FARYS Gözden geçirmek

Prutsers. İç mekan tesisatındaki ciddi bir sızıntının hemen sonucu olarak yeni bir sayaç kurmaya geldiler. Söz konusu tamirci, birbirleriyle hiçbir ilgisi olmadığını ve bu konuda hiçbir şey yapamayacağını / yapmayacağını iddia etti. Patronuyla arandığında tüm sorumluluğu bıraktı. 4 kez transfer edildiğim Farys servis masasına arandı. Güç verdikten sonra çünkü hep benden kurtulmak istediler. Son olarak, bir teknik servis çalışanı, bir tesisatçıyı aramam gerektiğini ve sonrasında bunun bir sigorta meselesi olacağını söyledi. Kısacası, onların kurcalama işlerini çözmem ve su basmış evimi kurutmam gerekiyordu. Ve bu arada akan suyum bitti. Hâlâ 1 yıldız vermem çok yazık. Büyük bir sıfır!

Öğrenciyken altı ay Ghent'te okudum, bu yüzden bu süreyi Farys'e ödemek zorunda kaldım (Eylül 2016-Ocak 2017). Bundan sonra, Haziran 2019'a kadar onlardan bir daha haber almadım. Sonra, son 2,5 yıldır hala ödemem gereken uyarılar almaya devam ettim? Daha sonra e-posta gönderdim ve Farys müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana bunun gerçekten bir hata olduğuna dair güvence verdiler, çünkü hiçbir zaman bir icra memurundan veya benzerinden e-posta veya mektup almadım. Devir belgesini tekrar göndermemi ve ardından tüm kredi notlarını bana iletmemi söylediler. Bu biraz zaman alacaktı ve Eylül 2019 civarında gerçekten de Şubat 2019'dan başlayarak çok fazla kredi notu aldım. Bir icra memurundan görünüşe göre bunun bitmeyeceğine dair bir e-posta alana kadar bunun sonunda bittiğini düşündüm. Onlara tekrar e-posta gönderdim ama şimdi elbette tüm bunların yanlış olacağını ve önceki telefon görüşmelerine + kredi notlarına rağmen bunu kanıtlayamayacağımı söylüyorlar. Bir tedarikçi tarafından hiç bu kadar kötü muamele görmedim ve bunu kimseye tavsiye etmiyorum!

Çok düşmanca ve inanılmaz derecede profesyonelce! Teknolojiyle 10 yıl gerideyiz.

078 (ücretli) aramalarına akıllı telefonla ulaşılamaz.
Sabit hattan 0800 aradı, bize bunun korkudan zarar vermediğini söyleyen, biraz kibirli.
Zaten 10 cm su altındaki dairenin bodrum katı, Farys sendik denilen hiçbir şey yapmak istemedi. Lütfen hasar için ulaşılabilecek bir 0800 numarası yapın.

Vasat hizmet, sonsuz telefonda beklemek,
Orta Çağ'a dönüş çok uzağa, kısa ...

Hesabım, kötü yönetim ve hesaptan başka bir şey olmadan ele alındı, bir rezalet !!

Çok kötü (telefon) hizmet! İnsanlar, internette yaşlılarla çalışmak zorunda kalıyor ve insanların kişisel iletişim için nereye gidebileceklerini belirtmiyorlar. Sadece alıyorlar!? Tebrikler! 1 yıldız bile böyle bir hizmet için çok fazla, ancak yıldız olmadan bu incelemeyi yayınlayamam.

Hayır
Fransızca konuşmak istemiyorum sadece aldığım postanın bana ait olmadığını bildirmek için aradım Fransızca bilmediğini söyledi Sana yardım edemem Seninle Fransızca konuşmayı reddediyorum.
Bir avuç salak

Müşteri hizmetleri bana çok nazikçe yardımcı oldu. Ancak Farys çok pahalıdır. Kendimiz bir su tedarikçisi seçemememiz üzücü. Her şehir, her belediyenin bu konuda kendi tekeli vardır. Açıkçası, bir şirket bunu hevesle kullanabilir, çünkü müşterinin başka seçeneği yoktur.

Çok kötü iletişim. Şirkete geçildi. Yerleşim gerçekleştirilir ancak fatura alınmaz. Ayrıca 2 işletme yöneticisi olduğumuz için MyFarys'e giriş yapmak da mümkün değil.

Şimdiye kadar gördüğüm en büyük hırsızlar borçlarını ödemem için bana büyük bir fatura gönderirler, yasal olarak hırsızın yasadışı olduğundan daha fazlasını çalarlar

Irkçılık da dahil ... Fransızca konuşuyoruz ve evde BELG'yiz, BELÇİKA'da yaşıyoruz ve Belçika'nın resmi dilini aradığımızda, Flamanca konuşmadığınız için bize yardım etmek istemiyorlar, hayır. Madam, Flamanca değil, Hollandaca konuşuyoruz. Ve bu arada, bir müşteri olarak Belçika'nın 3 resmi dilinden birinde hizmet alabilmelisiniz, gerekirse bir iş arkadaşınıza iletebilirsiniz. Japonca veya İspanyolca konuşmaya başlamamıştım. Bu aynı zamanda bir hizmet almak zorunda olduğunuz bir toplum, eğer seçebilseydik, çok uzun süre gitmiş olurduk. Bu çok çirkin, artık bu ülkede Belçikalı olmanıza izin verilmiyor.

Hollandaca ya da Fransızca konuşmanız tatsız ..... her şekilde kötü hizmet.

SON DERECE KUSURSUZ VE UYUŞMAZ İLETİŞİM

Kontrole geldiklerinde bir Kurşun borunun değiştirilmesini takip etmek için aradık ve bize önümüzdeki 2 hafta içinde bir takip çağrısı beklememizi söyledik. Hiçbir şey olmadığı için, bize kızan çok nahoş bir kişiyi ararız ve ona müşteri numarası vermediğimiz için (üzgünüm her şirket için tüm müşteri numaralarını hatırlamıyoruz) ve hiçbir şey bulamaz. Sonra DOĞRU NUMARA BAKMADIĞINI fark eder.

Belçika'nın neden dünyanın en kötü müşteri hizmetlerinden birine sahip bir yer olarak görüldüğünü anlıyorum. Belçikalı olarak bundan utanıyorum ve hala müşteri deneyimlerini umursamayan şirketler olduğunu anlamıyorum.

İş yapmanın utanç verici yolu. Bu, en iyi haliyle vahşi kapitalizmdir. Müşterilere yardım etmede hiçbir adalet yok. Yapabiliyorsanız - ama elbette yapamazsınız ;-) - hepimiz farklı bir tedarikçi seçtik. Sözde faturaları gönderiyorlar, ama aslında bunu insanları ikamet sistemlerine zorlamak için yapmıyorlar ya da onları mutlu bir şekilde tatlı ekmek pişirip gelirlerini paylaştıkları bir icra memurunun ofisine veriyorlar. A'dan Z'ye üzgün.

ÇOK PAHALI!!!!!!
Anvers'ten Gent'e taşındım.
Waterlink, pharys'den% 90 daha ucuzdur.

Böyle devam et ve o gün başka bir su tedarikçisi olacak, çünkü olacak, ağlayacaksın çünkü daha fazla beceriksiz müşteri grubuna sahip olmayacaksın, sanırım faturaları ödeyen müşteri olduğunu anlamıyorsun ve müşterinin ROI olduğunu ......

Pahalı şirket. Dost yardım masası. Ancak, ödemeyi unutursanız, derhal idari masrafları ödemeniz gerekir. İnsanlar bazen bazı şeyleri unutur ama açıkçası Farys hata yapmaz. Bu, müşteri dostu bir yaklaşım değildir. Ücretsiz bir hatırlatma daha müşteri dostu ve 21. yüzyıla uygun olacaktır!

Çok pahalı. Taşınmamız ve iptal etmemizin üzerinden 1 yıldan fazla bir süre sonra, ilgili idari masrafları ve tehditleri içeren faturaları almaya devam ediyoruz. Bu arada, yanlış faturalama! Ayrıca onları aradığınızda arkadaşça veya yardımcı olmuyor. Yağ sıfır.

Siteleri bize My Farys'de Google veya Facebook ile bağlantı kurmamızı teklif ediyor ve bu çalışmıyor.
Az önce telefonda Hollandaca konuşan çok düşmanca bir bayan vardı ve bana gelecekte bunun asla mümkün olmayacağını söyledi, ancak ondan önce bilmediğini söyledi.
Kısaca, lütfen web sitenizi güncelleyin ve Facebook ve Google ile bağlantı kurma teklifinizi geri çekin.

Yetersiz şirket mümkün, telefonda hoş olmayan bir resepsiyon ve tüketiciye yardım etme arzusu yok. E-posta ile iki istek gönderilmesine rağmen fatura almıyoruz. Personel B-postayı suçluyor. Skandal. Sonuç, gecikme ve icra memuru için ek ücret.

Ne yazık ki yıldız 0 verilemez, çok zayıf telefon alımı ve dahası size bir berabere gibi davranır!
Eski kiracım yazılı olarak hata yaptı ve bazı baş harflerle bir rehin belgesi doldurdu. Farys, değişikliği bana haber vermeden ve faturaya doğru adresi yazmadan yaptı. Yani kurtarma belgesini aldığına dair bir onay e-postası bile yok. Yani isterseniz aboneliğinizi bir imza ile komşunuza koyun ve komşunuz faturanızı ödeyebilir! (ironik). Farys bana polise gitmem gerektiğini söylüyor, Farys bile kontrol etmiyor.

Acınası müşteri hizmetleri, çok kötü Bir yıldızın altına not koyamam !!
Ortak çalışanlar ve müşteri, incelemeye güçlü bir şekilde yardımcı olur ...

4 saat geç leopold 1 plein oostende hala su yok utanç verici

Dikkat edin, çünkü Farys Genel Su Satış Yönetmeliğine uymaz ve daha sonra size hileli faturalar ödemeniz için baskı yapar. Şimdiden şikayette bulundum! Herkese aynısını yapmasını tavsiye ederim. Sayaç okumalarınızı zamanında göndermezseniz, bunu iki kez ücretlendirecek ve artık temel orana hakkınız olmadığını iddia edeceklerdir. Sanırım puanları kendi adına konuşuyor.

Sadece arıcıda çok başarılı olanlara söylemek istiyorum.

En aptalca saatlerde telefonla ulaşılabilir. Düzgün çalışmayan hesaba sahip web sitesi. İcra memurları herhangi bir fatura göndermeden gönderirler. Bu ne tür bir karanlık şirket?

Teknisyenlerinizden çok memnunuz. Son derece profesyonel ve arkadaş canlısı.

Bu sabah sosyal tarife hakkında birçok soru sordum. Söz konusu bayan (Katia) her şeyi net bir şekilde anlattı, bir dosya hazırladı ve sorularımı her zaman doğru ve nazik bir şekilde beklentisiyle çözdü. Teşekkür ederim!

Hayır, çok kötü temas, sadece Hollandaca konuş, onlara basit bir posta göndermek imkansız (site son derece kötü yapılmış ve işlevsel değil), dinleme yok ve geri dönüş yok (zorunlu olarak).
Kaçmak için!!!!

İçme suyu bağlantısını zamanında evimize getirmekte sorun yaşadığımızda Farys planlama departmanı tarafından çok iyi yardım edildi. Anlayışlı ve arkadaş canlısı bir ekip.

Kötüden daha kötüye doğru ilerler. Çözümsüz olarak neredeyse bir ay süren su kaynağı ile ilgili sorunlar. Zamanın ve koşulların yerel sakinleriyle haberleşmeden açık olan yollar. Ve bugün artık son parça olarak su yok.
Ama bir kez fatura öde.

Çıkış yollarında acil servislerle kendi kendine iletişim yok kadar iyidir. Deneyimden konuşuyorum.

Son derece kaba müşteri hizmetleri ve ortaya çıkan soruna bir çözüm bulmak istemiyor. Korkunç şirket! Utanç!

Hemen müşteri hizmetine (kendi çalışma saatleri olan insanlar için de iyi çalışma saatlerine sahip) ulaştı ve bir hareketle bağlantılı olarak Tamara'dan süper net ve samimi yardım.
Beni bir müşteri olarak rahatlattığınız ve böyle bir hizmet verdiğiniz için teşekkür ederiz !!

Farys ile kaç kez temas kurduğum, bu içme suyuna yeni bağlantı veya atık su ile ilgili acil sorunlar ile ilgili olarak çok doğru ve dostane bir şekilde yardım aldım. Mükemmel hizmet, sorunsuz iletişim ve dosyamın takibi. Benim durumumda 5 yıldız.

Rippers çetesi sen rezilsin !!!! Eğer ararsanız, işleri hakkında birbirlerini tanıyacaklar! tedarikçilerden sadece hayaletler olması yazık !!!!! Aksi takdirde pota gidebilirsin!

Çok düşmanca müşteri hizmetleri !!! Hiç profesyonelce değil. Çözüm sunamıyorlar! Ayrıca çok pahalıdırlar! IWVB'yi özledik!

Ödemeniz gerekiyorsa, faturaları hızlıdır. Size ödeme yapmak zorunda kalırlarsa, aniden hesap numaranızı artık bilmiyorlar!?

Tam pot ödeyeyim ve 2 aydır o adreste yaşamadım !! ?? Ve hala empoze etmek zorunda mıydım?
Farys'de tuhaf şeyler.
O şirkete güvenme! Yasal hırsızlar!

şimdi belçika'da su için ayda 200 ödeyen gerçekten bir skandal insanlar uyanırsa julie'nin bu dolandırıcıları yapmasına izin verme !!!

Hatta arkadaşça bir bayan vardı ve sonunda birisinin beni aramasını sağlamaya çalışacaktı.

1'i bile hak etmiyor * Siteleri, bilgi işlemin tarih öncesi dönemlerine kadar uzanıyor. Kayıt veya yükleme yapılamıyor. Yardım masaları Suriye'de! Sorun, tüm çalışanlar istifa etti ve Avrupa'ya yerleşmeye geldi! Pes ediyorum, sıradanlıkları beni alt etti ...

Mafyasın Altı aydan fazla bir süredir taşındık. Şimdiye kadar hala sözde "ödenmemiş faturaların" idari masraflarla ödenmesini istiyorsunuz.

Aradığınızda cevap yok ve size e-posta bile gönderemezsiniz. Kısacası, buna karşı tavsiyede bulunuyorum!

Her şeyin altında hizmet !!! Randevu almak, nihayet randevuya gelmemek için 4 ay beklemek ... Nihayet geldiklerinde Fransızca iletişim kurmak imkansızdır ve teknisyene verilen bilgiler yanlıştır (biz ona yeni bir sayaç takmaya gelmekle birlikte, aynı sorun için 10 kez aramamıza rağmen: zemine yeni borular yerleştirmek, daha derine). Bu bir utanç ! Ve tabii ki başka bir şirketi görmek imkansız çünkü bu bir tekel ... Çok kötü, yıldızdan daha azını koyamıyoruz

Müşteri memnuniyetini önemsemezler. Açıklama olmadan ekstra fatura. sadece Hollandaca cevaplar, İngilizce bile değil. Müşterinin burnuna asın.

Prutsers. Hiçbir şey işe yaramıyor, ormandaki koşullar. Ombudsman buraya geliyorum.

Dikkat !! Müşteri olmamama veya onlarla bir sözleşmem olmasına rağmen size otomatik ödeme için bir mektup gönderin. Buna devam edeceğim !!!!!

Yanlış hesaplanan su faturası, dolandırıcılıkla suçlanmalıdır.