Great plains communications Gözden geçirmek

İnternetimizi kuran ekipler çok profesyoneldi ve bizim için harika bir iş çıkardılar, bu hizmeti başkalarına tavsiye ederdi.

SD'de Midco vardı. ve NE'ye taşınmaya karar verdik. Great Plains'e sahip olacağımız yer. Taşındığımızda burada servis hızının çok daha yavaş olduğu konusunda bilgilendirildim tabii ki bunun işe yaramayacağını düşündüm. İyi uzun lafın kısası servis teknisyeni. Harikaydı, neler olup bittiği konusunda yeniydi, bizi kısa sürede kablo ve ağ ile bağladı. Aynı anda 3 film izlemek ve internette gezinmek HİÇBİR SORUN YOK. Onu seviyorum ve İYİ İŞ MÜKEMMEL. Fiyat evet Midco'dan biraz daha fazla ama onunla yaşayabilirim. 4 kişilik bir aileyle sinemaya gitmekten daha ucuz.

TEŞEKKÜRLER

Great Plains çok hizmet odaklı bir şirkettir. Yeni bir ofis binası inşa ediyorduk ve binanın kendisinin sağlayıcısı olarak GP'yi seçtik ve sonra yeni ofisimizi dağıtmalarını sağladık. Hemen köşeyi dönün. Şimdiye kadarki hizmet düzeyine göre, alacağımız aylık hizmetten daha azını beklemiyorum. Eric

Departmanları arasında korkunç bir iç iletişim, herhangi bir konuda (haftalar, günler değil) yanıt almak olağanüstü derecede yavaştı, kurulumu yapan teknoloji hizmetin çalıştığını doğrulamadı bile ayrılmadan önce, kurulumun bir hafta içinde tamamlanması için birkaç kez aramak zorunda kaldılar. hizmetimin başlangıç ​​tarihinden sonra ve yine de kurulum için benden 65 $ ücret aldılar. Üstüne kiraz, planın iddia edilen maliyetine 20 dolarlık gizli ücretler ve tabii ki vergiler eklendi. Bir daha asla...

Süper duyarlı ve müthiş bir sorun olmadan ortaya çıkıyor. Bu adamlarla başa çıkmak harikaydı, süper esnekti ve beklentilerimizi aştı. Teşekkürler GPC!

Bu şirket müşterilerini daha az önemseyebilirdi. Bir ay önce hizmetimizi iptal ettirmek için aradım. Hala bir sonraki ay için ücretlendirildik. Sorunu çözmek için DÖRT kez aradım. İlk seferinde, her şeyin yolunda olduğu söylendi ve hizmet iptal edildi. 10 gün sonra daireyi temizlemek için geri döndüm ve asla iptal edilmediğini fark edince tekrar aradım. Sonunda ücretlendirildik, bu yüzden tekrar aradım ve Cuma gününe kadar geri aranacağım söylendi. Salıya kadar hala gerçekleşmemişti, bu yüzden dördüncü kez aradım! Bayan (Judi) İNANILMAZ KABA! Ben durumu açıklamaya çalışırken sesini yükselterek sözümü kesti ve DUR KONUŞMA! Bana söylediğin hiçbir şey işe yaramıyor! Ne kadar kaba olduğuna ve bir müşteriye karşı ne kadar kaba olduğuna inanamadım. Söylemeye gerek yok, ne pahasına olursa olsun bu şirketten kaçınacağız ve tanıdıklarımıza da aynı şeyi yapmalarını söyleyeceğiz ve umarım Judi inanılmaz derecede kaba olduğu için biraz tepki alır. Bence bu hırsızlık ve kesinlikle kabul edilemez.

Great Plains Communication kullanıyoruz ve mükemmel hizmet ve üstün müşteri hizmeti aldık! Bir önceki internet şirketimizi hem fiyat hem de hız olarak geçmeyi başardılar. Great Plains Communication'a geçme tercihimizden son derece memnunuz.

Mesleğimde yıllar boyunca birçok internet, kablo, telefon şirketi ile çalıştım. Great Plains, şimdiye kadar yaşadığım en iyi müşteri hizmeti. Bu şirketle neredeyse hiç sorunum yok, internetim şimdiye kadarkilerin en iyisi, neredeyse hiç sorun yok ve bir sorun yaşadığımda: dakikalar içinde bir çözümle bana geri dönüyorlar veya evime birini gönderiyorlar. işletme. Bu şirketi YETERİNCE tavsiye edemem!!!! Her bir kuruşa değer ve ilk etapta o kadar çok kuruş bile değiller. Çok uygun... Onlar için çalışmıyorum, onlar için çalışan kimseyi tanımıyorum, onlar gibi çalışan şirketlerin çok büyük bir hayranıyım! Tebrikler ve harika işlere devam edin Great Plains!!!!

Yeni, temelli bir yapıydık. GP, servis ve kurulumların planlanması için bizimle çalıştı ve ihtiyaçlarımızı çok iyi karşıladı. Birlikte çalışmak harika, arkadaş canlısı, duyarlı ve hızlı. PM, Surveyor, Data ve Voice kurulumcularının hepsi muhteşemdi. Bir sürü dişli ve hala güzel görünüyor. Teşekkürler!

Great Plains, 2020'nin sonlarında Sunman'da ETC'yi satın aldı. Satın alma işleminden bu yana, özellikle çocuklarım Aralık 2020'de e-öğrenmeye katılırken SIFIR hizmetle birkaç gün geçirdik.

Evden çalışıyorum ve bağlantım - ortalama olarak - haftada 3/5 gün neredeyse her saat başı kesiliyor. Bazı günler çok daha kötü. Aramak için ulaşmak neredeyse imkansız.

Ve Nisan 2021'de fiyatları yükselttiler!

Great Plains bu topluluk için büyük bir hayal kırıklığı oldu.