Gateway Buick GMC (Dallas, TX) Gözden geçirmek

Yapabilseydim bu bayiye sıfır yıldız verirdim. Bugün bir satış elemanı ile 26.388 $ karşılığında 2019 Acadia ile ilgili olarak iletişime geçtik. Bayiliğe vardığımızda, Acadia'nın 26.388 $ artı TT&L olacağını doğruladım. Bir test sürüşüne çıktık ve anlaşmaya bağlı olarak arabamı takas edip edemeyeceğimizi söyledim. Bir ileri bir geri gittikten sonra, takasım için başka bir bayide aldığımdan 4,500 $ daha az teklif ettiler. Takas olmadan ilerlemek istedim. Daha sonra para kaybedecekleri için bir takas almaları gerektiği söylendi. Neden bunun bize önceden söylenmediğini sordum ve yöneticinin ona söylediğini söyledi. Web sitesi, teklif edildiğimiz fiyatı gösterdi ve biz ayrıldıktan sonra değiştirildi. Başka bir bayiden bir Buick satın aldım.

Şimdiye kadarki en iyi bayilik !! Kullanılmış araba satıcısı yukarıda ve öteye gitti! Kesinlikle tavsiye edin.

Marcos Reyes ve tüm ekip, satış müdürü ve finans, birlikte çalışmak için mükemmeldi. Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi! Baştan sona, sadece tamamen kolay. Gateway GMC'ye Şeref. Ve ne harika bir fiyat ve ticaret adil olmaktan daha fazlasıydı!

2012 Buick LaCrosse'umu buradan satın aldım ve Servis Departmanı yakın zamana kadar her zaman iyi bir deneyim oldu. Pazartesi akşamı tamir için teşhis almak için arabamı aldım 2/12 birkaç gün bekledim hiç bir şey duymadım ... Daha sonra yedeklendikleri söylendi. Servis Departmanının bana onarımlar için tanı koyması tam anlamıyla 2/20 haftasını aldı .... Çok sakıncalı. Daha sonra onarımlar için aşırı bir maliyetle geri döndüler. Kocam ve ben arabamı almaya ve onarımları başka bir yerde yaptırmaya karar verdik. Tavsiye için Servis Departmanını aradım ve arabam teslim alınmaya hazır olduğunda beni arayacakları söylendi. TEKRAR başka bir gecikme ve rahatsızlık. Arabamı almaya geldiğimde lastik basıncım 2 lastikte düşüktü, Kimse lastiklerimi havalandırmakla uğraşmadı. ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ DENEYİM. Bir araba satın almayacağım veya bu servis departmanını tekrar kullanmayacağım !!! Müşteri Hizmetleri berbat .... Kesinlikle eskisi gibi değil !!!!!

4 yıl önce 2012 Sierra satın aldım ve onlara ihtiyacım olan herkesin onu kontrol etmesini ve motorumda bir sorun olmadığından emin olmasını sağlayın çünkü açıkken sadece rölantide sallanıyor, açıklamaları bana kamyonumda neyin yanlış olduğunu söylemeyen "şeyler" ve onlar Garantimin geçerliliğini yitirebilmesi için bana bir tur atmaya çalışıyorlar ve garanti vermekle yükümlü olmayacaklar, bu benim 3 kez yaşlı adamla CHARLES ile konuşuyorum, bu konuda hiçbir şey. Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti ve hizmete girdiğinizde, herkes size yanıt vermeden bakar, onları mekanik sınıf l için eğitimden geçirmeleri gerekir, orada şeyleri bilmiyorlar

Garantili şirketim Endurance'ın bana etrafta dolanmasına rağmen çok yardımcı oldu.Gateway, ellerinden geldiğince yardımcı olmak için gerçekten ellerinden gelenin en iyisini yaptı

Eddie Vargas ve Marwan ile mutlak harika bir deneyim yaşadım! Muhteşem bir Lexus GS350 satın aldım !! Çok çok mutlu, inanılmaz insanlar.

Mükemmel satış elemanı ve Finans her şey mükemmel gitti

Kelvin harikaydı! Finansmanda Don da harikaydı! Bir sonraki GMC'mizi kesinlikle Gateway'den satın alacağız !!

Eddie Vargas ve Yerko Palma satın aldığımda mükemmel bir iş çıkardılar. Harika müşteri hizmeti, kesinlikle tavsiye ederim.

Gelir gelmez çok harika bir deneyim. Çok yardımsever ve rahat.

Harika, hızlı ve tutarlı kaliteli müşteri hizmetleri. Onlar hakkında yeterince harika şeyler konuşamıyorum

Kullanılmış araçlar 90 gün dayanmamaktadır. Buradan kullanılmış bir 2014 GMC Sierra satın aldım. Satıcı aşırı derecede saldırgandı, ama her neyse. Fark etmediğim şey, 90 günde bunun için ödeme yapacağım. Şu anda aracımı incelerken bir tamircide oturuyorum. Ağ geçidi bana yapışmış !!
İncelemelerinden sonra güncellenecek.

26 Aralık 2015'te evimiz ve arabalarımız bölgemize çarpan kasırga tarafından tahrip edildi. Yeni araçlar bulmak ve evimiz olmamak için yapacak çok işimiz kaldı. Kocamın kamyonunu bulmak kolaydı çünkü 8 ay önce hayalindeki kamyonu yeni almıştı, bu yüzden arayacaklarımı yenildim ve Gateway Buick GMC'ye sahipti. Durumumuzu anlayan ve her şeyi telefonla yapmamıza yardımcı olan ve bize metin aracılığıyla resimler gönderen ve telefonla son numaraları ve finansmanı hesaplayan Dustin Moore ile çalıştık ve çalıştık. Yılbaşı olduğu için bizi bayiye götürecek kimseyi bulamadık, bu yüzden Dustin, amirinin kamyonu 45 dakika sürüşle bize kadar sürmesini sağladı ve arka kapının üzerindeki kağıtları imzaladık. Her şeye rağmen, bu şimdiye kadar yaptığım en pürüzsüz araba alımıydı ve kocam hayalini kurduğu kamyonu geri aldı. Her şeyi mümkün kıldığı için Gateway'den Dustin ve Kelly'ye daha minnettar olamazdım. Gerçekten yukarıda ve öteye gittiler!

Bill Lavender'ın adını bir arkadaşımdan aldım. Bill ile tanıştım ve birkaç dakika sonra ondan gerçekten etkilendim. Bir müşteriyle başa çıkmanın mükemmel bir yolu olduğunu düşündüğüm satış yaklaşımında temeldi. Gerçekten olağanüstü olduğunu düşündüm ve bana Buick Envision'u, özellikle de sunduğu tüm özellikleri göstermek için her şeyi doğru yaptı. Arabayı ve Bill ile kurduğum ilişkiyi seviyorum. Teşekkürler Bill ve Teşekkürler Geçidi.
Augie DeCarlucci

Jamie çok saygısız! Anneme sinir bozucu olduğunu ve onunla konuşmak istemediğini söyledi.

Çok iyi hizmet! Arabanızı onlardan alırsanız ömür boyu ücretsiz araba yıkama.

Kendilerinden bir araç satın alındıktan günler sonra aceleci satış personeli tartışmaya başladı. Ondan kurtulmak ve Rockwall'daki GMC'de sattıkları aynı fiyata yepyeni bir tane bulmakla sona erdi

Deneyim iyi değildi. Tedarikçi Fiyatlandırması avantajı sağlayan bir şirket için çalıştığım için son derece düşmanca bir durumdu. Satıcı, tedarikçi fiyatlandırma avantajımı kabul etme karşılığında değer ticaretimi müzakere etmek istedi ve aslında bayinin artık onlarla iş yapmadığını iddia ederek GM finansını kullanmak için bir GM indirimi alma fırsatını reddetti.

Korkunç müşteri hizmetleri onları her gün ararım çünkü kira kontratım sona erecek, ismimi ve numaramı alıyorlar ve beni asla geri aramıyorlar

Servis personeli ile çok fazla ciro. Arabamı servis almak için her götürdüğümde nezaket oto yıkama yaptırırdım ve bu sefer BT olmadı. Bu küçük jest, deneyimi buna değer kılacaktır. Hayır, sadece müşteri hizmetleri ile tutarsızlık gösteriyor.

Müşteri hizmetleri becerileri harika. Javier, buradaki deneyimimi harika bir hale getirdi. İlgilenmediğim arabaları bana göstermedi, standartlarımı karşıladı. Satış ve finansman ekipleri profesyonel ve yardımseverdir. Araç alımımda bana yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Burayı herkese öneririm.

Kusursuz müşteri hizmetleri, A1service'i her seviyede teslim ediyor !!!!

Bugün parça departmanındaki yardımınız için teşekkürler!

Tipik bir araba satıcısı ... satın alma sonrası kendinizi kirli hissediyorsunuz ... belgelerde yanlış yazılan isim vergi dairesine gitmenize neden oluyor ...

Tekerlek kilidi anahtarımı kaybettikten sonra bugün uğradım ve benim için tekerlek kilitlerimi kaldırmaya ve yardım etmeye çok istekliydiler. Ancak, beyefendi arabama girdikten sonra, onlar gereksiz bir iş yapmadan önce arabayı bulamadığından emin olmak istedi ve anahtarı bulduğu ortaya çıktı (her yeri aradığımı düşünsem bile). Sorunumun tam çözümü ile ücretsiz, harika hizmet

Bill Lavender profesyonel, arkadaş canlısı ve harika bir mizah anlayışına sahipti. Bay Lavender çok bilgiliydi ve benim araba satın alma deneyimimi harika bir deneyim haline getirdi. Tekrar teşekkürler!

TEKRAR GÜNCELLEME: Kocama, servis merkezindeki tüm yağ filtrelerinin 3.000 mili aştıktan sonra çöktüğü söylendi. Acdelco filtreleri. Son güncellememde onu kovduklarında, bunu ona söylediler. Şimdi evde yağ değişimi yapıyoruz çünkü ilk incelemem filtre sorununu açıklıyor. Şimdi, 5.000 mil ve elimde filtrelerin uygun zamanlarda ve kilometrede değiştirildiğinde çökmemesi gerektiğini kanıtlayacak bir video ve resim var.

GÜNCELLENDİ: Arabamı aldım çünkü arabam garip bir ses çıkardı ve bir ışıkta otururken titriyor gibi hissettim. Ayrıca klimam devreye girdiğinde yanan lastik gibi kokardı. 24 saatten daha az bir süre içinde bir telefon alıyoruz, arabamda bir sorun bulamıyorlar. Bize geri verilen kağıtta "müşteri şikayetlerini yeniden yapmaya çalıştım ama başaramadı" veya benzeri bir şey yazıyor. 3 hafta sonra tatile giderken arabam bozuldu. Araba-VVT solenoidine aşina iseniz, kolay / basit bir düzeltme haline gelir. Yani kimse sorunları kontrol etmedi veya parçaları test etmedi. Bunun yerine, sıcak bir otoparkta bolca vakit geçirmek ve tatil paramızı parçalara harcamak zorunda kaldık. Şimdilik yeni bir bayiye gidiyoruz. Garantimizi onurlandıran ve kocama binalarından çıkmasını söylemeyen bir yer.

İncelememi 3'ten 1'e değiştiriyorum. Sıfır yıldız için bir seçenek olsaydı, sıfır seçerdim. Aracın tüm parçalarına bakılarak, düzgün ve güvenli bir şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol ederek, onaylı bir ikinci el denetim sayfası olan kullanılmış bir araba satın aldık. Birincisi, gösterge panelindeki bir düğme fırladı. Düğme kendi başına değiştirilemez, bu nedenle panelimdeki tüm düzeneği değiştirmek zorunda kaldılar. Sonra, arabaya 2 aydan az bir süre kala bir lastiğin eskimiş olduğunu fark ettik. Sadece bir uyuma ihtiyacımız olduğunu sanıyordum. Arka kontrol kolunun bozuk olduğunu öğrenmeye geldim. Ancak teftiş raporunda iyi olarak işaretlenmişti. Ona zarar verecek kadar büyük bir çukura asla çarpmadık, hiçbir şeye çarpmadık bile. Arabayı bakıp tamir ettirmek için bayiye götürdük. Buradaki servis merkezi bir Şaka. Bir çukura girmemizde ısrar ettiler, bunun bizim hatamız olduğunu ve bunun dürüst bir hata ya da tesadüfi bir bakış olamayacağı konusunda ısrar ettiler. Bize bir garantimiz olmadığını, 1 yıl / 12.000 mil sınırımızda olmadığımızı ve bize yardım etmekten kaçınmak için her şeyi söylemeye devam ediyorlar. İkinci el satış müdürü bizimle konuştu, sorunu çözdü ve hatta lastiği değiştirdi. Konuyla ilgili hiçbir karışıklık yapmadı ve bu konuda son derece nazikti. 2 serbest yağ değişiminden sonra 3'üne ihtiyacım vardı. Zamanında randevu alamadığımız yerde değiştirmelerini sağlamaktayız. Bu yüzden kocam bu sefer yapmaya karar verdi. Yağ filtresini çıkardığında çamur vardı ve çöktü. Bu, şu anda arabaya 12.000 milden fazla yol kat ettiğimiz için, aslında hiç kimse filtreyi değiştirmedi. Ve yağ değişimi için iki kez oradaydık. Motorum yağ için açlıktan ölüyor ve bu da arabamın çıkardığı çınlama sesini açıklıyor. Bu bayilik beni hayal kırıklığına uğratmanın ötesinde. Bana limon satılmış gibi hissediyorum. Umarım motorumun herhangi bir hasarı yoktur, çünkü onları arabaya bakmaya ve hatalarını sahiplenmeye ikna etmeye çalışmak cehennem olacak. Onlardan başka bir araç almayacağım. Arabam ödendikten sonra, yükseltmek için başka bir yere bakacağız. Kendinizi bu dolandırıcılık kabusundan kurtarın ve başka bir yere bakın.

Marwan şimdiye kadar karşılaştığımız en iyi müşteri hizmetine sahipti. Bir planla geldik ve mükemmel bir şekilde uygulandı !!!

Bir anlaşmanın sizin için işe yaraması için mümkün olan her şeyi yapacak yardımsever personel (saldırgan değil). Larry ve Garrett birlikte çalışmak harika. Ücretsiz bakım ve araba yıkama dahil, aralarından seçim yapabileceğiniz iyi bir kullanılmış araç seçimi.

Bu adamlardan 2014 Sierra satın aldım. Satın aldıktan sonra, arka uçta otoyol hızlarında ve ayrıca sürerken ve gazı bırakırken bir titreşim fark ettim. Bu konuda servis departmanıyla birkaç kez görüştüm. Bana her zaman yaşlı servis görevlilerinden birinin etrafında koşturdular, hatta egzozu değiştirmemi bile söylediler! Bununla birlikte, yaptım ve bu hala sorunu çözmedi. Bu yüzden bunun üzerine araştırma yaptım ve aynı sorunu çevrimiçi olarak yaşayan birçok insan buldum. Geçen gece tahrik milim ikiye ayrıldı. Servis departmanı şimdi beni dolaşıyor ve şimdi suçu bana yüklemeye çalışıyor! Kamyonu aldığım andan beri bu sorun bile vardı. Servis departmanı müdürü ve ekip üyelerinden biri telefonda benimle takım kurmaya çalışıyordu ve bana hatalı olduğumu söylüyordu!
Oradaki araçları garanti edemeyecekleri her şeyi yapacaklarından dolayı burayı tavsiye etmiyorum. Hala kamyonumda onlardan haber alamadım ve orada öylece duruyor. Kötü müşteri hizmetleri. 9/15 Güncelleme Geçidi Buick GMC Orada garantiyi yerine getirmedi !!! BU PARÇA BİR CROOK! KENDİ CEBİMDEN HATALI BİR KAMYONU DÜZELTİYORLAR

Bugün içeri girdim çünkü rüzgar kalkanı silecek motorum devre dışı kaldı ve servis danışmanım Dedra Hall İnanılmazdı! Normalde Danışmanım için Mario'm var ve meşguldüm. Şimdi Mario Harika!

Randy birinci sınıf bir adamdır. Bırakışta harika bir resepsiyon ve ayrıca aracım hazır olduğunda bir nezaket çağrısı aldım. Teşekkür ederim!

Çok şüpheli iş uygulamaları. Klasik yem ve anahtar ...

43,970 dolara online reklamı yapılan bir Sierra SLT'leri var. Satın almak için yarım gün işten ayrılmadan önce hala orada olduğunu doğrulamak için aradım. Elimdeki bayilik parasını aldığımda, satıcı bagaj kapağına 3295 $ değerinde pencere tonu, yatak örtüsü ve hoparlör eklediklerini bildirdi. ancak web sitesini güncellemeyi unuttum

Aynı stok #

Çok şüpheli ve sahtekâr.

Alıcı dikkat !!!

Ben Halter, kişisel ihtiyaçlarım için hangi kamyonun daha iyi ve daha uygun olduğuna karar vermeme yardımcı oluyor. bu yüzden GMC Yükseltilmiş bir kamyon satın aldım. Kamyonumdan ve Ben'in bana sağladığı kişiselleştirilmiş müşteri hizmetinden gerçekten memnunum. GMC'de kesinlikle yeni bir araba alacağım.

Bir süredir Denali 3500HD'ye bakıyorum, 12 yıldır aynı kamyona sahibim ve bir tane daha satın almak benim için büyük bir yatırım. Harika olan şey, şimdi satın almam için bana baskı yapmıyor olmaları ve haftada bir beni arayarak benim için en iyi olanı seçmeleri. Bunu seviyorum ve kesinlikle buradan satın alacağım!

Burada harika bir deneyim yaşadım! Çok çabuk girip çıktım. Onstar ve xm radyo gibi aradığım daha fazla özelliğe sahip harika bir 2014 Buick Verano'm var. Mac Churchill Automall'da çok kötü bir deneyim yaşadıktan ve yeni bir araba almaktan neredeyse vazgeçtikten sonra, Kenny bunu hızla tersine çevirdi. Kenny'yi bu bayide tavsiye ederim, bana uyacak bir araba bulmasına yardım etti ve çok fazla ileri geri gelmekten kaçınmak için ihtiyacım olan her şeyi bana önceden anlattı. Ve en iyisi, buradaki yeni arabamda ömür boyu ücretsiz araba yıkama hizmeti alıyorum ve tüm servis ihtiyaçlarınızı da karşılıyorlar Yeni favori yerim

Kullanılmış araba satışlarından kaçının ... özellikle Ben Halter. Herkes dışarı çıktığı için sevimsiz ve kullanılmış araba satıcılarına kötü bir ün veriyor. Bana yalan söyledi ve tüm ailem bunu duydu. Oh, ve ismimi iki kez yanlış anladı ve THEIR araçlarında hangi özelliklerin bulunduğuna dair hiçbir fikri yoktu .... bana istediğim şeyin açıklamasına uymayan araçları göstermeye devam ettikten sonra.
Geçit .... sadece sizi temsil eden insanlar kadar iyisiniz.
Daha sonra bir satış müdürü ile konuşma fırsatım oldu çünkü Ben, o gece peşinatla gelmezse kamyonun benim olduğunu söylediğinde bana yalan söyledikten sonra beni geri aramadı. Satış müdürü o akşam beni arayacağını söyledi ve ondan da bir daha haber almadım. Oh peki .... sadece zamanımı ve güvenilirliklerini boşa harcadım sanırım.

Her zaman size özel ücretsiz araba yıkama hissettiriyorlar

Geçenlerde Lucerne'ime bir motor kapanma durumu teşhisi kondu. Bayiye vardığımda hemen servis yazarı tarafından karşılandım ve yaşadığım durumu ve daha önce yaptığım sorun giderme olayını anlattım. İnsanlarla ilgilenme konusunda müşteri hizmetleri için onlara iyi notlar veriyorum, nazik ve yardımseverler. Ertesi sabah, teknisyenler baktıktan sonra beni aradılar ve benim de hemfikir olduğum pcm arızası olduğunu belirlediler. Böylece onarımları başarıyla teşhis ettiler ve gerçekleştirdiler. Bu, teknisyenlerinin yeterli eğitime sahip olduğunu ve başarısızlığın nedenini belirlemede yetkin olduğunu kanıtlar. Ancak onarımların yapılmasında teminat hasarı oluşmuştur. Araca ilk bindiğimde klimanın soğuk hava üflemediğini fark ettim. Bu yüzden ayrılmadan önce içeri geri döndüm ve servis yazarına durumu bildirdim ve o hemen aracı körfeze geri götürdü ve sorun gidermesini sağladı ve A / C kompresörü rölesinin kötü gittiğini belirlediler ve değiştirdiler. . Önemli değil, doğru yaptılar. Ancak eve gidip bir gece aracı park ettiğimde sabah dışarı çıktım ve altından daha önce orada olmayan bir soğutma sıvısı sızıntısı fark ettim. Bu kolaylıkla kendimi tanımlayıp düzeltebileceğim bir şey, bu yüzden bugün bunu yapacağım. Sadece biraz rahatsızlık.

Tüm hizmet taleplerimi istendiği gibi yerine getirdim.

Bu, Gateway'den ikinci kamyonumuz. Satın almaya geri döndük çünkü Larry'i gerçekten sevdik - sizin için memnuniyetle bir anlaşma yapacak, ancak baskısız bir satıcı olan gerçekten iyi bir adam. Satın aldıktan hemen sonra yepyeni kamyonumuzda bir kesinti yaşadık (bir haftadan az bir süre içinde ve Gateway ler için herhangi bir hata yok) ve Genel Müdür Larry, Don ve Jaime'nin bunu nasıl hallettiği için çok minnettarız. Durumu düzelttiler ve bizimle ilgilendiler, sonuçta bu müşteri hizmetlerinin gerçek testidir - işler ters gittiğinde ne yaparsınız? Yolun aşağısında başka bir GMC için pazardaysak, Gateway'de satın almaya geri döneceğiz.

Anthony Rainey ile yaşadığım deneyim ŞAŞIRTICI! Onu 2. gününde yakalamama rağmen çok bilgilendiriciydi ve ne istediğimi dinledi. Geçmişte diğer satıcıların yaptığı gibi bana baskı yapmadı. İstediğim arabayı alıp gitmeme yardım etti. Gittiğimde bile tüm sorularıma cevap verdi. 2015 GMC arazimde ömür boyu ücretsiz araba yıkama hizmetim olduğu gerçeğini seviyorum. Araba satın alma deneyimimi gerçekten tersine çevirdi. ANTHONY İÇİN BÜYÜK PROPS !!! YAŞASIN :)

Araba satın alımımdan memnun kaldım ve hesap özetini aldım ve hepsi yanlıştı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bayilik ile görüşmem gerektiğini söylediler. Satıcı bir şey söylediğinde çok sinir bozucu, finans görevlisi başka bir şey yazıyor

Bu, satın alma işleminden sonraki ilk servis randevumdu. Beni bir gülümsemeyle karşılayan Bay R Luna ile planlandı. Çok nazik, sorduğum birçok soruyu yanıtladı. Bekleme süresi beklendiği gibiydi. Mükemmel ilk sefer!

Bu şirketle ilk deneyimimdi. İlk izlenim çok iyiydi. Personel, anlaşmaların yapılmasında çok yardımcı oldular, özellikle Bay Marwan. Çok profesyonel ama aynı zamanda arkadaş canlısıydı. Kesinlikle gelecekteki anlaşmalar için geri döneceğim.

Burada birkaç arabamı satın aldım, çok şey aldım Eddie Vargas, şimdiye kadar görüldüğü en iyi ABD ordusu genel generali olarak en iyisi ve çok dürüst, büyük kilometre taşı hizmet paketi ile ödünç bir araba alıyorum mutlu yıllar teşekkürler bay vargas u günümü yaptım

2016 Yukon XL'mi yağ değişimi ve lastik rotasyonu için getirdim ve Blake Ebenkamp'tan hızlı mükemmel servis aldım. Tüm süreç yaklaşık 45 dakika sürdü ve servis tamamlandıktan sonra Blake'ten kamyonumdaki birkaç özelliği nasıl kullanacağımı göstermesini istedim ve o yaptı. Bekleme odanız temiz, ferah ve rahattı. Kahve de iyiydi.

Birkaç kez kamyonumu yıkamaya götürdüm ve üzerine su döktüler ve bana teslim ettiler.

Bill Lavender @ Gateway GMC'den yeni bir kamyon satın aldı. Anlaşmayı basitleştirdi, anlaşmada ne istediğime dair hükümlerimi dinledi ve bunu gerçekleştirdi. Araştırmamı her zaman yeni araba alırken yapıyorum ve otomobillerimin çoğunu eyalet dışından görünmeden görüyorum. Bu, gerçekten şaşırdığım bir fiyata bir kamyon bulduğum ve yerel olarak da bulduğum tek zamanlardan biri olabilir. Bir kamyona ihtiyacınız varsa, Bill'i arayın. Bunu bir süredir yapıyor ve profesyonelliği gösteriyor!

Harika hizmet satan personel, aradığımı elde etmeme yardımcı olmak için harika bir iş çıkardı.

Tüm hafta boyunca 3 denemeden sonra geri dönen bir müşteri olacaktı ve önceki satıcı hala iyi bir geri dönüş yok bu sefer geri araması yok Ennis ford benim için yaptıkları olağanüstü iş için teşekkürler

Yeni 2020 GMC Cierra'mı 6 aydan daha kısa bir süredir kullanıyorum. Birkaç kez başlamazdı ve şimdi ikinci kez bilgisayar sorunları için hizmet departmanında. Bu en kötü deneyim. Buradaki zayıf müşteri hizmetleri sorunu sadece büyütür. Bu düşük performanslı kamyonla gidiyorsanız ve en azından kaliteli hizmet veren bir bayiye gidin.

Aracıma bakım yaptırmak için ağ geçidine uğradım, beklerken aracımı takas etmeye çalışan satış müdürlerinden Eddie Vargas'la tanıştım !! Çok arkadaş canlısı kişi

Bu harika bir bayilik, gerçekten servis departmanını seviyorum, Charles, hizmette harika bir iş çıkarıyor. Son 2 arabamı burada aldım ve harika bir deneyim. Herkesi mutlu etmek için zor bir iş ama gerçekten yardımsever ve arkadaş canlısı olmak için ellerinden geleni yapıyorlar.

Mükemmel hizmet ve rahat müşteri bekleme alanı. 5 yıldız!

Fiyat üzerinde çalışmaya istekli değildi ve iki hafta önce yeni bir kamyon aldıktan sonra bu konuda kabaydı

kullanılmış bir 2012 GMC arazi satın aldı. Bazı çizikler var ve paspaslarla gelmedi. İstediğim araba. Takasımla ödememin ne olacağına dair kabaca bir tahminde bulunmaya gittim (negatif öz sermaye), satıcı tam olarak dinlemiyormuş gibi davrandı, ihtiyaç duyduğu tüm bilgileri biliyordum ama kocamın kredisini çalıştırmak için sormaya devam etti skoru biliyordu). Saldırgan davrandı, yeniden düşünmek ve düşüncelerimi toplamak için bir günümü ayırmak istedim, ama bunu bir cevap olarak kabul etmedi. Kocamı da çok sinirlendirdi.

Zachary harikaydı. Bana karşı sabırlı oldum ve tam olarak istediğimi buldum. Lütfen bir sonraki araban için onu görmeye git.

Geçtiğimiz hafta, 20 Haziran'da Gateway Buick'te kullanılmış bir araba (45.000 $) satın aldım ve gerçekten hayal kırıklığına uğradığım ana nokta, satın alma işleminden sonra meydana gelen detaylandırılmış araba için gönderildikten sonra paspasın kaybolmasıydı. Dikkat edilmesi gereken başka şeyler de var ve bayiden arabayı evime götürmesini istedim. Araba onun tarafından evime götürüldükten sonra, hiç yer paspası olmadığını fark ettim. Endişelerimi dile getirdim ve ona yer paspasının orada olduğunu gördüğümü söyledim, ama görmediğini söyledi. Zemin paspasının arabada olduğunu doğrulamak için kendi web sitesinde araba fotoğrafını görmek istedim, ancak web sitesindeki araba, araba satıldığı için aşağı indi. Çalıştığım bayi arabanın olduğu gibi satıldığını söyleyip duruyor ... Biliyorum ve anlıyorum .. ama orada olan eksik şey ne olacak? Bu, Gateway Buick GMC'de nezaket sorunudur.

Herkes her zaman çok yardımsever ve özenlidir. Kötü bir deneyim yaşadım!

Arturo Serrano en iyisi, GMC Sierra'mda bana çok yardımcı oldu.

65.000 mil ile 2012 GMC Arazisine sahibim; Bu, araba sürerken durmak ve ölmek demektir. Bu bayiyi servis için aradım ve 4 gün sonra KABUL EDİLMEYEN SERVİS BÖLÜMÜ randevu aldım.

Tüm araç ihtiyaçlarınız için Bay Robert Pope ile görüşün. Harika Satıcı. Çok kişisel ve kibar. Süreci hiç aceleye getirmedim. Teşekkür ederim Bay Pope

Benim deneyimim AĞRISIZ oldu! Duyduğum korku hikayeleri yüzünden araba satın alma sürecinden korkuyordum. Benim durumumda durum böyle değildi. Kenneth McKnight, süreci benim için neredeyse zahmetsiz hale getirdi. Yapmam gereken tek şey, aracımı test etmek ve birkaç kağıt imzalamaktı ve yeni güzel Buick Encore'umla uzaklaşıyordum! Bu deneyimi paylaşacağım ve yeni bir araç satın almak isteyen tüm arkadaşlarıma Gateway'i tavsiye edeceğim.

Mükemmel müşteri hizmeti şiddetle tavsiye ederim !! İçeri girerken karşılandım ve aracımı satın aldım ve çok memnun ayrıldım !!!

Satış temsilcim Bill Lavender ile çalışmak harikaydı! Bayiliği şiddetle tavsiye eden ve özellikle Bill ile çalışan bir Gateway müşterisinden ona yönlendirildim. Bill süreç boyunca bana yol gösterdi ve tüm sorularımı / endişelerimi yanıtladı. Satın alma ve deneyimden çok memnun kaldım!

Servis departmanından uzak durun
Bayi servis planının bir parçası olarak 2014 Sierra'mı yağ değişimi için getirmek üzere o öğleden sonra veya ertesi öğleden sonra müsait bir servis randevusu olup olmadığını kontrol etmek için 1: 30'da aradım. O gün saat 2: 00'de randevu aldım ve kamyonu getirdim. Bir buçuk saat bekledikten sonra, daha ne kadar beklediklerini kontrol ettim. Kamyonuma başlamadıkları ortaya çıktı, 45 dakika daha süreceğini söylediler. Onlara unutup kamyonumu geri getirmelerini söyledim. Servis departmanındaki bir beyefendi özür dilemeye çalıştı ve dışarıda bir servis teknisyeni olduğunu ve o gün kısa boylu olduklarını söyledi. Randevu almanın amacının bu olduğunu söyledim. 1: 30'da aradığımda ve 2: 00'de geldiğimde aradan gitmiş değil. Şimdi öğle yemeğinden ve yağ değişiminden bir saat geç döndüm. Temel olarak, zamanınıza ve hızlı düşünceli hizmetinize değer veriyorsanız, bu servis departmanından uzak durun. Yeni kamyonumu satın alırken başka bir yere gitmemin bir nedeni var ve bu deneyim bu kararı pekiştirdi.

Gateway Buick GMC'deki deneyimim .... Her şeyden önce Anthony Baltazar harikaydı, ne sattığı hakkında gerçekten çok şey biliyor ve gerçekten yardımcı oluyor, Size yardımcı olmak için Yukarıda ve öteye gidiyor. Ben bir ilk alıcıyım ve her zaman olduğu gibi ilk kez alıcılar için işler daha zor, ancak bana yeni gmc arazi 2015'i almak için elinden gelen her şeyi yaptı! Anthony Baltazar'ın sevdiğim yanı, sorularıma her zaman cevap verebilmesi, sorduğum her şeyi dinlemesi ve iş yaptıktan sonra bile sizi takip etmesi.

Teşekkürler Anthony Baltazar :)