ENS202ext sürüm 2'den üç tane satın aldı. Ayarların çoğunu yapılandırabildi ancak birkaç soruyla müşteri hizmetleriyle iletişim kurmam gerekti. Joshua, ayarları sonlandırmak için ayrıntılı talimatlar verdi ve şimdi her şey harika çalışıyor! Bağlantı sistemi ve AP'den çok memnunum. Ahırlara 500 metrelik yeraltı kabloları döşemekten kesinlikle daha iyi!
Çevrildi26.09.2020 tarihinde bir enginus EAP1300 satın aldım. Bu firmadan ilk defa alışveriş yapıyorum. Cihaz için teknik destek yardımı istemek için müşteri hizmetleri departmanını aradım.
Telefondaki istem, arayan tek kişinin ben olduğumu ve bir temsilciye aktarılacağımı söyledi. Bir dakika sonra, teknik destek temsilcisi olmadığı için mesaj bırakmak için sesli posta servisine aktarıldım. Adımı ve telefon numaramı bıraktım ve bir e-posta da gönderdim.
John Berrios bana yardım teklif eden e-postama bir yanıt gönderdi, ancak teknik destek biriminden olmadığı için yapabilecekleri sınırlı. Sorumu cihaz kullanım kılavuzundan bana linkini gönderdiği cihazla ilettim. Bir teknik destek temsilcisinin beni geri aramasını isteyip istemediğini soruyorum, ancak şu ana kadar ondan haber alamadım.
Harika teknik destek. Charles Lee sorunumu çözmek için defalarca gitti. Tek amacı sistemimi yeniden çalıştırmaktı. Ne harika bir şirket.
Çok teşekkürler Charles!!
Ben sadık bir EnGenius tüketicisiyim ve bazı son donanım güncellemeleri sırasında Bay Charles Lee ile ilgilenmek benim için bir zevk ve ayrıcalıktı. Çok az teknik bilgiye sahip bir ev sahibi olarak iki yeni erişim noktası satın alan Charles, bana olağanüstü bir hizmet sağladı. Uzmanlığı ve sabrı beklentilerin ötesine geçti. Bunu geçmişteki ve şimdiki Tüketiciler ve örnek çalışanları dikkate alan Üst Yönetim ile paylaşmak istiyorum. Mevcut çalışma ortamında tanınmayı ve hatta belki bir Comp Day'i hak ediyor. Benim için geldiğin için teşekkürler Charles! Robert H. (New York, ABD)
ÇevrildiYakın zamanda EnGenious Technologies'den bir dış mekan kablosuz erişim noktası satın aldım. Windows 7 tabanlı bilgisayarım, ağ kullanımımız için ayarlamak üzere cihaza erişmeme izin vermiyordu. Engenious teknik destek telefon numarasını aradım ve teknik destek için sırada olduğumu öğrendiğimde çok şaşırdım. 2 dakika içinde bir teknisyen benimle sorunlarım hakkında konuşuyordu. Bana daha önce denediğim "tipik" kurulum prosedürlerini anlattı. Teknisyen, bilgisayarımın cihaza erişmeme izin vermediğine ikna olduğunda, hızlı bir şekilde gelişmiş programlamaya geçti ve bana gelişmiş programlamayı sakin ve hızlı bir şekilde yürüttü. Beni 10 dakika içinde çalıştırdı. bu belki de sahip olduğum en iyi çevrimiçi destek deneyimiydi.
ÇevrildiÜrünleriniz için destek mi arıyorsunuz? Başka bir yere gidin, telefonlarımı tamir ettirmek için onlara bir bilet açtım ve Şubat ayından beri bir cevap alamadım. Hatta direk kendi sitesinden aldım.
ÇevrildiWDS köprümün çalıştığından emin olmak için Charles'ın birkaç gün boyunca sağladığı yardımı çok takdir ediyorum! Çok bilgiliydi ve köprüleri birlikte yapılandırırken bana her şeyi ayrıntılı olarak açıklamakta harikaydı. Caddenin karşısında birbirinden 250 metre uzaklıkta olan iki binayı birbirine bağlamak için köprüleri kullandım. Kıvrımları çözmek biraz zaman aldı ama o müthişti ve birlikte çalışmak bir zevkti. Karşılaştığım katı bir son teslim tarihi nedeniyle oldukça stresliydim ama diğer tarafta bana rehberlik etmesi ve zaman zaman gezinmek için uzaktan erişimi kullanması beni rahatlattı. Sonunda, müthiş bir bağlantıya sahibim ve Charles'ın desteği sayesinde görevi başardım.
ÇevrildiJosh çok yardımcı oldu ve cihazımı en iyi çalışma durumuna getirmek için her türlü girişimi yaptı.
ÇevrildiTeknik Destekten çok memnunum. Joshua, sorduğum kombinasyonun işe yarayacağını doğrulamakla kalmadı, ötesine de geçti. Her şeyin konuşup birlikte çalışmasını sağlamak için gerekli olacak ayarları adım adım açıkladı! Bir distribütör olarak, bilgileri bayimize aktarırken O'nun tavsiyesi çok değerli olacaktır. onu hemen ayağa kaldırmasına ve çalıştırmasına izin veriyor. Teşekkürler Joshua!
ÇevrildiAğımıza kablosuz erişim noktası yapılandırırken harika bir müşteri hizmetleri / teknik destek deneyimi yaşadım. Çok sabırlı ve titiz. Düzgün uygulandığından emin olmak için test edilmiştir. Charles Lee'ye teşekkürler.
Çevrildi
Engenius Technologies: Sınıfının En İyisi Ses ve Veri Çözümlerini Sunma
Engenius Technologies, mobiliteyi güçlendiren, üretkenliği artıran ve basitliği benimseyen lider bir kablosuz iletişim çözümleri sağlayıcısıdır. Şirketin misyonu, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin, kuruluşların ve bireylerin ihtiyaçlarını karşılayan, sınıfının en iyisi ses ve veri çözümleri sunmaktır.
Kablosuz iletişim endüstrisinde yirmi yılı aşkın deneyimiyle Engenius Technologies, güvenilir ve yüksek performanslı ürünler sunan güvenilir bir marka olarak kendini kanıtlamıştır. Şirketin ürün portföyü erişim noktalarını, yönlendiricileri, anahtarları, antenleri, IP kameraları, telsiz telefonları ve diğer ağ cihazlarını içerir.
Engenius Technologies'in en güçlü yanlarından biri inovasyona odaklanmasıdır. Şirket, üstün performans ve işlevsellik sunan son teknoloji ürünler yaratmak için araştırma ve geliştirmeye büyük yatırım yapıyor. İnovasyona olan bu bağlılık, Engenius Technologies'in yıllar boyunca çeşitli endüstri ödülleriyle sonuçlanmıştır.
Engenius Technologies'in bir diğer gücü de müşteri odaklı yaklaşımıdır. Şirket, kablosuz iletişim çözümleri söz konusu olduğunda her müşterinin benzersiz ihtiyaçları ve gereksinimleri olduğunu anlıyor. Bu nedenle, özel müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için özelleştirilmiş çözümler sunar.
Engenius Technologies, diğerleri arasında konaklama, eğitim, sağlık, perakende, üretim gibi çok çeşitli sektörlere hizmet vermektedir. Ürünleri, depolar veya dış mekanlar gibi zorlu ortamlarda bile sorunsuz bağlantı sağlayacak şekilde tasarlanmıştır.
Kablosuz Erişim Noktaları
Engenius, daha iyi kapsama için hüzmeleme teknolojisi; optimum müşteri performansı için bant yönlendirme; müşteriler arasında eşit dağıtım için yayın süresi adaleti; kablolama olmadan kolay dağıtım için örgü ağ; güvenli konuk erişimi için sabit portal kimlik doğrulaması; Diğerleri arasında ağ segmentasyonu için VLAN etiketleme.
AP'ler, BT yöneticilerinin şirket içi veya bulut tarafından yönetilen dağıtımlar olup olmadığına bakılmaksızın birden fazla AP'yi tek bir gösterge panosundan yönetmesine olanak tanıyan ezMaster adlı merkezi yönetim yazılımıyla birlikte gelir.
Yönlendiriciler ve Anahtarlar
Engenius yönlendiriciler ve anahtarlar, küçük ve orta ölçekli işletmelere (KOBİ) uygun, uygun bir fiyata kurumsal düzeyde özellikler sunar. VPN tünelleri (IPSec/PPTP/L2TP), DoS saldırılarına veya bağlantı noktası tarama girişimlerine karşı SPI güvenlik duvarı koruması ve QoS önceliklendirme ayarları gibi gelişmiş güvenlik özellikleriyle gelirler, böylece VoIP veya video akış trafiği gibi bant genişliğine aç uygulamalara daha az kritik olanlara göre öncelik verebilirsiniz. e-posta veya web tarama trafiği gibi.
Antenler
Engenius antenleri, komşu Wi-Fi ağları veya elektromanyetik radyasyon (EMI) yayan elektronik cihazlar gibi yakındaki diğer kaynaklardan gelen girişimi en aza indirirken, radyo dalgalarını istenen alanlara odaklayarak sinyal gücünü ve kapsama alanını iyileştirmek için tasarlanmıştır.
Kablosuz telefonlar
EnGenius'un kablosuz telefonları, elektrik parazitlerinden kaynaklanan statik gürültüye maruz kalan geleneksel analog telefonların aksine yakındaki Wi-Fi ağlarından kaynaklanan parazit olmadan kristal netliğinde ses kalitesi sağlayan DECT teknolojisi sayesinde iç mekanlarda 12 kata kadar/250.000 fit kareye kadar uzun menzilli kapsama alanı sunar. floresan lamba balastları vs..
IP Kameralar
EnGenius'ların IP kameraları, mobil uygulama/web tarayıcı arayüzü aracılığıyla uzaktan izleme özelliklerine sahip yüksek tanımlı video gözetim görüntüleri ve ayrıca kamera görüş açısı içinde şüpheli bir etkinlik meydana geldiğinde e-posta/SMS bildirimleri yoluyla hareket algılama uyarıları sağlar, böylece herhangi bir hasar oluşmadan hemen harekete geçebilirsiniz.
Çözüm:
Sonuç olarak, EnGenius'un teknolojileri 1999'dan beri yenilikçi kablosuz iletişim çözümleri sunmakta ve bu da onları bugün bu alandaki en deneyimli oyunculardan biri haline getirmektedir.
Sınıfının en iyisi ses/veri hizmetlerini sunmaya odaklanmaları ve inovasyona olan bağlılıkları, onları rakipleri arasında öne çıkarıyor.
Ürün portföyü, iç/dış mekan erişim noktalarını (yönlendiriciler), anahtarları (kurumsal düzeyde), antenleri (sinyal güçlendiriciler), kablosuz telefonları (uzun menzilli) ve IP kameraları (gözetim) içerir.
Konaklama/eğitim/sağlık/üretim vb. dahil olmak üzere çeşitli sektörlere hizmet vererek, her müşterinin benzersiz gereksinimlerine göre özel olarak hazırlanmış özelleştirilmiş çözümler sunarlar.
Güvenilir, yüksek performanslı kablosuz iletişim çözümü sağlayıcısı arıyorsanız EnGiniuses'tan başkasına bakmayın.
engeniustech.com
