Fiat Auto France Gözden geçirmek

KAÇMAK !!!!!!
Onlardan lisanssız bir araba satın alınması.
4 yıl hukuki süreç ...
Ve hepsi yanlış olsalar bile kazandılar.
Paraları var, bu yüzden mutlaka ... Utanç verici !!!!!
Sahtekârlık !!

01.30.16.70.00
Müşterinin yüzünü kapatan FCA FRANSA santral operatörü BRAVO, müşteri hizmetlerinden geçemeyen 1 yıldız markasını, yıldız ya da elmas ile markanın müşteri hizmetlerini uzun yaşa 0 değerinde ilerletmeye devam ediyor.

vao'daki satın alımımdan bu yana, fiat bravo 2'm için hala tek bir anahtarım olması dışında çok iyi bir şirket

Fiat ile kiralama yapmamanızı şiddetle tavsiye ediyorum. FCA Finance müşteri hizmetleri telefona asla cevap vermez.
E-postalara yanıt süresi çok uzundur.
Tepki yok, müşteriyi tatmin etme arzusu yok.
Kaçmak !

Bu 5 yıldız dosyamın Bayan Djelloul tarafından yönetilmesi için. Örnek ve profesyonel bir iş yaptı. Dosyamın sonuçlanıncaya kadar her aşamasında bilgilendirildim.
Tekrar teşekkürler. Bay Thierry IVA

Fiat, pazarın% 77'sine sahipken, 65.000'in üzerinde motorlu karavanlar satıyor ve motor sorunu var.
Mayıs ayından bu yana yeni bir kamp alanı satın almamız motor durur, yavaşlar ve sonra tekrar çalışır. Hiç kimse arızayı sürmek ve 1 seyahat planlamak için bu kadar imkansız bulmuyor! Madalya için güçlüler.
Tatil günleri Eylül ayında iptal edildi. Karavanın sorunsuz çalıştığını ne zaman göreceğiz!

Fiat hatalarını kabul etmiyor, sayaç sorunu yaşadım, hiç çalışmadı, değiştirmek zorunda kaldım. 700 dolarlık bir para cezası ve Fiat, hizmetleriyle bağlantı kurma çabalarıma rağmen bir jest yapmak bile istemediler çünkü sözde hizmetleri, bunun tekrar eden bir sorun olmadığı konusunda bilgilendirilmiyor ve aynı serideki birkaç araç bunun için geri çağrıldı. sorun. İlk ve son kez Fiat'ı satın aldım. Kesinlikle bu markadan kurtulmam, kaçmaktır.

2015 yılında bir Jeep grand Cherokee'im var, 80000km motoru var hs tahmini 22 234.60'da ne yapmalı ????????????????

Parça üzerinde üretici katılımı için basit bir talebin ardından FIAT FRANSA'dan gelen yanıt, yani 58.000 km'de HS debriyaj kiti ve 900 Euro karşılığında 5 yıl !!! : (standart cevap, herkesin fikir vermesi için, haberde% 20 veya% 10 bile değil !!! hayır hayır)
"FIAT Qubo'nuzdaki onarım maliyetlerine katılma talebinizi takip ediyoruz (şasi numarası ZFA2 ..............

FIAT için kalitenin, tüm ürün yelpazesini oluştururken temel kaygısı olduğunu belirtmek isteriz.

Aracınızın hizmete girdiği tarihten itibaren 2 yıl / sınırsız kilometre sözleşmeli garantisi vardır.

Yalnızca ürüne özgü ve garanti süresi boyunca ortaya çıkan maliyetler Üretici tarafından karşılanır.
Bu süre sona erdiğinde, tüm araç markalarında olduğu gibi, maliyetler aracın sahibi tarafından karşılanır.

Müşterilerimizi en iyi şekilde tatmin etmek için, her zaman en iyi ticari ruhla ve belirli sayıda parametreye göre herhangi bir talebi incelemeye hazırız.

Talebinizin dikkatli bir şekilde incelenmesi, aracınızın onarımı için yapılan masraflara katılım talebinizi yerine getiremeyeceğimizi ortaya çıkardı.

Anlayışınız için, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz ve lütfen kabul edin, Efendim ve Değerli Müşterimiz, saygılarımızı. "

Süper hayal kırıklığına uğradım, 5 ay önce 30.000 km ile bir JEEP RENEGADE satın aldı, 7000 km yol aldı ve debriyaj hs, üretici garantisi devam ediyor ancak bu sorun için eskimiş değil .... 200 pahasına ve hiçbir şey bilmek istemiyorlar .... evde kalma isteği uyandırıyor ...

0 ... bayilikte takip edilen aracımla ilgili sorun var ... dağıtım kiti sadece bir yıl önce Abarth'ta su pompasında bir arıza nedeniyle değişti, Abarth, aracı bayiye götürmeden en yakın olanı dışında onarımları yapmayı reddediyor garaj evimden 100 km uzakta.
Sorun giderme elbette abarth tarafından halledilmiyor .. yönetmek zorundasınız ...
Müşteri hizmetleri yanıtı: aracı, masrafları bana ait olmak üzere 100 km uzaktaki bir bayiye götürün, motor arızası riski ve eğer araç evime yakın bir garajda tamir edilirse destek reddedilir ...
Aracın sürekli takip edildiği bayilik umursamıyor ...
Her zamanki garajım, bu sorunu kanıtlamak için fotoğraflar çekerek ve parça için ücret talep ederek işini yapabilirdi, ancak açıkçası, hatalarınızı kabul etmek ve kimseye ödeme yapmak söz konusu olduğunda ...
Sorunda ne kadar sorumluluk ve anlayış eksikliği ...

Fiat Ducato 130 multijet HS'nin 28.000 km'de debriyaj salma yatağında sızıntı Fiat, bayiden birkaç adım geçtikten sonra bile şarj almaz ve sizi pembeye gönderirken, bu Fiat tamirhaneleri tarafından tanınan ancak elbette yazılmayan bir hatadır. mütevazı bir miktar olan 1043.82 için SDVI Poitiers'de onarım.
TEŞEKKÜRLER FIAT ........

sadece deneyimlerimi paylaşmak için 500 x yepyeni bir o km satın aldım bir hafta sonra hızlı bir yolda açıklanamayan bir arızadan sonra 2 haftalığına garaja geri döndüğümde bana bir açıklama yapmak imkansız, belki kurşunsuz yerine benzinleri olurdu !!! ÇOK PROS !!! FIAT İTALYA müşteri hizmetleri, garajı verdiğim 1 yıllık uzatmaya kıyasla ne arabanın değişimini ne de garantinin bir yıl daha uzatılmasını istemedi (sadece garaj 1 yıl garantiyi uzattı, pietre Hasarla ilgili tazminat) çok dikkatli olun, eğer 500X bir gerçek satın alırsanız, kendinizi bu durumda bulabilir ve eksikliklerini onaracak kimse bulamaz, bu nedenle, bir hafta sonra artık orijinal olmayan birçok parçanın değiştirilmesiyle sonuçlanırız. yeni bir araç satın aldım
Temel olarak, FIAT SAV İTALYA size arabayı sattıktan sonra tamamen kaçaktır, elinize bir kaza arabası koymaları dışında! ONLARDA SATIN ALMADAN ÖNCE, yeni aracınızın bir hafta sonra bozulabileceğini bilin

Talihsiz bir kağıt kataloğuna sahip olmak için Stelvio: bu bir mutfak ve ayrıca ona sahip olmayacağım. DS7 almak zorunda mıyım, katalog veriyorlar,
...

fiat talento satın al 8 gün önce anten yok Sipariş formunda 2l istiyorum 1l6 kapak için 6 ay oscaro'ya gidiyorum bilinmeyen tabağım müşterimi fırlattı c çabuk kaçmayı bitirdi c acizce utanç verici bir işi yok kaçma tavizleri

Bu gün Village Motors 19'da kabul edildikten sonra, deneyimimi anlatmak istedim. Uzun zamandır JEEP müşterisi, bugün bir RENEGADE için aldığım kalite için teşekkür etmek istedim ..
Nazik, misafirperver ve çok profesyonel bir satıcı. Yeni başladığımı itiraf etse bile, TOP.J arabamı onlardan aldı ...

Çok üzücü ... Eşimin şu ana kadar 30000 Km olan bir Fiat 500'ü var.
Triger kayışını değiştirirken (30000 km'de bu da bir tıkaçtır!) Garaj bana bir vites kutusunun HS olduğunu ve bu nedenle hızlı bir şekilde değiştirme zorunluluğunu (debriyaja dokunmadan 1000 ila 1200 !!) söyledi. Bu nedenle müşteri hizmetlerine dönüyorum çünkü 30.000 km'de vites kutusunu değiştirmek bana bir üretim hatası gibi görünüyor. Müşteri hizmetleri, arabanın artık garanti kapsamında olmadığını söylemek için benimle iletişime geçti (teşekkür ederim, biliyordum!) Ve bana araba tamircisinin motoru açması ve tazminat için bir teklif oluşturması gerektiğini söylemek için. Bu bir şaka ... Varsayımsal bir tazminat oluşturmak için bir kutuyu sökmem (yani işi Fiat'ta yapma zorunluluğu) isteniyor.
Sonuç: Fiat 500 çok sevimli bir araba ama mekanik çok çok kırılgan, internette anlayın ve sorun büyük olduğu için bunun bir durum olmadığını göreceksiniz.
Kendi adıma, bu arabadan eyalette (işsiz) ayrılmaya karar verdim ama tabii ki tamirci olacak alıcıyı bilgilendirmeye karar verdim.
Fiat'a gelince, sonsuza kadar bitti ... Fiat tarafından. Eski bir müşteriden büyük öpücükler ...

Bir araba ile sorunlar olabilir, ancak bunun yinelenmesi ve var olmayan bir destekle olması utanç verici!

2017'den Fiat Tipo, 79.000kms: Lambda probu HS, Clim HS destekli 0
BVA HS:% 60 destek.

Kısa ilk ve son Fiat!

Merhaba, hoş olmayan telefon alımı, Panda'mın kliması için kullanılacak gazla ilgili sorum için İtalya'daki müşteri hizmetlerine gönderiliyorum (ama anadili Fransızca olsun), 14 dakika sonra hanımefendi (onunki kadar tatsız) Fransız meslektaşım) bir garaja gitmemi tavsiye ediyor. Evde kimse yok !!!! Fiat işte bu

Harika bir Cherokee SRT8 denemek istiyorum Birkaç taviz aradım, bana herhangi bir araç olmadığını söylediler, sonuncusu Müşteri İlişkilerini aramamı söyledi Müşteri İlişkilerini aradım Müşteri İlişkileri size bayileri aramanızı söylüyor, daha sonra kimin umurunda değil otomobillerimiz için yurtdışında veya acentelerle alışverişe gideceğiz.

Merhaba,
Fiat deneyimim: Evimden 200 km uzakta kurtardığım 49.000 bedelle Talento donanımlı bir Van satın aldım, YOLDA ADBLUE POMPASININ KAYBEDİLMESİ !!!!! VE 40 gün önce SATIN ALMADAN BUGÜNE, hala geri alamadım!
Fiat, immobilizasyonunun gelişimi, süresi hakkında beni bilgilendirmiyor bile ......
Bu şekilde ilerlemeyi özellikle aracın fiyatını ve buna paralel olarak 1 yeni panda ve imtiyazlı olarak yeni satın alınan iki freemon olduğunu gördüğümde saygılı buluyorum.
FIAT adına ticari veya başka bir jest bile yok.
Bu nedenle tecrübelerimden dolayı bu markayı tavsiye etmiyorum.

Telefonla hizmete ulaşılamıyor
Inanılmaz

Corbeil'deki J.C.Le Gallou imtiyazında 2009'dan beri 5. Fiat'ımızı (500X) satın aldık. Bu vesileyle, yöneticisi Lionel LANIQUE ve her zaman en iyi karşılamayı saklayan ve tam memnuniyet sağlayan servis müdürü Daniel CALU'nun nezaketini ve şaşmaz profesyonelliğini, dolayısıyla sadakatimizi vurgulamak için kullanıyoruz.

FIAT, KOVİD SIRASINDA SAĞLIK PROFESYONELLERİNİ DESTEKLİYOR
Serbest faaliyette sağlık profesyoneli
Hapsedilme sürecinde karşılaşılan soruna dikkatinizi çekerim. Tutarsızlıklar nedeniyle bugüne kadar hiçbir onarım doğrulanmamıştır.
Birkaç kez karşılaşılan, garaj tarafından teşhis edilmeyen sorunlar .... aracımın artık hareket etmeyeceği güne kadar .... tam tur .... Hastalarıma bakım sağlayamıyorum ... hayır tabii ki kredi aracı.
Bugün bana 3000 avrodan fazla onarım söylendi ...
Tahmini durumda iyileşme yok, hala reklamdan aramayı bekliyorum
Oraya varmak üzücü ama bu düşünce eksikliğinin herkes için zararlı olduğunu kolayca anlayacaksınız.

Merhaba,

Yaşadıklarımı Fiat tarafından satın alındığını hatırladığım Alfa Romeo markasıyla ilişkilendirmeye geldim.
Blue & Me Nav (GPS) seçeneğiyle Kasım 2011'den itibaren bir Alfa Romeo Brera satın aldım.
NavTeq USB anahtarındaki haritayı güncellemek istedim.
Here sitesine gidiyorum ve arabamın referansını girerken bir mesaj bana ürünün bulunamadığını bildiriyor.
Sorunu bildirmek ve GPS'imi nasıl güncelleyebileceklerini sormak için ilk kez (İtalya'da) Fransız müşteri hizmetlerini aradım.
Lütfen Alfa Romeo müşteri hizmetleri çalışanlarının çok düşmanca ve yetkin olmadıklarını unutmayın.
İlk cevap: Güncelleme yapmak için bir bayiye gitmelisiniz.
5 Fiat garajını aradım ve hiçbiri bu güncellemeyi nasıl yapacağımı bilmiyor.
3 hafta sonra (artık SMS ve aramaları saymıyorum) bir kadın beni arayıp 2010'dan beri Blue & Me Nav sisteminde başka güncelleme olmadığını söyledi.
Başlangıçta, Nav radyo GPS ile karıştırdığı için bir SD kart almamı söyledi.
Ardından, satıcıya karşı gelmemi veya Alfa Romeo'dan tazminat talep etmek için hukuki yardımımı aramamı tavsiye ediyor. Gag!
Bu kişi, Alfa Romeo müşteri ilişkileri için çok tatsız bir alışkanlıktı.
Eski sahibi, eski ve daha bakımlı bir ürün için bu seçeneği 600'ün üzerinde ödeyerek 2011'in sonunda yeni bir araba satın aldı (o sırada 44.000'den fazla).
Bravo Alfa!
Bana verdiği cevabı içeren bir e-posta alacağımı söyledi (yazılı bir kayıt istedim)
Bir saat sonra boş bir mesaj alıyorum (merhaba şeffaflık).
Bugüne kadar hiçbir haberim yok!
Bu benim ilk Alfa'm ve sonuncu olacak.
Çok daha yetkin ve hoş müşteri hizmetleri ile çok daha ucuz arabalar sunan Fransız üreticiler tarafından çok daha iyi kabul edildim.

Fiat 500'de yarı otomatik şanzımanın onarımı için sorumluluk üstlenmesinin reddi. 3 yıllık ve 26 000 km'lik araç. Fiat'ın gizli bir kusurun varlığını reddetmesi. Kutu, aracın satış fiyatının 1 / 4'ü değerindedir.

02/2005, yeni 147 GTA'mı satın alıyorum. 3 ay sonra ve toplam 2000 km'yi bulan araç, külbütör panelleri darbe olmadan dikey olarak bölünür. Alfa tarafından garantinin reddedilmesi. 12 yıl sonra ve toplam 21000 km olan gta (şaka değil) Bölünmüş rocker panellerimi değiştirmeye karar verdim. 580 Euro boyanmamış plastik rocker her ikisi de 1160 Euro'dur. İnsanları aptal zannetmiyorsanız! (her şeyin fabrika fiyatını kırmak için 20 Euro'dan çıkan bir plastik parçası için ... Pfff).

Son açık günlerde yeni bir Fiat sipariş ettim, planlanan tarihte teslim edilmiyor, Fiat bayisi ile iletişime geçiyorum ve siparişin herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildiği söylendi. Fiat'ta bir satış sözleşmesine saygı göstermemek, müşteriyi uyarmadan elinizi sallayarak bir kenara itmek yaygın bir uygulama mıdır? Fiat'ta ticari bir etik var mı? Birkaç aydır, onlara mantığı dinletmek ve satış sözleşmesine saygı duymak için onlara ulaşmaya boşuna uğraştım, ancak artık haberim yok, aradığımda her zaman "toplantıda" oluyorlar ve beni asla geri aramıyorlar. Fiat'ın bana verdiği aşağılayıcı tavırdan ve dolayısıyla yaşadığım zarardan usandım.

FCALEASING FRANCE kadrosunun bazı üyeleriyle uğraştığım için çok şanslıydım; Olağanüstü bir karşılama aldım. Kendilerine profesyonellikleri, dinlemeleri ve nezaketleri için teşekkür ederim. Başka bir kredi şirketi ile bir LOA ile rekabet halinde olan bir imtiyazla başka bir tane satın almak için aracımı sattığımda sorunumu çözmeme çok yardımcı oldular; bu imtiyaz, FCA Leasing'i ödemek için ayaklarını çekiyor. Yine büyük bir TEŞEKKÜR EDERİM