Engineered Security Systems Gözden geçirmek

Son 16 yıldır hem ticari hem de kişisel ihtiyaçlarım için Engineered Security Systems ile çalıştım ve her türlü talebimize cevap vermekte her zaman hızlı davrandılar.
ESSI müşteri odaklıdır, iyi vasıflı çalışanlarla birinci sınıf kalitede hizmet sunar ve sürekli olarak işi iyi yapar ve iyi yapar. Onları şiddetle tavsiye ederim !!

Servis departmanı çok hayal kırıklığı yarattı. Doğru bir şekilde tanımlayamadıkları veya çözemedikleri sorunlar için iki ayrı durumda beni saatlik olarak ücretlendirdiler. Fiyatlar daha önce tartışılmamıştı ve hepsinin hala garanti kapsamında olduğunu varsaydım (sorunlar başlamadan bir ay önce sona erdi).

Engineered Security Systems ile çok sayıda projede 15 yılı aşkın süredir çalıştım. Bugün mevcut olan Güvenlik, Can Güvenliği Koruması ve Entegrasyon Hizmetlerinde en iyiyi sağlamayı taahhüt eden lider bir güvenlik sistemleri şirketidir. En yüksek öncelikleri müşteri ilişkileridir ve bu nedenle, Güvenlik projelerini zamanında ve bütçeye uygun olarak tasarlama, bütçeleme ve tamamlama söz konusu olduğunda uzmanlıkları için hala kullanıyorum. Bunlar, Newark'taki Gateway Center'da büyük projeler için DHS finansmanı sağlamak için çalıştığım önceki Emlak Yönetim şirketine yardım etmede ve ayrıca o konumdaki Hizmet Yüklenicimiz olarak güvenlik sistemlerini yönetmede ve diğer pek çok yerde yardımcı oldular. ESS'yi tüm müşterilerime şiddetle tavsiye ettim ve onları projeleri için kullananlardan çok sayıda harika rapor aldım.

Jersey City'deki geliştirme projelerimizden birinde interkom sistemini kurdular. İnterkom hiç çalışmadı. Birçok kez aradık, hatta interkomu onlara geri verdik ve bunun sorumluluğunu almadılar. Onları mahkemeye götürmedim çünkü bunu yapacak vaktim yoktu.

ESS işletmemize hizmet ediyor ve kötü müşteri hizmetleri ile mücadele etmeye devam ediyoruz. Bugün, onlarla sabah 8'de randevu almanın başka bir örneği ve henüz gelmediler (9:15). Buradaki ironi, onlardan daha fazla hizmet satın almamız ve görünmemeleridir. Çalışmayan bir bölgemiz, arızalı ekipmanımız ve müşteri hizmetleri seviyeleriyle zorluklar yaşadığımız için zorluklarımızı onlarla tartıştım.