Encore Properties Gözden geçirmek

Bu şirket kaba olmanın ötesinde, nasıl iletişim kuracaklarını veya işlerini nasıl yapacaklarını bilmiyorlar. Bu şirketi kullanarak zaman ve para harcamayın. Aslında, biz taşındığımızda bu ev iğrençken, müşterilerinizin mülkünün bütünlüğünü koruduğunuzu söylüyorsunuz. Çim diz yüksekliğindeydi. AC çalışmıyordu. Yanlış şeyler için çıkması için bakım planladınız. Bizimle planlayamayın. Orada olması gereken birini asla geri çevirmedik. Kelly% 100 kaba, profesyonelce ve ev sahiplerinden para alıyor, karşılığında asgari düzeyde iş yapıyor.

Kelly Sauls ile çalışmak harika! Her zaman ilgilenmek, sorunları çözmek ve tüm sorularımızı cevaplamak için hazırdır!

Baştan sona profesyonel. Kelly her şeyi halletti! Hem onunla bir ev satın aldım hem de sattım. Sektörde daha iyi bir emlakçı yok.

Kocamın başvurusunda, başvurduğu şehir evinin durumu hakkında onunla zayıf bir iletişimle en az 2 hafta boyunca oturdum. Son anda, kendisine şehir evinin zaten kiralandığı söylendi. Dikkate alınan başka biri olduğunu bilmiyordu ve başvuru ücreti için 50 dolar ödendi. Faydalı ya da profesyonel görünmüyorlardı.

Kelly Sauls benim emlak müdürüm ve harika biri. Kiralık mülkle ilgili sorunu olan herkes 24 saat içinde bana geri dönüyor. Şimdiye kadar hiçbir şikayetim yok.

Kiraladığım en kötü yer. Ünitemde tamir edilmesi gereken şeylerin yanı sıra fareler ve hamamböcekleri vardı ve bunu düzeltmek için kimseyi göndermediler. Kelly Sauls, yeni doğmuş bir oğlum olduğunu biliyordu ve ona bu koşullar altında birimde kalmak istemediğimi söyledim. Asla içeride kalmak zorunda kalmadım. Bu yüzden sicilime bir tahliye yaptı. Onlardan kiralamanızı tavsiye etmem.

Birçok başvurunun kendileri için başvuru ücreti almasına izin veren ve daha sonra hiçbir şey söylemeyen veya başkalarının başvurmaması için mülkü indirmeyen şirket. Bunun yerine gitmesine izin veriyorlar ve ücret alıyorlar.

*** Asıl sorun seçilmemek değil, kiracı seçmeniz ve "İŞLEME" uygulamalarını tutmanız, ücretleri topluyor olmanızdır.

Kelly Sauls, kiracının (başka bir PM şirketi aracılığıyla bulunan) kira sözleşmesini ihlal ettiği ve mülke zarar verdiği, bir ev sahibinin hak talebini ve büyük onarımları tetiklediği bir mülkü yönetmek için devreye girdi. Kelly zor bir kiracıyı yönetti, eyalet dışı olduğum için onarım sürecini benim için denetledi. Sorunsuz bir ayrılık sağladı ve çok iyi bir yeni kiracı bulamadı. Personeli ortaya çıkan sorunları ele alma konusunda daha tutarsızdır, bu yüzden bazen müdahale etmem ve istediğimden daha fazla sorun gidermem gerekir, ancak genel olarak her şeyi kendi başıma yönetmek zorunda kalmaya göre bir gelişme.

Kelly ve ekibi, aileme birden fazla ev işleminde yardımcı oldu ve Encore'a kesinlikle en yüksek tavsiyemi veriyorum! Uzun yıllara dayanan deneyimi sayesinde, Kelly potansiyel sorunları önceden tahmin edebilir ve bunları çabucak çözebilir veya bunları tamamen önleyebilir ve paha biçilemez stresli bir zamanda!

İlk kez bir kiralama için bu şirketten geçiyor. Onlara minnettarım diyelim! 12/16 tarihinde bir evi görmeye gittim ve 12/18 tarafından onaylandım. Her zaman Rebecca ile uğraştım! Rebecca nın iletişimi tüm başvuru süresi boyunca inanılmazdı. Her aradığımda yardımcı oldu ve yardımcı oldu. Başkalarına yardım etmeye istekli olduğunu ve işinden zevk aldığını söyleyebilirsiniz. Bu şirkete taşınmayı ve kiracı olmayı dört gözle bekliyorum !!

Encore, uğraştığım en kötü emlak yönetim şirketidir! İletişimi, müşteri hizmetleri, sorunları ele alma aciliyetleri ve sorunların çözümü alt sınırdır. Encore ve mülkleriyle birbiri ardına sorun yaşadım. Bakımı yapılmayan ve dağılan bir mülkte yaşamak için ağır bir kira ödüyorum. Encore'un sorunlara tepkisi gülünç; Çalışanlar, elektronik sistemlerini kullanarak daha önce bildirmiş olduğum sorunları yeniden bildirmemi sağlamak için iş günü boyunca sürekli olarak mesaj atıyor veya beni arıyor. Ve zaman zaman üslupları küçümseyici ve sınırda saygısız olmuştur. Bildirdiğim herhangi bir şey için aciliyetleri yok: 1) Temmuz / Ağustos aylarında dışarı çıkan AC, mülkün içindeki sıcaklıkların 87-90'a ulaşmasına neden oluyor; gündüz veya gece rastgele çalışmaya başlayan bir mikrodalga dahil elektrik sorunları Evde yürüdüm ve çalışan boş bir mikrodalga buldum; arabamı dışarı çıkarabilmek için açılmayan garaj kapısı işe geç kalmama ve bir Lyft almam gerekmesine neden oluyor; tavana zarar veren tesisat sızıntıları vs. Çalışanları Haley aslında bana bu son sayıda "İngiltere'ye 10 gün boyunca beklenmedik bir şekilde geri dönmek zorunda kaldım, bu yüzden hiçbir şey yapılmadı" diyecek kadar cesaretliydi. Ayrıca, mülkün önünden bir panjur düştü ve 7+ haftadır verandada yatıyor. Lütfen Encore'un mülk sahibini temsil ettiğini bilin ve unutmayın. Kiracılar onlar için kiradan daha fazlasını ifade etmiyor. Sizin çıkarınıza en uygun şekilde hareket edecek birini ev arama konusunda bir emlakçı veya profesyonel yardım almanız akıllıca olacaktır. Bir mülk kiralarsanız, kira kontratınıza çok dikkat edin; benimki dedi (ve ben geri ittim) evdeki büyük aletleri bozarlarsa tamir etmekten sorumlu olacağımı ve anlayabildiğim kadarıyla ev 10 yıldan daha uzun bir süre önce yapıldığından beri bakıma alınmadı veya değiştirilmedi. Gerçekten, bakımı zor olan bir kiralık mülkte yıpranmış cihazlardan sorumlu olmam gerekiyor mu? Sanırım mutlu bir şekilde kira ödemem ve evde bir kepenk eksik, 6ft x 6ft su hasarı lekeleri ve tavandan sarkan alçıpan ile tatillere ev sahipliği yapmam gerekiyor. Çok fazla su hasarından bahsetmiyorum bile, duvarlarda küf oluşabilir. Ama kim umursar? Encore değil; Hasarın temel nedenini bile kontrol etmediler. Oh, 1 yıldız mükemmel kira toplama / ödeme sistemi içindir. Teşekkürler Encore!

Encore Properties Management, yirmi yıllık kiralık evimde deneyimlediğim kiralık mülklerin en iyi yöneticisi şüphesiz. En iyi özeni gösterdiler ve çoğu kuruluşun yetersiz kaldığı kalite yönetimini sağladılar. Kuzey Carolina'da sahip olduğum evler o kadar profesyonelce yönetildi ki, bu insanların gerçek olduğuna inanmak zor. Kuzey Carolina, Georgia ve Alabama'da mülklerimin sorumluluğunu üstlenen ve kirayı toplayan ve gerektiğinde onarım yapan yönetim şirketlerim vardı, ancak bu şirket kapsamında değil. Kira toplamanın çok ötesine geçiyorlar. Mülkleri sürekli olarak incelerler ve evlerin bakımlı olduğundan emin olurlar ve dikkat edilmesi gereken herhangi bir şeyin ciddi bir sorun haline gelmeden önce halledildiğinden emin olurlar. Kelly ve uzman ekibi hakkında mülklerimi yönetmeleri için yeterince şey söyleyemem ve bölgedeki mülkleri yönetmek için öncelikli şirket olarak onları tavsiye ederim. Gerçekten tüm yönetim şirketlerinin ölçülmesi gereken standartlardır. Sahiplerinin çıkarlarını aradıklarına gerçekten inanıyorum, ancak aynı zamanda kiracıların iyi bakıldığından ve ortaya çıkan sorunların hızla mal sahiplerinin ve bina sakinlerinin memnuniyetine göre çözüldüğünden emin oluyorlar. A +, kazandıkları ve hak ettikleri nottur. Cameron N.C.'de üç mülkün sahibi Charles Toomey

Kelly ve ekibi bu işin en iyisi. Bu kadar büyük bir varlığı ve mülk gibi büyük bir yatırımı devretmek, en iyi ellerde olsanız bile korkunç bir deneyimdir. Kelly acısız hale getiriyor. Onu aradığıma sevindim!

HOA topluluğumuz kısa süre önce Encore Properties'e geçti ve bundan daha memnun kalmadık. Fiyatları çok makul ve Kelly süper duyarlı. Bizi ihtiyaç duyulan her şekilde desteklemeye istekli olmuş ve sundukları hizmetin ihtiyaçlarımızı karşılamasını sağlamıştır. Destekleri için çok müteşekkiriz.

İlk kez ev sahibi ve ilk kez ev sahibi olarak Encore Properties'i bulduğuma sevindim. Kelly'den Brandon'a kadar konuştuğum herkes ve tüm personel profesyonel, nazik ve çok yardımsever. Orada bulunan her şey için onlara minnettarım. Hayatımın geri kalanında ilk evimi gözetlerken onlarla birlikte çalışmayı umuyorum.

Rebecca ve Kelly hem harika hem de tatlıydı! Başvuruma cevap vermek için hiç zaman ayırmadılar ve onaylandıktan sonra sayısız sorularıma rağmen tatlı ve anlayışlı olmaya devam ettiler ve beni asla bir yük gibi hissettirmediler. Bir ev bulmak için yardıma ihtiyacınız olursa, kesinlikle onlarla konuşun.

Kelly harika bir emlak yöneticisidir. Kompleksimi yönetti ve herhangi bir sorunla ilgili tüm e-postalarıma ve kısa mesajlarıma çok hızlı yanıt verdi. Kelly her zaman yardımcı oldu. Kelly teşekkürler!

Kiraladığım evin birçok sorunu vardı. O kadar yardımcı olmadıkları için onlardan kiralamaya çalışan kimseye tavsiye etmem.