Güncelleme
Güncelleme
-2
Gilsbar sigortalılar için iyi ve yardımsever, ancak Tedarikçilerim için onlarla çalışmak son derece zordu. Bu genellikle muayenehane ziyaretleri ve tedaviler için çok fazla ücret almamla sonuçlanır, çünkü Doktor'un ofisi, gerçekten de olsa, indirilebilir olduğumun henüz karşılanmadığı bir tablo görüyor. Gilsbar ile iletişime geçmeye çalışıyorlar ama bu çok uzun bir süreç (arama, faks alma, onay kodu alma, tekrar arama) ve genellikle ben ayrılmadan önce çözülmediğinden, tüm tutarı benden tahsil etmek istiyorlar. Borçlu olmadığım şeyi geri almaya çalışmak artık büyük bir zaman kaybı. Ve bu, tercih ettikleri sağlayıcı ağı olan Banner Health aracılığıyla.
Orijinal:
İşverenimin kendi kendini finanse ettiği bir sigortası var ve sağlık sigortamızı yönetmek için Gilsbar'ı kullanıyorlar. Blue Cross Blue Shield ağının avantajlarından yararlanıyorum, ancak Gilsbar'dan kişisel yönetici / müşteri hizmetleri desteği ile. Buna dikkat diyorum çünkü gerçekten bir hasta olarak bana göz kulak olduklarını hissediyorum.
Oğlumu doğurduktan sonra, bir sürü tıbbi fatura geldi. Tek yapmam gereken Gilsbar'ı aramak ve benim için bununla ilgileniyorlar, hatta faturalandıran kişilerle 3 yönlü görüşmeler yaparak hepsini aldıklarından emin olmak için yapıyorlar. şimdi bilgi ve beni bir daha rahatsız etmeyecek. Bu büyük bir stres rahatlamasıydı!
Tabii ki primlerimin daha düşük olmasını isterdim (kim yapmaz ki ?!), ancak onlarla iletişim kurduğumda harika müşteri hizmetleri alıyorum ve genellikle sorularımın cevaplarını araştırmak için yukarıda ve öteye gidiyorlar.
5 yıldır Gilsbar tarafından korunuyorum ve tavsiye ederim. İlgilendiğin için teşekkürler!