Emil Frey Auto Centar Gözden geçirmek

İletişim servisi zayıf
Kimse telefona cevap vermiyor, öğleden sonra 6'da arıyorum, çalışma saatleri 7'ye kadar !!!

Çok kötü müşteri hizmetleri iletişimi, telefona cevap verecek kimse yok

Harika bir araba merkezi ama biraz nezaketten yoksunlar

İyi eğitimli, sabırlı ve deneyimli satış danışmanları. Yeterli araba ve modeller sergileniyor. Ben 3x geri dönen bir müşteriyim. Kendi adına konuşan bir gerçek.

Mercedes-Benz Yetkili Servisi.
Arabaların yanı sıra hizmet. Muhteşem!

Hizmet fiyatları dışında firma adına uygun değildir. Servis masası çalışmıyor, 2-3 hafta öncesinden randevularla birisini telefonla bulamama durumundan, servise girdiğinizde resepsiyon masası veya resepsiyon bulunmamasına kadar tüm sistem kötü bir şekilde kurulmuş. ama masalarda dolaşın ve nereye gideceğiniz konusunda tavsiye alın. Fiyat hizmete uygun değil ve birisi Mercedes kullanan müşterilerin kim olduğunu ve zaten bu kadar ödüyorlarsa ne tür bir hizmet almak istediklerini hesaba katmadı. Değiştirdikleri parçalardan bazıları paketlendi (üçte biri), diğerleri ise (?) Bütün gün, küçük servisin yanına gelip onlara söylediğim iki şeye bakmak için araba garanti kapsamında olmasına rağmen gelmediler ama bu yüzden çok temiz olmasına rağmen yıkamayı başardılar. onu getirdiğimde.

Paranız için orada harcamak için de bir bağlantıya ihtiyacınız var

Birkaç hafta önceki durum ... Kabalık, ilgisizlik, araba satmakla ilgilenmedikleri izlenimine kapıldım. Salon boş, kimse yaklaşmıyor ... Bu kim bilir ne zaman üst üste oluyor ...

CİDDİ DOLANDIRICILAR. GARANTİ KAPSAMINDA ARAÇTA, PARÇALARI DEĞİŞTİRMEKTEN KAÇINMAK İÇİN HER YOLDA ÇALIŞIRLAR. TEZGAH ÜZERİNDEKİ KADINDAN RESEPSİYONA SON DERECE PROFESYONSUZ HİZMET. GENİŞ BİR ARK İÇİNDE HİZMETTEN KAÇININ!

Personel servisinin yanı sıra mükemmel araba seçimi.

En kötü yetkili servis. Son derece güncel değiller.

Sıfır olsaydı, sıfır verirdim, bir hizmet planlayamazdım, hiç kimse telefona cevap vermez, sadece bir telesekreter, pes edip başka bir servise gidip bunu yapmak için. Sırf diğerleri kiminle uğraştıklarını bilsin diye.

Yeni Sprinter'ın Ekim 2018 teslimatı, aynı zamanda satıcıyı bilgilendiriyor ve düzeltilmesi gereken daha fazla sorunu gösteriyoruz. Ağır gövde deformasyonu, 9,8 L konumunda 100'de 14,5 L tüketim ve fabrika dışından içeriden gelen darbe kusuru.
Mercedes of Belgrad 2 ay tepki vermedi, aracı hemen garanti kapsamında devralan Mercedes Fransa ve Almanya ile iletişime geçmek zorunda kaldık ve çözümü mühendisleri ile denemek için bir ay süre verdik.
Mercedes Sırbistan'ın utancı çok düşük bir profesyonelliğe sahip ve meslektaşları şaşkına dönüyor, ancak şaşırmıyorlar.
Prosedürler devam ediyor, daha fazlasını önermiyoruz
BALTA Groupe Fransa

Personele en az üç aydır ödeme yapılmamış gibi görünüyor. Üzgün

Yapabilseydim onlara 0 yıldız verirdim.
Servis ve servis o kadar kötü ki, bir parça veya kurulum siparişi ile ilgili hemen hemen her soruya doğru cevap vermiyorlar, sorumluluklarını bir çalışandan diğerine aktarıyorlar, orada çalışan kadınlar en azını söylemek için kaba davranıyorlar, yuvarlıyorlar. sakız ve benzerlerini çiğnerken müşteriye bakan gözler, bir iş için tamamen ilgisiz.
Tek kelimeyle, bırakın çalışmak, orada yaşamaktan tamamen nefret ediyor!
Böyle bir şirketin böyle bir hizmete sahip olması utanç verici.

Düzenleme: Ertesi gün şirketimizi aradılar ve bir hatayı düzeltmeyi teklif ettiler.
-
Satın almadan önce arabaya bakmak niyetiyle geldim ve kimse bana bakmadı bile, bana gelsin. Personeli derecelendirirsem bu iki yıldızı alamazlar. Salon ve arabanın teklifi 5 yıldız içindir, ancak hizmet tam bir felakettir.

Birisi bunun profesyonel bir Mercedes satıcısı olduğunu söylerse, profesyonelliğin ne anlama geldiğini gerçekten bilemezsiniz. Bir görüş almadan önce başka bir karşılaştırma teriminiz olması gerekir. Onlar sadece iyi, ancak profesyonel olmak için çok uzak. Sırbistan'daki sorun, gerçekten bir rekabetin olmaması ve insanların sahip olduklarına müteşekkir olmaları ...

Müşterileri bekleyen profesyonel olmayan, popüler olmayan ve profesyonel olmayan personel sizi, sanki onlar yüzünden oradaymışsınız gibi yarım saat beklemenizi sağlar (birkaç kez oldu).

Her şey tam zamanında yağlanmış olarak çalışır. Yalnızca hizmet fiyatları yüksektir

Sektör el araçları çok profesyonel. İhtiyacımız olduğunda her zaman yanımızda olan adamlara iltifatlar. Araç alımı için tüm öneriler ...

NO LOVE personeli uzun süre beklemiyor ve iki vida nedeniyle arabadan iki gün GLUPOST ayrılması gerekiyor. güzel B.Petrovac servisine gitti Triaska ve insanlar haber vermeden geri kalanı arabayı aldı ve 45 dakika içinde bitti !!!!

Kullanılmış araba satıyorlar ve her şey ana faaliyetleriyle uyumlu.

Fena değiller, ancak araç garanti kapsamında olduğu halde bir adam teknik desteğe ihtiyaç duyduğunda sigortaya cevap vermiyorlar.

Harika bir satıcıyla harika bir yer. Tek kelime Mercedes!

Güler yüzlü personel her zaman yardım etmeye ve müşterinin endişelerini açıklamaya hazırdır

Yıllardır aynı hikaye; kim bilir. Ve bir yıldız çoktur ...

Mercedes araçları için mükemmel ve profesyonel hizmet! Bunu öneririm! 5+

Çok fazla onarım bekleyen hizmetten memnun kalmadım hayal kırıklığına uğradım
Mercedes'te

İki telefonda paralel olarak iki saat hizmetin zamanlaması ve fiyatı hakkında bilgi almaya çalışıyorum. Hem yedek parçaları hem de yedek parçaları satmaya çalışıyordu ama kimse görünmezken kontrol panelinin sadece şimşek tonu.

En kötü sahtekarlar, MERCEDES için bu hizmete sahip olmak utanç verici.

BU YEREL KILAVUZ YORUMLARININ BÜYÜK BİR EMIL FRAY FAKE OLDUĞUNU DEĞERLENDİRMEK İÇİN ÖDENMİŞ OLDUĞUNU GÖRMEK.

Olağanüstü personel, iyi hizmet ama pahalı ... bu yüzden 4 *

Eski yıl ipo'nun E sınıfında (48 000km), dijital enstrümantal kartım ezildi. Bir iş emrindeki bir arızanın giderilmesi amacıyla araç hizmete bırakıldığında, bir aylık yasal süre tanınmıştır. Şimdi, 72 gün sonra, ne zaman bir gösterge panosu alacakları ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda hala bilgi sahibi değilim. Bana 20.000'imden daha ucuz bir yedek araç verildi, bu yüzden işimde zarar görüyorum. Ayrıca garaj olan arabanın karla park edilmiş ve aküsü boşalmış arabasında durduğunu da belirtmek isterim. Lüks otomobil gerektiren bir işle uğraşıyorsanız kayıplardan ve gereksiz stresten kaçınmak için başka bir markaya karar vermenizi tavsiye ederim.

Resmi bayi, bayi ve servis teknisyeni Mercedes. Akıllı Arabalar ile ilgileniyorsanız, buradan eksiksiz bir hizmet de alabilirsiniz. Araç merkezi, Almanya'dan kanallarıyla ithal edilen yeni ve kullanılmış araçları elbette Mercedes satıyor. Marka adına uygun hizmet fiyatları.

Sadece telefonla arayabilirsem onları birkaç günlüğüne arayarak bir brook servisi planlayabilir12314477

Kaba personel.
Bugün randevu ile Mercedes'i zamanında getirdi, elektriği olmadığı ve ne zaman alacağını bilemediği için arabayı servis için almayı reddetti.
Bu, müşteriye veya gruplara yapılan bir telefon görüşmesi ile ele alınır ...

Bir yabancı olarak geldi, temelde bavul dolu arabayla topallayarak ve aileyle yorgun. Profesyonel ve nazik personel tarafından hemen hizmete kabul edildik, mesai gününün son birkaç saatiydi. Onarım profesyonelce beklendiği gibi bir saatten kısa bir sürede yapıldı ve araba dışarıda park edildi ve yıkandı ve yolculuğumuza devam etmeye hazır hale getirildi. Kolay bir düzeltme olmadığı ve parçanın mevcudiyeti şüpheli olduğu için, varışımızdan önceki iletişim çok önemliydi ve mevcut olduğunu tespit ettiğimiz anda parçaları ana depodan sipariş ettiler, böylece en kısa sürede hazır olacaktı. geldiğimiz gibi. Bu, kendi açılarından çok etkiliydi ve hizmetin ne kadar ciddi ve profesyonel olduğunu gösterdi. Markanın gerçek bir temsilcisi ve ondan beklenenler. Markaya olan bağlılığımı güçlendiriyor. Gelecek yıllarda güçlenmelerini görmeyi umuyoruz.

Birincisi, Mercedes değil, fusher yetkili servis merkezidir.
İkincisi, randevu almak için iki veya üç gün ararsınız. Üçüncüsü, sebebini bulmayı bilmiyorlardı, bu yüzden arabam bir kenara çekiliyor, bana söylemek için 500.000.00 DIN elektrik servo (tamir değil mi?!) Değiştirilmelidir. Ben değişmedim Vulkanizatör yanlış tekerlekleri düzeltmek için kış lastiklerini takmanın zamanı geldi diyor. 15. Yapabilirsin. Artık hiçbir yere sürüklemiyordu.
Vites kutusunda Elektronik'e geçtikten sonra, 2000 diyor.
Pazov'da bir onarım olduğunu öğrendim, maliyeti yaklaşık 600-700, elektroniği şanzıman yağına batırıyor, yani ne olduğunu biliyorsunuz.
Ve bir usta ile sıraya giremediğinizde Mercedes artık bir Mercedes değil.
Ve evet, randevu almak için iki kez yüz yüze geldim çünkü telefonla yapmadım.
Mercedes satıldı ve sonunda dinlendim.