Fayetteville VAMC Gözden geçirmek

Gözlük almak için 2 saat bekledim. Sadece onları almak için ihtiyacım olan reçete vardı. Klinikte 1 kişi ve ne kadar yavaş hareket ettiğini umursamadı. Hizmetimi onurlandırdığınız için çok teşekkür ederim.

Bilgi Yayınına hızlı ziyaret. Burada hiç sorun yok, oldukça hızlı yardım, istediğimi aldım ve bayan arkadaş canlısıydı. Doktorum Raeford Rd konumunda, bu yüzden artık burada fazla zaman geçirmiyorum.

Acil bakım için randevu almak için birine ulaşmaya çalışıyorum. Telefona kimse cevap vermiyor ve randevu hattı daireler çiziyor ve asla kimseye bağlanmıyor. Hastayım, ilaçlarım yok ve yardıma ihtiyacım var. En kısa zamanda bir randevuya ihtiyacım var.

Dün gece KORKUNÇ bir migren için gittim Pete ve Dr. Lozano inanılmaz hemen benimle ilgilendiler ve beni eve çok daha iyi hissettirerek gönderdiler. Dr. Metcalf gerçekten arkadaş canlısı ve bilgilendiriciydi. Tedavi sırasında bu VA'da yaşadığım en iyi deneyimlerden biri. Gerçekten iyi olan başka bir bayan daha var, o da daha yaşlı, sanırım saçında kıvrımlar var, adını hatırlamıyor ve ön tarafta çalışan, bıyıklı genç bir adam da harika. VA için umudum var, sağlık hizmetlerine olan inancımı geri kazandığınız için teşekkür ederim çocuklar.

VA için olumsuz yorumlar gördüm, ancak iyi hizmet beni çok şaşırttı. Çok olumlu bir deneyim yaşadım. En azından acil bakım bölümünden. Çok fazla desteklendikleri için birincil bir doktor bulmayı beklemem gerekecek. Ve ben bununla iyiyim.

ZİYARET ETMEYİN, EN KÖTÜ VA! Yukarıdan aşağıya herkesin bu VA'dan kovulması gerekiyor, randevularımın %95'i VA tarafından beceriksiz insanlar nedeniyle iptal edildi. Sonra sizden aldığım e-postayı size gönderip başvuruyu iptal edebilirim diyene kadar yokum diyorlar, işte o zaman tüm bahaneler başlıyor. Müdüre, müdür yardımcısına, odyoloji şefine, IEF geçiş ekibine, ruh sağlığına, hasta savunucularına ve onların süpervizörlerine ulaştım, hepsi boşuna. Sadece bakım alamamak için yardım istiyorsunuz, işte size FAYETTEVILLE VA!

Bu tesis, Fayetteville İş Geliştirme Bölgesi ve Ft. Bragg bölgeleri. Vale park hizmetini kullanmak istemiyorsanız, park etmek bazen zor olabilir. Tıbbi ve yardımcı personel her ziyarette oldukça profesyonel olmuştur. Eski bir bina kompleksi olmasına rağmen, son birkaç yılda bir dizi tadilat yapıldı.

Bu yüzden, emekli olduktan sonra ilk randevumu ayarlamak için VA Tıp Merkezini ve VA'yı aramak için yaklaşık 2 saat harcadım. Otomatik sistem beni SSN'me göre bulamadı. Burası bana kaydolmam gerektiğini söyledi, VA ve VA web sitesi zaten onaylandığımı söyledi. VA Tıp Merkezindeki bir bayan sistemde beni bulamadığını söyledi ve beni "bulabilecek" başka bir kadına yönlendirdi. Onunla zaten konuşmuştum, ama beni bulmaya çalıştı ve beni birkaç dakika bekletti. Daha sonra geri geldi ve baş teknisyeninin uzaklaştığını ve beni 30 dakikadan daha kısa sürede arayacağını söyledi. Bunun ne demek olduğunu biliyordum. Telefonu kapattım. Duş aldı ve tıraş oldu. Daha sonra 15 dakikayı Tıp Merkezine sürdüm. Danışma masasını buldular, yukarı çıktılar, Sağlık Kaynakları Merkezi'ne gittiler ve beni bulabildiler ve planlama ekibinin birkaç hafta içinde bana randevu alabileceğini söylediler. Beni bulmaları ve kayıtlı olduğumu görmeleri için odaya girmem 5 dakika sürdü.

Şimdi oturup "programlama ekibinin" birkaç hafta içinde beni arayıp aramayacağını düşünüyorum. Benim tahminim yapmayacakları yönünde.

İnsanlara şüphenin faydasını vermeye çalışıyorum. Burada Google'da birkaç olumsuz yorum var ama onlara bir şans vermelisiniz. VA'yı çevreleyen tüm olumsuzluklarla birlikte, onları doğru yola sokacak bir tür değişiklik olacağını düşünürdünüz. Belki DOD için çalışan insanlar bu tür bir muameleye alışıktır, ama benim gibi DOD'dan emekli olmayanlar için bu bir şoktur. Umarım gelecekteki ilişkilerim onlarla daha iyi gider. Eğer yaparlarsa, incelemem düzeltilecek.

Ne yazık ki, şahsen bir randevunuz olduğunda (son zamanlarda covid hafiflemeye başladığından beri) ön büroya çıkıyorum çünkü KİŞİYLE randevum vardı. Bir bakış alıyorum ve bayan "ne yaptığını sanıyorsun" diyor. Cevabım, check-in için şahsen randevuma katılmak. Bu VA, yaptıklarıyla gurur duymaz ve umursamaz.

İkinci olarak, birinci basamak doktorları ve sağlayıcıları, size bir şeyler ilettikleri ve size asla geri dönmedikleri mesajını güvenli bir şekilde verecektir. İlaçlarda değişiklik talep ederseniz, onlar da "tamam yolda" derler ve değiştirilmesini istediğiniz AYNI ilacı size gönderirler.

Son olarak, tüm gün telefonda kalabilir ve birinci basamak bakımınıza bağlanmak için 2'ye basabilirsiniz ve yine de birinci basamak bakımınıza bağlanmak için 2'ye basmanızı söyleyecektir. Veterinerlerin "iletişim kurulamıyor" olarak etiketlenmesini bu şekilde sağlıyorlar.

Sadece korkunç

Öncelikle Gaziler Değerlendirme Hizmetleri (VES) Ekibine teşekkür etmeme izin verin.

VES appt personeli ile ilk temastan atamaya kadar Personel çok profesyonel, anlayışlı, bilgili ancak çoğu sürekli bir ekip olarak birlikte çalışıyordu.

VES-Alım Uzmanı Alysha, tam yerindeydi. İçeri girdiğimde kim olduğumu biliyordu ve lobi alanında kaldığım süre boyunca su ve atıştırmalıklar sağlayarak ve beni Doktorların programından haberdar ederek rahat ve elinden gelen her şekilde yardımcı olmaya istekli olmamı sağlamak için Olağanüstü bir iş yaptı.

Dr. Elizabeth Derouin Ph.D., Sağlayıcıların ne yapması gerektiğini Google'da aradığınızda, Dr. Derouin'in resmi çıkmalıdır. Profesyonel, Tutkulu, Bilgili, gördüğüm en iyi sağlayıcılardan biri. Soruları sorduğunda beklentilerin çok ötesine geçti, görüldüğüm duruma ve duygulara karşı düşünceli ve saygılıydı. Sadece anlayışlı bir Profesyonel En iyisi olmasa da VA ile en iyilerden biri olarak görüldüm. Gazileri önemseyen SON DERECE YETENEKLİ bir sağlayıcı.

21 Yıllık Emekli Deniz Gazisi olarak Gazilerimize sağladıkları özveri için Gaziler Değerlendirme Hizmetlerine teşekkür etmek istiyorum.