Fastweb Gözden geçirmek

Palermo mağazanızda kötü hizmet !!! Ve kişisel tutman utanç verici !!!
Her şeye saygı duyuyorum ve EDUCATO çalışanları ve özellikle İNSAN ile Vodafone'a geçtim !!!

İki yıldır çalışan bir adsl'a sahip bir Fastweb müşterisiyim. 500 dakika, 500 sms ve 3Gb ile 6 sözleşmeli mobil fastweb'e geçmek için satış elemanı benimle temasa geçti. Katıldım ve ........ ASLA YAPILMADI !!!!!!!! Cep telefonu 9 (dokuz) gündür bloke edilmiş durumda ve 192193'e yapılan 14 aramaya rağmen durum ortaya çıkmıyor. Arnavut hanımlar bana 24/48 saat içinde hattı alacağımı söylemeye devam ediyor ................ Durum yerine gelir gelmez yemin ederim müdürü değiştireceğim !! !!!

Bu muazzam bina raflar, sunucular, anahtarlar, kilometrelerce bakır ve fiber kablo barındırıyor.
Tek not, girişte çok fazla bürokrasi, dahası içinde birçok büyük şirket ve ulusal kuruluşun aparatları var.

Fastweb yalnızca başarısız olmalıdır !!!!! İtalyanca bilmeyen insanlarla iletişim kurmanıza izin veriyorlar, ikinci bir hat almak için iki ay !!!!! Utanç!!!!! Git ve inekleri sağ, ki bu daha iyi !!!!!!!!!!!

L'inconpetenza regna sovrana.
Sono cliente fastweb dal 2005 e posso solo kötü hizmet, le rekabet, e gli strumenti teklifleri Fastweb peggiorano di anno in anno.
Ora stiamo ormai geliyorando alla frutta.

kötü, fastweb fiber sözleşmesini yaptım, işe yaramayan günler sonra ve her zaman adsl ile çalıştığı modelin konumunu bozan, çalışıp çalışmadığını merak etmeyen ve daha da kötüsü olan bir teknisyen geldi arızalar, arnavutluktan sadece bir santral, çalışmadığında çalıştığına sizi ikna etmek isteyen cevap veriyor. bir daha asla fastweb! uzak dur, ciddi bir şirket değil. ayrıca ip'i düzeltmek için fastweb'im vardı, bana daha sonra yapabileceğini söylediler ama kimse benim sorunumu çözmekle ilgilenmiyor. en kötü telefon operatörü, 12 ay sonra değişiyorum ve artık bilmek istemiyorum.

bir yıldız ve çok fazla. Sunulan parametrelere saygı göstermeyen sözleşme (adsl 'sağladığından çok daha yavaş), kötü müdahale talebinde verimlilik, operatörle konuşmada büyük zorluk. Bir oylama, müşteriye bir sözleşme şart koştu ve çeşitli kötülüklerin ortasında terk edildi ... Daha sonra iptalden birkaç ay sonra, bir kredi tahsilat acentesi, çalışmadığınız dönemler için fatura talepleriyle gelir. sabit hat veya adsl. Bu noktada
operatör bu bataklıkta size yardımcı olamaz ...... neyse ki tüketiciler ve avukatlar için dernekler var. PESSIMA SOCIETA bırak gitsin ..... güven bana

ADSL ile internet bağlantısı iyi değil.
Fiber iki aydır binama getirildi ve hala hızlı ağ ile kullanılamıyor

SERVIZIO PESSIMO, TUTTI I SENSI, NONCHE 'FATTURAZIONE CON SKY ASSURDA'DA
11/2018 accetto passaggio, telefono üzerinden hızlı bir ağ
11/01/2019 Arriva la proposta di abbonamento (kontratto)



al oggi 17/07/2019 devamı a ricevere avvisi di pagamento.

Birden, 11 Mayıs 2017'den beri artık oturum açamıyorum ve sonuç olarak iş e-postamı kullanamıyorum. Durum benim için ciddi sorunlar yaratıyor, boşuna ve defalarca Romanya'dan cevap veren kötü bir servisi çağırdım. Bugüne kadar, tam bir 18 gün sonra, sorun devam ediyor ve kimse beni bilgilendirmiyor ve her şeyden önce bu sorunu çözebilir VE BİR Utanç !!!

En büyük telefon operatörlerinden biri, işte yönetim ve operasyon departmanlarının bulunduğu ana ofisler. Bu ofisler çalışanlar tarafından kullanıldığından, belirli durumlar dışında halka gerçek erişim yoktur. Kullanıcılar ve Fastweb arasındaki iletişim, ekonomik anlaşmazlıklar veya teknik sorunlar için de hemen hemen her zaman telefon veya e-posta yoluyla yapılır. Bazıları için çalışanlarla fiziksel olarak konuşamamak silahsızlandırıcı olabilir, ancak bu Fastweb'in operasyonel seçimidir.

İtalya'da telecomunicazioni tra le migliori.

Servizio di assistenza telefonica cortese e di aiuto.
Grazie e Complimenti.
Ben migliori Auguri.

Marco Esposito 3 Eylül'den itibaren modemi arıyorum ... Fotoğrafları yükleyemem yoksa 3 Eylül'de açılan bileti size gösterirdim ... randevuda teklif verin, şimdi gelecek 26 Kasım ... artı bir hafta Facebook'taki yorumları sildiğimi

3 günden itibaren kontrol ünitesinin 2 gündür teknisyenin 19'dan 20'ye gelmesi ve hiç gelmemesi bir skandal .. 192193 yardımını aradım ve bana dosyayı açık gördüklerini ve yarın benimle iletişime geçeceklerini söylemeye devam ediyorum. teknisyenin gelmediği bir randevu almak için bir operatör! Skandal!

Yıllar sonra telefon sağlayıcısını değiştirene kadar düzinelerce uçurumu bildirdikten sonra gerçek bir felaket müşteriyi dalgaların insafına bırakıyor

Gerçekten çok iyiler: Ekim ayında başka bir operatöre geçiyorum, ancak faturalandırmaya devam ediyorlar. Haziranda makbuz onayıyla önerilen teslimat, ancak faturalandırmaya devam edin. Onları yazarsın, cevap vermezler, ararsın, bilmiyorlar.
FALLISCA YAKINDA TEK çözüm umuyoruz

Hem sabit hem de mobil cihazlar için tam olarak çalışırken iyi hizmet. Ön bürokrasi karmaşık ve sinir bozucu.

Cenova'nın çılgın yardımı, 31 Aralık 2019 hattı bozuyor, saat 13: 00'te aradığım, 18:00 ile görüşen iki teknik ekip ile iletişime geçerek internet yeni oldu. 10 ve övgü. Gerçek elyaf olan ve bombaya giden elyaf

Geçen Nisan ayında Fastweb ile telefon hizmetini başka bir operatöre geçerek kapattım. Yine de Fasweb, telefon hizmeti masraflarını üç ay daha tahsil etmeye devam etti. Nisan ayında geri ödenmesi için bir şikayet açtım ... bugün, 9 Ekim 2018, müşteri hizmetlerine yapılan çok sayıda telefon görüşmesi ve Fastweb'in PEC adresine gönderilen çok sayıda e-postanın ardından, hala bir cevap bekliyorum ve sürekli kimsenin olmadığını duyuyorum konuyu ele alabilir ve daha fazla şikayet postası gönderebilir. İNDİRİM VE Utanç.

Çok kötü !!! 10 yılı aşkın bir süredir müşteriyim ve BAŞKA BİR OPERATÖRE TAVSİYE ETMENİZİ TAVSİYE EDERİM, FİBER SADECE DAĞLARINA SAHİP DEĞİLDİR. FASTWEB ile bir daha asla. Asla çözülemeyen teknik bir sorun için sözleşmeyi iptal etmek zorunda kaldım ve 3 taahhütlü mektuptan sonra çalışmayan bir hizmetin ücretini ödemeye devam ediyorum. Benimle her iletişime geçtiklerinde bana indirim yapmaya çalışıyorlar ve önceki kayıtlı mektubu kaybediyorum. AFET. ARTIK ELYAF SADECE BUNLARA SAHİP DEĞİLDİR! PESSIMO SERVİSİ, PESSIMA ASSISTANCE VE BEN BENİ TAVSİYE ALDIM, 3 TAVSİYE EDERİM VE HİÇBİR ŞEYİ BİLMİYORUM .... AYRICA BAŞKA BİR SÖZLEŞME BİLDİRİLDİ, ONLARI REKLAMDA ASLA GÖRMEK İSTEMİYORUM.

Şüphesiz en üstün yer, orada birkaç ay dışarıdan biri olarak çalıştım. Ne kadar büyük olduğu içinde kayboluyorsunuz, yapıyı gerçekten çok beğendim ve dışarıdan da figürünü oluşturuyor.

Gayri resmi ortam, önemli faydalar, en iyi teknoloji

MEVCUT OLMAYAN MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Bütün bir sabah çağrı merkeziyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak Tiran'daki ofis bana geçtiğinde (operatör atandıktan sonra) görüşme askıya alındı ​​ve kimse cevap vermedi. Özellikle, aynı operatör üç kez cevap vermeyi reddetti. Bugüne kadar, diğer fastweb hizmetlerinin etkinleştirilmesiyle ilgili olarak hiçbir gecikme belirtilmemiş olan eski TIM numaramın etkinleştirilme zamanını bilmem gerekiyor ve onlarla iletişim kurmanın veya bir ofis tarafından hizmet verilmesinin bir yolu yok Avrupa Birliği'nin.

PEC e-postalarına bile yanıt vermiyorlar, utanç verici! .. Kesinlikle kaçınılması gereken

Kötü, kötü, kötü. Yorum yazması için bir yıldız verdim ama onlar da bunu hak etmiyor. Hattı etkinleştirmek için her şey oluyor: yanlış adresler, operatör size fiberin geldiğini ve teknisyenin hayır dediğini söylüyor. Her şeye yeniden başlayın ve hatta modemi başka bir şehre gönderin. Fastweb müşterisi olduğumdan emin olmak için. Müşterileri temin eder ve sonra onları terk ederler. Kimseyle konuşamazsın. Arnavutluk'tan operatörler, İtalya'da bir operatörle konuşmak istediğinizde ne cevap vereceklerini veya saatleri bekleteceklerini bilmiyorlar. Gerçekten tiksindim ... Soruyu 2/3 gün içinde çözmezsem, hayatımdan hızlı ağ çıkaracağım.

En kötü, güvenilmez ve dürüst olmayanın en kötüsü. İptal işleminden sonra bile sizden ücreti almaya devam etmelerini riske attığınız için geri dönün.

biraz daha az kırılırlarsa bu iyi bir şey olur ....

İlk fiber abonelerinden biriydim, genel olarak kendimi oldukça iyi buldum, rekabetle birlikte rekabet güçlerini kaybedip yüksek oranları koruyana kadar. Kesinlikle yaklaşık olarak yurt dışından yönetilen ve İtalyan kullanıcının sorunlarını çözmeye uygun olmayan bir çağrı merkezleri var. Ek olarak, çok daha uygun başka bir operatöre geçişte sonsuz sayıda sorun olduğunu bildiriyorum.
Eminim bana fazla ücret vermişlerdir, ama önemli olan onların bağırsaklarını sökmüş olmalarıdır.
Hayatımda bir daha asla bu yönetici.

ARNAVUTLUK'DAN HER ZAMAN SORUNLARA VE DİĞER KONTROL ÜNİTESİ ARASINDA KONTROL ÜNİTESİ VE 'KAPALI OLDUĞUNDA MÜDAHALEYE İZİN VERMEYEN BİR MAĞAZADA, İLGİLİ KONUŞAMAYACAĞINIZ' KİMSEYE DOĞRUDAN İLETİŞİME GEÇEMEZSİNİZ BU PROBLEMİ BELİRLEYECEK TEKNİSYEN 192193 NUMARASI HÜCRE İLE ÖDEME İÇİNDİR VE TELEFONDA BİRKAÇ DAKİKA OLMASI GEREKEN ÇOK YÜKSEK MALİYETLER VARDIR

Fastweb'e geçin ve nasıl intihar edileceğini, tek yıldız bağlantı içindir.
Geri kalanı için Arnavutluk'ta Tiran'da 192.193 numaradan bir çağrı merkezinden diğerine gidip gelen zilin şirketi. Numaramı iletme talebiyle Web üzerinden bir sözleşme yaparak Tiscali'den Fastweb'e gittim. Sözleşmeyi Ekim ayında yaptım ve hala sorunu çözmediler. Faturaları eski operatörden aldım ve numaramı değiştirdiler. Sadece HIZLI ismine sahip olanlar FASTWEB'E GİTMEYİN

Hizmet güvenilmez. Özellikle hafta sonları ve teknisyenler hafta sonları sorunları çözmüyor.

Hızlı web sitesi için sono qui la mia tristissima esperienza e propri truffatori!

mi dice che non posso aderire all offerta e che dovrei aprire un nuovo kontratto IN SOSTITUZIONE DEL MIO.
malgrado il mio sospetto porto avanti la pratica.






dağınık sono dei ladri belli e buoni!

BİR AYDAN FAZLA HAT YOK - FİBER, SİZE DEDİĞİ GİBİ HERKES İÇİN DEĞİLDİR. Dokuz yılı aşkın süredir Fastweb müşterileri, Mart ortasında bir operatör bizi aradı ve bölgemize fiberle ulaşıldığını ve bize hizmeti ücretsiz olarak sunduğunu söyledi ve birkaç gün sonra ücretsiz olarak yeni bir modem geldi. Yüklemeden bile (duyurulan aramayı ve operatörün vaat ettiği açıklayıcı bir e-postayı bekliyorduk) 04/04/18 tarihinde telefon hattı ve internetin tamamen eksik olduğunu fark ettik. Bizim odyssey, o gün İtalyan ve yabancı telefon operatörlerinin dolambaçlıları arasında başladı, ABD tarafından bir ücret karşılığında (açıkçası, çalışmayan sabit şebekeden değil, tam fiyatlı cep telefonundan arayamadık) bu ay içinde çok çeşitli, uyumsuz ve aceleci cevaplar verildi. Eve dönmeyi başardığımız teknisyen, fiberi evimizden erişilebilir ilan etmesine rağmen kabinin fiziksel olarak 1 km'den daha uzakta olduğunu ve şu anda fibere erişimimiz olmadığını söyledi. Ahlaki: 3 Nisan'dan 9 Mayıs'a kadar hala İnternet ve telefonumuz yok; myfastpage aracılığıyla geri aranamıyorum çünkü aynı muayenehanede teknik yardım talepleri için önceden rezervasyon yaptırdım ve bu nedenle benzer bir talebin zaten mevcut olduğu konusunda uyaran bir mesaj alıyorum: Ne zaman düzeltmeyi planladıklarını bilmem mümkün değil durum. Aynı operatörler, şu ana kadar 20.00 civarında tuttuğum sayısız aramalarım sırasında, kabul edilebilir bir cevap olmadan operatörleri değiştirmem için bana birkaç kez tavsiyede bulundular. Bence 2018'de internet ve telefon hattının olmadığı bir aydan fazla bir süre saçma, ancak iletişimin bir iş olduğu bir telefon operatörü ile iletişim labirentine girmek her şeyden çok saçma. Hayalim, bana açıklayacak yetkin bir operatörden bir çağrı almaktır. 2. Ne olduğunu 2. Neden evlerden ne kadar uzağa gittiklerini kontrol edebildiklerini hayal ettiğimde elyafı sundular 3. Hizmeti yeniden etkinleştirdiklerinde. Geçen haftanın zirvesi: FİBERİ KABUL ETMEK İÇİN BENİMLE TAMAMLAYAN YABANCI BİR OPERATÖRDEN NAVUZ ÇAĞRISI !!! Şikayetlerime kapattı.

Pekala, iletişim dışında her şey, çok nazik operatörler, ÇOK, ama anlayabildiğim kadarıyla SİSTEMinizi yönetemezler ve muhtemelen kullanıcılar tarafından talep edilen değişiklikler için ona erişemezler, sanal sohbette cevap vermek üzere programlanmış gibi görünmektedir. herhangi bir soru, kullanıcıyı mutsuz davet ederek kendisini daha iyi ifade etmeye davet eden robot soruyu anlamadığından, farkına varırsınız ki bize davranmak ... bu kadar para etmez mi? bunun yerine, şimdiye kadar öde ...

yaklaşık 1 ay fastweb müşteri hizmetlerini aradım, bana cevap veren operatör kodunu ve / veya adını hatırlamıyorum .... bir süre sonra sesimi yükselterek ve bazı saçma şeyler söyleyerek kabalaştı ... . ancak taşıma hizmeti yapmaya çalışıyorum .... 1 Kendimi taşıma hizmeti için ödeme yapmak zorunda buluyorum ve 2 kullanmadığım bir hizmeti almak için yaklaşık 60 gün beklemem gerekiyor çünkü FASTWEB hemen devam edemiyor ... . ancak aylık ödemelere devam edebilirsiniz, bundan KAÇINAMAZLAR .... ?????????? !!!!!!!!!!!!!!!!!!! hizmetin bir kısmı için toplam saçmalık ..... şu anda kendimi internet hizmeti ve gökyüzü olmadan buluyorum (başlangıçta hizmetleri iptal etmek istedim ama bir fasweb çalışanı beni aradı, hizmeti iptal etmeniz gerektiğini söyleyerek depozito olur saçma bir ödemeden kaçınmak için kullanmadığım hizmeti sakladım .... ?????? Merak ediyorum ve hala merak ediyorum ???? ve bir cevap bulamadım .... NASIL İTALYA'DA OLDUĞUMUZU VE BU İTALYANLARIN GÖRDÜĞÜNÜ VE İTALYA DIŞINDA OLDUĞUNU DİYORUZ ......
MÜŞTERİ HİZMETLERİ OPERATÖR KADROSU ÇALIŞMAK İSTEMEYEN MÜŞTERİLERİN REDDİ EKSİKTİRDİĞİNDEN ÇÜNKÜ ÇEVRİM İÇİNDE HAREKET YAPMAK İÇİN BİZİ BEKLEYECEĞİM VE DENEMEYE DEVAM EDECEĞİM ... BU ARNAVUTLUK SORUNUNUZU ÇÖZMEK İÇİN .... İTALYAN KUYUSUNU ANLAMIYORLAR VE KABUL EDİYORLAR VEYA SİZİN İÇİN ÇAĞRISI KAPATIRIM ....
HALA SORUN ALIYORUM VE YAPAMIYORUM ÇÜNKÜ HALA 1 AYLIK ALANIN KULLANILABİLİRLİĞİNİ BEKLİYORUM ....... kesinlikle bu hizmeti yazan birçok kişi gibi cevap vermeyecekler ... . Her müşterinin gücenmesi durumuna kayıtsız kaldım, saygısızlık ediyorum .... Müşterilerimize teşekkür ederek ürünlerini satabileceklerini söylemek zorunda ...

Maalesef deneyimim kötü oldu. İki yıllık hıçkırık bağlantısı, bazen yavaş bile olsa, sorunlar asla çözülmedi. Neredeyse bir yıldır operatörleri değiştirdim ve şimdi her şey mükemmel çalışıyor. Bu arada, onlara tahakkuk eden bir krediyi geri ödemeleri için dört ayları vardı ve bana 26 banka havalesi yapamadılar. Son ödeme tarihinden sonra 12 gün geciktim. Merak ediyorum, faturaları 4 buçuk ay geç ödersem ne olur ... Ah, bağlantı yokken ya da bağlantı hızı 56k modemlerle aynıyken her gün bana para iadesi yapmadılar. Son olarak, Fastweb dışı bir operatör bana, hattımdaki sorunların mahallemdeki Fastweb'in kullanıcı hattını aşırı yüklemesi nedeniyle ortaya çıktığını ve bu nedenle hızın orantılı olarak azaldığını söyledi. Fastweb'in bu konuda söyleyeceklerini duymak faydalı olacaktır, bu arada ben hiç tavsiye etmiyorum!

Fastweb gibi bir şirketin size 2018'den 2019'a kadar KDV Cent dahil toplam 0.15 SMS ödenmemiş bir fatura göndermesi garip. Böyle bir meblağ için nasıl utanmazlar? Posta dekontu ile ödeme için 1,50 ve banka havalesi 0,70 ödediğinizi söylemek yeterlidir. Bu meblağı 0.15 Cent teslim edebileceğim Catania'da bana daha yakın bir yer bildirin. elden göreceli ödeme makbuzu ile (birden fazla karat harcayacaklar)% 1000'e varan tasarruf edecektim. UTANÇ

Yeni bir aktivasyon için 2 haftadır bekliyorum ve halihazırda yapılmış bir sözleşmeye rağmen hiç kimseyle temasım yok. Kişi sayfasında bilgi yok, aciliyetim olduğu ve hızımın garantili olduğu bir zamanda kötü hizmet.

iyi başlamışlardı ... sonra saygısızlık ve müşteri hizmetlerinin yetersizliğinden oluşan bir bardak suda kayboldular. Ev hattımla ilişkili bir mobil sözleşme yaptım ve bir aylık destek taleplerinden sonra, önemsiz bir taşınabilirlik ... adios yapamadığım için mobil sözleşmeyi iptal ettim.

bir mağaza değil, şirketin ofisleridir. halka açık değil

Daha fazla bilgi için bkz. Mi arrivalato e-posta con loro IP adresi 93.39.186.51. Lo controllato e appartiene a loro.

Kararıma, tekliflerin kalite / fiyat oranına ve personelin mevcudiyetine ve nezaketine dayanarak, onu en iyi telefon şirketi olarak görüyorum.

İki hafta boyunca her gün, bu beyler beni telefon görüşmeleriyle rahatsız ediyor. Şimdi bundan bıktım ve seni çaldığın için dava etmeye karar verdim

Yıldız veriyorum çünkü daha az yapılamaz, dolandırıcıların şirketi müşterileri satın almak için sahte tekliflere giriyor, sonra sözleşmedeki şartları değiştiriyorlar ... Ayrıca aktivasyon hizmetinin hemen ama birkaç gün olduğunu söylüyorlar geç!

Şimdiye kadarki en yenilikçi TLC operatörünün merkezi.

Ev için iptali içeren PEC sertifikalı bir posta mektubu gönderdim ve şimdi daha iyi açıklayacağım:
Taşınma sırasında, hattın yeni eve taşınmasını istedim, 1 Ağustos'tan itibaren yeni bir apartman dairesinde yeni bir ev olduğunu belirterek.
Bu arada Fastweb, sözleşme ücretine bir artış eklemeyi ve bu nedenle pec ile bir e-posta göndererek, kimlik belgesi ekleyerek ve sözleşmeyi iptal etmeyi iyi düşünüyor.
Sözleşmeyi iptal etmediklerini görüyorum ve Corecom ile uzlaşma istiyorum.
Fastweb, bir PEC tarafından gönderilmiş olsa bile mektubu imzalamadıkları için satırı sonlandırma niyetimden emin olamayacaklarını beyan ediyor.
Banka hesabının hem şirket hem de ev için aynı olduğunu ve e-postama zaten belgeler göndermiş olduğumuzu belirtiyorum.
Utanç verici bir deneyim, parayı veya HAI tüketicilerini alırken aynalara yapışacaktır.

Assitenza'nın kötü ve fakir, utanç verici resmi web sitesi size bir teklif bile imzalayamıyor.

berbat hizmet. Söz verseler bile sizi geri aramazlar. MyFastweb uygulamasına erişmek için verileri içeren bir kısa mesaj için aylardır bekliyorum. hiç gelmedi. Herhangi bir yardım için MyFastweb müşteri alanınızdan "talepleriniz" aracılığıyla bizimle iletişime geçmenizi söylerler. Sizinle iletişime geçeceğiz. Ama bana mesaj atmazsan ne yapacağım? Bana bir e-posta gönderin, 2020'deyiz ve hala sms gönderiyoruz. YAZIKLAR OLSUN SANA!!!!

Fastweb sözleşmemi Mayıs 2020'de feshettim ancak yine de bugüne kadar ücret almaya devam ettim. Para iadesi talep ediyordum ama yerine getirilmeyen sözler almaya devam ettim. Çok zayıf müşteri hizmetleri ve İngilizce konuşan bir temsilci yok. Hizmetlerini kullanmak kötü bir seçimdi.

Birkaç yıl önce Fastweb güvenilir bir tedarikçiydi (iş için) ve maalesef yıllar geçtikçe daha da kötüleşti: teknik güncelleme eksikliği nedeniyle, sağlanan hizmetler pazarla birlikte gelişmedi ve eski ve kalitesiz hale geldi, yardım var ama çok bürokratik ve verimsizdir, tüm bölgenin etkili bir kapsamı yoktur; sadece tele pazarlamada gelişti ve kendini nefret dolu ve dayanılmaz hale getirdi.
Şimdilik, sadece burada.