General Surgery, Spitalzentrum Biel, Switzerland Gözden geçirmek

Annem Rauber Hanım doktorlara ve hemşirelere çok içten teşekkür ediyor. iyi bakım için. Hatıra fotoğrafı için teşekkürler

Acil bir durumdaydım. Çok yardımsever personel, güler yüzlü ve yetkin. Telefonda bile her zaman çok iyiler.

Burada bulunma sebebi pek keyifli değildi, ancak iyi tıbbi bakım ve aldığınız yardım için teşekkür ederim.

Geçici olarak depo lojistik departmanında çalıştım ve harikaydı. Herkesle çok iyi iletişim.

Çok düşmanca personel. Parmağımı kestim ve birkaç saat sonra bize su ikram etmedikleri halde kanıyorum.
Oraya tekrar gitmektense ölmek daha iyidir.

Aradım ve hemen gelebileceğim söylendi. Doktor, acil bir durumda 5 yaşındaki kızımla uzun süre beklemek istemediğimi anladı ve ilacı alabileceğimi doğruladı. Vardığımızda beklememiz istendi. 1 saat sonra bekleme odasından hastaneyi aradım ve nöbetçi doktora sordum bunun ne hakkında olduğunu sordum. Başka bir konuda anlaşmıştık?
Telefonda bana güldü ve seni yanlış anladığımı, şimdi beklemem gerektiğini söyledi.
Beceriksiz ve Kaba!
!

Üçüncü antibiyotik başarısız olduktan sonra annem dördüncüyü reddetti. Cevap, soruşturmanın yapılmayacağıydı. Aynı testi yapmak zorunda olduğum için bu test için antibiyotiğe gerek olmadığını biliyorum. Ayrıca ikinci antibiyotikte bile bakteri bulunmadı. Hastanenin hastaya şantaj yapması için oldukça yoksulluk belgesi. Öyleyse birkaç düşünceye sahip ol.
Not: Standart cevabınız olmadan yapabilirim Bay Lanzarone

Acil bir durumda bugün Biel Hastane Merkezindeydi. Resepsiyonda ilk olarak verilerim kaydedildi. Endişelerim / şikayetlerim not edildi ve böylece sıraya girdi. Daha sonra bir hemşire asistanı tarafından muayene edildim (tansiyon, ateş vb.). Daha sonra yine evde bulunan acil muayenehanesine sevk edildim. Fransızca olarak çağrıldım. Fransızca anlamadığım ve konuşmadığım için doktordan elbette ki Almanca konuşmasını istedim. Ancak, beni anlamadı ve iPhone'u çıkardı ve sorularını Google tercüman aracılığıyla sordu, böylece HİÇ bir şey anladım. 10 dakika önce yaptığım tansiyonu, ateşimi vb. Tekrar ölçtü.
İSVİÇRE'de Almanca bilmeyen doktorları nasıl işe alabileceğinizi merak ediyorum. Yurtdışında hastaneye giden bir turist gibi hissettim. Şikayetlerim de çözülmedi. BİR DAHA ASLA!!!

Yeni yürümeye başlayan çocukta acil durumlar için doğrudan Bern'e gitmeyi tercih edin. Hiç iyi ve yetkin bir deneyim yok !!! Acil bir durumda 2x orada mıydı ve bir daha asla gitmeyecek! Çağrıya rağmen (çok pahalı, ücret olarak), biz daha fazlaydık

Ne yazık ki bu hastanede sadece olumsuz deneyimlerim oldu. Kırık bir burun, açık yüz, yırtık bağ, kırbaç, kırbaç vb. Bir kaza sonrası beni eve göndermek istediler ve birkaç gün sonra iğne ameliyatı için geri gelmeliyim. Eve gitmeyi reddetti. Tüm saçlarım ve her şey kanla kaplıydı. Duşta kimse bana yardım etmedi. Annem bana bakmak zorundaydı. Yırtık bağ hiç tedavi edilmedi, bu yüzden bugün bileğimle ilgili problemlerim var. Ne yazık ki tek olumsuz deneyim bu değil. Menisküsü yırtmıştı ve artık bacağına ağırlık veremiyordu, yani. Bastonlar vardı. Aile doktorum bunu hastane merkezine bildirdi. 1 hafta sonra aradım, cevap acil değil, önce özel ve yarı özel hastalar ameliyat oluyor. Tekrar aile doktoruna gittim ve hemen beni ameliyat edecek bir doktor bulmasını söyledi. İki gün sonra Aarberg Hastanesinde bir toplantı için ve iki gün sonra da ameliyat için randevum vardı. 8 hafta sonra Biel Hastane Merkezinden bir tartışma ve inceleme için bir mektup aldım. Özel ve yarı özel hastaları tercih ettikleri ve haftalarca ağrı ve bastonla evde oturmak istemediğim için başka bir hastanede ameliyat olmuştu ve kaza sigortası da memnun değildi dedim. Beyan. İlk kez telefonla konuşan aynı bayan suskundu. Acil bir durum veya ameliyat durumunda artık başka bir hastaneye gitmeyi tercih ediyorum. Artık hastane merkezi yok Biel.

Küçük pencereleri var ve doktor çok yavaş. Lütfen geliştirin !!

Acil durum ve çocuk koğuşu için geçerlidir:

Her tarafa özen gösterildik, dost canlısı ve yetkin! Yapı iyi! İç süreçler iyi organize edilmiş!

Tek dezavantajı, hastane merkezinin konumu ...

Aslında oldukça memnunum ve insanlarla uğraşmak da sorun değil. Bununla birlikte, neredeyse her yerde olduğu gibi, o kadar da optimal olmayan şeyler de var.

Doktorlar hastaları her şeye evet dedikleri yerde severler ve deneyime dayanarak kendi fikirlerini ortaya koymazlar. Bu hastalar genellikle olumlu eleştiriler de yaparlar.
Kaza anında dizimden irademe karşı kan sulandırıcı enjekte etmek zorunda kaldım! Hastanedeki hemşire tarafından az önce yakalandım, sağlık sigortası sadece haplarla ne kadara mal olacağını söylemiyor! Kan sulandırıcıyı bundan sonra sadece 2 ila 3 kez, kendi sorumluluğumda aldım! Ve sağlık sigortası şirketinin kaza sigortasının olduğu bir kazada gerçekten sadece kan sulandırıcıların enjekte edilmesi için ödeme yapsa da, bundan şüpheliyim ve eğer öyleyse, bu sağlık sigortası şirketinden kesinlikle bir karışıklık!

Çok iyi! Küçük oğlumuzla oradaydık! Çocuk doktoru ve hemşire ona çok iyi baktılar ve onunla çok dikkatli konuştular ve ne olduğunu tam olarak belirlediler! Heyecanlandım!

Hiç kimse, benim desteğim! Özellikle acil durumlarda işleri ciddiye almayın. Hastaya, özellikle de asistan doktorlara ağızdan şaka, aşağılanma ve alay etme. Görünüşe göre zindanlarda, doktor asistanlarının beceriksizliğinden hayal kırıklığına uğradık! Bir dahaki sefere Insel'e gideceğimi biliyorum !!

Ambulansa vardığımda hemen ilgilenildim.
Birkaç gün kaldım.
Personel çok profesyonel ve hoştu.
6 üzerinden 5 yıldız verdiğim odamın harap hali. Çok yaşa yeni hastane.
Kardiyolog olduğumdan beri beni önemseyen ve destekleyen herkese, doktora, hemşirelere,
Yardım, temizlikçiler ve unuttuğum kişiler
İçtenlikle

Çocuk bölümünden büyük bir iltifat! Çok profesyonel ve arkadaş canlısıydık.
Kızımla oraya gittim, hepsi çok arkadaş canlısıydı ve kızıma sevgiyle baktılar.

DRECKSLADEN ... İlk 8 ayda 144 kişinin bırakmasına şaşmamalı.
Yönetmene ve tüm yöneticilere PEST diliyorum.

Bir damla alkol içmeseniz bile, orada alkol yoksunluğu tedavisi görüyorsunuz.

Şeker hastalığınız varsa ve bir şeyler içmek istiyorsanız, çok kötü olsanız bile hiçbir şey alamazsınız.

Biel hastane merkezi kesinlikle kapatılmalı, bu yüzden devam edemez ...

Nazik, profesyonel ve her şekilde tavsiye edilir. Aynen böyle devam!

Hastalık resminde yakınlarınızın hastalığı hakkında bilgi vermeyin. Yaşlı hastalar damlamadan ölüyor ya da ölüyor.

Sptalzentrum Biel'in çok düşmanca, saygısız bir kadrosu var. Birkaç doktor ve hemşire dışında, rapor edilecek çok az olumlu şey var. Mümkünse yapılacak en iyi şey diğer merkeze gitmektir.

En iyi hastane, tüm CH'deki birçok hastaneyi tanıyor, bu kesinlikle en iyilerinden biri!

Aşırı kalabalık bir acil duruma rağmen, çok samimi, yetkin ve nazik bir şekilde tedavi edildim ve bilgilendirildim. Merci'den Dr. Chavez'e ve o akşam çalışan herkese.

Eski Biel kentinin yukarısındaki en iyi kantin, Rakipsiz bir öğle yemeği için taze hazırlanmış menü 10.50 CHF gibi iki aşçıdan oluşan ekip her gün yeni kreasyonlarla sürprizler yapıyor. Ev yapımı soslu Vitello Tonnato veya domates mozzarella salatası. Bedava su.

Çok iyi hizmet.
Acil bir durumda bile hızlı.
Temiz.

Servis radyolojisi vasat ... Muayeneye geldim, radyolog beni selamlamadı bile, iki dilli şehir sadece Almanca konuşuyordu ve anlamam için hiçbir çaba sarf etmedi. Muayene sırasında doktor ve radyoloji teknisyeni meslektaşları hakkında birlikte inliyorlardı. Sınavın sonunda doktor sorularım varken bana bıraktığı hiçbir şey söylemedi. Sınavdan sonra kendimi odada yalnız buldum, kendime teslim ettim, bu yüzden bilgisiz ya da geri kalanı için ileriye gittim ...
Kısacası, personel gerçekten infaz edilebilir ve kesinlikle yardımcı olmadı.

Afetin ardından iki hafta sonra sonuçlar için doktoruma gittim, hastane onlara hiçbir şey göndermedi ...

Hastane merkezinin yeni inşaatının yapılma zamanı geldi. Görünüşe göre zaten dışarıdan tükendi. İsviçre kalitesi değil. Ne yazık ki oda daha iyi değildi. Operasyon iyiydi ve doktorlar güzeldi.

Omuz ameliyatı ile çok güzel deneyimlerim oldu! Harika bakım personeli, iyi yemek, dilekler yerine getirilir (örneğin, güçlü soğuk> limonlu ve ballı zencefil çayı)! Çok iyi bakıldığını hissettim. 3 gün sonra bir telefon geldi. Sağlığımdan sonra ve her şeyi alıp almadığım soruldu! Bunu hiç yaşamadım ve bu talepten çok memnun kaldım. Tabii ki: Genelde sigortalıyım! Herşey için teşekkürler!!

Çocuk departmanı mükemmel - nadiren deneyimli bu kadar iyi ve yetkin personel - büyük özen için teşekkürler.

Yararlı, yetkin ve güler yüzlü personel, iyi yemek.
Sadece hasta odaları yaşlanıyor.

Orada bulunmanızın bir nedeni kesinlikle hastane merkezinde değildir. Ama herkes mümkün olan her şeyi yapar. BRAVO. Bu arada, hala hayatını kurtarıyorlar. Tüm ekipten harika iş

İki yıl önce kalp krizi nedeniyle bu tesiste hastaneye kaldırıldım.
Her şeyin çok iyi gittiğini, pratik olarak hayatımı kurtardıklarını ve her şeyin aşırı profesyonellikle yapıldığını söylemeliyim.
Bu yılın Aralık ayında tiroid kanseri için geri döndüm, bu vakada bile şimdiye kadar tam yardım aldım.
Geçenlerde Ocak ayında ameliyat olacak cerrahlarla bir görüşme yaptım ve onlar ve personel çok nazik ve iyi hazırlanmışlardı.
Bu yüzden bununla aşırı bir güvenle yüzleşiyorum ve kesinlikle ellerinden gelenin en iyisini yapacağım.
Bu yüzden ne kadar iyi yaptığınız için herkese teşekkür etmek istiyorum.

Olumsuz yorumlar benim için anlaşılmaz, tek olumsuz, acil bir durumda bekleme süresidir. Aksi takdirde, top.

Beceriksiz personel, beceriksiz doktorlar
Sorumlu doktor hiç İngilizce konuşmadığı için aynı odada bulunan bir İngiliz hasta için tercüman oynamak zorunda kaldım.
Ameliyatımdan bu yana, 3 ziyaretten sonra ağrı kesici ilaçları yutmak zorunda kaldım (ameliyat Mart ayındaydı) ve hatta daha fazla ağrı kesici ilaç, doktorun ilgisizliğini görebiliyordunuz.

Çok çirkin bir kıdemli doktor, hastayı korkutmak ve onlarla konuşmak için küçümsemek gerekir. Psikolojik yaklaşım = 0. Zaten hayatlarının bu şekilde saldırmaktan endişe duyan hastalar gerçekten perişan. Bakım personeli çok cana yakın ve yardımseverdi.

Kaba personel, bilgideki kadın. kabaydı. Gerçekten kötüydü.
Atam problemim olmasına rağmen yaklaşık 6 saat beklemek zorunda kaldım.
Ne zaman bir şey sorsam veya talep edersem, sadece bir agrassife cevabı alıyorum.
Dürüstlük sıfırdı.
Doktor tek sevgili kadındı ve çok saygılı ve iyiydi.
Sonra oradan uzaklaştım ve Inselspital'e gittim.
Artık oraya gitmeyeceğim.

Hamilelik ve doğum sırasında bakım çok iyiydi. Çok yetkin personel ve doktorlar, teşekkürler :-)

Her şey yanlış, bu insanlar yüzünden neredeyse iki parmak kayboldu

Mutlak felaket! Hastaneye her iki ziyarette de tamamen kullanılan park tesisleri ile başlar. Hastane çok kötü durumda! Muhtemelen dünyanın dört bir yanındaki üçüncü dünya ülkelerinde daha iyi durumda olan bazı hastaneler vardır. Odayı ziyaret etmek için ne sandalye ne de başka bir koltuk. Diğer hastanelerdeki gibi fiyatların konaklamanız için tahsil edilebilmesi çok yazık! Ama evet, bunu hepimiz sağlık sigortası primlerimizle ödüyoruz. Hasta bana yemeğin aynı zamanda alt çekmece olduğunu söyledi. Personel muhtemelen kalabalıktan dolayı bunaldı. Umarım bu her zaman böyle değildir.

Çok kötü bir deneyim. Başkasına tavsiye edin! Bunun yerine başka bir hastaneye gidin. Yanlış teşhis .... bir uyarıcı olarak yapıldı ve ağrıya çok duyarlı! şimdi ameliyat etmek zorunda kaldı çünkü dizim tamamen kırıldı. çocuk kliniğinin baş cerrahı, MR çekilmesine rağmen bunu göremedi! bir doktorun ne olduğu sorgulanabilir!
Şimdi Bern'de bir uzman tarafından ameliyat edildi. Şanslı. 3 yıl sonra ağrıyla. Şimdi çıraklığımı kaybettim

Kendimden geçtiğim için aradım ve uzun süredir şiddetli ağrı çekiyordum. Bunu başhekime anlattım, bunun üzerine sadece cevap verdi: "Şimdi ne yapmalıyım?" Veya "şimdi sorunun ne?" ....

Yardıma ve saygılı davranmaya çağırıyorsunuz. Bu aptalca deneyim ilk kez değil. İlk değil!

Yaklaşık bir ay önce başvurumla ilgili asla bir onay veya iptal bile almadım.

2020 yılı Ağustos ayı boyunca hastanenizin yoğun bakım ünitesinde kaldıktan sonra, her sabah inme sonrası yaşamı tattıran hemşireniz Corina'ya özellikle teşekkür etmek isterim.
Benimle ilgilendikleri için tüm yoğun bakım personeline teşekkür ederim.
Chantal Huguelet

3 gün boyunca genel koğuşta kaldı ve sabah 6'da düzenli olarak uyandı. Hemşire müdürü, yaşlı bir bayana ilaç vermek için "birlikte günaydın" diye bağırıp ışıkları açık bırakmanın gerekli olduğunu düşündü. Mükemmel! Acı yüzünden gecede birkaç kez uyanmamıştı ... Daha az ödüyor olmanız, bunun üstesinden gelmeniz gerektiği anlamına gelmez.

İlk kız ve ikinci kızda olduğu gibi, tüm takıma büyük bir iltifat etmem gerekiyor. Çok iyi personel ve çok profesyonel davranış. Çok teşekkür ederim

Acil servise gitmeniz için Med-gate doktorunun tavsiyesine sahip olmanıza rağmen, yalnızca abgewimmelt olan aşırı fiyatlı yardım hattı. Şirketiniz tarafından ciddiye alındığını hissetmeyin / Yalnız bırakıldı. Acil bir durumda ihtiyacınız olan şey.

Burada yaklaşık 10 kez yatarak tedavi edildi, bunlardan 2'si evde doğum / doğum iptali durumunda.
Arkadaş canlısı, kibar hemşireler ve doktorlar / ebeler bana her zaman çok iyi davranıldı.
Genç doktorlardan birkaçı da çok yakışıklı
Ben de başka hastanelerde bulundum ve bunu her zaman seçerdim.
Ek olarak, yine hastanede doğum yerine evde doğumu seçerdim, ama kesinlikle Biel hastane merkezinde doğum evinde doğum yerine kesinlikle bir doğum!
Buradaki deneyimime göre çok fazla ...

Biel hastanesi gibi büyük bir hastaneyi ziyaret etmek ve iyi ve hatta profesyonel olarak tedavi edilmemek, bir hasta olarak hayal kırıklığına uğradım ve kızımı da oraya götürdüğüm en kötü deneyimdi. Bu tesisi kesinlikle tavsiye etmiyoruz.

Eski davranıyor, bir şekilde, iyi. Ama tek kızımız 2002'de burada doğdu. Teşekkürler!

Çok iyi doktorlar ve hemşireler var ama çoğunluğu çok kaba personel. Biel hastane merkezi maalesef kötü bir üne sahip.

İnsan muamelesi yok, oturamıyorsanız yalan söyleyecek yer yok.
Sen benim dileğimi bile düşünmedin.
Şiddetli bir baş ağrısı ve kusma geçirdim, iki saat sonra bana reçeteyle iki şeker verdiler. Ağızdan ilaç sadece baş ağrısına rağmen yemek yiyemedim ve defalarca söyledim. Ve mide bulantısına karşı da değil.
Eve döndüm ve hala ağrı ve mide bulantısı var.
Biel Hastanesi ile gerçekten hayal kırıklığına uğradım.

Acil servisi arayıp beni şarj etmek için şok oldum 3.- dakika.
Oraya vardık, etiket hazırlanmadı. Bu nedenle kendini ilan etmenin faydası yok mu?
Bazı doktorlar açıkça sorularımıza cevap vermiyor ve daha da kötüsü, durumu kendimiz teşhis etmek zorundayız.
Duyulmak ve gerekli özeni göstermek için "fuhuş" hissine kapıldık.
Zengin bir ülkede yaşadığınızı bildiğiniz bir dünya.
3 saatlik tartışmadan ve bir gece gözlemden sonra, MRI talep edildi.
Bu kötü tecrübeyi bir an önce unutmak istiyoruz ama bu görüşü yayınlamamız gerekiyordu. Onu iyi kullanın!

Göğüs Merkezinde çok iyi bilgilendirildim ve B2 Koğuşundaki ameliyattan sonra çok iyi ve kapsamlı bir şekilde baktım. Güzel, kendini işine adamış personele çok teşekkürler

Pediatrik acil durumlara telefonla ulaşabilmek için 3.50chf / dakika ödemeniz saçma buluyorum.

O zaman ebeveynlerin acil servise çok fazla gitmediğini söyleyeceğiz.

Bir araba kazasından sonra çok ustaca muamele gördüm .. bravo

Oğlumun bakımı çok iyiydi. Personel çok faydalıdır.

Ortalama hastane. Tam tersi gibi iyi deneyimler! Çok dilli personel

Bu ev, aşı için harici bir tıbbi sevk gerektiriyor. Sanki hastanede doktor yokmuş gibi. BH Biel'deki LOCALMED ve Baden'deki IMPFZENTRUM, başka bir yol olduğunu gösteriyor. Taciz olmadan aşı yapıyorlar. Aynı gün, arkadaş canlısı, karmaşık olmayan ve müşteri dostu - ve harici bir transfer şıklığı olmadan.
Müşteriye karmaşık olmayan bir şekilde sunulmak yerine, Biel Hastane Merkezi süreçleri analiz etmek ve böylece hizmetlerimizi iyileştirmek için bir "hasta danışmanı" [alıntı] (...) tutmayı tercih eder, sizden daha fazla ayrıntı vermenizi rica ederiz. nedenleri Sizin (...) Antonio Lanzarone.
Yetersiz hizmet hazırlığı, bir hasta danışmanıyla telafi edilemez. Yıllarca da olsa hasta geribildirimi zayıftır. Karşılaştırılabilir hastanelerden önemli ölçüde daha kötü.
Not: Hastanenin ana numarasını ararsanız, size sorulmadan 'IMPFZENTRUM' anahtar kelimesi ile doğru bir şekilde bağlanacaksınız: "DIŞTAN aşı olmaz, tıbbi sevk! Doktor randevusu için haftalarca beklemek anlamına gelebilir. korona basıncı [Pnömokok aşısı] !! "Görünüşe göre Bay Lanzarone için hastanesinde aşı merkezi yok, ancak Biel'deki tıbbi muayenehaneler bile o yerde adıyla bir tanesinden bahsediyor.
Öneri: Departman adlarını kullanmayın, son olarak HİZMET ÜRETİMİ. MOTİVATÖR gereklidir.

Durgunluklar, algı her zaman özneldir, ancak saygılı bir şekilde değiş tokuş yapmalısınız.

Doktorlara ve hemşirelere teşekkür ederim.

Acil bir durumda kendimi çok iyi bakıldığımı hissettim.

3 doktor + hemşire 2 saat yanımda kaldı.

Tekrar teşekkürler ve en iyi dileklerimle.

Saygılarımızla

Uros Bjelovuk

Bu hastane gün geçtikçe düşüyor! Kan testi için saatler harcıyorsun ve hemşireleri aradığında pek uğraşmıyorsun. Mart ayının bu ayında geldiğimde üç kez de gerçekten çok hayal kırıklığına uğradım. 2007 ve 2012'de iki çocuğumun bu hastanede olduğu doğrudur.

Mümkünse BERN ADASI'na gidin.
Acil Durum: Pahalı ve oldukça kullanışsız. Zaman kaybı. O kadar genç olmayan, arkadaş canlısı asistan doktor başlangıçta ultrason cihazını nasıl kullanacağını bilmiyordu. Teşhis: yok - Tedavi: yok. Yine de hafta içi uzmanın konsültasyonu planlandı. Bu hemen bana acil hastane merkezi Biel "Yararsız, zaman alıcı ve pahalı" ile ilgili. Basit terapisi hemen başladı.
Hasta danışmanı Antonio Lanzarone ile güzel iletişim, "Memnun kalmadım - memnun kalmadım" ile gülünç ama tıp dışı pratisyen hekimler için faturanın teslimi açısından verimsiz. Alıntı gibi ifadelerle gerçekliğe gönderme, kalite korunmaya devam edecek mi? Ortalama 2,9 puanla Biel Hastane Merkezi, Bernese'deki diğer bölgesel hastanelerin çok altındadır. Bir şekilde anlaşılabilir. Özellikle acil durum çok kötü kesiliyor. Doğrudan INSEL Bern'e gitmek daha iyi.

En içten teşekkürlerimi sunmak isterim. Doktorlar ebelere, hemşirelik personeline ve diğer TÜM çalışanlara. Hepsi bana çok nazikçe baktılar. Olumlu tavırları ve anlayışları bana çok güç verdi. Her zaman dostane bir şekilde bakıldım ve kendimi emin ellerde hissettim. Oğlum Kai prematüre bir bebek olarak doğdu. Her zaman karar verildi ve doğru davranıldı. Ben ve kocam iyi işin içindeydik ve her zaman tam olarak bilgilendirildik. Personel sadece tıpta değil, aynı zamanda insanlarda da iyi eğitilmiştir. İlk endişelerim ve korkularım ciddiye alındı ​​ve çok zaman ve sabırla durumla nasıl başa çıkacağımı öğrenebildim ve güven kazandım. Teşekkürler Lg Anja