3 yıllar önce
İki kez yaptık. İlk kez yemek zayıftı, ikinci sefe...
İki kez yaptık. İlk kez yemek zayıftı, ikinci sefer yemek yemeden önce bıraktığımız kadar kötü bir müşteri hizmetleri deneyimiydi. Bu yerle zamanımızı boşa harcadığımız için üzgünüm.
İlk ziyaretimizde tavsiyelere dayanarak büyük umutlarla gittik. Menüde vejeteryan hiçbir şey yoktu, ama bize (rezervasyonu yaptığımızda) bir şeyler hazırlarken sorun yaşamayacaklarını garanti ettiler. Elimizde domates soslu basit penne vardı - ki bu mutlaka kötü bir şey değil, ancak kişi başı 100 dolardan, bu kadar basit bir şey sunacaksanız, mükemmel olmalı. Öyle değildi - makarna biraz fazla pişmiş ve domates sosu biraz yumuşaktı. Temel olarak, dörtte bir fiyatla tamamen vasat olacak bir şey, ardından ilgi çekici olmayan bir çöl geliyor.
Birçok kişi tarafından bunun bir şans ve Frasca'nın harika olduğu konusunda güvence aldıktan sonra birkaç yıl sonra geri döndük. Bazen restoranlar, hatta iyi restoranlar geceleri boş oluyor, bu yüzden sonunda bir doğum günü kutlaması olarak geri dönmeye karar verdik.
Rezervasyonumuzdan 45 dakika sonra pes ettik ve ayrıldık. Bu süre zarfında bize 'masanız her an hazır olsun' demişti, yenemeyecek kadar tuzlu küçük bir kase kuruyemişten başka bir şey verilmemişti ve orada daha uzun süredir orada olan insanlar olduğu ortaya çıktı. ve benzer tedavi görüyorlardı.
Yine, bu sadece şanssızlık olabilir, programlara işler olur, ancak ne zaman içeri gireceğimize dair herhangi bir tahmin yapılmaması ve genel olarak zayıf iletişim bir zincir restoranda kabul edilemez.
Ayrılırken özür dilediler ve o noktadaki birçok kötü deneyimden duyduğumuz hoşnutsuzluğumuzu daha da ifade ettiğimizde, sonunda geri dönersek bize bir yemek hazırlamayı teklif ettiler, ki cömert hissediyorsanız, onların itibarına güvenebilirsiniz, Onlara bizi hayal kırıklığına uğratmaları için üçüncü bir şans vermek biraz daha fazlasını istemek gibi görünüyor.
Takip: Frasca'dan el yazısıyla yazılmış güzel bir özür mektubu aldık. Biz oradayken yaptığımız hizmet dehşet vericiydi ve hala geri dönmeye hiç niyetim yok, ancak takiplerinin oldukça iyi olduğunu itiraf etmeliyim.
Çevrildi