Enertech Global, LLC Gözden geçirmek

3 separate issues with 3 year old unit. They don’t want to uphold their warranty. Company with no integrity or care for their customers. Avoid them at all costs

İncelemelerin 1 / 2'sinde gördüğünüz gibi, Enertech'in bazı önemli garanti sorunları var. Bazı birimlerini dış müteahhitlere satıyorlar. Bunu, ev sahibi için bir garanti almak için yaparlar. Ev sahibi, bu alt düzey birimler için standart bir garanti almaz. Yüklenicim kurulumdan kısa bir süre sonra arızalandıktan sonra aramalarıma cevap vermediğinde bunu öğrendim. MES'i aradığımda (Enertech'in tavsiyesi üzerine), garanti kapsamında üniteye servis yapmak için evime geleceklerini söylediler. Geldiklerinde kendilerinden almadığım için garanti kapsamında olmayacağını söylediler. Ve Enertech'ten hiçbir garantim yok çünkü onu bana satmadılar. Bir müteahhide sattılar. Birimlerinde garanti dışı boşluk var. Ve evet, çok bozulur.

Sektördeki en iyi müşteri hizmeti, personel ve ürün!

Bu şirketle çok hayal kırıklığına uğradım. Bayilerimizden biri aracılığıyla evimiz için Geo Thermal ünitesi satın aldık. Sistemin bir kısmının 5 yıllık garantisi Ocak ayında sona ermişti, ancak sona ermeden önce sistemin bir kısmıyla ilgili bir sorun yaşadık. Ünitenin satın alındığı bayiye teslim ettik ve garanti kapsamında olduğu ve bakılacağı söylendi. Şimdi o bayi ortadan kayboldu, iddiayı asla teslim etmedi ve bu şirket kendilerine teslim edilmediğinden bu konuda hiçbir şey yapmayacak. Bildiğimiz kadarıyla öyleydi ve her şey halledilecekti. Neden sadece 5 yıl sonra kırılıyor? Ürünlerinin arkasında durmazlar veya bize yardım etmeye istekli olurlar.

Jeotermal, görevlerinin en ön saflarında doğru yapılmış, kalite ve müşteri memnuniyeti.

Bu ürünü kuzeydoğu PA'da temsil eden yükleniciler profesyonel değil ve güvenilir değil. Umarım ürünleriyle her yerde durum böyle değildir. Distribütörlere sattıkları için hiçbir şey yapamayacaklarını iddia ediyorlar. Bunun, ürünü doğru bir şekilde kurup çalıştırmama nasıl yardımcı olacağını anlamıyorum.

Bunu kimseye tavsiye etmem.

Bay Hewes'ün Enertech Global hakkındaki incelemesinin haksız olduğunu düşünüyorum. Kuzeydoğu Pennsylvania'daki deneyimlerimize göre, asıl sorun Enertech Global ile değil, distribütörle ilgilidir. Aslında, Enertech Global'in CEO'su, ulusal konut satış müdürü ve bölgesel konut satış müdürü, durumumuzla doğrudan, kişisel ilgi gördü. Bu harika bir müşteri hizmeti değilse, ne olduğunu bilmiyorum! GeoComfort sistemimizi seviyoruz ve tüm ailemize ve arkadaşlarımıza tereddüt etmeden tavsiye ediyoruz.