Feedback, llc hakkında
Geribildirim, LLC, dijital kanallar aracılığıyla bağlamsal tüketicinin sesi araştırması sağlama konusunda uzmanlaşmış lider bir araştırma ve danışmanlık firmasıdır. Şirket birkaç yıldır faaliyet gösteriyor ve müşterilerinin davranışları, tercihleri ve ihtiyaçları hakkında bilgi edinmek isteyen işletmeler için güvenilir bir ortak olarak kendini kanıtladı.
Geri Bildirim'de uzmanlardan oluşan ekip, müşteri geri bildirimlerinin herhangi bir işletmenin başarısı için kritik öneme sahip olduğunun farkındadır. Bu nedenle, şirketlerin sosyal medya platformları, çevrimiçi forumlar ve inceleme siteleri gibi çeşitli dijital kanallar aracılığıyla müşterilerinden değerli içgörüler toplamasını sağlayan yenilikçi çözümler geliştirdiler.
Geribildirimin en güçlü yönlerinden biri, bağlamsal araştırma sağlama yeteneğidir. Bu, şirketin yalnızca müşterilerden veri toplamanın ötesine geçtiği, aynı zamanda geri bildirimlerinin arkasındaki bağlamı da anlamaya çalıştığı anlamına gelir. Bunu yaparak, Geribildirim işletmelere ürün geliştirme, pazarlama stratejileri veya müşteri hizmetleri iyileştirmeleri hakkında bilinçli kararlar almalarına yardımcı olan eyleme dönüştürülebilir içgörüler sağlayabilir.
Geribildirim hizmetlerinin diğer bir benzersiz yönü, tüketicinin sesi araştırmasına odaklanmasıdır. Bu yaklaşım, satın alma kararları verirken veya hizmetleri karşılaştırırken izleyicilerin meslektaşlarıyla nasıl konuştuğunu analiz etmeyi içerir. İşletmeler, tüketiciler tarafından sosyal medya platformları veya çevrimiçi forumlar gibi çeşitli dijital kanallarda gerçek zamanlı olarak ifade edilen bu konuşmaları ve duyguları anlayarak, tüketici davranışını neyin yönlendirdiği konusunda değerli bilgiler edinebilir.
Geribildirim ekibi, büyük hacimli verileri hızlı ve doğru bir şekilde analiz etmek için gelişmiş analitik araçlarını ve tekniklerini kullanma konusunda bilgili deneyimli araştırmacılardan oluşur. Anketlerin veya her bir müşterinin ihtiyaçlarına göre özel olarak hazırlanmış soru formlarının tasarlanmasından sonuçların analiz edilmesine kadar tüm süreç boyunca müşterilerle yakın bir şekilde çalışırlar ve müşterilerin hemen kullanabilecekleri eyleme dönüştürülebilir içgörüler almalarını sağlarlar.
Diğerlerinin yanı sıra sağlık, finans, perakende konaklama gibi farklı sektörlerdeki işletmeler için en son araştırma çözümlerini sağlamanın yanı sıra; Geri bildirim ayrıca, müşteri geri bildirim analizine dayalı olarak iyileştirmeye ihtiyaç duydukları alanları belirleyerek kuruluşların genel müşteri deneyimi stratejilerini iyileştirmelerine yardımcı olmayı amaçlayan danışmanlık hizmetleri de sunar.
Genel olarak, müşterilerinizin davranışları, tercihleri ve ihtiyaçları hakkında değerli içgörüler toplamanıza yardımcı olabilecek güvenilir bir iş ortağı arıyorsanız - Geribildirim doğru seçimdir. Yenilikçi çözümleri ve deneyimli araştırmacı ekibiyle Geribildirim, işinizin büyümesini ve başarısını yönlendiren bilinçli kararlar vermenize yardımcı olabilir.
Çevrildi