Fiat Automóveis Gözden geçirmek

İyi akşamlar, bugün ticari bir araç teklifi için bayiye gittik, dikkate alınmadık, görevli bir şirket kursu için meşguldü. Boş bir gezi. Bir yıldız koydum çünkü sadece bu gözden geçirme olasılığı vardı. Aksi takdirde o bile değil, gerçekten hayal kırıklığına uğradık, tavsiye etmiyorum.

Dün eşimle bu bayiye gittim. Arabayı satın alsam da almasam da SIG Valerio'nun nezaket ve profesyonelliğinden çok etkilendim. Şimdiye kadar birçok bayiyi çektik .. Ama hiç satıcıyla karşılaşmadık .. Tebrikler SIG Valerio.
Valentina Ferreri

Dün SW 1.4 turbo J 120hp tipi satın aldım. Seçime, mükemmel profesyonelliği için teşekkür ettiğim Sayın Francesco Ricci eşlik etti. Kendini asla empoze etmedi ve yeterlilik ve nezaket gösterdi.
Teşekkürler Francesco.
Bugün Levanto'ya tatile yeni geldim ve araba ile yolculuk güzeldi. Satın aldığımdan çok memnunum.

Mattia Lapertosa'ya Tipo'nun satışı için teşekkür etmek istedim ... Her şeyden önce profesyonelliği ve dakikliği için teşekkürler, kendimi gerçekten iyi buldum.

Arabanın seçiminde müşteriyi nezaket, yetkinlik ve sabırla takip ediyorlar. Arabanın geri çekilmesi sırasında "bürokratik" kısım için çok verimli davrandılar ve çok yardımsever ve profesyonel bir çalışan, ilk kullanımda bize rehberlik etmek ve bize ana fonksiyonları canlı olarak göstermek için arabada bizimle birlikte çıktı. Consigliatissimi.

Bayilik kesinlikle tavsiye etmeye değer!
Bay Sgroi çok nazik ve yardımsever!

Kusursuz deneyim !! Bir haftada satın alınan ve teslim edilen araba !!!!! Çok hazırlıklı ve profesyonel bir ekip! Önerilen!!!!

Daniele Limone sayesinde her şey yolunda bir Panda aldık.

Nezaket ve profesyonellikle karşılandım. Bay Lorenzo Tomassini bana satın alma koşullarını çok net bir şekilde gösterdi ve arabayı bir haftadan kısa bir sürede teslim aldım. Araba beklentilerimi mükemmel bir şekilde karşılıyor. Teşekkür ederim! Emilia Şimdi

Çok sayıda olumlu eleştiriden yola çıkarak, yaklaşık 20 gün önce yeni Fiat Panda'mı satın aldım. Bugüne kadar araba çok iyi, çok memnunum. Son derece hazırlıklı ve profesyonel bir insan olan Bay Pietro Romeo tarafından takip edildim. Herkese tavsiye ederim.

Mükemmel teslimat süresine sahip mükemmel bir satıcı, ancak bir yıldız daha satıcı Francesco Ricci'yi hak ediyor. İhtiyaçlarımızı dinledi ve bize kusursuz hizmet verdi. Tekrar teşekkürler

Mattia Lapertosa'ya profesyonellik ve yetkinlik için teşekkürler. Yeni Qubo, çocuklarımızla birlikte harika yeni yolculuklarda bize eşlik edecek. İyi çocuk

Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve karşılamak için mükemmel profesyonellik ve hassasiyet

Nezaket, hız, profesyonellik. İyi yapılması gereken şeylerin kalbinde !.

Satın alma işleminde Giovanni Sgroi ve tüm personel tarafından nezaket, profesyonellik ve bulunabilirlik ile takip edildim.

Kısa bir süre önce bir Fiat Tipo Lounge 1.4 KM0 satın aldım (şimdi LPG yüklü) ve özellikle tüm personelin nezaketi için kendimi çok iyi buldum. Fabrizio Mocci çok yardımcı oldu, tüm sorularıma cevap verdi ve bana istediğim arabaların detaylarını dikkatlice ve titizlikle gösterdi.
Satış sonrası hizmetlerde de kendimi eşit derecede iyi bulmayı umuyorum.

ciddi ve yetkin Satıcı (Daniel Lemon) benim güzel 500X, beklentilere çok yakın!
Satın alma süreci ve teslimat detaylı olarak planlanır!

Kendimi çok iyi buldum, Bay Beni sayesinde çok yardımsever ve yetkin.

Mattia Lapertosa'ya dakikliği ve profesyonelliği için özel teşekkürler.

Sevgili .... çok profesyonel .... teslimatta dakik ... ve sonra en tepedeki yönetmen her şeyden önce ... teşekkürler ... autoingros

Fiat Tipo 1.4'ü satın aldık, Bay Bay tarafından nezaket ve nezaketle takip edildi. Özellikle çalışma yeri değişikliğine rağmen bizler için bayiye gelen Brunello Enea .. Müşteriyi sonuna kadar takip etme arzusunu takdir ettik .. teşekkürler !!!

Günaydın arabamdaki bir sorunu çözmek için atölyeye gittim, randevu almadığım halde sorunu iki günde çözdüler. Kabul eden Giancarlo Locci'ye, hızlı yardım durumlarıyla nasıl başa çıkılacağını bilmesindeki profesyonelliği için vermek istediğim mekaniklere ek olarak bir liyakat notu

İyilik, profesyonellik, sempati ... Sadece iyi konuşabiliyorum. Francesco Ricci, onu satın alacak bir arkadaşını da getirebilmek için ilk andan itibaren bana güven verdi. "
Tekrar teşekkürler

Muhteşem kadrosu ile Autoingros bayisi. Bizi karşılayan ve ihtiyaçlarımıza göre seçim yapmamıza yardımcı olan Bay Francesco Ricci'den bir fiat panda aldık ve bu sonuncusundan ve muhteşem bir insandan memnun kaldık! Bu yeri ve satıcımıza sabırlı, sempati ve ciddiyeti olduğu için tavsiye ederim.

Harika bir deneyim! Yeni Y başlatıcımı birkaç hafta önce aldım ve ihtiyaçlarımı karşılıyor. Francesco Ricci'ye profesyonelliği ve kanıtlanmış mevcudiyeti için özel bir teşekkür.

Yeni bir Fiat 500x aldım, Luca Delli Ponti'ye profesyonelliği, netliği ve nezaketi için teşekkür etmeliyim, tüm aileyi rahatlatabildiği ve en iyi çözümü sunabildiği için. Bayan Marta Grazia, arabayı almamda bana yardımcı olmakta inanılmazdı ve Bay Mario Brescia, arabanın teslimatı sırasında çok nazik ve profesyoneldi. Tek dezavantaj, sürekli iletişim halinde olacağımızı söyleyen bir e-postaya rağmen, arabanın sipariş edildiği andan teslimata kadar olan iletişim eksikliğidir. Bekleme süreleri yaklaşık 2 buçuk aydı, ancak bunun bayilikten ziyade üreticiye bağlı olduğunu biliyoruz. Bay Brescia'nın araçtan memnun olduğumuzu kontrol etmek için satış sonrası hizmetlerinde bile çok keyifli ve eve küçük bir hediye teslim ettiğimizde bize sadece bir sayı duymadık.

İtalyan otomobil pazarının ihtiyacı olan her şey: ciddiyet, hız, hazırlık, tevazu, insanlık, profesyonellik ve müşteriyi mutlu etme arzusu. Yeni arabamı satın alırken beni adım adım takip eden PIETRO ROMEO'ya, yukarıda belirtilen özelliklerden çok daha fazlasına sahip bir çocuk özel bir teşekkür.
İş hayatımın hayalidir.
İki yılda arayüz kurduğum en iyi satıcı.
Şiddetle tavsiye edilir! 5000000 yıldız!

Mükemmel kişisel deneyim, bize doğru seçimler konusunda rehberlik eden ciddi bir profesyonel ve eğitimli danışman olan Bay Francesco Ricci ile her zaman üç araba satın aldı. O'na ve tüm personele yürekten teşekkürler. Gerçekten tavsiye

Yanlış satıcı. Bana tüm belgeleri hazırlattı, sonra çekilme sırasında arabayı çoktan satmıştı.

Bize seçimde rehberlik eden seçkin bir adam tarafından hizmet verilen Bay Valerio olağanüstü biriydi. Şiddetle tavsiye edilir ve ciddi

Mattia'nın hazır ve hazır olmasıyla kendimi gerçekten iyi buldum

Bilgi ve olası bir fiyat teklifi için Autoingross'un VIVA'sına gittik. Bay tarafından karşılandık. Dost canlısı, yetkin ve profesyonel bir insan olduğunu, asla incitmeyen bir sempatiyle kanıtlamış olan Francesco Ricci. İhtiyaçlara özen göstererek, tüm ihtiyaçlarımızı sabırla karşıladı. Teşekkürler.

Yeni Lancia Ypsilon'umu aldım. İlk günden beri Bay Lapertoda Mattia tarafından nezaket ve büyük bir profesyonellikle takip edildim! Mükemmel hizmet ve muhteşem bayilikten memnun kaldık! Herkesi tebrik ederim!

Concessionaria molto curata.
Consiglio di rivolgersi a Pietro Romeo, persona
Disponibil, yetkin ve profesyonel.

Harika. Programa göre gerçekleştirilen çalışma. Memnun.

Bravo Mattia. Mükemmel yaklaşım. Açık açıklamalar.
Nezaket ve yapmanın güzel yolu.

Satışta olan otomobiller için sıfır satıcının nezaketine iki yıldız ve: 1951 yazıya sahip Jeep Wrangler özel serisi, sitede 49000'de göründüğünde 56.000 Euro indirimli bir fiyatla bana teklif edildi, o zaman ilgilenirdim. belki daha uzun bir tane, metalize olup olmadığını sordum, bana sadece siyah olduğu söylendi, belki sitenin güncellenmediğini ama kısa Wrangler'ın fiyatının olduğunu anladım ????

Tecrübe, profesyonellik, nezaket ve hepsinden önemlisi sabır ve eğitim, Fabrizio Mocci bize tavsiyelerde bulundu ve bizi adil bir satın almaya yönlendirdi, bunu arkadaşlara ve akrabalara bir sonraki alışverişlerinde tavsiye edeceğim ... "Autoingros ve Fabrizio sonsuza kadar"

Profesyonellikleri için Sigg La Gatta ve Quarta'ya (ticari) teşekkür ederim. Araba zamanında teslim edildi ptesissati ayrıca Bayan Valeria ve arabanın çalışmasını bize teslim eden adam ile mükemmel arka ofis. Önerilen.

Personelin profesyonelliği ve yardımseverliğinden çok memnun kaldım. Yeni arabamızı satın alırken bizi bizzat takip eden Sayın Sgroi'ye özel teşekkürler. Şiddetle tavsiye edilir

Yeni bir araba için fiyat teklifi almak için Autoingross bayisine gittim ve Francesco Ricci tarafından karşılandım. İlk andan itibaren son derece yardımsever ve nazikti, bana çeşitli modelleri ve çeşitli satın alma seçeneklerini gösterdi e. Arabayı satın almadan önce test etme şansım oldu. Aldığım tedaviden çok memnunum ve Autoingross bayiliğini tavsiye ederim. Francesco'yu iste.

ne yazık ki çok hayal kırıklığına uğradım! ve arabayı teslim etmek zorunda kalanlar balmumu değil ve yeterli değilmiş gibi ilk benzin istasyonuna gidecektik beni durdurdu çünkü benzinsiz kaldı! ve skandal!

Ben Francesco Ricci tarafından takip edildim. Yetkili ve çok kibar biri. Şüpheleri açıklığa kavuşturmak için her zaman ulaşılabilir. Onunla uğraşmak bir zevkti.

Bugün yeni Fiat Tipo arabamı aldım. Bay Fabrizio Mocci'ye mükemmel bir iş için ve çok güzel arka ofis kızlarına teşekkür ederim.

Araç alımında profesyonellik, samimiyet ve yetkinlik ile bizi takip eden danışmanımız Mario Brescia'ya özel bir teşekkür ... Daha ilk andan itibaren ihtiyaçlarımıza özen gösterdi ve güvene dayalı bir ilişki kurdu. Giulietta'ya getirilen bize verdi. Autoingros personeline teşekkürler Mario.

Torino bölgesindeki bayilere yapılan birkaç ziyaretten sonra sonunda doğru olanı buldum! İçeride, hazırlığı ve profesyonelliğiyle beni ihtiyaçlarımla ilgili olarak en iyi seçeneğe yönlendirebilen Bay Mattia Lapertosa tarafından karşılandım. Aferin ve teşekkür ederim!

Birkaç hafta önce çeşitli internet aramalarından sonra bu autoingros bayisine gittim
Çok nazik bir genç adam tarafından karşılandım Fabio Destro
Aslında hangi arabayı alacağımı hala tam olarak bilmiyordum (özellikle sırt ve maliyet sorunları için)
Ama Fabio ihtiyaçlarımı tam olarak anladı
Bana bir ypsilon k0 göstererek
Profesyonellik, nezaket, sempati ve sabırla :-) bana her şeyi açıkladı ve sonra başka bir operatörü (aynı zamanda çok profesyonel ve nazik) aradı ve bana trada'da test sürüşü yaptırdı
Bundan sonra hiç şüphesiz satın alma emrini hemen imzaladım
Arabayı bir haftadan biraz daha uzun bir süre önce aldım
Fabio tarafından yapılan teslimat
Beni neredeyse tamamen takip etti
FABIO TEŞEKKÜRLER çok memnun olduğumu ne söyleyebilirim
Tüm personele teşekkürler

"VIVA" Bayiliği gerçekten mükemmel bir yer ve Bay LAPERTOSA Mattia'nın incelikli nezaketi ve yardımseverliği!

Bakım eksikliği nedeniyle çeşitli kusurları ve sorunları olan 500 Nuova abarths (sıfır km sıfır) satın aldı. Araba teslim edildiğinde, ana anahtar eksikti, sürücü kapısı hafifçe ezilmiş ve yeni bir işaretleyici ile boyanmıştı, çizgili direksiyon simidindeki ABS kutusu, yan etiketler hasar görmüş, 2000 km sonra rölantide motor sıvısı seviyeleri. Fark etmeseydim bana hiçbir şey söylemezlerdi, bu müşteriye karşı ciddiyet ve saygının sıfır olduğunu gösteriyor.
En çok pişmanlık duyduğum şey, satış sonrası tedavinin kayıtsızlığı ve ilgisizliğiydi. (Sorunların çözümü için fotoğraflar ve e-postalar 1 buçuk yıl sürdü). Saygılarımızla

Yeni Lancia Ypsilon Hybrid hakkında bilgi almak istediğim için Autoingros'a gittim ve Francesco Ricci Bey'in yetkinliği ve profesyonelliği sayesinde aracı satın aldığım bayilikten ayrıldım.
Arabanın bana sunulduğu doğruluktan gerçekten memnun kaldım.
İşbirlikçilerini seçerken büyük ilgi gösteren satıcıyı, hatta daha fazlasını tebrik ederiz. Gerçekten bir katma değer.

Onlardan bir clio aldım ve mal satıcısının satın almadan önce geçmesi gereken 1000 sorudan sonra benimle çok sabrı olduğunu söylemeliyim.

Mükemmel bayilik, güler yüzlü ve bilgili personel. Atölye fiyatları biraz yüksek.

Un ringraziamento bir Francesco Ricci'yi canlandırıyor, disponibil, basit ve profesyonel.

İlk etapta büyük nezaket ve nezaket hizmeti.
Özellikle Mirko Splendidi'ye profesyonelliği ve nezaketi için teşekkürler.

Birkaç kelimeyle söyleyebilirim ...
Bay Mario Brescia'nın ciddiyeti, nezaketi, profesyonelliği ve mevcudiyeti.
Bir sonraki arabaya.
teşekkür ederim

Resepsiyon, nezaket ve profesyonellik. İhtiyaçlarımızı uygunluk ve her zaman gülümsemeyle karşılayan Fiat500L'yi satın almadan önce ve sonra bizi takip eden Francesco Ricci'ye özel teşekkürler.

Çok donanımlı araba galerisi
Çok akıllı bir satış müdürü olan, kibar, cana yakın ve yardımsever Bay Lorenzo Tommasini'yi, bir müşterinin her zaman bir satıcıda bulmayı umduğu bir kaliteyi tavsiye etmek isterim.

Francesco'ya nezaket ve nezaketinden dolayı özel bir teşekkür etmek istedim, geçen hafta annemle bir araba için bir çözüm bulup bulamayacağımızı görmek için bayiye gittim Bay Francesco, makinenin tüm ayrıntılarını sona erdirmek için çok net bir şekilde anlattı Arabayı almayı başardık ve dün teslim ettiler her şey için çok teşekkürler Francesco

Ciddiyet ve yetkinlik, bu bayiyi yeni ve kullanılmış araba satın almak için mükemmel bir yer yapar. "Her zaman yeni" formülü de yeni bir araba almak isteyenler için mükemmeldir. Şiddetle tavsiye edilir!
Delli Ponti Luca'ya şefkat ve profesyonelliği için teşekkür ederim.

Nezaket yetkinliği profesyonelliği ve mükemmel hizmetler.

Ricci Francesco !!! Satıcı ve güler yüzlü, yetkin ve başından beri çok profesyonel bir insan. Döneme ve meşhur "Akıllı çalışma" na rağmen beni ilk arabamı almaya en iyi şekilde yönlendirebildi! Şimdilik çok memnun ve mükemmel bir deneyim! Her adımda büyük bir kullanılabilirlik ve sabırla takip edildi.

Profesyonel, yetkin ve güvenilir bir satıcı olan Bay Pietro Romeo'dan bir Fiat pandası satın aldım. Zamanında araç teslimi

Bay Romeo Pietro ile bir alıntı yaptım, çok memnun kaldım, gösterilen profesyonelliğe ek olarak, bir numara gibi davranılmadım .....
Oraya gitmeyi gerçekten tavsiye ederim, onu isteyin ve anlayacaksınız!

Bir ay önce araba satın alma konusunda bilgi istedim. Satın alma işlemini kısa bir süre içinde tanımlamaya geleceğim. Sayın Mattia Lapertosa'nın sektördeki büyük yeterliliğinin, samimiyetinin, nezaketinin ve profesyonelliğinin tüm satış fırsatlarını açıklamakta kesin ve ayrıntılı olduğunun altını çizmek ve vurgulamak istiyorum. Çok teşekkür ederim

"VIVA" bayii, garanti, profesyonellik ve ciddiyet, mükemmel konum ve mükemmel arabalar. İşinde karizmasını Vicente silahı yapmayı bilen girişimci, ciddi bir çocuk olan Mattia Lapertosa'yı tekrar tebrikler .... Çok teşekkür ederim

Yakın zamanda kendisine katılan Bay Giovanni Sgroi ve Bay Benny, yetkin ve çok yardımcı olduklarını kanıtladılar.

Bulgular olumlu olmaktan çok, profesyonel, yetkin, çok nazik. Konuştuğum Bay Mario Brescia alışılmadık bir şekilde davrandı.

farkın satıcı ve yardım tarafından yapıldığı söylendiğinde doğrudur. Tamirciler ve lastik uzmanları dahil tüm personelin yardımı mükemmel. Büyük bir profesyonellikle ve farkına bile varmadan ifade edilen her ihtiyacı karşılayabilen Bay Mario Brescia'ya özel bir teşekkür. Milan'dan almaya değerdi.

Mükemmel ve çok kibar bir satıcı Daniele Limone gerçekten profesyonel.

Satışta en önemli şeyin ciddi ve müşteriye karşı dürüst olmak olduğuna inanıyorum ... 4 yıl önce bayiye geldim ve bir Fiat Punto aldım ... Özellikle 4 yıl sonra başka bir araba almak için geri döndüm çünkü biliyordum IL satıcısı bulmak için (4 yıl önceki gibi) ciddi ve müşteriye karşı dürüst .. Teşekkürler ..... Ricci Francesco.

Yeni arabamı birkaç gün önce aldım: Bayi ziyaretimden itibaren Bay Cristian Di Benedetto tarafından nezaket, uygunluk ve büyük bir profesyonellikle takip edildim. Bağlılığınızdan ve nezaketinizden çok memnunum. Tekrar teşekkürler!

Takas değeri: 10
Yeninin fiyatı; 8
Satış bilgilerinin netliği: 6
Sözleşmenin ilerlemesi ve teslimata ilişkin bilgiler: 5
Arka ofis personeli: 8
Teslimatta aracın siparişine ilişkin koşullar ve uygunluk: 10
Genel olarak memnunum.

Kırmızı bir ypsilon aldım ve bize iyi bir fiyat vermenin yanı sıra çok nazik ve yardımcı olan satıcı RICCI FRANCESCO tarafından karşılandık. Diğer bayilere kıyasla satıcıda müşteriye karşı profesyonellik ve adalet buldum. Çok memnunum ve arkadaşlarıma ve tanıdıklarıma tavsiye ederim.

Profesyonellik, zarafet ve güvenilirlik, Torino'daki Corso Rosselli'deki Autoingros'ta bulduğum şey buydu. Teşekkürler ve tebrikler.

Bizi "takip eden", övgüye değer bir profesyonellik ve nezaketle desteklenen ve tavsiye eden Francesco Ricci'ye içten teşekkürler ... İlk arabamızı satın aldığımız için

Daha iyisini isteyemezdim! Fabio Quarta tarafından önce danışmanlık ve ardından son derece ciddiyet, bulunabilirlik ve nezaketle satın alma ile karşılandım ve takip edildim. Süper profesyonel ve her türlü şüpheye ve bilgi talebine açık. Birine bir araba satın almasını tavsiye edersem, kesinlikle Viva di Autoingros bayisini öneririm ve adını koyardım.

Autoingros'tan ilk satın alımım, ardından çok nazik, çok kibar ve her şeyden önce yardımsever biri olduğunu kanıtlayan Bay Beni Sterjo izledi. Alım satım uygulaması hızlı ve sorunsuz gerçekleşti, yukarıda bahsettiğim satıcının profesyonelliğine teşekkür ederim. Bunu herkese mutlaka öneriyorum. Çok teşekkürler.
Daniele Dalle

1

Viva autoingros'tan ikinci kez satın aldım, ilk kez gerçekten memnun kaldım, ikincisi gerçekten 5 yıldız daha fazla.! Tüm personele, özellikle de LUCA DELLIPONTI satıcısına, profesyonelliğiyle güzel giulietta'mı kişiselleştirmeme yardımcı olan mevcudiyeti ve nezaketi için teşekkür ederim. !! Turin'deki bir numaralı bayi olduğunu düşünüyorum. !!! GRAZIEEE. !!!!

Bir ypsilon mızrağı satın aldım ve hem ön büro hem de arka ofis operatörlerinden profesyonellik, nezaket ve adalet bulduğumu söylemeliyim: Diğer bayilere döndüm, ancak satıştaki arabaları tanıtmaktan ziyade finansal ürünler satmaya daha dikkatli görünüyorlardı. Mr özel bir söz. Satışı takip eden Ambrosone, gösterilen özel sabır ve kullanılabilirlik için. Para için de iyi bir değer buldum. Onları tavsiye ederim

Kendim ve eşim Elisabetta Lovisone adına, bize karşı gösterdiğiniz nezaket ve profesyonelliğiniz için hepinize teşekkür ederiz.

Bay'dan bir teklif istedim. Konuyla ilgili çok hazırlıklı olduğunu kanıtlayan Lapertosa.

Sig.Tripi çok nazikti, satın aldığımız makine güzel ve mükemmel durumda. teşekkür ederim

Satıcılar size bir iyilik yapıyor gibi görünüyor. Zaten ay sonunda maaşı satan veya satmayanların klasik tavrı.

Yer çok güzel ama bunun ötesinde benim oyumu seçebileceğiniz çok sayıda araba ve kesinlikle mükemmel fiyatlar, Torino'daki en iyiler veriyor.

Satıcı mevcut ve çok hazır, maalesef teslimat süreleri çok yavaş: Teslime hazır bir araba için 15 gün (kayıttan itibaren bir hafta) kabul edilemez bir paradokstur. Arabayı bir an önce almanın aciliyeti göz önüne alındığında, süreleri hızlandırma isteğim kesinlikle hiçbir işe yaramadı. Verimli satış ofisi için üzgünüm ama iade etmeyeceğim veya tavsiye etmeyeceğim.

Bay Pietro Romeo'dan bir Fiat Panda satın aldım; Harika vakit geçirdim, profesyonel, hazırlıklı, yetkin ve güvenilir bir satıcı. Arabanın zamanında teslimi. Harika bir deneyim !!! PS, işini seven ve size% 100 pozitiflik veren insanları bulmak için nadirdir

Çok yardımcı olan ve bize doğru arabayı almak için her şeyi yapan satıcı Mario Brescia ile tanışmaktan büyük zevk aldım.