FedEx Kinko's Dell FM Gözden geçirmek

Bir çalışan (Curt) çok yardımcı oldu, hatta 180 dolar olması gereken bir kutuda fiyatı 150 dolara düşürdü. Daha önce hiç böyle bir hizmet almamıştım

Zaten yazdırılmış etiketleri olan paketleri bırakmak için buraya geldim. Süreç kolaydı ve müşteri hizmetleri harikaydı.

Mükemmel müşteri hizmeti, "Michael" çok yardımcı ve güzeldi. Teşekkür ederim!

Mağaza müdürü Cody / Cory'ye seslenmek istiyorum. Mağazaya geldim, durumu çok sakin bir şekilde ele aldığı bir paket için hayal kırıklığına uğradım ve iyice paketi alabildim ve daha sonra birisi her şeyin koşer olduğundan emin olmak için aradı. Gergin COVID zamanlarında harika bir iş çıkarıyorsunuz, minnettarım!

Austin için google yerel rehberlerinden biriyim.

Neredeyse bir yıldan fazla bir süredir herhangi bir inceleme yazmıyorum, ancak bu, insanları buradaki baskı hizmetini kullanmamaları konusunda uyarmak için yazmak çok önemli.

Sistemi sadece iki sayfalık bir belgeyi yazdırmak için burada oturum açmak için kullandım, ancak Walmart merkezindeki T-Mobile hizmetimdeki zayıf ağ bağlantısı nedeniyle zamanında gmail hesabıma giriş yapmak için güvenlik kodum gelmedi. Bu yüzden birkaç kez denedim ve çıkış yaptım. hiçbir şey yazdırmadan. Kredi kartımdan 1.39 $ tahsil edildiğini gösterdi.
Bu kadar küçük bir miktar olduğu için, Covid durumlarından dolayı kağıtlara dokunmamak için fişi yazdırmak için "hayır" ı tıkladım.

Bu büyük bir hata oldu. Eve geldim ve üzülerek kredi kartımdan 10 $ tahsil edildiğini gördüm. FedEx'i aradım ve bu suçlamaya itiraz ettim. Müşteri destek görevlisi bana fatura bölümlerinin o gün için kapalı olduğunu söyledi ve ertesi iş günü iletişime geçmemi istedi.

Bu anlaşmazlık aramasından sonraki on dakika içinde FedEx, 10 $ 'lık ücretlerimi otomatik olarak düşürdü ve 2.11 $ için tekrar ücretlendirdi. Bu çok çirkin. Her şeyden önce, 10 ABD doları tahsil etmeye çalışıyorlardı ve müşterinin uyanık olduğunu anladıklarında, FedEx ücreti hemen düşürdü ve yine gerçek 1,39 ABD dolarından 0,72 sent daha fazla ücret aldı.

Önemsediğim 0.72 sent değil, ancak aramak ve FedEx müşteri desteğini beklemek için zaman kaybı ve ayrıca FedEx'in yanlış ve hileli ücretlendirmelerine karşı savunmasız olmak okuyucuların farkında olmasını istediğim şey.

Teşekkürler.

Onları bir paketi teslim etmek için 3 kez kullandım ve teslimat her seferinde başarısız oldu. Bu mağazayı bir daha asla kullanmayacağım.