Gray Line Argentina Gözden geçirmek

Korkunç müşteri hizmetleri! Bu şirketi kullanmayın! Kayınvalidem için Buenos Aires'te bir havaalanında karşılama ayarladım. Birkaç gün önce, uçuşun değiştirilmesi veya iptali durumunda bir e-posta adresi verdiğim bir onay e-postası aldım. Kayınvalidemin uçuşu aslında iptal edilip ertesi güne ertelendiğinde, birkaç e-postaya cevap vermediler, sonra nihayet aradığımda çok kaba davrandılar ve rezervasyonu değiştirmeyeceklerini söylediler. Verdikleri adrese gönderdiğim e-postaları bu nedenle kimsenin okumamasının bir şekilde benim hatam olduğunu ima ettiler! Korkunç deneyim!

Ne pahasına olursa olsun bu şirketi kullanmaktan kaçının. Daha az para ve güçlükle havalimanına gidip gelmek için taksiye binebilirsiniz. Muhtemelen hizmetlerini asla iki kez kullanmayacağınızı biliyorlar ve sadece umurlarında değil ve bu çok açık. Seyahatimi Expedia'da yaptığımda, gümrükten geçip çantamı almak düşündüğümden daha uzun sürdü. Şoför havalandı ve beni yolda bıraktı ve yolculuğumun iptal olduğunu düşündüler. Telefon numaraları, otomatik olarak kapanan kısa bir ön kayıttı; ve e-postaya yanıt vermiyorlar. Dün, şoför erken gelip otelimde on dakika bekleyip kararlaştırılan saatten önce kalktığı için neredeyse uçağımı kaçırıyordum. Şoförle bağlantıda herhangi bir sorun olursa müşterilerini arayabileceklerini veya e-posta gönderebileceklerini düşünürdünüz, ancak bu onların umursamama tutumlarına geri dönüyor. Ulaşım için harcadığım 87 dolarla, bu ücretle Expedia aracılığıyla savaşacağım ve gerekirse daha yükseğe çıkacağım, çünkü Gray Line Arjantin asla teslim etmedi ve beni havaalanında mahsur bıraktı.

Genelde şikayet eden biri değilim ama ..

Bu şirketi ilk kez kullanıyorum ve karşılaştığım en korkunç deneyimdi ve son derece örgütlenmemiş ve yararsızdırlar ve hafta sonumu mahvettiler.

Bugün Cafayate turuna çıkacaktım ama gelmediler.

Turun onaylandığını ve ihtiyacım olan başka bir şey olmadığını açıklayan birden fazla e-postam var. Tüm alma konumum ve saatlerim onaylandı ve bana bunu 3 günden daha kısa bir süre önce açıklayan bir e-posta gönderdiler!

FARKLI BİR ŞİRKET KULLANIN!
Graylime, birlikte çalıştıkları şirketleri daha dikkatli düşünmeli, çünkü nordic travel im salta korkunçtu!!!!

5 1/2 tur için yapılan rezervasyondan sonra iletişim yok. Rezervasyon yanıtında, almak için otel adını istediler ancak zaman ayarlanmadı. Alış saati soran iki e-posta gönderdi. Her ikisi de görmezden gelindi. Web sitelerine göre buluşma noktası obileskti, bu yüzden oraya gittik ama Grayline'dan hiçbir iz yoktu. Yerel bir otele sordular ama bilmiyorlardı ama nazikçe onları aramayı teklif ettiler. Alış saati 0940 olduğu için otele geri dönmek için bir taksi ücreti ödemek zorunda kaldı. Sonunda yakalandı ve öğle yemeğinin ardından 2 1/2 tura çıktı. Öğle yemeği için 3 saat ayırmadığınız sürece, bu tur 5 q/2 saate yakın bir yerde değildi. Bir daha hiçbir yerde gri çizgi ile rezervasyon yapmayacak
L

Servis rezervasyonu yaptım ve Buenos Aires Sheraton'dan havaalanına ulaşım için önceden ödeme yaptım. Gray Line tarafından bilgilendirildikten sonra e-posta ile düzelttiğim yanlış bir uçuş numarası verdim. Transfer günü, aldığımı onaylamak için defalarca aradım ve e-posta gönderdim. Ne telefonla ulaştım ne de e-posta yanıtı aldım. Hiç yanıt alamadığım için nihayet havaalanına gitmek için bir taksiye bindim. Şimdi bana geri ödeme yapmayı reddediyorlar, gerçekten mi? En azından bir taksiye binin işlerini istiyorlar.

KORKUNÇ!!! Kitap etmeyin. Ne para kaybı, iki farklı durakta 40 dakikadan fazla bekledi. Bir günde bir kere binebildik ve otobüs hiç gelmediği için toplu taşımaya bindik. Duraklardan 4-6 sarı otobüs geçiyor ve kırmızı otobüs yok diyoruz.

Korkunç insanlar: Mekanla DOĞRUDAN REZERVASYON YAPIN - ne pahasına olursa olsun Grayline Tours ve Viator KAÇININ - sizi mahvederler ve zamanınızı mahvederler.
Grayline Tours'u kullanan Viator uygulamasında bir tango dersi, akşam yemeği ve gösteri rezervasyonu yaptık. Tüm ailenizle birlikte ortaya çıkıp geri çevrilmek için korkunç bir deneyim; Grayline bize mekanı iptal ettiğimizi ve paramızı iade ettiklerini söyledi. DOĞRU DEĞİL - 1 hafta sonra ve 10 e-posta ve arama - hiçbiri geri dönmedi - ve paramız iade edilmedi... şimdi AMEX üzerinden geri ödeme yapmak zorundayız!

Sayenizde Iguazu'da harika bir gezi yaptım, özellikle de tekne şelalenin yanından geçerken... Deneyim için teşekkürler!

Taksileri gelip bizi havaalanına götürmek için otelimizden alamadı.

Bu, El Calafate Glaciers Şehir Gezisi Gezisi için bir incelemedir.

tldr; Şaka ama komik türden değil. Kısa tekne gezisi + tahta yürüyüşler için başka bir güvenilir şirketle gittim. Harikaydı. Bunun yerine bunlardan birini ayırtın.

Yolculuk için para ödedim ve 'onaylandı' statüsünü aldım. Otelimiz için kesin alma zamanını sordum ve aldım. Ek yolcu bilgileri istediler ve kendilerine ihtiyaç duydukları her şeyi sağladığım için teşekkür ettiler. Ardından, seyir gününden hemen önce öğleden sonra geç saatlerde, bizi nereden alacaklarını bilmedikleri için iptal etmek zorunda olduklarını söyleyen bir e-posta gönderdiler. .
Tüm bu bilgileri Viator'dan almalarına rağmen, kesin alım zamanını ayarladılar ve verilerin eksiksiz olduğunu onayladılar.

Ofislerine yapılan bir arama, görünüşe göre Cumartesi günü gemi gezisine çıkmayacaklarını ortaya çıkardı. Bir kişinin arka planda yüksek sesle konuşması ve diğerinin yüksek sesle ıslık çalması (cidden mi?!) ile ofislerini aramak gerçekten kötü bir deneyimdi.

İnanın bana, tüm bunları Patagonya'nın ortasında, sivilceli kablosuz internet/hücre alımıyla son dakika yapmak istemezsiniz. Başka bir yerden satın alın.