Gateway Toyota ,Inc. Gözden geçirmek

Satış elemanı Parminder Sandhu'yu beğendik. İyi bir araç bulmamıza yardımcı oldu ve tüm süreç boyunca bize yardımcı oldu kesinlikle onu tavsiye ederim.

Çok cana yakın bir satış danışmanından mükemmel fikir ve bilgi. Tüm sorular hemen yanıtlandı ve test sürüşü aracı satın alma isteğimle sonuçlandı.

32K'da bir Toyota Gateway servis departmanına bakım hizmeti rezervasyonu yaptırdım, maliyetin 145 dolar olacağını söylediğim gibi, oraya vardığımda imzalamak için sayfa 452 dolar ile geldi, imzalamayı reddettiğimde ve resepsiyoniste 145 dolar maliyetin neden 3 kat daha fazla olduğunu söylediğimde Gördün mü, fazladan hizmetleri iptal edebileceğini ve kağıdı çizgileri geçerek oldukça çirkin hale getirebileceğini söyledi, bana bir baskı daha vermem gerektiğini söylediğimde, baskının yarım saat sürdüğünü ve bunun aptalca olduğunu söyledi. Amirini ziyaret etmek istedim ve müsait olmadığını söyledi! Herhangi bir güven bulamadım ve anahtarı geri alıp, bundan oldukça memnun olduğum hizmeti iptal etmek istedim. Binanın hemen dışında servis departmanını aradım ve ilginç bir şekilde beni servis amirine bağladılar! evet, müsaitti! özür dilemesine rağmen, bir makalenin yeniden basılmasının zaman alması konusunda ısrar etmesine rağmen cevabım, bu berbat müşteri hizmetleri ilişkisini durdurmak için hizmetlerini değiştirmesini istediğimde, yarım saatliğine basılı bir kağıt almanın kabul edilemez olduğuydu. , telefonu yüzüme kapattı!
DİKKATLİ OLUN ve sizi kandırmalarına izin vermeyin, bu bayilikten olabildiğince uzak durun. Gateway Toyota deneyiminin nasıl olduğunu görmek için Toyota'ya sahip başka bir arkadaşımı aradım, cevabı ilginç olan "ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ BAYİLİK" oldu. Dürüstlüğü dikkate almak için tutumlarını değiştirmelerini dilerim.

Sevgili Doris,
Aşağıdaki yanıtınızda "son fatura basıldığında, yapılan işi doğru fiyata doğru şekilde yansıtacaktır" demiştiniz, ancak hizmetten önce kağıdı 452 $ + vergi ile imzalatmak için önüme koydunuz ve ben bile meslektaşınız olarak reddettim kabin filtresi değişimini reddetmek için hizmeti değiştirdikten sonra temiz bir baskı yapmaktan mutlu olmadı! Ayrıldığım gün çok memnunum, Şehirdeki başka bir Toyota bayisinde 305.49 $ ile o baskıda bahsettiğiniz tüm ürünler dahil olmak üzere tam hizmet aldım! ve sabırla bu öğelerle ilgili gerekli tüm çalışmaları sorgulamaya kızmadan açıkladılar, örneğin basitçe, bir bakım servisi olduğunda lastiklerin rotasyona uğradığını ve fren servisinin tam fren ücreti değil, daha düşük fiyata geldiğini söylediler. Hatta kış lastiği kullandığımı söylediğim gibi, servis resepsiyon görevliniz lastikleri döndürmeyi bile reddetti. Karar vermeden önce dişleri ve lastikleri kontrol etmediler bile. Hizmetiniz kesinlikle incelememde gördüğünüz bir yıldıza bile değmezdi, başka bir bayi işimi kazandı, kazan-kazan oldu, özründen sonra oraya geri dönmediğim için bile mutluyum. Sadece basit bir tavsiye, diğer müşterilerinize karşı dürüst olun.

Salesman Parminder profesyonel, bilgili ve bilgilendiriciydi. Kibar ve arkadaş canlısıydı. Onu bir arkadaşıma tavsiye ederim.

Gateway'i tavsiye edemem. Her ziyaretimden maksimum değeri elde etmekte, hemen onarılması gerekmeyen şeyleri (bir O2 sensörü gibi) tamir etmekte çok başarılı görünüyorlar, ancak ayrı bir lastik duvarı gibi bariz şeyleri gözden kaçırıyorlar ve bu da tüm aracın şimşek.

Aracımızı en son içeri aldığımda motor sert ses çıkardığı için işe yaramadılar, tam ücret talep ettiler ve ben onu almaya gittiğimde şoför yan aynası kırıldı. İşaret ettiğimde aynanın birkaç fotoğrafını çektiler ve beni geri arayacaklarına söz verdiler. Asla yapmadı.

Onu her yerden Fountain Tire'a getirdim ve hemen motorla ilgili sorunu ve aşınmış fren balatalarını belirleyip düzelttiler, beni tüm tertibatı değiştirmek zorunda kalmaktan kurtardılar.

Kırık yan aynayla ilgili olarak defalarca aradım ama şu ana kadar kimse beni aramadı.

Umursamıyorlar. Ben sadece başka bir cüzdanım. Onları kovalamaya çalışmaktan bıktım; Arabamı başka bir yere götürürüm.

İyi araba seçimi ancak satış sonrası deneyim kötü. Servis talebi hiçbir zaman rezerve edilmedi ve kış lastikleri için teklif gönderme sözü verildi, ancak hiçbir zaman yapılmadı. Teşekkürler Rob ama bir daha senden araba almayacağım ve burayı kimseye tavsiye etmeyeceğim. Google'ın negatif bir derecelendirme sistemi olmasını dilerim, bu yüzden bir yıldız vermeme gerek kalmaz.

Bob satış elemanı sihir - müşteri odaklı ve bu bayiliği tavsiye etmemin nedeni.
Sadece onun yüzünden satın aldım.
Finansta Terry gerçekten iyi bir anlaşma yapıcıdır ve müşterilerin sadakatine inanır

teşekkür ederim

Bugün yeni Rav 4'ümü aldım. Baştan sona inanılmaz müşteri hizmetleri. Tekrar teşekkürler

Üstün müşteri hizmeti! Sizinle iş yapmak harika bir deneyim. Bana baştan sona yardım ettiğin için tekrar teşekkürler Cameron. Çok uzlaşmacı ve başa çıkmak için çok keyiflisin ... iyi işlere devam et ..

Web sitesi - Satın aldığım kamyonun ekinde yanlış bilgiler vardı. Otomatik olduğunda standart olduğunu söyledi. Uzun kutu olduğunda kısa kutu yazıyordu. Resimleri o kadar önemli değil ama yine de.

Satış - Kamyonumu il dışından ve telefonla satın aldım. Satışlarda Celeste harikaydı. Çok yardımcı oldu ve sorulara hızlı yanıt veriyor ve alıntılar alıyordu. İş ahlakı, aracımı orada satın almaya karar vermemin bir parçasıydı.

Finans - Anlaşmayı tartışırken kamyona bazı aksesuarlar ekledim ve kamyondaki MSRP'nin aksesuarların değil, indirimli olmasını istedim. E-posta yoluyla bir satış faturası gönderdiğimde, tüm aksesuarları 0 $ 'a sahipti ve MSRP'de indirim yoktu. Finans görevlisini aradım ve satış faturasının tartıştığımız şey olmadığını söyledim. Kamyonu tutmak için sadece imzalanması gerektiğini ve oraya vardığımda onu değiştireceğini söyledi.

Kamyonu almaya gittiğimde, aksesuarlardan biri (karartılmış rozetler) takılmamıştı. Bundan bahsettim ve sonra karartma rozetlerinin arka siparişte olduğu ve takmam için bana postayla göndermeleri gerektiği söylendi. Bu, kamyonu almaya gelmeden veya satış faturasını imzalamadan önce bana söylenen bir şey olmalıydı.

Telefonla konuştuğum finans görevlisi o gün bayide değildi. İlgilendiğim kişinin, indirimli MSRP ile ilgili tartıştığım şey hakkında hiçbir fikri yoktu. Nöbetçi satış müdürü, satış faturasını değiştirmek konusunda rahat olmadığını söyledi. Açıkçası konuştuğum finans görevlisi, başlangıçta ilgilenilen satış müdürü ve aracı teslim alırken uğraşmak zorunda olduğum iki kişi arasında hiçbir iletişim yoktu.

Genel olarak, personel arasındaki iletişim eksikliği şaşırtıcıydı. Geri sipariş edilen aksesuarla ilgili olarak benimle iletişim eksikliği kabul edilemezdi. Satış elemanı harikaydı ve kamyon gerçekten güzel.

Edmonton'daki en iyi Toyota bayisi, hepsi aile gibi davranan harika insanlar, oradaki yeni satın alma deneyimimi sevdiler ve kesinlikle herkese tavsiye edecekler !!

Edmonton AB'deki Gateway Toyota ekibine bir iş kabusu verdim! 2012 Tundra'm 2 yıl boyunca motorsuz oturduğu ve biraz çürümeye başladığı için bir motor kurulumu da dahil olmak üzere bir ton iş yapılması gerekiyordu.
Yaptıkları iş mükemmeldi. Kesinlikle bir baş ağrısı olmalı ama hızlı ve uygun maliyetli bir şekilde hallediyorlar. Çok mutluyum.
Ali'ye ve sırtını kırıp bebeğimi tekrar yola çıkaran çocuklara seslen !!!

Ağ geçidi Toyota olağanüstü! Servis departmanından Laurie'ye ve arabamda çalışan 2 teknisyene çok teşekkür ederim ... her yönden yukarıda ve öteye gittiler ... hatta çok daha büyük bir faturayı düşürmeye yardım ettiler. Dürüstlüklerini ve profesyonelliklerini takdir ettim .... kesinlikle Gateway Toyota'yı ve muhteşem personelini tavsiye ederim .... teşekkür ederim!

Michelin x-ice lastikleri virgül 18966'yı Rick'ten 3 Aralık 2020'de serviste detaylandırma randevusu için oradayken satın aldı. Rick bana bu mükemmel lastikleri aynı gün bulmakla kalmadı, tüm sorularımı ve endişelerimi profesyonel ve sabırlı bir şekilde yanıtladı. Yeni kış lastiklerimden çok memnunum ve karlı ve buzlu yollarda sürerken çok daha rahatım. Ayrıca lastiklerimi tam olarak ne zaman tüm mevsimlere çevireceğimi de açıkladı. Müşteri hizmetlerinde bu mükemmelliği çok takdir ediyorum !!!

Susanne Hiemer

Bu çok yoğun bir bayilik, temiz ve temiz bir görünüm yepyeni. Kameel Koya çok iyi bir satış müdürü. Parçalar için de iyi bir fiyat.

Benim tavsiyem!

Lütfen en az 4 farklı bayiden online fiyat pazarlığı yapmaya çalışın, ödemeleri, faiz oranını ve araç seçeneklerini hesaplayın ve en iyi teklifi seçin. Satış ekibine, Şehirdeki tüm bayilerden teklif alacağınızı ve işinizi kimin hak ettiğini göreceğinizi söyleyin. Herhangi bir belgeyi imzalamadan önce ailenize ve arkadaşlarınıza danışın.

Gateway Toyota'dan yeni bir 2019 Toyota Corolla satın aldı. Şiddetle tavsiye edilir. David ve Paula başta olmak üzere tüm ekip tarafından büyük hizmet. Harika çalışmaya devam edin.

Rod Silva harikaydı. Tüm endişelerime cevap verdi ve satışı elde etmek için çok çalışıyor. Çok profesyoneldi ve kaba olmadan açıktı. Eşim ve kendim için yeni bir araba almayı keyifli hale getirdi.

Simar'dan harika hizmet. Tüm sorularımızı çok güzel cevapladı. Simar ve Toyota'ya teşekkürler !!

Gateway Toyota'daki Corrie McGlone'a araba satın alma deneyimimi stressiz hale getirdiği için çok teşekkür ederim. Ofisinde oturup bir araçta ne aradığım hakkında konuşmak için oturduğum andan, beni finans alanında Cat (ne harika bir adam) ile yeni 2016 RAV4 Hybrid'imle araziden ayrılmaya tanıttığı ana kadar. Gateway'deki personelin yardımseverliği tüm bu deneyimi şaşırtıcı kıldı. Bu Toyota bayiliğini şiddetle tavsiye ederim.

Ağ Geçidi Toyota'nın karma bir itibarı var. Ben şahsen müşterilerle ilgilenme konusunda çok hevesli olmadıklarını hissettim. Bir aracı test edin, 0-10 0 en kötü ve 10 en iyi, 3 puan olarak değerlendireceğim.

Satmak zorunda kaldıklarında süper GÜZEL oluyorlar
Fakat
SERVICE ve Shuttle'a geldiğinde
Senin için çok ANLAMI var!
Fazladan teminat almanız veya cebinizden ödeme yapmanız önemli değil.
Rezervasyon yapmadan veya ziyaret etmeden önce aklınızda bulundurun

Hatırladığım kadarıyla neredeyse tüm araçlarımızı Gateway'den satın aldık ve oradaki insanlar aile gibi hissediyorlar. Bize her zaman mutlak saygıyla yaklaştılar ve bize en üst düzeyde nezaket gösterdiler. Bunları tüm otomotiv ihtiyaçlarınız için şiddetle tavsiye ederiz!

Corolla'mı Gateway'deki servis departmanından aldım. Bir kez daha kendilerini aştılar. Araba harika çalışıyor ve ben yola geri döndüm. Troy'a çok teşekkürler, güncellemeler ve mükemmel müşteri hizmetleri için teşekkürler.

Yeni bir 4Runner ve Tundra ararken Mike Muir ile uğraştım (hangisini istediğimden henüz emin değildim). Vardığımda Mike'ın her iki arabası da test sürüşü için hazırdı. İki araç hakkında sohbet ettikten ve onları test sürüşüne çıkardıktan sonra, ihtiyaçlarıma daha uygun bir Tundra belirledim. MIke, aracın hem özellikleri hem de aksesuarları konusunda son derece bilgiliydi. Ana tartışma, TRD ve Platin süslemeler arasındaki farktı. Hatta bana Tundrasını ve eklediği aksesuarların yanı sıra atlamaya karar verdiği aksesuarları bile gösterdi. Hatta beni bayilik turuna çıkardı ve beni servis ve parça departmanının yanı sıra çok profesyonel ve yardımcı olan satış müdürü Stu ile tanıştırdı. Gateway Toyota'da harika bir deneyim yaşadım ve onları arkadaşlarıma ve diğerlerine kesinlikle tavsiye ederim!

Satıcım Petro'dan finans müdürü Kamel'e kadar gitmek için ne harika bir bayilik sizler sihir yapıyorsunuz !!! Çok teşekkür ederim!!

Arabamı servis ve yağ değişimi için aldım, değiştirmemi tavsiye ettikleri sızdıran bir conta buldular. Daha fazla araştırdım ve yaptırmam gerektiğine karar verdim, bana hiçbir ekstra ücret ödemeden bunu yaparken beni kiraladılar. Arabamı geri aldıktan bir haftadan kısa bir süre sonra, kontrol motoru ışığı yandı (yaptıkları işle ilgisi yok) ve arabada sıcaklık sorunları vardı, ertesi gün arabayı hemen aldılar ve servis müdürü bununla ilgilendi Şahsen, Gateway Toyota'yı şiddetle tavsiye ediyorum, harikaydılar, servis olağanüstü, çok samimi ve anlayışlı, Lauire benim ilk ziyaretimden beri servis danışmanım oldu ve benim için yukarıda ve öteye gitti, başa çıkmak için mutlak bir zevk. Uzun süredir müşteri olacağım.

Harika servis. Yeni silecek lastiğini doldurmak için hava şartlarından uzaklaşın. 10 dolar yüklendi. :)

Yeni tesis. Profesyonel hizmet personeli. Ücretsiz servis.

Personel çok güzel, kibar ve cana yakın. Ancak servis departmanının AŞIRI REZERVASYONDA olduğuna inanıyorum! Kış lastiklerimi taktırmak için 10:30 randevum vardı. Bir saat olacağı söylendi. Bunu kabul ettim ve beklediğimi bildiklerinden emin oldum. 2 ve 1/4 saatten fazla sürdü! Zamanın iki katından fazla! Kabul edilemez hizmet ... işimi başka bir yere götürmeye bakabilir.

Baskı olmadan çok kolay. Fallon başa çıkmak için harikaydı

Buradaki herkes harika ve çok yardımcı oldu. Çok güzel bir deneyim yaşadık :)

Harika müşteri deneyimi. Personel çok cana yakın ve saldırgan değil. Gateway Toyota ile uğraşırken kendimi rahat ve emin hissettim. Satış elemanım Corrie'ydi, deneyimi unutulmaz kıldı!

Kullanılmış bir araba satın aldım ve kullanılmadığı takdirde tamamen iade edilebilecek genişletilmiş bir garanti satın aldım. Garantinin gerçekten iade edilebilir olup olmadığı konusunda biraz kafa karışıklığı yaşadıktan sonra, finans alanında Amanda, sorunu çözmek için benimle yoğun bir şekilde çalıştı. Bu incelemeyi, sorunumu çözen mükemmel müşteri hizmetleri için Amanda'ya teşekkür etmek için yazıyorum.

UYARI: Uzatılmış bir garanti satın almadan önce, kullanılmadığı takdirde gerçekten iade edilebilir olduğundan emin olun.

Ön süspansiyonum için doğru parçayı bulmamıza yardımcı olan harika bir iş çıkaran Ali'den yardım aldım. Arabam yine düzgün çalışıyor. Teşekkür ederim.

Gateway Toyota personeli Corrie McGlone ürün danışmanına mükemmel bir hizmet için ve bize yeni aracım için en iyi teklifi ve garantiyi verdikleri için teşekkürler. Sadece onlara ne istediğinizi söyleyin ve alacaksınız. Araç arıyorsanız, ağ geçidi Toyota'yı şiddetle tavsiye ederim. Güler yüzlü personel ve temiz dinlendirici ortam.

Harika hizmetler! Arabamı derinlemesine temizledim ve harika bir iş çıkardılar. Burayı herkese tavsiye ederim!

Kış paketi ve kış lastiklerimi (jantlara) takmak için iyi bir anlaşma. Biraz uzun bekleyiş. Mekik sürücüsü benim için biraz risk alıyordu.

Aracımı burada detaylandırdım ve harika bir iş çıkardılar. Lekesiz ve aracımı süper temiz hale getirmek için gerçekten fazladan çaba sarf ettiklerini görebiliyorum! Cole schultz ve Doug Flander'a özel teşekkürler, çok iyisiniz. Herkes iyi ve arkadaş canlısı.

Şimdiye kadar bulunduğum en iyi bayi. Araba almak konusunda baskı hissetmedim. Toyota arabalarının çok güvenilir olmasının yanı sıra, satıcım olan Abeer çok profesyoneldi ve ondan finans ekibine geçiş sorunsuz oldu. Tüm ekip çok profesyonel. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.

Harika bayilik! Diğer iki Toyota bayisindeydi ve Toyota ile iş yapmaktan tamamen vazgeçecektim ama Peter ile konuştuktan sonra günümü değiştirdi. O bayideki HERKES beni önemli hissettirdi ve satın aldığım şeyle ilgilendi. Benim için oradaymış gibi hissettim! Sherwood Park'ta yaşıyor olsam da, başka bir araç satın almam gerekirse tekrar Gateway Toyota'ya gidecektim. Finansman konusunda Jp'ye ve bana arabamı teslim etme işini bitiren oradaki tamircim ve Paula'ya seslenin! Çoğunlukla, doğru bir şeyler yapan Gateway yöneticisine teşekkür etmek istiyorum çünkü çalışan herkes de orada olmaktan zevk alıyor gibi görünüyordu, bu da bir araba satın alma deneyiminin tamamını stresli olmaktan ziyade bir zevk haline getiriyor! Teşekkürler Gateway Toyota!

Harika personel! Çok cana yakın ve ağırlamayı. Kyle Johnson'ı tavsiye ederim. . . o inanılmaz
arkadaş canlısı, gerçekçi ve her yerde başa çıkmak için bir zevk.

Araca ilk bakım orada, isteklerinize göre tatmin edici hizmet. Orada sorun yok, hizmette uğraşacak profesyonel. Ancak, kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığına bağlı olarak yıldızlar kaybolur. Adresimi ve kişisel cep numaramı, yalnızca araç teslim alınmaya hazır olduğunda benimle iletişim kurmak için kullanılacağı anlayışıyla sağladım. Bir ay sonra, cep telefonumdan 'özel bir satış' talep eden istenmeyen aramalar alıyorum. Bu konumla gelecekteki tüm satışları / hizmetleri kesinlikle yeniden değerlendiririm. Asıl bayiliğimde bu problemi hiç yaşamadım (Sherwood Park Toyota)

Sonuç: Onlara sağladığınız kişisel bilgileri nasıl topladıklarını ve kullandıklarını açıkladığınızdan emin olun.

Yakın zamanda bir 2018 Toyota Highlander satın aldık.

Harika olan Bob M ile tanışmaktan zevk aldık! Tüm sorularımızı detaylı bir şekilde yanıtladı. Aracı düşünmek için zaman ayıralım. Bob, satın alma işlemimizle bizi çok rahat ve kendinden emin bıraktı.

JP A, başa çıkmak için harikaydı. Çok profesyoneldi. Tüm kağıt işleri, satın alma işlemimize neyin dahil olduğunu net bir şekilde anlayarak bizim için hazırdı.

Highlander'ımızı alırken, Paula S bizi karşılamak için oradaydı. İskoçyalı hakkında bilmemiz gereken her şeyi bize gösterdi. Cevapladığımız herhangi bir soru, işini biliyor!

Sonuç olarak, bizim deneyimimiz mükemmeldi! Gateway Toyota'yı tavsiye etmekten çok mutluyuz!

Gateway Toyota, 2019 4 Runner'ımı satın alarak muhteşemdi! Bu kamyon benim hayalimdeki kamyondu ve benim gibi bir deneyim yaşamak benim için önemliydi. Yönetim ekibindeki herkes, finans, ilgilendiğim hizmet çalışanları, onu inşa eden ve temizleyen insanlar harikaydı. Satıcım Michael Dillon'a ve teslimatımı yapan Paula Shonaman'a özel çağrı! Harika iş takımı! Gelecekte seni görmeyi dört gözle bekliyorum!

İçeri girdi ve bir Scion FR-S ile ilgilendi. Kimse bana yaklaşmadı, kimse beni kabul etmedi, ancak hiçbir şey yapmayan satıcılar vardı! İşimi başka bir yere götürüyor olacağım.

Çok kibar personel. Bize her zaman tatmin edici hizmet veriyor.

Gateway'den iki araç satın aldık ve kızımızın bir tane almasına yardımcı olduk. Sırasıyla 350.000 ve 200.000 ile servis departmanındaki harika insanlarla çok sayıda etkileşimimiz oldu. Karşılama istekliliklerinden sürekli etkileniyorum ve genellikle ihtiyaçlarımı aşıyorum. Harika servis şoförleri ile mükemmel bir ev kafesi olan bu bayilik bir göze çarpmaktadır. Gateway'i kimseye tavsiye etmekten çekinmem.

Camry'yi bu yerden satın aldım. Simar, bu satın alma işleminde bize yardımcı olduğu için çok yardımcı oldu, harika bir çalışandı, tüm sorularımızı yanıtladı. Bütçemize uyması için bu anlaşmayı bizim için en iyi şekilde yapmayı başardı. Çok teşekkür ederim Simar.

Gateway Toyota'dan Simardeep Singh'den yeni Tocoma kamyonu satın aldım. Bana harika bir anlaşma yaptı.Teşekkürler, tam da aradığım şey buydu. Harika, bu beklediğimden fazla.
Bu gerçekten takdirin üstünde ve ötesinde. Gelecekte seni tekrar tekrar rahatsız etmesini diliyorum.
O harika bir adam.

Ne söyleyebilirim? Ağ Geçidi Toyota Highlander'ımı Satın Alma ile harika bir deneyim yaşadım. Bilgili ve saygılı Personel ve Satış Müdürü tüm sorularıma cevap vermek ve ihtiyaçlarıma uygun mükemmel aracı bulmak için oradaydı. Hızlı, acısız ve yaşadığım en iyi müşteri deneyimiydi.

Finans Departmanı bana tüm seçenekleri sürpriz olmadan verdi, tüm sorularıma cevap verdi ve bana tam olarak ihtiyacım olanı ve istediğimi verdi; İç huzur. Bu gerçekten stressiz bir deneyimdi .. :)
Yeni veya kullanılmış araç arayan herkese bu bayiyi tavsiye edeceğim.

Mani gerçekten günü kurtardı ve bize hayallerimizin 4 koşucusunu kazandırdı. Başka bir yerde kötü bir deneyim yaşadıktan sonra bizimle gerçekten ilgilendi. Tüm personel bizim ve bütçemiz için yukarıda ve öteye gitti. Bu adamlar, Edmonton'da ilgilenmeniz gereken tek Toyota bayisi.

Baştan sona çok cana yakın personel. Saldırgan değil. Satış elemanı Mike Tran birlikte çalışmak harikaydı. Tüm ekip müşteri memnuniyeti deneyimine yatırım yapmış gibi görünüyordu. Mike Tran, finans alanında Marsha, teslimatta Stephanie ve hizmette Troy sayesinde. Harika iş.

Harika satış ve servis personeli ve yeni konumu geniş ve modern.

Zain başa çıkmak için harikaydı! Gateway Toyota'daki hizmetimden memnunum.

Ne istediğimi bilerek bu yere girdim. Ne istediklerini de biliyorlar. Satışım. 2016 RAV4 SE satın aldım, tüm bu sözler verildi ama hiçbiri tutulmadı. Diğer aracımdaki krediyi devraldılar. Kaydımı hemen sağladığım sürece hesabımdan geçmeyeceğine söz verdim. Ne olduğunu tahmin ettim (fotoğraf gönderdim kayıtlardan ayrıldıktan hemen sonra), bir hafta sonra ödeme hala hesabımdan geldi. Karşılaştığım finans elemanı tatildeydi. Şey .. yaklaşık 2 hafta oldu ve ben neler olup bittiğini anlamaya çalışırken etrafta insanları kovalıyorum. Hesabıma hala ne kadar geri ödeme yapılmadığını tahmin edin.

Daha sonra araç marş motorunu ve kargo matını taktırmak için SUV'umu servise getirdim. Uygulamayı yaparken, onlara 8 saat işte olmam gerektiğini ve ayrıca geri dönmem gerektiğini söyledim (onlara 5'e kadar çalıştığımı söyledim. sherwood parkında). Mükemmel, söz verdiler, eğer ilk ben olsaydım, oradaki ilk kişi ben olurdum. 7: 30'da açıldıklarını ve nereye gideceklerini açıkladı. Oraya sabah 7'de geldim ve saat 8'e kadar oradan ayrılmadım.

Sürücü daha sonra 5'ten sonra teslim almamalarını tavsiye etti, bu yüzden 5'ten önce olması gerekiyordu. Mükemmel, bu yüzden sadece bana işimi etkilemeyeceğini söylemediler, geç kaldım ve sonra erken ayrılmam gerektiğini söylediler.

Tamam, SUV'umu alıp eve götürürüm. İşe git ve tekerleğin tırmalama sesleri çıkardığını fark et. Beni hizmete soktuklarını bildirmek için aradım. Onlara mekiklerinin güvenilmez olduğunu ve hafta boyunca müsait olmadığımı söyledim.

Hizmetteki bayan bilgilerimi aldı ve servis müdürünün benimle iletişime geçmesini tavsiye etti. Hâlâ bir şeyler duymayı bekliyorum ... Yani bir kez daha, bununla ne olacağını öğrenmek için insanları kovalamam gerekecek.

ÇOK ÇOK HAYAL KIRIKLIĞI. Bu, Gateway Toyota'dan aldığım son araç olacak. İçgüdülerimle gitmem ve Mayfield ile kalmam gerektiğini biliyordum. Yaptığım kısa süre için onlarla başa çıkma konusunda çok daha iyi bir deneyim.

Oh, ayrıca sayılarının düşmemesi için yüksek bir puan vermeniz için baskı yapıyorlar. Bu yüzden bu derecelendirmenin sizi aldatmasına izin vermeyin.

Harika personel, çok yardımcı !! Kesinlikle satın alma sürecini keyifli hale getirin :)

Çok kaba hizmet Coustmer ile nasıl konuşulacağını bilmiyorlar ... Asla Tavsiye Edilmiyor

Orada yıllardır müşteriyim. Her zaman vaat ettiklerinin çok ötesinde teslimat yaparlar! Her departman! İyi iş ağ geçidine devam edin !!

Bunun Edmonton'da oldukça iyi bir bayilik olduğunu düşünüyorum. 2010 yılında oraya yeni bir Corolla satın aldık. İnsanlar genellikle arkadaş canlısıdır ve satış görevlileri saldırgan değildir. Pazarda olduğumda kesinlikle geri geleceğim.

Bayilik kapalı olduğu için web sitesinde çevrimiçi sohbet işlevini kullanmaya başladım. Ertesi gün açtıklarında hızlı bir yanıt aldım ve aynı gün için bir test sürüşü planladım. Satış temsilcisi Cameron VanOirschot arkadaş canlısıydı ve bir araç satın alma sürecini sorunsuz hale getirdi.

Servis Departmanı ŞAŞIRTICI! Tipik bayinizin yapacağı işin ötesine geçer (bir kez değil, her gittiğimde).
Süper hızlı, son derece arkadaş canlısı. Buradaki deneyimlerim hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Servis yaptırmak için aracımı getireceğim tek yer orası!

Bu bayiye servis için birkaç deneme yaptım ve her seferinde hayal kırıklığına uğradım. Bugün durumu öğrenmek ve ancak daha sonra bağlantısı kesilecek bir servis ayarlamak için telefonda 25 dakika bekledim. Ne zaman içeri girsem, herhangi bir hizmet için uzun bir süre bekliyorum. Sonunda aldığım hizmetten memnunum ama en azından bir süre beklemeye ve hayal kırıklığına uğramaya hazır olun

Ağ geçidi Toyota ile yaşadığım deneyim olağanüstü! Rohan ile ilgilendim. Profesyonel olarak mükemmel bir insandı, sonra Jason ile test sürüşüne gitti. Sakin sakin, aracın nasıl çalıştığını çok iyi açıkladı, onları daha önce tanıdığımı hissettim, evde harika müşteri becerilerini hissettim. Daha sonra finansman konusunda Kameel ile uğraştı, o da istisnai oldu. Şikayetim yok, hatta bana çok şey verdiler, kesinlikle geri dönüp ailem ve arkadaşlarım tavsiye ederim ve onlardan başka bir araç alırdım.

Fallon Mccormick (Ürün Danışmanı) ile çok iyi bir deneyimim var, istediğim arabayı doğru fiyata almak için saldırgan ve çok yardımcı değil.

Güzel personel, özellikle telefonla çalışan personel. Servis için çok yoğun bir yer, bu nedenle günün sonunda aracınızı alırken biraz düzensiz ve yavaş olabilir.

Fallon McCormick bize olağanüstü hizmet ve anlaşma sağladı.

Bir araba galerisine her gittiğimde, her zaman tetikteyim. Savunmam açık ve Gateway Toyota'ya girmek bir istisna değildi. Her zaman bir bayinin insanlardan nerede yararlanacağını görmeye çalışıyorum. Paralarını böyle kazanıyorlar ... en azından ben buna inanmak için yetiştirildim.

Bir gün önceden arabamı bırakmak için sabah erkenden randevu aldım. Bu harikaydı çünkü çoğu zaman beklemelisin. Benim için değil, bu sefer değil. İlk artı.

Sabah oraya gittim. Karşılandım ve servis hızlı ve kolaydı. Laurie Hanlan (Servis Danışmanı) ile tanıştım ve harikaydı. Şık. Arkadaş canlısı. İkinci artı.

Oturup mekik beklemeye gittim. Bu yaklaşık on dakika sürdü. Hızlı servis. Beni işe bıraktılar ve zamanında geldim. Mükemmel. Üçüncü artı.

Laurie gün içinde arabamla ilgili bazı sorunlar olduğunu bildirmek için beni aradı (Bu eski bir araba ve bu sorunlar bekleniyordu). Onları düzeltmek için gereken para miktarı aşırı ... ama garantilidir ... bu yüzden ödediğinizin karşılığını alırsınız. Eşyalardan birini geçmeyi başardım, ancak hala yapılması gereken bir çamaşır listesi var. Kimse bir kol ve bacak ödemeyi sevmez ... ama arabalar bir sorumluluktur ve herkes bunu bilir (özellikle eski arabalar).

İzin verdiğim işi yapabildiler ve programdan alma saatim işten 4: 30'du. Dışarıda hava o kadar da güzel değildi ... Alınmadan önce dışarıda bir saat beklemek zorunda kaldım! Tekrar tekrar aradım ve resepsiyonla ve iki farklı sürücüyle konuştum, bana hemen orada olacaklarını söyledi ... İşin dışında kilitliydim ve bu harika bir deneyim değildi. Büyük bir dolandırıcılık. O kadar kötü olacağını bilseydim bir gezinti düzenleyebilirdim. Sürücü beni aldığında anlayışlı, düşünceli ve çok saygılıydı. İyi kısmı buydu.

Sonunda oraya vardığımda, arabam dıştan yıkandı ve gitmeye hazırdı, ki bu güzeldi. İşte bu bir artı ... Ne kadar öderseniz onu alırsınız. (eksi sürüş)

Sonuçta, başlangıçta endişelendiğim şey hakkında çok fazla endişelenmeme gerek kalmadığı için Gateway ile iyi bir deneyim yaşadım ... 4 yıldız doğru derecelendirme hakkındadır ve buraya tekrar gideceğim sadece seyahat düzenlemelerine karşı daha dikkatli olun. Şehirdeki diğer Toyota yerlerinde olduğu gibi değil ... Ağ Geçidi Toyota, kıyaslandığında bir numara.

Bir arkadaşım beni bu bayiye tavsiye etti ve burada harika bir deneyim yaşadım. Bu, satın aldığım ilk arabaydı - harika bir şekilde kullanılmış bir tane aldım. Her şeyin sorunsuz çalıştığından emin oldular ve tamir edilmesi gereken parçaları değiştirdiler! Celeste çok nazikti ve Heather (finans yöneticisi) süper cana yakındı ve konuşmak harikaydı. Neal'ın sahibi de harika ve bana arabanın kalitesinin arkasında durmadığı sürece bana arabayı satmayacağını söyledi - ve kısa bir süre sonra arabanın arkasında durdu ve araba kesinlikle harika. Kesinlikle tavsiye ederim!

Müşterilerin deneyimlerini önemseyen bir şirketle çalışmak güzel.

Servis departmanı harikaydı, teknisyenler şehrin en iyisiydi, bu dükkanı araçlarının servise ihtiyacı olan herkese tavsiye ederdi.

Hizmetlerden çok memnunum. Personelden çok etkilendim. Çok cana yakın ve yardımsever. Andy Holden bana bir araba sattı. Bilmem gereken her şeyi açıklamak için çok sabırlı ve yardımcı oluyor. Buraya araba satın almaya gelmek için iyi sözleri başkalarına ileteceğim. Aferin Andy.

Gateway ile uğraşmak bir zevkti. Yeni bir Tacoma aldım ve işlemin başlangıcı, yüksek kaliteli ve profesyoneldi. Kameel (satış), Marcia (Finans) ve Mario (teslimat) ile uğraştım ve hepsi harikaydı.

Harika servis. Harika bir deneyim. İlk Toyota satın alımımdan çok memnunum.

Eşimin kamyonunu garanti çalışması için tamir etmeleri sadece 2 buçuk aydan fazla sürdü ve gerçekten tamir ettirmek için onu aldıktan hemen sonra bir kez geri göndermek zorunda kaldık. Onu almaya geldiğimizde, gıcırdayan yanlış kasnağı değiştirdiler ve kayışı değiştirmemişlerdi. Bu, bir kasnak ve bir kayış için 2 buçuk aydan fazladır ve yine de ilk seferinde tam olarak düzeltilemez.

İlk aydan sonra yedek bir kira sağladılar, ancak parçalar özel olarak satın almak için yalnızca 230 dolara mal olduğunda ve düzeltmek için yaklaşık bir saatlik çalışma olduğunda, nasıl herhangi bir kar elde ettiklerini göremiyorlar.

Oh ve onlar bizden sadece görünüşe göre 400 ve biraz dolar değerinde olan yaptıkları hizmet için% 50 ücret aldılar. Ne anlaşmanın çalınması.

Garanti çalışması için başka bir bayiyi ve yağ değişiklikleri için herhangi bir jiffy yağını şiddetle tavsiye ederim. Bir dahaki sefere herhangi bir garanti işine ihtiyacımız olduğunda, sadece Red Deer'e gideceğim ya da iyi bir tamirci için cebimden ödeme yapacağım.

Gateway toyota ve özellikle servis departmanını tavsiye ederim. Ayrıca son derece nazik ve yardımcı olduğu servis departmanı müdürü Doris'i de tavsiye ederim. Sadece yeni araç alma sürecimizi sorunsuz hale getirmekle kalmadı, aynı zamanda sorunsuz hale getirdi. Satın alma işlemimizden% 101 memnun kaldığımızdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti ....... Zaman ayırdığınız ve yardımınız için Doris'e teşekkürler

Simerdeep Singh'den aldığım anlaşmadan çok memnunum. Ürünü çok iyi biliyor tüm sorularıma cevap verdi. Büyük personel baskı yok. Simer bana çok net rakamlar vermedi, hiçbir gizli şey yoktu. Diğer bayileri de biliyorum ama ondan harika bir hizmet aldım. Halkıma ağ geçidi toyota tavsiye edecek.

Peter benim için işe yarayan bir anlaşma yapmamda çok yardımcı oldu. Yaptığım satın alma işleminden çok memnunum. Ayrıca, bana aracın giriş çıkışlarını gösterdiği için Charles'a teşekkürler. Onları kesinlikle tavsiye ederim.

Keşke 0 yıldız verebilseydim. Neredeyse bütün günümü tek bir anlaşma için harcadım. Satış elemanım fiyatı vaat etti ve sonunda Doğu Hindistanlı ve Çinli yöneticiler süper korkutucuydu ve tüm anlaşma belgelerini yırtıp attılar. Onlara göre, topladıkları şeyin hiçbir değeri yoktur, çünkü onu iyi hesaplamazlar. Satış elemanı da suskun kaldı. Sana bir söz verilmesinden nefret ediyorum ve sonunda yalan söylüyorlar. Sadece Toyota Kanada'ya satmak için bu yanlış uygulamayı artıracağım.

Umarım kimse bu sahtekarlar tarafından kandırılmaz.

Sahte sözlere dikkat edin.

Servis departmanı notu kaçırdı, yapılan işin maliyeti için her şeyi bıraktığımda tamamlanmış olsaydı iyi olurdu.

Servis departmanları harika! 07 Tundra'mı farklı bir bayiden (Sherwood Park) satın aldım, ancak birkaç kötü deneyimden sonra servis için başka bir yere gitmeye karar verdim. Evime (97. cadde) en yakın Toyota bayisine şanzımana servis yaptırmak için gittim; Bana söyledikleri ilk şey, triger kayışımı (ve bir sürü başka şeyi) değiştirmem gerektiğiydi. 5.7l Tundra'nın triger kayışı olmadığı için oradan çıktım ve bir daha geri dönmedim. Gateway'e (eski konum) gitmeye karar verdiler ve bana hemen yardım ettiler. Birkaç yıldır bu adamlara geri dönüyorum. Son deneyim birkaç gün önceydi. Doug (bence o dükkan ustabaşı) ve servis departmanının geri kalanı harika.

Tipik hırsızlık. Paranı almak için herhangi bir şey. Bu benim ilk Toyota'mdı ve belki de sonuncusu olabilir. Ödediğim bu POS için iyi bir Ford takas ettim. Şimdi bu şeyi ödemek için 3 yılım daha var ve şimdiden bazı büyük onarımlar yapılıyor. Benden yararlanmalarına izin vermem gerçekten benim hatam. Bir dahaki sefere daha iyi bileceğim.
Güncelleme ... 3 gün önce çevrimiçi satışlarınızı size doğru bir şekilde yapabilmeniz için potansiyel olarak başka bir şans vermek için mesaj attım ve başarısız oldunuz. Hiç kimseden haber almadım. Aynı gün Sherwood Park Toyota'ya da e-posta gönderdim ve Satış temsilcisi, işe yarayan bir anlaşma yapana kadar aile gününü bana e-posta göndererek geçirdi. Bu, şubenizle ilgili ikinci kötü anlaşma ve Sherwood Park ile ikinci iyi anlaşmam.

Servis Müdürü Doris Blanchard ile harika bir deneyim yaşadık! Çok memnun, arkadaş canlısı ve bilgili. Ayrıntılı olarak açıkladı. Gördüğümüz muamele bizi bir müşteri olarak değerli hissediyorduk. Yardımınız için tekrar teşekkürler Doris!

Anthony ve Desiree Fain

çok iyi hizmet, özel satışlar Jimmy cana yakın ve hasta, çok mutlu bir kaçışta aracı satın aldı Toyota

Biraz geç ama bunu bu adamlara vermeliyim. Özellikle satışlardan Riyad. Dürüst ve açık sözlü adam. Aynı zamanda mükemmel müşteri hizmetleri. Bir araç arıyorsanız ve kendinizi kurtarmak istiyorsanız, bs bayileri sizi yönlendirecek, doğrudan Gateway Toyota'ya gidin. Pişman olmayacaksın.

Bizimle çalıştığınız için teşekkür ederiz, RVA4'ü seviyorum. HARİKA SERVİS. çok yardımcı personel.

Vaov! 2009 rav4 ikinci elimi aldığımdan bu yana 4 ay geçti ve hala MR.BOB MCEACHERN tarafından Calgary'de bana göndereceğine söz verdiğim TOW TRUCK COVER eksik ... ve ben ona pek çok kez e-posta göndermeye çalışıyorum, cevap yok ... Ofisi aramaya çalışıyorum ve beni hattına aktardıklarında, sesli mesajdan cevap gelmiyor ... Sadece bana şu şekilde cevap verebilir mi diye bilmek istiyorum. hiçbir şey beklemek yerine gönderiyor ya da göndermiyor profesyonel bir kişi. Ama Toyota Gateway'deki herkese iyi davrandı.

Kocam ve ben bugün yeni arabamızı almak için Toyota'daydık. Onlarla bir haftadan fazla bir süredir uğraşıyoruz ve deneyim çok iyiydi. Arkadaş canlısı ve çok yardımseverler. Yeni arabamız için bir koruma paketimiz var. Önümüzdeki hafta yeni arabayı alacağımız için çok heyecanlıyız. İlk hibritimizi aldığımız için çok heyecanlıyız!