Gold Medal Service Gözden geçirmek

Juan çok bilgili ve profesyoneldi. Tüm konuları tam olarak açıkladı.

Michael ve Christian, bugün evimde, gezinme alanına sızan bir duş tahliye borusunu tamir ederek harika bir iş çıkardılar. Problemi tanımlamak ve neyi düzeltmek için ihtiyaç duyduklarını açıklamak için mükemmel bir iş çıkardılar. Ayrıca gezinme alanı çok dardı ama çok iyi idare ettiler. Temizlemeyle de harika bir iş çıkardılar. Her türlü sıhhi tesisat işi için Mike ve Christian'ı şiddetle tavsiye ederim.

Acil bir durumda teknisyenimiz beklenenden daha hızlı geldi ve ona ihtiyacımız olduğunda bize yardımcı oldu. Üstün müşteri hizmeti ve ÇOK bilgili bir teknisyen.

Altın Madalya kadrosu son derece profesyonel ve bilgili. Yapılan işten çok memnunum. Hizmetlerini kesinlikle tavsiye ederim. Bir A.C ünitesi taktırdım ve tarama alanıma sıcak su ısıtıcısı ve karter pompaları taktım. Ofis personeli de çok hoş ve yardımcı oldu.

Ne ödediğim ve ne yaptıkları açısından benim için çok kötü bir deneyim oldu. HVAC ekipmanımın altı aylık kontrollerinde 3 ila 4 ay gecikiyorlar. Paketime dahil olan sağduyulu bakım için en az zamanı harcıyorlar ve sürekli olarak diğer şirketlere göre fazla pahalı olan gereksiz hizmetleri satıyorlar. Bu 3 yılın süresi dolduktan sonra yenilemeyeceğim

Evimi evden yaklaşık 300 metre uzaktaki kanalizasyon hattına bağlayarak benim için harika bir iş çıkardılar. Bunu yapmak için bir dereden geçmeleri gerekiyordu ve bunu da yapabildiler. EPA / DEP ve kasaba inşaat yetkilileriyle iyi çalıştılar ve her şeyi uygun izinler ve denetimlerle yaptılar. Altın Madalya'nın benim için yaptığı işten son derece memnunum - kazıcı ile hendek kazmak, kanalizasyon hattını kendisi döşemek ve beni kanalizasyona bağlatmak. Teşekkür ederim, teşekkür ederim, yaptığınız yüksek kaliteli iş için teşekkür ederim!

Servis mükemmeldi, temsilci zamanında, çok temizdi ve iş hiçbir zaman yapılmadı. Gold Medal'ı sıhhi tesisat hizmetlerine ihtiyacı olan herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Isı yok. Dan kısa sürede geldi. Profesyonel, bilgili, nazikti ve karısı girişte kullandığı plastik patikleri severdi. Servis hızlı ve verimliydi. Sıcaklığın tadını çıkarmak ve hizmetten çok memnun kaldım.

Bir avuç dolandırıcı. Evime tuvalet taktırmak için randevum vardı. Yeni tuvaleti satın almıştım ve sadece eskisinin yerine takılması gerekiyordu.

Bu hizmet için yayınlanan oran 550,00 $ oldu! Servis teknisyeni bilgili ve süper iyiydi, ancak Ipad'ine "yayınlanan" fiyatlardan atıfta bulundu ve bu hizmetin fiyatının 550,00 $ olduğunu söyledi. Teknoloji bana en fazla 1.0 saatlik çalışma olduğunu itiraf etti ... İşgücü oranının saatte 550.00 dolar olup olmadığını sordum, hayır dedi, ücretler hizmet türüne göre ... Yani 550.00 dolara zaten sahip olduğum bir tuvaleti takmak için satın alındı ​​... HAYIR TEŞEKKÜRLER ...

Takip eden sonuç, Home Depot yüklemeyi 185.00 $ 'a teklif etti, ki bu yüksek, ancak en azından rekabetçi olma alanında .. Sonunda "yerel" bir tesisatçı geldi ve işi 115.00 $' a yaptı, ona tam 40 dolar aldı. dakika ...

Altın Madalya büyük olabilir, geniş bir alana hizmet edebilir, ancak dikkat edin, fiyatları çok yüksek ... Bu tür dolandırıcılarla ilgilenen ajanslarla şikayette bulunup bulunmamayı tartışıyorum ...

Çağrım kırık bir boru ya da su ısıtıcısı gibi "Acil İş" için olsaydı ne kadar ücretlendirmiş olabileceklerini hayal edemiyorum ...

Benden 1 yıldız almalarının tek nedeni SIFIR bir Google yorumu yayınlarken bir seçenek değil ..

UZAK DUR!!!

Şirket yan komşumda bir çeşit iç mekan servisi yaptı. Ambalaj artıkları tüm blokta yukarı ve aşağı uçuyordu. Hiç profesyonelce değil, fiyatı ne olursa olsun onları işe almam.

Gold Medal teknisyeni Ivan ile son zamanlarda kanalizasyon kesintimiz nedeniyle deneyimimiz çok olumluydu. Bu şirketi ve özellikle Ivan'ı şiddetle tavsiye ediyoruz. İşi uygun fiyata yetkin bir şekilde yapan bir şirket bulduğumuz için mutluyduk.

Hızlı hizmet ama fahiş. 15 dakika süren bir prizi değiştirmek için 300 $ herhangi bir hesapta haklı çıkarmak zordur

Choon, onarım randevum sırasında harikaydı. İhtiyaç duyulanları onardı ve mevcut sistemim hakkında harika tavsiyeler verdi. Choon, Altın Madalya takımı için büyük bir varlıktır.

Altın Madalya dürüst, doğru fiyatlı, çok iyi eğitilmiş ve son derece yardımsever harika işçilerdir.Hizmetlerini şiddetle tavsiye ederim.

Her zaman yapacaklarını söylediklerini yaparlar ve 7/24 hizmet hatları vardır. Derhal takip ederler ve zamanında gelirler veya aramadıklarını size bildirirler. Yıllardır Gold Metal kullandım ve hiç olumsuz bir deneyim yaşamadım.

Ed ve Al, son projemizde birlikte çalışmaktan mutluluk duydu. Tam ev jeneratörümüz vardı. Kibar, düşünceli ve yaptıkları işte çok titiz davrandılar. Altın Madalya ile çalışma deneyimim her zaman olumlu olmuştur.

İlk zaman 2p-6p. Yaklaşık öğleden sonra 3'te, akşam 6'ya yakın olacağına dair bir çağrı aldım. Ancak onları aradıktan sonra acil duruma geçeceği ve akşam 8 ile akşam 10 arasında olacağı söylendi. Akşam 8'e kadar bekledikten sonra onları tekrar aradı, ancak şimdi akşam 8: 30'dan 22: 30'a kadar olduğunu öğrendiler. Personeliniz yoksa ve işi yapamıyorsanız, kabul edin ve müşteriyi bilgilendirin. Bir işletmeyi böyle mi yönetiyorsun ???

Keşke hiç yıldız gönderemeseydim.
Ev atık hattım yedeklendi, bu yüzden bu şirketi aradım ve 299.00 $ artı vergi söylendi, kabul ettim ve yaklaşık bir saat sonra geldiler. Çizgiye ve caydırıcılığa baktılar çünkü şu an 650.00 dolar artı vergi. Beni yakaladılar, tüm bodrum katındaki kanalizasyonla başka seçenekleri yoktu. Bu, daha çok gasp gibi, iş yapmanın çarpık bir yoludur.

Altın Madalya ile ilgili deneyimimin son derece korkunç olduğunu size ilk günden söylüyorum. Temel bir servis yapmak için bir teknisyen geldi ve bana hvac sistemimizde küf olduğunu bildirdi. Bize More için gereken çeşitli onarımlar için bir teklif verdi.

Çok profesyonel ve hizmetten son derece memnun bir kalorifer fırını montajını gerçekleştirdi.

Cody, Dong ve Juan yeni klima, fırın ve sıcak su ısıtıcımızı kurdu. Zamanında, temizdi, evimize saygılıydılar ve her şeyi bir tam günlük işte kurdular.

Mükemmel servis. Mike, klima sızıntısı sorunumu takip etme ve çözme konusunda çok bilgili, hevesli ve profesyoneldi. En iyi şirketin seçileceğinden emin değildim ve yanlış şirketi seçmek istemediğim için birini seçmekte tereddüt ediyordum. Ancak, Mike ile yaşadığım deneyimden sonra, Altın Madalya'nın doğru seçim olduğuna ikna oldum ve hizmetim için onları seçtiğim için mutluyum.

BU ŞİRKETE DİKKAT EDİN. İşler için tamamen fazla ücret alıyorlar ve şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetine sahipler. Faturalama soruma cevap verebilecek biriyle iletişime geçmek için beş farklı departmanı aramak zorunda kaldım. Ayrıca bir işi iptal ederseniz depozitonuzu size geri vermezler ve bunu faturanıza eklerler !!! Onlarla zamanınızı boşa harcamayın !!

Satış temsilcisinden Pablo ve Andrew artı mürettebat tarafından yeni kazan fırınının kurulumu ve güncellenmiş bir 100 A elektrik panosu için Al ve asistanı tarafından profesyonelce, büyük bir beceriyle ve mükemmel iletişimle Altın Madalya Hizmeti verildi. Costco aracılığıyla edindiğim Altın Madalyayı şiddetle tavsiye ederim.

Altın Madalya sorunumu hemen halletti, sorunumu halletmek için günler ve haftalar beklemek zorunda kalmadım.

Servis son derece zayıftı. 2 kez. İsim değişikliğinden dolayı bu şirketi fark etmeden ikinci kez aradık.
Yaklaşık 2 ay önce tamir etmemiz gereken bir servis elemanımız vardı. Sorunu çözmedi, bazı parçaları değiştirdi (bu gerekli değildi) ancak sorun çözülmedi. Henüz 1300 $ artı fatura etti. Çalışmadığını bildirmek için ofisi geri aradılar, hiçbir şey yapmadılar ama bir tavrı vardı. Ancak başkası tarafından 125 dolara tamir edildi.
En son bir boru değiştirdiklerinde (gerekli değildi) ve 800 $ artı ücret aldılar !!!! Umarım hiç kimse bu tür bir fazla ödeme almaz ... Dikkatli olun.

Başka birini ara! Sevk memuru, bir elektrikçiye aynı gün servis için 4 saatlik bir zaman aralığı verdi. Elektrikçi 3 saatlik bekleme süremi iptal etti. Dispatcher, onun iptalinden habersizdi. Sonra, ertesi gün 8-12 arasında yeniden planlandım - bekleme süremden 3 saat sonra elektrikçinin yolda olduğunu ve 12'den birkaç dakika sonra olacağını belirten başka bir telefon aldım. Yine de gösterilmedi - sonunda, elektrikçi aradı 1: 50'de yaklaşık bir saat daha olacağını söylemek için. "Hayır, teşekkürler" dedim. Bu şirket benim ya da sizin paramı hak etmiyor. Çalışmak isteyen, dakik ve iyi karakterli birini arayın.

Alfredo profesyonel ve kibardı. Noel arifesinde bize yardım etti ki bu inanılmazdı. Ana hattımız bloke oldu ve onu temizlemeyi başardı. Çok minnettar ve minnettarız. Çok teşekkür ederim!

Annemle babamın evlerinde acil bir durum vardı ve bu şirketi çıkması için aradı. Kazanın üzerindeki gaz vanasının değiştirilmesi gerektiğini belirterek aileme 1.000 $ 'ı aktarmışlar ve ayrıca sonradan keşfedilecek başka sorunların da olabileceğini söylediler. FYI olarak, bir gaz vanasının maliyeti yaklaşık 50 $ 'dır.

Başka bir kazan tamircisini gönderen bir arkadaşı aradım. Tamircimiz bize termokuplaja giden kabloların değiştirilmesi gerektiğini ve sirkülasyon pompasının da değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Bizden sadece malzemeler için ücret almak istedim (300 $). Isı devam etti ve o zamandan beri devam ediyor. Aslında bize gaz vanasında bir sorun olmadığını gösterdi.

Araştırmanızı yapın ve her zaman iki veya üç fiyat teklifi alın. Bu şirketlerin çoğu, bir kayaya ve sert bir yere baskı yaptığınızı bildiklerinde sizi kazıklamaya çalışacak.

Alex F., hem aşırı gerilim koruyucumuzu kurarak hem de nasıl çalıştığını açıklayarak mükemmel bir iş çıkardı. Onu şiddetle tavsiye ederim.

Mark S. klimamıza servis yaparken de harika bir iş çıkardı. Onu da şiddetle tavsiye ediyorum.

James ile mükemmel bir deneyim bir kez bir fiyata kilitlendiğimizde - bu sadece bir mutfak musluğu kurulumuydu ama deneyimden memnun kaldık.

Hızlı, nazik, servisi aramama neden olan sorunu çözmek için gerekenden başka hiçbir çalışma önerilmedi, sorunu hızla çözdü.

Gold Medal'ın yeni bir Lennox HVAC sistemi kurmasıyla mükemmel bir deneyim yaşadık. Alıntı makul bir fiyattı ve uzun zamandır Lennox markasına güvendik. Kurulum ekibi güzel ve düzgün bir iş çıkardı. Ayrılmadan önce bizi sistem konusunda eğittiler. İşi zamanında tamamladılar ve şantiyeyi temiz bıraktılar. HVAC sistemi, evi rahat ve eşit şekilde koşullandırılmış / ısıtılmış halde tutmak için çok iyi çalışıyor.

her zaman mükemmel hizmet. son Dakota ziyareti istisna yok

Frank Santora ve Altın Madalya mükemmel hizmet verdi. Frank zamanında geldi. Kibar davrandı ve hizmetin beni kodlama konusunda yetiştirdiğinden emin oldu.
Frank ayrıca benim için Altın Madalya'dan biriyle ısıtma / AC sistemlerimi yükseltmek için bir randevu ayarladı. Komşularıma Frank ve Altın Madalya tavsiye etmekten çekinmem.

Altın Madalya'dan tesisatçı Tom Russell'dan uzman hizmet. Telefon görüşmesi ve kısa mesaj ile hızlı, temiz, arkadaş canlısı, adil, önceden bildirim. gelmeden önce. Altın Madalya'yı aradığımdan ve Tom'u gönderdiklerinden daha tatmin olamazdım!

Yeni bir AC / ısı pompası ve fırın kuruldu. Teknisyenler arkadaş canlısı ve çalışkandı.

Gold Medal Services tarafından su ısıtıcımızı monte ettirdik.
Tim Çubukçu mükemmel bir Teknisyen. Bilgili, Nazik, Dakik ve Düzenlidir.
Onu tereddüt etmeden tavsiye ediyoruz. Teşekkür ederim Tim.
Bay ve Bayan C. Castro

Mike gerçekten harikaydı. Tüm seçeneklerimi açıkladı ve son derece profesyonel ve nazikti. Gold Medal tamamen profesyonel bir şirket ve ben başka birini kullanmam.

Altın Madalya Hizmeti, sıcak su ısıtıcısını, fırını ve HVAC'ı 69,00 $ 'a incelemek için bir "üçlü oyun promosyonu sundu. Başlangıçta 28 Ekim 2017'yi planlamak için aradık ve ilk kullanılabilir tarihleri ​​27 Kasım'dı. Ardından Altın Madalya bu randevuyu iptal etti ve yeniden planlandı 11 Aralık için eve geldiklerinde teknisyen Tom Ciaccia önce sıcak su ısıtıcısını, ardından ocağı inceledi, HVAC sistemini yaz saati olmadığı için kontrol etmeyeceğini söyledi. ona bir de ısı pompası olduğunu ve dışarısı aşırı soğukken kullandığımızı, o sırada süpürgelik sıcaklığını kullandığımız için fark etmemiş ve incelemesine devam etmiştir.

İncelemesini tamamladıktan sonra her şeyin yolunda gittiğini söyledi. Daha sonra bize yıllık 299 $ 'a bir "toplam bakım kulübü planı" ve mevcut ekipmanımızdaki "iyileştirmeler" için satış yapmaya çalıştı ve bize yedek bir sıcak su ısıtıcısı teklif etti.

Ayrıldıktan sonra HVAC pillerini kontrol eden termostatın ertesi gün öldüğünü fark ettik. Bunları 4 kez değiştirdik. Teknisyenin teftişini yaparken hava kontrol ünitesini tavan arasında tekrar açmayı unuttuğunu fark ettim. Bu sistemi sadece aşırı soğukken kullandığımız için fazla düşünmedik. Fırınımızı dökme demir taban levhası ile kullanmaktayız çoğu zaman evimizi ısıtır. Sonra New Jersey "bomba siklonu" ile vuruldu ve sıcaklıklar 10 derecenin altına düştü.

5 Ocak Cuma gecesi, hava idarecisine elektrik gelip gelmediğini görmek için tavan arasına gittim. Güç yoktu ve anahtar açıldı. Daha sonra kesicinin açık konumda olup olmadığını görmek için garaja indim. Açılmış pozisyondaydı. Kesiciyi açtım ve tekrar attı. 8 Ocak Pazartesi günü, çıkıp ne olduğunu görmek için bir teknoloji planlamak için Altın Madalya'yı aradık. 10 Ocak Çarşamba günü bir teknisyen (Eric) gönderdiler ve sisteme baktıktan sonra, bize sorun giderme gerçekleştirmek için geri gelip 391 ABD doları ücret alması gerektiğini söyledi.

Onlara bunun kabul edilemez olduğunu söyledim. Altın Madalya hasara neden oldu ve ben onların hatalarını düzeltmek için ödeme yapacak değildim. Menajeri Robert ile konuşmam gerektiğini söyledi. Robert'ı iki kez aradım ve aramaya asla geri dönmedi. Daha sonra resepsiyon görevlisi beni operasyon müdürü Steve Closs'a bağladı. Ona bir mesaj bıraktım ve kısa bir süre sonra Sarah'dan bir dönüş aradım. Ona yukarıdaki durumu anlattım ve bana sistemimin 10 yaşında olduğunu ve kötü durumda olduğunu anlatmaya başladı. Ona sistemin 10 yaşında olmadığını ve teknisyenleri değerlendirmesini yapmadan önce çalıştığını söyledim. (Sistemimiz 2012 yılının Nisan ayında kurulmuştur). Daha sonra zarar için beni suçlamaya başladı ve ertesi gün onları aramalıydım. Daha sonra Sarah'ya bu üniteyi birincil ısımız için kullanmadığımızı ve geçen hafta sonu gibi çok soğuk olmadığı sürece açmaya gerek olmadığını tekrar açıklamaya çalıştım. Daha sonra 69 $ 'lık ücreti iade etmeyi teklif etti çünkü ben mutlu değildim ve yollarımı ayırdım. Bir kez daha kabul edilemez olduğunu söyledim, gelip kırdıklarını tamir etmelerini istiyorum.

Hatalarını kabul etmeyi ve sistemimizi onarmayı reddetmeye devam etti. Keşke incelemeleri birimimize hizmet vermeleri için planlamadan önce çevrimiçi olarak okumuş olsaydım. Müşteri kararlarından Mitchell'in yarın beni arayacağını ve onunla konuşana kadar hiçbir şey yapmamasını söyledi.

11 Ocak, Mitchel aradı. Olanları ayrıntılı olarak ona tekrar anlattı. Sadece ziyaretin servis ücretini iade etmeyi teklif etti ve teknisyenlerinin neden olduğu hasarı tamir etmeyi teklif etmedi. Bana servis ziyaretinin ayrıntılarını ve çalışma günlüğünü iletti ve ünitenin düzgün çalışmadığını belirten hiçbir not yok. Bunu ona belirttim ve HVAC sistemime yeni özellikler eklemek için teklifler aldığımı ve onarım gerektiren çalışmayan hiçbir şeyden bahsetmediğimi belirttim. Yine de hatalarını kabul etmeyi reddetti ve servis müdürü Robert'ın beni arayacağını söyledi. Hâlâ aramadı.

Altın Madalya kullanan bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine aradım ve randevu aldım. Ian adında genç bir adam söz verilen zamanda geldi ve bu kadar profesyonel, bilgilendirici veya yardımcı olamazdı. Bir # sıhhi tesisat sorum vardı ve onu bir soruyla birbiri ardına doldurdum. "Bu neden oluyor?", "Buna ne dersin?", "Bu tuhaf şey burada bodrumdaki su tesisatı ile bağlantılı mı?" Ve böyle devam ediyor. Nasıl daha iyi bir iş çıkarabileceğini hayal bile edemiyorum. Sürekli sabırlı ve bilgilendiriciydi ve ayrıldıktan sonra, nihayet eski evimdeki bir # sıhhi tesisat sorunu / sorunu hakkında bilinçli ve kasıtlı kararlar vermek için donanımlı hissettim. Bu şirkete tekrar döneceğime şüphe yok. Bunları çekincesiz tavsiye ederim.

Altın Madalya Servisi mükemmel ve sahip olduğum teknisyen Al çok titiz ve profesyoneldi ve işini iyi biliyordu. Hem servisi hem de teknisyeni tavsiye ederim.

Nereden başlayayım? Hizmetimi planlayan güler yüzlü danışmandan dost canlısı GM Joe'ya. Baştan sona bu şirket benden 5 yıldız alıyor (10 tane olsaydı alırlardı!) Evimde tıkalı / durdurulmuş bir kanalizasyon hattı çağırdım. Hemen 12-3'ten bir açılış yaptıklarını söylediler. Mürettebat aradı ve yolda olduklarını bildirdiler ve bana yaklaşık bir varış zamanı verdi. Scott & Zack, söz verilen zaman aralığı içinde geldi. Koruyucu patiklerini giydiler ve bodrumun nerede olduğunu sordular. Onlara gösterdim ve hemen işe koyuldular. Sorunu tespit ettiler ve yaklaşık 45 dakika içinde çözdüler. Zack ve Scott BÜYÜK! Sadece işlerini iyi bilmiyorlardı, aynı zamanda geçmişteki işleriyle ilgili birkaç komik hikaye anlattılar ve onlarla ve onlarla konuşmak kolaydı. Gitmeden önce her şeyi bir araya getirip temizlediler. Altın Madalyayı arkadaşlarıma veya aileme şiddetle tavsiye ederim. Onlar muazzam !!

Teknisyen bilgili idi. Sağladığı hizmetten çok memnundu ve en iyisi ihtiyacım olan şey konusunda dürüst olmasıydı. Yapılan işe göre Altın Madalya Servisi ile yıllık sözleşme yapmayı düşünüyorum.

Ev Danışmanı aracılığıyla hizmet rezervasyonu yaptım ve randevu için onay e-postası ve metni aldım. Karım teknisyen için evde olmak için işten bir gün izin aldı. Sabahı yaşadığım bölgeye hizmet etmediklerini söyleyen bir telefon aldım. Özür yok, sadece tekdüze tekrar. Kaybedilen ücretlerin tazmini hakkında konuşabilecek biriyle konuşmak istedim ve müşteri hizmetleri temsilcisi telefonu kapattı. Bu şirketle çalışmayın.

Victor ve Isaac, sahip olduğumuz su sızıntısı sorununu çözmek için çalışmaları, profesyonelleri, net iletişimleri, harika önerileri ve çözümleriyle müthişti. Teşekkürler Victor ve Isaac!

Teknisyen Martin nazik ve bilgiliydi. Servis iyi performans gösterdi.

Su ısıtıcısı sızıntısı oldu ve Su İşleri'ni aradım. Rob geldi, soruna bilgili bir şekilde baktı ve bana birkaç seçenek sundu. Bir plan seçtim ve o ve Su İşleri ekibi planı derhal, kapsamlı ve iyi bir şekilde uyguladılar. Ben tamamen memnunum ve şirketi gönülden tavsiye ediyorum.

Önce sabah Altın Madalya'yı aradık ve öğleden sonra bize bir servis uzmanı vaat ettiler. John M çok profesyoneldi, yapılması gerekenleri açıkladı ve çabucak tamir etti. İstersek ileride değerlendirebileceğimiz diğer seçenekleri gözden geçirdi. Çok iyi bilgilendirildi ve bize birçok bilgi verdi. Bu şirketten ve temsilcisinden çok memnunum.

Bodrum selimden sonra sıhhi tesisat departmanı ile temasa geçtiler, ertesi sabah mükemmel servis ilk iş oradaydılar, sıhhi tesisat müdürü Steve ve ekibi HATTAN EN İYİ SEWER UZMANLARI geldiler durumu değerlendir bana dürüst bir cevap verdi ve adil bir fiyatla uğraşıldı Geçmişteki diğer birçok sıhhi tesisat şirketi her zaman soyulduğumu hissetti Her şey söylendikten ve yapıldıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini asla bilemedim ... Teknisyen Steve ve yardımcısı evimi ayakkabı kılıflarından daha temiz bıraktı ayakları zeminde çok kibar bir şey varsa altın madalya kesinlikle sıhhi tesisattır ..... Eğer kanalizasyon sorunları yaşıyorsanız tıkanıklık / sel / kokuyor sanki tereddüt bile etmiyormuşsunuz BUNLARI İŞİ GERÇEKLEŞTİREN KADINLARINIZ! Artık, bir yıldan fazla bir süredir devam eden kanalizasyon sorunlarımda, birden fazla başka şirketle kıyaslanamazken nihayet rahat olabilirim! EN İYİ KNOTCH!

Tim çok profesyoneldi ve süreçte gerçekten yardımcı oldu.

Jared çok profesyonel ve bilgiliydi ... Küvetteki sızdıran muslukta neyin yanlış olduğunu tam olarak biliyordu. Bunu büyük bir yetenek ve hızla halletti ...

Tesisatçı, hızlı ve çok bilgili ve bilgilendiriciydi. Genel hizmet harikaydı.

Altın Madalya muhteşemdi !! Bir sorunum vardı, duyarlı ve çok profesyoneldiler. Lou evimize geldi ve daha güzel olamazdı !! Sorunu açıklamak için zaman ayırdı ve o gün onu düzeltti.
Teşekkür ederim!!

Çok hayal kırıklığına uğramış. Cumartesi sabahı iki yeni termostat kurmak için bir Altın Madalya teknisyeni geldi (bunlar, Altın Madalya ile yeni HVAC / 2-bölge ile 1. günde kurulması gerekiyordu). Ancak, sonuçta - sadece teknisyen bu iki termostatı kuramaz (teknisyen eski kontrol rölesi nedeniyle iddia etti - iyi), ancak yeni kurduğum $$$$ AC (Altın Madalya ile) şimdi çalışmıyor (! ?), eski termostatımı geri yükledikten sonra bile (daha sonra yükleyiciye bağlı teknisyen @ Gold Medal doğru yapmıyordu ve çalışmasını sağlamak için AC'ye atlamak zorunda!? - cidden ... AC'nin mükemmel çalıştığını gören bendim iyi iş kredisi kazanan yükleyici tarafından başlatıldığında).

Şimdi, çözüm, sorunları çözmek için (AC'yi tekrar açmak / termostatları kurmak için) Salı günü gelecek "çok deneyimli" bir teknisyen gönderecekler. Bu 1 yıldızlı hizmeti düzeltmek için bu sefer doğru kişiyi göndereceklerini umuyoruz (termostatlarda yanlış yapmak -> bazı devre kartlarına zarar verebilir -> yepyeni AC'nin çalışmamasına neden oldu); aksi takdirde, evim için bu 2. HVAC'de tekrarlanan bir müşteri olarak Altın Madalya konusundaki önceki iyi imajımı gerçekten mahvediyor.

Yoldaki kamyonlarına dikkat edin. Bugün park yolunda beni omzuma koşturan bir tane vardı, sonra daha sonra yol arkamdan geldi ve arkamdan geçti.

Bakımlı kalmalarını sağlamak için 11 yıllık sistemlerimizi yıllık servis sözleşmesi eklemek istedik. Gold Star'ın müsait olan ilk randevusu 3 hafta sonraydı ve biz de bunu aldık. Uygulamamızdan bir gün önce aradılar ve çok sayıda klima acil durumu nedeniyle yeniden planlamaları gerektiğini söylediler (o sırada sıcaklıklar 50 dereceydi). İkinci randevumuz 2 hafta sonra, dün saat 9 ile 12 arasında planlanmıştı. Saat 1045 civarında bir çağrı aldık ve çok sayıda servis çağrısı nedeniyle biraz geç yaptıkları söylendi, ancak bölgede birkaç teknisyen vardı, bu yüzden çok uzun sürmezdi. Saat 240'da geri aradılar ve hala yedeklendiklerini ve uygulamayı yeniden planlamayı teklif ettiler. Son randevumuzu iptal ettiğini söyledim ve o da iptal etmeyeceğimizi söyledi ama ne kadar geç kalacağımızı bilmiyoruz. Ona sabah 9'dan beri beklediğimizi söyledim ve 340'a kadar evimize birini getiremezse, Gold Star ile hvac işimizi yapmakla ilgilenmiyorduk çünkü onlar güvenilmezdi. Açıkça hesaplarını desteklemek için yeterli teknisyenleri yok. Bir sorun yaşamadan veya hizmet bedelini ödemeden önce kötü hizmet ve kullanılamadığını öğrendiğimiz için mutlu olduğumuz 3 yıllık bir sözleşme satın almayı planladık.

Değerlendirmem: profesyonelce değil ve herhangi bir dürüstlükten yoksun.

Kız arkadaşımın merkezi havası dondu ve çıkıp çıkamayacaklarını görmek için Altın Madalya'yı aradı. Doğu Brunswick'te tamamen yukarıda olduklarını gördükten sonra sorduğu ÇOK İLK ŞEY, Camden County'deki evinin çok uzak olup olmadığı idi. Bunun bir sorun olmadığından emin oldu ve 12:00 ve 15:00 randevu aralığı verildi.

Bugün öğleden sonra 3'e gelin, teknisyen yok. Teknisyeni içeri almak için işten erken ayrıldım ve gece çalışan hemşire olan kız arkadaşım bunaltıcı bir yatak odasında biraz uyumaya çalıştı. Saatin 3:15 olduğunu ve teknisyenin henüz gelmediğini anladıktan sonra, tahmini varış zamanı almak için aradı ve RANDEVUYU YAPARKEN ÖZEL OLARAK SORU VE DOĞRULANDIKTAN sonra, "Üzgünüm, hizmet alanımızın dışındasın . " Hattın diğer ucundaki hava genişledi, sonra yalan söyleyerek "Seni aramaya çalıştık" dedi. Bil bakalım ne oldu; telefon yanımdaydı ve her zaman beş parmaklıktaydı ve arama yok! Diğer taraftaki kız "Bir hata yaptık ve seni aramalıydık" deseydi, belki biraz daha anlayışlı davranırdım ve dürüstlüğü takdir ederdim. Ancak bunun gibi bir şey, evinizde ciddi bir hata yaptıklarında buna sahip olup olmayacaklarını merak etmenizi sağlar.

Birinci sınıf hizmet - başlangıçta yıllık aboneliği seçtiğim için mutluyum ve oğlum paramın karşılığını aldım. Carlton sonunda banyo aynalarını asmama bile yardım etti - bunu kim yapıyor ?!

Harika servis !! Gecenin bir yarısı yaşadığım bir acil durumla başa çıkmak için çok hızlı yanıt. Cevap veren Jimmy çok nazik ve profesyoneldi. Yanlış olan ve düzeltilmesi gereken her şeyi anlamamı kolaylaştırdı. Gerçekten adlarına göre yaşarlar. Acil su tesisatı hizmetlerini araştırdığımda ortaya çıkan ilk şirket bu oldu!

Satıcıdan montajcılara her yerde harikaydılar. Kurulumcu bilgili ve yardımcı oldu, bu beni rahatlattı. Orada yapılan işin kalitesi beklentilerimin ötesindeydi.

ALDATMACA !!!
Yazdan önce AC Ayarlama hizmetini işe aldım, temel bir önleyici bakımın yapılmasını veya en azından bilgilendirilmesi ve daha fazla ele alınması gereken herhangi bir sorun var. Bu kişiler teknisyen değil, satış görevlisidir. Tüm söylediği ekipmanın çok eski olduğu ve değiştirilmesi gerektiğiydi. Şimdi bu ayarlamanın neden sadece 39-59 $ olduğu anlaşılıyor. Bu bir yem. SONUÇ: iki ay sonra kondenser taştı ve tıkanmış bir drenaj borusu nedeniyle tavandan su sızdırdı. Bu, "bakım" sırasında ele alınabilecek çok basit bir şeydi. Bugün 07/20/19 aradığımda, sekreter onlara gelip neden ONLARIN sorumlu olduğunu görmeleri için başka bir ücret alınacağını söyledi. Şimdi burada yüzlerce dolar zararla sıkışıp kaldım.
Lütfen Altın Madalya'dan uzak durun, aradıkları tek şey $$$ yeni kurulumlar.

Tom ve kurulum ekibi yeni bir sistemin eksiksiz ve düzgün bir kurulumunu yaptı. Önce ve sonra arasındaki fark dikkat çekicidir. Kesinlikle tavsiye ederim.

Bugün 6/22/19 için 14:00 - 16:00 arası servis için randevu aldım. 19. ve 21. günlerde onay metinleri aldım. Saat 16: 00'dan önce teknisyen, park nedeniyle bölgeme hizmet vermediklerini ve onaylamak için beni arayacağını söyleyen bir telefon aldım. Bunun yerine altın madalya aradım ve bölgeme hizmet verdiklerini ve teknisyenin bunu neden söyleyeceğinden emin olmadıklarını doğruladılar.

Bölgeme bakım yapıldığına dair onay aldığımı bildirmek için teknisyeni geri aradım. Ama sonra bana bir saat uzaklıkta olduğunu söyledi, bu yüzden gelmek için onay alsa veya almasa bile bir saat veya daha fazla olmayacak.

Altın madalyayı geri aradım ve sonra 16: 00-20: 00 penceresine taşındığım, ancak gelmesi için teknoloji için park yeri GARANTİSİ yapmam gerektiği söylendi. GARANTİ alamadığım için evimin önünde park yeri olduğunu söylememe rağmen hizmet veremeyeceklerini söylediler.

Bu, randevu günlerime önceden birkaç kez onay verdikten ve bölgeye hizmet edebileceklerini öğrendikten sonra zamanıma en profesyonelce ve bariz saygısızlıktı. Hizmetinize ilişkin şartlar varsa, bu planlanan randevunuzdan önce değil sonra bildirilmelidir. Bekleyerek boşa harcanan o zamana ya da teknisyenin gelip servisi vermeye çalışmamasının verdiği zahmete geri dönemiyorum. Belirsiz ve çok kötü müşteri hizmetleri.

Alberto ve ekibi planlanan saatlerinden 15 dakika önce ortaya çıktı ve harika bir iş çıkardı.

Duş armatürüme bağlı bir yön değiştirme valfiyle ilgili bir sorun yaşadım. Gold Star'dan Chris Callan çıktı ve sorunu onarmak için duvarımı açmak zorunda kaldı. Onarımı tamamlayarak olağanüstü bir iş çıkardı. Altın Madalya'nın sunduğu işi ve diğer hizmetleri nasıl açıkladığı konusunda Chris'in gerçek bir profesyonel olduğunu belirtmek gerekir. Chris ve Gold Medal'ı şiddetle tavsiye ederim.

Harika iş. Başlangıçta düşünüldüğünden daha kapsamlı ve pahalıydı. Geçmişte başarılı olamayan bazı işler yaptık. Tom harika bir iş çıkardı.

Onlara birkaç kez sahip oldum ve her zaman güvenilir, dakik ve kaliteli bir çalışma ile.

Bu adamlarla cüzdanınıza dikkat edin! Yalnızca acil yardıma ihtiyacınız varsa kullanın. Orada işaretleme saçma. Kabul etmeyi reddettikleri geçerli bir kupon sundum. Düzeltmesi için müdürü aradı ve beni geri aramadı. Bir anne-baba operasyonundan eşit derecede yetkin bir iş alabilirsiniz.

0 koymak istiyorum. Bu şirket 1 işi becerdi ve iznimiz olmadan toplam bakım planı için bizden İKİ KEZ ücretlendirdi. Lisanslı bir tesisatçı istedik ve sadece borularımızı kapatmayan ve evimizin etrafına duman yaymayan bir tekniker aldık. New Tech karıma çığlık attı, fazla ücret aldı ve sonra kendini yakaladı ve bizden daha az ücret aldı. Geri arama yok, yanıt yok veya para iadesi yok. KORKUNÇ ŞİRKET, KORKUNÇ DENEYİM. - DİĞER YORUMLARI KONTROL EDİN BU ŞİRKET BİR DOLANDIRICIDIR.

Çok az engelle 20 'gaz hattı eklemek için 1500 $' lık çirkin bir teklif aldım.

James S harikaydı! Hızlı, titiz, kibardı ve ne yaptığını, neden yaptığını ve sistemimizi nasıl daha iyi koruyabileceğimizi açıklamak için kendi yolundan çıktı. Hatta ek parçalar için bir mağazaya fazladan bir gezi yaptı. Onun için övgüden başka bir şeyim yok! Altın Madalya bir bütün olarak harikaydı ve bizi her yönden döngüde tuttu.

Altın Madalya, çağrıma cevap veren kişiden başlayarak en iyi hizmeti sunar. Gönderdikleri asker en anlayışlı, kibar, arkadaş canlısı adamdı ve baştan sona profesyonel kaldı. Altın Madalya ile çok mutluyum ve onların harika çalışanları, onlar en iyiler!
Tuvaletimi tamir etmeye gelen servis elemanı beni aradı, erken geldi, onunla çok rahat ettim. Altın madalya, bu adam şirketlerini temsil ettiği için şanslı.

Andrew harikaydı, zamanında geldi ve işi çabucak ve bazı aksiliklere rağmen soğukkanlılığını bir kez daha kaybetmeden tamamladı. Harika adam ve harika bir deneyim!

Altın Madalya teknolojim John, çok profesyonel, bilgilendirici ve şefkatliydi. Kısa süre önce kocamı kaybettim ve John benimle dikkatlice konuştu ve hangi ek hizmetlere ihtiyacım olduğunu anlamama yardımcı oldu ve sormayı unutmuş olsam bile tüm sorularıma cevap verdi. Altın Madalya'nın pek çok durumda kurtarmaya geldiğini bilmek çok rahatlatıcıydı, umarım artık olmaz! Sadece bakım takdir edilecektir.
Bayan Cecile A. Clark

Bir doğalgaz hattı işletmem için bana 1200 dolar verdi. Onların üçte birinde iki alıntı daha var. Son derece pahalı.

Bu şirket birinci sınıf! Ana kanalizasyon hattının tıkanması için acil arama yaptık. Ray (sıhhi tesisat uzmanımız ve her yerde harika bir adam) son derece arkadaş canlısıydı ve ne yapılması gerektiğini tam olarak biliyordu. Temizledikten sonra kaldı ve ayrılmadan önce her şeyin düzgün çalıştığından emin oldu. Gün boyunca gönderilerinden, servis çağrımızın durumu hakkında bizi güncelleyen telefonlar aldık ve Ray, iyi olduğumuzdan veya herhangi bir şeye ihtiyacımız olduğundan emin olmak için buraya gelmeden önce bile bizi aradı! Bu mükemmel bir hizmet! İlk kez Altın Madalya ile uğraştığımız için, bu insanlarla tekrar iletişime geçeceğimizden emin olacağız!

Bunun artık kullanmak istemediğim bir şirket olduğunu söylemek isterdim ama bana kendimi değerli hissettiren bazı çalışanlar nedeniyle fikrimi değiştirdim. Şirkette her zaman size biraz güveninizi yeniden kazandıracak biri olacaktır .. Umarım bu Altın Madalya ile yeni bir yolculuğun başlangıcı olur ..

Gold Medal'da karşılaştığımız herkes harikaydı. Bodrumdaki tüm yeni havalandırma deliklerini içeren yeni klima sistemimizin kurulumu beklenenden uzun sürdü; harikaydılar. Zamanlarını aldılar, her şeyin kendi evlerinde olmasını istedikleri gibi olmasını sağladılar ve kendi kendilerine temizlediler. Altın Madalya'yı herkese / herkese tavsiye ederim!

Alez F. harika bir iş çıkardı. Hem Professionl hem de Pleasant. Elektrik Problemimi tamamen ve hızlı bir şekilde çözdü.

David. Hayır Evet

0 Yıldız .... 5 hafta önceden servis randevusu aldım. Beklemek için 4 saatlik süre verildi. Sonra o pencerede 2 saat aranacak hizmetin sonunda penceremde olacak. Pencerem bittikten 1 saat sonra bir sonraki çağrı, sıradayım ... Kimse bir servis için 5 saatten fazla beklemek zorunda kalmamalı. Asla onları aramayacak veya servislerini kullanmayacak. Kötü müşteri hizmetleri ve müşterinin zamanını kesinlikle dikkate almama.

Birden çok sorun ve çözüm için aylarca bekleme. Yöneticilerden yardım yok..Sorun umurlarında değil, garanti kapsamında değiştirme talebinde bulunursanız geri çekmeye çalışacaklar.

Teknisyen, sorunumuzu çözmek için çalışma kapsamının ötesine geçti

Altın Madalya'dan Juan, bir aydınlatma armatürünü değiştirmek için evime geldi. İşi halletmek için bir maliyet belirledikten sonra, Juan işi yapmaya devam etti. Verimliydi ve sonuçlardan memnun kaldım.

Sadece bir güncelleme, beni aramaya ve tamamen yalan olan bir sesli mesaj bırakmaya çalıştıklarını iddia ettiler. Çok sayıda arama, kısa mesaj, e-posta ve sesli mesaj alıyorum. Hiçbiri Altın Madalyadan değil. Müşteri hizmetinin anlamını anlayan başka bir şirket tarafından halihazırda yapılan işi yaptırdığım için konu dışı olabilir.

Tamamen saçma ve dürüst olmak gerekirse bu tanınmış şirketten çok daha iyi hizmet bekliyordum. Dün gece saat 18: 00'de aradım, adresimi verdim ve bir Pazar akşamı olduğu için acil servis ücretini ödedim. Saat 7-10 arasında bir zaman aralığı verildi, sorun yok. Sadece güncelleme için 10: 05'te aradım. Sonra bana "yüksek apartmanlarda çalışmıyoruz ve beni iki kez aramaya çalıştıkları" söylendi. Öncelikle, yaşadığım apartman dairesinin iki katı var, Google haritalarında gördükleri gibi 7 değil ve cevapsız aramalar, mesajlar, e-postalar veya metinler almadım. Benimle iletişim kurmadan önce kullandıkları her türlü iletişim. Yani iki yalan ve zamanım ve enerjimin boşa harcanması. Monmouth Isıtma ve Tesisat olarak adlandırılan işi bu sabah yaptı ve güvenilir ve makul oldu.

Son olarak, bu sabah ilk iş bir müdürden telefon alacağım söylendi. Saat 1:25 ve henüz kimseden haber almadım.

Arkadaş canlısı. Profesyonel. Bilgili. Kaliteli iş.

Mükemmel ... su ısıtıcımız bozuldu. Ve her yere sızdılar ... geldiler .. uygun sosyal mesafeyi uyguladılar ... her zaman maskeler taktılar ve ısıtıcıyı değiştirdiler ... çok çok minnettarım

Sorunu çözmeye gelen adam çok yardımcı oldu ve sorunu iyi anlattı ve iyi düzeltti ...

3 hafta önce randevu aldım. Evet, bu kadar uzun sürdü. Servisten önceki gün, diğer servis çağrılarıyla çok meşgul olduklarını belirten bir çağrı alıyorum. Yeniden planlamak için aradım ve ek 4 haftaya ihtiyaçları olduğunu söylediler. Yani ilk aramadan itibaren toplam 7 hafta. Bunu kesinlikle profesyonel bulmuyorum. Bu hizmeti zaten başka bir hizmet sağlayıcı tarafından tamamlamış olabilirdim.

Banyodaki elektriğime bakması için biri geldi. Adam arkadaş canlısıydı ve ne yaptığını biliyordu, bu yüzden hizmetle ilgili hiçbir şikayetim yok. Gevşek bir tel olduğu ortaya çıktı ve yaklaşık 5 dakika içinde 300.00 $ 'lık ayarına sabitledi. Daha da fazlası olabilirdi ama beni altın madalya programına kaydettirdi. Aksi takdirde 400 dolar olurdu. Tipik elektrikçinin maliyetini bilmiyorum ama bu çok yüksek görünüyordu. Ben adamı suçlamıyorum, şirketi suçluyorum. Zamanın para olduğunu anlıyorum, ancak sorunumla ilgili gevşek bir kablo dışında teşhis edilecek pek bir şey yoktu. Sonuçta, aşırı fiyatlandırıldığını düşünüyorum ve bir dahaki sefere başka bir yerde hizmet arayacağım ve başkalarının ne ücret aldığını göreceğim. Yanılıyor olabilirim ki göreceğiz.

Joe ve Nick arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Detaylara büyük özen.

Uzun yıllardır Altın Madalya müşterisiyim. İşler yolunda gitti bazen onları geri aramak zorunda kaldık ama genel olarak bu son deneyime kadar memnun müşterilerdik. Bu büyük bir işti ve finansman konusunda anlaştık. Teknisyenler aynı zamanda satıcı olduklarından, finansmanın ne kadara mal olacağına dair temel bir fikirleri olmalı, ancak bize haber vermedi. Finansmanın% 21 olacağını duyduğumuzda çok şaşırmıştık Sabit bir gelir bulgusu olan emekli bir çift olduğunuzu hayal edin bu tür finansman için ödenecek para.
büyük cihazlarımıza servis vermeleri için bir sözleşmemiz var. Teknoloji merkezi havamıza hizmet etmeye geldi ve su ısıtıcımıza baktı. Eski olduğunu söyledi. Kocam ne kadar değiştireceğini sordu. 2000 dolar dedi. Bir dakika bekle dedim, PSE & G ile de büyük aletlerimizi kontrol etmek için bir sözleşmemiz var. Kontrol ettiler ve sorun olmadığını söylediler. Değiştirilmesini isteseydik 1000 dolara mal olacaktı. Neden% 100 fark var? Tüm fiyatlarından şüphelenmeme neden oluyor.

Oturma odamın tavanındaki sızıntıyı teşhis etmesi için bir teknisyene randevu aldığım andan itibaren çok etkilendim. Çok profesyonel ve nazikti.
Dave Gall süper profesyoneldi, her adımda beni bilgilendirdi, seçeneklerimi açıkladı ve bana tüm işlerin maliyetini söyledi.
Sorunu çözmek için zor 4 saat geçirdi ve hızlı bir şekilde onarımları yaptı.
Düzenli, titiz, samimi ve profesyoneldi.
Tüm Altın Madalya çalışanlarına rol model olan Dave sayesinde altın kulüp üyesi oldum.

Çamaşır odamda kırık bir pipom var. Altın Madalya'yı aradım ve telefonun diğer ucundaki kız bana birinin sabah saatlerinde burada olacağını söyledi. Hiç gelmediler. Ertesi gün aradım ve başka bir kız bana bölgeme hizmet etmediklerini söyledi. ONLAR ÇOK YASAKLANMAZ. Sonsuza kadar beklerdim. GÜVENİLİR DEĞİL!