EMR elevator, inc Gözden geçirmek

Asansör bakımı için Büyük Adamlardan birini kullanan bir apartman binasının mülk yöneticisiyim. Devam eden bakım için önemli miktarda para ödememize rağmen, devraldığımda ve kayıtlara baktığımda, bulunduğumuz yere bir kez bile geldiklerini doğrulayamadılar ... yıllarca. Alternatifler aramaya başladım ve EMR bilgilerinden ve büyük projelerdeki deneyim derinliğinden etkilendim, bu yüzden imzaladık. Dahice bir hareket olduğu ortaya çıktı.

EMR ile ortak olmaya başladığımızdan beri profesyonellik, kaliteye bağlılık, personel dostluğu ve değerdeki değişimi tarif edemedim. HER ZAMAN ne yapıldığını ve neden yapıldığını açıklamak için zaman ayırdılar ve hiçbir zaman ek satış baskısına maruz kalmadık. Bir yerlerde onların iş modelinin müşteri hizmetleri mükemmelliğine odaklanan bir model olduğunu okudum. Bil bakalım ne oldu? En yüksek beklentilerimizin ötesinde başardılar.

Burada, tek bir araç yeri için sözleşmeyi imzalamadan yıllar gerideyiz ve her birinde bir asansör bankası olan bir oteller zincirimiz varmış gibi muamele görüyoruz. Onlarla son etkileşim bugün oldu ve ihtiyaçlarımızı karşılamada yine ekstra yol kat ettiler.

Elbette, devam edin ve 473,969 Numaralı Müşteri olarak samimi olarak bilindiğiniz Büyük İsimlerden biri için burun kanamalı ücretler ödeyin. Ya da güler yüzlü profesyoneller tarafından gerçekleştirilen birinci sınıf asansör hizmetinden ciddi miktarda tasarruf ederek kendinize ve işinize büyük bir iyilik yapın. Evet, aslında o kadar iyi.

Umarım kadını orada "Tye Perez" adıyla bulamazsın, o en kötü tavırlara sahip, çok amatörce ve çok ekşi kişiliğe sahip. İnsanlarla ve özellikle potansiyel müşterilerle ilgilenmemelidir.

Bugün EMR Elevator Inc.'den aldığım müthiş müşteri hizmeti ve çabukluk hakkında sizlerle paylaşmak istiyorum.

Benim adım Michael Leatherwood ve pozisyonum burada, Carrollton, Teksas'ta bulunan Sam Pack'in Beş Yıldızlı Chevrolet'sinde Müşteri İlişkileri Müdürü. 3 haftadır "büyük adam (TK)" şirketiyle uğraşıyorum ve ortalıkta dolaşmaktan başka hiçbir şey alamadım. Asansörüm bozuldu ...

Hayal kırıklığından dün EMR Elevator Inc.'i aradım. Öğle yemeğinden sonraydı ve Nancy'nin benimle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçeceği söylendi. Diğer şirket (TK) ile önceki deneyimlerime dayanarak birkaç günlüğüne bir çağrı almayı beklemiyordum ... Sürprizimi hayal edin, Nancy birkaç saat içinde aradığında neredeyse sandalyemden düşüyordum. Biz konuştuktan sonra, ayrıntılı bir teklif içeren bir e-posta göndereceğini ve bir saat içinde ulaştığını söyledi. Bu insan bir müşteriye nasıl bakılacağını bilir.

Tüm onay ve onay formlarını doldurup geri göndermeden önce dün mesai saatlerinden sonraydı. Bu sabah saat 08: 16'da cep telefonumdan bir e-posta onayı aldım ve saat 11: 00'de ofisime geldiğimde onlar zaten buradaydı ve istenen onarımları tamamladı.

EMR Asansör veya çalışanları hakkında yeterince güzel şeyler söyleyemem.

Müthiş Asansör Bakımına ihtiyacınız varsa EMR tam size göre bir şirkettir!

EMR, asansörlerimizde yetkili onarımlara başlamak için bir aydan fazla zaman aldı.

Sahipleri Larry ve Hope Evans, en ŞAŞIRTICI insanlardır. Değerleri ve dürüstlükleri yaptıkları her şeydedir.

EMR Elevator'da çalışmak bugüne kadar keyifli bir deneyim oldu. Yönetim adildir ve herkes ihtiyaç duyduğunda yardım etmeye çok isteklidir.

Detaylara büyük dikkat! Çok profesyonel, temiz kurulum. Gelecekteki binalar için tekrar dönecek! Nazikçe EMR teşekkür ederiz!