Garnet Ford Gözden geçirmek

Garnet Ford, arabamı kiralarken deneyimimi harika bir hale getirdi. Sadece 19 yaşındayım ve sadece bir yıllık kredi geçmişim ve iki işim var, ancak başka hiçbir bayi araba kiralamama veya satın almama yardımcı olamaz. Üniversite öğrencilerine yönelik programları harikalar yaratıyor! Şimdi işe ve okula gitmek için 2020 Ford Fusion Hybrid kullanıyorum. Onlarla araba satın alma veya kiralama konusunda konuşmaya başladığımda ertesi sabah arabamla ayrılmayı bıraktım. Kesinlikle acısız bir deneyim! Bana bir şans verdiğin için tekrar teşekkürler Garnet Ford!

Geri çağırmak için kamyon aldı. Ertesi gün tamir edip bana ödünç bir araç vereceklerdi. Oraya gittiğimde servis elemanı 40 dakikam varsa şimdi yapacaklarını söyledi. Böylece ertesi gün aracımı almak için geri gelmek zorunda kalmayacaktım. Bu harika bir yardımdı.

Nick Means'ten araba satın almak ne harika bir deneyim! Nazik, sabırlı ve bir araçta gerçekten ne istediğimi dinledi. Satıştan sonra, telefonumu araba ile kurmama yardımcı olan tüm özellikleri bile aldı. Bir araba satın almak gerçek bir meydan okuma olabilir, ancak Nick Means bunu kolay ve eğlenceli hale getirdi!

ÜÇÜNCÜ GERİ ÇAĞIRMA ALTINDA KAPI MANDALINI DÜZELTMEK REDDEDİLDİ. FORD ESCAPE'TE ARKA KAPI PANELİ HALA KAPIDAN ÇEKİLDİĞİNDE ARACI BIRAKIN. FORD'UN GERİ ÇAĞIRMA BELGELERİNDE BELİRTİLDİĞİ GİBİ KAPI KİLİDİ ​​HALA KIRIK OLDUĞU GİBİ ARABAYI SÜRDÜM. GÜVENLİK HATIRLATMA BİLDİRİMİ 20S30 NHTSA 20V-331 KÖTÜ HAREKET GARNET FORD'U GERİ ÇAĞIRMADAN SONRA, YORUMLARINIZDA BUNUN GEÇTİĞİNİ GÖRÜN. İKİ BRONKO SİPARİŞ VERDİ, BUGÜN İPTAL EDİLDİ. ARTIK FORDS YOK.

Servis üyeleri çok misafirperverdi. Bununla birlikte, planlanmış bir randevudan sonra bile yağ değişiminin ne kadar uzun sürdüğüne şaşırdım. Corp asla Ford ödül hesabıma para yatırmadığı için ödeme de bir sorun haline geldi. İlk randevum ve ilk izlenimim oldukça düzensizdi. Aracıma harcadıklarım için daha iyisini bekliyordum.

SC'den ziyaret ediyordum ve F-350'mi çalıştırırken sorun yaşıyordum. Servis departmanını aradım, marş motorunun değiştirilmesi gerekebileceğini söyledim ve kamyonu kendilerine getirmek için bir zaman planladım. Sanırım konuştuğum servis teknisyeni Wayne'di. Ayrıca bir yağ değişimi istedim. Bir Çarşamba sabahı getirmelerini tavsiye ettiler ve Perşembe öğleden sonraya kadar hazır hale getirebilirler.
Kamyonu AYNI GÜN hazırlamışlar! Marşı ve yağı değiştirdiler ve ben de yoldaydım! Personel SÜPER oldu! Birinci sınıf Ford servis departmanı! PA ziyaretimize eklenen bir 'bonus' oldu. İş başarıyla tamamlandı!

Wayne çok yardımcı oldu - tarif ettiğim sorunu anlamak için zaman ayırdı. Garnet bir aile yeridir. Babam Garnet'e gitti ve şimdi ben gidiyorum. Gece resepsiyon görevlisinin bir sorusu vardı ve babası köşeyi dönüp ona yardım etti. İş her zaman iyidir ve servis ekibi işin ne zaman yapılacağını size bildirir, böylece gününüzü nasıl planlayacağınızı bilirsiniz. Harika bir deneyim.

Kamyonumu servise götürmek için randevu aldığımda bugün mükemmel müşteri hizmeti. Danışman, yapılmasını istediğim her şeyi gözden geçirdi ve hizmet zamanında tamamlandı. Her zaman harika bir deneyim ve harika bir hizmet.

Harika servis deneyimi. Randevu planlamanın basitliği, personelin nezaketiyle birleştiğinde bunu harika bir deneyim haline getirdi. Temiz ve iyi organize edilmiş servis departmanı, iyi hizmet sunarken insanları hareket ettirdi.

Bayide yeni olan ve Ford için yeni olan ses sistemiyle ilgili garip, aralıklı bir elektronik sorunu olan bir 2020 Explorer ST satın aldı. Servis müdürü Ira ve onun en iyi tamircisi Bob, Ford'daki mühendisler aracılığıyla iletişim kurarak sorunu çözmek için yorulmadan çalıştı. Teknik bir endüstride olduğum için, bunun gibi aralıklı sorunları saptamanın ne kadar zor olabileceğini biliyorum. Sadece Ira ve Bob'dan değil, aynı zamanda kontuarda sık sık takip ettiğimde bana karşı gerçekten sabırlı olan David, Mike ve Bryan'dan aldığım mükemmel müşteri hizmetini gerçekten takdir ediyorum. Sorun çözüldü ve bu aracı sevdik.