4 yıllar önce
Fitzmark aracılığıyla rezerve ettiğimiz bir yük iç...
Fitzmark aracılığıyla rezerve ettiğimiz bir yük için imzalı bir fiyat onayımız var. Anlaşmalı olduğumuz tarihlerde teslim aldık ve teslim ettik. Ödeme aldığımızda, 300 dolarlık faturayı kısa ödediler ve bunun müşteriyi aramamızdan ve aracılara haber vermeden teslim alma randevusunu yeniden planlamamızdan kaynaklandığını söylediler. Yükü rezerve ettiğimizde onlara öğleden sonraya kadar orada olamayacağımızı söyledik. Fiyat con ortaya çıktığında, sabah 8:00 randevu saati gösterdi. Numarayı müşteriye verdiler, ben de aradım ve gerçek varış saatimizi 13:30 olarak onayladım. Daha sonra Chris Langford'u aradım ve yaptıklarımız hakkında ona bilgi verdim ve teşekkür etti, her şey yolundaydı. Müşteriyle doğrudan iletişime geçmemiz halinde, sözleşmede bir oran indirimi veya onaydan bahsedilmiyor. Diğer değerlendirmeleri okuduktan sonra, bunun, aynı konuyu çevreleyen birçok şikayeti olan bir kalıp olduğunu görüyorum. İş yaptığım komisyoncuları araştırmak için daha fazlasını yapmadığım için utanıyorum.
Çevrildi