Grace Clinic Gözden geçirmek

Yorum bırakmak için inanamıyorum, en az bir yıldız seçmelisiniz. Dr Vasandani ile iki hafta önceden randevu aldım. Bana yeni Lupus teşhisi kondu ve bazı çok korkutucu semptomlara bazı cevaplar almak için bir profesyonel görmem gerekiyordu. Lubbock'tan üç saat uzaktayım ve bu doktoru görmek için seyahat etmem gerekiyor. Tüm ilk evrakları posta yoluyla gönderdim ve 4/25/2021'de laboratuvar sonuçlarıyla birlikte tamamen hazır olduğumu düşünerek geldi. Resepsiyon görevlisi, önceki gün olduğu gibi randevuyu kaçırdığımı söyledi. Bir hata yaptığım için çok üzüldüm. Gözyaşları içinde, kocamla bu randevu için işten ayrıldığımızı ve sadece bir hata yaptığımı açıkladım. Özür diledim, yeni bir randevu istedim. Üşüyordum. Randevuyu kaçırdığım için erteleyemeyeceğimi söyledi. Şaka mı yapıyorsun dedim. Hayır, bu yüzden sana evrak gönderildi dedi. Kızgın ve sinirli bir şekilde uzaklaştım ve ofisi aramaya devam ettim. Durumu telefonda resepsiyondaki bayana tekrar anlattı. Biraz daha anlayışlı davrandı ve hemşireden izin alması gerektiğini söyledi. Hiç cevaplanmayan bir geri arama bekledim. Bugün bir cevap için aradım ve başka bir randevu alamayacağım söylendi. Doktora gitmemin nedenlerinden birinin bu olduğunu açıkladım. Bana kendisinin de üzüleceğini söyledi. En azından şahsen tanıştığımdan daha düşünceliydi. Bu doktorların sahip olması gereken şefkat veya şefkat nerede? Personelin insanlara böyle davrandığını biliyorlar mı? Bu hanıma denediği için teşekkür ettim ama ona nasıl davranıldığımı başkalarına bildireceğimi söyledim.

Dr. Collins'ten Christina, kaba ve düşmanca biri. Personel, klinik ve doktorlar üzerinde bir yansımadır. Çalışanlarınıza herkese saygılı ve yardımsever olmayı öğretin.

Burayı kesinlikle seviyorum. Bütün ailem buraya gider. Buradan birden fazla Dr görüyoruz. Dr Brinker bizim birincil görevimiz. En büyüğümün doktor korkusunu yenmesine yardım etti.

Doktorumu ve PCP olarak gördüğüm pratisyen hemşireyi seviyorum, ancak bir randevu planlamadığınız sürece kimsenin başka bir departman için telefonlarına cevap vermesini beklemeyin. Ayrıca aramanızın 1 ila 2 gün sonra yoksayılmasını veya geri dönmesini bekleyin. Tüm sorularınızın randevunuzda sorulduğundan ve bu arada hiçbir şey çıkmadığından emin olun, aksi takdirde herhangi bir cevap almakta zorlanacaksınız.

Bizim deneyimimiz bir korku hikayesi oldu, eşimi iki kez dizine röntgen çektirdi, söylemeye gerek yok, bir ortopedik cerrahı görmek için bir sevkle geri çağrı almadım. Bu 7 gün önce biri topu düşürüyor! Ağrısı olan ve dizini oynatmamaya çalışan benim karım değil.

Yıllardır Grace'e gidiyorum ve bu haftaya kadar hiç problem yaşamadım. Randevumu yanlışlıkla kaçırdığımda ve resepsiyonist bana yardım etmeyecekti. Ertesi gün tekrar aradığımda hesabımın doktorla programlanmayacağını not etmişti. Bu yüzden şimdi yeni bir doktor bulmam gerekiyor.

8 yıldır burada hastayım ve geçen yıl ezici bir şekilde sinir bozucu oldu! Geçen yıl: gerekli laboratuvarlar yapıldı ve 2 saat sürdü, kızımın X-ray'e ihtiyacı vardı 5 saat sürdü, Çarşamba günü sabah ortası üst solunum için gittim... tüm öğleden sonrayı o Hiç olmadı! Sonuçları kontrol etmek için indirilen uygulama... tabii ki işe yaramadı.. Perşembe sabahı tekrar aradı..Dr Foster Cuma 4'e kadar gelmeyecekti! Doktora mesaj bıraktım... 6 saat daha bekledim... yine arama yok!!! Tekrar aradı ve bunun nasıl çözüleceğine dair hiçbir fikri olmayan birkaç operatörle konuştu! Sonunda muayenehaneyle tekrar görüştüm ve mesajımı sadece orada olmayan Dr Foster'a ilettiler!!!!! Şimdi bana pazartesiye kadar gelmeyeceğini söylüyorlar! Cevabım şu: Dr FOSTER gelene kadar hasta olacağım?!?!?! Profesyonellikten uzak, kabul edilemez, anlayışsız... Bir sağlayıcı arıyorsanız GRACE'i kullanmayın!!! #BigCompany #BiggerGreed #ZeroStars

Nereden başlayayım? Bizim için bir deneyimin kabusu oldu. Son zamanlarda, oğlumun doktoru, tıbbi kayıtlarının tamamının kaybolduğunu ve doktorun, karmaşık tıbbi durumu için herhangi bir uygun bilgi olmadan onu tedavi etmek zorunda kaldığını iddia etti. Hızlı kliniği birkaç kez kullanmaya çalıştık, ancak randevuyla bile saatlerce beklemekten dolayı ayrılmak zorunda kaldık. Test sonuçlarının alınmasında uzun gecikmeler olması da nadir değildir. Klinik, bilgisayar yazılımında birçok soruna neden olan bir değişiklik yaşadıklarını iddia ediyor. Aylardır bu bahaneyi duyuyorum. Yeni bir sağlayıcı arıyor olacağız.

Özellikle kocam üzerinde endokrinoloji çalışması için kliniğe ilk ziyaret. Her şey saat gibi çalışır, ev laboratuvarında son derece yardımcı olur.

Doktor Backdash, insanları rahatlatan harika bir mizah anlayışına sahiptir. Geri bildirime çok açık ve hasta etkileşimi istiyor.

Sadece farmakolojik müdahaleyi değil, yaşam tarzı danışmanlığını (diyet, egzersiz, uyku ve sosyal) içeren tavsiyeleri ilk kez deneyimlemek.

Gelecekteki ziyaretler sırasında bu tür bir etkileşimi dört gözle bekliyorum.

Uzun yıllardır Grace Clinic'e gidiyorum. Her zaman nazik ve profesyonel oldular. Aynı yerde laboratuvar, görüntüleme ve doktora görünebilmeniz hoşuma gitti.
Bugün size bunun böyle olmadığını söylememe izin verin. Saat 3'te randevum vardı. Randevu saatimi 2'ye çekmek için aramadan önceki gün. Tamam mı. Gerçekten daha sonra istedim çünkü bir saatten fazla araba kullanmam gerekiyor ve bu da işi kaçırmak için daha az zamanım. Yani, 1: 30'da varıyorum ve çabucak görülüyorum. Doktor ve ben biraz laboratuvar çalışması yapmaya karar verdik. Doğrudan laboratuvara gittim ve siparişlerimin henüz gönderilmediği söylendi. oturdum bekledim. 20 dakika geçti ve resepsiyon alanına asla geri çağrılmadım. Ancak, resepsiyon alanındaki insanlar, profesyonel bir ofiste tartışılmaması gereken şeyleri YÜKSEK sesle tartıştıkları için aldırış etmediler. Bu noktada sinirlenerek resepsiyon masasına geri döndüm ve yukarı çıkıp doktorun ofisine gidebileceğim ve laboratuvarlarım hakkında bilgi alabileceğim söylendi. Ben de yaptım. Direk göndereceklerini söylediler. Don'a laboratuvara geri dönüyorum ve tekrar bekliyorum. Siparişlerim için 50 dakika bekledikten sonra vazgeçtim.
Bir amirle görüşmek için ricada bulundum. Müfettiş gerçekten umursuyor gibi görünmüyordu. Doktora uzattı. Eğer bir süpervizörseniz, işiniz bir şikayeti incelemektir. Ayrıca yeni bir sisteme sahip oldukları bahanesi verildi. Sadece parayı geç. Laboratuarlar çizdirmeden ayrıldım. Sanırım yeni doktorlar arayacağım! Covenant'a geçmek BÜYÜK bir hataydı!