eSaleRugs Gözden geçirmek

KORKUNÇ!!! 20 dakikadır beklemedeyim. kimse telefonu açıp neden aradığını sormuyor ve 3 hafta önce satın aldığım halımı almadım mı? Onları derhal BBB'ye bildireceğim ve ödemeyi geri alması için bankamı arayacağım. SMH Ayrıca oradaki şirkete YANIT VERMEYEN 2 e-posta gönderdim. Ama her gün e-postama gönderilen reklam çöpleri alıyorum ... Daha iyi insanlar yapın

Çevrimiçi sipariş verin, 24 saatten kısa bir süre sonra var. Sitedeki resimler aynı, iyi fiyat, kaliteli.

BAIT & ANAHTAR! Web sitesinde harika fiyatlar için kanepelerin önünde dev kilim fotoğrafları var, ancak daha sonra ayrıntıları okursunuz ve fiyat, bir banyo halısı boyutunda olan 2 fit 3 fitlik bir halı içindir. Çok hayal kırıklığına uğramış. Fiyatlar çok iyi değil.

"Eski" halımı sadece birkaç gün içinde aldım ve mükemmel. Aslında düşündüğümden daha iyi görünüyor. Çok Menmun Kalmak.

Bu halıların kalitesinin düşük olduğuna inanamıyorum. Hemen geri dönmeye çalıştı ve şimdiye kadarki en kötü koşuyu yakaladı.

Bu şirketle saatlerdir iletişim kurmaya çalışıyorum
Hattın bağlantısının kesildiğini söylüyor. Bir sipariş verdim ve bunu hesabımdan çıkardılar. Hala onay falan yok
Herhangi bir tavsiye, LÜTFEN

Onlara 4 sipariş verdim, 1'i adil gitti, ancak kilimler kötü katlanmış ve 4 gün arayla geldi. Bir hafta sonra gelen bir sonraki sipariş, 3. "dolandırıcılık" iddiasıyla reddedildi. aynı sorun. Amex'i arayın ve bana işlemlerin düzgün bir şekilde yapıldığına ve paranın tüccar hesabına kaydedildiğine dair güvence verdiler. Para Amex hesabıma iade edildi. Bu iki kez oluyor, son olarak, personelin hepsi senaryoya benziyordu ve "Jamy" bizim yaptığımız gibi PayPay aracılığıyla yapılması gerektiği konusunda ısrar etti. Deneyim çok aşağılayıcıydı ve "müşterilerinizi mutlu edecek" müşteri ilişkileri protokolleri YOKTUR. Bu, bu şirketle yaptığımız son alışverişti.
BTW, endişelerinizi gidermek için telefonda konuşmayı denediniz ve 3 kez sonuç almadan 26 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldı, kimse ne yapacağını bilmiyordu, HİÇ KİMSE. Üzgün ​​!

Bugün Ücretsiz Bir Halı Almaktan Çok Mutluyum.
Ben bir Hediye Kazananıydım.
Teşekkürler eSaleRugs, Güzel bir sürprizdi.

Halı arayan müşterileri bu şirketten uzak durmaya çağırıyorum. İki kilim ve özel kesim bir halı pedi sipariş ettim. Halılar geldi, ama ped asla gelmedi. ESale Rugs ile tekrar tekrar iletişim kurma girişimleri başarısız oldu. Telefon etmeyi denedim ve bir olayda bir saatten fazla bekledim. Beş e-posta gönderdim ve eksik halı pedime hitap etmeyen otomatik e-posta dışında hiçbir yanıt almadım. Şimdi bu şirketle dolandırıcılık işlemlerine başlayacağım. Müşterilerine yardım etmeyecek kadar az önemseyen bir şirketin gerçekliği üzerine düşünmek garip. Ve bu tutumun Covid 19 salgınıyla hiçbir ilgisi yok, aksine müşterinin sorunlarını kasıtlı olarak görmezden gelmek.

Bu şirketten uzak durun ve daha itibarlı bir şirket bulun.

Geçen hafta 6x9 tribeca siyah halı siparişi verilmiş, zamanında teslim edilmiş, ambalajları düzgün şekilde yapılmıştır. Rakipsiz fiyatlandırmaları. Çok değerli ürün ve gelecekte onlardan kilim almaya devam edecek.

Diğer web siteleriyle karşılaştırdığımda eSalerugs fiyatları çok iyi. Fazla teslimat çok hızlıdır ve en iyi teklifleri de sağlar. İade politikası çok basit ve kolaydır. Müşteri desteği süper.

Harika servis. Büyük, karmaşık ve uzun vadeli bir yenilemenin sonundayız. Halı, resim vb. Satın aldığınız aşamada, alan halıları karmaşıklaşabilir ve bu kadar duyarlı, bilgili ve müşteri odaklı bir şirkete sahip olmak gerçekten bir nimettir.

Bizim oyumuz var. Müşteri hizmetlerinden Alice ve Patrick, bizim hatamız olan bir sorunda çok yardımcı oldular. Bu kadar büyük bir sonuç beklemiyordum, bu yüzden beklentilerimizi aştılar.

Büyük şirket. Dürüst ve yardımsever.

Ne harika bir çevrimiçi perakendeci. Onlardan defalarca satın aldım. Halıların açıklamaları yerinde ve fiyatları Rakipsiz.

Benim için "işe yaramayan" bir halı aldım, benim suçum değil. Halıyı geri vermek için aradım ve operatör Kelly'den hiç DÜZENLENMEDİ. Bundan sonra bu adamlardan satın alacağım.

Hisse senedi nereden alabilirim?
Not: Her zaman çekilişe girerim, umarım kazanırım!

Annem Noel'de bana bir halı ısmarladı. Beklenen teslimat tarihinden birkaç gün sonra neden orada olmadığını öğrenmek için aradı. Onlardan cevap alamadı, ben de aradım. Adres yazım hatasını değiştirmem için 15 $ ücretlendirdiler, sonra beni aradılar ve değiştiremeyeceklerini söylediler. Fed'in onu geri göndermesini bekleyecekler ve daha sonra 5-7 iş günü sonra siparişi iade edeceklerdi. Adresi değiştirmek için beni suçladıktan sonra neden pasif bir şekilde bu kadar uzun süre bekleyecekleri konusunda onlara meydan okudum ve temsilci telefonu yüzüme kapattı.

Kalitesiz bir kıyafet. Kullanmamanızı tavsiye ederim.

16 Mart'ta bir satın alma işlemi yaptım ve 24 saat içinde gönderim onayım olacağı söylendi. 21 Mart itibariyle, henüz bir gönderi onayı almadım, ne de satın aldığımı almadım. Satın aldığım gün hesabımdan tahsilat yapıldı. Birçok telefon görüşmesi yaptım ve her konuşma sırasında bana aynı şey söylendi. Bu şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetidir. Demek istediğim, birisi öğelerinin yolda olduğuna dair herhangi bir onay olmadan hesaplarından para çekerse nasıl hissederlerdi.

Birini sipariş ettim ve çok seviyorum, bu yüzden ikincisini sipariş ettim. Aman Tanrım, ertesi gün geldiler. Airbnb'nin sahibiyim, bu yüzden daha fazla sipariş vereceğim. Resimler tam yerinde. Kalın kilimler olmadığını söylemeliyim, ince ama ayaklarınızda müthiş hissediyorlar. Dolgu kullanmak zorunda değilim çünkü kaydırmayın.

GÜNCELLEME - sorun gönderdikten sonra iki kilimi iade ediyordum - harika bir müşteri hizmeti verildi. Yavaş olduklarını kabul ettiler, özür dilediler ve sorunu hızlı bir şekilde çözdüler. - HER ŞEY DÜZELTİLDİ Yanlış boyutta halı sipariş ettim - yolluklar. Tekrar internete girdim ve satış mesajlarına göre yanlış olanları iade edebileceğimi bilerek doğru bedeni sipariş ettim. Halılar zamanında geldi, ancak dua etsen iyi olur, bir saatten fazla beklemede kalacaksın çünkü bir saatten fazla beklemede kalacaksın ve ben hala yanlış bedeni geri göndermek için bir cevap e-postasını bekliyorum.

Biri gel diğeri hiç gelmeyen iki halı sipariş ettim ve set olarak ihtiyacım vardı. 5 kez farklı gün aradım ve yine de hiç kargoya vermedim. Aradım ve iptal ettim. Onlardan bir daha asla sipariş vermeyeceğim.

Buradan bir halı sipariş ettim ve çok çabuk geldi, ancak beğenmedik, bu yüzden onu aldıktan sonra 30 gün içinde iade etmeye çalıştık. Geri dönüşü başlatmak için onlara iki kez e-posta gönderdim ve defalarca aradım, bazen bir saatten fazla beklemede bekledim, asla birisiyle konuşamadım. Şu an için hala bir yanıt almadım ve bunu geri verebileceğimi sanmıyorum - bana bir aldatmaca web sitesi gibi görünüyor - hangi web sitesi kolayca sipariş vermenize izin veriyor ancak geri dönmenin kolay bir yolu yok?

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Andrew benimle temasa geçti. Çok yardımcı oldu. Pedlerle ilgili sorunum çözüldü. Satın aldığımız halılardan çok memnun kaldık. Gösterilen özen ve ilgiyi takdir ediyoruz.

Karım internetten alışveriş yapıyordu. Maalesef daire numaramızı kargo adresimize eklemeyi unuttu ve günlerdir paketlerin teslim edilmesini bekliyorduk. UPS ile başarılı olduk, ancak FedEx tarafından taşınan paketlerde başarı elde edemedik. FedEx'i birkaç kez aradım, göndericinin koyduğu kısıtlamalar nedeniyle, sizin (alıcı olarak) adresi düzeltemeyeceğinizi veya yerel merkezimizden teslim alamayacağınızı söylediler. Ve göndericinin bunu yalnızca bizi arayarak yapabileceğini; ESaleRugs müşteri hizmetlerini aradım, birkaç dakika bekledim, bazen 25 dakika başarılı olamadı. Onlara FedEx'i aramaları ve adresi düzeltmeleri için e-posta gönderdim, bu sadece daire numaramızı eklemek içindir, ancak paketlerin zaten gönderildiği gerekçesiyle bunu yapmayı reddettiler ve daire numarası veya başka bir şey eklemenin 15 $ maliyeti var. bu arada, kendi kısıtlamaları nedeniyle mümkün olmayan değişiklik. FedEx teslimat görevlisi her gün geldi ve daire numarasına ihtiyaçları olduğu için ürünleri yerel merkeze geri gönderdi. Her neyse, paketleri hiç almadığımız ve FedEx'in ürünleri otomatik olarak göndericiye iade edeceği için ürünleri iade etmesi için eSaleRugs'a e-posta gönderdim. Demek istediğim, göndericinin, doğru adres biçimi olduğunu (ya da olmadığını) doğrulamak için müşterilerin adresine iki kez bakamayacak kadar dikkatsiz olması; doğru adres biçimini sormak için bizi aramakla uğraşmadan öğeleri eksik bir adrese gönderdiler. Bizim için tamamen hayal kırıklığı yaratıyor. Afedersiniz.

Nakliye hızlıydı. Fiyat iyiydi. Halı katlanmış halde geldi. Halı 2 haftadır aşağıdaydı ... dalgaları var ve düzleşmiyor. Belki bir saniye? Aşağı ya da ikinci olarak ilan edilmedi. Geri dönmek zahmetine girmiyor. Bu çok büyük bir acı olur. Nadiren kullanılan bir odaya koyuyorum ki kimse takılmasın.

KAÇININ ÖNLEMEK! Bunun gerçek bir yer olduğunu bile düşünmüyorum, 7/24 müşteri hizmetlerine sahip olduklarını söylüyorlar ama bu şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetleri deneyimi! Telefon numarası sizi beklemede tutuyor ve asla cevap vermiyor ve ödediğim halı bana gönderilmiyor, sadece paramı aldılar ve artık stok olmadığını söyleyerek bana e-posta gönderdiler. Takip e-postama bile cevap vermediler.

BURADAN HİÇBİR ŞEY SATIN ALMAYIN!

dikkatli olun, superlok pedleri KALIN OLACAKTIR
Ped o kadar kalın ki, bunları kapı girişlerinde kullanamazsınız ve koşucu o kadar yüksektir ki seramik zeminler o kadar yüksektir ki, koşucuya çıkmanız gerekir
müşteri hizmetleri bu sorunu hemen çözmeme yardımcı oldu

en kötü müşteri hizmeti. kilimler çok ucuza yapıldı. her yerde çok hayal kırıklığı yaratan bir şirket

Erika bana telefonla yardımcı oldu ve müşterilerle başa çıkmada ne kadar profesyonel olduğunu ifade etmek istedim. Bir sipariş kazası ve uzun telefon bekletme nedeniyle hayal kırıklığına uğradım ve profesyonelliği ve telefon malikanesi birinci sınıftı. Övgüyü ve kesinlikle bir terfiyi hak ediyor. Erika gibi birinin kendisini temsil etmesi her şirket için şanslı!

Bu sitede ilk kez alışveriş. Halılar tam zamanında geldi ve aynen anlatıldığı gibi. Onlardan gerçekten memnunum. Koyu renkli ahşap zeminlerimi güzelce döşediler.

Kusurlu bir halı aldım. Bana aynı halıyı kusursuz, ücretsiz olarak göndermeyi teklif ettiler. Bu adamlar harika.

Daha önce mutlu bir şekilde sipariş verdim. Çok memnun. En son satın alınan ürün iade edilecek ... 5x8 Spectrum halı. Çoklu renkler kesinlikle tarif edildiği veya resmedildiği gibi değildi. İADE SÜRECİNİN nasıl olduğu konusunda daha sonra güncelleyeceğim. Bu sitede iyi değerler. Ben tavsiye ederim.

Yuvarlak bir halı ve "Özel" kesim iadesi olmayan ped sipariş etti. Başlangıçta müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde yanıt verdi, ancak halının aslında reklamı yapılandan 6 inç daha küçük olduğunu belirledikten sonra yanıt vermeyi bıraktılar. Bu şirketle iş yapmayı ÖNERMİYORUM.

Onlardan satın almayın, bunların hepsi sahtekarlıktır. Kusurlu ürünler satarlar ve onu saklamanız için sizi kandırırlar.

İnceleme sitesi bir oder yerleştirdikten sonra muhtemelen onlara aitti, bu yüzden mahvettin.

Kısa bir süre önce biri küçük bir alan kilimi ve diğeri de koşucu olmak üzere 2 adet halı satın aldım. Harika alımlar. Onlara her baktığımda kalbim şarkı söylüyor. Dün gece partnerim koşucuyu ilk kez gördü ve övgüler yağdırmaya başladı. Halı alışverişi yaparken kesinlikle buraya ilk gelecek.

Birkaç kilim sipariş etti. Hepsinin görünüşünden memnun ve fiyat adil görünüyor. 1 halıyla ilgili bir sorun var. Yalnızca birinin sesli postasına bağlanmak için arandı ve 17 dakika bekletildi. Beni vmail'e koyacaksanız, 17 dakika bekletmeyin. Umarım birisi geri arar. Öyleyse puanımı yükseltebilirim.

Nakliye çok hızlı! Ancak bana yanlış kilimi gönderdiler! Şirketle arka arkaya 3 gündür iletişim kurmaya çalışıyorum, her seferinde 45 dakikaya kadar beklemede kalıyorum !! Cevap vermeden birkaç kez e-posta gönderdim !!! Bu yüzden, Shipping'in çok hızlı olduğu gerçeğine dayanarak sadece 3 yıldız veriyorum.

Yeni halımı seviyorum ve fiyatı harikaydı. Çarşamba gecesi sipariş ettim ve Cumartesi sabahı buradaydı! Mükemmel! Daha fazla sipariş vereceğim!

Hiç telefonu açmadıkları korkunç müşteri hizmetleri 1 buçuk saatten fazla beklemede kaldı ve e-postalara cevap vermeyin korkunç şirket uzak durun!

8'e 10'luk bir halı sipariş etti ve FedEx takibi teslim edildiğini söylemesine rağmen asla teslim almadı. Müşteri hizmetlerini aradı ve temelde Brooklyn'de yaşadığımı ve bölgede çok sayıda hırsızlık olduğunu iddia etti. Paketi benim için tarif etmesini istiyorum (hiç 8'e 10 halıyı kaldırmayı denediniz mi ??) ve bilmediğini ve sabrını yitirdiğini söylüyor. İtirazda bulunmak için kredi kartımı aradım ve şirket, kilimin teslim edildiğini söyleyen aynı FedEx kanıtıyla geri çekildi. Her şey tam bir karmaşa ve temelde bana 300 doları ve bir aylık zaman ve enerjiyi boşa harcadı. Bu noktada benim tek çözümüm, FedEx ile bir anlaşmazlığı esalerug'lar aracılığıyla açmak ve geçmişte ne kadar işbirlikçi olmadıklarını görünce bundan bir sonuç çıkmasını beklemiyorum. ÖDEME YAPAN MÜŞTERİNİZİN 1 Numaralı olmasına ne oldu? Bu işlemdeki herkes kendi çıkarlarını korumak için oradadır. Teşekkürler esalerugs Sizden bir daha asla sipariş vermeyeceğim ve başkalarına daha fazla para ödemelerini ve ihtiyaçlarınıza dikkat etmeye istekli bir yerden bir halı almalarını öneririm.

İki ay önce "süper yer" pedli bir halı satın aldım. Halı çok çabuk geldi ve iyi paketlendi. Ped yeterince büyük değildi, ancak biz onu sonlandırdık. Amazon'dan daha ucuza daha iyi bir ped aldım ve bunu tekrar yapacağım. Fiyat harikaydı. Halı harika görünüyor. Satın aldığımdan memnunum. Keşke ped daha iyi olsaydı ve her şey mükemmel olurdu.

Esalerugs'u Pinterest'te buldum. Çok çeşitli harika görünümlü halılar var. Bir şans verdim ve 2 halı sipariş ettim. Ücretsiz nakliye ve ücretsiz iade ilan ettiler. Aynı halıyı farklı 2 boyutta sipariş ettim çünkü hangi boyutta istediğimi bilmiyordum. Halılar iyi bir şekilde paketlenmiş olarak 4 gün içinde teslim edildi. Halıları seviyorum! Web sitesindeki resimler renklerini doğru bir şekilde gösterdi. Daha küçük halıyı iade etmek ve koordine bir koşucu sipariş etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Çevrimiçi ve telefonla sipariş vermek hızlı ve kolaydı. Profesyonel müşteri hizmetleri. Alınan kilimler, kenarlarında güzel renklerle temiz ve iyi ciltlenmişti, süpürmesi kolay ve tuhaf bir koku veya koku yok.

Benim deneyimlerim görünüşe göre diğerlerininkiyle buluşuyor. esalesrugs parayı çabucak alır, halıyı hızlı bir şekilde gönderirler ve sonra daha da çabuk kaybolurlar. Altı kez esalesrugs ile iletişime geçmeyi denedim, o kişi bana yalan söylemesine rağmen bir kez başarılı oldu, aksi takdirde telefon görüşmeleri asla tamamlanmıyor, mesaj bırakılamıyor ve e-posta şikayetlerinizi reddediyor. Uyarı: Müşteri hizmetleri mevcut değil ve bu adamlarla bir şansınız var. Lütfen, buradaki hemen hemen tüm iyi incelemelerin "yerel rehberler" tarafından yapıldığını, bu da kendilerine ödeme yapıldığı anlamına gelir - sözde "etkileyiciler" den gelen iyi incelemeler için. İyi insanlar onlara b.s. derler. sanatçılar.

Sipariş teslimatımı zamanında verdim ve satın aldığım halı en yüksek kalitede. Onu seviyorum. Aslında fiyat çok makul. Çok yakında bir tane daha sipariş edeceğim.

Fuayem için yanlış boy halı sipariş ettim. ESaleRugs ile iletişime geçtikten sonra, iade etmem gerektiğini, bunun yerine bağışta bulunmam gerektiğini söylediler. Başka bir tane sipariş ettim, doğru boyutta ve ertesi gün aldım. Web sitesinde tasvir edildiği gibi mükemmel, doğru boyut ve renklerdi. Personel evden çalışıyor olsa da beklentilerimi aştı. Onlardan sipariş vermekten çekinmeyin.

16 Kasım'da 10x13 Halı sipariş ettim ve 19 Kasım'da geldi. Fiyatına göre özel olarak mükemmel ürün.
Macy's benden 5 kat daha fazla ücret almış olabilir. Tamamen tatmin oldum

Halı işlemede temel bir kuralı çiğnediler. Halı ikiye katlandı ve ardından nakliye için yuvarlandı. Bu, halının yere yerleştirildiğinde düz durmamasına neden oldu. Çoğu insan, bir halıyı mahvetmeden katlayamayacağınızı ve yuvarlayamayacağınızı bilir. Bu sefer bir istisna değildi!

Herhangi bir sorununuz varsa çalışmak kolay bir şirket değil. Kalıcı olarak beklemede kalacağınız telefona kimsenin cevap vermesini beklemeyin.
Bir ön sipariş nedeniyle aynı kilimden 2 tane gönderdiler ve şimdi iade etmeleri için beni ücretlendirdiler. Açtığım kilim, saklamam gereken geri dönüş sorunlarından biri olan büyük bir tutkal noktasına sahip.

GÜNCELLEME:
Andy'den mazeret göstermeyen, ancak konunun sahipliğini üstlenen ve 24 saatten daha kısa bir sürede memnuniyetimin ötesinde çözen bir telefon aldım. Hataların olduğunu anlıyorum. Bunları çözmeye istekli bir şirket bulmak canlandırıcı. Ayrıca halımı seviyorum!

İlk olarak, telefon görüşmeleri için müşteri bekletme süreleri minimum 50 dakikadır. (3 kez aramak zorunda kaldım, bu yüzden bu sefer bir inceleme yazmaya karar verdim). İkinci olarak, info@esalerugs.com adresine gönderilen e-postalar, otomatik yanıt alındıktan sonra bir kara deliğe gider. Benim sorunum, ara toplamda hesaplanan ancak ApplePay ile işlem tamamlandığında yalnızca% 10'a çıkan% 25'lik bir indirim (57 $) uygulamaktı.
Derhal aradım ve durumu Müşteri Hizmetleri'nden Darrell'e anlattım (50 dakika bekledikten sonra) kimin halledeceğini söyledi. Ondan sorun yaşadığım halının resmini çekmemi isteyen bir e-posta aldım. Belli ki beni dinlemedi.
Bu e-postayı info @ esalerugs'a ileterek durumu tekrar açıkladım. Ödeme hesabıma ulaştığında, yalnızca 10 doları kaldırmışlardı. Bu yüzden geri ödeme almak için aramamın 46 dakikasındayım. Çok kötü, geçmişte kilim aldım ve fiyat ve kaliteden çok memnun kaldım.
Benim tavsiyem? Her şeyin ekran görüntüsünü alın.
Az önce dinlemeyen Darrell'i tekrar aldım, yine 3 kez siparişimi istedi. Bir gözetmen istedim, beni mecbur bırakmadı.
Sorunlarınız varsa, müşteri hizmetlerinin bunları çözmesini beklemeyin.

Halımdan çok memnun kaldım. Zamanında geldi, tıpkı fotoğraflar gibi görünüyordu, kaliteli, yumuşak ve canlı. Bu siteyi zaten birkaç arkadaşıma tavsiye ettim.

İlk siparişimden 3 haftadan kısa bir süre sonra ikinci satın alımımı aldım. Halıları SEVİYORUM !! Web sitelerinde görüntülenen resimler, halıların tam olarak nasıl göründüğüdür. Herhangi birini başka bir yerden satın almadan önce bu şirketi düşünmeye teşvik edeceğim. Halılar gerçekten güzel, müşteri hizmetleri çok duyarlı ve şimdi kilimler için benim favori şirketim !!!

Servis süper dostça ve sipariş verene kadar renkle ilgili milyonlarca soru sordum. Halı birkaç gün içinde çıktı. Çok güzeldi ve bu konuda bir endişem olduğunda, profesyonel personel hemen ilgileniyordu. ben

1/2 "(12mm) hav yüksekliğinde halı sipariş ettim, halıyı aldığımda 1/3 (08mm) idi. Firmayı aradım, 1/2" (12mm) kilim olmadığını söylediler. Sadece 8 mm, açıklamanızda 1/2 "demiştiniz dedim? Soruma cevap vermediler. Bu yüzden halınızı kontrol edin, açıklama 1/2 diyorsa, yalan olur. Zaten 1/2 "olmadıklarını biliyorlar, ancak yine de size 1/3" gönderecekler ve 1/2 "yığın yüksekliği için paranızı alacaklar. Dikkatli olun (ödediğinizin karşılığını alın) bakın

Çabuk elde edildi ama renk çok kapalı. Keşke çok önemli olmasaydı

Yanlış kilimi gönderdiler ve doğru halı için geri dönme taleplerime kimsenin cevap vermesini sağlayamıyorum.

Korkunç .. sıfır müşteri hizmeti. Kelimenin tam anlamıyla kimse yok. Hala yeni kilimlerimi iade etmeye çalışıyorum. KİMSEYE ulaşılamıyor

Kesinlikle korkunç, 5 ürünü iade ettim ve daha küçük halılardan birini taramayı kaçırdıkları için tüm satın alma tutarını iade etmediler.

HOURS, müşteri hizmetlerini bekliyor. Bu ucuz halıları iade etmeye çalışırken bir saat (bazen daha uzun!) DÖRT farklı kez arayıp beklemek zorunda kaldı.

Şu anda HEMEN beklemede - 42 dakika ve devam ediyor! ("7/24 e-posta müşteri hizmetlerini" kullanabileceğinizi DÜŞÜNMEYİN - e-postalarımdan tek bir tane bile geri dönmediniz!)

Sipariş ettiğim koşucular iyi ama her biri için en iyi halı pedlerini sipariş ettim ve ikisi de çok kısa! Bundan memnun değilim ve sorunu çözmeye yardımcı olacaklarını umuyordum. Aradım ve 6 inç daha fazla dolgu istedim, ancak hala almadım. Birinin takılıp düşmesini önlemek için koşucuların her iki ucunun kıvrılmasını önlemek için dolguya ihtiyaç vardır.
Mutlu değil.

Görünüşe göre hiç müşteri hizmetleri yok. Bir ay önce bir halı sipariş ettim ve henüz gönderilmedi. Sorularıma cevap vermeyecekler. Bu noktada bu şirketin bir aldatmaca olup olmadığını merak ediyorum.

Racquel M.'den beklenen bir halı teslimatı konusunda çok hızlı ve profesyonel bir yardım aldı. Racquel yalnızca eSale sonundaki gecikmeyi araştırmakla kalmadı, gecikmeyle ilgili olarak Fedex ile iletişime geçmek için fazladan yol kat etti. Söz verdiği gibi beni bilgilendirmek için geri aradı. En iyi Müşteri Hizmetleri!

Satın aldığım üç halıdan ikisi harika. Üçüncü halıyı neredeyse bir aydır şanssız iade etmeye çalışıyorum. Bana bir vaka numarası verildiği ilk sorgumdan sonra şirkete üç kez e-posta gönderdim. Şirkete gönderilen her e-posta, her seferinde yaklaşık 15-20 dakika bekledikten sonra müşteri hizmetleri telefon hattında yanıt alınamamasının bir sonucudur. Yakın zamanda onlardan sipariş verdiğimi görmüyorum.

Bugüne kadarki en kötü çevrimiçi alışveriş deneyimini yaşadım. Telefonda kimseye ulaşamazsınız ve e-postalarınızı görmezden gelirler. Bir sipariş verdim ve gönder düğmesine basar basmaz gönderim adresimin yanlış olduğunu fark ettim. Cevap vermeden hemen müşteri hizmetleri hattını ararım. Daha sonra çevrimiçi sohbeti kullanıyorum ve bir SAAT sonra gönderildiğini söylediler, numarayı geri aramam ve 15.00 daha ödemem gerektiğini söylediler. Yalvararak ödeme yapmak için aradım, ancak bir saatten fazla beklemeden sonra çevrimiçi sohbete geri döndüm, üstesinden gelemediğim için üzgünüm. Beni arayacaklarını söylediler ama etmediler. Ertesi gün e-posta gönderdim, hiçbir şey. Neredeyse iki hafta sonra hala bir halı, telefon görüşmesi veya başka herhangi bir yazışma almadım. Sonunda bankamı aradım. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri yardımına ihtiyacınız olursa bu şirketten kaçınırım.

Haftalardır kimse telefona cevap vermedi. İki kilime çok para harcadım ve 45 gün boyunca bir iade adresi etiketi almaya çalıştım, kimse cevaplamadan beklemede saatler, cevapsız birden fazla e-posta. SÜPER üzgün.

bu şirketten satın almayın. Merak ediyorum] \ nalbuki bunun yaşadığım en kötü satın alma deneyimi olduğunu söyleyebilirim. İlk olarak halı son derece düşük kaliteli idi. ikinci olarak, 8x8'lik bir halıyı küçük karelere katladılar. zaten ucuz olan halıyı mahvetti. üçüncüsü geri dönmek için iki farklı telefon görüşmesi üzerinde 2 saat beklemede bekledi. belli ki birçok insan bir şeyler iade ediyor. sonra onlar ücretsiz iadelerin reklamını yapıyor olsalar bile geri dönmek için benden 5 dolar talep ettiler ve ben onu x federalde bıraktım. çok sayıda e-posta geri alınmadı. şimdiye kadar gördüğüm en kötü müşteri hizmeti ve kalite.

Uygun fiyatlı kilimler ve Kuzeydoğu'ya 2 gün ücretsiz kargo! Satışları% 60 -% 70 yapıyorlardı, bu yüzden 39 dolara beyaz 4x6 baskılı bir Himalaya halısı aldım. Ancak 29 dolardan daha ucuz olanları vardı. Fiyat için kalite müthiş. Aldığım halı tam olarak resimdeki gibi görünüyordu. Onu çok seviyorum! Web sitesini daha önce hiç duymadığım için ilk başta şüpheliydim ama aslında saygın ve meşru bir şirket. Buradan tekrar satın alacağım :)

Bu halıları seviyorum !! Geçen ay onlardan 5 halı sipariş ettim ve hepsi harika kalitede, hızlı teslimat (2 gün veya daha az) ve tıpkı fotoğraflara benziyor! Müşteri hizmetleri, bir halıyı iade edip başka bir halı almak zorunda olduğum için (oda için yanlış boyut) ve çalışmak için çok yararlı ve harika oldukları için olağanüstü! Başka bir yerden satın almadan önce bu kilimlere bir göz atın - ÜCRETSİZ nakliye ve ÜCRETSİZ iade kaybedecek hiçbir şeyiniz yok !!!

DOLANDIRICILIK ŞİRKETİ. ŞÜPHELİ İŞ UYGULAMALARI. E-postaları asla geri vermezler veya telefon çağrılarına cevap vermezler. Siparişi verdikten 15 dakika sonra iptal etmeye çalıştım ve her e-postayı görmezden geliyorlar. Mesajınızı tamamen görmezden gelerek ve yine de göndererek sipariş iptal e-postasına yanıt verirler. Soruşturmayı başlatmak için bunu kredi kartı şirketine bildirecekler.