğin, sakinler tarafından sıklıkla Mama olarak adlandırılan bir birim yardımcısı olan Marie Thompson, en samimi, nazik ve şefkatli personel üyelerinden biridir. Ailemize büyük bir şefkat gösterdi. Babamıza baba dedi. O onu seviyor. Zor sakinler onun bakımına duyarlıydılar ve onun nezaketi ve ilgisi ile hafifletilebilir, bu da tüm birim için atmosferi daha iyi hale getirebilirdi. Bazı aykırı değerler olsa da, hemşirelik personelinin çoğu ailemi iyi tanıyordu ve özellikle Sharon ve Cecelia olmak üzere onlara saygı ve içten ilgi gösterdiler. Geçtiklerinde bizimle birlikte üzüldüler.

Rekreasyon müdürü Sharon Hines, işinde olağanüstüdür ve Ellis'e parlak bir ışıktır. Müzik programı her Salı ve Perşembe günü yetenekli sanatçılar getirdi. Sözlü iletişim yeteneğini kaybeden annem, kendi kuşağından şarkıları dinlerken gerçekten mutlu oldu. Babam ona katılmadan önce Ellis'te daha kısıtlayıcı bir yerleşimde (Cherrywood) bulunduğunda, rekreasyon programı ona aktif olarak dahil olması için bir yer sağladı. Örneğin, annemin katılabileceği masa bowlingi vardı. Faaliyetlerde sık sık değişiklik yapılması grupların ilgisini çekebilirdi. Liderler (Sharon ve Debbie) duyarlıydılar, büyük bir özen ve mizah gösterdiler.

Sonunda, ailem diğer sakinlerle arkadaşlık kurmayı başardı. Annem dil eksikliği ile başkalarıyla sözsüz iletişim kurdu, ellerini sıktı ve önemsediğini göstermek için göz teması kurdu.

Bence Ellis'te aileler için bir destek grubuna ihtiyaç var, çünkü bu ailenin yaşayacağı en zor geçişlerden biri, hatta ebeveynlerinin geçmesinden daha kötü. Buna ek olarak, özellikle hafta sonları normal personelin çalışmadığı zamanlarda gönüllüleri organize etme çabası, bölge sakinlerinin yaşam kalitesini artıracaktır.

Franchi ailesine teşekkür ederim. Bu kadar zor olsa da, yönetimin önemsediğini bilmek bu zor dönemi atlatmamıza yardımcı oldu.