Findomestic Banca S.p.A. Gözden geçirmek

Sadece bilgisayarla konuşurum ve onarırım, hiç kimse bir konsültasyon almak için cevap vermez ve biri size cevap verirse sizi çok beklettirir ve sonra aramayı kapatır.

Kötü personel, telefonda saatler harcıyor ve kimse cevap vermiyor. Denediğim bir hafta. Umarım yorumları okurlar. İnsanlar fon istemeden var olmazlar.

Mao ile şakalaş, ama merhabayı unut -
Hello’yu reklamlarınıza dahil etmek hiç de iyi değil. Reklamda yanıp sönen sadece bir taklit olsa bile, 70'lerin bir mobilite ikonuna, onu sevgiyle ve minnettarlıkla hatırlayanlara ve son olarak da en az değil, iyi tatlara düşük bir darbe olmayacağını çok yakından hatırlayacaktır. .

1 yıldızı bile hak etmiyor. Kötü çağrı merkezi. Şeffaflık yok. Çok iyi bir seçim onlardan kredi istemem

Kötü bir deneyim, ciddi sağlık sorunları yaşadıktan sonra 3 taksit ödemedim
Karımı gücendirerek bana hırsız gibi davranıyorlar.
Bugün havale yapmak istiyorum ama nakit çekmemi istiyorlar. Telefonla bağırmak ve suçlama (tümü kayıtlı) bir yasal ofis gibi değil, bir mafya ofisi gibi görünüyor. Umarım findomestic şirketi de her şeyi okur, yani çalışması gereken insanları anlar.
Bunu yaşarsanız, kaydolun ve bildirin

Toplu ödeme dengesi için tüm ajansı Pinerolo'yu aradım. Çünkü cerano daha fazla bilgi -chiedendogli oğlum için bana bir kız söyledi ve hemen değişti .si çığlık atmaya ve hatta kızımı teslim etmeye başladı ve sakinleşmedi. hiçbir şey duymak istemedim. ve ilk kez değil. çok kaba ve kaba ve ascoltare.non bilmiyorum Pinerolo ilindeki clienti.questa kız ve ajansı ile işini yapamayan bazı insanlar varsa, Findomestic yılına asla dönmeyeceğim. Turin

Telefon hizmeti yalnızca "hızlı" beklemede kestirmesi gerekenler için yararlıdır. Eşit derecede uykulu operatöre sıralama çağrısı yapın. Ve neyse ki küçük borcumu ödemek istiyorum. Uyandırdıkları parayı özledim.

kontrat n.145766 kalan2 taksit 256 euro aldı ok, 24 nisan2017 tarihinde tarafınıza yazılan mektubu elden aldı ve 60 gün içinde biraz uzun 5 hafta geçti umarım yarın kime ödenecek sorunlarım var 60 gün beklemeden teşekkürler

Kötü .... uygulama temmuzda ödemeyi bitirdi. Sekiz aydır faks, mail, telefon görüşmesi gönderiyorum .. çünkü faturayı göndermeye devam etmeme rağmen taksitli değiller

Sıfırın altında servis, kötü personelin profesyonelliği, telefonu yüzünüze asın !!! Sorulara cevap vermiyorlar, en fazla yetersiz kalıyorlar !! Bir daha asla!!!

En kötü ! 2 gündür bir telefon operatörüyle konuşmaya çalışıyorum ama kimse cevap vermiyor. Sekreterlik bekle diyerek 6 dakikayı çevrimiçi tutar ve ardından operatörle ne yazık ki konuşmanın mümkün olmadığını söyler.

utanç verici, kalıcı bir sözleşmem var, 4 yıllık sabit bir işim var ve ayda 27 avro taksitle 0 faizli bir krediyi reddediyorlar

Halüsinasyon, bir iphone için kredi istedim, tüm süreci apple ile online olarak yaptım, daha sonra beni Findomestic'e bir saatten fazla geri göndererek maaş bordrosu belgelerini göndererek bana gönderdiğim verilerle sözleşmenin pdf'ini gönderdiler, ve şimdi findomestic'in krediyi kabul etmediğini Apple'a iletecekleri krediyi kabul eden e-postayı bana gönderdikten sonra findomestic'in krediyi reddettiğini, beni tanımlayamadıkları için krediyi kabul etmediklerini belirten elma e-postasını gönderiyorum. ..

Kredi istemenin kötü seçimine katılıyorum, bir daha asla!

servis çağrı merkezinde kaba, konuşmayı bitirmeden telefonu yüzüme dayadılar

Artık orada olmayan ve varlığını bile bilmediğim eşimin borcunun banka havalesi yapılması konusunda anlaşmıştım, bugün beni aradılar çünkü paranın tamamını istiyorlar. Kibirli ve duyarsız. yasal kanallara gideceğiz !!

Online alışveriş için kredi başvurusu yapmak için 4 kez denedim, önemsiz bir miktar (sadece sıfır faiz olduğu için talep ettim), bir evim ve kalıcı bir iş sözleşmem var, acaba açık ne yapıyorsun? Ya da sadece yüksek tuz oranlarını uyguladığınız kredileri kabul edin. Sizden bir promosyon çağrısı alırsam, size memnuniyetle hakaret ederim.

Kötü bir deneyim ... kaba ve kibirli personel ... Belki de oradalarsa bizim gibi onlardan kredi alanların sayesindedir ki farkında değillerdir.

Mükemmel ama beceriksiz ve uygunsuz insanlar tarafından temsil ediliyor. BERNINI VOMERO YOLUYLA NAPLES ŞUBE sorununuzu çözmek yerine gitmeyin sizin için karmaşık hale getiriyorlar. Mücadelede beceriksizliği önlemek için. Uzun zamandır müşteriyim, bu tür insanları hiç görmedim KAÇININ VE BİLDİRİLEN.

Kendilerine bunu dayatan barış adaletinin cezası ile ödemeye mahkum ve bugüne kadar cevap vermeye tenezzül bile etmediler.
Kaçınılması gereken enstitü.
Bankacılık şeffaflığı HİÇBİR ŞEY.

Bazı incelemelerden, telefonun yüzüne sıkışıp kaldığı tek kişinin ben olmadığımı okudum, operatörlerin CAFONI VE RUDE olmak için bir mengene olduğunu görebiliyorsunuz.

2 yıl önce bir kredi açtım ve bir döner kart (kendileri tarafından sormadan otomatik olarak verilir) ... Şubat 2020'ye kadar her şey yolunda, sonra maalesef bazı taksitleri atlamaya başladım ... Nasıl yapılacağına dair açıklamalar almak için hem ücretsiz numara hem de Torino'daki çeşitli şubelerle iletişime geçmeye çalışıyorum ... sadece otomatik sesler yok ... Mayıs ayı başında kredi kurtarma şirketlerinden telefon görüşmeleri başlıyor (Napoli, Catania, Benevento vb.) Kendilerini açıklayacak ve kendilerini bulacak kadar cesur olmayanlar ... Her şeyi açıklıyorum ama kibirli ve kaba bir şekilde nedenlerimi dinlemiyorlar ... Yazmaya karar veriyorum findomestic için çeşitli e-postalar (tümü ve 5 tanesi herhangi bir hata mesajı geri gönderilmeden gönderilmiştir) bilgi istemek ... dün (28 Ekim 2020), bir erkek kardeşime bir zarf bırakana kadar, göndericisiz ve sadece "kişisel iletişim ile X . .. "ve yeşil bir sayfanın içinden, bir üstbilgi ve / veya gönderenin adı, ancak yalnızca bir cep telefonu numarası ve adı ... Bu sabah bu numarayı aradım ve sözde" yerel avukat "bana cevap veriyor , kiminle konuştuğumu sormak zorunda kaldım (aradığım yanıtı: "Kim o? ") ... ne yazık ki ona göre, zaten meşgul olduğu için benimle konuşamadı ... 9'da?
Bununla birlikte, Findomestic, müşterilerine ve çeşitli kredi kurtarma şirketlerinin "operatörlerine" saygı duymadan yalnızca ticari bir faaliyet haline gelmiştir.

28 e-posta ve sayısız telefon görüşmesinden sonra, birkaç kez Corsico uydusunun Bayan Antonella tarafından değiştirilmesinden (şimdi telefonda da reddedildi), (bana söylediler) uygulamayı iptal ettiler. Yetersiz ve çok zayıf bir profesyonellik. Tüketici hakları yönünde ve kefil olarak yazacağım. Gerçekten utanç verici davranış. Ps: Devam etmek için bir yıldız koydum, bunu hak etmiyorum bile

Umarım onlarla asla iletişim kurmanıza gerek kalmaz ... bu imkansız

Alamanni üzerinden, kart ofisi. ... küstah kaba ve kibirli, bilgi istedim ve diyelim ki hanım ... birkaç profesyonelce olmayan konuşmalardan sonra, kendime sorulmadan benim adıma kart başvurusunda bulunmasına izin verdi. Gerçekten utanç verici. Aynı şekilde, böyle bir davranışı nasıl haklı göstereceklerini bilmedikleri için artık yalnız hissetmiyormuş gibi davranan meslektaşlar.

Sinirlenmek! E-postamdaki mesajlarını silme taleplerime cevap vermiyorlar! Ben artık dayanamıyorum!

Çok kötü bir deneyim! Yararsız zamanlarını boşa harcadılar, gerçekten çok ciddi değiller.

Kredinin erken geri ödenmesini istemek için müşteri hizmetlerini arıyorum -> bir e-posta gönder
Postayı gönderiyorum -> müşteri hizmetlerini aramalıyım
Müşteri hizmetlerini arayın -> alıştırmayı yapın, belgeleri en kısa sürede bana geri gönderin (hiçbir şey almadım)
Müşteri hizmetlerini ara -> isteğime cevap vermesinden endişelenen, işlenmekte olan dosyayı göndereceğini söyleyen bir kişi
- Günler geçirirler -
Müşteri hizmetlerini arayın -> bir e-posta göndermesini söyleyen bir kıza cevap verir. Her şeyi ona açıklıyorum ve o kelimenin tam anlamıyla "Nasıl çalıştığını biliyorum, diğerleri bilmiyor" (meslektaşlarına atıfta bulunarak). Son derece sakin ve sakin ses tonuma rağmen geriliyor ve telefonu yüzüme kapatıyor.
Müşteri hizmetlerini arayın -> başka bir operatör cevap verir. Her şeyi açıklıyorum (son telefon görüşmesi dahil) ve bana yok olma prosedürünü ileri gönderdiğini söyledi (doğru olup olmadığını göreceğiz), bu noktada, değilse, doğrudan yasal bir işleme gideceğim .

Ancak şimdi bu incelemeyi yazmak için diğer kullanıcıların deneyimlerini okudum. Bu toparlanma yönteminin, tam olarak kredinin erken geri ödenmesini önlemek için, tüketicinin gözünde istenen bir eylem olarak görünebileceğini söyleyebilirim.

Şüphesiz şirket bu yöntemlerden habersiz olamaz ve bunların farkında olmasaydı, çalışanlarının eğitiminden doğrudan sorumlu olduğu için haklı gösterilemezdi. Dolayısıyla mesele, farkında olmasına rağmen belirli bir davranışı kabul etmesidir.

Şimdi vatandaşlara ve tüketicilere dönüyorum, bir dahaki sefere bu beyler sizi evinizde size promosyonlar, harika fırsatlar vb. Sunmak için rahatsız edecekler, tüm bu hizmetleri hatırlayın ve onlara konuşma şansı vermeden telefonu kapatın. Böylece belki güçsüz olmanın ve duyulmamanın ne demek olduğunu anlayacaklar. Çünkü Findomestic finansmanı olmadan yaşayabiliriz, ancak müşteriler olmadan hayır.

Kötü çağrı merkezi iletişim personeli! Birkaç dakika önce bugün, ismini tekrar etmeyi reddederek telefonu yüzüme kapatan işbirlikçilerinizden biriyle konuşma fırsatım oldu. Pratik kapanış dokümantasyonu istedim ve bunu hesabımda göreceğimi tekrarlamakta ısrar etti. Sizin lehinize bir dava ödemek isteyen müşterilere davranmak çok ciddidir.

ÇOK SERT VE TİCARİ SADECE İNSAN PARÇASI BULUNMAZ !!!!
İşe yarıyor, iyi yapılandırılmış ve ticari olarak verimli, ancak reklamda size gösterdikleri yakınlık ile müşteri olduğunuzda ilişkilerde oldukları arasında büyük bir tutarsızlık var.
Son teslim tarihlerini bildiren mesajlarda (hatırlatmaya değil, uyarıya dikkat edin !!!) size kuru bir İLE ..... ÖDEME ... ile hitap ettiklerini yanlış bir boyun ile kabul etmek rahatsız ediyor. SEVGİLİ BİR MÜŞTERİ ile başlamadan bile ..... SİZİ HATIRLIYORUZ ... sanki şirketi ve onların işlerini onlar için koruyan biz değildik.
Son zamanlarda, covid krizinin neden olduğu kredi taleplerinin artması nedeniyle iş gücünü artırdıklarını bildiren müşterilere bir mektup gönderdiler:

"" ... çünkü şu anda bizimle iletişime geçmesi gereken müşterilerin sayısı her zamankinden daha fazla, ortak çalışanların sayısını önemli ölçüde artırmaya karar verdik ""
"" Bugünkü gibi anlarda müşterilerimize daha iyi hizmet vermemizi sağlayan gücümüzdür ... ""
Ödemelerin esnekliği açısından bir gerileme belirtisi değil. Bu, ulusun ekonomik zorluklarını gerçekten anlasalar ve reklamcılıkta övünürken müşterileri önemserlerse uygun olurdu.
Chiara, yalnızca bir meta olarak muamele görme duygusudur.
Tanrı aşkına, işin bir parçası olabilir, ama bu saldırgan olabilir.
Onların iyiliğini yayınlamak için doğruluğa sahip olun
ticari organizasyon, ancak müşterilere yakınlığı değil.
Şimdiye kadar ödemelerde hep düzenli bir müşteriyim.
--- Floransa'daki merkez ofise - pazarlama müdürü e-postayla gönderildi.