Çok güzel çocuklar! Çamaşır makinemiz yeni teslim edildi ve hızlı ve saygılıydılar. Tek sorunum, 'ön aramadan önceki gün' almamamdı ve varıştan yaklaşık 15 dakika önce otomatik bir arama gelene kadar gelip gelmediklerini veya ne zaman geldiklerini bilmiyorduk. Neyse ki bugün işten izinliydim ve teslimatı kaçırmadım.
ÇevrildiSears için teslimat yapıyorlar. Cumartesi günü 07:00 - 18:00 saatleri arasında bir kanepe teslim edeceklerine söz verdiler. Takip için 4: 30'da onları aradılar ve gidecek 5 teslimatları daha olduğunu söylediler. Zamanında gelemeyeceklerini çok iyi bilerek - bir buçuk saatte 5 teslimat mı? Hadi, gerçekçi olalım... Tekrar aramadan önce akşam 7'ye kadar bekledim. Bu sefer çalışma saatlerini Cumartesi günü akşam 8'e kadar göndermelerine rağmen cevap yok. Sanırım birileri sözünü yerine getirmeden eve erken gitmeye karar verdi. Amaçlanan bir kelime oyunu yok.
Güncelleme: Kanepe nihayet saatlerce geç kaldıktan sonra geldi. Osmanlı ayağı, hareket ettiriciler nedeniyle koltukta büyük bir çizikle birlikte hasar gördü. Hasar olmadığını kabul etmek için bir feragatname imzalamamızda ısrar ettiler.
Bu şirketi kullanmadım ve gelecekte de kullanmayacağım. Bu adamlar kaba. Genellikle burada, apartmanımızın otoparkında bulunurlar. Her zaman, mümkün olduğunca çok sayıda kiracının park yerlerine erişmesini önleyecek şekilde park ediyor gibi görünüyorlar. Teslimatları SONSUZA KADAR sürer, bu nedenle, PARA ÖDEDİĞİNİZ park yerine nezaketle girmenize izin vermeleri için bir saat kadar beklemek zorunda kalırsınız. Bugün bir RUG'u boşaltırlarken çektim. Bir kilim için iki adam... Bana sırıttı ve halı teslimatı ile içeri girdiler. Zaten dışarı çıkmadıkları en az 25 dakika oldu. Bu kamyonu bir yangın musluğunun önüne park edip tonlarca özel ücretli otoparkı bloke ederek işleri yok. Boşalttıktan hemen sonra kullanmaları için çok sayıda ziyaretçi park yeri vardır. Bu şirketi asla tavsiye etmeyecek veya kullanmayacak.
*Daha fazla inceleme okuduktan sonra, bu şirketin bir karmaşa olduğu ve ne pahasına olursa olsun kaçınılması gerektiği açıktır.
Bu, bu taşınan şirkette başıma gelen İKİNCİ zamandır. Çamaşır makinemin ve kurutucumun teslim edilmesini beklemek için işten izin aldım. Teslimat sürem 13:07 - 17:07 arasındaydı. 5: 10'da, taşınan şirketin evimin önünden geçtiğini gördüm ve bir dakika sonra bile teslimat şoförünün sürüş süresinin bittiğini ve Pazartesi günü yeniden planlamak için beni arayacaklarını söyleyen bir telefon aldım. En son soba sipariş ettiğimde aynı şeyi yaptılar.
Home Depot. Sadece teslimat ücreti ödemekle kalmadım, aynı zamanda işten izin aldığım için maaşımı da kaybettim. Bu şirketten hiçbir şey teslim edilmemesini şiddetle tavsiye ediyorum ve ne yazık ki artık Home Depot'tan da hiçbir şey almayacağım. Sana ve tembel çalışanlarına yazıklar olsun.
Teslimat gerçekleştiğinde orada değildim ama müteahhitim nakliyecilerin KESİNLİKLE ŞAŞIRTICI olduğunu söyledi. Uzun zamandır hareket eden Fred Guy'ın arkadaşları kadar profesyonel insanlar görmediğini söyledi. Sobam çok ağırdı (600 lbs'nin üzerinde). İlk önce onu yuvarlamaya çalıştılar ve kontrplakta yumuşak bir ses çıkmasına neden oldu (parke zemini kaplayın ve koruyun). Sonra, arkadaşlar ocağı kaldırıp içeri taşıdı ve tam da istediğimiz yere koydu. Müteahhitim Fred Guy'dan çok etkilendi ve onlara yeterince teşekkür edemedi!
ÇevrildiHayatımın en kötü, hatta en kötü müşteri deneyimlerinden biri. Ve hayır, abartmıyorum. Bu şirkette çok yanlış bir şeyler var.
Cihaz teslimatları için Home Depot ile sözleşmeli. Bir kurutucunun tamamen yana doğru gitmesi için iki ayrı teslimat girişimim oldu.
İlk seferinde, planlanmış bir teslimat için bir iş gününde evde olmak için düzenlemeler yaptım. Ve ben de bekledim. Bir kamyon geldi, yolumun sonuna 45 dakika park etti ve sonra ben farkına bile varmadan UZAK SÜRÜYOR. Açıklama yok. Kapıyı çalmak yok. Kurutucu yok. Hiçbir şey değil.
Gönderilecek bir telefon görüşmesi, KURUTUCUNUN TESLİM KAMYONUNDA OLMADIĞINI ortaya çıkardı. Depoda kayboldu. Elbette, "depoda kayboldu". Birkaç gün içinde daha fazla telefon görüşmesi, kurutucunun yerini tespit ettiklerini ortaya koyuyor: "Gerçekten ellerim üzerindeyim", diyor sevk memuru, "Kesinlikle bir dahaki sefere kamyonda olacak".
İkinci teslimat denemesinde yine belirlenen saatte bekliyorum. Yine işverenimle işe geç kalmam için düzenlemeler yapıyorum. Ne oluyor? Tahmin ettiniz: KAMYONDA TEKRAR KURUTUCU YOK. Ve ortaya çıkan büyüleyici arkadaşların tavrı? "Bizim sorunumuz değil, sana yardım edemem". Kurutucuyu bulmak için depoyu aramaktan veya 3 saat geç kaldığı için özür dilemekten rahatsız olmadım (sürücünün işe geç kaldığı anlaşılıyor). Teslimat sözleşmesinin bir parçası olan arızalı bir kurutucuyu uzaklaştırma zahmetine girdiler mi? Senin hayatında değil.
Öneri: Teslim edilmesi gerekiyorsa Home Depot'tan cihaz satın almayın.
Bugün 23 Eylül 2016'da evimize yeni bir çamaşır ve kurutma makinesi (Home Depot aracılığıyla satın alındı) teslim edildi. Deneyim umduğumuzdan daha fazlaydı. Simon ve Scott iki teslimat personeliydi ve kendilerini bize tanıttıkları andan itibaren mükemmeldiler. Her ikisi de başından sonuna kadar çok samimi ve profesyoneldi. Evin teslimat için hazırlanmasına büyük özen gösterdiler. Cihazlar çok dikkatli kullanıldı ve eşyaları eve taşırken ve taşırken bir ekip gibi birbirleriyle iletişim kurdular. Ayrıca bebek arabası kullanılmamıştır. Tüm taşımayı elleriyle yaptılar. Hem Simon hem de Scott'tan son derece etkilendik. Vedalaşıncaya kadar bizim için stresten uzak olmasını sağlamak için ellerinden geleni yaptılar. Söylenmesi gereken bir nokta, teslimatımızın, zaten birkaç tane yaptıktan sonra, gün ortasında olmasıydı. Yorgun olmaları gerekiyordu ama bunu asla göstermediler. Bize atanan SIMON VE SCOTT OLDUĞU KADAR KADAR Fred Guy Moving tarafından yapılacak gelecekteki teslimatları dört gözle bekliyoruz. Mükemmel ve motivasyonu yüksek genç adamlar. Keşke onlar gibi daha çok olsa.
ÇevrildiBelleville'de Harika Teslimat Deneyimi, ON
Belleville'den Kyle ve Joe, ON lokasyonundan bizim için aletler teslim etti, teşekkürler çocuklar !. Hızlı, güler yüzlü ve profesyonel hizmet verdiler. Bir not, otomatik teslimat süresi çağrısının duyulmaması ve teslimat süresini onaylamak için biriyle iletişime geçmenin biraz zaman aldığıydı.
Sıfır yıldızla gönderi paylaşmama izin vermeyeceğim çünkü hak ettikleri şey bu. Bu aptalları işe ALMAYIN. Tembel Çocuk için teslimat yapıyorlar ve Fred Guy Teslimat ile uğraştıkları için bir daha asla Lazy Boy'dan alışveriş yapmayacağım. Teslimattan bir gün önce telefon etmeleri gerekiyordu ama mesaj bırakmadılar ve sanırım dosyadaki alternatif numarayı arayacak kadar akıllı değiller. Yani ne zaman geleceklerini bilmiyorduk. Tabii ki ertesi gün hızlı bir ayak işi yaptım ve ortaya çıktılar. Onları geri aradım ve cevap veren aptal geri gelip gelemeyeceklerini görmek için kamyonu arayacağını söyledi. Evde kalmam için gün içinde döneceklerini söyledi. Dört saat geçmesine rağmen hala gelmediler. Tekrar aradım ve cevap veren moron, evet, bir iki saat içinde orada olacak, bu yüzden evde kaldığınızdan emin olun. Pekala, bununla nereye gittiğimi biliyorsun. Hiç gelmediler. Bana Lazy Boy'u yeniden planlamak için aramamamı söyledi çünkü geleceklerdi. Tam bir aptal gibi saatlerce evde kaldım. ASLA Fred Guy'a güvenmezdim. Aslında onlar yüzünden, böyle şerefsiz bir şirketle sözleşmeleri olduğu için bir daha asla Lazy Boy'dan alışveriş yapmayacağım.SIFIR yıldızları hak ediyorlar.ETKİLENMEMİŞ.Hala işte olduklarına inanamıyorum.
ÇevrildiBu taşıyıcıyı iki kez kullandı. İlk sefer 4 cihazı hareket ettirmek oldu. Hareket eden ekip mükemmeldi. Hiç sorun yok.
İkinci sefer ise dükkandan bir buzdolabı getirmekti.
2 üye belli ki yeniydi.
1- Aceleleri varmış gibi görünüyor. Yere koşucu koymadılar (ve o gün yağmurlu bir gündü)
2- Mutfaktan eski buzdolabını bodruma götürürken bodruma çıkan duvarda ufak çaplı hasara neden oldular. Doğruyu söylemek gerekirse, bodruma çıkan dar merdivenler göz önüne alındığında bu beklenecekti. Yani bu onların sorumluluğu değil
3- Yeni buzdolabını kamyondan indirdiler ve eve getirmeye başladılar. Yolda bir raftan çıkardılar; Duvara asılan çok pahalı bir tabağı, kenarı rafa yaslanmış olarak kırmak
Yaptıkları tek yorum (sanırım tekrar yapıştırabilirsiniz).
Hemen ofisi aradım.
Birçok e-posta alışverişinden sonra sorumluluğu kabul etmeyi reddettiler. Daha sonra yaptılar ve bana plakanın satın alma fiyatından% 35 daha düşük ve değiştirme maliyetinden% 100 daha az bir ödeme teklif ettiler.
Reddettim.
Yani tüm göstergeler bunun küçük talepler mahkemesinde çözüleceğini gösteriyor.
İlk takımla olan olumlu deneyimlerime rağmen onları hiç kullanmanızı önermiyorum.
