FirstService Residential Ontario Gözden geçirmek

Mississauga'da 1 Hurontario Caddesi'nde Alex Dudko tarafından yönetilen bir apartman dairem var. Hizmetinden, yardım etme, çözüm bulma ve zamanında yapma istekliliğinden çok etkilendim. Kontrol her zaman olduğu için onu hiçbir şey şaşırtmıyor. Onun personeli de harika. Çok sayıda hareketli parçası olan yoğun bir bina.

En kötü şirket.

Ay başında bir paket aldık. Bundan asla haberdar olmadık. Paketi düşüren kişi birkaç gün sonra bir paket alıp almadığımızı sorduğunda, FirstService ile iletişime geçtik ve onu bulmamıza yardım edip edemeyeceklerini sorduk. Kaybolduğunu ve paketi değiştireceklerini söylediler.

WEEKS geçti ve bir düzineden fazla kez (e-posta ve telefon) takip etmemize rağmen FirstService'ten hiçbir şey duymadık. Yeni bir mülk yönetim şirketine geçtiler ve yeni şirkete bu bilgileri vermediler, böylece yeni şirket bu davayı kapatmamıza yardımcı olabilirdi.

FirstService ile iletişime geçtikten sonra sorun olmadığını söylediler.

Bu, FirstService ile karşılaştığımız ilk sorun DEĞİLDİR. Ama en kötülerinden biri.

Komşularının ampulünü değiştirmesi için bir elektrikçi gönderdiler, adam orada 15 dakika kaldı ve tam anlamıyla bir ampulü çıkardı ... bir hafta sonra yenisini takmak için tekrar geri döndü. Ve 650 dolarlık bir ücretin geri ödenmesini istiyorlar. $.
Elektrikçiyi kendim aradım bile, bana servis başına sadece 150 $ 'a mal olduğunu söyledi. Ve faturayı gözden geçirmek istemiyorlar.
Emlak müdürü bana elinden gelenin en iyisinin bu olduğunu ve ya ödeyeceğimi ya da benden faiz ödemeye devam edeceklerini ve hiçbir sakinin $ 'ı sevmediğini ve ödeme yapmadığını ve her gün bununla yüzleşmediğini söylüyor ... Hatta bunun bir sebebi olduğunu düşünüyorum !!
Böyle bir yönetimle nasıl güvende ve emniyette olabileceğimi söyle bana !!
Komik alıntı eklidir ..!

Şovenist, cahil, cinsiyetçi bir şirket için çalışmak. 2012 Simera ile o sırada Nathan Brown GM ile tanıştım. Simera eski şirketti ve 1. Servis tarafından satın alındı, Bay Brown, Marlyn Munroe binaları Hwy 10 ve Burnhamthorpe'u yönetiyordu. Müdür yardımcısı pozisyonu için bir röportaj ayarladım ve yönetim ve bina bakımı konusunda 30 yılı aşkın süredir var. Ama ne yazık ki yeterince iyi görünmedim ve Bay Brown'dan kesin bir alıntı Yapamadım Üzgünüm, ama Amco'yu işe almak istediğim güvenlik görevlisi gibi ateşli piliçleri ofise getirecek kadar iyi görünmüyorsun, 1. Servis ve insan hakları yaptı. Şikayet ettikten sonra bir şey yok, çünkü sanırım beyaz bir erkek olduğum için. Bay Nathan Brown'a göre yeterince iyi görünmüyor. Kim evli adam ve hiç deneyimi olmayan ve apartman organizasyonum AMCO'dan hiç yardım almadan güvenlik görevlisini tuttu ve 1'inci hiç umursamadı. Sanırım cinsiyetçi GM'leri Nathan Brown gibi seviyorlar

Dairemizin yönetim kurulu üyesiyim. Raj Bhogal tarafından destekleniyoruz. Onu çok duyarlı ve yardımcı buluyorum.
First Service proaktiftir ve yönetim kurulu üyelerini daha geniş konular hakkında bilgilendirmeye çalışır.

Uğraşmak kesinlikle korkunç .... profesyonelce, sorun hiç çözülmez. Hiç kimse mesajlara veya e-postalara cevap vermez. Sahipliği, hiç kimsenin izlemediği ve kapının her zaman açık olduğu yer altı otoparkındaki arabalara fren yapmak için ev sahiplerine verdiler. Şimdi bodrum katımızdaki ve garajımızdaki kilitler çalışmıyor ve 4 gündür sorunu gidermeye çalışıyoruz ve hala hiçbir şey yok. Birden çok kez arandı, mesaj bıraktı, kimse sorunu çözmeye bile gelmedi. Çöpler her zaman doludur çünkü yeterince çöp kutusu yoktur ve mülkte yaşayan insan sayısı için yeterince hızlı boşaltılmazlar. Asla ele alınmayan ve hatta onaylanmayan sürekli gürültü şikayetleri. Mülkte sıfır bakım yapılıyor, her yerde çöp var, koridorlarda koşan farelerimiz ve farelerimiz var ve herkesin gönderdiği e-postaların miktarı inanılmaz ve hiç yanıt yok. Ancak bakım ücreti düzenli olarak aksamadan alınır.

Şirket ofisinde çalışmak bir kabustu!
Bu şirket için çalışmayı hiç kimseye tavsiye etmem

En yüksek puanı bu mükemmel hizmet konutuna veriyorum. Aferin

Bu şirketten ve özellikle emlak müdürümüz Raj Bhogal'dan çok memnunum. Her zaman çok profesyonel oldu ve benim ihtiyaçlarıma olduğu kadar toplumumdaki diğerlerinin ihtiyaçlarına da cevap verdi.

Bu şirketi tavsiye ederim.

Yönetim performansı beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve sakinlerin çoğu ilk hizmet şirketi yüzünden hayal kırıklığına uğradı. Kötü yönetim, etik dışı, eylemlerinin sorumluluğunu almama.

Geçen ay rokete taşındık ve yeni bir binanın nasıl olduğu ve doldurulacak çok sayıda belge hakkında hiçbir fikrimiz yok. Hareket etmenin ötesinde çok stresli. Sam burada olduğu için çok mutluyuz. Her adımda ve gereken her biçimde bana yardım etmek için çok zaman harcadı. Yukarıya ve öteye gitti, sadece dinleyin ve her şeyin yolunda olup olmadığını kontrol etmeyi ve asansörle ve tüm sorumla bana yardım etmeyi unutmayın. Ayrıca herkesin maske taktığından ve alanların temiz olduğundan emin olur. Teşekkürler Sam ve yönetim.

Bu, uğraşmak zorunda kaldığım en kötü emlak yönetimi şirketi (ve ben bir FSV hissedarıydım). Bizim apartman dairemiz Temmuz'da iki hafta ve Ağustos'ta bir hafta boyunca 37C + sıcaklığa ulaştı. Gösterilmeyen, kalifiye olmayan veya yetersiz onarımlar için şirketler gönderdiler ve her şeyin birimimize geri faturalanacağını belirttiler. Kaygılara henüz yanıt vermiyorlar, Toronto'da herhangi bir kolaylığa sahip olmayan, hiçbir hizmet (su dışında) dahil olmayan ve binanın onarıma ihtiyacı olan bir bina için ayda metrekare başına yaklaşık 70 sent talep ediyorlar. Sahiplerle iletişim mevcut değil ve mülk yöneticileriyle uğraşmak sinir bozucu.

Sahip olduğum tüm yıllar boyunca (çoğu), Johnny gibi bir Emlak Yöneticisi bulmakta çok zorlandınız! Gülümsemek, merhaba demek ve genellikle hoş ve zamanında eşlik etmek kişisel olarak fark ettiğim özelliklerden sadece birkaçı. O profesyonel, dürüst ve yaşadığım her soruna hızla bir çözüm bulacak! Johnny türünün tek örneği ve umarım İlk Servis ona en azından bana davrandığı gibi davranır! Donway'de birimlerimi sattığım için iyi şanslar Johnny! Veronica

İlk servis çalışanı Swetha shamugam ile harika bir deneyim yaşadım. İşleri profesyonelce yönetmekte iyiydi ve servis hızlıydı.

FirstService Residential, bir süredir apartmanlarımızdaki yönetici ekipti. O zaman, binamıza atanan yöneticiden sadece en yüksek kaliteyi elde ettik. Jeff, sakinlerine hızlı ve verimli hizmet sunmak için yorulmadan çalıştı. Binaları güncel ve son derece bakımlı tutmamızı sağlayan iyileştirmeler, onarım projeleri ve günlük hizmet sözleşmelerinde büyük değer sağlamak için engin uzmanlığını ve iletişim ağını kullandı. Onun liderliğinde hiçbir zaman özel değerlendirmeler yapmadık; bu, ayrıntılara gösterdiği ilginin ve gelecekteki olası sorunlara çözüm önerme becerisinin bir kanıtıdır. Müdürümüz ve dolayısıyla FirstService Residential'ı mülk yönetim ortağımız olarak gördüğü için çok şanslıyız.

150 Sudbury caddesinde yaşıyorum ve oradaki süper, işe yaramaz ve profesyonelce değil. Yangın alarmlarını kontrol etmek için BİRLİKTE BİLDİRİLMEDEN iki adamımız geldi. Öncelikle partnerim uyuyordu, köpeğim kafasını havlıyordu ve içeri girmek için bir anahtarları vardı. Süper asansör kapısında bir uyarı olduğunu söyledi? Um? Bu adil bir uyarı değil. Kiracı, evine girdiğinizi BİLMELİDİR. Köpeğim bir INTRUDER olduğunu düşünerek birini ısırabilir. Süperin adı George Todorovic'ti. Yalan söyledi ve bir e-posta gönderdiğini söyledi, hem ben hem de ortağım bu konuyla ilgili herhangi bir e-posta almadık ve e-postalarımızı aldığını biliyoruz çünkü geçen hafta suyun kapatılmasıyla ilgili bir tane göndermişti.

Daha fazla sorun çıkmadan önce bu not edilmeli ve çözülmelidir.

Kocam ve ben FirstService Residential tarafından yönetilen bir binada yaşıyoruz. Binanın çok profesyonel bir şekilde yönetildiği için kendimizi şanslı hissediyoruz. Konsiyerj ekibinin ve özellikle Shaista'nın yeteneklerini ve sıkı çalışmasını takdir ediyoruz. Shaista, tüm etkileşimlerinde son derece profesyonel, özverili ve kararlıdır. Shaista ön büroyu ustaca yönetiyor ve beni lobide selamladığında her zaman sıcak bir şekilde karşılandığını hissediyorum.

Yakın zamanda süitimden birini sattım ve uğraşmaktan zevk aldım
STEFANIA KIS, Site Yöneticisi. 4800 saat 7'de, cadde 7'de.
Sadece e-postalarıma hızlı ve doğru bir yanıtla katılmakla kalmadı, aynı zamanda benden yapmamı istediğinin ötesinde bana yardımcı oldu.
Birkaç sorunla başa çıkmama yardımcı oldu ve her seferinde çalışması ve gayreti her zaman doğru oldu.
Yardımlarınız ve sıkı çalışmanız için tekrar Stefania Kris'e teşekkür ederim.

Bu şirket için söz yok ... Yalancılar, önyargılı, beceriksiz, ayrımcı ...

Bu bir seçenek olsaydı, bu incelemeye bir yıldız verirdim. SEKTÖRDEKİ EN KÖTÜ YÖNETİM ŞİRKETİ !!!!! Beceriksiz, profesyonelce ve tamamen işe yaramazlar. Binamız yaklaşık 8 yöneticiden geçti. İlk 5'den sonra bu şirketin bir şaka olduğuna dair bir ipucu olduğunu düşünürsünüz. Yönetim kurulu geliştirildiğinde umudum vardı ama hiçbir şey değişmedi. Ön büro personeli, temizlik personeli ve yöneticiler gibi FSR çalışanları en işe yaramaz kişilerdir. Çalışmayı sevmiyorlar ve çok dağınıklar. Beyinli bir FSR çalışanıyla tanışmadım. Kesinlikle hiçbir şey çözülemez, aynı zamanda şirketin parasını kurtarabilir ve binamda yöneticimiz olmayabilir. Aslında bu korkunç yönetimden sonra binanın hala bakımlı olmasına şaşırdım. BU MANAGEMNET ŞİRKETİNDEN KAÇININ !!!!

North York'taki The Rocket'ta Sam ile yaşadığım deneyim harika oldu. Sam, özenli, profesyonel ve çok arkadaş canlısıdır. Genel olarak, yönetimle etkileşimim çok olumlu oldu ve sorularım / endişelerim olduğunda her zaman onlar tarafından duyulduğunu hissettim.

Bu şirket şu şekilde çalışıyor:

1) Yeni binaları doğrudan inşaatçıdan alır. Çok fazla çalışma gerektirmeyen. Çalmaları için pek çok kullanılmamış buluntu var.

2) İnşaatçıya sözleşmelerden adil bir pay vaat eder.

3) Tarion onarımları söz konusu olduğunda inşaatçının çıkarına göre çalışır. Anlam, inşaatçıyı Tarion sırasında onarımları tamamlamaya zorlamaz, ancak Tarion'un süresinin dolmasını bekler ve ardından şirket fonlarıyla onarımları tamamlar ve yine de işi yapması için inşaatçıyı tutar.

4) Şirketten rahatsız edilmeden hırsızlık yapmaya devam etmek için yolsuz yönetim kurulu üyelerini seçer ve seçer.

5) Güvenlik görevlilerini araç olarak kullanmak ve fradulente faaliyetleri keşfedildiğinde onları kişisel olarak sorumlu tutmak için Mülk Yöneticisi olarak işe alır.

6) Binayı ömrünün ilk 5 yılında rehin tutuyorlar. Bulunduğu binaların boşaltılmasından sonra ve gerçek bakım çalışması gerektiği anda yapıdan ayrılırlar.

Binanızda bu şirket varsa, biraz kazı yapın. Yönetim Kurulunuzla başlayın.

Sahadaki personel ile gerçekten iyi bir çalışma deneyimim oldu.

FirstService Residential ile son derece hayal kırıklığına uğradım. 5 Haziran Cuma günü Patricia Parrish'i garaj interkomunun bozuk olduğunu bildirmek ve ayrıca benimki çalındığı için yerine FOB için konuşmam gereken kişi olup olmadığını sormak için aradım.

Kibardı ve birimi kiraladığımız için ev sahibimizin bizim kiracı olduğumuza dair yazılı onay vermesi gerektiğini bildirdi. Pazartesi veya Salı günü garajı tamir etmek için birilerinin orada olacağını ve o sırada FOB'u bırakmak için benimle iletişime geçeceğini bildirdi.

Ev sahibimize kiracılığımızı onaylattım, ancak Patricia'dan Pazartesi veya Salı günü hiç haber almadım ve dahili telefon hala bozuktu. Garaja girmek için başka bir asistanın girmeme izin vermesini beklemek zorunda kaldım.

Ev sahiplerinin e-postasını aldığını doğrulamak için 10 Haziran Çarşamba günü aradım. Cevap vermedi, ben de bir sesli mesaj bıraktım. Hiç cevap almadım, bu yüzden ertesi gün onu tekrar aradım. Bu, bana yasal olarak ev sahibimizin kontrolü sağlaması ve FOB'u alması gerektiğini söylemeye devam ettiği zamandır. Talimatları tamamen değişmekle kalmadı, aynı zamanda yeni FOB'u nasıl alacağı konusunda yanıldığını söylemek için beni takip etmeye hiç zaman ayırmadı.

Daha önce başka kiralamalarda yaşadım ve benzer senaryolardan geçtim .... Patricia aşırı derecede kaba olmakla kalmadı, pişmanlık duymadı ve yanlış talimatlar verdiğini asla kabul etmedi ve ayrıca bunun bizim için uygunsuz ve güvensiz olabileceğini hiçbir zaman fark etmedi .

Şimdi 15 Haziran Pazartesi, ilk konuşmamdan neredeyse iki hafta sonra. Patricia kira adresimizde FOB'u ev sahibine bırakmak için bir zaman belirledi, 15 dakika gecikti, yine özür verilmiyor.

gerçekten kötü ve kafası karışmış bir şirket! sadece çalışıyormuş gibi yapmak istiyor ve umursamıyor, puan derecelendirmesinde birden az yıldız var mı?

Bu inceleme 9 Bogert Avenue, North York için. Binada yaşamamama rağmen, paketlerimin defalarca yanlış bir şekilde o binaya teslim edilmesi sorunu yaşadım. O binaya paketlerimi aramak için gittim ve bu sorunu özenle ele alan tek kapıcı sabah Laksh kişisi.
Yerleşik olmayanlara da aynı şekilde saygı ve özenle davranan karşılaştığım ilk kapıcı.
Teslimat şirketleri hata yaptığında bana ve başkalarına her zaman göz kulak olduğu için ona teşekkür etmek istiyorum!

Tünaydın,

Sam Egan ile uğraşmaktan zevk aldım. Sam hoş, yardımsever, anlayışlı, profesyoneldi ve sahip olduğum her soruyu cevapladı ve yeni başıma geçmek için beni çok heyecanlandırdı

Hizmet sektöründeyim ve Sam ile olan deneyimim olağanüstü !!

Çok teşekkür ederim,
Shoshana Greenbaum

Şimdiye kadar birlikte çalıştığım en iyi emlak yöneticilerinden biri olan 85 The Donway West'teki Johnny Kim'den bahsetmek istiyorum. Sakinlerle ilgilenme ve kendisi için mümkün olan her boyuta giderek onlara anlık çözümler sunma konusunda son derece iyidir. Kendini topluluğumuza ve ötesine adamıştır.

Sakinleri soyan bir grup mafya. Ne pahasına olursa olsun kaçının.

Yanıttan sonra düzenle: Bir sonraki incelemeyi görebilirsiniz. Müşteri hizmetleriniz işe yaramaz ve kaba.

Son derece profesyonelce değil; vasıfsız; bilinemez; açgözlü; insanlık dışı; binamız büyük tehlike altında.

Bir mal sahibiyim ve mülk yönetimi ekibi Olta, Salvatore ve Sean'ın taşınmamda yardımcı olduğunu söylemek isterim, e-postalarıma gerçekten yanıt verdiler ve endişelerim bu üçüncü satın alma .... mülk temiz .

Bu adamlar dolandırıcı sanatçılar, ihmal edilebilirler ve kitaplara ayak uyduramıyorlar. Belediyeye aylardır su ölçümü ve çevre düzenlemesi için ödeme yapmadılar. Dolandırıcılığın YAPILABİLECEĞİNİ öğrenmeye başlıyoruz ve Durham bölge polisine ve medyaya şikayette bulunacağım. Bunun CP24 veya CityTv'ye gittiği an, sorunlarımız daha hızlı ilerleyecek, ne yazık ki yönetim kurulumuz aylardır onlara e-posta gönderdiği için bu noktaya gelmek zorunda. YAVAŞLAR VE AYLARDIR İŞLERİNİ YAPMAMAKTADIR.

Güncelleme: Cevabınız için teşekkürler Jill, ancak mülk adresimden hiçbir yerde bahsetmedim, apartman şirketimizin güncel olduğunu nasıl belirlediniz? Mülk yöneticisi ile uğraşıyoruz ve şu ana kadar yanıtlarda ve sorunu ele alma konusunda ihmalkâr davrandık.

müşteri hizmetleri çok kötü .............

Durum belgesi talep ettim. Üstüne 100 $ artı 40 $ yönetim ücreti ödedi. Geciktiğini hissettiğim 7 günden sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Anna adında bir bayan, durum belgesinin hazır olmadığını bulduğumuz telefona cevap verdi ve kimse durumunun ne olduğunu bilmiyordu.

beni daha sonra beklemeye aldı, sonra telefonu kapattı ve takip etmedi. 2 kez daha hatırladım ve tekrar tekrar gittikten sonra taahhüt süresinin son dakikasında teslim edileceği bildirildi. kesinlikle güvenilir değil.

Keşke bu şirkete 0 yıldız verebilseydim, 2480 Prince Micheal sürücüsünde güvenlik görevlisi olarak çalıştım. Her şeyden önce, site kariyerimde gördüğüm en kötü yöneticiye sahip. Süpervizörün her şey için gerçek dışı beklentileri vardır ve muhafızları eğitmez. Ertesi gün yeni gardiyanlar sahada yalnız kalacaklar ve Raymond tarafından hiç eğitilmezlerse nasıl performans gösterecekler? Raymond tarafından eğitilmedikleri halde yönetim yeni korumalara eğitim saatleri için neden para ödüyor? iş böyle yapılmaz !. Buradaki tüm gardiyanlar, amirden değil, hatalardan öğreniyor. Tüm korumalara diktatörlük gibi davranır ve pozisyonundan yararlanır. Herhangi bir gardiyan sahada bir hata yaptığında, gardiyanlara nasıl düzgün yapıldığını göstermek yerine, sizi yönetime şikayet etmekle tehdit ediyor. Herkesin çalışabileceği zehirli bir ortam yaratıyor. Burada 4 aydır çalıştığım süre içinde 10'dan fazla gardiyan raymond yüzünden bölgeden ayrıldığını gördüm.

Paul ve Ana, 555 William Graham Drive'da Çalışan Concierges, Aurora'daki arbors apartman dairesini kullanıyor.
Onları, Covid'in bu zorlu döneminde apartman binamızı ve rezidansı desteklemek için yaptıkları harika işi övmek isterim.
İkisi de çok profesyonel ve arkadaş canlısı.
Uzun saatler çalıştıklarını ve çok çalıştıklarını anlıyorum.
Sadece apartman binamız için bir varlık değil, aynı zamanda ilk hizmet konut için bir varlık olduklarına gerçekten inanıyorum.
Şirketinizi, profesyonellik ve kendini adamış kişiler tarafından temsil edilmesi gerektiğinden emin olduğum şekilde temsil ediyorlar.
Onlara sahip olduğumuz için çok şanslıyız ve ben sadece
tüm bağlılıkları ve sıkı çalışmaları için onlara teşekkür etmek istedim !!
İyi iş çıkardığınız için ikinize de bir kez daha teşekkür ederim!

Bir kulübeyi yönetmek için FS Residential'ı kiralamazdım. Tepkisizlik ve yetersizlik seviyesi, gerçekten inanılması için tanık olunması gereken bir şeydir. Yaşadığım apartman dairesi birçok kez sular altında kaldı ve FS'den suçlanamayacakları halde, onları idare etmek kesinlikle olabilir. Son selden bu yana sadece bir yıl geçti ve ünitemizdeki onarımları henüz tamamlamadılar. İşe aldıkları ilk müteahhit, kovulmaları gereken çok fazla hasara neden oldu ve şimdi FS sigortalarını çözerken her şey beklemede. Nihayet pes ettik ve onarımları kendimiz yaptık. Asansörler dönme esasına göre bozulmuş ve bina iki yaşında olmamasına rağmen kat numaralarının yarısı düşmüş ve üzerine keçeli kalemle yazılmıştır. Servis asansöründe P5 düğmesi düştü ve biri onu ikinci bir P1 düğmesiyle değiştirdi ... Şimdi 4 aydır böyleydi. Bunlar sadece birkaç örnektir. Bir apartman dairesine bakıyorsanız, FS konutunun mülk yönetiminiz olmadığından emin olun.

Çalıştığım en kötü şirket. Çalışanlarına çok kötü davranıyorlar. İstihdam sicilimi bile alamadım, telefonla ortalıkta dolaştım ve içeri girdiğimde, etrafta kimsenin bana yardım edemeyeceğini söylemesi için bir saat beklemem söylendi. Erkek yöneticiler cinsiyetçi, ırkçı ve kaba. Bir daha asla ilk hizmetle çalışmayı düşünmeyeceğim çünkü kendi çıkarları dışında kimseye öncelik vermiyorlar.

Carol Wang,
Carol, Ocak 2020'den beri Bloom'da emlak müdürümüzdür. Profesyonellik, özen ve çalışkanlık açısından mükemmeldir. 2015'teki başlangıcından beri bu apartman konağında yaşıyorum. Yöneticilerin gelip gittiğini gördüm. Umarım bu sefer Carol çok uzun süre kalır.

Yeni müdürümüz Michelle Kurtz hakkında yeterince harika şeyler söyleyemem. Oldukça duyarlıdır, sakinlerle sık sık iletişim kurar ve sorunlar üzerinde hızlı hareket eder. Bu, sahip olduğumuz önceki 2 Yöneticiden hoş bir değişiklik!

Son iki yıldır 9500 Markham Road'da Ön büro sorumlusu olarak çalışıyorum, Emlak Müdürü Nishi Sidhu bizim için mülk yöneticisinden daha fazlası oldu, her türlü sorun ve durumda gidebileceğiniz kişi türüdür. Binayı çok iyi idare ediyor. Sakinlerin çoğu, performansından son derece memnun. Keşke ona 10 yıldız verebilseydim.

OAKVILLE'DA SALLY-ANNE DOOMAN'I YAĞMUR VE DUYU KONDOMINIUMLARINDAN ÇIKARIN! YÖNETİM TARİHİNDE EN KÖTÜ YÖNETİM! BU KADIN NASIL HALEN İŞ SAHİBİ OLUR? CİDDİ ANLAMDA?

FSR ekibi harika - 35 Wabash'daki mülk yöneticisi ve sorunlara yanıt vermek ve çözmek için sürekli olarak çok çalışıyor ve çok çalışkan. Genellikle akşamları ve hafta sonları çeşitli eşyalarla ilgilenmek için tesiste bulunur. Çok profesyonel ve kibar ve ihtiyaçlarımıza cevap veriyor. Aferin!

FirstService? daha çok WorstService Residential gibi. Rebecca Singh ve Simon Binsal gibi saha destek ekibindeki kişiler, yardım istediğinizde sinirleniyor ve sizden bir şey yapmanızı istediklerinde sahte bir kişilik takıyorlar. Şirket için çalışmak korkunç. Yönetim hiçbir sorunla uğraşmak istemiyor.

First Service Residential'ın binayı yönetmemize yardımcı olduğu 128 Fairview Mall Drive'ın (Connect Condo) sahibiyim. Şirketin mülk yönetimi sağlamada her zaman iyi olduğunu söyleyemem. Önceden çok üzücüydü. Büyük değişiklik, çok sayıda mal sahibinden gelen şikayetler üzerine Carol Wang'ı apartmanımızı yönetmesi için gönderdiklerinde oldu. Carol Wang, 1. günden itibaren ona ne kadar teşekkür etsem azdır. Harika bir iş tutumu ile PROFESYONEL bir yöneticinin ne olduğunu gösterdi. Orada milyonlarca yöneticinin rol modelidir. Bize mükemmel hizmet sunarak beklentilerimizi her zaman aştı, yani sorunlara anında yanıt (mümkünse hemen), nazik ve saygılı tavırlar, sabır ve her zaman yardımcı oldu. Onunla hiç tanışmadım, ancak son bir yıldaki e-posta iletişimimizden, Menkes, Dell ve Times Management tarafından yönetilen çok sayıda apartman dairesinde 20 yıllık bir apartman sahibi olan beni etkiledi. Lütfen bırakmasına izin vermeyin! Seni uyarıyorum. İstifa ederse onu işe alacağım! Mükemmellik DNA'sındadır.

Otoyol 7'deki EXPO binasında korkunç yönetim kadrosu! Seni geri aramaları sonsuza kadar sürer yoksa seni hiç geri aramazlar. Bayan yönetici (yeni - sarı saçlı sigara içen - LISA) binanın sahibi gibi davranır. Sakinlerle konuşurken küçümsemek! Ondan önceki orta doğulu görünümlü bir adamdı, şimdiye kadar karşılaştığım en kötü menajerdi! Son derece profesyonelce değil! Hintli bir erkek güvenlik görevlisi, havuzun sahibi olduğu gibi ailemi havuzdan attı. "Şimdi gitmen gerekiyor, saat 22: 00'yi geç, git dışarıdaki tabelayı kontrol et, böylece bir dahaki sefere biliyorsun!" Not: lütfen bu sözde yöneticileri bir "müşteri hizmetleri atölyelerine" gönderin !!!!
Ayrıca, bilardo odası / kütüphane / masa tenisi odası için depozitoları neden önceden ödememiz gerekiyor? Güvenlik görevlinizden, insanlar orada hiçbir şey yapmadan sadece cep telefonlarında değilken daha sık devriye veya teftiş yapmalarını istemelisiniz! Ailem bu binanın ilk sakinlerinden biriydi ve biz asla vahşiler gibi davranmadık! İŞİNİ YAP! Yoga odasını tamir edin! 6 aydan fazla süredir hizmet dışı!

75 The Donway West'in sahibi olan Emlak Müdürümüz Johnny Kim, yolundan çekilip birkaç sorunu çözme konusunda çok duyarlıydı. Bu sorunlar, cihazların orijinal yükleyicisinden kaynaklanıyordu, ancak Johnny, sorun daha da kötüleşmeden önce kiracıyı yedek hortumla tekrar çalıştırmaya yardımcı oldu.

Kiracım dün gece 3865 Binbaşı MacKenzie Dr W.'nin yer altı otoparkında meydana gelen bir olayı bana bildirdi. Çoğu arabaya kırıldı ve kiracıma göre biri çalındı. Hırsızlar garaj kapısı için bazı uzaktan kumandalarla bile kaçtılar. Bu, bina sakinlerinin güvenliği için çok önemlidir. Polis, sahada kamera olmadığı için vandalları / hırsızları takip edemez.

Bir süre önce son derece yüksek bakım ücretlerini sorgulayan bir e-posta yazdım (güvenlik eksikliği, kolaylık eksikliği, asgari çevre düzenlemesi vb. İçin 750 $ +) ve fonların nereye harcandığına dair yarı pişmiş bir yanıt aldım.

Bir mal sahibi olarak, bu emlak yönetim şirketinden çok daha iyisini bekliyorum.

Bu uğraşmam gereken en kötü yönetim şirketi. Şimdiye kadar 6 aylığına mülküme taşınmıştım ve henüz yapmadıkları zili kurmamı istedim. Birçok e-posta gönderdim ve mülk yöneticisini (Zahra) aradım, zili kurduracağıma söz verdi ama hiçbir şey olmadı. Şimdi e-postalarıma cevap vermiyor ve Müşteri Çağrısı ile ona ulaşamıyorum. Şimdiye kadarki en kötü şirket!

Birçok incelemede olduğu gibi, Firstservice Residential tarafından yönetilmeyen bir apartman dairesi seçme imkanınız varsa veya tahtadaysanız, lütfen diğer şirketleri arayın. Ne yazık ki, yönetim kurulundaki deneyimlerime göre, şirketin kendisinin nasıl yapılandırıldığı konusunda oldukça profesyonel değiller, üst düzey personel çok az gözetim altında. Umursamıyorlar veya ilgilenemeyecek kadar meşguller, bu da çok kötü yönetim seviyelerine yol açabilir. Maalesef apartmanımızda bekleyen birçok sorun, kötü yönetilen bütçeler ve muhtemelen hesaba katılmayan fonlar var. Bir kiracı olarak veya mevcut yönetim kurulu üyesi olarak sorunlardan kaçınmak için kesinlikle başka bir yere bakardım.

mülk yöneticisi, 9500 Markham Road, Markham
Nishi hiç profesyonelce değil. asansörler şimdi her zamankinden daha sık aşağı. çoğu zaman ofiste değildir. bina artık kiralık bina gibi görünüyor; güvenlik görevlileri çoğunlukla konuşulan İngilizcesi zayıf olan öğrencilerdir. Kötü müşteri hizmetleri ve zayıf yönetici

Bu inceleme, Rocket apartmanlarındaki Sam Egan ve kapıcıya özeldir. Sam'in hala inşaat alanı olan yerde yerleşip gezinirken sakinlere yardım etme konusundaki kararlılığına güveniyorum - lol. Sam'in tavrı profesyonel kalırken sakinleştirici, sıcak. Konsiyerj, geciken mobilya teslimatlarıyla uğraşmak zorunda kaldığımda nazik ve esnek davrandı. Müşteri İlişkileri Direktörü ile yazışmalara dayanan yardımcı bir yönetim ekibine sahip olmayı beklemiyordum - orada iyileştirme için çok yer var.
Umarım Sam, ekibi ve sakinleri Rocket'i yaşamak için güzel ve güvenli bir yer tutmak için birlikte çalışabilirler.

Hala bana borcunuz var, sanırım parayı 2 hafta içinde alacaksınız, ama şu anda bir ay oldu ve sizi aradım, bundan kimse sorumlu olamaz, yönetici her zaman telefonu açmıyor, ne korkunç şirket!

Valhalla Inn kompleksine yeni taşındım ve Emlak Müdürü Mio'nun bana verdiği yardımdan çok memnunum.
Mio profesyonel, cana yakın, süper arkadaş canlısı ve harika bir hafızası var. Onunla bir kez tanıştım ve adımı hatırlıyor. Hareketimi çok kolaylaştırdı ve yeni ortamda çok rahat hissetti.

Hiç kimse yanıt vermiyor, birisi özel park yerimizi aldı ve mülk müdürü henüz yanıt vermedi. 6 ay boyunca çeşitli sorunlar arttı ve hiç kimse aramadı veya e-posta göndermedi. Hırsızlık ve kırılma, Plaka hırsızlığı ve kırık garaj asla müdahale edilmedi veya tamir edildi. Merkez ofisi her aradığımızda ve bir sorunu rapor ettiğimizde, bize tırmandığımızı ve sabırlı olmamız gerektiğini söylüyorlar. Bu insanları mülk idaresi yapmak sinir bozucu, paramızın hiçbir şeyi yönetemedikleri için çöpe atıldığını hissediyorum!

Personeliniz yardımcı olmak için hiçbir şey yapmadığından, bu incelemenin üst yönetimden biraz dikkat çekmesini umuyoruz.

Daha az özenli bir emlak yönetimi şirketi hayal edemiyorum. Kapı zilimiz geçen yıl 4 aydır kesikti ve mülk müdürünüzün bir yere ulaşması imkansız ve sadece müdürü tarafından yükseltildiğinde yanıt veriyor. Bunu müşteri hizmetleri hattı aracılığıyla incelemeye çalışmak komik bir şekilde Bizans dönemi. Bir kez aradığınızda, hemen hemen aynı olan en az iki menüyü dinledikten sonra 5 farklı seçeneği seçmeniz gerekir. Yardım almanızı engellemek için tasarlanmış gibi görünüyor. Buradaki yorumlara verilen cevaplar bile kazan plakasıdır. Bu bir hizmet sektörü ve hizmetleri nadiren kötü

GÜNCELLEME İnceleme yanıtımdaki talimatları izledim ve e-postayla gönderdim. Hala hiçbir şey duymadım ve incelememi tek bir yıldıza indirdim. Daha az verebilseydim verirdim.

Toronto şehir merkezindeki apartman dairemiz FirstService konutundan Jenna Lawson tarafından yönetilmektedir.
Bizim binamızda İNANILMAZ bir iş yapıyor. Jenna, binamızdaki tüm ayrıntılara dikkat eden ve her zaman mükemmel bir müşteri hizmeti sunmak için ötesine geçen profesyonel bir emlak yöneticisidir.
Çok duyarlı ve binayı, onun da burada yaşadığını düşündüğünüz gibi önemsiyor!

Shaista'yı da (FirstService konutundan Ön Büro Güvenliği) tanımak istiyorum. Shaista süper güvenilir, çalışkan ve saygılıdır. Smarthouse apartman dairesinde hem Jenna hem de Shaista olduğu için şanslıyız !!

9560 Markham Road'daki Emlak Yöneticisi (P. S.'nin baş harfleri) daha kötü sosyal ve iletişim becerilerine sahiptir.
Hikayem Ekim ayında, kocamla birlikte köpeğimizle bu köpek dostu apartmana taşındığımızda başlıyor. Binanın tüm sakinlerinin rahatlığı için binanın dışında bir çöp kutusu olmadığını fark ettik ve Kasım 2018'de Başbakan'dan dışarıya bir çöp kutusu koymasını istedik. O anda Başbakan bize saçma bir bahane verdi ama biz ona güvenmeye karar verdik. Bu başbakan bu yerden çıkarıldı (ve buradaki konsiyerj personeli arasında iyi bir iş yapmadığı söylentileri vardı) ve yenisi devraldı. Kocam ve ben ofise gittik ve sadece çöp bidonu ile ilgili değil, bize karşı daha temiz tutum (taciz, bizi yere kadar takip etme vb.) İle ilgili endişelerimizi yeni ve şimdiki Başbakan'a konuştuk. Bize daha önce duyduğumuz bahaneleri anlatmaya devam etti. Ertesi gün temizlikçi kocama yaklaştı ve ona "bir daha şikayet etme" diye bağırdı. Yani, ondan şikayet ettiğimizi nasıl bildi?
Her neyse, geçici bir Başbakan, tüm sakinlere köpek pisliği torbasının çöp odasına gitmesi gerektiğini söyleyen bir e-posta gönderdi. Bir sabah, çöp odasına girdim ve köpek kakası çantamı Yeşil çöp kutusunun üzerine bıraktım (bu noktaya kadar nazik davrandım ve her zaman çöp kutusu kapağını kaldırıp çantayı içine koyuyordum) ve temizlikçi beni taciz etmek için dışarı çıktı çünkü ben odaya girmesine izin verilmedi. Başbakanla konuştuktan sonra, kaka torbasını atabilmem ve çantayı asansörde yanıma alıp zemindeki çöp oluğuma atmamam için çöp odasına küçük bir çöp kutusu bırakmayı kabul etti.
Bir gün bu odanın kapısı kilitlendi. Ertesi gün yine kilitlendi. Ve tekrar tekrar. Kocam başbakana bunun neden olduğunu sorguladı ve ona güvenlikten kapıyı bizim için açmasını isteyebileceğimizi söyledi. Benim birimime geldi ve bunu söyleyerek onu kaydettim. Bundan 3 gün sonra, güvenlik odaya erişimi reddetti ve Başbakan'ın kendileriyle bu anlaşmayı asla iletmediğini söyledi. Aynı gün sözünü geri takip eden bir e-posta gönderdi. Bunun arkasındaki sebebi sorgulayarak cevap verdiğimizde, cevap veremedi.

Sonunda dışarıya bir çöp kutusu yerleştirildi ve emlakçımız bize haberle birlikte bir e-posta gönderen kişi çünkü Başbakan, bakım ücreti olarak ortalama 500 $ ödeyen sakinleri bilgilendirmekten rahatsız olamaz.

Bu durumu Bölge Direktörüne ilettik ama görünen o ki Bay Mucci bile onun yanında. İkisi de bu Başbakan'ın profesyonellikten neden yoksun olduğu konusunda yeterli açıklama yapamıyor. Konut sakinleri tarafından gönderilen e-postaları yok saymak standart bir prosedür gibi görünüyor.
Başbakan benim hakkımda yalanlar uydurdu ve bir özür bile verilmedi.
Bütün bunlar önemsiz bir mesele gibi görünüyor, ancak Başbakan basit bir işi yapma konusunda yetkinlikten yoksun olduğunda endişelenecek bir şeydir.

Asansörün sürekli kırıldığından bahsetmiyorum bile. 3 asansörümüz var ama sadece 1 iş gibi görünüyor.
Ayrıca asansör duvarına her gün bantlanmış kağıtlarımız var. Çok çirkin ve gereksiz.
Ayrıca koridorun ortasında her zaman ıslak bir zemin işareti vardır. Bunun bir gezinti tehlikesi olduğunu hatırlatmalı mıyım? FSR, birinin takılıp düşmesi durumunda sorumlu olacak mı? Ben öyle düşünmüyorum.

Gerçekten ortak bilginiz yok.

Ne yaptığından emin olmasam da her zaman onun etrafta zorlukla çalıştığını gören arkadaş canlısı bir adam olan Louie'den bahsetmek istiyorum. Geçen hafta sonu bir tuvalet sorunum vardı ve Yönetim Ofisini aradım, Crystal Louie'yi sorunuma hemen yardım etmesi ve düzeltmesi için göndermişti. Teşekkürler Crystal ve Louie.

İlk Konut Hizmeti harika bir hizmet verdi! Binamız yeni ve zorluklarla dolu ama yine de First Residential ekibi harika bir performans gösterdi. Emlak yöneticisi Michelle çok profesyoneldi, sorulara ve sorulara çok çabuk cevap verdi ve binanın ve sakinlerin iyiliği için gerçekten önemsedi ve savundu. Tüm ekip her zaman arkadaş canlısı ve naziktir. Teşekkürler, İlk Konut!

KORKUNÇ! ÇAĞRILARINIZI GERİ DÖNMEZLER VE MÜLKİYET MÜDÜRLERİ TAMAMEN ÖĞLE YEMEĞİ YAPAR! KORKUNÇ KORKUNÇ KORKUNÇ

Bir binayı yönetmek için en tembel ve en kötü şirketlerden biri. Bir bina yöneticisiyle (Leroy Gillingham) endişelerimi dile getirirken, herkesin sorunu için 2 dakikası olmadığı ve benimle konuşmasına bile gerek olmadığı söylendi. Bu, iv ile Leroy ve First service arasındaki tüm etkileşimleri hemen hemen özetliyor. Çok hayal kırıklığına uğramış.

Bu inceleme Olta Lagji'ye özeldir. Harika bir eğilimi var ve bilgili, profesyonel, özenli, nazik ve her şeyden önce arkadaş canlısı ve cana yakın. Her zaman daha fazla öğrenmeye ve temel yetkinliklerini genişletmeye özlem duyma arzusunu alkışlıyorum, bu da onu sakinleri ve organizasyonu için daha değerli kılıyor. Harika iş Olta devam edin!

Yaklaşık 10 yıldır YRSCC 1174'ün sahibi, mukimi ve yönetim kurulu üyesiyim. İlk müdahale düzeyinde, mülk yöneticisi (Dorina Shuke) kendini apartman dairesine hizmet etmeye adamış, sorumlu ve profesyonel bir kişidir. FirstService Residential ofisi, mülk müdürüne işini yapması için ihtiyaç duyduğu tüm desteği sağlar ve buna ek olarak, üst ve üst yönetim, yönetim kurulunun dikkatini gerektiren sorunlar olduğunda genellikle ilk aşamada yönetim kurulu ile iletişim kurar. Bir örnek, son Ontario Elektrik İndirimi, FirstService Residential, FirstService Residential'ın Liderlik Ekibi, Destek Merkezi ve bazı kurullar ve topluluk üyeleri tarafından gerçekleştirilen birleşik çabalar ve toplu eylemler aracılığıyla, ilin, Ontario Elektrik İndirimi (OER) sübvansiyonunun adil olmayan şekilde kaldırılması. Bay Mark Hopkins (FirstService Residential başkanı) bize Bakan Greg Rickford'un 30 Nisan 2021'e kadar tüm topluluklar (apartman daireleri dahil) için OER'yi genişletmeye karar verdiğini bildirdi. Harika iş FirstService Residential!

*** Bir önceki gönderinin devamı ***

2 hafta sonra biz (kız arkadaşım ve ben) 2. korkunç deneyimimizi yaşadık. Park kiralama bekleme listesinde nerede olduğumuzu teyit etmek için aradık. Saleem, bilgilerimizi verdikten ve Faz 2 Kulesinde olduğumuzu belirttikten sonra Faz 2 Kulesi'ndeki insanlarla ilgilenmemesi söylendiğini belirtti. İkimiz de Saleem ile mantık yürütmeye ve ne olduğunu açıklamaya çalıştığımızda, bizi kesip durdu ve bize yardım etmeyi reddetti. Sonunda Saleem'e, listede olup olmadığımızı görmek için park kiralama bekleme listesini kontrol ettirdik. Biz değildik. Yine önceki ziyaretimizde neler olduğunu anlatmaya çalıştık ama Saleem her seferinde bir kez daha sözümüzü kesti.

İşte bu noktada sesimi yükselttim ve kesintiye uğramak ve küçümsenmek istemediğimi belirttim. Ayrıca Saleem'e bunun bize / diğer apartman sahiplerine ilk kez kaba davrandığını belirtmiştim. Saleem bize bağırarak diğer apartman sahipleriyle olan deneyimlerinin bizi ilgilendirmediğini belirtti. Bu inanılmaz derecede kısa görüşlüydü ve saygısızlıktı. Bir insan olarak, (kınamak ücreti altında belirli hizmetler için ödeme yapan bir apartman dairesi sahipleri olarak boşverin), saygılı davranılmayı hak ediyorum ve diğer apartman sahipleri kötü muameleye maruz kaldığı için boşta durmamı beklememeliyim. Ziyaretçilerimden / misafirlerimden hiçbirinin böyle bir muameleye maruz kalmasını da istemiyorum.

Sohbetimiz devam etti. Saleem'e 2 şeyden birinin gerçekleştiğini belirttim: (1) İsmimiz hiçbir zaman park kiralama bekleme listesine eklenmedi veya (2) Faz 2 sahipleriyle ilgilenmemesi söylendiğinde ismimiz listeden silindi ( bu durumda, bize bildirmek için bir arama veya e-posta önerdim). Saleem benim önerime gülerek, yukarıda bahsedilenlerin hiçbirinin olmadığını belirtti. Kendi sözleriyle listeyi kontrol eder ve listeden kimseyi silmiyor. Ayrıca başka (daha yaşlı ve eğitimsiz) bir iş arkadaşının bizim adımızı almış olabileceğini de belirtti. Yine iş arkadaşını küçümsüyor.

Saleem'e asansörü rezerve ettiğimizde (tarih) ve park kiralama bekleme listesi için ismimizi alan kişinin gerçekten o olduğunu belirtmiştik. Asansör rezervasyon formumuza baktı ve sonunda o tarihte bize hizmet edenin gerçekten kendisi olduğunu kabul etti, ancak yine de ismimizi listeye koymakta başarısız olabileceğine inanmadı.

Aramamızın geri kalanında neler olup bittiğini yazmadan (evet, Saleem in devam eden kesinti ve saygısız davranışıyla çok daha uzun sürdü), sonunda Yöneticisinin adını ve iletişim bilgilerini sorduk.

Saleem, Yöneticisinin iletişim bilgilerini bize verdi ve cesaretle onu rapor etmemiz için yalvardı.

Sonra bize güzel bir gün diledi ve o da gününü güzel bir şekilde bitirebilmesi için başka soru sormamamızı istedi.

- - -
Empire Communities'in apartman dairesinde konsiyerj hizmetini yönetmediğini anlıyorum, ancak gelecekte farklı bir mülk yönetimi ekibi (FirstService Residential) düşünmelerini şiddetle tavsiye ediyorlar. Potansiyel müşteriler farkında olmalıdır. Ayrıca bu sorunları ve bu çalışanı mülk yönetimi ekibiyle birlikte ele almak için onları araştırıyorum. Ben de onlarla iletişime geçeceğim.

Son olarak, gerçekten şok olduğumu ve dehşete düştüğümü söyleyebilirim. Henüz taşınmadım ve zaten Saleem ile uğraşmaktan korkuyorum. İçiniz rahat olsun, düzeltici önlemler alınana kadar bu sorunları ele almaktan vazgeçmeyeceğim.

Ben eski bir çalışanım .. Yukarıda verilen numarayı ararsanız telefona asla cevap vermezler. Geçen yıl T4'ümü almak için haftalarca maaş bordrosu departmanını aradım ve telefonuma cevap vermedi ve vergimi yazamadım ... bu yıl da onları aramaya devam ediyorum ... hala cevap vermiyorlar !!!!!! !!!!

Tüm apartman yönetimi şirketleri böyle mi bilmiyorum ama kesinlikle öyle görünüyor. Asgari şeyi bile yapamayan beceriksiz, kararsız ve tembel çalışanlarla dolu. Binam yaklaşık bir buçuk yıl önce bir fob sistemi sunmaya çalıştı ve sistem henüz tam olarak çevrimiçi bile değil. Bunun yerine, kendimi kendi dairemden dışarı çıkarken buluyorum ve anahtarlıklar yeniden programlanmaları gerektiğine karar verdiklerinde zaman zaman güvenlik görevlisi tarafından azarlanıyor. Bugün bu konuyu ele aldığım beşinci seferdi ve bina içindeki 7 kişiye sorunu çözmeye çalışan bir e-posta gönderdim ve kelimenin tam anlamıyla kimse bana cevap vermedi. Herhangi bir yanıt almak için iki kez aramak zorunda kaldım. Tüm binada sadece BİR kişi fob programlayabilir ve o sadece mesai saatlerinde çalışır - binada yaşayan herkes dışarıda olduğunda. NEDEN?

Görünüşe göre, bina sakinlerine hizmet etmek olan YALNIZCA işlerinde başarısız oldukları kimseyi aşamalıyor gibi görünüyor - sanırım binaya ne kadar az insanın girebileceğini, daha az iş yapmaları gerekeceğini düşünüyorlar.

Cidden, düşük yanıt / yanıt yok, sıfır problem çözme becerileri, kendilerine getirilen herhangi bir sorun veya soruda en düşük seviyeden daha azını yapmak. Merkez ofis dahil (ulaştığım ve daha hızlı bir çözüm getireceğini düşündüğüm, ancak bu sadece başka bir çıkmazdı).

Michael Francolla işe yaramaz. "İlk hizmet" bir yana, hizmet bilgisi olmayan bir mülk müdürünün mutlak çöp kutusu. Michael işe yaramaz Francolla'dan uzak dur.

Minto Westside apartmanlarının yönetimi harika. Bu apartman dairesinin sahipleri, binayı terk eden ve mülk yöneticisi Alex'i de özleyecek olan birçok personeli çoktan kaçırdı. Nazik, profesyonel, organize, proaktif ve yetenekli bir mülk yöneticisidir. First Service Residential için onun gibi personelin olması iyi.
Bu apartman yeni inşa edilmiş bir Yüksek katlı. Çok fazla hata yangın alarmı veriyor, ancak yönetimin bu sorunla karşı karşıya kalırken mülk sahiplerine ve kiracılara nasıl baktığını görüyorum. Eskiden inşaat için çalışırdım ve bu öngörülemeyen inşaat hatalarının üstesinden gelmenin ne kadar zor olduğunu bilirim.

Açık ara en kötü emlak yönetimi şirketi. Kesinlikle bir şirket dolandırıcılığı. Bu korkunç şirkete karşı açılan bir toplu dava davasına katılmak için sabırsızlanıyorum. Yetersiz a..holes !! Sadece bina için nasıl ekstra maliyet yaratacaklarını ve bakım ücretlerini nasıl artıracaklarını biliyorlar !!!!!

Ah harika! 9500 Markham Road ..... Asansör tekrar çalışmıyor. Bunun yeni yıla kadar düzeltilmeyeceğini tahmin ediyorum? Demek istediğim, 3 / 3'ü yaz sonunda düştü ve bir aydan fazla beklemek zorunda kaldık.
Bugün 16 Kasım ...... bu asansörün ne kadar kapalı olduğunu görelim.

partiler ve sanat etkinlikleri planlayacak zamanları var ama binayı yönetecek zamanları yok mu?

Umarım bu yakında hallolur.
Ücretleri dalgalandırmak gibi değil, para nereye gidiyor?

teşekkür ederim.

SADECE BİR GÜNCELLEME .... YENİDEN 1 ASANSÖR AŞAĞIDAYIZ .... Yakın zamanda bunların tamir edileceğini gerçekten görmüyorum.

Buradaki mülk müdürünün insanlara zor anlar yaşatmasının yanında tam olarak ne yaptığını bilmek isterim. Hala bu işe sahip olmaları şaşırtıcı. Emlak yöneticileri genellikle çok meşguller, ancak bunun sadece sakinlerin önünde zaman zaman kapıcıya ürperdiğini ve bağırdığını görüyorum. Hiç profesyonelce değil

Bu şirket tarafından yönetilen bir binada yaşadım, hiç de eğlenceli değildi! Yaklaşık 2 yıl önce inşa edilmiş, inanılmaz potansiyele sahip yeni bir bina, inanılmaz derecede kötü yönetim nedeniyle suya atıldı. Örnekler, o kadar büyük bir liste olurdu ki, bunlardan bir kitap yapabilirdik.

Geçtiğimiz yıl boyunca ortak unsurlar konut derneğimde yönetim kurulu üyesi olarak görev yapıyorum. First Service, ben yönetim kuruluna katılmadan önce yönetim şirketimiz olarak seçilmişti, ancak ilişkinin iyi olduğu baştan belliydi. Yönetim kuruluna katıldığımdan beri First Service ve özellikle Nataliia ile çalışmanın gerçek bir zevk olduğunu keşfettim. Kurumsal tarafla konuşamam, ancak Nataliia ile ilgili olarak, özellikle, sahip olduğumuz tüm soruları açıklamak için çok bilgili ve istekli ve yetenekli olduğunu gösterdi. Her şey zamanında yapılıyor ve yönetmen olarak ilk yılımdan çok keyif aldım, onun sayesinde hiç de küçük bir kısmı yoktu. Ayrıca, First Service ile bir sözleşmenin ne kadar süreyle istifa edeceğine karar verirken, daha uzun anlaşmayı imzalamaktan yanayım çünkü hepimiz birlikte çok iyi çalıştık ve bunun uzun vadeli olmasını sağlamak istedim. First Service ile çalışmaya devam etmekten çok mutluyum ve hizmetlerini tavsiye ederim!

North York'taki Rocket Condo'daki FirstService ekibiyle yaşadığım deneyim kesinlikle harika oldu!

Sam ve Maggie arkadaş canlısı, özenli ve yeni birimime yerleşmemi sağlamada çok yardımcı oldular. Sam'in deneyimi ve tavsiyeleri, yeni bitmiş alana geçişi yönetmek için özellikle değerliydi.

Tecrübeli ve profesyonel bir yönetime sahip olduğum için çok mutluyum. Bunların yerinde bulunmasının tüm bina için büyük bir fayda sağlayacağını umuyorum.

Greg

İnsanların burada yazdıkları karşısında şok oldum ... Sadece bazı apartman sakinlerinin gerçekte ne kadar sorunlu olduklarını, bir mal sahibi olarak sorumlulukları hakkında ne kadar az şey bildiklerini ve beklentilerinin ne kadar tuhaf ve mantıksız olduğunu gösteriyor. İnsanların saygısı yok ve gururlu eşyalarını yönetenlere saldırmaları üzücü. Mülk yöneticilerinin gerçek askerler olduğunu düşünüyorum ve bu herhangi bir sektörle ilgili olduğu için hepsinin harika olduğunu söylemiyorum. Ben büyük bir bldg'de yaşıyorum. First Service tarafından yönetiliyor ve harikaydılar. İyi çalışmaya devam edin beyler!

Mayıs ayında, olay olduğunda iş için uzakta olduğumu belirten bir yangın incelemesi yaptılar. Duman dedektörlerimden ayrıldığımda sorunsuz çalışmıyordu ve bugün (2.5 ay sonra) kapımda bir tanesini tamir etmek için 300 $ ödemem gerektiğine dair bir uyarı aldım. Evimdeki duman dedektörlerine hiç dokunmadım, bu yüzden incelemeyi yapan kişi dışında nasıl kırılmış olabileceklerinden emin değilim. Bunun için ödeme yapma şansım yok. Bir avuç dolandırıcı.

Jill - konuyu tamamen kaçırdın. Dedektörüm incelemeden önce kırılmamıştı. Müfettiş tarafından kırıldı. Ayrıca, bu duman dedektörleri maliyetin bir kısmına Home Depot'tan satın alınabilir. Sr. Manader'ın beni tekrar araması gerekiyordu ve asla aramadı. Ben evde yokken yapılan teftişe kadar hiçbir zaman kırılmamış bir şey için teftişle ilgili bir rapor veya not sunamaz ve insanlardan para kesmelerini bekleyemezsiniz. Ve denetim Mayıs ayı başında yapıldı. Haziran ayında tıbbi iznim vardı ve evden çalışıyordum, bu yüzden Haziran ayında yapılsaydı evde olurdum.

Bu inceleme özellikle Sam ve The Rocket çalışanları içindir. Başlangıçta asansörler, genel durum ve Covid konusunda çok hayal kırıklığına uğradık. Sam ve Tino nun sıcak ve yardımsever soğukkanlılığı her zaman bize bakıldığımızı hissettirdi. Tüm sorularımı duymak ve yanıtlamak için harcadıkları zaman ve bazı teslimat anlaşmazlıkları ve asansör rezervasyonlarında benimle nasıl çalıştıklarını takdir ediyorum. E-postalarıma hemen cevap veren bir mülk yöneticisine hiç bu kadar nazik ve sıcak cevap vermemiştim. Eski apartmanım, iki hafta içinde bir cevap alırsan şanslısın. İletişim hızlı ve kolay oldu ve Sam an Tino'ya sahip olduğumuz için çok memnunuz! Teşekkür ederim!

Güvenlik yok, gönül rahatlığı yok ve FS Residential tarafından sunulan hizmet yok. Birimimizin emlak müdürü Zoran Doğaviç ve evimin müteahhidinin emriyle iyi / duyarlı olmaktan tamamen kayıtsız kalmaya başladı. Ama bunlar, bu incelemeye girmek istemediğim tamamen başka bir hikaye. 1355 Neilson Rd, gördüğüm veya duyduğum EN KÖTÜ yönetimine sahip. Mülkiyet SIFIR güvenliğe sahiptir. Konut girişinde kontrollü giriş yok. Eskrim yok. Kamera yok. Kapıcı yok. Güvenlik kabini yok. 24 saat güvenlik görevlisi devriyesi / varlığı yok. Ortak garajda kontrollü giriş yoktur ve KİMSE anahtarsız içeri giremez veya yürüyemez - garaj kapısı otomatik olarak açılır ve anahtar veya şifre gerektirmez. Ticari olmayan normal bir garaj kapısı gibidir, ancak yaklaştığınızda açılır. Arabaya girdikten sonra, konuklarınızın park edebileceği bir yer yoktur çünkü 7 ya da daha fazla ziyaretçi park yeri DAİMA ev sahibi olmayan kiracılar tarafından doldurulur. Hepsi bu kadar değil, garajın korumasız bir giriş kontrol noktası var ve en kötüsü, güvenlik kolunun bir anahtar düğmesi var ama buna ihtiyaç duymaması. Birkaç kiracının sensörde ayağını bıraktığını fark ettim ve hemen açılıyor !! Yani HERKES park yerine girebilir ve olan budur. Orada uyuyan evsizler var. Jüri kutum aracımın arkasından çalındı. Bir başka kiracı arabasının camı tamamen açıldı ve eşyaları çalındı. Elbette kamera yok, bu yüzden zavallı adam, yeni arabasının camlarını tam anlamıyla kırmaktan insanları asla sorumlu tutmadı. 20 veya daha fazla gruplar halinde gelen ve ot içen ve mahallede seks trafiğiyle tanınan diğer genç kızlarla takılan genç erkekler var, ancak hala kameramız yok. Ve bu çocukların yarısı silah taşıyor. Bu bölgedeki suç oranı, hırsızlık ve hırsızlık ile birlikte yüksek cinayet oranıyla inanılmaz derecede yüksek ve içeri giriyor. Yine de yönetim konutu güvence altına almak için hiçbir şey yapmadı. Herhangi bir şey yapmadan önce, belki birisi malımız soyulana veya öldürülene kadar bekliyorlar. Bir adam dün yasadışı bir şekilde çöp atıyordu ve ben hala cevap vermeyen mülk müdürüne bir e-posta gönderdim. Ve aylardır aradıkları bu kişiyi yakalamalarında onlara YARDIM ETTİM. Telefonda konuşurken yöneticiye neden en yüksek mülk bakım ücretlerini ödediğimi sordum (diğerlerine kıyasla - inşaatçı ile konuş dedi). Pencerelerimin neden yaklaşık iki yıldır kirli olduğunu ve hala dışarıdan temizlenmediğini sorduğumda - bunu yapmak için yeterli bütçemiz olmadığını, kendiniz temizleyin dedi. Benden 4 katlı yüksek bir evin pencerelerini temizlememi istedi, bu da kendimi doğrudan tehlikeye atmak anlamına geliyordu. Ondan elektrik sorunlarını, hem soğuk hava, nem, ışık ve ses gürültüsünden sızan sorunları kontrol etmesini istediğimde - inşaatçılarla konuş dedi. FS RESIDENTIAL'daki bu yönetim hiçbir şey yapmadı. Kanada Silahlı Kuvvetlerinde 16 yıllık Savaş Piyade Askeri / Paraşütçü ve Gazi'yim. Ayrıca Kanada Federal hükümeti için çalışıyorum. FS Residential'daki personel kadar saygısız ve uyuşuk biriyle ASLA tanışmadım. Bunu bana yapabilirlerse (tanıdıkları biri seçkin bir Kanada vatandaşı ve Kanada sisteminde Kanada sisteminde Başbakan'ın ofisine yaptıklarıyla ilgili bildirimde bulunacak kadar yetkilendirilmiş CAF askerleri), bunu yapan sıradan vatandaşlara ne kadar kötü davranıyorlar merak ediyorum Kanada'da kimlik bilgilerine sahip değil. Buradaki incelemeler, FS Residential'daki personelin ne kadar fakir ve saygısız olduğuna dair çarpıcı bir hikaye sunuyor. Para alıp hizmet vermemek suçtur. Bu, 10.000 doları aşan bir dolandırıcılıktır ve Kanada Ceza Kanunu kapsamındadır. Polis Hukuku eğitimim var. FS Residential'daki Müdür veya Başkan'ın acil olarak benimle iletişime geçmesini içtenlikle umuyorum. Evimle ilgili sızıntılar ve sorunlar konusunda yeterince yaşadım. 1355 Neilson Rd'deki ev sahibi arkadaşlarımın / komşularımın güvenlik eksikliği konusunda yeterince şey yaşadım. SIFIR gönül rahatlığımız var! Bu sona ermeli. Yukarıda belirtilen nedenlerden dolayı 1 Yıldız derecelendirmesi ve çok daha fazlası.

Son birkaç yıldır (apartmanıma sahip olduğumdan beri) First Service Residential, mülk yönetim şirketi olarak.

Bu, şimdiye kadar karşılaştığım en beceriksiz, örgütsüz ve profesyonel olmayan insan gruplarından biri.

Sadece dikkat eksikliği ve projeleri organize edememeleri nedeniyle bir yıldan fazla bir süredir (abartılı değil) onarımları geciktirmekle kalmadık, aynı zamanda ilk yönetim protfolio'dan çıkarıldıktan sonra birden fazla mülk yöneticisiyle sorunlar yaşadık.

Endişelerimizi Bölge Direktörüne (Toronto East) ilettik ve bize yardım etmeyi umursamıyordu. Onunla bir yıllık genel toplantıda şahsen tanıştım ve ona birkaç basit soruyu sorduğumda nasıl cevap vereceğine dair hiçbir fikri yoktu ve cümlenin ortasında tam anlamıyla konuşmadan geri adım attı.

Neyse ki apartman dairemiz onları mülk yönetim şirketimiz olmaktan çıkardı!

Bu şirketten uzak durun.

Emlak yönetimimizle çok hayal kırıklığına uğradım. Aylardır ücretli bisiklet rafı kiralamamızla ilgili sorunlar yaşıyorum ve hiçbir şey ele alınmıyor. Garaj, her gün aracımın her tarafında ufalanıyor ve enkaz bırakıyor. Emlak yöneticilerimize birçok e-postaya rağmen HALA YANIT VERMİYORLAR !!!! Ne için ödüyoruz?

Toronto'da hiç bu kadar profesyonel olmayan bir konut yönetimi şirketi yaşamadım, West Lake Condo'da yaşıyorum ve gördüğüm şey sadece çok zayıf ve tepkisiz bir yönetim. Pek çok konut sakini, sırf kötü yönetim yüzünden apartmanlarını satıyor

Mart 2018'de Bloom Park Kasabalarının yönetimini devraldılar ve mülkle ilgili herhangi bir sorunla ilgilenmediler. Verandamda 4 tanesi de dahil olmak üzere mülkün her yerinde ölü bitkiler ve ölü otlar var. Çevre düzenlemesi ve bakımı yapılmıyorsa neden bakım ücreti ödüyoruz?

Vaughan yöneticisi KÖTÜ ve süper ırkçı !!! Buraya taşınmayın, buna değmez!

Park görevlisi olmayan kasaba evlerinden birindeyiz.

Mülk yönetimi, bir yıldan fazla bir süredir ziyaretçi park etme zorunluluğu getirmedi.

Ziyaretçi noktalarında arabalarını depolayan insanlar var.

Mülk yönetimi e-postaları veya telefon görüşmelerini yanıtlamaz. Sadece 380 $ / ay topluyorlar. Ne için? Gerçekten söyleyemem.

Yıllardır çok sayıda mülk yönetimi ve mülk yöneticisine hizmet veriyoruz, ancak Jeff Brown şirketimizin uğraştığı en iyi emlak yöneticilerinden biridir. Sorunları profesyonelce ele alır ve işleri buna göre düzenler. Bizim bakış açımızdan anlar ve olaylara bakar.

First Residential'ı son 2 yıldır yönetim şirketimiz olarak kullanıyoruz. Mevcut mülk yöneticimiz Nataliia profesyonel, duyarlı ve sorunları çözmek için bizimle birlikte çalışıyor. Geçmişte diğer yönetim şirketleriyle uğraştığımız için First Residential'dan aldığımız hizmet olumlu geçti. Onları tavsiye ederim.

Şimdiye kadar gördüğüm en kötü emlak yönetimi şirketi. İşbirliği yapmazlar ve sürekli yalan söylerler. Söyleyecek hiçbir şeyleri olmadığında sizi görmezden geliyorlar. Yaşadığım binanın bakımı çok kötü. 98 Lillian caddesi Toronto ON'da yeni inşa edilmiş bir apartman dairesi olması gerekiyordu, ancak FSR nedeniyle bina 50 yıllık bir çöplük gibi görünüyor. FSR tarafından bakımı yapılıyorsa, bir mülk kiralamayı veya satın almayı gerçekten yeniden düşünürdüm.

Ivory on Adelaide'deki apartman yönetimi ofisimiz bize balkonda bisiklet konulamayacağını hatırlattı. Binanın sağladığı raflara park etmiş 2 bisikletimiz vardı. Yani alt katta park ve üst katta depolama yok. Park yerimiz yok, bu yüzden bisiklet sürememiz mümkün değil. Söz verilen "eylemler" için 3 yıldır bekledik. Görünüşe göre artan yönetim ücreti dışında hiçbir şey olmadı.

Yeni yapıldığından beri avlularda yaşıyorum, önemli bir sorun yaşamadım. Jeff Brown hızlı ve profesyonel olduğu için hizmetlerinden memnunum. Bir endişem varsa, o zaman hızlı yanıt verir ve hızlı bir şekilde çözer.

Vaughan'daki mülk müdürleri Kelly Da Silva ile uğraşmak son derece zor. Otoparktaki küçük bir çöp sorununu çözmek için 10 Nisan'dan beri ona e-posta gönderiyorum. Ya yanıt vermesi haftalar alır ya da e-postalarınızı tamamen görmezden gelir. Şimdi Temmuz oldu ve hala e-postalarıma cevap vermedi. Bir bütün olarak bu şirkette inanılmaz derecede hayal kırıklığına uğradım. Arkadaşlarım ve ailem de binada yaşıyor ve hepsinin bu yönetim şirketinde korkunç deneyimleri var. Gerçekten ne yapmaları için para aldıklarını bilmiyorum. Bir asistan olarak onlara endişelerimle yaklaşmakta artık kendimi rahat hissetmiyorum çünkü başımdan atılacağımı ve göz ardı edileceğimi biliyorum.

Bir müteahhit olarak onlarla uğraşıyorum. Binaya kimin gelip çalıştığına çok dikkat ediyorlar.
Onları tavsiye ederim

Bu şirketin hala faaliyet göstermesine izin verilmesi komik. GTA'daki şüphesiz apartman sahiplerinden korkunç para kaptı. Her bakımdan tamamen yetersiz

Bu ekip uzun yıllardır Condo'mızı her zaman profesyonelce yönetiyor ve kompleksi başarıyla işletiyor. Tüm sıkı çalışmalar için teşekkürler.

Aşağıdaki incelemeye eklemek için, Saleem ile de 2 korkunç deneyimim oldu. Binada bir apartman dairesinin sahibiyim, ancak henüz taşınmadım. Söylemeye gerek yok, onun davranışları ve tavırlarıyla ilgileniyorum.

Asansör için depozito çeki bırakmak için apartman dairesine ilk ziyaretimde Saleem sadece kendimi değil, bir ziyaretçiyi, başka bir apartman sahibini ve benimle birlikte olan diğer 2 konuğu küçümsedi.

İlk girdiğimizde başladı. Saleem'e birkaç gün önce ikinci etap kulesindeki asansörü telefonla rezerve ettiğimizi söyledik. Her ne sebeple olursa olsun, ilk kulede rezervasyonumuz yapılmıştı. Gerçekçi, dürüst bir hata. ANCAK, Saleem başka bir çalışanın rezervasyonumuzu almış olması gerektiğini belirtmiştir. Onun deyimiyle diğer çalışan "80 yaşında, 2 hafta önce işe başlamıştı, ancak sadece 2 gün önce eğitim almıştı ve işe yaramıyordu". Yorumlarının ne kadar saygısız ve gereksiz olduğunu açıklamama gerek olduğunu sanmıyorum.

Durumu çözmeye devam ettik, ancak Saleem lobide bekleyen bir kişiye bağırarak yarıda kesildi. Güvenlik ve kontrollü erişim kavramını anlıyorum, ancak kesinlikle binaya girmeye çalışmayan ve açıkça birinin aşağı inmesini bekleyen bir kişiye bağırmaya gerek yoktu. Ziyaretçi daha sonra masaya yaklaştı ve kız kardeşini beklediğini söyledi. Anlaşılır bir şekilde Saleem kardeşlerinin adını ve birim numarasını sordu. Bilgileri verdi ancak Saleem bunun kayıtlardaki isim / birim numarası olmadığını belirtti. Ziyaretçi şaşırdı ve Saleem'in bulunduğu masanın yanına geçerek Saleem'e kız kardeşlerinin adını ve telefon numarasını göstermek için telefonunu uzattı. Saleem masanın önünde kalması ve ona yaklaşmaması için ona bağırdı. Yine, Saleems'in eylemlerinin ne kadar haksız ve küçük düşürücü olduğunu açıklamaya ihtiyacım olduğunu sanmıyorum. ANCAK, apartman dairesinin satış noktasının bir sınır devriye ajanı değil, 7/24 CONCIERGE olduğunu unutmamak önemlidir. Güvenlik görevlileri, binanın kapıcılığının işlevlerini yerine getireceklerse, işlerini belli bir derecede müşteri hizmetleri ile yapabilmelidirler.

Asansör sorunu çözüldükten sonra, herhangi birisinin kiralık park yerlerinin reklamını yapıp yapmadığını sorduk. Bir bekleme listesi olduğu konusunda bilgilendirildik ve adımı listeye eklememiz istendi. Bu sırada başka bir apartman sahibi masaya yaklaştı. Hala bir süre kalacağımızı düşünürsek, Saleem'in onunla ilgilenmesiyle ilgili bir sorunumuz yoktu. Diğer apartman sahibi, Saleem'e deponun nerede olduğunu sordu. Saleem, kendisine daha önce nerede olduğu söylendiğini ve bu konuşma sırasında birkaç kez telefonuna [saklama birimi numarası] koymasının söylendiğini söyledi. Ona bu tür konularla ilgilenmek için vakti olmadığını söylediğinde küçümseyen tonu devam etti. Saleem büyük bir hüsranla ve başını iki yana sallarken, apartman sahibi ayrılmadığı için bilgisayarındaki numaraya bakmaya başladı [ben de yapmam]. Daha sonra ona park ünitesinin numarasını verdi. Kınamak sahibi, depolama birimi ve park yerinin aynı numaraya sahip olmasına şaşırdı. Durum bu değildi. Yine hayal kırıklığı içinde başını sallayan Saleem, hayır, bu sizin park birim numaranız, açıkça duruma hiç dikkat etmediğini söyledi. Bazı saygısız yorumlardan sonra Saleem ona depo birim numarasını verdi. Apartman sahibi ayrılamadan Saleem, ona bir daha yardım etmeyeceği için telefonuna koymasını söyledi. Lütfen daire sahibinin bağırmadığını veya saygısız olmadığını unutmayın. Konuklarım, apartman sahibi ve ben, tüm bu deneyim boyunca şok geçirdik.

Apartman sahibi gitti. Saleem saygısız olmaya devam etti, bu kadar sinir bozucu ve unutkan insanlara vakti olmadığını iddia ediyor ve şimdi gülüyordu. Bize anlaşıp anlaşmadığımızı sordu ve park kiralama bekleme listesine girmemiz gerektiğinden [ve hala şokta] hiçbir şey söylemedik. Sonunda ismimizi listede bıraktık ya da öyle düşündük. 2. korkunç deneyim için bir sonraki incelemeye bakın.

50 Wellesley St E'deki kapıcı hizmetleri ve tutumları son derece zayıf, profesyonelce ve tahammül edilemez. Deneyimlerime göre, MONTHS için süitimdeki rastgele çalışmayan mikrodalga ve banyo egzoz fanıyla ilgili endişelerimi tamamen reddetti. Bana sadece üçüncü bir taraftan bir tamirci çağırmamı söylediler ve başka bir yardım teklif etmediler. Kısa bir süre önce bir paketi almaya gittiğimde, konsiyerj kabaca bana gönderim adresindeki adın (tercih edilen bir ad kullandım) sistemle aynı olması gerektiğini veya paketlerin gönderene iade edileceğini ve bunun bir kural olduğunu bildirdi. Bunu saçma buluyorum çünkü geçen yıl burada yaşamaya başladığımdan beri bu kuraldan ilk kez bahsediliyor. En sinir bozucu olanı, bir keresinde kapıcı bana daha büyük bir olaya neden olan bir yanlış iletişimle yüzleştiğimde bir paketin ne olduğunu bilmediğimi söyleme cüretine sahipti. Yakındaki bir güvenlik her şeyi duydu, ancak bu anlamsız ve zaman kaybettiren tartışmayı çözmek yerine buna katılmaya karar verdi. Tutumları tamamen kabul edilemez ve benim halletmem gereken acil bir mesele varken zamanımı boşa harcadılar. Yanlış iletişimin farkına vardıklarında bile, sonunda, kabalıkları ve yetersiz hizmetlerinden ötürü pişmanlık duymadılar. Hayatımda hiç bu kadar kötü ve etik olmayan hizmetler yaşamadım.