Kötü müşteriler hissetmeyin! Ben eski bir çalışanım ve birleşik sağlık tarafından bu şirketin bana geri ödeme borcu olduğunu öğrendikten sonra aramalarıma da dönüş yapmıyorlar! United'daki mahkeme celbi ekibiyle iletişime geçebileceğimi duymak güzel.
ÇevrildiBarındırma ürünleri korkunç. Kendi kendine yönetim yok, her şey e-posta ve/veya sonunda çözecekleri çağrılar aracılığıyla yapılıyor. Bazı isteklerimin işlenmesi aylar aldı. Bir örnekte, HTTPS sertifikalarının süresi doldu ve ücretsiz LetsEncrypt sertifikalarını kullanıyor olmalarına rağmen, etki alanı için geri yüklemeleri 3 ay sürdü. Başka bir örnekte, bir posta listesinin değiştirilmesi 5 ay sürdü, birden fazla kez FrontSteps'in posta listesinden sorumlu olmadığı söylendi, sonunda bir sürü e-postadan sonra aslında bu hizmeti çalıştırdıklarını anladılar. .
Şimdi ayrıldığımıza göre, yeniden denemek için daha kısa vadeli sözleşmelere kaydolmamız isteniyor, sözleşmeleri imzalayarak daha fazla para vermeyi taahhüt ediyoruz... Üzgünüm, geçmek zorundayım.
Şimdi 9 ay oldu ve müşteri hizmetleri eksikliği ile aylarca faturalandırma hataları arasında uygulamanın sinir bozucu ötesinde olduğunu söyleyebilirim. En büyük sorun - web sitelerimizin düzgün çalışacağına dair tüm vaatleri doğru değil. Sahiplerimize yardım etmeye söz verdiğimiz tüm sekmeler - olmayacak. Frontsteps ile ortaklık yapmamanızı şiddetle tavsiye ederim.
ÇevrildiAslında beklenenden daha iyi hizmet ile mükemmel-mükemmel ürün. Servis çok gelişti. Yardım ettiğin için teşekkür ederim.
ÇevrildiYorucu, stresli 5 aydan ve binlerce dolardan sonra, henüz hiçbir şey ayarlanmamış veya gitmeye hazır olmadan ilk karedeyiz. 5 ay. Düzensizlik ve en küçük sorunları çözememek sinir bozucu olmanın ötesindedir. Çalışması için yeni ekipman satın aldık ve bu, her yayından sonra yalnızca yeni bir sorun. Günden güne.
ÇevrildiKesinlikle korkunç. Asla doğrudan kimseyle konuşamaz. Mesaj bırakın ama asla, asla geri arama almayın, sitede yardıma ihtiyacınız olan kritik veya hassas bilgiler olduğuna dair bir mesaj bıraksanız bile.
ÇevrildiGerçekten çalışmak için en iyi şirket! Ayrıca üzerinde çalıştığımız ürün gerçekten ezber bozan bir ürün! Bunun bir parçası olmaktan mutluluk duyuyorum ve onu yaymak için sabırsızlanıyoruz! Bizi izlemeye devam edin!
ÇevrildiHOA'lar, Kurullar ve ev sahipleri için hızla büyüyen SaaS sağlayıcısı. FRONTSTEPS, daha fazla üretkenlik ve kârlılık için tüm temel faaliyetlerinizi optimize eden tam entegre bir dernek yönetimi platformundan yararlanarak ev sahipleriyle daha güçlü ilişkiler kurar. Kendi alanlarında lider oldukları için çalışmak için mükemmel bir şirket.
Çevrildi2-3 yıl sonra bile onlardan düzenli olarak Test e-postaları alıyorum.
Çevrildi"Sıfır" yıldızları seçebilir misin? Bu şirket, mülk yönetim şirketimin web sitesi için kullandığı web barındırma şirketini devraldı. 2006'dan beri Home Net'te. At Home Net varken hizmetlerinden son derece memnunduk. Ancak, bu yılın başlarında, At Home Net'ten Front Steps'e geçiş olacağına dair bir mektup aldık ve onlara kaydolmaktan ve web sitelerimizi değiştirmekten başka seçeneğimiz kalmadı, yoksa teknoloji dahil hiçbir şey kalmayacaktı. destek!
Şubat 2018'den beri orada 5 farklı kişiyle görüştüm ve 12/12/18 itibariyle hala bir geçişimiz yok, telefon görüşmelerine veya e-postalara geri dönmeyi reddediyorlar ve bize "yeni ve yükseltilmiş sitelere" gönderdikleri bağlantılar KORKUNÇ! Bize 6 seçenek verdiler ve hepsi aynı görünüyor. Ayrıca web sitelerimizden biri için bizden fazla ücret aldılar ve birden fazla denemeden sonra parayı iade etmeyi reddettiler.
Sahiplerin oturum açma kimliklerini Front Steps'in seçeceği şekilde değiştirmeleri gerektiğini ve tüm oturum açma bilgilerimizin değiştirileceğini söylediler. Bize her şeyi aktaracaklarını söylediler (bunun 1/8/18'de başlaması gerekiyordu) ve şimdi bize bunun çoğunu yapmamız gereken bir döngü sunuyorlar.
Tepelere koşun ve yeni bir web barındırma şirketi bulun. İşte buna zorlanıyoruz.
Frontsteps: Mülk Yönetimi için Nihai Çözüm
Frontsteps, konut sakinlerine self servis araçlar sağlayan ve ekibinizin işlerini tek bir kullanıcı dostu platformda tamamlaması için ihtiyaç duyduğu her şeyi sunan lider bir mülk yönetimi yazılımıdır. Frontsteps ile operasyonlarınızı kolaylaştırabilir, sakinlerle iletişimi geliştirebilir ve toplumunuzda yaşamanın genel deneyimini geliştirebilirsiniz.
Frontsteps'te mülk yöneticilerinin ve ev sahibi derneklerinin (HOA'lar) karşılaştığı zorlukları anlıyoruz. Bir topluluğu yönetmek, bakım talepleri, yerleşik iletişim, muhasebe ve finansal yönetim gibi birden çok görevi bir arada yürütmeyi içerir. Yazılımımız, bu görevleri basitleştirmek için tasarlanmıştır, böylece en önemli olana odaklanabilirsiniz - sakinleriniz için olağanüstü bir yaşam deneyimi sağlamak.
Platformumuz, farklı toplulukların benzersiz ihtiyaçlarını karşılayan bir dizi özellik sunar. İster bir apartman kompleksini, ister çatısı altında birden fazla mülk bulunan bir HOA'yı yönetiyor olun, yazılımımız size yardımcı olacaktır. İşte Frontsteps tarafından sunulan temel özelliklerden bazıları:
1) Sakin Portalı: Sakin portalımız, sakinlerin toplulukları hakkında yönetimden gelen duyurular, bakım talepleri durum güncellemeleri ve daha fazlası gibi önemli bilgilere erişmesine olanak tanır. Bu özellik, idari iş yükünü azaltırken konut sakinleri ve yönetim arasındaki iletişimi geliştirmeye yardımcı olur.
2) Bakım Yönetimi: Bakım yönetimi özelliğimizle iş emirlerini yönetmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Hem personeli hem de konut sakinlerini ilerleme hakkında bilgilendirirken, iş emirlerini baştan sona takip edebilirsiniz.
3) Muhasebe ve Mali Yönetim: Muhasebe modülümüz, kiracılara veya mal sahiplerine kira veya ödenmesi gereken ücretler için fatura kesmek gibi görevleri otomatikleştirerek mali raporlamayı basitleştirir. Ayrıca gelir tabloları veya bilançolar hakkında istediğiniz zaman raporlar oluşturabilirsiniz.
4) İletişim Araçları: Topluluk içinde meydana gelen önemli olaylar hakkında herkesin bilgi sahibi olmasına yardımcı olan e-posta şablonları gibi çeşitli iletişim araçları sunuyoruz.
5) Mobil Uygulama Erişimi: Konut sakinleri, hareket halindeyken bile topluluklarıyla bağlantıda kalmalarını kolaylaştıran mobil uygulamamız aracılığıyla tüm bu özelliklere erişebilir.
Yukarıda belirtilen bu temel özelliklere ek olarak, tesislere giren/çıkan ziyaretçilerin takibine yardımcı olan ziyaretçi takip sistemi; kullanıcıların havuz alanı vb. gibi olanakları rezerve etmelerini sağlayan tesis rezervasyon sistemi; Paketler resepsiyona vb. ulaştığında kullanıcıları bilgilendiren paket takip sistemi.
Frontsteps'te, ürün tekliflerimizle birlikte olağanüstü müşteri hizmetleri sunmaya inanıyoruz. Yazılım çözümlerimizle ilgili herhangi bir konuda yardıma ihtiyaç duyduklarında müşterilere her zaman yardımcı olmaya hazır, 7/24 hizmet veren özel destek ekiplerimiz var.
Sonuç olarak, sakinlerin memnuniyetini artırırken operasyonları düzene sokan kapsamlı bir mülk yönetimi çözümü arıyorsanız, o zaman Frontsteps'ten başkasına bakmayın! Güçlü işlevsellik ile birleştirilmiş kullanıcı dostu arayüzüyle, bu kadar çok topluluğun çözüm sağlayıcı olarak bize güvenmesine şaşmamalı!
frontsteps.com
