evoMAG.ro Gözden geçirmek

Telefonları Vigafon'dan garanti almadan satıyorum. Daha sonra, herhangi bir olumsuz yoruma yanıt olarak yazdığım şikayet adresindeki tüm bilgileri almış olmalarına rağmen, Google Haritalar'da siparişi tanımlamadıkları yorumlarına kuru bir şekilde yanıt veriyorum. Konuşacak kimse yok, bu mağazadan uzaklaş.

Kasım 2016'da (Black Friday'den önce) sitede stokta görünen bir ürün sipariş ettim. Online sipariş verdikten ve ödeme yaptıktan sonra, ürünün stokta bulunmadığı için en fazla 2 hafta içinde bana teslim edileceği konusunda temasa geçtim. Bir ay geçti ve ürünüm henüz teslim edilmedi !!! Tamamen hayal kırıklığına uğradım !!

Vigafon tarafından sağlanan telefonları gerçek bir garanti olmaksızın satıyorum.

İyi ve gerçek fiyatlar, en düşük fiyatları gösteren ancak stoğu olmayan diğerleri gibi değil

Çok dikkatsiz! Siparişler bir hafta sonra iptal edildi!

Nakliye ambalajı olmadan siparişi (dizüstü bilgisayar) aldım, AWB dizüstü bilgisayar çantasına takılı. Daha seyrek bir şey ... Paketlere ve satışlara titizliğin ayrıntılarına bir e-posta yazdım ama yanıt gelmedi. Sanırım bu, evomag'ı tekrar sipariş ettiğim son sefer. Hepimiz paketlerin nasıl taşındığını biliyoruz, ancak bazıları bir kutuya koymak için çabalıyor. Ulaşım. Hakettiğin yıldız yok! Müşteriyi yakaladıktan sonra hiçbir şeyle ilgilenmeyeceksiniz. (Sipariş no. 988692) Bakış açınızı bekliyorum ... ama hiçbir şey düşünmüyorum.

Arandım ve görünüşe göre TÜM dizüstü bilgisayarlar orijinal kutularında gönderiliyor. Dürüst olmak gerekirse, ürünü ödediğim sürece "her zaman yapıyoruz" gibi bu yanıtı beğenmiyorum, 2 lei ödemeyi tercih ederdim ama nakliye için bir kutu koymayı tercih ederim. Çoğu kişinin kesinlikle 2 lei daha vermeyi tercih edeceği fikrimi uygulayabilirsiniz, ancak ürünün nakliye sırasında herhangi bir şekilde zarar görmediğinden emin olun. Evomag kullanıcıları taşıma / taşıma kutuları konusunda bir şeyler yaparsa incelemeyi en fazla 5 yıldızla değiştireceğime söz veriyorum. O zamana kadar 2 yıldız verdim (iyi şanslar ama yeterli değil ...)

Hayal kırıklığına uğradım, boşuna, iki gündür sizinle iletişime geçmeye çalışıyorum. Ürün eksik.

Yeni yer çok daha geniştir. Sipariş çabucak yerine getirildi. Web sitesinde sipariş verdim ve siparişi mağazadan aldım. Satıcıların davranışları çok iyiydi.

Düzen, medeni personel, hızlı hizmet. Hoş bir şekilde etkilendim.

Telefonda 15 dakika bekledim ve ardından tüm operatörlerin meşgul olduğu ve görüşmeyi kapatacakları söylendi. Baştan söyleseydim anlardım.

3 hafta cevapsız e-postalar ve çağrı merkezinde onlarca dakika bekledikten sonra, ürün stokta olmadığı için siparişimi iptal ettiniz.
Tavsiye etmiyorum.

Tüm siparişler hızlı ve doğru bir şekilde yerine getirildi.

Siparişi işleme koymayı unuttular!
Ürün adı "Ekran Koruyucu" var ve sipariş geldiğinde ekran onun için bir koruma değil!
İade yapmak istiyorum, cevap vermem çok zor ve iade formunu doldurup kuryeye gitmem ve ayrıca paramla iade yapmam söylendi. Bana söylediği gibi dönüş için gerekli detayları bugün bile almadım.
Fiyat ve kalite için 2 yıldız, hizmetleri karşılığında arzulanan çok şey bırakıyor, önemli ölçüde geliştirilebilirler.

Evomag heyecanlı!
Benim hatam online ödeme yapmaktı. Bükreş'te 2 haftalık ürünleri bekliyordum ve kimse bana cevap vermiyor. Zaman kazanın ve başka bir yerden satın alın!

Çok uzak çok iyi. İyi gidiyor, sadece en zayıf aşamada çok sert esiyor. ve sinyal LED'i neredeyse bir TV gibi yanar. Pervanenin 5 kanadı olduğu düşünüldüğünde, gürültü beklediğimden daha yüksek.
Sonuç olarak, içinde yaşadığımız zamanlar hesaba katıldığında gösterilen fiyata çok iyi olduğunu düşünüyorum.
İyileştirilmişler için, "Doğal" modun gerçekten işe yaradığını bilmeniz gerekir!
Triyaklar yol verene kadar operasyonun ne kadar süreceği görülecek ...

Her numarayı 5 kez aradım, kimse cevap vermedi. Birkaç gün önce bir sipariş verdim, teslimata koyduklarını belirten bir e-posta aldım ve hepsi bu. AWB numarası yok, kurye adı yok, hiçbir şey. Basitçe söylemek gerekirse, lahana!

Satın almalardan ve fiyatlardan memnun. Başarısız olan bir Apple ürünüyle ilgili bir sorunu çözmede biraz gecikmeyle de karşılaştığımı söyleyebilirim, ANCAK tüm bu gecikmeler mağazanın değil hizmetin tepkisizliğinden kaynaklanıyordu.
Ancak mağaza müdürü benimle iletişime geçti ve 24 saat içinde ürün değerim tersine döndü ve birkaç saat uzaklıkta mağazadan aldığım yeni bir ürün sipariş ettim.
Teşekkürler Mihai Patrascu

EXECRABLE DENEYİM.
25 Haziran'da kusurlu bir elektronik ürünü bana teslim ettiler. Bu gerçekten evoMAG'ın hatası değil, ancak paramı henüz hesabıma geri göndermemiş olmaları tamamen onların hatası. Şimdiye kadar onlara 3 e-posta gönderdim ve ... boşuna. İlk e-postada bana ürünün değerini iade etmek istediğimi söylememe rağmen ürünün hizmette olduğunu söylediler.
OPC'ye bir şikayet geldi.
ASADAR ..... TAVSİYE ETMEM !!!

Çok iyi organize edilmiş, siparişin kaldırılması sadece birkaç dakika sürdü!
Profesyonellik ve müşteri odaklılık gösterdiler, bu nedenle bu çevrimiçi mağazayı şiddetle tavsiye ediyorum.

Showroom'dan bir Pocophone F1 telefonu aldım. Tüm süreç çok iyi gitti (sipariş Cuma gecesi geç saatlerde verildi, tedarikçide ürün stoku, Pazartesi günü saat 12: 00'de ürünü almam için bir mesaj aldım). Mağazada çalışanlar hızlı hareket etti, yaklaşık olarak içeri girdim ve ayrıldım. 7 dakika. Bu yüzden evoMag'i şiddetle tavsiye ediyorum! Not: Dondurma da seçtim, müşteriler için ücretsiz - 1 dondurma / sipariş :)

Bükreş'teki en iyi elektronik mağazalarından biridir. Gösteri odası çok küçük ama arkada birçok başka ürün var. En iyi seçenek, stokta bulunanları çevrimiçi olarak aramak ve ardından satın almak için mağazaya gitmektir.

Hizmetlerden ve mağaza personelinden çok memnun kaldım

Mag stoğu olarak gösterilen ürünleri var ama yok ...
veya tedarikçi stoğu var ama hiçbir tedarikçide yok

23 / 11'de sipariş verdim ve hiçbir şey almadım.
Telefona cevap verme
Postaya cevap verme
Toz

İnternette kendimi belgeledikten sonra, ek bilgi ve olası tavsiyeler almak isteyerek bir dizüstü bilgisayar satın alma niyetiyle Evomag'a gittim. Ne yazık ki, mağazadaki personelin tutumu, sırasıyla en az biri, arzulanan çok şey bırakıyor: istek ve hazırlık eksikliği, kibir vb. Bu yüzden satın almayı bıraktım ve mağazadan ayrıldım. Gününüzü mahvetmemek için en azından fiziksel mağazadan kaçının.

Herhangi bir eleştiri altındaki hizmetler. Saygısız çalışanlar. Başka yere git

Bugün onlardan bir iphone 7 aldım ve ürünün mührünü açtıktan sonra (yani Avrupa için şarj cihazı yok), sitelerinde belirtilmeyen bir şey olduğunu öğrendim ve sipariş vermek için harcanan zamandan bahsetmiyorum yakl. .30, personel hareket ediyor

* Bu incelemeye yıldız değişikliği ile geri dönüyorum, 2 üzerinden 4 yapacağım: İlk aşamada Mihai (Evomag yöneticisi) tarafından benimle iletişime geçildi çünkü takılıp kaldım çünkü tarafından sorulmasını beklemiyordum. müdür bu tatsız durumda bana nasıl yardım edebileceğini ve kişisel ve haftalık olarak ilgileneceğini söyledi. daha sonra kurye ile Romanya'daki prizler için normal bir şarj cihazı gönderiyorum.
5 yıldız vermeyeceğim, çünkü bu eksik yıldız, bence zar zor hareket eden personeli temsil ediyor.
Diğer yöneticiler Bay Mihai olarak dahil olursa çok güçlü. Bravo

Onlara başka bir siparişle döndüm ve 1 yıldız modifikasyon verdim, sipariş 09.10'da bir gün sonra a2 teslimatı ile başlatıldı ve aslında 16.10'da teslim edildi.
onlara verilen son emir çünkü yapabilecekleri sonucuna vardım ve bu onların seviyesi, yani maalesef aynı isimle yarışmacının standartlarına asla yükselmeyecek ya da aslında kopyaladılar. biraz rekabetin adı.

29.11.2019 güncellemesi, yukarıda görüldüğü gibi ilişkiyi yönetirken karşılaşılan bazı problemlerin ardından, Mihai Patrascu (şirket müdürü) ile ortaya çıkan sorunları çözdük ve bir inceleme ile geri dönüyorum.

Promosyonlar sadece reklam, şişirilmiş ve sonra indirimli fiyatlar, ücretsiz kargo ödenir, lahana.

Konuma ulaşım araba ile kolaylıkla yapılabilir. Bölgede hangi RATB arabalarının çalıştığını bilmiyorum

Sıradan sefaletler, ürünle birlikte gittim, beni bir ay onsuz tuttular ve sonunda bana ürünün su dolu olduğunu söylediler, yani üründe ip68 varsa, Sony Xperia z5 hazırlıyorum onları yargılamak için!

Hasarlı malları kargolara teslim edin ve değiştirmesinler! Bir bok! Sıfır yıldızlar!

Hdd seagate barracuda 2tb. Stok mağazasında. Çok hızlı. Mağazadan alınan sipariş başlatıldıktan sonraki 30 dakika içinde.

EvoMag'i kimseye tavsiye etmiyorum.
Bir TV sipariş ettim, dört gün sonra paketi aldım, paketini açtım, bir kutuda, basit bir polietilen torba içinde, kabarcıksız, başka herhangi bir ekran koruması olmadan paketlendi.
Cargus ile görsel olarak kontrol ettim ve iyi görünüyordu. Sürpriz bir süre sonra, güce bağlandıktan sonra başlangıçta geldi: Ekranda küçük çatlaklar görülüyordu, yalnızca TV güce bağlıysa ve açıldığında görülebiliyordu, ekranın yarısı siyahtı.
O zamandan beri bunu evoMag'e gönderdim, istek aşamasında bir şeyin geldiğine dair herhangi bir e-posta almadım. Aradım ve bir serviste olacağı söylendi. Evomag servisinden aldığım e-postadan, paketin ne yaptığımı kontrol etmekten faydalandığını, kuryenin elinde ne tutması, eve koyması, TV'yi açması ve onunla işlevsel bir resepsiyon yapmasını söylüyorum. Bunu hiçbir yere yazma! Bu şirketi tamamen hayal kırıklığına uğratan kimseye tavsiye etmiyorum!
Çağrı merkezi deneyimi bana acı bir tat bıraktı!

En büyüğü olmasalar bile, ciddi olanlar arasındayım. Personele tebrikler.

Hızlı ve basit, aynı zamanda rakipler arasında en iyi fiyat

Yanlış indirimler, şişirilmiş fiyatlar, olmayan destek, 1 hafta sonra bile telefona cevap vermeyin (her gün minimum 10-15 defa aranır), e-postalara cevap vermeyin. Tanrı, hizmete bir şey göndermeye ihtiyaç duymak istemez, onlara vermezsiniz, temelde var olmayan garantiyi bu şartlar altında. NASPA kelimesiyle.

1375963 siparişini takiben, bu incelemeyi bırakıyorum:
3 Ekim'de (saat 12 civarı) bir telefon sipariş ettim, 20 dakika sonra mağazanın web sitesinde ve bir dava dikkatimi çekti. "Stokta (sadece çevrimiçi)" olan kapağı eklemek için çağrı merkezini aradım. 4 Ekim günü teslimat önümüzdeki günlerde yapılacağı için sabah posta alıyorum. Sipariş durumu "Teslimatta" idi. AWB'ye destek için bir e-posta gönderiyorum ve kurye şirketinin adını, belirli bir Razvan Iancu bana ayrıntıları gönderiyor. AWB'yi kontrol ediyorum, izleme yapılamıyor. Doğru AWB olup olmadığını soruyorum. Saat 20: 00'den sonra ürün Cargus deposuna ulaştığında takip edebileceğimi öğrendim. Hangi depoda, hangi şehirde diye soruyorum. O bilmiyor. Öğleden sonra 3'te ürün kuryeye teslim edildi. Sipariş durumu "Teslim Edildi" dir. Çağrı merkezinden "Teslim edildi" = "Kolinin kargoya teslim edildiğini" buluyorum. Diğer incelemelerden, özel çevrimiçi stokun tedarikçi stoğu anlamına geldiğini görüyorum. Temel olarak kasayı siparişe eklemek tüm süreci geciktirdi çünkü mağaza stoklarında yoktu, ancak bunu açıkça belirtmediler. Karışıklık yaratmak anlamına gelen yalan durumunun bir sonucu olarak, ürünleri artık kabul etmeyeceğim konusunda onları zaten uyardım. İlk emir olacaktı, ama onlar konusunda nettim.

Önlemek. Ciddi değiller. Siparişleri zamanında teslim etmez veya hiç teslim etmez

Görünürde ilginç ürünlerle güzel bir yer. Bol miktarda park yeri vardır, aynı zamanda bisikletler ve scooterlar için de kullanılabilir. Genç ve hoş personel, ancak yerlerde biraz dağınık / saygısız. Ürün teslimi en verimli değil, daha da iyi olabileceğini düşünüyorum.
Telefona ve e-postaya cevap vermekte zorlanıyorum.

Bir şirket hor görüldü ..... 2 aydan daha uzun bir süre önce 4-5.01.2019 tarihinde hizmete giren bir multicooker gönderdik, garanti süresi içinde bulduk. Ürünün hizmette olduğunu doğruladım ve en fazla iki hafta içinde tamir ettireceğim söylendi. O andan itibaren ürünümü tamir edilmiş olsun ya da olmasın kurtarmaya çalışıyorum ancak e-postaya ya da telefona cevap vermediğim için evomag'a veremiyorum. GÜN 6,7 ORI. Cevapsız. ANPC'ye bir şikayette bulundum ve davasını çözmeyi umuyorum !! Aşağılık !!!!

Çalışanlardan birinin profesyonellik eksikliğinden sağlanan korkunç bir deneyim.
Tavsiye etmiyorum.
Ürünün ödendiğinin söylenmesini bir hafta bekledim, hala gelmiyor.
Bay Murgu'yu takımda tuttukları için yöneticileri tebrik ediyoruz. Hiçbir fikri olmayan bu kişi bir e-posta göndermeli veya bazı fiilleri çekmeli!

Aynı zamanda eğlenceli ve acı verici bir durum!

RUSYA EVOMAG!

Elektronik ve BT ürünleriyle çevrimiçi mağaza ve showroom. Piyasadaki en iyi fiyata ve anında kaldırmalı bir Xiaomi Redmi Note 8 PRO telefon satın aldık.

Küçük otopark, "showroom" denilemeyen showroom, çok küçük, büyük aletler açığa çıkarılamaz.

Düzenleme: Paketi çıkardığımdan beri kabloların eksik olduğunu fark ettim, eğer bana yardım etmek için elinizden gelen her şeyi yaptıysanız sessiz kalın. Facebook'ta yapmamı söylediğin gibi Dell ile iletişime geçeceğim.

İki özdeş Dell monitörü satın aldım. 1 hafta sonra bir tanesi kırılır. Tam olarak aldığım gibi hizmete gönderiyorum - komple kutu, kablolar, kılavuzlar, vb. Monitörü yeni geri alıyorum. Beni neden geri vermediklerini ve kabloları (e-postalara yanıt vermiyor, telefonda vb.) Görmek için bundan sonra 3+ hafta kalmam gerekti.

Sonunda kabloları bana gönderdiklerinde, mühürlenmiş olarak geri koyduğum orijinal Dells'i değil, depoda bulunanları gönderdiler.

Daha çok zarfın içinde ayrıntı içermeyen pastil gibi. Özet; yeniden şekillendirilmiş yeni ürünler olarak satılır, yanlış reklam içeren promosyonlar (stok bilgileri dahil). Hiç duymak istemediğim son emirdi. niyetler iyidir, ancak hizmet onu arzulanana kadar bırakır.

Güvenilir mağaza, hızlı teslimat, uygun fiyatlar, gizli maliyetler olmadan teslimat çeki (çoğu hala bu hizmet için 3 lei gerektirir).
Geri geleceğim ve tavsiye edeceğim.

Jenant ... Ürünleri alana kadar her şey yolunda gidiyor Bugün 24.12.2018 30 dakika bekledim ve .. Hala bekliyorum.

Merhaba! 3.09.2020 tarihinden itibaren size bir bildirimim var. Bir ürün için ödeme yaptım ve başka bir şey aldım. Bugün 8.09.2020'deyiz ve beni bir telefondan diğerine somut hiçbir şey olmadan iletiyorsunuz. Ben de posta bıraktım. Ürünü teslim alır almaz kontrol etme imkanım olmadığını belirtiyorum. Sanırım bu yüzden bunu yapıyorsun, diğer ürünleri boynumuza sürmek için. Ürünümün değişmesini istiyorum.

İyi fiyat, kötü hizmet. Ertesi gün saat 18: 00'e kadar teslimat fiilen 18: 00'a kadar teslimat değildir.

Ancak hizmet ve fiyat istemek zordur. Ürüne bağlı olarak karar veririz.

İyi bir ilk sipariş deneyimim oldu!
Showroom'da sipariş edilen TV'yi kaldırdım ve çocuklar çok arkadaş canlısıydı !!!
Telefonda bayanlar siparişin hazır olup olmadığını bilmiyor gibi görünüyor !!! Ama benim için sorun değildi çünkü acelem yoktu !!! Dükkan tamam !!!

Bazı sorunlarla karşılaştım, ancak sonunda EVOmag'da en iyi çözümü bulmama yardımcı olan insanlar buldum.

Yanlış hikayeler uydurarak memnun olmayan müşterileri karalayan

Personel çok iyi hazırlanmış!
Rekabetçi fiyatlar.
Hızlı servis!

GPS ile bile bulmak oldukça zor, ama sorun bu değil. Çevrimiçi bir toner sipariş ettim ve birkaç dakika içinde siparişin galeriye hazır olarak onaylanması hoşuma gitti. Satıcıya ödeme yaptıktan ve beni tezgahın önünde bıraktıktan sonra, meslektaşı bana faturayla başka bir tezgaha gitmem gerektiğini söyleyene kadar, orada beklediğini elde ettim çünkü satıcı her zaman aranıyordu "arkada", göründüğü yerden

Leptop kutusunu açtıysanız geri dönüş değerinde% 40 azalma!

01.11.2018 tarihli 1166465 numaralı siparişle evoMAG.ro'dan 8 leptop ve 8 fare satın aldık. Bir hatadan, ihtiyacım olan özel ekran kartı olmadan 4 leptop sipariş ettim. Gelmesini bekledim ve iade etmeye gerek olmadığı umuduyla açıp test et dedim.
Onları kullanamayacağımız sonucuna vardık ve onları iade etmeye ve onlardan başkalarını sipariş etmeye karar verdik.

Aradım, onlarla konuştum, durumu anlattım, özel ekran kartına sahip bir konfigürasyona sahip diğer leptopları seçtim ve 12.11.2018 # 1173572'yi sipariş ettim. Aynı gün iade prosedürünü tartışmak için bir e-posta da gönderiyoruz. Onlara hatayı ve onlardan başkalarını sipariş ettiğim gerçeğini söyleyeceğim, bize mühürlenip açılmadıklarını sorun ve ....

ertesi gün şok! Aşağıdaki e-postayı alıyoruz:

"Merhaba,

Ürünler mühürlü olmadığı için sadece ürünlerin değerinde% 40 azalma ile iadeyi kabul edebiliyoruz.

Size iade prosedürünü göndermek için kabulünüzü bekliyoruz.

Harika bir gün! "

Yani diğer küvetlerle, onları serbest bıraktığım için, görmeden değeri% 40 düşürmek istiyorlar. Doğrudan!

Bütün gün aradık ... Bizi beklettikleri 10-15 görüşme kapatmamızı bekliyor!

Gerçekten böyle bir şeye sahip değildim!

Bugün, benzer bir korkudan dolayı yedek leptopları kaldırmayı reddettik.

Maalesef tüketici korumasından gelenler tüzel kişiyi satın aldığımız için müdahale edemeyeceklerini açıkladılar, ancak aynı zamanda şahıs üzerinde sipariş verildiyse bunu yapmadığımızı ... ancak tüzel kişi olduğumuzu açıkladılar. , biz onların parmaklarının ucundayız.

Zihnimizi öğreneceğiz ve en azından bu inceleme ile onların dikkatini çekmeyi ve bize neden bu şekilde davrandıklarını bana açıklamayı içtenlikle umuyorum ...

Etkileşim çok iyiydi, ancak 11.11.2020'de satın alınan ürün (Asus GeForce 710 ekran kartı) kaliteli olmadığını kanıtladı! Yüklenemedi, arızalı! Dağınıklığı şimdi başlatın! Ürün showroom'dan satın alınarak iade edilemez, bu nedenle Evomag web sitesinde belirtilen adresle Google'da kendisini tanımlamayan bir şirket (Euro Service Srl) tarafından garanti kapsamında onarılması gerekecektir!

EVOMAG'dan bir daha ASLA satın almayacağım. Akşamları doğrudan mağazadan ailem Schneider için düşük maliyetli bir TV aldım. Aynı gün optimum parametrelerde çalışmadığını buldum. Ürünü ertesi gün iade etmeye karar verdim, ancak doğrudan teşhir salonundan satın alınan ekipmanın iç düzenlemelere göre iade EDİLMEYECEĞİNİ, yalnızca servis için gönderileceğini görünce şaşırdım. Bu yüzden hizmete gönderilen ve geri dönemeyeceğim yeni bir ürünle kaldım. Nasıl satın aldığınıza dikkat edin, evomag şirketi daha önce onlardan satın aldığımı ve iade ile ilgili herhangi bir sorun olmadığını göz önünde bulundurarak müşterilerine saygı duymuyor. Bu şirketi TAVSİYE ETMİYORUM.

Bu siteden satın almayacağım. Samsung A 5 aldım ve kalitesiz. Muhtemelen satış sonrası nerede yapıldığını bilmiyorum. Bu şirkete neredeyse 1500 lei verdiğim kesin. Güvenilir değil

Tüm siparişler en fazla 48 saat içinde bana ulaştı. Sipariş edilen ürünler iyiydi. Şimdiye kadar onları suçlayacak hiçbir şeyim yok.

Ve bu sefer en düşük fiyat, hızlı hazırlık, ayrıca ürünü şahsen aldığım için ödül olarak bir KitKat aldım, geri döneceğim!

Çok iyi müşteri hizmeti ve müşteri etkileşimi. Bravo.

EMag'deki uyuzların aksine (kaba, evet ...) evoMag sağduyuya sahipti, cemaatçilerdi ve geniş bir ürün yelpazesine sahipti. Şimdiye kadar hiç tatsız deneyimim olmadı!