First Financial Merchant Services Gözden geçirmek

Aile içi şiddetten kurtulanlar için kâr amacı gütmeyen bir kuruluş açtığımı duyan satış temsilcilerinden biriyle tanıştım. Onunla birkaç kez görüştüm. Herhangi bir işlem yapmaya hazır olamayacağımı açıkladım çünkü hala web sitemizi oluşturma sürecindeydik ve kar amacı gütmeyen kuruluş için evrak işlerimin gelmesini bekledik. Satış temsilcisi, lansmanımız için onu hazırlayacağından endişelenmememi söyledi. Banka hesabım kar amacı gütmeyen kuruluş için ayarlanmadı ve evrakları doldurduktan günler sonra bir banka hesabının dosyada bulunması gerektiğini vurgulayan bir e-posta aldım. Kişisel banka bilgilerimi sisteme koyabileceğimizi açıkladı ve ben de kendisine para çıkmayacağını vurguladım ve evet dedi. Şaşırtıcı bir şekilde, kişisel hesabımdan suçlamalar çıkmaya başladı ve tabii ki üzüldüm ve yöneticisini aradım. Yemlik ücretlerden 6.95'e feragat etti ve resmi lansmanıma kadar 6.95 ila 3 ay arasında kalacağına söz verdi. Bu arada, satış temsilcisinden müdürle kavga ettiğini ve istifa ettiğini ve ayrılmadan önce beni programa kaydettirmeyi bitirmek istediğini belirten bir e-posta alıyorum. Ayrıca, yöneticiden kavga ettiklerini onaylayan e-postalar alıyorum. Sonra yönetici bana bir suçlama yapılmazsa terörizmle suçlanacağıma dair bu uzun hikayeyi anlatıyor. Bana yapmamı söyledikleri her şeyi takip ettim, terminali etkinleştirmek için yöneticilerin kişisel hesabından kâr amacı gütmeyen kuruluşlar hesabına 10 dolarlık bir ödeme yapmam talimatı verildi. Bunu yapıyorum ve daha sonra geçmediğini anladım. Geri dönmemi ve onay aldığımdan emin olmamı istiyorlar, yaptım. Desteğe gidiyorlar ve daha sonra test modunda olduğunu öğrendim ve işlemi tekrar yapmam gerekiyor. Bu noktada, lansmana, hanımlarla toplantılarda çalışmaya haftalar kaldı ve yapmam söylendiği her şeyi yaptım. Ardından, yöneticiden sözümü onun gibi tutmadığımı belirten e-postaları hızla alıyorum. Takip etmediğim e-postaları tekrar tekrar aldım. Kişisel banka hesabımın ele geçirildiğini ve herhangi bir işlemin gerçekleşmesini derhal durdurmam gerektiğini ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar hesabımı açtığımı ve her şeyin yolunda olduğunu düşünerek First Financial'dan para çekildiğini öğrendim. First Financial'ın yöneticisiyle iletişime geçip kişisel çek hesabımın ele geçirildiğini ve onlardan iade ücreti ve lütfen düzeltmek için 45.00'lık bir ücret aldım. Yine, her şeyin yolunda olduğunu düşünüyorum çünkü yeni banka hesabından masraflar onlardan geliyor. E-posta yoluyla benimle iletişime geçti ve bir ödemeyi iade ettiğinizde olan şeyin bu olduğunu söyledi. Bu konuda ve destek ekibi konusunda anlaşmazlığa düştük, Lynn bana banka bilgilerimi herhangi bir satış temsilcisine vermememi söyledi ... Sonra Satış Müdürü benden hiçbir banka bilgisi almadıklarını söyledi. Kişisel ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlar hesabımdan çekiliyorum. Satış temsilcisi müdüründen, bunu takip etmediğim için sözleşmenin feshi için 600 doların üzerinde bir ücret karşılığında faturalandırılacağımı belirten bir e-posta aldım. Kâr amacı gütmeyen kuruluşumuz, web sitesini Pazartesi günü zaten aile içi şiddet müşterileri için radyo reklamlarıyla hizmete sokuyor. First Financial, terminali 6,95'lik iki ücret karşılığında dondurdu. Yemek zamanında, kişisel ve kar amacı gütmeyen hesaplarımdan çeşitli farklı miktarlarda ödemeler aldım. 9/2/2016 tarihinde 15.00'lık bir ücret çekildi ve Lynn bana net First Financial'a yetki verenin onlar olmadığını söyledi? Dünyada ne var? Day on thrusday (Lynn) tarafından bana bankacılık bilgilerimi herhangi bir satış temsilcisine ve takip etmediğimi söyleyen bir satış temsilcisi olan satış müdürüne vermediğimi söyledim. Birisi benimle dürüstçe oturup neler olup bittiğini açıklayabilir mi? Söylemeden takip etmedim ve kişisel güvenilirliğim lekelendi. Ne toplam bir karmaşa!

First Finacial'in Direktöründen bir e-posta aldım ve ne olduğu hakkında hiçbir fikri olmadığından eminim. Hemen elinden gelen her şeyi yaptı. Hızlı sonuçtan memnunum.

Sahibini tanıyorum ve çok güvenilir ve profesyonel.

Çok şüpheli iş uygulamaları, diğer CC işleme şirketimin talep etmediği veya almadığı bs hoop'lar için bs ücreti alıyor! Bana sadece diğerleri de yokken çember atlama yapmamı istedikleri bir e-posta gönderirlerse ve oradan atlayarak cevap vermezsem, ayda 70,00 ila 90,00 ABD Doları arasında birden çok kez ücret alırlar. Çember e-postalarında küçük atlama yapmadığım için benden neredeyse toplam 300 $ ücret aldım, aynı zamanda bs ücreti veya bs e-postaları almayan diğer CC işleme şirketimi kullanıyordum! Bir şirketin bu şakası için burada pivitol ödemeleri veya paypal ile iletişime geçmenizi şiddetle tavsiye ederiz!

First Financial ile herhangi bir sorun yaşamadım ve kredi kartı işlemleri arayan diğer işletmelere tavsiye ederim.

Büyük şirket. Destek personeli işlerini gerçekten iyi bilir ve çok yardımsever ve profesyoneldir.

Jim, ihtiyacımız olan her şeye sahip olduğumuzdan ve her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için bize yardım ederek ve tutarlı bir şekilde kontrol ederek her zaman harika bir iş çıkarır. Ne zaman bir şeye ihtiyacımız olursa ya da bir sorum olursa, hemen oradadır. Harika müşteri hizmeti!

Mutlak korkunç bir hizmet. Kredi kartı işlemlerinde bu şirketle gitmeyin. Sizinle terminalleriyle ilgili sorunlar hakkında tartışacaklar. Terminallerle sorun yaşarsınız ve teknik destek için aradığınızda, on katımızın dokuzunda alacağınız cevap "Bilmiyorum" olur.