evoMAG.ro Gözden geçirmek

Onlardan aldığım bir smartwatch'la, Çin menülerinde, ertesi gün teslimat yapılmadığı için kendilerinden aldığım bir smartwatch ile sorun yaşadım ve bu durumda iade cezası var. Bir evoMAG temsilcisi tarafından arandım, ürünü iade ettim ve sorunu çözmenin bir yolunu buldum. İade için parayı çok hızlı bir şekilde, ertesi gün bile aldım.

Dışarıda 30 derece ve 20 kişi, ürünlerini almak için dışarıda güneşte sıraya giriyor. Müşteri hizmetleri 0, teslimat hizmetleri bunu kamu sisteminde organize etti.

Tek bir çağrı numarası (muhtemelen birkaç satır altında) FFF g
ulaşılması zor

Müşteriler için düşünmeme, kesinlikle onlardan satın almayacağım.

Bazen iyi fiyatlar, hizmetler orta düzeydedir (mağaza deneyimi için).

Mükemmel hizmetler ve iyi fiyatlar. Showroom'dan teslim alma hızlıdır ve personel dost canlısıdır.

Müşteri hizmetleri yok. Başka bir ürün sürümü gönderildi ve tüm iletişim girişimleri göz ardı edildi (telefon veya e-posta).

Sipariş, teslim edilmediği 3 hafta sonra iptal edildi ve iptal konusunda bilgilendirilmedik. Kimse telefonu açmıyor - 12 dakika bekledikten sonra.

1 buçuk ay sonra bile teslim edilmeyen kartla ödenen online sipariş verdim. Sayısız kez aramama (40-50 dk bekleme süresiyle) ve siparişin durumunu bana bildirmelerini isteyen e-postalar göndermeme rağmen herhangi bir cevap almadım. Kimse emre ne olduğunu bilmiyor, ancak sorunu çözmekle de ilgilenmiyorlardı. Şimdi ANPC'den insanların işlerini yapmasını bekliyorum.

Aldığım ürünü nasıl değiştirebilirim ama çalışmıyor ??? :( Ve kimse cevap vermiyor mu?

Sipariş edilen ürünün geldiğine dair bir mesaj almam uygun görünmüyor ve oraya vardığımda bana ürünün gerçekten gelmediğini ve gerçekten geldiğinde başka bir mesaj alacağımı söylüyor.

Başka bir sefalet.
Arka arkaya üç gün onlarla iletişim kurmaya çalışın ... Ve kimse cevap vermiyor. Başka bir seviye var. Ama galeriye 25 km gidin ve bir bayan kuzenle konuşun, bu yüzden çok fazla.

Herhangi bir eleştiri altında. Evinden 7 yılı olmayan çalışanlar. CEO da çok uzakta değil. Bir daha asla.

Oldukça küçük bir tanıtım mağazası ve epeyce ürün, site üzerinden sipariş edilen ürünleri almak için daha çok bir merkez olarak kullanılıyor. Karargah, artık baş ağrısına neden olmayan ve bunun için park alanlarıyla donatılmıştır. Personel, eşiğini geçen müşteriye oldukça özenlidir.

EvoMAG'dakiler profesyoneldi. Benim üzerimde çok iyi bir izlenim bıraktılar. Tebrikler çocuklar, öyle kalsın!

Ucuz ürünler satan ve paket eksikliği olan bu şirketi tanımak ister misiniz?
Siparişinizi verdikten ve parayı hesabınızdan zaten almış olduktan sonra onları aramayı deneyin!
Bekleme süresi, robot dışında kimse cevap vermeden 50 dakikayı aşıyor!

Bir müşteriyle diyalog kuramayan bir agar olduğunda, Mih ita ile konuşarak dünyanın göbeğine inanmayı bırak. Yapabildiğin yerde kalmana ve müşteri hesabımı silmiş olmana rağmen, kurtulmak için biraz para harcadığıma sevindim.

Onlardan oldukça sık satın alıyorum. Fiyat karar verir.

Ürünler hakkında şikayet edecek bir şey yok. Sadece depoluyorlar ve satıyorlar. Ama konu onları teslim etmeye veya hatta onları almaya gittiğinizde depolama biriminde bulmaya geldiğinde ... Bu bir Felaket. Personel ürünümü ararken ben ve 4 müşteri daha bekliyordu. 30 dakika bekledim. Diğer müşterilerin ne kadar beklediğini idk. Bu bir benzetme. Oraya sadece 4 iş günü içerisinde ürünü teslim edemedikleri için gittim ve şehirden ayrılmam gerekti. Verry amatörce!

Kimseye tavsiye etmiyorum. Ürün 21.07 tarihinde ödendi ve 03.08 tarihine kadar gidip alabileceğim için bana ulaşılmadı. Hiç böyle bir şey görmedim. Bugün paramı geri almak için gideceğim ve onlardan bir daha asla sipariş vermeyeceğim ve her fırsatta sadece olumsuz reklam yapacağım.

Hatalı bir kaynağı hizmete gönderdim ve onu yenisiyle değiştirdiler, her şey 8 gün sürdü. Ayrıca dönüş taşımacılığının da onlar tarafından karşılandığını belirtmek gerekir. Davamla ilgilenen Bay Stefan Dorofte'ye saygılarımla. Güvenle tavsiye ederim!

Konum, Mihai Bravu metro istasyonunun yakınında yer almaktadır. Sipariş verirken, ürünlerin shoorum'dan alınabileceğini onaylamak için bir bildirim alacağım konusunda bana güvence vermelerine rağmen, bu gerçekleşmedi. Siparişi verdikten bir hafta sonra aradım ve ürünlerin teslim alınabileceğini söylediler. Böylece müşterilere gösterilen ilgi, arzulanan bir şey bırakıyor.

Patrascule, ai angajat postaci sa-ti dea review-uri pozitif? Daha fazlasına bakınMay bine ai investi dracu 'timpul si banii sa faci o treaba and sa livrezi comenzile care asteapta de saptamani bune ...
penibilule!

Bazı dolandırıcılar size yanlış ürün gönderdiklerini söylemek için onları ararsanız hatalı ürünler gönderir, telefonunuzu burnunuza kilitler ve bu dolandırıcılardan tekrar sipariş verdiğimde son ve tek seferinizi düzeltmek için daha fazla para istersiniz.

5 yıldız almadığı için ürünleri teslim almak için bekleme süresi oldukça uzun ...

Daha sonraki düzenleme: Telefon 7 Haziran'da yenisiyle değiştirildi.

Telefon hizmetiyle veya posta yoluyla iletişim kurmak zor veya hiç yok ve eğer tüzel kişi edinme durumundaysanız 25 - 90 günlük makul süre .....

------- tüzel kişiden satın alınan arızalı telefon durumu -----
Tüzel kişi olarak Aralık ayında 2 adet Samsung Galaxy Note 9 telefon aldım, biri kusurluydu. Garanti gönderme süreci kolaydı, tüzel kişiler için sürenin 25 gün olduğunu biliyorum, ancak ilişki değişti ve herhangi bir sevimli sınırı aştı.
- Telefon 17 Nisan servise gönderildi - kamera arızalı, çok iyi durumda.
- 3 Mayıs'ta geri döner (çözüm: resoftare), resepsiyonunda aynı kusuru olduğunu görür. (Hizmete tekrar girmeye karar veriyorlar, ancak ben onu almasam ...) - örtük olarak başka bir giriş numarası ... 25 günlük sıfırlandı mı?

- 15 Mayıs'tan itibaren onlarla telefonla ve aynı zamanda cevapsız posta yoluyla iletişime geçmeye çalışıyorum (müşteriye ve servise gönder)
Sitedeki telefonlara hiç kimse (2 hafta meşgul olan operatörlerin tümü) e-posta ile yanıt vermedi, ürünün hizmete nasıl gönderileceğine dair genel bilgiler içeren genel bir yanıt aldık .... (sanki yanlarında değilmiş gibi)

Ancak, Evomag hakkındaki iyi düşüncelerime geri dönmek istiyorum.

30 Haziranda verilen sipariş 15 Temmuz'da getirildi. Başlangıçta 2-3 gün sürdüğü söylendi.
Henüz ürünü açmadım.

Satıcıda stokta çok fazla ürün önermiyorum. Bazı emirler yerine getirilmez

Slab online mağaza! Halkla ilişkiler çok düşük seviyede!
Sonunda çözüldü!

Siteden bir dizüstü bilgisayar çantası sipariş ettim. Bir ay bekledikten sonra siparişim, artık stokta ürün bulunmadığı için iptal edildi. Tavsiye etmiyorum, onlar profesyonel değiller.

Sipariş edilen ürünü siteden kaldırmak için basit prosedür.

Daha yüksek müşteri hacminin hizmet kalitesinde düşüşe yol açtığı için pişmanlık duyan (bugüne kadar) favori sağlayıcılardan biriydi.

Yeterli memur olmasına rağmen önümdeki kişiye şekillerin yapılması için yaklaşık 20 dakika bekledim.
Her müşteri 20 dakika beklerse, sadece satış servisinin zayıf organizasyonunu, galeriye yapılan teslimatları takdir edebilirim.

Çok iyi bir mağaza, çok iyi servis ve iyi fiyatlar. önermek

Çevrimiçi bir platformda mümkün olan en kötü hizmet. Satın alma anında 2 gün içinde teslimat sözü verilmişti, 1 hafta sonra ise teslimat ve hatta beklenen bir tarih bile yok. Müşteri hizmeti yok. Farklı kanallar artık yokmuş gibi görünse de onlarla birkaç kez iletişim kurmaya çalıştım.

Daha iyisi için yer var ... Geldiğimiz sırada mağazada bulunan müşteri sayısına gelince, bekleme süresi nispeten uzundu ... :( Personel çok verimli değil, muhtemelen programın sonuna doğru olduğu için ...

Siparişi verdiyseniz veya ne aradığınızı biliyorsanız, hızlı gidiyor. Pek çok insan (Covid nedeniyle) içeri giremiyor, ancak bu her yerde böyledir.

Son derece güvensiz !!! Stokta görünen bir telefon sipariş ettim. Kartla ödedim. Sipariş durumu "devralındı" olarak değişir ve 2 gün boyunca kalır. Aramaya başlıyorum ve kimse cevap vermiyor. Yaklaşık 2 saatlik birikmiş aramadan sonra, biraz kaybolan, bana telefonun stokta kalmadığını ve paramı iade edeceğini söyleyen bir beyefendiyle iletişime geçen bir bayan bana cevap veriyor ...

Bu, 2 gün sonra, evomag çalışanlarının, ödeme yapan müşteriye siparişlerini teslim almayacağını duyurma zahmetine girmedikleri zamandır.

Hiçbir şekilde tavsiye ETMİYORUM !!!

Çok Menmun Kalmak! Şimdi ürünün kalitesini görmek için bekliyorum!

İyi fiyatlar, zamanında teslimat. Ben tavsiye ediyorum.

Diğer elektronik ürün mağazalarına göre çok ciddi ve doğru bende iyi bir izlenim bıraktı. Önerilen!

Belki de nakliye için 31 lei ile 2 iç güvenlik kamerasının 10 kg ağırlığında olacağı bahanesiyle ve e-postaya yanıt verselerdi, bu incelemeyi göndermezdim, dikkatli olun evomagu no devam buydu, ürünler çok iyi, çok kötü!

Showroom'dan teslim alınan ürünler için iade kabul etmez.
DÜZENLEME: Bir istisna sağlamakla uğraşan beyefendi sayesinde, ki bunun bir kural olarak kabul edileceğini umuyorum. Bulabilirseniz hâlâ vicdanlı ve oraya karışan insanlar var.

Nitekim kimse telefona diğer misafirler gibi cevap vermedi ama çözülmesi gereken postayı çözdük. Dün akşam bir anakart sipariş ettim ve bugün internetten anakartın RGB yazılımının RAM'in RGB yazılımıyla kafa kafaya çarptığını öğrendim bu yüzden üründen vazgeçip başka bir şeye gitmek zorunda kaldım, e- siparişin iptali (ödeme ve showroom'dan çekme) olarak sabah 11'de ve öğlen 1'de sipariş başka soru sorulmadan iptal edildi.

Süper iyi çocuklar olduklarını söylüyorum. Teşekkür ederim evomag.

Tavsiye ettiğim güvenilir mağaza. Yine de müşteri bilgileri bölümünde biraz çalışmamız gerekiyor. Siparişin başlamasından üç gün sonra, tek bilgi evoMAG hesabındaydı, "Sipariş x işçi tarafından alındı" gibi ve hepsi bu. Müşterinin siparişin yerine getirilip getirilmeyeceğini bilmesi için "Ürün maksimum n gün içinde teslim edilecek" veya "Üzgünüz, ürün artık stokta yok" gibi bilgilere sahip olunması faydalı olabilirdi ve maksimum Teslimat ne olacaktır. Ama aksi halde her şey yolundaydı. Çok fazla e-ticaret şirketi tarafından sunulmayan ekstra garanti hizmetini de takdir ediyorum.

Hoş bir genç kadın tarafından hızlı ve hızlı servis ...

Personel nazik! Hoş deneyim! Fiyatlar f ok! Kesinlikle geri geleceğim!

Mağazada en son tedavi gördüğümde yorumumu değiştirmeye mecbur hissediyorum. Basmayacağım bir yer!
Bir yıldız çok fazla.
Sahibin yanıtına göre düzenleyin:
Bir yoruma yanıt vermek çok iyidir.
Bu durumda değil. Veritabanınızda bu isimle bulunuyorum. Ve sorunun, verilen siparişle ilgisi yok, mağazadaki çalışanlarınızla ilgili.
"Bir yanıtı kopyalamayın / yapıştırmayın. HİÇ!"

SON DÜZENLEME: "Maria, Müşteri Hizmetleri evomag.ro" bana yardım etmek istedi, ancak beni tanımlayamadı :))))) Otomatik cevabı "Maria, Müşteri Desteği Mai Din Parti" olarak değiştirmeyi öneriyorum

Memnun. Ürün stoktaydı. Akşam 10'da sipariş ettim ve ertesi gün 11'de aldım. Çok nazik insanlar

2 kez göndermeme rağmen satın alınan bir ürüne servis yönlendirmesine yanıt almadım. Sonunda, distribütörle doğrudan temasa geçtim. Sipariş, çevrimiçi ödeme, teslimat vb.İle ilgili her şey yolundaydı.

EvoMAG, genç ve iyi eğitimli personeli, hızlı hizmet ve şaşırtıcı derecede güler yüzlü müşteri hizmetleri ile ciddi bir şirkettir.
Showroom'da hem personelin hem de müşterilerin güvenliği, önleyici anticovid konusunda yüksek standartlardadır.
Bu mağazayı tüm kalbimle tavsiye ediyorum.

Bu telefon modelinin iki parçasını test ettim, sırasıyla iHunt Solid Mobile Phone, 2.4 "Screen, 2.0MP, Bluetooth
3G, Çift SIM (Siyah) ve her ikisi de mühürlenmiş olmalarına rağmen düzgün çalışmıyordu (pin kodunu girerken, telefonun 2. tuşu, her seferinde 25 numarayı tuşlayın. İkinci telefonda ON-OFF tuşuna basın ve çalışmadı, ancak ekranda 28 belirdi ve diğer tuşlar çalışmadı düğmeden herhangi bir şekilde kapatamadım Sonunda telefonu bir EvoMag çalışanına gösterdim ve kapatması için pili çıkardı
Dün gece EvoMag'e gittim ve zamanı, sinirleri ve parayı boşa harcadım
Bunu değiştirmek ya da paramı geri vermek istemediğim için sinirlenmiştim. Matei adlı EvoMag çalışanı bana bunun bir hizmet vakası olduğunu ve ertesi gün kendisiyle geleceğini söyledi. yanlarındaki masa sonunda bir "skandal" yaptım ve rahat bir nefes alarak parayı geri aldım
Sattıkları kötü ürünler dışında hiçbir çalışan müşterilerle çalışmaya açık değil.
Diğer ikisi, EvoMag çalışanları, ikinci telefonun da arızalı olduğunu gördükten sonra paramı iade etmeyi kabul ettiler.
Yapabiliyorsanız satın aldığınız ürünü test etmeden mağazadan ayrılmayın.
Sizi diğer rahatsızlıklardan kurtarabilir (boşuna yapılan diğer yolculuklar, sinirler ve ulaşımda boşuna harcanan para)

Not:
Yorumlar, EvoMag web sitesinde sansürlenir. Ürün ve hizmetlerini övmedikçe onları yayınlamayın.

Kendini müşteriye adamış ekip, mağazadan alır, başka bir dondurma ve bir kola alırsınız, başka bir zaman keklerdi.
Böyle bir şey var.
Rekabetçi fiyatlar, belki de en iyisi.

Dün 03.09.2020 Samsung Galaxy Watch Active 2 Smartwatch satın aldım. Onu elime aldığımda yeni olup olmadığını sordum ve onların önünde açmak istedim ama oradaki çocuk gerek olmadığını söyledi. Programın bitimine 5 dakika kala geldiğimi düşünerek anladım ve ayrıldım. Daha az hoş olan sürpriz kutuyu açtığımda oldu. Saat kayışının kenarında mavi işaretler var, kitapların içindeki kutular katlanmış, şarj cihazının üzerinde artık folyo yok, saatin Almanca dil ayarı vardı (nedenini anlamıyorum). Bütün bunlar göz önüne alındığında, bu ürünün vitrinde tutulan ya da iade edilmiş bir ürün olduğu açıktır.
Satın alma sırasında bu bilgi bana sunulduğu sürece, bunun bir iade veya hatta vitrinde tutulan bir saat olması umrumda değil.
Umarım önümüzdeki hafta başka gizli ahlaksızlıklar bulamayacağım ve buna göre hareket etmem gerekecek.
EvoMAG ile işbirliğinden çok hayal kırıklığına uğradım.
Hala hız için 2 yıldız veriyorum.

Telefonlara cevap vermiyorum. Artık emir bile söylemiyorum. Kayıt numarasıyla sipariş verildiğini söyleyen otomatik bir postaları var ve hepsi bu. ve hiçbir işaret vermediler). aklını al. tamamen profesyonelce. ve sipariş 100 veya 200 lei değil, binlerce leydi. belki de emirleri yerine getirmediklerinde fiyatları yalan söyleyebilirim.

İyi bir çevrimiçi mağaza. Bu konum Bükreş'teki metrodan biraz uzakta. Yaklaşık 15 dakikalık yürüyüş.

Sipariş ettiğim dizüstü bilgisayar çok hızlı geldi ve yenilenmiş bir dizüstü bilgisayarın kalitesi beklentilerin ötesindeydi. Teşekkür ederim EVOMAG

EvoMag'den kaçının, çünkü garanti söz konusu olduğunda, durumu ele alma şeklinden tamamen hayal kırıklığına uğrayacaksınız. Kusurlu, onarılan veya değiştirilen ürünün (bu bir Xiaomi scooter şarj cihazıdır) iade edilmesi için yasal süre olarak 14 gün geçmesine rağmen, sonunda ürünü bana iade ettiklerinde tamir etmediler. aynı - kusur). EvoMag'den mümkün olduğunca kaçının. (durum, scooter'ın kendisi için de karmaşıktı, bir yıl önce satın alındı ​​ve tamir edilmeyi reddetti)

Arkadaş canlısı kadro. Rekabetçi fiyatlarla güzel mağaza. Bazen ürünler piyasadaki büyük rakiplerin ürünlerinden daha ucuzdur. Önermek !

Kalabalık olduğunda daha fazla eve ihtiyaç duyarlar ama genel olarak hoş bir deneyimdir.

Romanya'daki en iyi mağaza. Kurulduğundan beri müşteriyim ve ürün teklifleri ve hizmetlerin kalitesi yıldan yıla değişiyor. Profesyoneller ve girişimciler için% 100 tavsiye ederim!

Profesioninisti
Suuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuper
Olağan

Mağazadan telefonla sipariş verdim. Her şey yolunda gitti + Şarj cihazından bir adaptör aldım.

Not hizmetleri 10. Kaliteli ürünler. Güvenle tavsiye ederim.

Bir Xiaomi telefonuyla ilgili bir sorun yaşadım ve kimse bana e-posta ile cevap vermedi.

16.11.2020 tarihinde sipariş verdim ve 17,11,2020 tarihinde devralındı. 1718181. Mail gönderdim, çok sayıda telefon görüşmesi yaptım ama işe yaramadı, robot her seferinde içeri giriyor ve üç hafta sonra bile kimseyle iletişim kuramıyorum. En azından müşterilere saygı duyarak, siparişi gönderip göndermemek için mesaja cevap verebilirsiniz.

Sitede sergilenen ve ertesi gün Bükreş'e ulaşacak bir siparişin Bükreş'teki kuryeye gönderilmesi sadece 24 saat sürüyor. Evomag için teslim edilen durum, aslında müşteriye değil, kuryeye teslim edildiği anlamına gelir.