Fox Pools Gözden geçirmek

Kimyasallar, testler ve tavsiyeler için başka hiçbir yere gitmeyeceğim. West Michigan'daki diğer mağazaları kullandık ve hiçbiri sattıkları farklı ürünleri açıklamak ve Fox'taki personel gibi ayrıntılı talimatlar vermek için zaman ayırmadı.

Evimizi 4 yaz önce satın aldık ve geçen sezon başka bir mağazanın yanlış ürün tavsiyesi ile sorun yaşadıktan sonra sadece Fox'a gitmeye başladık. O zamandan beri herhangi bir sorun yaşamadık ve havuz suyumuz her zamanki gibi temiz ve kristal berraklığında!

Personeliniz ve ürünleriniz konusunda zaman ayırdığınız ve titiz davrandığınız için teşekkür ederiz!

Harika bir yer çok yardımsever ve güler yüzlü personel! İyi fiyatlar ve herhangi bir konuda size yardımcı olmak için ellerinden geleni yapıyorlar.

Telefona cevap verdikleri dakikadan size "her şey yolunda ve çalışıyor" dedikleri dakikaya kadar harika hizmet. Bu yaz yeni pompaya ihtiyaç vardı. En iyi seçenekleri arayıp tartıştıktan sonraki bir gün içinde, CODY pompayı kurdu, yerinde talimatlar verdi ve gelecekte nelere ihtiyaç duyulabileceğine dair yararlı öneriler verdi. İki gün sonra filtre hortumunda küçük sızıntı. CODY ertesi sabah üzerindeydi. Dakikalar içinde düzeltildi. Cody'nin zam yapması gerekiyor! George ve Mike Fox harika. Havuz işini gerçekten biliyorlar! TEŞEKKÜR EDERİM!

Burası havuz malzemeleri fiyatları için gidilecek yer oldukça adil ve personel güler yüzlü ve bilgili. Bu, diğer yerel havuz malzemesi mağazaları hakkında söyleyebileceğimden çok daha fazlası.

FOX havuzları hakkında söylenecek güzel şeylerden başka bir şey yok. Yerleşik bir DE filtre havuzu olan bir ev satın aldık. Havuzumuzu tuzlu suya yükselttiler, tüm indirimlerden geçtiler, sistemi kurdular, bakımımıza yardımcı olmaya devam ettiler ve tüm sorularımızda son derece yardımcı oldular. Personel çok kibar, bilgili ve cana yakın! Fox Pools'u seviyoruz ve yıllarca sadık müşteriler olacağız.

Personel yardımsever ve güler yüzlü idi. Sahibi, sıcak küvetimizle ilgili bazı sorularımıza yardımcı olmak için ofisinden çıktı. Sadece havuzunuzun ve spanızın bakımı değil, aynı zamanda oyuncakların ve diğer ekipmanların bakımı söz konusu olduğunda, tüm ihtiyaçlarınız için geniş bir malzeme yelpazesine sahiptirler.

Havuzumuzu birkaç yıl önce kurdular, kurulumdan sonra bahçemde dolaşmak zorunda kaldım ve çöpleri (kahve fincanları, plastik ambalajlar, kutular vb.) Aldım. Havuz zemini engebeli ve düzensizdi. Şimdiye kadar tanıştığım en kötü kurulum ekibi, profesyonelce ekipmanımı çizdi. Başka birini bul.

Buradaki insanlar kaba ve müşteri ilişkilerini umursamıyorlar. Müşterilerle buluşmaktansa resim istiyorlar ve fotoğrafları beğenmezlerse geri aramıyorlar. Adamlanıp "efendim, şu anda sizi ağırlayamayız" demek yerine, yolun aşağısına geçip asılmanıza izin vermeyi tercih ederler. Sadece tembel olmanın ve karşılık vermemenin yanı sıra, kibirli yaşlı adam "George" birini göndermeye söz veriyor ve bu hala gerçekleşmedi.

Burayı tavsiye etmem. Gerçek müşteri hizmeti sunan bir yere gidin.

Bu yerel ailenin sahibi olduğu ve işlettiği işletmeyle harika bir deneyim yaşadım. Herkes havuz işini uğraştığım diğer şirketlerden daha iyi biliyor. Açık ve dürüstlerdi. FOX Pools'a teşekkür ederim. Harika çalışmaya devam edin.

Çok yardımcı oldu ... tüm süreç boyunca bana yol gösterdi.

Sadece bölgeye ve pompalı bir eve taşındım. Havuz kapanış sezonu ve maalesef filtre kırıldı. Neyse ki havuzu içeren iki yıllık garantimiz var! Ben de tilki havuzlarıyla temasa geçtim. Bana söyledikleri buydu:

"Fox Pools ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bu ünite için parçalar mevcut değildir. Daha yeni bir sürümle değiştirmek için Triton 60 yaklaşık 1.200 $ - 1.500 $ çalışır, buna yeni bir yan montaj vanası veya gerekli olabilecek herhangi bir sıhhi tesisatta yeniden çalışma dahil değildir. Ancak. , bir ev garanti acentesi ve ikinci taraf faturalama ile çalışmak ilgimizi çekmez.

Teşekkür ederim."

İlgilenmiyorum!?!? İnsanları uzaklaştırmak için tilki havuzlarında işler çok iyi olmalı. Sorun olmayacağını söyleyen başka bir yere gidiyorum.

Onları bir daha asla kullanmayacak. Her yerde kötü hizmet. Havuzu açarken kötü iş yaptı. Ben bir küçük işletme sahibiyim ve sorunu çözüp çözemeyeceğimizi görmek için her zaman önce arıyorum - kaygılarımı ifade etmeye çalıştığımda işletme sahibi telefonu kapattı - iki kez. Sonra, geri aradığımda telefonu açmadılar. Hiç profesyonelce değil.

Fox Havuzları havuzumuzu geçtiğimiz sonbaharda koydu. Her şey son derece iyi gitti ve daha mutlu olamazdık!

Fox'u yeni havuzumu kurması için seçtim ve genel işimden daha mutlu olamazdım. Kazıdan güverteye kadar tüm ekip serbestçe ve profesyonelce değişiyordu. Şiddetle tavsiye ederim

Eşim 4 hafta önce kendi web sitesinden yapması talimatı verilen bir randevu talep etmek için aradı. Geçen hafta orijinal talebini takip ettim ve o gün birisinin bana geri döneceğini söylediler. O kadar meşgul olduklarını varsayıyorum ki işimi istemiyorlar ve / veya işime ihtiyaç duymuyorlar ama bana geri dönmektense bunu söylemeleri onlar için iyi olur.

'04'ten beri Fox Pools'tan bir havuza sahip oldum ve her zaman harika bir hizmet aldım. Mağazayı ziyaret etmem gerektiğinde herkes her zaman iyi ve bilgili. Evde servis görevlileri hızlı ve çalışmak için harika. Eğer sorularım olursa anlayabileceğim bir şekilde cevaplanıyorlar ve asla şüpheye düşmüyorum ve havuzumun büyük ellerde olduğunu biliyorum.

Harika profesyonel insanlar burada şiddetle tavsiye edilir

George Fox harika! Havuzumuzu 2 yıl önce kurduk ve harika oldu. Pekala, 4 Temmuz'da pompamız öldü. Fox'u çağırdı (kapatıldılar). George yanıtladı. Teminat süresi dolduktan sonra bile pompamı değiştirdi. Asla başka bir yere gitmeyecek.

Harika bir aile şirketi. Bilgili, cana yakın ve yüksek düzeyde müşteri hizmeti sunuyorlar. George, Mike ve tüm ekip birlikte çalışmak için çok büyük.

Stokta bulunmayan bazı filtreleri almak için tesisinize gelmem çok üzücü. Söylemeye gerek yok, benim için sipariş edeceğiniz söylendi. Ancak, o zaman onları içeri bile alamayacağınızı anladım. Bu, beklemekle bir haftamı boşa harcadı ve Master Spa'lara gidebildiğimde daha da fazla zamanın geçmesine neden oldu. 5 dakika içinde benimle ilgilendiler.

Makul fiyatlı ve güler yüzlü, yardımsever personel.

Yer havuzunda 6 + yıl boyunca kurulup her zaman servis, açılıp kapandı ve her şey harikaydı. Bu yıl George sahibi aramalara cevap vermeyecek, söz verilen zamanlarda gelmeyecek ve hatta düzeltmeyi yaptırmaya çalışmayacak. Personeli söz verdiği hizmetten ve birkaç telefon görüşmesinden 4 gün sonra geldikten sonra. Personeli tarafından önerilen ikinci bir görüş alınmasını önermedi ve bunun para kaybı olacağını iddia etti. Ancak ikinci görüşü aldık ve sıhhi tesisat hattında 2 sızıntı bulduk. Değerli bir müşteri olacağını düşündüğüm kişi olarak, onlara dördüncü tarafından söz verdiği ve hala bizimle iletişime geçmediği düzeltmeyi yapma girişiminde bulunurdum. George sizinle çok küçümseyici bir şekilde konuşuyor ve kesinlikle sıfır müşteri hizmetleri becerisine sahip. Bunları daha önce birkaç kişiye tavsiye ettim ve artık bunu yapmayacağım. Şimdi neden orada çalışan en iyi insan olan kızı Mary'nin bu yaz orada çalışmak için gelmediğini anlıyorum.

Fox Pools'un sunduğu hizmet ve kaliteden son derece memnunum! Çok profesyoneldiler ve genel olarak birlikte çalışmak harika. Benim ve ailenin keyif alacağı, ebedi harika bir ürün yarattılar!

Her zaman arkadaş canlısı, nazik ve yardım etmeye istekliler