Flow Honda Gözden geçirmek

15 yaşındaki torun için ilk araba çok yardımsever ve güler yüzlü personel

Size Dave Langley'nin ne kadar iyi olduğunu söylemek istiyorum! Zamanında çok araba aldım ama anlaşmayı kapatmak için yaptığınız şeyleri OMG eşime bile anlatamadım. Bunu yapmak için geriye ve ileriye...... eğilme şeklin beni mutluluktan havaya uçurdu. Takım için bir tane aldığın için teşekkürler Dave Langley ve 3 yıl sonra kontrat dolduğunda görüşürüz

yapma! Paranı aldıklarında seninle işleri biter. Satıştan sonra umursamadıkları, kolayca çözülebilen birkaç küçük sorun vardı. Tek istedikleri senin paran bundan sonrası umurlarında değil.

Servis departmanına maskelerin gerekli olduğuna dair bir işaret var. Ancak servis departmanı açılmadan 20 dakika önce geldim ve cumbalı kapının dışında bekledim. Maske takan, sosyal mesafeyi hiçe sayan, yan yana konuşan yaklaşık 7 personelden sadece 1'ini saydım ve ardından kapıları açar açmaz herkes maske takıyor (o zaman bile biri hala takmıyordu). Sadece zorunlu oldukları için maske takan ve açıkçası her zaman güvende olmayan bir grup insanın etrafında olmak istemiyorum. Bir pandemi sırasında hayatımızı kurtarmak için yasaların gerektirdiği minimum şeyi yapıyorlarsa, arabama bakmalarına bile güvenmem, onlara işimi vermem.

Yaklaşık bir yıl önce Flow Honda'dan 2019 Honda Ridgeline aldım. Tüm satın alma süreci sorunsuzdu ve kesinlikle ısrarcı satış taktikleri yoktu. İlk gün test sürüşü yaptım ve ayrıldım. Birkaç gün sonra kamyonu satın almak için geri dönmeye karar verdim. Herkes birlikte çalışmak harikaydı ve deneyimi stressiz ve eğlenceli hale getirmek için kendi yollarından çıktılar. Yeni bir araç ararken Flow Honda'yı şiddetle tavsiye ederim!

Garanti kapsamındaki klima kondenser sızıntısı için Honda Civic'i getirdi. Anthony ve ekibi, garanti kapsamında olmayan başka bir yanlış şeyi sihirli bir şekilde bulmadan sorunu çözmedi. Arabamı tekrar burada servise götürmek için G'Boro'dan fazladan mil gideceğim.

2017 Honda Accord'umu 2018'de Flow Honda'dan satın aldım. Son zamanlarda bilgi-eğlence merkezimde donacağı sorunlar yaşamaya başladım. İki kez getirdim ve ikinci kez ayrıldıktan sonra hala sorun yaşadım. Ayrıca lastiklerimi değiştirdikleri her iki seferde de servisle ilgili başka sorunlar yaşadım. Sorunu çözmek için servis merkezinin yöneticisini aradım ve beni hemen arayacağını söyledi. Şimdi iki gün telefonsuz geçti. Honda ile siteleri aracılığıyla iletişime geçtim ve hiçbir yanıt alamadım. Müşteri hizmetleri zayıftı, iletişimden yoksun oldukları açıktı ve işin gerçekten yapıldığından şüphe etmeye başladım. 30 yılı aşkın bir süredir Honda hayranıyım. Flow Honda'ya artık inancım kalmadı ve kötü müşteri hizmetleri ve kalite sorunları nedeniyle bir daha Honda satın alacağımı sanmıyorum.

Lorraine Hamilton'ın yardımıyla kullanılmış bir Honda Pilot satın aldım. Ne aradığımızı bildiğinden emin oldu ve ertesi gün mükemmel arabayı buldu -- baskı yok, sadece sonuçlar! Pazarlıksız fiyatlar gerçek satın almayı kolaylaştırdı. Michael Wilson bizim "kağıt adamımız"dı ve süreci hızlandırdı. Kesinlikle tavsiye ederim.

Bu benim ilk araç satın almamdı, ancak Flow Honda'daki personel (özellikle Bill, Mia, Ashley ve Amanda) süreci kolay ve anlaşılır hale getirdi. Durumum, takasımdaki komplikasyonlar ve yeni aracımı binlerce kilometre uzaktaki bir eyalette kaydettirme/ tapu alma arzum nedeniyle karmaşıktı, ancak finans ve uyum personeli süreci sorunsuz hale getirmek için çok çalıştı.

Personelin bana ihtiyacım olmayan şeyleri satmaya çalıştığını hiç hissetmedim ve aracımı satın aldıktan birkaç hafta sonra beklenmedik bir şekilde VSC'mi iptal etmem gerektiğinde bile duyarlı / uzlaşmacı davrandılar. Genel olarak, fiyatların adil olduğunu ve insanların güvenilir olduğunu hissettim. Yeni bir Honda satın almak istiyorsanız bu satıcıyı tavsiye ederim.

Muhteşem mekan. Bayilik biraz garip. Yeni arabaları görmek için bir tepeden aşağı yürümek gerekiyor ama iyi bir seçim. Jonathan Rossman ve Bill (soyadını hatırlayamıyorum) harika ve yardımsever satıcılardır. Güzel bir Ege mavisi sivil sporum var ve tüm özellikleri seviyorum. Teşekkürler beyler