Fast Track Gözden geçirmek

Her iki arabamı da buraya defalarca getirdim ve asla yarı yolda bırakmadım. Tye, Hunter, Natcin, Cassius, Trebor, Braxton, Brain, Hussain ve Ben harika teknisyenlerdir ve arabamdaki herhangi bir hizmette onlara güvenirler. Benimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim Fast Tracks !!!!!

Hızlı ve güler yüzlü hizmet. Arabamda olup bitenlere karşı açık ve dürüstlerdi. Çok mutlu!

Hızlı parçalar harika! Hızlı ve uygun fiyatlı. Tavsiye ederim !!!

Buraya geri gelmekte tereddüt ettim; Geçen yıl bekleme süreleriyle ilgili kötü bir deneyim yaşadım. Ancak zorunluluk geri dönmemi gerektirdi ve değişim beni çok şaşırttı! Hiçbir insanı tanımadım ve mekan tamamen yeniden tasarlandı. Servis hızlı ve süper uzlaşmacı oldu! Taylor harikaydı, kesinlikle geri döneceğim (kaydım dolduğunda üç ay içinde!)

Austin Shetler mükemmel ve profesyoneldi! Hayal kırıklığı yaratabilecek bir durumda harika hizmet. Harika bir şirket ve harika personel. Bu, Young grubundan üçüncü arabam ve çok memnun kaldım !!

Burayı seviyorum. Çok hızlı ve arkadaş canlısı. Mackenzie en iyisiydi. Çok mutlu ve yardımsever.

Yeni Chevy SS 2015 bakımımı her zaman FastTrack'te yaptırdım. Sonra bir çalışan, oradaki birinin yağ kartıma başka bir yerde zarar verdiğini söylemeye çalıştı. Aldığım tek yer burası dedim, ona dokunmuyorum, başkalarına para ödemiyorum, onlara güvenerek arabama zarar veriyorum ve oradaki yöneticiye sevk edilmek istiyorum. Geri gelmek ve (Yönetici Michele) ile konuşmak zorunda kaldı Hey, her şeyi mümkün olan en kısa sürede halletti. Sonra bir hafta sonra bir de vidam vardı ben lastiğim kim bilir nerden? yolda ? Düzeltmek için geri geldi. Lastiği değiştirmek zorunda kaldı. O da tekrar öteye gitti ve çabucak halletti.

Teşekkürler,
Alex B. Torres

Fast Track'i herkese tavsiye ederim! Ben genç bir üniversite öğrencisiyim ve yağ değişimi için çok acelem vardı! Austin Shetler bana yardım ediyordu ve ona bağımdan bahsettim ve kişisel hayatınızı umursamayan her yerdeki sıradan danışmanlar yerine, bağımı ciddiye aldı ve beni çok hızlı bir şekilde içeri sokmayı başardı. İşi çabuk bitirdiler ve çok yardımcı oldular. Harika bir deneyim!

Daha önce Layton'da Fast Track'e hiç gitmemiştim, sadece taşındık ve onları gezmek için denemeye karar verdik. Austin çok yardımcı oldu ve gerçekten yukarıda ve öteye gitti! Düşük lastik basıncı nedeniyle bir sensör açıktı. Doldurdum ve sensör gitmedi. Lastiğimde hemen düzelttikleri bir çivi buldular. Ne rahatlama! Austin, arabamı da çok hızlı bir şekilde kaydettirebileceklerini söyledi ... Bu harikaydı, zaten 4 günüm dolmuştu. Austin tam da ihtiyacım olanı önermek harikaydı, cana yakındı ve günü benim için kurtardı! Yapmam gereken daha fazla şeyi eklerken teknisyenler hızlı ve titizdi! Fast Track, traversimle kesinlikle beni tekrar görecek!

Şimdiye kadarki en kötü deneyim!

Kocam dün bir emisyon testi yapmak için gitti, o gün için rezerve edildi, bu yüzden sabah 7'de bir randevu aldı.

Oraya varır, kontrol edilir. 30 dakika sonra aracının hala dışarıda olduğunu fark eder.
Soruyor ... teknisyenleri dün geceden itibaren bir işi bitiriyor, bu yüzden bayiden başka bir teknisyenin gelmesini sağlamaya çalışıyorlar.
Kocamın aracının test edilmesi toplamda neredeyse 2 saat sürdü ... hadi beyler !!!

Sonra yaptığı hatanın karşılığında indirim alıp alamayacağını sordu ve ona hayır dediler.
Asla geri gelmeyeceğim

Camaro'mu hızlı piste getirdi ve Kenton beni bu kadar hızlı girip çıkardığı en iyisiydi! İleride ihtiyaç duyacağım hizmetleri planlayabilmem için bana bildirmesi konusunda yardımcı oldu. Temiz ve personel hepsi çok güzeldi!

Bugün, Young Automotive Fast Track Service'te Burke'den en iyi bakımı aldım. Burke çok iyi biri ve her türlü ihtiyacı ve endişeyi görüyor.

Teşekkürler Burke!

Bu noktaya kadar araçlarımla ilgili herhangi bir ayrıntı için Fast Track'i hiç kullanmamıştım. Baştan sona neredeyse tüm deneyimden oldukça hoş bir şekilde şaşırdığımı ve memnun olduğumu söylemeliyim. Ön bürodaki müşteri hizmetleri temsilcisi Austin ve Mackenzie, son derece profesyonel ve Young Chevrolet şirketi için büyük bir değer.
Tek dezavantajı, Suburban'ımın detayında, koltuk ceplerinin yanı sıra tepsi tutucularının da ayrıntılı olmamasıydı. Bunun dışında Suburban ve Lincoln'le ilgili her iki detaydan da çok memnun kaldım. Kesinlikle tekrar giderdim!

Yer Çöptür. Birincisi, güvenlik ve teftiş yapmaları için dört saat sürdü. Zamanımın en büyük kaybı. Artı kız orada öylece oturuyor, neden telefon çalıyor ve telefona gerçekten cevap vermiyor. Bu hizmet yeri ne kadar acınası.

Süper iyi hizmet ve gerçekten iyi müşteri hizmetleri! Her zamanki gibi geri gelecek.

Bir servis için uğradım ve günümü kurtaran Austin tarafından iyi bakıldım ve hatta beklememi harika kahve ve televizyonun bulunduğu rahat bir bekleme odasında geçirdim. Gelecekteki hizmet ihtiyaçları için kesinlikle geri geleceğim. Mükemmel hizmet ve iyi bir atmosfere sahip harika bir şirket. Beş yıldız.

Rachel, mağazada birlikte çalışılabilecek en iyi kişiydi, benim tarafımdaki gönül rahatlığıyla tüm deneyimimi kolaylaştırdı. Yağ değişimi ve lastik rotasyonu ve 40 nokta muayenesi için girdim. Kişisel olarak bana tüm sıvılarımı, hizalama kağıtlarını gösterdi ve bunları bana açıkladı ve şimdi nelere dikkat edilmesi gerektiğini ve yakın gelecekte nelere dikkat edilmesi gerektiğini gösterdi. İnanılmaz, harika bir tavrı var ve bana harika davrandı. Rachel'ı hizmet yazarı olarak aldıkları sürece tüm arkadaşlarıma, aileme ve yabancılara Fast Track'i şiddetle tavsiye ederim!
TEŞEKKÜRLER BOMBA OLSUNUZ!

Hizmetlerinden her zaman memnunum. Daima geri dönen bir müşteri olacağım.

Hızlı parça harika! Harika servis ve çok profesyonel. Rachel her zaman benimle ilgileniyor!

Yeni kamyonumdaki yağı ve emisyonu değiştirmek için ilk kez Fast Track'e girdim! Ve Rachel'dan aldığım Muhteşem hizmet sayesinde, kesinlikle geri döneceğim! Çok bilgili ve yakışıklıydı! İçeri gir ve onu iste! Pişman olmayacaksın!

Yağ değişimi ve ardından muayene ve emisyonlar için orada bulundum. İki kez de 45 dakika olacağı söylendi. bir saate kadar. Bekle. Her iki sefer de 2-1 / 2 saatin üzerindeydi. Bekle. Her seferinde uygulamalarım bile vardı. Zamanımın onlar için bir şey ifade ettiğini düşünmüyorum! Çok sinirli!

Bir oto tamir şirketi ile yaşadığım en kötü deneyimlerden biri. Yeni frenler için bir miktar teklif aldık ve sonra sabah 10'da başvurumuz için geri döndüğümüzde (bize bir buçuk saat süreceği söylendi) neredeyse öğlen 2'ye kadar bekledik. SONRA, bize daha pahalı rotorlar takmaları gerektiğini söyleme cüretini gösterdiler (yaptığımız birkaç telefon görüşmesinde bir kez bahsedilmedi - sanki banka hesabımda ne olduğunu biliyorlarmış gibi) ve bizim sorumlu olduğumuzu Maliyet ve yeni toplamımız orijinal teklif edilen fiyattan neredeyse 200 $ daha fazla olacaktır. Çalışan, ortağımla 30 dakikadan fazla bir süre boyunca maliyet hakkında oturdu ve tartıştı ve yalnızca kameraları gözden geçirene ve yapışkan notuna yazılan fiyatı onaylayana kadar orada oturmaya istekli olacağını söylediğinde anlaşmayı kesmeye istekli olup olmadıklarını söyledi. ve yine de bize orijinal teklif edilen fiyattan 30 $ daha fazla ödeme yaptı. Bana göre, başka bir yere daha fazla ödeme yapmanız gerekebilir, ancak en azından dürüstlükle bazı işler yapmanız gerekir. Aracımı ASLA buraya bir daha götürmeyeceğim ve tanıdığım herkesin zor kazandıkları paralarını bu yerde asla boşa harcamamasını sağlayacağım.

İşi halletmek için her zaman arkadaş canlısı ve hızlıdırlar. Ayrıca sıvımı ücretsiz olarak doldurdular ki bu harikaydı. İyi bir müşteri hizmeti müşterileri geri getirir ve diğerleri buradan öğrenip işlerine uygulamalıdır.

Mackenzie bana yardım etti ve ben arabamı başka bir yere götürmeyeceğim! Hızlı parça benim için her zaman yukarıda ve öteye gitti!

Hızlı izlemeyi seviyorum müşteri hizmetleri her zaman profesyoneldir. Makenzie. Ziyaretimin sonuna kadar bana çok yardımcı oldu. Arkadaşlarıma hızlı parkurdan bahsedeceğim. Tüm yardımlarınız için teşekkürler

Her zaman Austin'i gördüğünüzden emin olun, her zaman iyi bakıldığımdan emin olur!

Yıllardır hızlı yola geliyorum ve müşteri hizmetleri her zaman harikaydı. Tüm araba servisi ihtiyaçlarım için onlara geri dönmeye devam edeceğim.

TRANSWEST MOBILE BİR MOBİL KAMYON TAMİR ŞİRKETİDİR VE TÜM ARAÇLARIMIZI BURAYA ALIYORUZ. HER ZAMAN İLK DEFA OLAĞANÜSTÜ BİR İŞİ YAPARLAR. GİNA İLE KONUŞUN O BİR MÜŞTERİ HİZMETİ TANRIÇA!

Hızlı pistlerde ilk kez harikaydı! Rachel bana yardım etti ve beklentilerimin ötesine geçti. Geri döneceğim!

Oraya gittim ve bana fren hidroliğimi değiştirmem gerektiğini ve bunu yapmak için yaklaşık 100 $ şarj etmek istediklerini söylediler. Neyse ki ben yapmadım. Araba meraklısı bir aile üyesine FastTrack'in fren hidroliğimi temizlemem gerektiğini söylediğini ve bunu yapmak için çok para ödememe gerek kalmaması için kendi başıma yapmama yardım etmeyi teklif ettiklerini söyledim. Arabam üzerinde çalışmaya başladığımızda, ailem sadece temiz olduğunu ve yıkanmasına gerek olmadığını öğrenmek için fren hidroliğimi kontrol etti. FastTrack, araba dükkanlarına güvenmememin bir nedenidir ve bir daha asla oraya gitmeyeceğim ve birine bunu yapmasını önermeyeceğim.

Rachel müşterileriyle ilgileniyor ve her zaman çok yardımcı oluyor.

Daima hızlı servis. Güler yüzlü personel Kelvin de her zaman çok yardımcı oluyor.

Fast Track'te yaptığınız her şey için Rachel'a teşekkür ederiz! Umarım bu şirket bu genç bayanda ne olduğunu görür. Çok genç ama çoğu yetişkinden daha fazla kişiliği ve sosyal becerisi var. İyi çalışmaya devam edin!

Bugün harikaydı. Yukarı satış yok, saçmalık yok. Randevu 5'ti, 2 dakika önce geldim, anahtarlarımı aldılar, 25 dakika sonra her şey yapıldı. Ayrıca yedek parçamı spesifikasyona göre şişirdiler. Teşekkürler beyler!

Hizmetiniz hakkında sizi bilgilendiren yardımsever personel. Ücretsiz patlamış mısır, kahve ve sıcak çikolata ile güzel bir bekleme alanı. Bekleme alanında satış otomatları da mevcuttur.

Müşteri hizmetleri temsilcisi çok nazik ve bilgilendiriciydi.

Kocam ve ben Güney Utah'dan geldik ve 17:38'de Layton Fast Track'e gittik. Daha sonra saat 17: 30'dan sonra YENİ randevu alamayacakları söylendi. Tam o sırada Austin Shetler kapıdan girdi ve bize yardım edip edemeyeceğini sordu. O SOOOO kibar ve profesyoneldi ve bize çok geç olduğu söylense de bizimle ilgileneceğini söyledi. Ayrıca periyodik olarak arabamızın ilerlemesine devam etti ve hem bize hem de aracımıza olan vicdanlı ilgisini gerçekten takdir ettik. Bu bir garanti prosedürüydü ve bu nedenle hizmet için ücret alınmadı !! Teşekkürler Austin, iyiliğini kesinlikle takdir ediyorum.

BUGÜN HIZLI YOLLARDA EN MUHTEŞEM DENEYİMİ YAŞADIM! GERÇEKTEN DÜZENLENMİŞTİR VE BUNUN NASIL ÇÖZÜLECEĞİNİ VE ONARIMLARIMIN NE KADAR OLACAĞINI ŞAŞIRTAN GERÇEKTEN DÜZENLENMİŞTİR. RACHEL BANA YARDIMCI OLDU VE O ÇOK Kibar ve Önem Veriyordu. ŞEYLERİ AÇIKLAYAN BÜYÜK BİR İŞ YAPTI VE BUNU BENİM İÇİN ÇÖZMEK İÇİN BEKLENTİLERİMİN ÜZERİNE GİTTİ !! O, AUSTIN, MICHELLE VE BÖYLE MUHTEŞEM BİR DENEYİMLE BANA SAĞLAYAN DİĞERLERE TEŞEKKÜR EDERİM !! SADECE GELEN KÜÇÜK BİR TEDAVİ ALABİLİRSİNİZ !!

Austin harikaydı! Bana her konuda yardım etti ve zammı hak ediyor;)

köşede hiçbir telefon kullanımda değil, aynı zamanda korkunç parmaklar açgözlülüğü işaret ediyor tüm şirketleri alıyor.

Yıllardır Young FastTrack'in yöneticisini takip ediyorum, MJ, çalıştığı yerde orada olacağım. Her zaman kendisinin ve ekibinin ilk seferinde doğru işi yapmasını sağlar ... ve eğer bir hata yapılırsa (ki bu nadirdir) sorun hızla çözülür. O ve ekibiyle çalışmak harika oldu! Her zaman uygun bir fiyat, harika hizmet, güler yüzlü personel alıyorum ve hızlı çalıştım. Tüm kişisel ve iş araçlarımla ilgileniyorlar. Bu adamları şiddetle tavsiye ediyorum.

Austin, Layton, Utah'da Young Chevrolet ile birlikte. Müşteri hizmetleri ile kesinlikle olağanüstü. Kapıdan içeri girdiğim andan çıktığım ana kadar bana çok özel bir zaman dilimi ve arabamda yapılması gereken işle ilgili ayrıntılar verdi. Başkalarına kolaylıkla eğitim seminerleri verebilirdi. Başkalarına yardım etme konusundaki olumlu yaklaşımı oldukça etkileyici

Bir süredir aldığım en iyi hizmet. Adamım Austin Shetler ve ekibine sesleniyorum. Ne bir grup adam !!!!!!! Hiçbir zaman içeri girip çıkmamı, bulduğumuz sorunların üzerinden geçmedim ve beni tam yerinde düzeltmeye zorlamadım. Fiyatlandırılmış parçalar ve evde farklı seçenekler üzerinden geçti. Layton'a bu yılın Ocak ayında taşındım ve bir dükkan bulmam bu kadar uzun sürdü ama şimdi bakabiliyorum. Ps, randevu alırken Michelle ile konuşmak istediğinde, seni bağlayacak.

Sonunda doğru anladık! Takım Çalışması Rüyayı Gerçekleştirdi! 30 dakikadan daha az bir sürede girip çıktım! Kısa bekleyişim sırasında Brandon Butler'dan bir dilim lezzetli ev yapımı yabanmersinli cheesecake'i denemekten bile onur duydum. Sıkı çalışmanız için hepinize teşekkür ederim !!!

Yağ değişimi için her 6 haftada bir buraya 2 araba getirin. Servis harika. Şimdi yaklaşık 45 dakika içinde ve dışında atamalar yapıyorlar.

Lastiklerimizi değiştirdik ve hızlı yoldan yağ değişimi yaptık. Harika servis. Rich Yearsley ile çalışmak harika. Kesinlikle geri geleceğiz.

Geçenlerde karımın arabasını bakımı için Rachel Dixon'a getirdim. Düzeltmem gereken birkaç şeye işaret etti ve bana ücretsiz bir teklif verecek kadar nazikti. Yaptığı işte çok dürüst ve profesyonel olduğu için gelecekte onunla çalışmayı dört gözle bekliyorum. Nasıl saklanacağını seviyorum ve

Cam'i yıllardır tanırım ve beni asla hayal kırıklığına uğratmadı. Onu herkese ve herkese kesinlikle tavsiye ederim

Arabamı temel bir yağ değişimi ve çok noktalı inceleme için aldım.Teknisyenler direksiyon sistemimin bir kısmının kötü olduğunu keşfetti! Austin S, sorunu bana açıklamak için zaman ayırdı ve gerçekten neler olup bittiğini tam olarak bildiğimden emin olmak için yukarıda ve öteye gitti ve sorun giderilirken beni bilgilendirdi.

Korkunç! Kocam arabamızı bir emisyon testi için aldı ve sonunda bir yağ değişimi yaptırdı. Tekrar geri gönderdiler ve kimseye üzerinde çalışmasını söylemediler. O yerdeki tek müşteriydi ve 2 saatten fazla.
Asla geri dönmeyeceğim!

Kocam ve ben yaklaşık 5 yıldır buraya araç getiriyoruz. Servis harika ve yaptıkları her şeyden memnun. Eyalet ve anlık mesajlaşma her zaman kolay olmuştur. Fiyatlar diğer lokasyonlardan daha iyi. İndirimler için posta kuponlarını getirmeyi unutmayın, bunlar genel fiyatı düşürmeye yardımcı olabilirler.

Fast track benim için harika bir iş çıkardı. McKenzie'den çok etkilendim. Yağ değişimi hızlı ve temizdi. Kendim yapmaktan çok daha kolay ve rahat. Geri döneceğim.

Büyük hizmet ve değer, Cumartesi günü geç saatlerde açıldı ...

Bana yeni ön ve arka frenlerimi söylediler ve kesinlikle yapmadılar. Evde tekerlekleri çıkardım ... ve hayır, tonlarca ayakkabı ve ped ömrü kaldı. Onları bu konuda çalıştırmamı mı umuyorlar? Hayır. Kesinlikle senin yerinde değil!

Hem Kenton hem de Ray ile çalıştım, ikisi de harika!

Aynı gün randevu, servis için 45 dakika dedi ve tam olarak orada kaldım. Yemek için atıştırmalıklar ve izlemek için TV. İş yapılacak güzel insanlar. Eminim geri döneceğim. Bundan daha iyi olamaz.

Beklenmedik bir şekilde yeni lastiklere ihtiyacım vardı. Sürüş yaşamım için bana en iyi lastikleri veren Austin S. ile çalıştım. Toplam beklenenden daha az geldi. Müşteri hizmetleri harikaydı.

Harika hizmet, Trebor ve Ben tarafından çok iyi karşılanıyor!

Austin'e ve ekibine iyi yapılan bir iş için minnettarım.

Çok yavaş organizasyonsuz, genç Chevrolet'den bir araç satın aldı, 2 yıllık bakım yağı değişimi ile geliyor hayır, yağ değişimi için yarım gün beklemiyorum

Bir süre önce ön yolcu lastiğimde bir patlama oldu, bu yüzden tüm lastiklerim zaten değiştirilmeye ihtiyaç duyduğundan tüm yeni lastikleri aldım. Bundan sonra ön yolcu lastiğim yavaşça hava sızdırmaya devam etti ve gerçek tekerleği kırdığımı öğrendim. Birden fazla işletme ile konuştum ve yeni bir çarkın 600 dolar olduğu söylendi. Sonra Fast Track'e gittim ve bir yol tehlikesi sigorta şirketi ile temasa geçen ve farkında olmadığım bir teminatım olduğunu anlayan Austin ile konuştum. Tekerleğimi değiştirdiler ve şimdi yedek olarak sahip olduğum yepyeni bir lastik aldılar. Toplam 849 dolar ve 30 dakika içinde tek bir kuruş bile harcamadan kapıdan çıktım. Austin yukarıda ve öteye gitti ve oradaki herkes çok arkadaş canlısıydı! Kesinlikle tekrar eden işimi kazandılar ve onları herkese tavsiye edeceğim! Teşekkürler beyler!

Genç Chevrolet'den aldığım yeni bir aracın parçası olarak burayı ilk defa ziyaret ettim. Bu adamlar harika bir iş çıkardı ve başa çıkması hızlı ve kolaydı. Kesinlikle tavsiye edilir.

Hizmet sonsuza kadar sürer. Ancak personel çok cana yakın.

Burası harika bir yer! Uygun fiyat, hızlı servis, temiz profesyonel ortam. Brandon ve Austin bana iyi bakıldığından emin oldular. Kesinlikle geri döneceğim!

Büyük hizmet ve detaylara dikkat. Yolculuk ve daha misafirperver olamazlardı. Clayton ve çalışanlarına tebrikler.

Fast Track'teki personel harika! Mackenzie, Husain ve Robert hızlı, güvenilir ve mucize işçilerdir. Yürü be! Arabamı ve oğlumun arabasını tamir ettiğiniz için hepinize teşekkürler !!

Randevu almalısınız. Her zaman yağ filtreme sahip değiller ve bakımı yeni yaptığımda bana bazı şeylerin değiştirilmesi gerektiğini söylediler.

Cumartesi günü saat 10:30 için yaklaşık bir hafta önceden randevu aldım, oraya vaktinden biraz önce geldim, yaklaşık 12: 30'da 30-45 dakika süreceğini söylediler arabam nihayet bitti, gerçekten yapmam Gecikmeleri varsa ama kimse bana bunun geciktiğini söylemeye gelmedi, ancak bekleyen diğer herkes birisinin yanına gelip arabasını ve onlar için ne yaptıklarını / onlar için ne yaptıklarını anlattı ve süreç. Hizmetimin onlar için pek önemli olmadığını hissettim. Kayıt adımı aradığında üzgünüm dedi ve bana 5 dolar değerinde bir araba yıkama jetonu verdi ama arabamda çalışan kişinin özür dilemesini ve arabam için ne yaptığını söylemesini tercih ederdim. Sanırım arka plana itildim. Çalışma sadece 30 dakika sürdü, bunu biliyorum çünkü arabamı körfeze çektiklerinde gördüm. Her neyse, yağ değişimimi yaptığınız için minnettarım, ama yağ değişimimin doğru yapılıp yapılmadığını merak ettiğimi hissediyorum. Eminim öyledir, ama arabamda çalışan kişiyle herkesin yapabildiği gibi konuşmak güzel olurdu. Bitirirken, buraya gitmenin iyi bir seçenek olacağını düşünüyorum çünkü insanları çok önemsiyor gibiydiler, beni ne tür bir serseriye götürdüğünü unuttum.

Yani bu hafta burada korkunç bir deneyim yaşadık. Müşteri hizmetleri zayıftı ve istendiği gibi hizmetimizi tamamlamadılar. Ben de onlara tek yıldızlı bir inceleme bıraktım, sonra ertesi sabah yönetici MJ, düzeltmemiz için bizi aradı. Ne gibi hatalar yaptıklarını biliyordu ve değerli misafirler olarak bunu doğru yapacağını bize bildirmek istedi. Kamyon lastiklerimizi satın almak için geri döndüğümüzde, birinci sınıf özen göstermemizi ve bize adil bir fiyat verilmesini sağladı. Bu haftadan önce, araçlarımıza bakım için geldik çünkü fiyatları çok iyi ama şimdi müşteri hizmetlerine yeniden odaklandıkları için geleceğiz. Bir şirket durduğunda bile, hatalarını kabul edip düzeltmeye istekli olduklarını bilmek güzel. Bu nedenle incelememi düzenledim ve hizmetlerini kullanmaya devam etmeyi planladım.

FastTrack'in kapanması gereken zamanda küçük bir sorunla karşılaştım. Sorunumu çözmeme yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gittikleri için Austin ve Adrian'a teşekkür etmek istiyorum. BÜYÜK müşteri hizmetleri var !!!!

Yağ değişimi ve lastiğe çivi çakılması için 2 saat. Lastikteki çiviyi sabitlemek için 25 $. Wal Mart bunu 10 $ 'a yapıyor.
Overpriced parçalar ve hizmetler. Ve evet bir randevum vardı.

Bir kaya yongası onarımına ihtiyacım vardı ve onu bırakır bırakmaz aynı gün yaptırdım (randevu olmadan ama önce aradım). O kadar ustalıkla yapıldı ki çipin nerede olduğunu söyleyemedim ve onu hayal edeceğimi düşündüm (yine de aynı gün ön camın tarafında oldu).

Hızlı, güler yüzlü hizmet ve çalışanları müşterilerini gerçekten önemsiyor. Onları tavsiye ederim!

Başka bir otomotiv şirketi için çalışıyorum ama hizalama veya lastik balansları yapmıyoruz, bu yüzden aracımızı hızlı yola götürdüm. Bana çok şey verdiler ve araçlarımızı götürdüğüm diğer yerlerden daha hızlı hallettiler! Mackenzie harikaydı, önden harika bir iş çıkardı ve Brandon bizi dükkanda hızlı ve doğru bir şekilde bitirdi! Büyük olasılıkla, hizalamalarımız için tüm araçlarımızı buraya almaya başlayacağım. Hızlı yolda, size harika bir iş çıkardığınız ve bize yardım ettiğiniz için teşekkürler!

18/02/2018 Güncellemesi: Fast Tracks yöneticisi ile şahsen temasa geçti (Not: Bulmaları için büyük çaba gerektiren aslında adımı veya telefon numaramı vermedim.). Karışıklık için özür diledi ve kişisel olarak sorunu çözmek için elinden gelen her şeyi yapmayı teklif etti. Randevu bazlı ekspres madeni yağ iş modeline hala tam olarak katılmasam da, müşteri memnuniyetine odaklanmış görünüyorlar.

2/9/2018: Arabamı satın alarak birkaç tane yağ aldığım için yağımı değiştirmeye gittim. Bunun ikinci ziyaretim olduğunu unutmayın. İlk defa hiç randevu göndermedim ve girip çıktım, birkaç saatim var. Bu ziyaret o kadar sorunsuz geçmedi. Dokuzda geldiğimde neredeyse on dakika arabada bekledim ve kimse aracıma yaklaşmadı. Bu yüzden içeri girmeye karar verdim. Servis masasına yaklaştıktan sonra aniden randevuların gerekli olduğu ve en az iki saat aracımı bile kontrol edemeyecekleri söylendi. Birkaç kez ileri geri gittikten sonra, nihayetinde aracıma servis yapması için başka birine ödeme yapmaya karar verdim.

Ekspres yağ sadece bu ifade olmalıdır. Randevu almaya gerek yok ve başka birine ödeme yapıp sonra çemberleri atlamayı tercih ederim. Sürekli müşterileri teşvik etmenin yolu bu değildir.

Üç serbest yağ değişimi. sonuncusu yağımı değiştirmediler 1 litre Düşük 2000 mil kaldı ve çok koyu kahverengi. Uyarı BU JOKERE GÜVENMEYİN. ÇOK ÜZGÜN

Arabamı en son buraya götürdüğümde. Şimdi birkaç kez berbat ettiler. Müşteri hizmetleri en azını söylemek için eksik. Daha çok para vermeyi tercih ederim, sonra burayla tekrar ilgilenirim ..

Rachel, sorularımı elinden gelen en iyi şekilde yanıtlamakta harika bir iş çıkardı. Ayrıca kendi endişelerimi dinlemede ve bunları aracımı kontrol edenlere aktarmada çok başarılı oldu.
Teşekkür ederim!!