Factory Authorized Outlet Gözden geçirmek

Siparişin işlenmesi ve teslim edilmesi için uzun süre beklemek. İyi tanımlanmamış bir öğeyi iade etmek için bir RMA almak için üç girişimde bulundum ve ihtiyacım olan şey değildi. Bir değişim almak için, iade edilen ürünün fiyatını iade sürecinden ve ürünü geri gönderme maliyetimi kaybediyor olurdum. Bir yönetici ile konuşmak için iki arama yapmak zorunda kaldı. Tamamen memnun değilim. Bu kaynaktan hiçbir şey almanızı önermiyorum.

Başlangıçta Amazon'daki bu jeneratöre bakıyordum ve birkaç teknik soruyu öğrenmek istedim ve üreticinin web sitesine gittim ve Charles Somkamsaeng ile konuştum ve çok bilgiliydi
ve profesyonel bana tüm evime güç sağlayacak doğru jeneratör hakkında bilmem gereken tüm özellikleri vermek için yukarıda ve öteye gitti. Çok hoştu ve konuşmak için yeryüzüne indi ve fiyatı, kendi başına harika olan Amazon'un fiyatlarına iki katıydı.
Kendi işime sahibim ve bu şimdiye kadar sahip olduğum en iyi müşteri hizmetiydi.
Sonra bir adım daha ileri gitti ve bir servis teknisyeni tavsiye etti
Sahip olduğum bir sorunu çözmek için. Tekerlek yataklarından biri aksa sığacak kadar küçüktü, bu yüzden harika bir servis teknisyeni Brandon Bower bana yeni bir tekerlek daha almamda yardımcı oldu ve ertesi gün hava yolladı çünkü günler sonra bir çit takıyordum ve o anladı. ikilemim ve amiri ile konuştu ve bunu gerçekleştirdi. Bu harika bir müşteri hizmeti !!!!!!!! Bu harika bir ürüne sahip harika bir şirket ve ürünlerini satın almaya ve tanıdığım herkese tavsiye etmeye devam edeceğim. Jeneratörüm Duromax 5.500 Dual yakıttı ve tüm beklentilerimi aştı. Bu yetkili fabrika satış mağazasını şiddetle tavsiye ederim.

Mart 2015'te bir promosyon sırasında sipariş edilen Kreg yönlendirici tablosu. Ücretsiz bir 60 bilgisayar alması gerekiyordu. bit seti. 5 ay sonra hala bitmedi. Şansım için özür dilerim, yapabilecekleri bir şey yok.

Sinatra bir jeneratör seçmeme çok yardımcı oldu. Harika!

Satış temsilcim Jesse Hurt ile alışveriş deneyimim harikaydı, çok bilgilendirici, becerikli ve profesyoneldi. Müşteri hizmetleri kusursuzdu! Jesse Hurt, ihtiyaçlarımı karşılamak için kendi yolundan çekildi! Gelecekteki tüm eşyalarımı kesinlikle Jesse Hurt aracılığıyla satın almaya devam edeceğim ve ayrıca onu tüm arkadaşlarıma, aileme ve hatta iş arkadaşlarıma onunla ilgilenmeleri için tavsiye edeceğim. Altın standart satış temsilcisi olarak düşündüğüm kişi o. En kolay ve en hızlı sipariş deneyimine sahip olmak istiyorsanız, Jesse Hurt'u sorduğunuz için pişman olmayacaksınız, siparişinizle ilgilenmek istediğiniz temsilci o.

West Point'teki Rotary Kulübümüz, her yıl bir Honda jeneratörüyle çekilişte iyi şanslar elde etti. Vergi ve nakliye olmadan ve satış elemanımız Jesse Hurt olmadan işler hızlı ve sorunsuz geçti.

Bugün bir jeneratör sipariş ettiğimde Jesse'den aldığım müşteri hizmetleri hakkında yeterince şey söyleyemem. Beklediğimden çok uzaklara gitti. Arkadaş canlısı ve bilgili ve teslim alma yerimin benim için çalışan bir konuma değiştirilmesini ayarlayabildi. Tüm ayak işlerini o yaptı ve işlemimi kolay ve hızlı hale getirdi. Bu şirketi tavsiye etmekte tereddüt etmem ve gelecekteki satın alımlar için önce onlara gideceğim.

Siparişimle ilgili bazı sorunlar vardı ama Eddie bunu düzeltebildi ve beni bir gecede kargolamaya bağladı. Şaşırtıcı müşteri hizmetleri ve kesinlikle tavsiye ederim!

Mağaza için ne kadar şanslı, sıfır veya altında değerlendirme yok! Paramı aldı, dedi öğeyi gönderdi, ama asla FedEx'e kadar ulaşamadı; yani, depolarını asla terk etmediler! Durumu kontrol etmek için bir hafta sonra arandı, ilk yanıt "biz gönderdik"! Hayır, hiç yapmadın; hala deponuzda! Oh, 'menajer Hosa' ya da bu hafta rahatsız edilemeyen herhangi bir kişi ile konuşmam gerekiyor çünkü hafta sonu kapanış saatine oldukça yakın ve o bir hafta için ayrılmış!

Çözüm? "Oh, paranızı iade edeceğiz"! Evet, kaptıktan ve bir haftadan fazla bekledikten sonra! Bu dürüst olmayan insanlarla asla iş yapmayın!

Şirket, canlı bir servis departmanına sahip olduğu için 2 yıldız alıyor.
KİMİNLE KONUŞTUĞUNUZA bağlı olarak 3 ila 5 yıldız arasında karıştırılır.
İlki kaba ve beceriksizdi ... bir veya iki yıl sonra propanın kötüye gittiğini düşünüyordu (bu benzin için de geçerli olabilir).
İkincisi Brandon'dı ... gece ve gündüz. BEŞ YILDIZLI "müşteri hizmetleri" ni örneklemektedir. Kurumsal bir müşteri hizmetleri yöneticisiydim ve departmanı verimli bir şekilde yürütmek için tüm becerilere sahip olduğunu biliyorum

Öte yandan, 45 günlük garanti süresi dolduktan sonra müşterinin arızalı yedek parçaların nakliye ücretini ödemesi gerektiğinden, ürün politikaları KÖTÜDÜR.

Yazdırmak ve eklemek için bana gönderdikleri etiketleri olan bir kağıt öğütücüyü iade ettim. UPS şubesine bıraktım. Kontrol ettim ve UPS'ten teslimat kanıtı aldım. Bunu aldıktan sonra etiketlerimi ve yazdırdığım teslimat belgesini attım. FAO'dan biri benimle temasa geçerek bir vaka numarası verdi ve üniteyi aldıklarını bana bildirdi. Para iadesi almadığımı fark ettim ve şimdi bana üniteyi asla almadıklarını söylediler. Bana iade etiketlerini tekrar göndermeyi reddediyorlar ve UPS'e göre sistemlerinde olması gereken takip numaralarını sormaya devam ediyorlar, aksi halde alıp almadıklarını bilmiyorlar. Bu şirketle iş yapmam. Beni neredeyse 300.00 dolardan aldattılar.

Harika, hızlı ve nazik hizmet. Charles ile pek çok kez uğraştım. Siparişlerimin tam üstünde, her seferinde takip ediyor Her yerde aldığım en iyi hizmeti ve fiyatları. Kaliteli ürünler de. Onları aramaktan çekinmeyin.

İşlemimle ilgili kesin kararımı verirken uzmanlığınız ve rehberliğiniz için teşekkürler Charles S !! Harika, cana yakın müşteri hizmetleri. Tüm yardımlarınız için size 5 yıldız teşekkür ediyorum.

Eddy tarafından sağlanan mükemmel müşteri hizmeti ve genel olarak harika bir deneyim

Makita 6 bilgisayar aracı combo, ev deposundan 140 $ daha fazla

Yapmam gereken tek telefon görüşmesinden en iyi hizmet. Jesse Hurt harikaydı ve 20 yıl içinde çevrimiçi sipariş verdikten sonra 1400 $ 'lık siparişimizi bir ay boyunca diğer satıcılarla denedikten sonra eksiksiz bir şekilde tamamladı! Bir ve bitti! Yeterince önemseyen ve söyleyemeyen birini bulmak canlandırıcı - Teşekkürler, sizi korusun

Amazon üzerinden bir DS4000S jeneratör satın aldım ve maalesef ünite elektrik üretmedi. Teknik desteği aradım ve sorun gidermede bana yardımcı olan ve bana yedek fırçalar ve voltaj regülatörü gönderen inanılmaz derecede profesyonel teknisyenleri Brandon Brower ile çalıştım. Bunlar düzeltmediğinde Brandon, takmam için Rotor ve Stator'un yerini almamı sağladı. Ayrıca olası bir takas / değiştirme ile mücadele edeceklerse Amazon ile konuşmak için hazır bekliyordu.
Kesinlikle daha fazla MaxTools alacağım! Kesinlikle beş yıldızlı hizmet vermeyi biliyorlar !!!

Korkunç şirket. Bir NC handguard sipariş ettim, neredeyse iki ay oldu, hala yok ve beklenen eta yok.

Dewalt 6 adet fırçasız alet kombinasyonunu sipariş etti. Harika bir anlaşma ve gerçekten hızlı sevkiyat. Ebay'in web sitesi tahmini bir gönderi tarihini 2-4 hafta verdi, ancak durum böyle değildi. Satın almaktan çok memnun kaldım.

ihtar sahibi veya alıcılar pişmanlık duyuyor mu?

Bu siteden 6 kez sipariş verdim .... çünkü fiyatları en düşüktü. Hiçbir öğe hasar görmedi ve hepsi makul bir süre içinde teslim edildi.

Tasarruflardaki 100 dolarlarla karşılaştırıldığında, bu yazılarda okuduğum sorunların çoğunu hariç tutarım.

Teşekkür ederim! Charles S. bana yardım etti ve çok bilgili ve profesyonel. Kesinlikle yakında arayacağım ve onunla başka bir sipariş vereceğim. Tekrar teşekkürler!!

dürüst olmak gerekirse ne cehennem. Bir hafta önce sipariş verdim, 3 gün önce burada olacağını söyledi. Yaklaşık 50 doları boşa harcadım, bu yüzden takip numaramın bile olmadığını işaretledim, bu bir aldatmaca mı ?????

Bu kadar büyük bir bina için showroom acınacak durumda. Kataloglardan sipariş verebileceğinizi düşünüyorum ama bunu evden de yapabilirim.

Grizzly arabamda satın almaya hazır 2400 $ değerinde aletler vardı ama yine de bir jointer arıyordum çünkü Grizzly birleştirici geri sipariş edildi Sonra Max Tool web sitesine rastladım ve birleştiricimi aldılar. Bu yüzden 800 numarayı aradım ve Charles S ile yaklaşık 20 dakika konuştum ve tüm aletlerimi tek bir pakette sipariş edebildi ve bana 300 $ tasarruf etti. Her şey zamanında ortaya çıktı ve hasarsız şimdi talaş yapan mutlu bir ağaç işçisiyim
Teşekkürler Charles ve Teşekkürler Max Tool

Bu şirketin mükemmel satış ve müşteri hizmetleri çalışanları var. Briana Calderon ve Denzel Diamond'a özel bir ses.

Briana, siparişleri karıştırmamda bana yardımcı oldu ve deneyimi olumlu bir deneyime dönüştürdü. Onun ilgisi ve ilgisi, burayı gelecekteki alışverişlerim için en iyi seçeneklerimden biri haline getiriyor. Ayrıca, şans eseri bir şeylerin yolunda gitmemesi durumunda bile Briana gibi insanların beni yağmur gibi alacağını bilerek rahatlayabilirim.

Denzel bir fiyat eşleştirmesinde bana yardımcı oldu. Sorularımı yanıtlamakta iyiydi ve fiyat eşleşmesi onaylandıktan sonra siparişimi hızlı bir şekilde işleme koydu. Tüylerin hiçbiri sadece iyi şeyler değil.

Mağaza içeri girmeye açık olduklarını söylüyor, onlar eve fiyat gibi görünmüyor Depo, bu bir Outlet değil, muhtemelen vergiden daha fazla ücret alıyor ve getirisi yok

Şimdiye kadar satın aldığım kötü kötü kötü kötü kötü ürün.

Fabrika Yetkili Satış Mağazasından yenilenmiş bir PORTER CABLE hava kompresörü satın aldım. İlk kullanımda bile sızdırıyor. BURADA TEKRAR HİÇBİR ŞEY SATIN ALMAYACAĞIM. Ve kimse yapmamalı !!!

Satış temsilcisi Çağrılara ve b / s sanatçılara geri dönme

Dewalt batarya aletlerini ve bataryalarını alıyorum. Fabrika Yetkili Mağazası, stokta ürün bulunan tek satıcı olmuştur. Siparişler hızlı bir şekilde gönderilir ve müşteri hizmetleri mükemmeldir. Amazon'u kullanmak için kullanın, ancak nakliye ve fiyatları kontrolden çıkıyor. Artık onları kullanmayın ve ihtiyacım olan aletler için Fabrika Yetkili Satış Noktasına geçtim.

Korkunç deneyimler. BU JOKERLERDEN TEKRAR SİPARİŞ VERMEYECEĞİM! Jeneratör ağır hasarlı bir benzin deposuyla geldi, Perşembe günü onlarla iletişime geçtikten sonra onlardan haber almak için tüm hafta sonu beklemek zorunda kaldıktan sonra, sonunda cevap verecek birini buldum. Yeni bir benzin deposu göndereceklerini söyledi. 11 gün sonra ve hala Takip Numarası Yok. Onları aradıktan ve yaklaşık 15 dakika beklemede bekledikten sonra nihayet bilgilerimi bulmak için "sipariş numarama" ihtiyaç duyan bir kişiyi buldum. Onlarla tekrar temasa geçtikten sonra, son derece uzun bir beklemeden sonra, "Brandon" ın davamı ele aldığı söylendi ve beni geri arayacak. Onlardan haber almadıktan 1/2 saat sonra aradım ve 11 gün sonra henüz yeni tankı HİÇBİR ZAMAN sevk etmediklerini öğrendim! AS-TO-NE ZAMAN kargoya verileceğini soruyorum ve "Hala bir ETA bekliyoruz" diyorlar. - BÖYLE BİZ!

Hava kompresörü sipariş etti. Söz verildiği gibi teslim edildi ancak kutu hasar gördü. Kompresörde çizikler ve oyuklar var ... ama işe yaradı. Nakliye sırasında kötüye kullanılmış gibi görünüyor. Geriye dönüp bakıldığında, paketleme çok zayıftı ve teslimat şirketi, içeriği dikkatli bir şekilde ele aldıklarından emin olmak için son derece kötü bir iş çıkardı. Fiyatlandırma harika olsa da, ürün bütünlüğü konusunda bazı garantiler olmadan onlardan tekrar sipariş vermeyi düşünürdüm.

Hızlı ücretsiz gönderimden çok etkilendim. Duromax XP4850EH Dual yakıt jeneratörü satın aldım ve siparişi verdikten sonra 3 gün içinde teslim aldım. Birkaç teknik soruyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve temsilci beni doğruca Robert Smith destek teknisyenine iletti. Derhal ihtiyaçlarımı ele aldı ve gerektiğinde takip e-postaları gönderdi.
Jeneratör çok iyi çalışıyor, çok düzgün çalışıyor ve propan üzerindeki elektrikli marş motoru ile saniyeler içinde tam jikle ile kolayca çalıştırılıyor. Ünitedeki tüm cıvataları gerektiği gibi kontrol ettim ve sıktım. Ayrıca bakım ve çalışma süresi izleme için bir saat / rpm ölçer ekledim.

Fred çok yardımcı oldu ve işlemimi sadece birkaç dakika içinde tamamlamayı başardı.

Her geldiğimde harika hizmet! Charles beni büyük bağladı! Harika bir takip de! Geri dönen bir müşteri olmaktan mutluluk duyarız!

Fabrika Yetkili Satış Noktasından bir propan yangın masası sipariş ettim ve bana bir dış mekan koltuğu yolladılar. Bu, iki haftadan uzun bir süre önceydi ve ürünü iade etmek için hala doğru bir gönderim etiketi almadım. Ayrıca emrimi yerine getirmeyecekler ve bunun, ateş masası için yanlış fiyatın reklamını yaptıkları için olduğunu öğrendim. 700 dolar aldılar ve hatalarını düzeltmeyecekler. Korkunç müşteri hizmetleri. Alıcı dikkatli olun.

HERHANGİ BİR ŞEYİ İADE ETMEK İSTERSENİZ DOLANDIRILIRSINIZ
Web sitesi 4,2 yıldız puanı veriyor ancak bunu görebilen herkes bunun bir yalan olduğunu görebilir. İade e-postaları mevcut değil ve müşteri hizmetleri hattı POS. Aslında bir çağrı merkezine gitmiyor, başka rastgele numaralara yönlendiriliyor. Jeneratör satan bir adamım (pamuk şekeri makinesi aldım) ve Shaun'un sesli mesajı adında bir adam var. Shaun'a mesaj bırakmadığımı söylemeye gerek yok.

Çevrimiçi olarak iki kez sipariş edildi. Bir kez telefonda verilen sipariş çağrısı hiçbir zaman onaylanmadı. Hala onay yok. İkinci kez aradım, istediğim öğeden yalnızca bir tane kaldığına ve siparişi değiştirmek isteyip istemediğime dair hiçbir sipariş verilmediğini söylediler. Hayır yapmayacağım ve tahsil edilip edilmediğini görmek için kredi kartı bilgilerimi kontrol edeceğim ve ardından şirketin peşinden gideceğim.

Biraz ısrar etmeliydim, ancak şirket ve müşteri hizmetleri, iptal edilen bir siparişin çözülmesiyle ilgili bir sorunu çözmede harika bir iş çıkardı. Genel olarak, harika iş.

Web sitesinde iddia edilen araç stoktaydı. Garantili varış tarihi olmaksızın ön sipariş verildiğini öğrenmek için sipariş verdikten bir hafta sonra arandı.

Ürününüz yoksa, lütfen var deme. Kendi müşterilerimize iletmemiz için bize gerçek bilgiler vermesi için bir satıcıya güveniyoruz.

Daha hızlı, daha dürüst bir çözüm aramak için siparişi iptal etti.

Müşteri hizmetleri temsilcisi çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Sipariş iptali bir sorun değildi.

Bu, tüm ticaretler için araç satın almak için en iyi yerdir. Fabrika yetkili bayileridir ve kesinlikle en iyi müşteri hizmetlerine sahiptirler. Büyük Turuncu Kutu yerine küçük işletmeleri destekleyin. Herhangi bir sorununuz varsa, bekletme süreleri ve aktarılan aramalar veya uğraşmak için mutsuz çalışanlar olmadan gerçek bir kişiye ulaşmak kolaydır. FAO aracılığıyla daha birçok satın alma yapacağım ..

Teşekkürler Jesse, bu sabah benim için başka bir harika görev daha yaptın ve umarım seni ve benim için yaptıklarını gerçekten takdir ettiğimi biliyorsundur. Harika bir fiyata kaliteli aletlerle beni donattığınız için bir kez daha teşekkür ederim. Ben de aradığımda bana her zaman haysiyet, saygı ve nezaketle davrandığınız için teşekkür etmek istiyorum. Sayenizde, bağlı bir Factory Outlet müşterisiyim ve size ve gelecekteki kullanımlarım için araçlar ve bunların kullanımları konusundaki olağanüstü uzmanlığınıza güvenmeye devam etmeyi umuyorum. ... Ah evet en azından Jesse'yi unutuyorum. Aradığımda her zaman neşeli davrandığın ve karşı karşıya olduğum işler için doğru araçları seçmeme yardım ederken sana nazik rehberlik ettiğin için teşekkür ederim. Umarım üstleriniz, sizde ne kadar değerli bir empoliye sahip olduklarını anlarlar. Sizden satın almak her zaman bir zevktir.

Ray Berkseth

Bu yıl hayatımdaki erkekler için alışveriş yapmak Jesse H. adlı bir satış temsilcisinin yardımıyla kolaylaştırıldı. Ne aradığımı tam olarak biliyordu ve çok bilgilendiriciydi. Ayrıca, içeri girdiğimde bir tür bilgisiz olduğum için tüm deneyim boyunca çok nazikti. Kesinlikle geri geleceğim ve onu ve bu şirketi gelecekte tavsiye edeceğim.

Şimdiye kadar, yaklaşık bir yıl arayla bu adamlardan üç Makita LiOn elektrikli el aleti satın aldım ve sadece ücretsiz kargoyla herkesin fiyatını aşmakla kalmadı, aynı zamanda ürünler zamanında ve mükemmel durumda teslim edildi. Hizmetlerinden memnunum ve fiyatları konusunda çok mutluyum.

Bir sipariş, başlatıldıktan 2 saatten daha kısa bir süre sonra iptal edilmiş olsa da, müşteri hizmetleri tavsiyelerine uymama rağmen tam geri ödeme reddedildi. Bunu kredi kartı şirketimle de tartıştım. Kesinlikle Amazon'daki gibi satın almak kadar kolay değil. Görevli bir yönetici aradı ve istedi ve temsilci tarafından evden çalıştıkları için kimsenin müsait olmadığı söylendi mi? Benim, diğer işletmeler müşterileri büyük ölçüde endişelendiriyor. Bu şirket değil. Ürün gemi mahallinden ASLA ayrılsa bile şarj edebileceklerini iddia ediyorlar. Son yorum, paket hasarlı geldi ve FedEx sürücüsünün teslimatı yapmasını durdurdum ve reddettim.

Bu insanlardan bir Milwaukee Elektrikli Cırcır siparişi verdim, Vaat ettikleri gibi zamanında geldi ve ihtiyacım olan şeyin bu olmadığına karar verdiğimde geri dönüşüme yardımcı olmak için çok hızlı ve kibar davrandım. Profesyonel, anlayışlı ve müşterilerle ilgilenen onların çalışma tarzı gibi görünüyor

Bu web sitesinden hiçbir şey satın almayın. Müşteri hizmetlerinde işe yaramayan 120 voltluk bir güç adaptörü aldım kabaydı. Bana parayı iade etmediler.

Aradığım şey vardı ve stokta! Amazon'un kendisinde bile stokta yoktu!

2 hafta önce bir Dewalt lazer seviyesi siparişi verdim. O 2 hafta içinde oradan yerel federal eski istasyondan hiç taşınmadım. Buna ihtiyacım var ve yerelde hiç kimsenin 20v ürünlerimle kalacak bir tane olmadığı için bekliyordum. Çözüm, sadece Cumartesi gününe kadar para iadesi yapmamam gerekiyordu, çünkü bunu almam gerekiyordu. Wendsday, ya 2 gün Cumartesi teslimatı ile (sadece incase) ya da ertesi gün sorunsuz bir şekilde gönderebilirler.

İkinci büyük ekipmanımı az önce Ontario'daki Factory Outlet'ten Charles Somkamsaeng'den satın aldım.
İlk satın alma, bir Shop Fox masa testeresi ve son zamanlarda bir Jet 14 "şerit testere.
Charles bana harika fiyatlar ve hızlı teslimat sağladı.
Factory Outlet'i şiddetle tavsiye ediyorum ve bir sonraki alışverişimde kullanacağım.

John

Bir muşamba sipariş etti ve uymuyor. Açıldığı için pişirmeyeceklerdi. Küçültme aynı boyutta ancak belirtilen resim ve açıklamadaki gibi bir pike uymuyor.

Brandon tarafından hızlı hizmet - tekrar şirket kullanacaktı

Siparişimi satın aldığımda ve hiç gönderilmediğimde Ürünüm stokta mevcuttu ve bana neden e-postayla bilmediklerini söylemediklerini sorduğumda siparişin geri döndüğünü söylediler.
Onlarla bir daha asla küçük şirketlerle pek çok sorunla uğraşmayacağım.

Harika bir deneyim. Brandon sorunumu çözmede çok duyarlı ve proaktif davrandı. Jeneratör iyi çalışıyor ve iyi değerde.

Bulabildiğim en iyi fiyatlara sahiplerdi ve siparişimi Noel'den 5 gün önce ve bir hafta sonu verdiğim aynı gün gönderdiler, bu yüzden onlar için kaotik ama bana çok yardımcı oluyorum !! 10/10 tavsiye!

3 verdim çünkü fiyatları perakende satış fiyatı ile aynı değil ama orada çalışan beyefendi çok kibar n yardımsever. Daha ucuz fiyatlardan çevrimiçi satın aldım

Senatras hizmetinden çok memnun kaldım. Çok bilgili ve müşteri hizmetleri odaklı.
Şiddetle tavsiye ederim.

Charles S. çok yardımsever ve bilgili idi. Ayrıca hızlı hizmet verdiler.

Kötü müşteri hizmetleri Los Angeles'tan basınçlı yıkayıcıyı değiştirmek için bir saatten fazla bir süre gittim, vardığımda müdür Eddie bana telefonda makinenin değiştirileceği söylendiğinde sahip olduğum tek seçeneğin paramı geri almak olduğunu söyledi. , artık kesinlikle onlardan satın almayacaksınız.

BU FİRMADAN SİPARİŞ VERMEYİN, Bugün 21 Ağustos 2013 ve onlardan e-posta göndermedim - Sipariş Tarihi: 8 Ağustos 2013, stokta kalmadığı konusunda bir e-posta aldım, ancak sipariş ettiğimde gösterdi stokta ve hala stokta gösteriliyor ancak siparişimi almadım, onları 16 Ağustos'ta alacakları e-postayı aldım, ancak hala sevk edildiğini ve sipariş gösterilerini göstermiyor, Bilseydim başka yerlere giderdim stokta hiç yoktu, onlara bir aydan biraz daha hızlı ihtiyacım vardı, bu yüzden bu şirketten sipariş vermeyi düşünen herhangi biri bu şirketten başka bir yere alışverişe gidiyor

Bu satıcıdan amazon'dan hasarlı ürün alındı. Ararken ve iade edilen ürünü almaya çalışırken müşteri hizmetleri korkunçtu. Şirketin baş sorumlusu paramı geri almaya çalışırken telefonu yüzüme kapattı. BU SATICIDAN UZAK DUR !!!!!!!

DİKKAT, İki hafta önce bir sipariş verdi ve siparişi hiç almadı. Müşteri hizmetlerini aradılar ve korkunçlardı, zamanınızı boşa harcamayın izleyemezler. Paramı aldılar

Burası harika! Hafta sonu acil durum elektriğine ihtiyaç duyuldu ve hiçbir yerde jeneratör bulamadı. Bu yeri bulduğuma şükür. Personel, evim için doğru jeneratörü almak için bilmem gereken her şeyi açıkladı. Herkese tavsiye edecek! Saklanmış mücehver!

FAO ile her zaman adil anlaşmalar vardır. Bazen bir ürünün yeniden stoklanmasını beklemeniz gerekir, ancak bana göre bu, birçok insanın istediği kaliteli bir ürün aldığınızı söylüyor. Genellikle başka bir yerde alışveriş yapmadan önce FAO'dan alışveriş yaparım. Harika araçlar, harika fiyatlar, harika bir şirket.

Deneyimimden çok memnun kaldım. Propan tankımızın boyutuyla ilgili bir sorum vardı ve Jesse Hurt bunu biliyormuş gibi yapmadı. Bilgiyi benim için araştırıp bana geri döneceğini söyledi. Bunu (asla olmaz) çok hızlı yaptı. Müşteri hizmetlerinden memnun kaldım ve ısıtıcıyı satın aldık. Hızlı teslimattan ve her şeyin iyi olduğundan emin olmak için yapılan arkadaşça takipten çok memnunum. Teşekkür ederim Jesse !!!!!

Ürün stokta olarak gösterildi, bir hafta bekledikten sonra stokta olmadığını ve ön sipariş verildiğini öğrendim. Siparişimi iptal ettim ve bir hafta daha geri ödeme bekliyorum! Her aradığımda bir bahane buluyorum ve yine de HALA İADE YOK! Sadece paramı geri gönder!

Böylesine büyük bir şirketle iş yapmak her zaman bir zevktir. Güler yüzlü, çalışkan ve çok profesyonel bir kadro. Özellikle Jesse H., kendisini işine gerçekten adamıştır. Çalışma saatleri dışında bile her zaman aramaları ve e-postaları hemen yanıtlayın. Ve her zaman siparişinizin en çok ihtiyaç duyduğunuz anda gönderilmesini sağlar. Onun büyük iş ahlakına paha biçemezsin.

Siparişim sevkiyat sırasında hasar gördü, büyük müşteri hizmetleri benimle ilgilendi ve siparişimin yerini aldı. Basit! Teşekkür ederim!!!

Duromax XP4850EH Dual yakıt jeneratörü satın aldım. Sean Stone bana harika bir müşteri hizmeti sağladı ve satın alma işlemimi sorunsuz hale getirdi. Sean, bu şirket için büyük bir varlıktır. Bu şirketi arkadaşlarıma tavsiye ederim ve Sean Stone'dan kendilerine yardım etmelerini isterim. Fabrika Yetkili Satış Noktasından alışverişimi kolay hale getirdiğin için Teşekkür Ederim Sean.

Aleti Jesse H.'den sipariş etmek her zaman bir zevktir !! harika fiyatlar ve mükemmel hizmet ile !! Jesse H. farklı bir profesyoneldir ve müşterilerini kollar! Tekrar teşekkürler!!! Jesse H.

Çevrimiçi bir sipariş verin, dolandırıcılık nedeniyle 4 gün sonra bir e-posta iptali aldınız. Faturalama ve gönderimim farklı, web sitesi özellikle faturalandırma dışında başka bir adrese gönderim yapabileceğinizi belirtiyor. Müşteri hizmetleri temsilcisi, başka bir yerden satın almam gerektiğini belirtti. Sipariş FAO125350

Çevrimiçi sipariş verdikten sonra Charles Somkamsaeng'den işimiz için en iyi fiyatları almamıza yardımcı olabileceği çeşitli yollar hakkında beni bilgilendiren bir telefon aldım. Bilgilendirici ve yardımcı oldu ve bu şirketle iş yapmaya devam etmeyi dört gözle bekliyorum.

Kesinlikle korkunç bir deneyim! Onlardan sipariş ettiğimiz bir makinede kablolama çıktı ve bizden onu tamir etmemizi beklediler. Müşteri hizmetleri korkunç! Brandon bize hiç yardımcı olmadı. Sıfır dereceleri olsaydı, onlara bunu verirdim !!

Eddie çok profesyoneldi ve bugün bana yardım ederek. Mükemmel ürün bilgisine sahipti ve bazı harika önerilerde bulundu. Harika bir deneyim!

Çok yardımcı oldu, istediğim ürün bir you tube videosunda ortaya çıktı ... tam da aradığım şey

Jesse hurt ile olan deneyimim olağanüstü oldu profesyonellik bilgisi nezaket Diğer müşterileri doğrudan ona yönlendireceğim

***GÜNCELLEME***
Bu yüzden şirket, nakliye maliyetini çok daha uygun bir maliyete düşürmeyi kabul etti ve üniteyi geri göndermek yerine kendim elden çıkarmama izin verdi. Yapılan hizmetten memnun kaldım ve yeni değiştirme birimimi postayla aldım ve her şey harika çalışıyor! Teşekkürler
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ---
Microlux hava temizleyicisini birkaç ay önce Ebay'den satın aldım ve her şey harika çalıştı. Ayrıca üründe 1 yıl garanti olduğu söylendi, bu harika. Yeterince, bir gün ünite çalışmayı bıraktı, bu yüzden Ebay'de onlara ulaştım ve sorunun giderilmesine yardımcı olmak için parçaların gönderileceği söylendi.

Onlarla telefonda konuştuğumda, onlara gönderilmesi ve başka bir birimle değiştirilmesi gerektiği teşhis edildi. Size söylemedikleri şey, ALICININ ORADA VE GERİ nakliye için SİZİN ödeme yapması gerektiğidir.

Birden fazla nakliye şirketine baktıktan sonra, toplam maliyet hava temizleyicinin değerini aşacaktır, peki onu göndermeye çalışmanın ne anlamı var? Bana göre bu bir aldatmaca gibi geliyor. "Değiştirme / garanti" sunarlar, ancak yüksek maliyet nedeniyle bir kişinin göndermeyeceğini ve böylece kişiyi kırık birimle ilgilenmeye bırakacağını yeterince iyi bilirler.

Gönderim bedeli anlamsız olacağı için yapabileceğimiz başka bir şey olup olmadığını soran bir takip e-postası gönderdim. Asla geri gelmedim.

Google'daki kötü incelemelere rağmen bu şirkete bir şans vermeye karar verdim. Sanırım herkesin tavsiyesini dinlemeliydim. Bu işten kaçınırdım.

Sevgili Bay. Jessie canımı yaktı, 12000 Watt'lık Duramax jeneratörüm sadece propanla çalıştırsa bile beklentilerimi aştı. Komşum Earl'ü senin aracılığınla almamdan birkaç hafta sonra kendine ait oldu ve o da bundan oldukça gurur duyuyor. Öyleyse PG&E, kışın yoğun kar yağışına katlandığımız yaz boyunca bizi Karanlıkla tehdit ettiğine göre, artık güç tanrılarına artık esir tutulmaksızın, istediğim zaman aydınlanıyorum. Örnek hizmetiniz için tekrar teşekkür ederiz Umarım bu, aldığınız tazminatta bir artış elde etmenizi sağlar. Sierra Foothills'de Bob Taylor. Not: Kurulumumu daha fazla kişinin Duramax'ımla gördüğüne inanıyorum, ancak kişisel olarak daha fazla çağrı alacaksınız.

Her şeyi zamanında aldım ve bir cazibe gibi çalışıyor. Artık işimi yapmamak için hiçbir bahanem yok.

Birçok DeWalt elektrikli alet seçeneği ve anlaşmasında gezinmeme yardım ettiği için teşekkürler Jesse H. Jesse bilgili, arkadaş canlısı ve müşteri hizmetlerini anlıyor. Siparişim tamamlandı ve planlanandan birkaç gün önce elime ulaştı.

Korkunç Müşteri Hizmetleri. Takip yok .. para aldım ve ürünü hiç göndermedim

Korkunç müşteri hizmetleri. Onlarla binlerce harcadım ve hatalı bir basınçlı yıkayıcı satın aldığımda onu iade edebileceğim söylendi. sorun, hiçbir nakliye şirketinin içinde sıvı (gaz, yağ, vb.) bulunan bir motoru sevk etmeyeceğiydi. Yerel hizmetleri yoktur ve uygun nakliyeyi sağlamazlar. Sonra "yapabildiğimizi yaptık" cevabını alırsınız. Neden sadece üç yıldız aldıklarını şimdi anlıyorum. Onlara iş modelleri için bir tane veriyorum. Bu adamlarla birlikte Caveat Emptor. Diğer satış noktaları ve işletmelere kıyasla hiç tavsiye edemez.

Başka bir yerde bulunan herhangi bir özdeş ürün için fiyat eşleştirme garantisine sahip olduğunu iddia edin. Bu tamamen bir yalan !! Gölgeli politikaları ve yalanları nedeniyle asla alışveriş yapmayacak veya onları önermeyecektir.

Bu şakadan asla bir alet almayın. Anlaşmanın sonuna kadar dayanamayacaklar. Bir çekiç almam gerekiyordu ve asla almadım. Müşteri hizmetleri korkunç, kaba ve yardım etmek istemiyorlar.

Dewalt akülü matkap satın aldım ve beklediğimden daha erken aldım. Nakliye de ücretsizdi.

Benim için harika çalışıyor!

Bugüne kadar bu şirketten 2 kablosuz elektrikli alet satın aldım. Bir Dewalt dcf895l2 ve bir Dewalt dcs355d1. Her iki araç da, nakliye için zayıf veya mevcut olmayan koruyucu ambalajlara rağmen zarar görmeden ve mükemmel durumda geldi. Çok zayıf ambalaj koruması için onlara 5 üzerinden 3 verdim. Her iki araç da zamanında geldi ve eski beslemeyle kolayca izlendi. Bu şirkete hiçbir şey iade etmedim, bu yüzden bu konudaki deneyimlerimi karşılaştıramıyorum, içimden sesler bana bunun bir kabus olacağını söylese de.

Yanlış takip numaraları gönderildi. Siparişleri işlemek sonsuza kadar sürer ve 7/24 müşteri hizmeti yoktur. 0 Yıldızlar

Siparişimi neredeyse bir hafta önce verdim, gönderi veya başka bir şey hakkında bilgi yok, web sitesinde izlemeye git, ürünün gönderilmediğini söylüyor, zayıf yanıt

Ebay'deki Fabrika Yetkili Satış Noktasından 2 yıl önce bir Duromax 4850 hibrit jeneratör satın aldım. Harika jeneratör! Her zaman propan kullanıldı ve birkaç hafta önce propan regülatör contası sızıntı yaptı. Benzine geçti ve jeneratörü çalıştırabildi. Unutmayın, saat ölçerde sadece 5 saat çalışma süremiz vardı. (Ebay'de ayrıca satın alınır). Arada bir voltaj düşüyor ve birkaç saniye içinde 110 volta geri dönüyordu. Bunun bir güvenlik özelliği olduğunu sanıyordum. Teknik desteği aradığımda Brandon Brower hemen propan regülatörü siparişini verdi. (ŞARJ YOK). Voltajın düşmeye devam ettiğini ve bana yeni bir voltaj regülatörü göndereceğini ve voltaj düşüşünü düzeltmesi gerektiğini söyledi. (Yine Ücret Yok)! Yeni voltaj regülatörünü kurmak sadece 10 dakika sürdü ve jeneratör sorunsuz çalışıyor. Güvenlik özelliği olduğunu düşündüğüm şey değildi. Fabrika Yetkili Satış Mağazası harika ve ürünlerinin yanında duruyor. Brandon bu jeneratörler hakkında her şeyi biliyor gibiydi. Kendisiyle ve şirketle olan ilişkilerim, bana saygılı davranılan değerli bir müşteri olduğumu hissettirdi. Günümüz atmosferinde bu nadirdir.
BTW; Michael Kasırgası bölgemizi mahvetti ve Brandon'ın hızlı nakliyesi sayesinde jeneratörü birkaç gündür elektrik kesintileri sırasında insanların buzdolaplarını ve dondurucularını soğuk tutmak için kullanabildik.
Teşekkürler F.A.O. & Brandon

Greg Voorhees
Yorumunuz web üzerinde herkese açık olarak yayınlanacaktır. Daha fazla bilgi edin

Yakın zamanda satın aldığım bir planya için Blain'in Çiftliği ve Filosu ile eşleşen fiyat. Web siteleri için kupon kodlarını aradığınızdan emin olun.

Yeni jeneratörümdeki çalıştırma ipini ilk çektiğimde dışarıda kaldı. Marş motorunu çıkardım ve kırık bir yay buldum. Servis numarasını aradım ve yeni bir yay gönderip göndermeyeceklerini sordum. Brandon yeni bir başlangıç ​​göndereceğini söyledi. O günün ilerleyen saatlerinde, yeni bir marş motorunun bana ücretsiz gönderileceğini gösteren onarım biletinin bir kopyasını e-posta yoluyla aldım. Bunu yenebileceğini sanmıyorum!

Müşteri hizmeti harika ve kibardı!!! Geri dönmek için sabırsızlanıyorum !!!!