Giesbers Gebiedsontwikkeling BV Gözden geçirmek

Tamirci Ronald bugün bana çok yardımcı oldu. Her şeyi açıkladı ve tavsiyelerde bulundu. Kazanda neyin kırıldığını hemen anladı. Ne yaptığını bilen çok yetenekli bir tamirci

Ve bu bile çok büyük bir onurdur ... küçük çocuklara rağmen 5 gün veya daha fazla sıcak su olmadan oturmanıza izin verirler .. yanlış getirilen ekipmanlar vb. Yüzünden Değersiz!
Düzenleme: tüm sefalet için güzel bir çiçek demeti vardı. Teşekkürler G&G servis departmanı! # güzel yıldız artık 1 yerine 3'e dönüştürüldü.

Benim için sadece birinci sınıf, burada mahallemizde evlerin tadilatı nedeniyle kalorifer kazanları değiştiriliyor
Sefalet için teşekkürler
Cv'yi değiştirirken, eski boruyu geçtim ve çatımda 2 yeni delik açtım, bunda sorun yok, ancak eski borumun olduğu tek delik, tabii ki yeni çatıyı döşedikten sonra hemen sızdı
Teşekkürler Giesbers, bu konveyör bandı işi ile iyi iş çıkardın

Gerçekten bundan bahsetmiyorum
Bunu birlikte çalıştığın Bam'a iletmeliydin.

Oldukça sinirli
2011'den beri bu konuda sorunlarınız olduğu için, bir tadilattan sonra sızdırmaz bir çatınız olduğunu düşünüyorsunuz, böyle bir yem geliyor ve her şeyi dışarı çekiyor.

Tamirci dost canlısı ve çok bilgili! şikayeti (kapak değişimi) hızlı bir şekilde çözdü.

İlk saatten itibaren pruters. Kurmuş oldukları ısı pompasını alırlar ancak sessiz değildirler. 5 komşu ve sakinleri artık 1 ısı pompasından kaynaklanan gürültü kirliliğine sahip. Tüm vaatler yerine getirilmedi ve artık bu konuda hiçbir şey yapmıyorlar, "bu böyle" ve "her pompa ses çıkarıyor".

Op ondersta ve sorun, opgenomenlerle yakın temas kurmaktır. En het verholpen.

Dan moet je van 12:00 tot 17:00 thuis blijven, om uiteindelijk een vriendelijke meneer 8 trappen te laten lopen voor 1 of 2 photo's van het probleem .. Dan denk / verwacht je dat het probleem verholpen word en krijg je te horen dat er sonra de reparatie üzerinden iletişim sözcüğü opgenomen.

Bugün bir tamirci (Remco van den Berg) yıllık kontrol için bizi ziyaret etti.
Nadiren böyle iyi bir mühendisi vardı. Önceki yılların hiçbirinde de şikayet olmadı
Ama bu mühendisin önceki yıllarda yaptığı eylemleri anladım.
herhangi bir teknisyenin gerçekleştirildiğini görmüyorum. Pompanın gaz sızdırdığını buldu.
Yeni pompa takıldı ve ödemeden sonra bile çok memnunuz

De servicemonteur maakte de belabberde iletişimi telefoniste buluştu.
Bijons, van onze'nin kazandığı bir şey değildi. Gedaan en werd terug gebeld, nou dat kon nooit het geval zijn hoor .... eritmek için termostatlar ve sıcaklıklar için sıcaklık ve sıcaklık. Ook, çok sıcak bir yer. Als antwoord kreeg ik: 'o maar de vloer hoeft niet warm te worden om de temperatuur te bereiken'
Euh çapa anders als vloerverwarming de enige verwarming is ?? Na veel gezucht werd er een afspraak ingepland.
De monteur, topuk fijn en bood doğrudan zijn mazeretleri aan en vertelde gelijk dat het inderdaad niet ingeregeld oldu. Hij heeft het keurig opgelost. Dus de sterren zijn voor monteur!

Neredeyse 3 haftadır ılık su yok. Daha sıcak 38 derecedir. Tamirci bir saattir dizüstündeki valfleri ayarlıyor. Sonuç: kapakçık kırık, yeni arı yok ama Rotterdam'da stokta. : / randevu için beni geri arayacaklardı. Sabrımla bir haftadan fazla bekledim ve sonra kendimi aradım. Normalde sizinle konuşmayan kaba kadın ... Evet özür dileriz bir tamirci gönderiyoruz. Neyse, tekrar özgürce sorun. tamirci gelir, vanayı değiştirir ve hiçbir şeyi kontrol etmeden hemen ayrılır. Birkaç saat sonra sıcaklığın nereye gittiğini merak ediyorum. Sıcaklığın sadece 30 dereceye düştüğünü görüyorum. Saat 20: 00'de tekrar aranan tamirci gelir ve diyor. Pompayı değiştirdiler ama sorun çözülmedi. Hayır diyorum, o vanayı değiştirdiler, pompayı değil. Naja, kompresörün çok gürültülü olduğu ve değiştirilmesi gerektiği sonucuna vardı. Diğer tamirciler İsa'yı duymadı mı? En kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğim. Yine günlerdir bekliyorum .. Umutsuzca üzücü bir şirket, Vestia'ya şikayette bulunacağım.

Çok kötü kurulum. Ve servis de çok kötü. Orada kurulumdan dolayı hasar aldım. Umarım kimse oradaki hizmetleri kullanmaz ve bu şirketi kimseye tavsiye etmiyorum.

Isı pompasının bakımı ile ilgili kötü bir organizasyonla temasa geçtim, geldikleri için serbest kaldım, sabah gelirler ve iptal edildi dediler efendim yine gitti.
Tekrar temasa geçtim ve dün iptal edildiğini öğrendikleri, ancak randevuyu onaylamak için e-posta ile iletişim varken bunu bana bildirecek iletişim bilgilerinin olmadığı söylendi. Öyleyse neden iletişim bilgileri değil? Ve tazminat, buna başlamazlar.

Müşteri dostu olmayan telefon operatörleri.
Neredeyse 1 yıldır sipariş edilen bir parçayı bekliyorum, bu nedenle nadiren sıcak suyumuz oluyor ve ısıtıcı da çalışmıyor.
Ve Giesbers şirketi ne düşünüyor ... eğer düşünürlerse ...... tam anlamıyla ve mecazi olarak soğukta oturmalarına izin verirlerse.

Bugün günaydın, dün mesajıma bir telefon geldi, yarından itibaren üzerine ne koymuştum, şimdi bunu konut inşaatı ile tartışacaklar, teşekkürler burada

Bugün çerçeve oldu, her şey yine doğru yapıldı çok güzel adam sorunu anladı ve daha fazlası olduğunu, hemen aktardı ve yarın çözüp çözemeyeceklerini görecek, bu şirket müşteriden notlar alıyor ve yardım etmeye çalışıyor bu şirketten çok memnun kaldın

Çok zayıf ve kaba müşteri hizmetleri. Servis personeli planlanan zamanlarda görünmez veya söz verildiği gibi servis taleplerini takip etmez. Telefondaki müşteri hizmetleri personeli kaba.

Bu ne kadar değersiz bir masa. Aylarca tik tak sesi ile uyanık kaldık. Şikayet ve çözüm bir süredir biliniyor. Zaten her seferinde aynı gözlemle birini 8 kez ziyaret ettik; "Bizde doğru şeyler yok ve yeni bir randevu ayarlamak zorundayız." Uygun olmayan teknisyenler ve iç karartıcı derecede kötü hizmet. Giesbers'ı pantolonun arkasında tutmalısın. Müşteri hizmetleri bir şeyi kaydetme zahmetine girmez, bu nedenle aynı hikayeyi tekrar tekrar anlatmanız (veya fotoğraf göndermeniz) gerekir. Randevuları yeniden planlamanın maliyeti en az 5 çağrıdır. Geri aramamayı tercih ediyorlar. Son dakikada arama yapmak da düzenli olarak gerçekleşir. Ve biz sadece ara veririz ... ve bekleriz ... ve ararız ...

Zaten merkezi ısıtma kazanımızın bir miktar sızıntısı oldu. Yıllık bakımda belirtildi, ancak hiçbir şey bulamadılar. Sonra yine 10 dakika içinde sebebini bulan bir tamirci. Lastik halkanın değiştirilmesi gerekiyordu. 3 hafta sonra henüz duyulmadı. Aradı ve parçanın orada olup olmadığını görmek zorunda kaldılar. Geri çağrılacaktı; ancak olmadı. 1.5 hafta sonra arandı; aynı hikaye.

Güncelleme 20 Şubat 2019:
1.5 yıl ve birkaç ziyaretten sonra sorun çözüldü. Yine de bir fatura aldık, ancak hikayeyi gönderdikten sonra artık ödemek zorunda kalmadık.
Değerleme 1'den 3 yıldıza değiştirildi.

Harika servis. Her şey hızlı ve olması gerektiği gibi çalıştı.

Prima hizmeti gehad keurige medewerkers bir araya geldi vestand van zaken

Ev teslim edildikten bir yıl sonra Giesbers hala kurulumu bitirmedi. Çok zor olduğu için değil, kesinlikle hiçbir şey yapmadıkları ve ayrıca telefona cevap vermedikleri veya geri aramadıkları için. Kelimenin tam anlamıyla sizi soğukta bırakırlar.

Teknisyen ve operatör çok cana yakın ve yardımseverdi.

21 Ekim 2018'den bu yana, yanlış takılmış bir ısı pompası nedeniyle bir mega enerji faturasının ardından Giesbers ile 11 (..) posta değiş tokuş edildi .... teknisyen, yapılan hataya gerçekten şaşırmış gibi göründü ve (kendi sözlerine göre) onu geri getirdi . Bunu ancak gelecek olan enerji faturasıyla kontrol edebiliriz.

Bu arada Giesbers, telefonla iletişim girişimlerine yanıt vermiyor ve e-postalarda daha sonra uyulmayan belirsiz sözler veriliyor. Bu arada SWK ve VEH karışıyor ... Sonucu merak ediyoruz.

Bu, Hollanda'daki en kötü yükleyici. Ne yazık ki SIFIR Yıldız veremem. Montaj hataları yaparlar, servis sağlamazlar ve her şeyi birlikte yalan söylerler.
Parçaların stokta olmadığı bahanesiyle en çok üç kez randevu alamadı ve son dakikada telefonla görüşmedi. Sadece tedarikçiyi aradınız ve tahmin ettiniz, parçalar sadece stokta. Peter Giesbers kimseye açık değildir ve ofis personeli transfer edemeyeceklerini ve yöneticinin toplantıda olduğunu duyurduğu için ilerlememektedir.
Giesbers InstallatieGroep için tamamen kalın bir BOŞ.

Giesbers yönetimi ile yapılan görüşmeden sonra, yeterli önlem alındı. Servis ekibi işe gitti, beni birkaç kez aradı, onları bilgilendirdi ve hatta parçaları aynı gün gelip montajı için üreticiden topladı. Sorun tüm komşular için de çözüldü ve sistemler artık iyi çalışıyor. Yönetimin bu revieuw'a yanıt vermesi güzel.
Bugün çiçekçi kapımızdaydı ve tüm komşular da Giesbers'tan güzel bir buket aldı.

Şanssız şirket!
4 gündür soğukta kaldı çünkü belirli bir parçanın sipariş edilmesi gerekiyordu. Kombinin her parçasını standart olarak ve özellikle kış döneminde stokta bulundurmalısınız!
İşe geri dönmem gereken gün düzeltmek isterlerse, iyi ama saat 12'den önce çünkü öğleden sonra işe gitmem gerekiyor. Bir tamirciye itiraf etmemenizi tavsiye edersiniz. 12 ile 13:00 arasında ancak tamircinin kaldığı yerde tekrar aradı. Bu Vlaardingen'de olacak ve sonra doğrudan bana gelecekti. İyi olduğunu söylüyorum lütfen bekleyin. 13:15 tamirci yok ve tekrar aradım, evet tamirci şimdi Dan Haag'da ...... WTF mi dedim? Vlaardingen'den önce bana gelirdi !!!
Operatör teknisyenle temasa geçti, yukarı çıkıyor ve size doğru ilerliyor. Şu an 13:46 ve henüz tamirci yok.

Ne yazık ki yeni bir inşaat projesiyle ilgili seçeneğiniz yok, ancak bir dahaki sefere bu tedarikçiyi reddederim. Borusuz bir bölge kurmayı unuttuktan sonra, sorunları ancak onarımlardan sonra daha da kötüleştirdiler. Son mühendis bunu fark ettikten altı hafta sonra, henüz bir takip gelmedi. Bununla uğraşan çalışan, özel durumlar nedeniyle evde ve başka hiç kimse işi devralamıyor. Telefonla birden çok iletişim denemesi başarısız olur. Telefon operatörleri kaba, yararsızdır ve birlikte düşünmeyi reddederler. Ayrıca taahhütlerini yerine getirmezler.

Tamirci, kurulumun nasıl çalıştığını iyi açıkladı ve faydalı ipuçları verdi. Aslında bunun devir teslim sırasında söylenmesi gerekirdi ...... ama bu ziyaret ve açıklaması sayesinde çok daha akıllı hale geldi.

De monteur kwam op de afgesproken tijd en regelde de vloerverwarming nadat dat de oorspronkelijke aannemer nooit goed gelukt oldu.

De monteur werkte netjes volgens coronaprotocol en dat kan ik wel waarderen.

Voor deze inspectie moest ik hoşgeldin servis sözleşmesi afnemen maar er werden gebracht yeniden canlandırmada ekstra güç kazandı.

Önceki tamirci önce ileri eğitim almalıdır. Neyse ki, Brabant'tan güvenilir ve yetenekli bir teknisyen şimdi hataları ve hataları düzeltmek için oradaydı.

İthodaalderop ısı pompamızla sörfün dışına çıkmamıza yardımcı olan şirket.
Güzel çalışıyorlar ve iletişim en üst seviyede.

Bu arada yarım yılda 9 kez evde kalmak zorundayız çünkü tek seferde çözülemez. Ayrıca bir parça gelmediği için 2 kez de boş yere evde kalmak zorunda kaldım. Şirketi son altı ayda en az 30 kez telefonla görüştüm ve her seferinde kendim gitmem gerekiyor. Çok yorucu ve özellikle gereksiz.

Yeni evimizin yerden ısıtma ve merkezi ısıtma ünitesinin 2 kat servis sorusu mükemmel bir şekilde çözüldü. Sabah aradı, öğleden sonra çözüldü. Şimdiye kadar bu şirketle mükemmel bir deneyim.

Burada Giesbers'ın e-postama yanıt vermediğine dair bir şikayetten bahsetmiştim, ancak bu artık tamamen çözüldü ve bir gün içinde sorulara yanıt alıyorum, üst!

Son birkaç yılda su pompası sorunları nedeniyle birkaç kez düştü. Her zaman özenle yardımcı oldu. Dost bilgili personel. Ne hakkında konuştuklarını biliyorlar. Bazen planlama ve teknisyenler arasında her zaman iyi gitmez (örneğin, çok az zaman planlanmıştır). Ama aksi halde iyi.