Goodwin Management Gözden geçirmek

Mahallemiz Goodwin Emlak yönetimini kullanmakta varsayılan, bu şirket bir dönüş ve yakma şirketidir. Geliştirme şirketleriyle sözleşme yapıyorlar ve gerçek mülk yönetimine ayak uydurmak için düzgün bir iş yapmak için çok az teşvikleri var.

Mahalle onlardan kurtulma kapasitesine ulaştığında, genellikle yapar. Geliştiriciler gerçekten mülk yönetiminde kaliteli hizmet sağlayacak bir şirket istiyorlarsa, Goodwin ile sözleşme yapmadan önce iki kez düşünmeleri gerekir.

Ama yine de muhtemelen en düşük teklif onlar.

Bayan Erica 'nın yardımı için gerçekten minnettarız. Daha sonra onu birkaç kez böldüğüm için kaba davrandığımı fark ettim ama bu ağır ücreti öğrendikten sonra gerçekten telaşlandım ve durumumu açıklamak için kekelemeye devam ettim. Sabrını takdir ettim. Ödemenin her zamanki gibi zamanında ulaşmamasının nedenini bulamadık ve bunu inceledi ve bize güvence verdi, covid nedeniyle sorunlar / konaklama devam ediyordu. Bizi affettiğinde aşırı bir rahatlama yaşandı. Gerçekten, bunun için gerçekten minnettarım. O gerçekten profesyonel ve tüm sorularımızı yanıtlıyor. Çevrimiçi ödemelerle ilgili vurgulanan önemli şeylerle birlikte gönderdiği bilgilerin okunması ve bulunması gerçekten çok kolaydı. Harika bir müşteri hizmeti yaşadık. Çok teşekkür ederim.

Faturalama ile ilgili bazı sorularım vardı ve Ajan Erica Gonzales'in desteği çok yardımcı oldu ve bu noktada. Kibar davrandı, gecikme ücretimden feragat etti (ben sormadan), Otomatik ödemeyi yapılandırmama yardımcı oldu (1 dolarlık işlem ücretini tekrar tekrar vurguladı) ve HOA sitesinde gezinmeye yardımcı oldu.
Tecrübelerime göre, en kötüsü Araba satıcıları olan herhangi bir sektör için (enerji, Telefon, İnternet, fatura) faturalama söz konusu olduğunda sadece yalancılarla uğraştım. Her şirketin, gizli maliyetleri açıklamak ve müşterilerinin mümkün olan en iyi seçimi yapmasını sağlamak için büyük çaba sarf eden Erica gibi kişileri istihdam etmesini diliyorum.

Erica Gonzales harikaydı. Geçmişte defalarca girişimlerde bulunduğum bir sorunun çözülmesine yardımcı oldu. Son derece profesyonel ve çok nazikti. Profesyonelliği, bugünlerde daha fazlasını görmeyi dilediğim bir şey. Teşekkür ederim Erica.
TIMOTHY ile ikinci telefon deneyimimde
Kesinlikle harikaydı. Benim adıma bir hata yapmıştım ve bilgisini ve profesyonelliğini kullandıktan sonra sorunu çözmeyi başardı. Çok sabırlı ve nazikti. TIMOTHY hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem.
Sadece onun için özel bir inceleme yapmaya çalıştım, ancak Google şirket başına yalnızca bir inceleme yapmama izin veriyordu.

Mülk yöneticimiz, yönettiği toplulukta yaşayan insanları sürekli olarak görmezden geliyor. Ona yanıt vermenin tek yolu ona e-posta göndermek ve yöneticilerini e-postayla birlikte kopyalamaktır, aksi takdirde e-postalar, aramalar veya metinler cevapsız kalacaktır.

Bir ilişkisi var ve HOA Başkanımızla yaşıyor, kendi evinde çalışma izni almayı reddediyor, ancak diğer mülk sahiplerine aynı şey için para cezası veriyor. İzinleri almamasının nedeni muhtemelen tapu kısıtlamalarımıza uyması gerektiğini düşünmemesidir.

Tara her zaman harikadır. Neredeyse 18 yıldır bu toplulukta yaşıyoruz ve çeşitli HOA ihtiyaçları için yardım etmesi için onu defalarca aradım. Her zaman çok yardımcı oluyor ve birlikte çalışmaktan zevk alıyor.
Jennifer

Erica Gonzales'e şükürler olsun! Yelp'te Erica için de bir inceleme yayınladım. Erica Gonzales benim için bir sorunu çözmede son derece yardımcı oldu. Mükemmel müşteri hizmetleri becerileri sergiledi, harika bir dinleyici ve en önemlisi inanılmaz derecede acil bir sorunu çözdü. Omuzlarımdan bir ağırlık kalktı! Sorunun özüne indiği için ona ne kadar teşekkür etsem azdır. Goodwin ve Company Erica Gonzales'de bir cevheriniz var!

Ödenmemiş faturalarla ilgili sorunları çözmek ve yeni bir hesap oluşturmak için Erica Gonzales ile birlikte çalıştı. Muhteşemdi! Sabırlı, bilgili ve eksiksiz! Her yerde 5 yıldız!

Bu yönetim şirketi beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve sonunda yönetiminden ayrıldığım için çok müteşekkirim. Mahallemizde yaşadığım 4 yıl boyunca Goodwin yönetimi, çevre düzenlememizi düzeltmek için bize mektuplar göndermekte ya da 1 veya 2 gün daha dışarıda bırakıldıkları için çöp bidonlarımızı hareket ettirmemek konusunda ısrar etti. Bunların mahallenin estetiğini korumakla ilgili endişeler olduğunu anlıyorum. Ancak bizim tarafımızda terk edilmiş araçları aylardır park etmiştik! Bu araçlar çalışmaz durumda, harap durumda ve diğer komşuların park etmesi için mevcut olan tek açık otoparkı engelliyor. Raquel Prado ile bu konu hakkında konuştum ve yardım etmek için pek bir şey yapmadı. Austin'deki araç terk edilmiş birimini aradım, ancak düşük personel nedeniyle bu sorunu çözmek 65 günden fazla sürüyor. Ve Bayan Prado bana HOA'nın bu noktada başka bir şey yapabileceğine dair hiç umut vermedi. Lütfen söyle bana, Goodwin yönetimi, HOA aidatlarını zamanında ödeyen sorumlu vatandaşlarsak, neden toplumumuzun hurdalık gibi görünen sokaklar yerine daha iyi görünen bir mahalleye sahip olmasına yardım etmiyorlar?

Matt Brewer bana mükemmel bir profesyonel yardım sağladı. Aslında soruları gerçek cevaplarla cevapladı. Duman ve ayna yok. Bu kişiyi benim için uygun hale getirdiğiniz için teşekkür ederim.